專利名稱：基于ota技術(shù)整治非法呼叫的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種通信技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及了一種基于OTA技術(shù)整治非法呼叫的方法。
背景技術(shù)：
非法呼叫就是指使用大量自動(dòng)呼叫設(shè)備對(duì)一個(gè)地區(qū)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行撥打，只要一撥通對(duì)方的手機(jī)，呼叫便立即掛斷。手機(jī)用戶看到未接來電，一旦給對(duì)方回電，該呼叫系統(tǒng)便將手機(jī)呼叫信息轉(zhuǎn)移到外地的某個(gè)“總機(jī)”，這樣手機(jī)用戶就落入對(duì)方設(shè)下的電話詐騙陷阱。一般的六合彩電話和“午夜驚鈴”都屬于非法呼叫。非法呼叫不僅大量占用通訊網(wǎng)絡(luò)的信道資源，而且影響用戶正常通信，一些不明真相的人還因此上當(dāng)受騙。目前非法呼叫的經(jīng)營(yíng)模式基本上是相同，他們都從屬外地的團(tuán)伙，由外地的總部提供設(shè)備，分布在原籍外的地方進(jìn)行，比如:總部往往設(shè)在臺(tái)灣，在廣西的非法呼叫窩點(diǎn)使用的手機(jī)和廣西外的無記名SIM卡等設(shè)備由總部提供，并在廣西進(jìn)行非法呼叫，呼叫的對(duì)象為廣西某市的移動(dòng)用戶?；诙滔⒌腛TA技術(shù)是目前2G中最實(shí)用、投資最少的一個(gè)方案，它滿足了用戶對(duì)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單性、易用性、可下載性這三方面的要求，成為移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的強(qiáng)大推動(dòng)器。目前，基于短消息的OTA空中下載技術(shù)主要針對(duì)的是基于短信的信息點(diǎn)播、在線短信游戲、移動(dòng)聊天、個(gè)人助理等應(yīng)用。而歌曲下載，在線視頻等應(yīng)用將隨著基于短消息的OTA空中下載技術(shù)與MMS，WAP、GPRS以及將來的3G技術(shù)結(jié)合而變得更加簡(jiǎn)單易用?；诙滔⒌腛TA空中下載技術(shù)是指用戶可以根據(jù)自己的需要，隨時(shí)增加或刪除自己OTA卡上的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)短信業(yè)務(wù)菜單，以此實(shí)現(xiàn)夢(mèng)網(wǎng)服務(wù)的個(gè)性化和業(yè)務(wù)更新的實(shí)時(shí)性，同時(shí)使運(yùn)營(yíng)商能更方便、迅速地全面展開各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商可以通過使用OTA系統(tǒng)，來完成GPRS、WAP、MMS、WLAN等業(yè)務(wù)的配置參數(shù)的自動(dòng)配置，OTA應(yīng)用服務(wù)器將參數(shù)按某種特定的格式進(jìn)行包裝，進(jìn)而形成特定的短信息發(fā)送到終端。如果用戶的終端支持OTA規(guī)范的話，在用戶確認(rèn)后手機(jī)就會(huì)將這種特殊的短信息轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的參數(shù)，因此，OTA系統(tǒng)不僅給用戶帶來了方便，而且給運(yùn)營(yíng)商提供了更加快捷的途徑。在現(xiàn)有技術(shù)中，整治非法呼叫的方法有:如中國(guó)專利號(hào)為200710020659.3公開了一種惡意騷擾電話篩選和攔截方法，包括以下步驟:步驟一、取短信呼系統(tǒng)日志；步驟二、把短信呼平臺(tái)生成的呼叫號(hào)碼和惡意號(hào)碼特征模型進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析得出可疑號(hào)碼；步驟三、可疑號(hào)碼展現(xiàn)給客服人員進(jìn)行進(jìn)一步的分析；步驟四、客服確認(rèn)是否是惡意呼叫號(hào)碼，若不是惡意呼叫用戶，則刪除相關(guān)記錄，流程結(jié)束；若是惡意呼叫用戶則進(jìn)入下一步；步驟五、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)根據(jù)惡意電話號(hào)碼屬性自動(dòng)攔截。