專利名稱：信息處理系統(tǒng)、信息處理裝置和信息處理方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及信息處理系統(tǒng)、信息處理裝置和信息處理方法。
背景技術(shù)：
現(xiàn)有技術(shù)中，存在著關(guān)于信息的刪除的技術(shù)。作為現(xiàn)有技術(shù)，例如，在日本未審查專利申請公開No. 10-275117中公開了如下數(shù)據(jù)處理方法在該數(shù)據(jù)處理方法中，存儲在數(shù)據(jù)接收裝置中的通信數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)傳送裝置進行管理，更具體而言，存儲在數(shù)據(jù)接收裝置中的通信數(shù)據(jù)在由數(shù)據(jù)傳送裝置所規(guī)定的刪除日期和時間被自動地刪除，而數(shù)據(jù)接收裝置不執(zhí)行任何操作，公開了如下特征數(shù)據(jù)傳送裝置將指定了通信數(shù)據(jù)的刪除日期和時間的刪除操作添加在通信數(shù)據(jù)中，數(shù)據(jù)傳送裝置經(jīng)由公用線路將該通信數(shù)據(jù)傳送至數(shù)據(jù)接收裝置，數(shù)據(jù)接收裝置接收并存儲該通信數(shù)據(jù)，并且 當(dāng)刪除日期和時間到達時，數(shù)據(jù)接收裝置通過刪除操作刪除該通信數(shù)據(jù)。

發(fā)明內(nèi)容
因此，本發(fā)明的目的在于提供如下信息處理系統(tǒng)、信息處理裝置和信息處理方法，其中，在將信息經(jīng)由第二信息處理裝置傳送至第三信息處理裝置的情形下，將用于刪除該信息的條件添加到第二信息處理裝置和第三信息處理裝置。根據(jù)本發(fā)明的第一方面，提供一種信息處理系統(tǒng)，該信息處理系統(tǒng)包括第一信息處理裝置、第二信息處理裝置以及第三信息處理裝置。所述第一信息處理裝置包括收集單元，其收集待經(jīng)由所述第二信息處理裝置傳送至所述第三信息處理裝置的信息；生成單元，其根據(jù)由所述收集單元收集的信息的類型生成第一刪除條件和第二刪除條件，其中所述第一刪除條件是所述第二信息處理裝置刪除信息時所依據(jù)的條件，所述第二刪除條件是所述第三信息處理裝置刪除信息時所依據(jù)的條件；添加單元，其將由所述生成單元生成的第一刪除條件和第二刪除條件添加至由所述收集單元收集的信息；以及第一傳送單元，其將包含有由所述添加單元添加的第一刪除條件和第二刪除條件的信息傳送至所述第二信息處理裝置。所述第二信息處理裝置包括第一接收單元，其接收由所述第一信息處理裝置的第一傳送單元傳送的信息；第一存儲單元，其存儲由所述第一接收單元接收的信息，第二傳送單元，其將在所述第一存儲單元中存儲的信息傳送至所述第三信息處理裝置；以及第一刪除單元，其基于存儲于所述第一存儲單元中的信息所包含的第一刪除條件從所述第一存儲單元中刪除所述信息。所述第三信息處理裝置包括第二接收單元，其接收由所述第二信息處理裝置的第二傳送單元傳送的信息；第二存儲單元，其存儲由所述第二接收單元接收的信息；以及第二刪除單元，其基于存儲于所述第二存儲單元中的信息所包含的第二刪除條件從所述第二存儲單元中刪除所述信息。根據(jù)本方面的第二方面，提供一種信息處理裝置，該信息處理裝置包括收集單元、生成單元、添加單元、以及傳送單元。所述收集單元收集待經(jīng)由第二信息處理裝置傳送至第三信息處理裝置的信息。所述生成單元根據(jù)由所述收集單元收集的信息的類型生成第一刪除條件和第二刪除條件，其中所述第一刪除條件是所述第二信息處理裝置刪除信息時所依據(jù)的條件，所述第二刪除條件是所述第三信息處理裝置刪除信息時所依據(jù)的條件。所述添加單元將由所述生成單元生成的第一刪除條件和第二刪除條件添加至由所述收集單元收集的信息。所述傳送單元將包含有由所述添加單元添加的第一刪除條件和第二刪除條件的信息傳送至所述第二信息處理裝置。根據(jù)本發(fā)明的第三方面，提供一種信息處理裝置，該信息處理裝置包括接收單元、處理單元、存儲單元、傳送單元以及刪除單元。所述接收單元接收由第一信息處理裝置的傳送單元傳送的信息。所述處理單元將所述接收單元接收的且包含添加有至少第一刪除條件和第二刪除條件的所述信息處理成第一信息和第二信息，其中在所述第一信息中刪除了待應(yīng)用于第三信息處理裝置的所述第二刪除條件，在所述第二信息中刪除了待應(yīng)用于所述信息處理裝置的所述第一刪除條件。存儲單元存儲由所述處理單元處理的所述第一信息。傳送單元將所述處理單元處理的所述第二信息傳送至所述第三信息處理裝置。刪除單元基于存儲于所述存儲單元中的所述第一信息所包含的所述第一刪除條件從所述存儲單元中刪除所述第一信息。
