專利名稱：使用者識(shí)別系統(tǒng)及其方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及測(cè)量使用者本人的物理特征或行動(dòng)特征，利用識(shí)別使用者所得的的結(jié)果，來提供服務(wù)的系統(tǒng)以及方法。
背景技術(shù)：
目前，作為測(cè)量使用者本人的特征識(shí)別使用者的系統(tǒng)的技術(shù)，具有特開
2002-351843號(hào)/>|艮(稱為文獻(xiàn)1 )。在文獻(xiàn)1中，關(guān)于利用生物信息的本人i人證系統(tǒng)的構(gòu)筑，具有與樣板的保管和運(yùn)用有關(guān)的記載。在文獻(xiàn)l中，為了削減樣板的保管等運(yùn)用費(fèi)用，把根據(jù)從使用者輸入的生物信息生成的樣板與預(yù)先存儲(chǔ)的樣板進(jìn)行合成，再次登錄樣板。更詳細(xì)地說，在登錄時(shí)保存生物信息的樣板的一部分，在再次登錄時(shí)，將該樣板的一部分和再次登錄時(shí)輸入的生物信息進(jìn)行合成，生成"完整的"樣板。通過采用這樣的結(jié)構(gòu)，可以僅在系統(tǒng)一側(cè)保存生物信息的一部分，可以謀求安全性的提高和使用者心理抗拒(保存?zhèn)€人信息)的降低。

發(fā)明內(nèi)容
但是，在文獻(xiàn)l中，關(guān)于生物認(rèn)證(核對(duì))系統(tǒng)中的運(yùn)用精度，沒有考慮所預(yù)計(jì)的使用者的誤識(shí)別。特別是對(duì)于產(chǎn)生使用者的誤識(shí)別時(shí)使用者遭受到的損失，沒有任何的記述，成為進(jìn)行基于識(shí)別系統(tǒng)的運(yùn)用服務(wù)時(shí)的問題。
在此，在本發(fā)明中提供針對(duì)由于誤識(shí)別導(dǎo)致的來自使用者的損害申報(bào)，可以抑制誤識(shí)別的發(fā)生的系統(tǒng)以及方法。
在本發(fā)明中，提供可以針對(duì)錯(cuò)誤的識(shí)別核對(duì)進(jìn)行^"正的系統(tǒng)以及方法。.為了達(dá)成該目的，在本發(fā)明中，對(duì)使用者的每個(gè)登錄信息(例如樣板、登錄生物信息)持有闊值，并且對(duì)使用者的每個(gè)登錄信息可以變更，上述的閾值是針對(duì)與用于本人識(shí)別的相似性有關(guān)的值。由此，在由使用者申報(bào)了使用者的誤識(shí)別時(shí)，嚴(yán)格地即向難以被識(shí)別的方向再設(shè)定使用者的每個(gè)登錄信息。
理想的是，作為Watch-List (以下稱為WL )記錄好引起誤識(shí)別的輸入信息，在使用者再^f吏用時(shí)，識(shí)別該WL正確地修正誤識(shí)別的損失事項(xiàng)。
理想的是，在申報(bào)了誤識(shí)別時(shí)，對(duì)于除去了申報(bào)者的登錄信息的全部登錄
信息，實(shí)施再識(shí)別處理，對(duì)于^^識(shí)別的^f吏用者正確地^f'務(wù)正誤識(shí)別的損失事項(xiàng)。根據(jù)本發(fā)明，因?yàn)閷?duì)于使用者的每個(gè)登錄信息保持閾值，并且對(duì)于使用者
的每個(gè)登錄信息可以進(jìn)行變更，上述的閾值是針對(duì)與用于本人識(shí)別的相似性有
關(guān)的值，所以在申報(bào)了誤識(shí)別的情況下，可以嚴(yán)格地再次設(shè)定使用者的每個(gè)登
錄信息的閾值，由此，可以無需作為風(fēng)險(xiǎn)放置誤識(shí)別導(dǎo)致的損失事項(xiàng)，來進(jìn)行
修正，可以降低識(shí)別系統(tǒng)的服務(wù)運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)。


圖1表示本發(fā)明實(shí)施例的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
圖2是表示本發(fā)明實(shí)施例的登錄處理的流程圖。
圖3是示例本發(fā)明實(shí)施例的登錄通常運(yùn)用時(shí)的核對(duì) 結(jié)算處理的流程圖。
圖4是示例本發(fā)明實(shí)施例的錯(cuò)誤結(jié)算時(shí)的概要處理的流程圖。
圖5是示例本發(fā)明實(shí)施例的使用者登錄基本信息的內(nèi)容的一覽表。
圖6是示例本發(fā)明實(shí)施例的使用者登錄生物體信息的內(nèi)容的一覽表。
圖7是示例本發(fā)明實(shí)施例的結(jié)算事項(xiàng)的核對(duì)日志信息的一覽表。
圖8是示例本發(fā)明實(shí)施例的錯(cuò)誤結(jié)算時(shí)的處理的流程圖。
圖9是示例本發(fā)明實(shí)施例的錯(cuò)誤結(jié)算時(shí)的第一對(duì)策處理的流程圖。
圖IO是示例本發(fā)明實(shí)施例的作為錯(cuò)誤結(jié)算時(shí)的第2對(duì)策處理的Watch-List
的追加登錄處理的流程圖。
圖11是示例了本發(fā)明實(shí)施例的使用作為錯(cuò)誤結(jié)算時(shí)的第2對(duì)策處理的
Watch-List的數(shù)據(jù)，在通常運(yùn)用中能夠識(shí)別時(shí)的修正處理的流程圖。
圖12是示例了本發(fā)明實(shí)施例的使用作為錯(cuò)誤結(jié)算時(shí)的第2對(duì)策處理的
Watch-List的數(shù)據(jù)，在通常運(yùn)用中無法識(shí)別時(shí)的修正處理以及對(duì)策處理的流程圖。
