專利名稱：通過告警與自動測試結(jié)果的相關用于上級nmc的故障排除過程的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及用于處理在電信網(wǎng)絡中的告警信息的方法和裝置，特別是用于通過移動通信網(wǎng)絡中的NMC處理OMC接收到的告警信息。
例如從Joerg Eberspaecher所著“GSM-交換服務和協(xié)議”一書(ISBN0-471-98278-4)第231-232頁知道，在一個數(shù)字化的移動通信網(wǎng)絡中，除了在該移動通信網(wǎng)絡的多個地方本地布置的監(jiān)控中心(＝OMC，運行和維護中心)之外，還設置至少一個功能上在這些本地監(jiān)控中心之上的監(jiān)控中心(NMC，國家維護中心)。該上級維護中心NMC例如在周末或假日自動接管本地監(jiān)控中心OMC的監(jiān)視和維護功能，特別是只要OMC監(jiān)控中心在周末和假日至少部分不工作時。
因此，一個NMC要監(jiān)視多個OMC，它們通過一個公共的功能接口連接到通常是不同廠商的硬件上。因為不依賴于廠家提供的接口在OMC和NMC之間只知道的所謂功能管理對象(FMO)，不可能知道在該接口上廠家特定的和屬于硬件的參數(shù)，因此，在電信網(wǎng)絡的元件中由硬件故障產(chǎn)生的并到達OMC的告警由該OMC轉(zhuǎn)變成FMO格式的告警，并作為告警信息向NMC續(xù)傳(告警一般是向NMC續(xù)傳，但是只在規(guī)定的時問例如周末等為在NMC處理而向那里續(xù)傳)。在周末或假日里對于區(qū)域性OMC地區(qū)范圍內(nèi)的硬件修復措施由NMC促成，因為地區(qū)OMC此時不工作。
某些硬件故障雖然基本上可以通過相應的“測試”而不需服務人員解決，但是它們一般不能通過NMC解決，因為在NMC中一般沒有關于區(qū)域性OMC范圍內(nèi)的(不同制造商的)不同硬件的詳細知識，因此也不能對這些制造商特定的硬件進行適宜的測試。
本發(fā)明的任務是提供由NMC盡可能簡單而有效地對告警信息的告警信息處理的方法，這些告警信息是需要由NMC處理告警信息時而到達OMC的。該任務通過獨立權(quán)利要求的主題解決。
按照本發(fā)明，在由OMC管轄且區(qū)域性布置的硬件的OMC接收到告警時，首先自動(至少在預先規(guī)定的告警場合)啟動一個與所接收的告警信息原因有關的“測試”，此時一些告警信息已經(jīng)可以由于該“測試”而解決，特別是當該測試包括一個根據(jù)所述告警信息而特定的自動故障排除過程時。此外，可以在那些執(zhí)行測試后應該向上級維護中心(NMC)發(fā)送告警消息的場合，一起發(fā)送由自動執(zhí)行的測試產(chǎn)生的測試結(jié)果，以便在NMC中精確調(diào)整合適的措施，而不需在NMC中詳細地了解在OMC區(qū)域中引起該告警信息的硬件。
在從屬權(quán)利要求中給出特別有利的方案。
所述測試包括使到達OMC的告警信息與(在實行所述測試的范圍內(nèi)查找引起告警信息的硬件時到達的)其他告警信息和其它信息特別是測試結(jié)果信息相關。
優(yōu)選地，一個測試只在預定類型的告警下由OMC自動地啟動，所述規(guī)定類型的告警包含在該OMC中的一個與到達的信息作比較的表中。
本方法優(yōu)選只針對那些按照OMC中的一張表以緊急性分級的硬件告警類型而執(zhí)行。通過針對那些使用OMC中與緊急的硬件告警有關的表，能夠由OMC考慮在該OMC的范圍內(nèi)的廠家特定的硬件特性。
有益的是，在測試期間，在查找引起告警信息的硬件時，將這些硬件(移動通信網(wǎng)絡的元件)與移動通信網(wǎng)絡分開來并獨立于它進行測試。這允許通過預先規(guī)定的、例如通過OMC協(xié)調(diào)的廠家特定的測試方法對硬件元件進行非常專門的測試。
本發(fā)明可以設備的形式，特別是本地(地區(qū))監(jiān)控中心一方的設備形式實現(xiàn)。
其它特征和優(yōu)點可從下面結(jié)合附圖對一個實施例的說明中了解，附圖中

圖1表示在根據(jù)本發(fā)明對一個告警信息處理期間的NMC、OMC和BSS；圖2表示在根據(jù)本發(fā)明對一個告警信息處理期間在NMC和OMC之間的通信的一部分。
根據(jù)圖1，由于一個數(shù)字移動通信網(wǎng)絡(例如按照GSM，UMTS或者其它標準)中的一個基站子系統(tǒng)(BSS)的硬件-元件5出現(xiàn)硬件故障，所以有一個告警信息1(以例如從GSM或其它標準已知的方式)從基站子系統(tǒng)(6)向一個監(jiān)控中心(OMC＝運行和維護中心)(7)發(fā)送。在監(jiān)控中心OMC(7)中，由一個按照本發(fā)明的測試設備(8)處理到來的告警信息。為此，首先以已知(例如從GSM已知的)方式由測試設備(8)把告警(1)(通過一個NMC特有的EFD機構(gòu)9)向本地監(jiān)控中心OMC所屬的一個上級監(jiān)控中心(NMC＝國家維護中心10)作為標準化的告警續(xù)傳信息1傳輸；此時，就像通常一樣，在OMC(7，8，9)中，告警信息1按照表11以一種為向NMC傳輸而預先規(guī)定的告警續(xù)傳信息格式(它非常抽象而不考慮硬件5的廠家特定的特征)繼續(xù)傳送。