根據(jù)本發(fā)明的第四方面，提供一種信息處理方法，該信息處理方法包括收集待被傳送的信息；根據(jù)收集的信息的類型生成第一刪除條件和第二刪除條件；將所生成的所述第一刪除條件和所述第二刪除條件添加至收集的所述信息中；傳送包含有添加的所述第一刪除條件和所述第二刪除條件的信息；接收所傳送的信息；存儲所接收的信息；傳送所存儲的信息；基于包含在所存儲的信息中的所述第一刪除條件刪除所存儲的信息；接收所傳送的信息；存儲所接收的信息；以及基于包含在所存儲的信息中的所述第二刪除條件刪除所存儲的信息。在根據(jù)本發(fā)明第一方面和第二方面所述的信息處理系統(tǒng)和信息處理裝置中，在信息經(jīng)由第二信息處理裝置傳送至第三信息處理裝置的情形下，能夠?qū)⒂糜趧h除該信息的條件添加到第二信息處理裝置和第三信息處理裝置。在根據(jù)本發(fā)明第三方面所述的信息處理裝置中，能夠防止待應(yīng)用于第三信息處理裝置的刪除條件應(yīng)用于信息處理裝置，并且能夠防止待應(yīng)用于信息處理裝置的刪除條件應(yīng)用于第三信息處理裝置。在根據(jù)本發(fā)明第四方面所述的信息處理方法中，在信息經(jīng)由第二信息處理裝置傳送至第三信息處理裝置的情形下，能夠?qū)⒂糜趧h除該信息的條件添加到第二信息處理裝置和第三信息處理裝置。


將基于附圖詳細(xì)描述本發(fā)明的示例性實施例，其中圖I是示出根據(jù)示例性實施例的模塊構(gòu)造實例的示意圖；圖2是示出在實施示例性實施例的情形下系統(tǒng)構(gòu)造實例的說明圖；圖3是示出由信息收集裝置執(zhí)行的處理實例的流程圖；圖4是示出由信息分配裝置執(zhí)行的處理實例的流程圖；圖5是示出由信息處理終端執(zhí)行的處理實例的流程圖；圖6是示出在信息收集裝置、信息分配裝置和信息處理終端中的信息的狀態(tài)的實例的說明圖；圖7是示出刪除條件表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)實例的說明圖；以及圖8是示出實施示例性實施例的計算機的硬件構(gòu)造的實例的框圖。
具體實施例方式
下面，參照以下

本發(fā)明的示例性實施例。圖I是示出根據(jù)示例性實施例的模塊構(gòu)造實例的示意圖。術(shù)語“模塊”通常表示諸如軟件(計算機程序)、硬件等在邏輯上能夠被分離的部件。從而，示例性實施例中的模塊表示硬件構(gòu)造中的模塊以及計算程序中的模塊。因此，示例性實施例還對使部件起到模塊作用的計算機程序、系統(tǒng)以及方法進行了說明，其中，計算機程序包括使計算機執(zhí)行各種處理的程序、使計算機起到各種單元的作用的程序以及使 計算機實施各種功能的程序。為了清楚的說明，使用了術(shù)語“存儲”和“使……存儲”以及其它等同表述。在示例性實施例涉及計算機程序的情形下，這些術(shù)語和表述表示“使存儲裝置進行存儲”或“控制存儲裝置進行存儲”。另外，模塊以一對一的關(guān)系與功能相對應(yīng)。然而，在實施時，單個模塊可由單個程序來實施，多個模塊可由單個程序來實施，或者單個模塊可由多個程序來實施。此外，多個模塊可由單個計算機來執(zhí)行，或者單個模塊可由分散環(huán)境或者并行環(huán)境的多個計算機來執(zhí)行。一個模塊可以包括另一個模塊。下文中，術(shù)語“連接”表示邏輯連接(數(shù)據(jù)的交換、指令、數(shù)據(jù)間相互參照等等)和物理連接。術(shù)語“預(yù)定”表示在執(zhí)行對象處理之前進行的設(shè)定。只要在執(zhí)行對象處理之前，根據(jù)那時的條件和狀態(tài)或者根據(jù)直到那時的期間中的條件和狀態(tài)，術(shù)語“預(yù)定”不僅表示在示例性實施例中的處理開始之前進行的設(shè)定，而且表示在示例性實施例中的處理開始之后進行的設(shè)定?！跋到y(tǒng)”或“裝置”可以由單個計算機、硬件、裝置等來實現(xiàn)，也可以由使用諸如網(wǎng)絡(luò)等通信單元(包括一一對應(yīng)的通信連接)連接在一起的多個計算機、硬件、裝置等來實現(xiàn)。術(shù)語“裝置”用作術(shù)語“系統(tǒng)”的同義詞。顯然地，術(shù)語“系統(tǒng)”僅不包括作為人為布置的社會“機構(gòu)”(社會系統(tǒng))。對于模塊中的每一個處理或?qū)τ谠趫?zhí)行多個處理的模塊中的單個處理，從存儲裝置中讀取對象信息并且在執(zhí)行上述處理之后將處理結(jié)果寫入存儲裝置。從而，可以省略在執(zhí)行處理之前從存儲裝置讀取的說明或在執(zhí)行處理之后寫入存儲裝置的說明。存儲裝置可以是硬盤、隨機存取存儲器(RAM)、外部存儲介質(zhì)、使用通信線的存儲裝置、中央處理器(CPU)內(nèi)的寄存器等。如圖I所示，根據(jù)本示例性實施例的信息處理系統(tǒng)包括信息收集裝置110、信息分配裝置130以及信息處理終端150。在信息處理系統(tǒng)中，信息從信息收集裝置110經(jīng)由信息分配裝置130傳送至信息處理終端150。信息收集裝置110包括信息收集模塊112、信息存儲模塊114、刪除條件生成模塊116、刪除條件存儲模塊118、刪除條件添加模塊120以及傳送模塊122。