圖13是示例本發(fā)明實(shí)施例的錯(cuò)誤結(jié)算時(shí)的第三對(duì)策處理的流程圖。
具體實(shí)施例方式
在本發(fā)明中，具有以下的方法在從使用者具有誤識(shí)別導(dǎo)致的損失申報(bào)時(shí)，可以對(duì)于使用者的每個(gè)登錄生物體信息嚴(yán)格地設(shè)定閾值(圖9)，該闊值是針對(duì)與用于本人識(shí)別的相似性有關(guān)的值。并且，具有以下的方法作為Watch-List(以下稱為WL)記錄了引起誤識(shí)別的核對(duì)生物體信息(圖10)，在使用者再次^:用時(shí)，識(shí)別該WL正確地〗奮正誤識(shí)別的損失事項(xiàng)(圖11、 12)。并且，還具有以下的方法在誤識(shí)別的損失申報(bào)時(shí)，對(duì)于除去了申報(bào)者的登錄生物體信息的全部登錄生物體信息，執(zhí)行再識(shí)別處理，對(duì)于被識(shí)別的使用者正確地修正誤識(shí)別的損失事項(xiàng)(圖13)。
對(duì)于本發(fā)明的實(shí)施例，使用附圖進(jìn)行說明。本發(fā)明的實(shí)施例以根據(jù)通過生物識(shí)別識(shí)別出的使用者的卡號(hào)進(jìn)行結(jié)算的服務(wù)為例來進(jìn)行說明，但本發(fā)明并不限于此。還可以用于出入房間管理服務(wù)等。此外，還可以用于不使用卡，僅通過使用者的生物體信息進(jìn)行認(rèn)證的服務(wù)。
首先，圖l表示了實(shí)施例的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。各個(gè)裝置(計(jì)算機(jī))經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)相互連接。此外，各個(gè)計(jì)算機(jī)具有存儲(chǔ)器、包含硬盤的存儲(chǔ)裝置、CPU等處理裝置，按照在存儲(chǔ)裝置中存儲(chǔ)的程序，處理裝置執(zhí)行信息處理。如圖l所示，本實(shí)施例具備識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO，其使用預(yù)先根據(jù)使用者的使用申請(qǐng)登錄的數(shù)據(jù)，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)IO提供識(shí)別.結(jié)算服務(wù)；結(jié)算終端110,其為了使用該識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器，具有與網(wǎng)絡(luò)10連接的多個(gè)生物體輸入裝置(閱讀器 寫入器)115;以及郵件服務(wù)器120,其根據(jù)該識(shí)別 結(jié)算的結(jié)果，對(duì)于結(jié)算的使用者，向預(yù)先登錄的郵件通知目的地通知結(jié)算內(nèi)容。識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100與存儲(chǔ)有登錄數(shù)據(jù)105的存儲(chǔ)裝置連接?？梢詫⒆R(shí)別'結(jié)算服務(wù)器100的識(shí)別功能和結(jié)算功能分為不同的服務(wù)器。郵件服務(wù)器120,可以經(jīng)由郵件通知網(wǎng)絡(luò)130向使用者郵件終端140進(jìn)行通知。
然后，作為實(shí)施例的前提，圖2表示了事先的使用者的登錄處理流程。在步驟210中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO從結(jié)算終端IIO或使用者郵件終端MO或使用者終端(住宅PC等)接收使用申請(qǐng)者的基本信息，新添加唯一的號(hào)碼(圖5的使用者識(shí)別號(hào)碼)。在步驟220中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100與唯一的號(hào)碼關(guān)聯(lián)起來收集使用申請(qǐng)者的基本信息，作為基本信息(參照?qǐng)D5)登錄在登錄數(shù)據(jù)105中。在步驟230中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100與唯一的號(hào)碼關(guān)聯(lián)起來從結(jié)算終端110或使用者郵件終端140或使用者終端(住宅PC等)收集使用申請(qǐng)者的生物體信息(登錄生物體信息)，作為生物體登錄信息(參照?qǐng)D6)登說明書第4/9頁
錄在登錄數(shù)據(jù)105中。