該方法雖然有效解決了惡意呼叫的問題，可靠性也比較高，但是其需要客服人員對(duì)疑似號(hào)碼進(jìn)行逐一的確認(rèn)，這樣工作量大，人工成本高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。又如中國(guó)專利申請(qǐng)?zhí)枮?00710000365.4公開了一種惡意呼叫識(shí)別方法，包括以下步驟:S102，第一用戶終端向第二用戶終端發(fā)起通話邀請(qǐng)請(qǐng)求并與第二用戶終端建立連接；S104，第一用戶終端判斷該次通話為惡意呼叫，并在通話過程中或通話結(jié)束后將惡意呼叫信息發(fā)送至惡意呼叫識(shí)別應(yīng)用服務(wù)器；S106，惡意呼叫識(shí)別應(yīng)用服務(wù)器核查第一用戶終端的惡意呼叫識(shí)別業(yè)務(wù)登記情況并進(jìn)行反饋；以及S108，在第一用戶終端與第二用戶終端終止通話一段預(yù)定時(shí)間后，惡意呼叫識(shí)別應(yīng)用服務(wù)器釋放暫存的相關(guān)信息。該方法實(shí)現(xiàn)NGN中的惡意呼叫識(shí)別業(yè)務(wù)，滿足運(yùn)營(yíng)商與用戶對(duì)惡意呼叫識(shí)別業(yè)務(wù)的需求；但是該方法需要廣大用戶支持，需要用戶主動(dòng)舉報(bào)才可以治理惡意呼叫，然而但多數(shù)用戶一般都不會(huì)主動(dòng)向運(yùn)營(yíng)商舉報(bào)惡意呼叫號(hào)碼，因此，這樣的方法雖可以取得一定得效果，卻不能從根本上治理惡意呼叫問題。再如中國(guó)專利申請(qǐng)?zhí)枮?00910238880.5提出了一種呼叫的處理方法和移動(dòng)交換中心，其中，所述方法包括:移動(dòng)交換中心MSC接收入局呼叫，根據(jù)呼叫時(shí)長(zhǎng)及呼叫拆除原因確定所述呼叫是否是惡意短振鈴；若確定所述呼叫是惡意短振鈴呼叫，所述MSC確定所述惡意短振鈴呼叫對(duì)應(yīng)的號(hào)碼，對(duì)所述惡意短振鈴呼叫對(duì)應(yīng)的號(hào)碼進(jìn)行頻率統(tǒng)計(jì)，確定所述號(hào)碼為惡意呼叫號(hào)碼，并對(duì)所確定的惡意呼叫號(hào)碼進(jìn)行呼叫限呼。該方法通過在MSC上內(nèi)置惡意呼叫檢測(cè)功能，使得可以不依賴網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)架構(gòu)，無需增加額外的硬件投資即可實(shí)現(xiàn)惡意呼叫的檢測(cè)和處理，降低了檢測(cè)惡意呼叫的成本；但是該方法的精確度低，容易將部分不是惡意呼叫號(hào)碼歸為惡意呼叫號(hào)碼，影響這些用戶的正常呼叫。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的不足，提供一種結(jié)合OTA技術(shù)的從源頭上對(duì)非法呼叫進(jìn)行整治、簡(jiǎn)單可行可靠的基于OTA技術(shù)整治非法呼叫的方法。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明采用了以下技術(shù)方案:
一種基于OTA技術(shù)整治非法呼叫的方法，其中，該方法依次包括以下步驟:
(1)疑似非法呼叫號(hào)碼的提取:
從通信運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)器中獲取待判定呼叫號(hào)碼的通信數(shù)據(jù)，然后將獲取的待判定呼叫號(hào)碼的通信數(shù)據(jù)特點(diǎn)與非法呼叫號(hào)碼的通信數(shù)據(jù)特點(diǎn)進(jìn)行比對(duì)，初步判斷呼叫號(hào)碼是否為疑似非法呼叫號(hào)碼；
(2)疑似非法呼叫號(hào)碼的篩選、確認(rèn):
將步驟(I)中初步判定的非法呼叫號(hào)碼根據(jù)歸屬地分配到各省、自治區(qū)、直轄市的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)器中，并通過短消息中心，向非法呼叫號(hào)碼發(fā)送需要用戶回復(fù)的OTA識(shí)別短信；當(dāng)OTA服務(wù)器在24小時(shí)內(nèi)未能接收到用戶回復(fù)的信息時(shí)，則將該號(hào)碼判定為非法呼叫號(hào)碼；當(dāng)OTA服務(wù)器在24小時(shí)內(nèi)接收到用戶回復(fù)的信息時(shí)，則向運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)器發(fā)送訪問指令，訪問HLR和VLR，查詢?cè)撎?hào)碼的歸屬地及注冊(cè)信息是否與用戶回復(fù)的信息一致；若信息一致時(shí)排除該號(hào)碼為非法呼叫號(hào)碼，并刪除相關(guān)信息記錄；若信息不一致時(shí)，則將該號(hào)碼給客服人員進(jìn)一步分析確認(rèn)；