信息收集裝置110經(jīng)由通信線129與信息分配裝置130連接。信息收集模塊112收集待經(jīng)由信息分配裝置130傳送至信息處理終端150的信息。待由信息收集模塊112收集的信息可以由信息處理終端150的所有者使用。例如，在信息處理終端150的所有者是對用戶住處的機器(個人計算機(PO、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、打印機、復(fù)合機(具有掃描儀、打印機、復(fù)印機、傳真機等的兩個或兩個以上功能的圖像處理裝置)等等)進行維修的工程師的情形下，關(guān)于待維修機器的信息與待由信息收集模塊112收集的信息對應(yīng)。更具體而言，待維修機器的使用手冊、維修史、機器所在公司的地圖等與待由信息收集模塊112收集的信息對應(yīng)。該信息主要從公司內(nèi)的數(shù)據(jù)庫等收集。然而，該信息可以包括公司外部的信息。公司內(nèi)的數(shù)據(jù)庫等經(jīng)由內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(使用因特網(wǎng)中的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)所建立的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，其特點是使用通信協(xié)議TCP/IP)與信息收集裝置110連接。在將內(nèi)聯(lián)網(wǎng)連接至諸如因特網(wǎng)等外部網(wǎng)絡(luò)的情形下，常常在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與因特網(wǎng)之間設(shè)置防火墻。在該情形下，對于與外部因特網(wǎng)的連接，出于對安全性等因素的考慮，使用服務(wù)(端口號碼)以及待連接的計算機均受到限制。在該情形下，盡管信息收集裝置110位于防火墻內(nèi)，但是信息分配裝置130和信息處理終端150均位于防火墻外。因此，防火墻包含在通信線129中。 在查詢、事件通知等時刻進行信息收集。信息可以由使用信息的每一個負(fù)責(zé)人來收集。信息存儲模塊114存儲由信息收集模塊112收集的信息。信息存儲模塊114可以被刪除條件生成模塊116、刪除條件添加模塊120以及傳送模塊122訪問存取。刪除條件生成模塊116與刪除條件存儲模塊118連接。刪除條件生成模塊116根據(jù)由信息收集模塊112收集的信息類型(在信息存儲模塊114中存儲的信息)生成第一刪除條件，其是信息分配裝置130刪除信息所依據(jù)的條件；以及第二刪除條件，其是信息處理終端150刪除信息所依據(jù)的條件。刪除條件存儲模塊118與刪除條件生成模塊116連接。根據(jù)信息類型，信息分配裝置130刪除信息所依據(jù)的第一刪除條件以及信息處理終端150刪除信息所依據(jù)的第二刪除條件均存儲在刪除條件存儲模塊118中。例如，刪除條件存儲模塊118存儲刪除條件表700。圖7是示出刪除條件表700的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)實例的說明圖。在刪除條件表700中，顧客訪問信息欄710、使用手冊欄720、機密信息欄730、定期信息欄740、期限信息欄750以及手冊登記信息欄760分別包括三種類型的信息即，信息類型欄702、信息分配裝置的刪除條件欄704以及信息處理終端的刪除條件欄706。例如，顧客訪問信息欄710包括作為第一刪除條件的“在訪問報告到達之后”的信息和作為第二刪除條件的“在訪問報告?zhèn)魉椭蟆钡男畔?。例如，使用手冊?20包括作為第一刪除條件的“直到接收到(或傳送)下一版本為止”的信息和作為第二刪除條件的“與信息分配裝置130同一時期”的信息。例如，機密信息欄730包括作為第一刪除條件的“在傳送至信息處理終端150之后”的信息和作為第二刪除條件的“在信息顯示一次之后”的信息。例如，定期信息欄740包括作為第一刪除條件的“傳送后一個月”的信息和作為第二刪除條件的“接收后一個月”的信息。例如，期限信息欄750包括作為第一刪除條件的“12. I. 2011”信息和作為第二刪除條件的“12. 1.2011”。手冊登記信息欄760包括作為第一刪除條件的“直到接收到刪除指令”的信息和作為第二刪除條件的“與信息分配裝置130同一時期”的信息。刪除條件表700可以存儲除圖7所示條件以外的存儲條件，或者可以選擇性使用圖7中的一個或多個條件。關(guān)于判定刪除條件表700中的信息類型欄702中的哪一部分與信息收集模塊112所收集的信息對應(yīng)，可以基于其內(nèi)的信息與信息的類型彼此關(guān)聯(lián)的表來進行判定，該信息的類型可以添加至各條信息中，或者該信息的類型可以基于存儲信息的數(shù)據(jù)庫(DB)的名字等來判定。