然后，作為實(shí)施例的前提，圖3表示了識(shí)別.結(jié)算時(shí)的處理流程。在步驟310中，結(jié)算終端110從結(jié)算請(qǐng)求者作為結(jié)算方法受理生物體識(shí)別結(jié)算的選擇。在步驟320中，結(jié)算終端IIO通過生物體輸入裝置115采集結(jié)算請(qǐng)求者的核對(duì)用生物體信息，與結(jié)算信息(結(jié)算請(qǐng)求者的名稱、結(jié)算金額、結(jié)算方法、結(jié)算對(duì)象的名稱)一同發(fā)送給識(shí)別識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100。在步驟330中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO核對(duì)在登錄數(shù)據(jù)105內(nèi)登錄的全部的登錄生物體信息和在步驟320中得到的核對(duì)用生物體信息，來識(shí)別使用者。例如，在登錄生物體信息和核對(duì)用生物體信息的相似度大于閾值時(shí)(最小距離小于閾值時(shí))判定為核對(duì)成功，在小于時(shí)(大于時(shí))判定為核對(duì)失敗。在步驟340中，識(shí)別'結(jié)算服務(wù)器100根據(jù)步驟330的結(jié)果、被識(shí)別的使用者的基本信息進(jìn)行結(jié)算。在步驟350中，識(shí)別 結(jié)算服務(wù)器IOO參照被識(shí)別的使用者的基本信息(郵件地址)，關(guān)于結(jié)算事項(xiàng)，經(jīng)由郵件服務(wù)器120通知賦予了唯一的識(shí)別號(hào)碼的結(jié)算內(nèi)容。作為通知內(nèi)容，例如為已經(jīng)通過結(jié)算信息進(jìn)行了結(jié)算。在步驟360中，識(shí)別'結(jié)算服務(wù)器100關(guān)于包含步驟350的識(shí)別號(hào)碼的結(jié)算事項(xiàng)，作為核對(duì)日志信息(參照?qǐng)D7 )記錄在登錄數(shù)據(jù)105內(nèi)，以便通過步驟350的識(shí)別號(hào)碼進(jìn)行調(diào)用。
然后，圖4表示實(shí)施例中的本發(fā)明的應(yīng)對(duì)發(fā)生錯(cuò)誤結(jié)算的處理。在步驟410中，使用者郵件終端140經(jīng)由郵件系統(tǒng)120,接收步驟350的結(jié)算事項(xiàng)的通知。在步驟420中，如果使用者對(duì)于結(jié)算心里沒數(shù)，則使用者郵件終端140按照來自使用者的請(qǐng)求，向識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100的Web網(wǎng)頁進(jìn)行訪問，包含在結(jié)算事項(xiàng)的通知中記載的結(jié)算事項(xiàng)的識(shí)別號(hào)碼地申報(bào)錯(cuò)誤結(jié)算。在步驟420中，如果使用者意對(duì)于結(jié)算心里有數(shù)，則使用者郵件終端140不申報(bào)錯(cuò)誤結(jié)算地結(jié)束處理。在步驟430中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100從使用者郵件終端140受理錯(cuò)誤結(jié)算事項(xiàng)，執(zhí)行作為本發(fā)明的特征的錯(cuò)誤結(jié)算識(shí)別時(shí)的處理。
然后，圖5表示實(shí)施例中的登錄時(shí)的基本信息的例子。501的使用者識(shí)別號(hào)碼記錄系統(tǒng)唯一地識(shí)別.管理使用者的號(hào)碼。502的使用者名稱記錄使用者的姓名。503的使用者聯(lián)絡(luò)目的地記錄使用者的聯(lián)絡(luò)目的地。具體地說，登錄郵寄地址、郵件地址、希望即時(shí)通知的郵件地址(移動(dòng)電話等)。504的使用者結(jié)算信息記錄使用者的信用號(hào)碼。511的登錄日期記錄登錄該登錄信息的曰期。512的身份確認(rèn)文件在基本信息登錄時(shí)記錄確認(rèn)了身份的證書的類別。例如，許可證或護(hù)照等。根據(jù)情況，還記錄證書的識(shí)別號(hào)碼。513的狀態(tài)記錄與在步驟501中系統(tǒng)識(shí)別的使用者的結(jié)算有關(guān)的狀態(tài)。例如，記錄可使用、使用停止、時(shí)間的限制等狀態(tài)。
然后，圖6表示實(shí)施例中的生物體登錄信息的例子。601的生物體信息識(shí)別號(hào)碼登錄系統(tǒng)唯一識(shí)別登錄生物體信息的號(hào)碼。還具有對(duì)于使用者，登錄多個(gè)種類的生物體信息的情況。602的使用者識(shí)別號(hào)碼登錄系統(tǒng)唯一識(shí)別.管理使用者的號(hào)碼。成為對(duì)應(yīng)使用者的基本信息的501的使用者識(shí)別號(hào)碼，與同一使用者相關(guān)聯(lián)一致的號(hào)碼。603的使用者生物體信息是使用者生物體信息的樣板，記錄用于生物體識(shí)別的登錄信息。例如，為使用者的靜脈、指紋、虹膜等圖像信息。604的登錄日記錄在系統(tǒng)中登錄使用者生物信息的日期。也有僅再次登錄生物體信息的情況，未必與基本信息511相同。605的身份確認(rèn)文件在登錄生物體信息時(shí)記錄確認(rèn)了身份的證書的類別。例如許可證或護(hù)照等。根據(jù)情況，還記錄證書的識(shí)別號(hào)碼。611的品質(zhì)記錄與登錄生物體信息603的品質(zhì)有關(guān)的信息。例如登錄生物體信息603的品質(zhì)可以通過管理者輸入設(shè)定。612的閾值記錄在登錄生物體信息603中設(shè)定的閾值。初始值可以由管理者輸入設(shè)定，之后可以對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤結(jié)算由識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO進(jìn)行更新。
