1.一種保護個人信息的通信方法，其特征在于，所述通信方法包括步驟：
接收呼叫方根據呼叫單號發(fā)起的通話請求，所述通話請求包括所述呼叫方的通信信息和所述呼叫單號；
根據所述呼叫單號查找到預存的業(yè)務記錄，所述預存的業(yè)務記錄包括預存有被呼叫方的通信信息，以及對應的呼叫單號；
根據所述呼叫方的通信信息及所述業(yè)務記錄中被呼叫方的通信信息，建立兩者的通信。
2.根據權利要求1所述的通信方法，其特征在于，所述根據所述呼叫方的通信信息及所述業(yè)務記錄中被呼叫方的通信信息，建立兩者的通信，具體包括：
根據所述被呼叫方的通信信息，為所述呼叫方向所述被呼叫方發(fā)起通信請求，建立兩者的通信；
或者，根據所述呼叫方的通信信息及所述被呼叫方的通信信息，為所述呼叫方和被呼叫方建立通話會議。
3.根據權利要求1所述的通信方法，其特征在于，所述業(yè)務記錄中還攜帶有呼叫方的通信信息；
在根據所述呼叫單號查找到預存的業(yè)務記錄之后，還包括：
驗證所述通話請求中所包含的呼叫方的通信信息與所述業(yè)務記錄中記錄的呼叫方的通信信息是否一致，如果一致，則根據所述呼叫方的通信信息及所述業(yè)務記錄中被呼叫方的通信信息，建立兩者的通信，否則終止通信。
4.根據權利要求3所述的通信方法，其特征在于，所述呼叫方為賣方或物流方，所述被呼叫方為買方，所述賣方對應的呼叫單號為操作號或物流單號，所述物流方對應的呼叫單號為物流單號，所述預存包括呼叫單號、呼叫方和被呼叫方通信信息的業(yè)務記錄包括步驟：
接收線上平臺發(fā)送的操作信息，獲取該筆操作的操作單號、以及賣方 和買方的通信信息，建立該筆操作的業(yè)務記錄；
接收賣方上傳的操作單號和對應的物流單號，在對應的業(yè)務記錄中增加對應的物流單號；
接收物流方上傳的物流單號與物流方的通信信息，在對應的業(yè)務記錄中增加物流方的通信信息。
5.根據權利要求4所述的通信方法，其特征在于，所述操作單號包括業(yè)務來源和單號，所述物流單號包括物流公司名稱和快遞單號。
6.根據權利要求5所述的通信方法，其特征在于，所述通信方法還包括步驟：
為所述業(yè)務記錄設置通信有效期；
則所述根據呼叫單號查找到預存的業(yè)務記錄后，還包括步驟：
驗證所查找到的業(yè)務記錄的通信有效期是否到期，如果到期則終止通信，否則進行通信。
7.根據權利要求6所述的通信方法，其特征在于，所述方法還包括步驟：
接收物流方輸入的買方已經簽收的簽收信息，根據簽收信息中物流單號終止對應業(yè)務記錄的通信有效期；
或接收買方上傳的終止有效期的請求，根據請求中包含的操作單號或物流單號終止對應業(yè)務記錄的通信有效期。
8.一種保護個人信息的通信裝置，其特征在于，所述通信裝置包括：
信息關聯(lián)模塊，用于建立預存的業(yè)務記錄，所述預存的業(yè)務記錄預存有被呼叫方的通信信息，以及對應的呼叫單號；
接收模塊，用于接收呼叫方的通話請求，所述通話請求包括呼叫方的通信信息和呼叫單號；
通信模塊，用于根據所述呼叫單號查找到預存的業(yè)務記錄，根據所述呼叫方的通信信息及所述業(yè)務記錄中被呼叫方的通信信息，建立兩者的通信。
9.根據權利要求8所述的通信裝置，其特征在于，所述通信模塊根據所述呼叫方的通信信息及所述業(yè)務記錄中被呼叫方的通信信息，建立兩 者的通信，具體包括：
根據所述被呼叫方的通信信息，為所述呼叫方向所述被呼叫方發(fā)起通信請求，建立兩者的通信；
或者，根據所述呼叫方的通信信息及所述被呼叫方的通信信息，為所述呼叫方和被呼叫方建立通話會議。
10.根據權利要求8所述的通信裝置，其特征在于，所述業(yè)務記錄中還攜帶有呼叫方的通信信息；所述通信裝置還包括驗證模塊，所述驗證模塊用于根據所述呼叫單號查找到預存的業(yè)務記錄之后，驗證所述通話請求中所包含的呼叫方的通信信息與所述通信模塊查找到的業(yè)務記錄中記錄的呼叫方的通信信息是否一致，如果一致則根據所述呼叫方的通信信息及所述業(yè)務記錄中被呼叫方的通信信息，建立兩者的通信，否則終止通信。
11.根據權利要求10所述的通信裝置，其特征在于，所述呼叫方為賣方或物流方，所述被呼叫方為買方，所述賣方對應的呼叫單號為操作單號或物流單號，所述物流方對應的呼叫單號為物流單號，所述信息關聯(lián)模塊在預存業(yè)務記錄時：
接收線上平臺發(fā)送的操作信息，獲取該筆操作的操作單號、以及賣方和買方的通信信息，建立該筆操作的業(yè)務記錄；
接收賣方上傳的操作單號和對應的物流單號，在對應的業(yè)務記錄中增加對應的物流單號；
接收物流方上傳的物流單號與物流方的通信信息，在對應的業(yè)務記錄中增加物流方的通信信息。
12.根據權利要求11所述的通信裝置，其特征在于，所述操作單號包括業(yè)務來源和單號，所述物流單號包括物流公司名稱和快遞單號。
13.根據權利要求12所述的通信裝置，其特征在于，所述信息關聯(lián)模塊還用于設置所述業(yè)務記錄的通信有效期，所述通信模塊在根據呼叫單號查找到預存的業(yè)務記錄后，還驗證所查找到的業(yè)務記錄的通信有效期是否到期，如果到期則終止通信，否則進行通信。
14.根據權利要求13所述的通信裝置，其特征在于，所述信息關聯(lián)模塊還用于：
接收物流方輸入的買方已經簽收的簽收信息，根據簽收信息中物流單號終止對應業(yè)務記錄的通信有效期；
或接收買方上傳的終止有效期的請求，根據請求中包含的操作單號或物流單號終止對應業(yè)務記錄的通信有效期。