刪除條件添加模塊120將由刪除條件生成模塊116生成的第一刪除條件和第二刪除條件添加至由信息收集模塊112收集的信息中。傳送模塊122將包含有由刪除條件添加模塊120所添加的第一刪除條件信息和第二刪除條件信息的信息傳送至信息分配裝置130。信息分配裝置130包括接收模塊132、刪除條件刪除模塊134、信息存儲模塊136、信息刪除模塊138以及傳送模塊140。信息分配裝置130經(jīng)由通信線129與信息收集裝置110連接，并且經(jīng)由通信線149與信息處理終端150連接。接收模塊132接收由信息收集裝置110的傳送模塊122所傳送的信息。刪除條件刪除模塊134與信息存儲模塊136連接。由接收模塊132所接收的信息 包括添加至該信息的至少兩個刪除條件。刪除條件刪除模塊134將該信息處理成第一信息和第二信息，其中，在第一信息中，待應(yīng)用于信息處理終端150的第二刪除條件被刪除，在第二信息中，待應(yīng)用于信息分配裝置130的第一刪除條件被刪除。換句話說，在第一信息中，第一刪除條件被添加至由信息收集模塊112所收集的信息中。在第二信息中，第二刪除條件被添加至由信息收集模塊112所收集的信息中。第一信息由信息存儲模塊136進行存儲，而第二信息被傳送至信息處理終端150。在第二刪除條件為“與信息分配裝置130同一時期”的情形下，刪除條件刪除模塊134通知信息處理終端150 :信息分配裝置130已執(zhí)行刪除。從而，在判定第二刪除條件為“與信息分配裝置130同一時期”的情形下，在生成第二刪除條件被刪除的第一信息時，將指令“在滿足第一刪除條件(或者信息分配裝置130已刪除信息)的情形下，通知信息處理終端150 :滿足第一刪除條件(或者信息分配裝置13已刪除信息)”添加至第一刪除條件中。在第一刪除條件包含該指令的情形下，信息分配裝置130通知信息處理終端150 :信息分配裝置130中已執(zhí)行刪除。信息存儲模塊136分別與刪除條件刪除模塊134和信息刪除模塊138連接。信息存儲模塊136存儲由接收模塊132所接收到的信息(將第一刪除條件和第二刪除條件添加至由信息收集模塊112所收集的信息中所獲得的信息)。信息存儲模塊136可以存儲由刪除條件刪除模塊134處理的第一信息。信息刪除模塊138與信息存儲模塊136連接?；谠谛畔⒋鎯δK136中存儲的信息所包含的第一刪除條件，信息刪除模塊138將信息從信息存儲模塊136中刪除。基于在信息存儲模塊136中存儲的第一信息所包含的第一刪除條件，信息刪除模塊138可以將第一信息從信息存儲模塊136中刪除。在第一刪除條件包含指令“在滿足第一刪除條件(或者信息分配裝置130已刪除信息)的情形下，通知信息處理終端150 :滿足第一刪除條件(或者信息分配裝置130已刪除信息)”的情形下，信息刪除模塊138根據(jù)此指令通知信息處理終端150 :滿足第一刪除條件(或者信息分配裝置130已刪除信息)。例如，在第一刪除條件為“在訪問報告到達之后”的情形下，在維修用戶的機器之后，從信息處理終端150傳送報告維修結(jié)果的“訪問報告”，并且由信息收集裝置110 (或者管理“訪問報告”的服務(wù)器等)進行接收。信息收集裝置110等通知信息分配裝置130接收到訪問報告。在接收報告時，信息刪除模塊138從信息存儲模塊136中刪除相應(yīng)的信息。在第一刪除條件為“直到接收到(傳送)下一版本為止”的情形下，信息刪除模塊138將信息存儲模塊136中的使用手冊的版本與接收到(或傳送)的使用手冊的版本進行比較。如果版本為更新的版本，則信息刪除模塊138刪除信息存儲模塊136中的舊的使用手冊。在第一刪除條件為“在傳送至信息處理終端150之后”的情形下，在將信息傳送至信息處理終端150之后，信息刪除模塊138刪除信息存儲模塊136中的相應(yīng)信息。在第一刪除條件為“在傳送后一個月”的情形下，對信息的傳送時間(可以包括年、月、日、小時、分鐘、秒等)進行存儲。如果判定自傳送時間起已經(jīng)過了一個月或更久，則信息刪除模塊138刪除信息存儲模塊136中的相應(yīng)信息。在第一刪除條件為“12. I. 2011”的情形下，如果判定當(dāng)前日期為“12. I. 2011”，則
信息刪除模塊138刪除信息存儲模塊136中的相應(yīng)信息。 在第一刪除條件為“直到接收到刪除指令為止”的情形下，如果已從信息收集裝置110等接收到“刪除指令”，則信息刪除模塊138刪除信息存儲模塊136中的相應(yīng)信息。傳送模塊140將存儲在信息存儲模塊136中的信息傳送至信息處理終端150。傳送模塊140可以將刪除條件刪除模塊134處理的第二信息傳送至信息處理終端150。信息處理終端150包括接收模塊152、信息存儲模塊154以及信息刪除模塊156。信息處理終端150經(jīng)由通信線149與信息分配裝置130連接。接收模塊152與信息存儲模塊154連接。接收模塊152接收由信息分配裝置130的傳送模塊140所傳送的信息。 信息存儲模塊154分別與接收模塊152和信息刪除模塊156連接。信息存儲模塊154存儲由接收模塊152所接收到的信息。