(3)將步驟(2)判定為非法呼叫號(hào)碼納入到惡意呼叫號(hào)碼數(shù)據(jù)庫，并對(duì)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號(hào)碼進(jìn)行屏蔽處理。作為本發(fā)明的進(jìn)一步說明，以上所述的客服人員進(jìn)一步分析確認(rèn)的方式是反向撥打方式以確認(rèn)該號(hào)碼是否是非法呼叫號(hào)碼。作為本發(fā)明的進(jìn)一步說明，以上所述的網(wǎng)優(yōu)部門進(jìn)一步分析確認(rèn)的方式是對(duì)該號(hào)碼進(jìn)行信令跟蹤。作為本發(fā)明的進(jìn)一步說明，以上所述的非法呼叫號(hào)碼的通信數(shù)據(jù)特點(diǎn)為: ①從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)看，號(hào)碼有著大量的試呼叫請(qǐng)求，但是通話時(shí)長(zhǎng)非常短，且90%以上的通話時(shí)長(zhǎng)為O ;
②從交換側(cè)信令看，號(hào)碼有著大量的呼叫建立指示，同時(shí)伴隨著大量的提前拆線指
令；
③該號(hào)碼平均每天產(chǎn)生50次以上①或②情況。作為本發(fā)明的進(jìn)一步說明，以上所述的用戶回復(fù)的信息包括該用戶的號(hào)碼、號(hào)碼歸屬地和注冊(cè)信息。本發(fā)明中OTA識(shí)別短信的內(nèi)容可以是:“尊敬的用戶您好，經(jīng)技術(shù)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，您現(xiàn)在使用的號(hào)碼有惡意呼叫嫌疑，收到短信后，請(qǐng)通過OTA菜單將號(hào)碼上報(bào)核實(shí)，若在24小時(shí)內(nèi)，您不回復(fù)，您的號(hào)碼將會(huì)被上報(bào)公安部門記錄，并做屏蔽處理，謝謝您的合作！ ”
在本發(fā)明的結(jié)合OTA技術(shù)對(duì)非法呼叫號(hào)碼進(jìn)行進(jìn)一步匹配、篩選的具體過程如下:當(dāng)用戶接收到OTA識(shí)別短信，用戶需點(diǎn)擊手機(jī)中OTA菜單內(nèi)的“惡意號(hào)碼上報(bào)”，上報(bào)用戶本身的號(hào)碼A ;
MS發(fā)送短信，通過短消息中心、網(wǎng)關(guān)，送達(dá)OTA應(yīng)用服務(wù)器；
OTA服務(wù)器收到號(hào)碼A后，存入“上報(bào)號(hào)碼存儲(chǔ)”數(shù)據(jù)庫；
OTA服務(wù)器發(fā)送訪問指令，訪問HLR和VLR以及惡意呼叫號(hào)碼數(shù)據(jù)庫，查詢號(hào)碼歸屬地及注冊(cè)信息是否與用戶回復(fù)的信息一致；若信息一致時(shí)排除該號(hào)碼為非法呼叫號(hào)碼，并刪除相關(guān)信息記錄；若信息不一致時(shí)，則將該號(hào)碼給客服人員進(jìn)一步分析確認(rèn)；
另外可以將號(hào)碼A與惡意呼叫號(hào)碼數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比對(duì)，如果在惡意呼叫號(hào)碼數(shù)據(jù)庫查詢有該號(hào)碼，則需要客服或相關(guān)技術(shù)人員直接電話核實(shí)用戶具體使用號(hào)碼位置，通過跟蹤號(hào)碼占用的小區(qū)情況確認(rèn)是否為惡意呼叫號(hào)碼；如果確定不是惡意號(hào)碼，則判斷用戶的手機(jī)可能存在問題，可以短信建議用戶更換手機(jī)。若判定為非法呼叫號(hào)碼，即可直接屏蔽該號(hào)碼；或安排當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，是否附近存在惡意窩點(diǎn)，可以聯(lián)合公安機(jī)關(guān)將其打掉。本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn):