在此，關(guān)于品質(zhì)611、閾值612的初始值，有時(shí)如以下(1 ) ~ (3 )那樣進(jìn)行設(shè)定。(1 )在登錄時(shí)設(shè)定根據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)用策略設(shè)定的共同的闊值。(2 )在登錄時(shí)評(píng)價(jià)登錄生物體信息的數(shù)據(jù)品質(zhì)，設(shè)定與該品質(zhì)值相對(duì)應(yīng)的閾值。(3)在登錄時(shí)，關(guān)于登錄生物體信息，與全部的已登錄的生物體信息進(jìn)行識(shí)別'核對(duì)，根據(jù)作為與已登錄的生物體信息的識(shí)別性能的最大相似度(或最小距離)
評(píng)價(jià)品質(zhì)，設(shè)定與該品質(zhì)值對(duì)應(yīng)的闊值。
然后，圖7表示實(shí)施例中的360表示的結(jié)算事項(xiàng)日志信息的例子。701的結(jié)算事項(xiàng)日志識(shí)別號(hào)碼存儲(chǔ)用于系統(tǒng)唯一識(shí)別結(jié)算事項(xiàng)的號(hào)碼。702的結(jié)算請(qǐng)求者生物體信息記錄為了識(shí)別結(jié)算請(qǐng)求者而輸入的核對(duì)用生物體信息。703的被識(shí)別的生物體信息的識(shí)別號(hào)碼存儲(chǔ)被識(shí)別的登錄生物體信息的識(shí)別號(hào)碼。711的結(jié)算終端識(shí)別信息存儲(chǔ)唯一識(shí)別具有結(jié)算請(qǐng)求的結(jié)算終端的號(hào)碼(或者與該店鋪信息有關(guān)的信息)。712的輸入日期存儲(chǔ)結(jié)算請(qǐng)求者輸入了生物體信
9息的日期。713的結(jié)算信息存儲(chǔ)結(jié)算單位的結(jié)算識(shí)別信息(或者與結(jié)算信息有關(guān)的信息)。
在此，在703的識(shí)別號(hào)碼中，不僅對(duì)在結(jié)算中使用的一個(gè)識(shí)別信息，對(duì)于超過了閾值的登錄生物體信息，有時(shí)按照相似度由高到低的順序?qū)?個(gè)或多個(gè)識(shí)別信息進(jìn)行列表來保持。
然后，圖8表示實(shí)施例4的圖4的錯(cuò)誤結(jié)算時(shí)的處理430的處理流程的例子。在步驟810中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO從登錄數(shù)據(jù)105中讀出具有與在步驟420中指定的結(jié)算事項(xiàng)的識(shí)別號(hào)碼相對(duì)應(yīng)的核對(duì)日志識(shí)別號(hào)碼(701)的結(jié)算事項(xiàng)的核對(duì)日志。在步驟820中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO驗(yàn)證在作為錯(cuò)誤結(jié)算接受申請(qǐng)者的申請(qǐng)中是否具有合法性。關(guān)于該合法性的驗(yàn)證方法，例如通過以下進(jìn)行判斷。
(1)預(yù)先決定可以作為錯(cuò)誤結(jié)算進(jìn)行處理的核對(duì)分?jǐn)?shù)的閾值，來進(jìn)行判定。
(2 )確認(rèn)發(fā)生了錯(cuò)誤結(jié)算的終端的防范攝像機(jī)來進(jìn)行判斷。(3 )調(diào)取錯(cuò)誤結(jié)算申請(qǐng)者的不在犯罪現(xiàn)場(chǎng)的證明來進(jìn)^f亍判斷。(4)確認(rèn)錯(cuò)誤結(jié)算申請(qǐng)者的使用履歷，判斷發(fā)生了錯(cuò)誤結(jié)算的終端被使用的可能性。例如，如果是在距離發(fā)生錯(cuò)誤結(jié)算的終端在時(shí)間上難以到達(dá)的場(chǎng)所的利用，則判斷為合法。
在步驟830中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO對(duì)于申請(qǐng)者結(jié)算記錄，刪除相應(yīng)的結(jié)算事項(xiàng)。在步驟840中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO執(zhí)行針對(duì)誤識(shí)別(錯(cuò)誤結(jié)算)的處理。在步驟850 (將在后面進(jìn)行詳細(xì)地?cái)⑹?中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100對(duì)于對(duì)策處理的結(jié)束以及其影響，通知給錯(cuò)誤結(jié)算申請(qǐng)者。錯(cuò)誤結(jié)算申請(qǐng)者的通知目的地可以根據(jù)步驟430的錯(cuò)誤結(jié)算的發(fā)送源地址來確定。
然后，圖9表示實(shí)施例的針對(duì)第一誤識(shí)別的處理。在步驟910中，識(shí)別-結(jié)算服務(wù)器IOO從登錄數(shù)據(jù)105中讀出具有與在步驟810中讀出的結(jié)算事項(xiàng)的核對(duì)日志中記載的誤識(shí)別的登錄生物體信息的設(shè)備號(hào)碼(703 )相對(duì)應(yīng)的生物體信息識(shí)別號(hào)碼(604)的登錄生物體信息的信息(品質(zhì)值 閾值)。在步驟920中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100使在步驟910中調(diào)出的品質(zhì)值(611)的等級(jí)降低預(yù)定的值(例如一級(jí))。例如，如果品質(zhì)值為10級(jí)，則降^f氐為9級(jí)。此外，可以使預(yù)定的值不是固定值，而是錯(cuò)誤次數(shù)越多使預(yù)定的值越大。在步驟930中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100確定與步驟920的品質(zhì)值一致的閾值。在步驟940中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100通過在步驟920以及步驟930中決定的品質(zhì)值、閾值更新登錄生物體信息的識(shí)別號(hào)碼的記錄。