信息刪除模塊156與信息存儲模塊154連接。信息刪除模塊156基于在信息存儲模塊154所存儲的信息所包含的第二刪除條件將信息從存儲模塊154中刪除。例如，在第二刪除條件為“在訪問報告?zhèn)魉椭蟆钡那樾蜗?，在維修用戶的機器之后，從信息處理終端150傳送報告維修結(jié)果的“訪問報告”，并且由信息收集裝置110等接收，并且信息刪除模塊156從信息存儲模塊154中刪除相應(yīng)信息。在第二刪除條件為“與信息分配裝置130同一時期”的情形下，如果從信息分配裝置130接收到刪除的通知，則信息刪除模塊156從信息存儲模塊154中刪除相應(yīng)信息。在第二刪除條件為“在信息顯示一次之后”的情形下，如果信息顯示在信息處理終端150的顯示裝置上，則信息刪除模塊156刪除信息存儲模塊154中的相應(yīng)信息。在第二刪除條件為“在接收后一個月”的情形下，對信息的接收時間(可以包括年、月、日、小時、分鐘、秒等)進行存儲。如果判定自接收時間起已經(jīng)過了一個月或更久，則信息刪除模塊156刪除信息存儲模塊154中的相應(yīng)信息。在第二刪除條件為“12. I. 2011”的情形下，如果判定當(dāng)前日期為“12. I. 2011”，則
信息刪除模塊156刪除信息存儲模塊154中的相應(yīng)信息。圖2是示出在實施示例性實施例的情形下的系統(tǒng)構(gòu)造實例的說明圖。此系統(tǒng)包括信息提供裝置200、信息收集裝置210、信息分配裝置230、信息處理終端250等。信息提供裝置200和信息收集裝置210是位于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中(在防火墻內(nèi))的裝置。信息分配裝置230和信息處理終端250是位于因特網(wǎng)上(在防火墻外)的裝置。信息收集裝置210與圖I所示的信息收集裝置110對應(yīng)。信息分配裝置230與圖I所示的信息分配裝置130對應(yīng)。信息處理終端250與圖I所示的信息處理終端150對應(yīng)。信息提供裝置200包括時間表管理/事件管理模塊201、DB 1202、DB2 203、DBn204、文檔管理服務(wù)器205等。這些部件存儲信息，并且將信息傳送至信息收集裝置210。時間表管理/事件管理模塊201存儲信息處理終端250的操作員的時間表。根據(jù)該時間表，時間表管理/事件管理模塊201生成使信息收集裝置210的信息收集模塊212A收集信息的事件。例如，在所存儲的時間表中有與顧客A的訪問日期和時間有關(guān)的信息的情形下，時間表管理/事件管理模塊201生成如下事件該事件用于使信息收集裝置210的信息收集模塊212A在指定日期和時間之前(在指定日期和時間之前的預(yù)定期間內(nèi)的日期和時間)收集位于顧客A住處的機器上的信息并且將所收集的信息傳送至信息分配裝置230。DBl 202、DB2 203、DBn 204以及文檔管理服務(wù)器205是存儲待收集的信息的DB和服務(wù)器。更具體而言，DBl 202、DB2 203和DBn 204存儲與顧客有關(guān)的信息(訪問歷史 等)，而文檔管理服務(wù)器205存儲機器的使用手冊。信息收集裝置210包括信息收集部210A和信息收集部210B。信息收集部210A包括信息收集模塊212A、信息存儲模塊214A以及文件傳送模塊222。信息收集模塊212A與圖I所示的信息收集模塊112對應(yīng)。信息存儲模塊214A與圖I所示的信息存儲模塊114、刪除條件生成模塊116、刪除條件存儲模塊118以及刪除條件添加模塊120對應(yīng)。文件傳送模塊222與圖I所示的傳送模塊122對應(yīng)。在信息存儲模塊214A中，為信息處理終端250的每一個操作員存儲并管理信息。信息收集部210B包括信息登記模塊212B、被登記信息存儲模塊214B以及文件傳送模塊222。文件傳送模塊222接收從信息分配裝置230所傳送的信息。例如，上述“訪問報告”等與待從信息分配裝置230接收的信息對應(yīng)。被登記信息存儲模塊214B為信息處理終端250的每一位操作員存儲和管理由文件傳送模塊222所接收的信息。信息登記模塊212B將在被登記信息存儲模塊214B中所存儲的信息傳送至DBl202、DB2 203以及DBn 204等，并且使該信息存儲在DBl 202、DB2 203以及DBn 204等中。信息分配裝置230包括信息分配部230A和信息分配部230B。信息分配部230A包括文件傳送模塊232、信息存儲模塊236A以及文件傳送模塊240。文件傳送模塊232與圖I所示的接收模塊132對應(yīng)。信息存儲模塊236A與圖I所示的刪除條件刪除模塊134、信息存儲模塊136以及信息刪除模塊138對應(yīng)。文件傳送模塊240與圖I所示的傳送模塊140對應(yīng)。信息存儲模塊236A為信息處理終端250的每一位操作員存儲和管理信息。信息分配部分230B包括文件傳送模塊232、被登記信息存儲模塊236B以及文件傳送模塊240。文件傳送模塊240從信息處理終端250接收所傳送的信息。例如，上述“訪問報告”等與待從信息處理終端250接收的信息對應(yīng)。被登記信息存儲模塊236B為信息處理終端250的每一位操作員存儲和管理由文件傳送模塊240所接收的信息。