(I)該方法結(jié)合OTA技術(shù)在源頭上對(duì)非法呼叫進(jìn)行整治，可行可靠，還廣大通信用戶一個(gè)正常的通信環(huán)境；釋放了非法呼叫占用的大量信道資源；而且從之前聯(lián)合公安部門被動(dòng)掃頻確認(rèn)非法呼叫窩點(diǎn)的低效率方式演變成主動(dòng)監(jiān)控分的析、流程化處理的高效整治非法呼叫方式。(2)該方法省時(shí)省工，先通過OTA技術(shù)確定大部分非法呼叫號(hào)碼，然后在通過客服人員或網(wǎng)優(yōu)部門補(bǔ)充確認(rèn)，可靠性強(qiáng)，既降低了人工成本的投入、又提高了整治的精確度，避免將由于手機(jī)故障而出現(xiàn)非法呼叫特征的用戶號(hào)碼歸為非法呼叫號(hào)碼。(3)在技術(shù)層面上簡(jiǎn)單易行，不需要增加特別的硬件設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)，降低了整治非法呼叫的成本，同時(shí)滿足運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)用戶的需求。


圖1是本發(fā)明的流程示意圖。圖2是本發(fā)明中進(jìn)行OTA匹配過程的流程圖。
具體實(shí)施例方式下面結(jié)合實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)一步說明。實(shí)施例:
如附圖所示，一種基于OTA技術(shù)整治非法呼叫的方法，依次包括以下步驟:
(1)疑似非法呼叫號(hào)碼的提取:
從通信運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)器中獲取待判定呼叫號(hào)碼的通信數(shù)據(jù)，然后將獲取的待判定呼叫號(hào)碼的通信數(shù)據(jù)特點(diǎn)與非法呼叫號(hào)碼的通信數(shù)據(jù)特點(diǎn)進(jìn)行比對(duì)，初步判斷呼叫號(hào)碼是否為疑似非法呼叫號(hào)碼；
所述的非法呼叫號(hào)碼的通信數(shù)據(jù)特點(diǎn)為:
①計(jì)費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)看，號(hào)碼有著大量的試呼叫請(qǐng)求，但是通話時(shí)長(zhǎng)非常短，主要在5秒以內(nèi)，且90%以上的通話時(shí)長(zhǎng)為O ;
②從交換側(cè)信令看，號(hào)碼有著大量的呼叫建立指示，同時(shí)伴隨著大量的提前拆線指
令；
③該號(hào)碼平均每天產(chǎn)生50次以上①或②情況；
(2)疑似非法呼叫號(hào)碼的篩選、確認(rèn):
將步驟(I)中初步判定的非法呼叫號(hào)碼根據(jù)歸屬地分配到各省、自治區(qū)、直轄市的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)器中，并通過短消息中心，向非法呼叫號(hào)碼發(fā)送需要用戶回復(fù)的OTA識(shí)別短信；當(dāng)OTA服務(wù)器在24小時(shí)內(nèi)未能接收到用戶回復(fù)的信息時(shí)，則將該號(hào)碼判定為非法呼叫號(hào)碼；當(dāng)OTA服務(wù)器在24小時(shí)內(nèi)接收到用戶回復(fù)的信息時(shí)，則向運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)器發(fā)送訪問指令，訪問HLR和VLR，查詢?cè)撎?hào)碼的歸屬地及注冊(cè)信息是否與用戶回復(fù)的信息一致；若信息一致時(shí)排除該號(hào)碼為非法呼叫號(hào)碼，并刪除相關(guān)信息記錄；若信息不一致時(shí)，則將該號(hào)碼給客服人員進(jìn)一步分析確認(rèn)，即反向撥打方式以確認(rèn)該號(hào)碼是否是非法呼叫號(hào)碼；
所述的用戶回復(fù)的信息包括該用戶的號(hào)碼、號(hào)碼歸屬地和注冊(cè)信息等；
(3)將步驟(2)判定為非法呼叫號(hào)碼納入到惡意呼叫號(hào)碼數(shù)據(jù)庫，并對(duì)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號(hào)碼進(jìn)行屏蔽處理。該方法結(jié)合OTA技術(shù)的從源頭上對(duì)非法呼叫進(jìn)行整治、可行可靠，還廣大通信用戶一個(gè)正常的通信環(huán)境；釋放了非法呼叫占用的大量信道資源；而且從之前聯(lián)合公安部門被動(dòng)掃頻確認(rèn)非法呼叫窩點(diǎn)的低效率方式演變成主動(dòng)監(jiān)控分析、流程化處理的高效整治非法呼叫方式。
權(quán)利要求