關(guān)于上述的步驟930的閾值決定處理，準(zhǔn)備在品質(zhì)值的各個(gè)等級(jí)中預(yù)先設(shè)定了閾值的表，參照該表來決定閾值。最好將該表存儲(chǔ)在識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO可以訪問的存儲(chǔ)裝置中。此外，最好進(jìn)行設(shè)定，以便品質(zhì)值的等級(jí)越是降低，閾值的等級(jí)越是升高，即認(rèn)證成功變得嚴(yán)格。
然后，圖10、圖11、圖13表示實(shí)施例的第二誤識(shí)別對(duì)策處理。首先，圖10表示了對(duì)于誤識(shí)別的結(jié)算事項(xiàng)，在Watch-List中進(jìn)行追加登錄的處理。在步驟1010中，識(shí)別 結(jié)算服務(wù)器IOO把在步驟810中讀出的結(jié)算事項(xiàng)的核對(duì)日志信息(圖7 )追加登錄到Watch-List ( WL )的數(shù)據(jù)庫(登錄數(shù)據(jù)105 )中。識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100可以在Watch-List (WL )中登錄全部核對(duì)日志信息(圖7 )，或者還可以僅登錄核對(duì)日志信息(圖7 )中的核對(duì)日志識(shí)別信息(701 )。在步驟1020中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100使作為登錄數(shù)據(jù)105存儲(chǔ)的Watch-List(WL)的件數(shù)增加(加1)。
并且，通過圖11、圖12說明利用該Watch-List( WL)的誤識(shí)別修正處理。本處理是在圖3的通常的運(yùn)用處理中，在WL的件數(shù)為1以上時(shí)追加執(zhí)行的處理。沖艮據(jù)圖9的閾值變更，通過引起誤識(shí)別的登錄生物體信息的識(shí)別(核對(duì))變得困難，在以后的識(shí)別運(yùn)用中，可以設(shè)想會(huì)容易地識(shí)別正確的使用者。圖ll表示通過圖3的處理(步驟330)可以識(shí)別的情況。
在步驟1110中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO在通過圖3的通常運(yùn)用處理識(shí)別了使用者時(shí)，參照登錄數(shù)據(jù)105內(nèi)的WL的件數(shù)，判定WL的件數(shù)是否為1以上，在WL的件數(shù)為1以上時(shí)執(zhí)行以后的處理。在WL的件數(shù)不是1以上時(shí)(為O時(shí))，結(jié)束處理。在步驟1120中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO核對(duì)識(shí)別WL數(shù)據(jù)庫的全部的核對(duì)用生物體信息、和在步驟320中收集到的為了請(qǐng)求結(jié)算輸入的核對(duì)用生物體信息。例如，在登錄生物體信息和核對(duì)用生物體信息的相似度大于闊值時(shí)(最小距離小于閾值時(shí))判定為核對(duì)成功，在小于時(shí)(大于時(shí))判定為核對(duì)失敗。根據(jù)與判定為核對(duì)成功的登錄生物體信息關(guān)聯(lián)起來使用申請(qǐng)者的基本信息識(shí)別使用者。在步驟1130中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100在步驟1120中在WL中具有識(shí)別的生物體信息時(shí)，經(jīng)由郵件服務(wù)器120向步驟330中識(shí)別出的使用者的結(jié)算終端通知WL的結(jié)算信息。識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100在步驟1120中在WL中沒有識(shí)別的生物體信息時(shí)，可以不進(jìn)行通知地中止結(jié)算處理。在步驟1140中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100在接收到步驟1130的通知的使用者確認(rèn)結(jié)算內(nèi)容，并從使用者郵件終端140接收到表示確認(rèn)的應(yīng)答時(shí)，進(jìn)入到步驟1150。在沒有得到表示確認(rèn)的應(yīng)答時(shí)，結(jié)束處理。在步驟1150中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO按照識(shí)別出的使用者的結(jié)算信息，通過結(jié)算處理執(zhí)行在步驟1120中識(shí)別出的WL的結(jié)算。在步驟1160中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO從WL中刪除在步驟1120中識(shí)別出的WL的結(jié)算事項(xiàng)，使WL件數(shù)減少(減l)。