文件傳送模塊232將在被登記信息存儲模塊236B中存儲的信息傳送至信息收集裝置210，并且使該信息存儲在信息收集裝置210中。各負(fù)責(zé)人擁有信息處理終端250。信息處理終端250具有經(jīng)由通信線249 (例如，無線通信線、移動電話網(wǎng)絡(luò)等)與信息分配裝置230通信的通信功能。信息處理終端250還包括顯示裝置和存儲裝置。信息處理終端250還具有報告生成功能等。例如，具有通信功能的筆記本個人計算機、具有通信功能的平板式PC移動電話(特別地，被稱為智能電話的移動電話)等與信息處理終端250對應(yīng)。作為操作實例，在負(fù)責(zé)人根據(jù)時間表訪問顧客A之前，在負(fù)責(zé)人擁有的信息處理終端250中存儲有與顧客A有關(guān)的信息。存儲在信息處理終端250中的信息是已經(jīng)由信息收集裝置210從信息提供裝置200收集的并且從信息分配裝置230所傳送的信息。在訪問之后，信息處理終端250生成描述維修結(jié)果等的報告，并且將所生成的報告?zhèn)魉椭列畔⒎峙溲b置230。信息分配裝置230將所接收到的報告?zhèn)魉椭列畔⑹占b置210，并且該報告被存儲在信息提供裝置200中的DB1202等中。圖3是示出由信息收集裝置110執(zhí)行的處理實例的流程圖。 在步驟S302中，信息收集模塊112收集信息。在步驟S304中，刪除條件生成模塊116判定信息的類型。在步驟S306中，刪除條件添加模塊120將兩個或多個刪除條件添加至信息中。在步驟S308中，傳送模塊122將添加有刪除信息的信息進行傳送。圖4是示出由信息分配裝置130執(zhí)行的處理實例的流程圖。在步驟S402中，接收模塊132接收信息。在步驟S404中，刪除條件刪除模塊134處理信息。如上所述，將添加有第一刪除條件的第一信息存儲在信息存儲模塊136中，并且添加有第二刪除條件的第二信息在步驟S406中被傳送。在步驟S406中，傳送模塊140傳送信息。在步驟S408中，信息刪除模塊138檢查是否滿足第一刪除條件。如果判定滿足第一刪除條件，則處理進入步驟S410。如果判定不滿足第一刪除條件，則處理等待，直到滿足第一刪除條件。在步驟S410中，信息刪除模塊138刪除信息存儲模塊136中的信息。圖5是示出由信息處理終端150執(zhí)行的處理實例的流程圖。在步驟S502中，接收模塊152接收信息。在步驟S504中，信息刪除模塊156檢查是否滿足第二刪除條件。如果判定滿足第二刪除條件，則處理進入步驟S506。如果判定不滿足第二刪除條件，則處理等待，直到滿足第二刪除條件。在步驟S506中，信息刪除模塊156刪除信息存儲模塊154中的信息。圖6是示出在信息收集裝置110、信息分配裝置130和信息處理終端150中的信息的狀態(tài)的實例的說明圖。信息收集裝置110生成作為信息的文件610。信息收集裝置110是與內(nèi)聯(lián)網(wǎng)680連接的裝置。文件610包括由信息收集模塊112所收集的信息數(shù)據(jù)612和作為數(shù)據(jù)區(qū)的信息數(shù)據(jù)屬性614。信息數(shù)據(jù)屬性614包含信息數(shù)據(jù)612的信息類型、信息分配裝置130的刪除條件以及信息處理終端150的刪除條件。在信息分配裝置130中，信息存儲模塊136存儲刪除程序636和作為信息的文件630。信息分配裝置130是與因特網(wǎng)690連接的裝置。文件630包括信息數(shù)據(jù)612和作為數(shù)據(jù)區(qū)的信息數(shù)據(jù)屬性634。信息數(shù)據(jù)屬性634包含信息數(shù)據(jù)612的信息類型和信息分配裝置130的刪除條件。刪除程序636是用于執(zhí)行如下控制的程序使得當(dāng)文件630的數(shù)據(jù)區(qū)中的信息數(shù)據(jù)屬性634中的“(2)信息分配裝置130的刪除條件”滿足時刪除信息數(shù)據(jù)612和信息數(shù)據(jù)屬性634。盡管圖6所示的信息數(shù)據(jù)屬性634包含“⑴信息類型”，但是信息數(shù)據(jù)屬性634可以不包含“⑴信息類型”。此外，信息數(shù)據(jù)屬性634可以包含“(3)信息處理終端150的刪除條件”。即使在該情形下，刪除程序636根據(jù)“(2)信息分配裝置130的刪除條件”來刪除信息數(shù)據(jù)612和信息數(shù)據(jù)屬性634。在信息處理終端150中，信息存儲模塊154存儲刪除程序656和作為信息的文件 650。信息處理終端150是與因特網(wǎng)690連接的裝置。文件650包括信息數(shù)據(jù)612和作為數(shù)據(jù)區(qū)的信息數(shù)據(jù)屬性654。