1.一種基于OTA技術(shù)整治非法呼叫的方法，其特征在于，該方法依次包括以下步驟: (1)疑似非法呼叫號(hào)碼的提取: 從通信運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)器中獲取待判定呼叫號(hào)碼的通信數(shù)據(jù)，然后將獲取的待判定呼叫號(hào)碼的通信數(shù)據(jù)特點(diǎn)與非法呼叫號(hào)碼的通信數(shù)據(jù)特點(diǎn)進(jìn)行比對(duì)，初步判斷呼叫號(hào)碼是否為疑似非法呼叫號(hào)碼； (2)疑似非法呼叫號(hào)碼的篩選、確認(rèn): 將步驟(I)中初步判定的非法呼叫號(hào)碼根據(jù)歸屬地分配到各省、自治區(qū)、直轄市的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)器中，并通過短消息中心，向非法呼叫號(hào)碼發(fā)送需要用戶回復(fù)的OTA識(shí)別短信；當(dāng)OTA服務(wù)器在24小時(shí)內(nèi)未能接收到用戶回復(fù)的信息時(shí)，則將該號(hào)碼判定為非法呼叫號(hào)碼；當(dāng)OTA服務(wù)器在24小時(shí)內(nèi)接收到用戶回復(fù)的信息時(shí)，則向運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)器發(fā)送訪問指令，訪問HLR和VLR，查詢?cè)撎?hào)碼的歸屬地及注冊(cè)信息是否與用戶回復(fù)的信息一致；若信息一致時(shí)排除該號(hào)碼為非法呼叫號(hào)碼，并刪除相關(guān)信息記錄；若信息不一致時(shí)，則將該號(hào)碼給客服人員或網(wǎng)優(yōu)部門進(jìn)一步分析確認(rèn)； (3)將步驟(2)判定為非法呼叫號(hào)碼納入到惡意呼叫號(hào)碼數(shù)據(jù)庫，并對(duì)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號(hào)碼進(jìn)行屏蔽處理。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于OTA技術(shù)整治非法呼叫的方法，其特征在于:所述的客服人員進(jìn)一步分析確認(rèn)的方式是反向撥打方式，再根據(jù)號(hào)碼話單確認(rèn)被叫用戶占用具體小區(qū)，再根據(jù)網(wǎng)優(yōu)提供的惡意呼叫小區(qū)進(jìn)行核實(shí)，以確認(rèn)該號(hào)碼是否是非法呼叫號(hào)碼。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于OTA技術(shù)整治非法呼叫的方法，其特征在于:所述的網(wǎng)優(yōu)部門進(jìn)一步分析確認(rèn)的方式是對(duì)該號(hào)碼進(jìn)行信令跟蹤。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于OTA技術(shù)整治非法呼叫的方法，其特征在于:所述的非法呼叫號(hào)碼的通信數(shù)據(jù)特點(diǎn)為: ①從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)看，號(hào)碼有著大量的試呼叫請(qǐng)求，但是通話時(shí)長(zhǎng)非常短，且90%以上的通話時(shí)長(zhǎng)為O ; ②從交換側(cè)信令看，號(hào)碼有著大量的呼叫建立指示，同時(shí)伴隨著大量的提前拆線指令； ③該號(hào)碼平均每天產(chǎn)生50次以上①或②情況。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于OTA技術(shù)整治非法呼叫的方法，其特征在于:所述的用戶回復(fù)的信息包括該用戶的號(hào)碼、號(hào)碼歸屬地和注冊(cè)信息。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種基于OTA技術(shù)整治非法呼叫的方法，包括以下步驟(1)疑似非法呼叫號(hào)碼的提??；(2)疑似非法呼叫號(hào)碼的篩選、確認(rèn)；(3)將步驟(2)判定為非法呼叫號(hào)碼納入到惡意呼叫號(hào)碼數(shù)據(jù)庫，并對(duì)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號(hào)碼進(jìn)行屏蔽處理。該方法結(jié)合OTA技術(shù)在源頭上對(duì)非法呼叫進(jìn)行整治，可行可靠，還廣大通信用戶一個(gè)正常的通信環(huán)境；釋放了非法呼叫占用的大量信道資源；而且從之前聯(lián)合公安部門被動(dòng)掃頻確認(rèn)非法呼叫窩點(diǎn)的低效率方式演變成主動(dòng)監(jiān)控分析、流程化處理的高效整治非法呼叫方式。
文檔編號(hào)H04W12/12GK103167502SQ20131005384
公開日2013年6月19日 申請(qǐng)日期2013年2月20日 優(yōu)先權(quán)日2013年2月20日
發(fā)明者唐建榮 申請(qǐng)人:廣西英倫通信技術(shù)有限公司