此外，圖12表示通過圖3的處理無法識(shí)別的情況。設(shè)想以下的情況通過圖9的闊值變更，向錯(cuò)誤的登錄生物體信息的識(shí)別變得困難了，但即使針對(duì)向正確的使用生物體的識(shí)別，也有可能狀況不發(fā)生改變，誰都無法被識(shí)別。此時(shí)，需要再次登錄正確的使用者的登錄生物體信息。
在步驟1210中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO在通過圖3的通常處理，使用者的識(shí)別失敗時(shí)，參照登錄數(shù)據(jù)105內(nèi)的WL的件數(shù)，判定WL的件數(shù)是否為1以上，在WL的件數(shù)為1以上時(shí)執(zhí)行以后的處理。在WL的件數(shù)不是1以上時(shí)(為0時(shí))，結(jié)束處理。在步驟1215中，識(shí)別.結(jié)算^務(wù)器100核對(duì)識(shí)別WL數(shù)據(jù)庫的全部核對(duì)用生物體信息、和在步驟320中收集到的為了請(qǐng)求結(jié)算輸入的核對(duì)用生物體信息。在步驟1220中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100在步驟1215中在WL中具有識(shí)別的生物體信息時(shí)，將WL的結(jié)算信息發(fā)送給結(jié)算終端。識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100在步驟1215中在WL中沒有識(shí)別的生物體信息時(shí),可以不進(jìn)行通知地中止結(jié)算處理。在步驟1225中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100通過在結(jié)算終端顯示的結(jié)算信息，對(duì)以通常的運(yùn)用請(qǐng)求結(jié)算的使用者催促確認(rèn)結(jié)算內(nèi)容。此時(shí)，在從結(jié)算請(qǐng)求者得到了所顯示的結(jié)算信息的確認(rèn)時(shí)，進(jìn)入步驟1230。在沒有得到確認(rèn)時(shí)結(jié)束。在步驟1230中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100向結(jié)算請(qǐng)求者請(qǐng)求輸入結(jié)算信息。在步驟1235中，識(shí)別 結(jié)算服務(wù)器IOO在由結(jié)算請(qǐng)求者提示結(jié)算信息(信用卡)，被輸入了結(jié)算信息時(shí)，進(jìn)入到步驟1240。在沒有得到輸入時(shí)，結(jié)束結(jié)算處理。在步驟1240中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO根據(jù)輸
12入的結(jié)算信息執(zhí)行結(jié)算處理。在步驟1245中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100從WL中刪除在步驟1120中識(shí)別的WL的結(jié)算事項(xiàng)，并使WL的件數(shù)減少(減l)。在步驟1250中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100在從使用者的基本信息檢索到輸入的結(jié)算信息的使用者名稱時(shí)，因?yàn)槟軌蚺袛酁樘幱跓o法根據(jù)基于生物體信息的登錄信息進(jìn)行結(jié)算的狀況，所以將該基本信息內(nèi)的狀態(tài)513變更為停止生物體信息識(shí)別.結(jié)算服務(wù)的狀態(tài)。在步驟1255中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100從結(jié)算終端向使用者通知該狀態(tài)的變更，在繼續(xù)使用時(shí)催促再次登錄。
然后，圖13表示實(shí)施例中的受理錯(cuò)誤結(jié)算申請(qǐng)時(shí)的第三對(duì)策處理的流程。在步驟1310中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100受理錯(cuò)誤結(jié)算申請(qǐng)，與步驟810同樣地讀出結(jié)算事項(xiàng)的核對(duì)日志。在步驟1320中，識(shí)別 結(jié)算服務(wù)器100對(duì)于除去了被申請(qǐng)的使用者的登錄信息的全部登錄信息，再次執(zhí)行核對(duì)識(shí)別，確認(rèn)是否被識(shí)別。在沒有被識(shí)別時(shí)結(jié)束。在步驟1330中，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器100在步驟1320中存在識(shí)別出的使用者時(shí)，對(duì)被識(shí)別出的使用者進(jìn)行郵件通知。識(shí)別 結(jié)算服務(wù)器100在步驟1320中不存在識(shí)別出的使用者時(shí)，不進(jìn)行通知地結(jié)束處理。在步驟1340中，如果由通知的使用者確認(rèn)使用結(jié)算，則識(shí)別 結(jié)算服務(wù)器IOO通過該使用者執(zhí)行結(jié)算處理。在得不到確認(rèn)時(shí)，返回步驟1320,除去申請(qǐng)了錯(cuò)誤結(jié)算的使用者和通過本處理的流程事先識(shí)別出的使用者，重復(fù)進(jìn)行識(shí)別處理。此外，識(shí)別.結(jié)算服務(wù)器IOO在從通知后經(jīng)過預(yù)定的時(shí)間(一天、 一周)也無法確認(rèn)使用結(jié)算時(shí)，可以判定為得不到確認(rèn)，在針對(duì)通知收到了表示沒有使用結(jié)算的應(yīng)答時(shí)，可以判定為得不到確認(rèn)。