信息數(shù)據(jù)屬性654包含信息數(shù)據(jù)612的信息類型和信息處理終端150的刪除條件。刪除程序656是用于執(zhí)行如下控制的程序使得當(dāng)文件650的數(shù)據(jù)區(qū)中的信息數(shù)據(jù)屬性654中的“(3)信息處理終端150的刪除條件”滿足時刪除信息數(shù)據(jù)612和信息數(shù)據(jù)屬性654。盡管圖6所示的信息數(shù)據(jù)屬性654包含“(I)信息類型”，但信息數(shù)據(jù)屬性654可以不包含“(I)信息類型”。此外，信息數(shù)據(jù)屬性634可以包含“(2)信息分配裝置130的刪除條件”。即使在該情形下，刪除程序656根據(jù)“ (3)信息處理終端150的刪除條件”來刪除信息數(shù)據(jù)612和信息數(shù)據(jù)屬性 654。如圖8所示，根據(jù)示例性實施例的信息收集裝置110、信息分配裝置130或信息處理終端150的執(zhí)行程序的計算機的硬件構(gòu)造為普通計算機的硬件構(gòu)造，更具體而言，計算機是具有個人計算機、服務(wù)器等功能的計算機。即，例如CPU 801用作處理單元(運算單元)，并且RAM 802,ROM 803以及HD 804用作存儲裝置。HD 804可以是例如硬盤。計算機包括CPU 801，其執(zhí)行諸如信息收集模塊112、刪除條件生成模塊116、刪除條件添加模塊120、刪除條件刪除模塊134、信息刪除模塊138、信息刪除模塊156等程序；RAM 802，其存儲程序和數(shù)據(jù)；R0M 803，其存儲用于啟動計算機的程序；HD804，其用作輔助存儲裝置；接收裝置806，其基于用戶在鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸面板等上的操作來接收數(shù)據(jù)；輸出裝置805，其諸如為陰極射線管(CRT)、液晶顯示器等；通信線接口 807，其實現(xiàn)與諸如網(wǎng)絡(luò)接口卡等通信網(wǎng)絡(luò)的連接；以及總線808，其實現(xiàn)用于數(shù)據(jù)交換的部件之間的連接。上述多個計算機可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)連接。在上述示例性實施例中，與計算機程序有關(guān)的示例性實施例通過下述方式來執(zhí)行將用作軟件的計算機程序讀入具有硬件構(gòu)造的系統(tǒng)中，并且使軟件與硬件資源協(xié)作。圖8所示的硬件構(gòu)造僅僅是實例。示例性實施例可以構(gòu)造成能夠?qū)崿F(xiàn)示例性實施例中所說明的模塊。例如，一些模塊可以使用專用硬件(例如，特定用途集成電路(ASIC))來構(gòu)造。一些模塊可以布置在外部系統(tǒng)中，并且可以經(jīng)由通信線連接。另外，圖8所示的系統(tǒng)可以經(jīng)由通信線來連接，以便能夠執(zhí)行協(xié)同操作。此外，特別地，除了個人計算機以外，本發(fā)明的系統(tǒng)可以包含在信息家電、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、打印機、復(fù)合機等中。
上述程序可以存儲在待提供的記錄介質(zhì)中或者可以由通信單元提供。在該情形下，例如，上述程序可以視為關(guān)于“記錄有程序的計算機可讀記錄介質(zhì)”的發(fā)明。該“記錄有程序的計算 機可讀記錄介質(zhì)”是其內(nèi)記錄有程序的計算機可讀記錄介質(zhì)，其中記錄介質(zhì)用于安裝程序、執(zhí)行程序、流通程序等。記錄介質(zhì)是例如由DVD峰會制定規(guī)格的可記錄式數(shù)字通用光盤(DVD-R)、可重寫式DVD (DVD-Rff)、DVD-RAM等、由DVD+RW制定規(guī)格的DVD+R、DVD+RW等、光盤只讀存儲器(CD-ROM)、可記錄式CD(CD-R)、可重寫式CD(CD-RW)、藍光光盤(注冊商標(biāo))、磁光盤(MO)、軟盤(FD)、磁帶、硬盤、只讀存儲器(ROM)、電可擦除只讀存儲器(EEPR0M (注冊商標(biāo)))、閃存、隨機存取存儲器(RAM)、安全數(shù)字(SD)存儲卡等。上述程序或上述部分程序可以記錄在待存儲或流通的記錄介質(zhì)中。另外，程序可以經(jīng)由例如局域網(wǎng)(LAN)、城域網(wǎng)(MAN)、廣域網(wǎng)(WAN)、因特網(wǎng)的有線或無線網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)外部互聯(lián)網(wǎng)、或者使用上述網(wǎng)絡(luò)的一些組合的傳送介質(zhì)來進行傳送，或者可以由載波傳送。此外，上述程序可以是不同程序的一部分，或者可以與記錄介質(zhì)中的不同程序記錄在一起。程序可以被分割并記錄在多個記錄介質(zhì)中。只要諸如經(jīng)壓縮或加密的程序等能夠恢復(fù)，則程序可以任何形式進行記錄。出于示例和說明的目的提供了本發(fā)明的示例性實施例的上述說明。其意圖不在于窮舉或?qū)⒈景l(fā)明限制為所公開的確切形式。顯然，對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員而言許多修改和變型是顯而易見的。選擇和說明實施例是為了最佳地解釋本發(fā)明的原理及其實際應(yīng)用，從而使得本領(lǐng)域的其他人員能夠理解各種實施例的發(fā)明和適合于特定預(yù)期應(yīng)用的各種修改。其目的在于用所附權(quán)利要求書及其等同內(nèi)容來限定本發(fā)明的范圍。
權(quán)利要求
1.一種信息處理系統(tǒng),包括第一信息處理裝置；第二信息處理裝置；以及第三信息處理裝置，其中，所述第一信息處理裝置包括收集單元，其收集待經(jīng)由所述第二信息處理裝置傳送至所述第三信息處理裝置的信息，生成單元，其根據(jù)由所述收集單元收集的信息的類型生成第一刪除條件和第二刪除條件，所述第一刪除條件是所述第二信息處理裝置刪除所述信息時所依據(jù)的條件，所述第二刪除條件是所述第三信息處理裝置刪除所述信息時所依據(jù)的條件，添加單元，其將由所述生成單元生成的所述第一刪除條件和所述第二刪除條件添加至由所述收集單元收集的信息，以及第一傳送單元，其將包含有由所述添加單元添加的所述第一刪除條件和所述第二刪除條件的信息傳送至所述第二信息處理裝置，其中，所述第二信息處理裝置包括第一接收單元，其接收由所述第一信息處理裝置的第一傳送單元傳送的信息，第一存儲單元，其存儲由所述第一接收單元接收的信息，第二傳送單元，其將在所述第一存儲單元中存儲的信息傳送至所述第三信息處理裝置，以及第一刪除單元，其基于存儲于所述第一存儲單元中的信息所包含的所述第一刪除條件從所述第一存儲單元中刪除所述信息，并且所述第三信息處理裝置包括第二接收單元，其接收由所述第二信息處理裝置的第二傳送單元傳送的信息，第二存儲單元，其存儲由所述第二接收單元接收的信息，以及第二刪除單元，其基于存儲于所述第二存儲單元中的信息所包含的所述第二刪除條件從所述第二存儲單元中刪除所述信息。
2.一種信息處理裝置，包括收集單元，其收集待經(jīng)由第二信息處理裝置傳送至第三信息處理裝置的信息；生成單元，其根據(jù)由所述收集單元收集的信息的類型生成第一刪除條件和第二刪除條件，其中所述第一刪除條件是所述第二信息處理裝置刪除所述信息時所依據(jù)的條件，所述第二刪除條件是所述第三信息處理裝置刪除所述信息時所依據(jù)的條件；添加單元，其將由所述生成單元生成的所述第一刪除條件和所述第二刪除條件添加至由所述收集單元收集的信息；以及傳送單元，其將包含有由所述添加單元添加的所述第一刪除條件和所述第二刪除條件的信息傳送至所述第二信息處理裝置。
3.一種信息處理裝置，包括接收單元，其接收由第一信息處理裝置的傳送單元傳送的信息；處理單元，其將所述接收單元接收的且包含添加有至少第一刪除條件和第二刪除條件的所述信息處理成第一信息和第二信息，其中在所述第一信息中刪除了待應(yīng)用于第三信息處理裝置的所述第二刪除條件，在所述第二信息中刪除了待應(yīng)用于所述信息處理裝置的所述第一刪除條件；存儲單元，其存儲由所述處理單元處理的所述第一信息；傳送單元，其將所述處理單元處理的所述第二信息傳送至所述第三信息處理裝置；以及刪除單元，其基于存儲于所述存儲單元中的所述第一信息所包含的所述第一刪除條件從所述存儲單元中刪除所述第一信息。
4.一種信息處理方法,包括收集待被傳送的信息；根據(jù)收集的信息的類型生成第一刪除條件和第二刪除條件；將所生成的所述第一刪除條件和所述第二刪除條件添加至收集的所述信息中；傳送包含有添加的所述第一刪除條件和所述第二刪除條件的信息；接收所傳送的信息；存儲所接收的信息；傳送所存儲的信息；基于包含在所存儲的信息中的所述第一刪除條件刪除所存儲的信息；接收所傳送的信息；存儲所接收的信息；以及基于包含在所存儲的信息中的所述第二刪除條件刪除所存儲的信息。
全文摘要
本發(fā)明公開了信息處理系統(tǒng)、信息處理裝置和信息處理方法。信息處理系統(tǒng)包括第一信息處理裝置、第二信息處理裝置和第三信息處理裝置。第一信息處理裝置包括收集單元，其收集待傳送的信息；生成單元，其生成第一刪除條件和第二刪除條件；添加單元，其將所述第一刪除條件和所述第二刪除條件添加至由收集單元收集的信息；以及第一傳送單元，其將包含添加有第一刪除條件和第二刪除條件的信息傳送至第二信息處理裝置。第二信息處理裝置包括第一接收單元、第一存儲單元、第二傳送單元以及第一刪除單元。第三信息處理裝置包括第二接收單元、第二存儲單元以及第二刪除單元。
文檔編號H04L29/08GK102932396SQ201210061278
公開日2013年2月13日 申請日期2012年3月9日 優(yōu)先權(quán)日2011年8月12日
發(fā)明者齋藤崇弘, 栗原陽子 申請人:富士施樂株式會社