在此，在結(jié)算事項(xiàng)的核對(duì)日志中全部記錄了超過閱值的登錄生物體信息的識(shí)別號(hào)碼的情況下，可以不執(zhí)行步驟1320的識(shí)別處理地，按照類似度由高到低的(距離由短到長(zhǎng)的)順序?qū)ο鄳?yīng)的使用者進(jìn)行通知。
本發(fā)明可以用于不通過ID卡或現(xiàn)金提取卡等，僅通過生物體信息的輸入識(shí)別使用者或者認(rèn)證使用者的系統(tǒng)。
權(quán)利要求
1.一種使用者識(shí)別系統(tǒng)，其用于通過比較由使用者輸入的輸入信息和預(yù)先在存儲(chǔ)裝置中存儲(chǔ)的多個(gè)樣板，進(jìn)行針對(duì)所述使用者的認(rèn)證，在該認(rèn)證成功時(shí)向所述使用者提供服務(wù)，其特征在于，具備下述單元在所述使用者使用所述服務(wù)時(shí)，向預(yù)先存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置中的所述使用者的通知目的地通知該服務(wù)使用事項(xiàng)的單元；以及在由所述使用者將所述服務(wù)使用事項(xiàng)的通知確認(rèn)為誤識(shí)別時(shí)，僅對(duì)所述樣板嚴(yán)格地重新設(shè)定用于作為所述使用者的樣板進(jìn)行認(rèn)證的閾值。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的使用者識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于， 作為觀察列表登錄與被確認(rèn)為所述誤識(shí)別的服務(wù)使用事項(xiàng)相對(duì)應(yīng)的輸入樣板。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的使用者識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于， 具備下述單元在作為所述觀察列表即使登錄了 1件由被確認(rèn)為所述誤識(shí)別的服務(wù)使用 事項(xiàng)記錄的輸入樣板時(shí)，并且，在對(duì)于由使用者新輸入的輸入信息，通過與預(yù) 先存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置中的多個(gè)樣板進(jìn)行比較，在針對(duì)所述使用者的認(rèn)證成功時(shí)， 將所述由使用者新輸入的輸入信息與所述觀察列表的樣板進(jìn)行比較來進(jìn)行確 定的單元；以及在完成了確定時(shí)，對(duì)所述被認(rèn)證的使用者分配所述觀察列表的服務(wù)的費(fèi)用 的單元。
4. 才艮據(jù)權(quán)利要求2所述的使用者識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于， 具備下述單元在作為所述觀察列表即使登錄了 1件在被確認(rèn)為所述誤識(shí)別的服務(wù)使用 事項(xiàng)中記錄的輸入樣板時(shí)，并且，在對(duì)于使用者新輸入的輸入信息，通過與預(yù) 先存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置中的多個(gè)樣板進(jìn)行比較，在針對(duì)所述使用者的認(rèn)證不成功 時(shí)，將所述由使用者新輸入的輸入信息與所述觀察列表的樣板進(jìn)行比較來確定 的單元；以及在完成了確定時(shí)，對(duì)輸入了所述輸入信息的使用者，求出所述觀察列表的 服務(wù)的費(fèi)用的單元。
5. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的使用者識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于， 具備下述單元在作為所述觀察列表即使登錄了 1件在被確認(rèn)為所述誤識(shí)別的服務(wù)使用 事項(xiàng)中記錄的輸入樣板時(shí)，并且，在對(duì)于使用者新輸入的輸入信息，通過與預(yù) 先存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置中的多個(gè)樣板進(jìn)行比較，在針對(duì)所述使用者的認(rèn)證不成功 時(shí)，將所述由使用者新輸入的輸入信息與所述觀察列表的樣板進(jìn)行比較來確定 的單元；在完成了確定時(shí)，使輸入了所述輸入信息的使用者輸入使用者信息的單 元；以及從所述存儲(chǔ)裝置中刪除所述使用者的登錄樣板的單無。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的使用者識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于， 具有下述單元從比較對(duì)象中排除在被確認(rèn)為所述誤識(shí)別的服務(wù)使用事項(xiàng)中記錄的誤識(shí) 別的所述使用者的樣板的單元；把所述被排除的多個(gè)樣板與在所述服務(wù)利用事項(xiàng)中記錄的輸入樣板再次 進(jìn)行比較的單元；以及根據(jù)該比較結(jié)果認(rèn)證所述使用者來分配所述服務(wù)的費(fèi)用的單元。
7. —種使用者識(shí)別方法，其用于通過比較由使用者輸入的輸入信息和預(yù) 先在存儲(chǔ)裝置中存儲(chǔ)的多個(gè)樣板，進(jìn)行針對(duì)所述使用者的認(rèn)證，在該認(rèn)證成功 時(shí)向所述使用者提供服務(wù)，其特征在于，在所述使用者使用了所述服務(wù)時(shí)，向預(yù)先存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置中的所述使用者 的通知目的地通知該服務(wù)使用事項(xiàng)，在由所述使用者將所述服務(wù)使用事項(xiàng)的通知確認(rèn)為誤識(shí)別時(shí)，僅對(duì)所述樣 板嚴(yán)格地重新設(shè)定用于作為所述使用者的樣板進(jìn)行認(rèn)證的閾值。
8. —種使用者識(shí)別系統(tǒng)，其具備處理裝置和存儲(chǔ)裝置，使用從使用者輸 入的輸入信息識(shí)別所述使用者，其特征在于，所述存儲(chǔ)裝置預(yù)先存儲(chǔ)每個(gè)使用者的識(shí)別信息、每個(gè)使用者的登錄信息、為了判定與所述輸入信息對(duì)應(yīng)的登錄信息而使用的每個(gè)使用者的條件，所述處理裝置判定所述輸入信息和所述登錄信息的比較結(jié)果是否滿足與 所述登錄信息對(duì)應(yīng)的所述條件，從所述存儲(chǔ)裝置中檢索滿足所述條件的所述登 錄信息，從所述存儲(chǔ)裝置中讀出與檢索到的所述登錄信息對(duì)應(yīng)的識(shí)別信息， 所述條件對(duì)于每個(gè)使用者是可以變更的。
9. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的使用者識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于，所述條件是用于判定所述輸入信息與所述登錄信息的類似程度或遠(yuǎn)近的 閾值。
10. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的使用者識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于， 所述處理裝置根據(jù)針對(duì)與所述檢索到的登錄信息相對(duì)應(yīng)的識(shí)別信息的所述使用者自身的確認(rèn)結(jié)果，變更與所述識(shí)別信息對(duì)應(yīng)的所述條件。
11. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的使用者識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于， 所述處理裝置在針對(duì)與所述檢索到的登錄信息相對(duì)應(yīng)的識(shí)別信息的所述使用者自身的確認(rèn)結(jié)果為所述識(shí)別信息不是所述使用者的錯(cuò)誤時(shí)，向所述輸入 信息和所述登錄信息的比較結(jié)果滿足所述條件困難的方向，變更與所述識(shí)別信 息對(duì)應(yīng)的所述條件。
12. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的使用者識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于， 所述處理裝置使用與所述檢索到的登錄信息對(duì)應(yīng)的識(shí)別信息來執(zhí)行預(yù)定的處理，向所述使用者通知該預(yù)定的處理的執(zhí)行結(jié)果，對(duì)于所述通知接收所述 使用者自身的確認(rèn)結(jié)果。
13. —種使用者識(shí)別方法，其由具備處理裝置和存儲(chǔ)裝置的系統(tǒng)執(zhí)行，使 用從使用者輸入的輸入信息識(shí)別所述^f吏用者，其特征在于，所述存儲(chǔ)裝置預(yù)先存儲(chǔ)每個(gè)使用者的識(shí)別信息、每個(gè)使用者的登錄信息、 為了判定與所述輸入信息對(duì)應(yīng)的登錄信息而使用的每個(gè)使用者的條件，所述處理裝置判定所述輸入信息和所述登錄信息的比較結(jié)果是否滿足與 所述登錄信息對(duì)應(yīng)的所述條件，從所述存儲(chǔ)裝置中檢索滿足所述條件的所述登 錄信息，所述處理裝置從所述存儲(chǔ)裝置中讀出與檢索到的所述登錄信息對(duì)應(yīng)的識(shí) 別信息，所述條件對(duì)于每個(gè)使用者是可以變更的。
全文摘要
本發(fā)明提供一種使用者識(shí)別系統(tǒng)及其方法。在不輸入使用者ID的利用生物體識(shí)別的服務(wù)提供系統(tǒng)中，存在由于誤識(shí)別，錯(cuò)誤地向沒有使用服務(wù)的登錄利用者要求服務(wù)費(fèi)用的問題。在本發(fā)明中，對(duì)應(yīng)由于誤識(shí)別導(dǎo)致的損失申報(bào)，對(duì)于使用者的每個(gè)登錄生物體信息，嚴(yán)格地設(shè)定針對(duì)與用于本人識(shí)別的類似性有關(guān)的值的閾值。
文檔編號(hào)H04L9/32GK101625746SQ20091011852
公開日2010年1月13日 申請(qǐng)日期2009年2月26日 優(yōu)先權(quán)日2008年7月11日
發(fā)明者村上隆夫, 磯部義明, 高橋健太 申請(qǐng)人:株式會(huì)社日立制作所