此外，根據(jù)本發(fā)明，(由本地監(jiān)控中心OMC 7的測試設備8)為配合測試而分析從BSS的硬件來的原始告警信息(1)；此時，由測試設備(8)對從BSS(6)的硬件(5)來的告警信息(1)與在OMC(7，8)的表(11)中的(多種預先規(guī)定類型的與NMC相關的告警)參數(shù)進行比較。當在表(11)中找不到任何條目具有與BSS(6)的原告警信息1相應的參數(shù)時，則對告警(1)不執(zhí)行任何本發(fā)明的測試。然而，當在本地監(jiān)控中心OMC(7)的表(11)中找到一個條目，它具有和在BSS的原始告警信息(1)中的參數(shù)相同或相應的參數(shù)時，則由本地監(jiān)控中心OMC(7)的測試設備(8)啟動和執(zhí)行一個按照本發(fā)明的測試(它包括一個故障排除過程)。為此，本地監(jiān)控中心OMC(7)的測試設備(8)首先給移動通信網(wǎng)絡的基站子系統(tǒng)BSS(6)發(fā)送一個測試請求(2a)；它以例如與資源自測試(硬件測試)相關的CMISE標準化的M動作實現(xiàn)，該資源自測試對應于表條目的一個測試標識參數(shù)，該參數(shù)相應于原告警信息1的參數(shù)。
此外，本地監(jiān)控中心OMC(7)給上級監(jiān)控中心NMC(10)發(fā)送一個通知，通知對基站子系統(tǒng)(6)的硬件(5)進行硬件測試(2a)，并告知NMC(10)、在該測試范圍內(nèi)可能引起的與該硬件(5)等有關的其它錯誤消息是歸因于該測試，而不涉及另外的錯誤。這一通知可作為通知“自動測試開始(圖1中2b)消息”例如按照一個標準(標準ITU-TX.745系統(tǒng)-管理測試-管理-功能)來實現(xiàn)，在這里，字段相關-通知(見圖2的信息2b)包含原始告警信息(1)中的值對{nld0，告警的FM象}。
在基站子系統(tǒng)(6)中，在輸入測試請求(2a)后首先為該測試準備一個測試環(huán)境；為此，例如鎖定引起告警信息1的硬件5的一個硬件板(參數(shù)管理狀態(tài)＝鎖定)。由OMC使由此決定的且部分在DSS(6)的硬件(5)中引起的到達OMC(7)的其他告警信息與自動-測試-開始-通知相關聯(lián)(例如用一個與此相關的消息補充)，接著向上級監(jiān)控中心NMC 10續(xù)傳所述信息，以便NMC操作員能夠識別，這些另外的告警是一個先前自動啟動的硬件測試的結(jié)果，而并不真的涉及另外的硬件錯誤。
在準備好測試環(huán)境后在BSS(6)中啟動由OMC請求(2a)的測試。在測試結(jié)束時，把測試結(jié)果以標準化的測試結(jié)果-通知的形式從BSS(6)的硬件(5)發(fā)送到本地監(jiān)控中心OMC(7)。從本地監(jiān)控中心OMC(7)把該測試的這些結(jié)果/參數(shù)發(fā)送到上級監(jiān)控中心NMC(10)(這里，這些結(jié)果/參數(shù)與前面的自治-測試-開始-通知-2b相關)。
圖2表示從本地監(jiān)控中心OMC(7-9)向上級監(jiān)控中心NMC(10)傳輸(根據(jù)圖1討論的)通知。在針對圖1已經(jīng)提到的從OMC(9)向NMC(10)傳輸?shù)耐ㄖ?1)和(2b)后，以參考符號(3)和(4)列舉了其它通知，OMC(9)使用它們在執(zhí)行一個按照本發(fā)明的測試后向NMC(10)通知測試結(jié)果信息(或者還有測試參數(shù))。此時，所有用標號(3)和(4)表示的通知在OMC(7)中與前面的自動-測試-開始-通知通過下述方式直接相關，即各字段的相關-通知包含自動-測試-開始-通知的一個值對(通知ID，對象實例)(亦即{自測試標識，tARR對象})。
因為在自動-測試-開始-通知這一方面是與原始告警通知相關(表示指向它的指示)，因此在NMC中出現(xiàn)一個在測試結(jié)果-通知(圖2中的4)和從OMC(9)通向NMC(圖2中的10)的告警信息(1)之間的間接相關(指示有關硬件等的關系)。
本發(fā)明可在具有不同標準的電信網(wǎng)絡中實現(xiàn)，例如在GSM、UMTS或者其它網(wǎng)絡中實現(xiàn)。
權(quán)利要求
1.用于處理電信網(wǎng)絡中告警信息(1)的方法，特別是用于處理在移動通信網(wǎng)絡(6，7，10)中的OMC告警信息(1)的方法，其中，在一個告警信息(1)到達一個本地監(jiān)控中心(OMC 7)的情況下，由該本地監(jiān)控中心(OMC 7)啟動對該告警信息(1)指示的電信網(wǎng)絡(6)的元件(5)的測試(2a)，從本地監(jiān)控中心OMC(7)向一個上級監(jiān)控中心(NMC 10)發(fā)送與到達的告警信息(1)相關的告警續(xù)傳信息(1)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于，該方法只在預先規(guī)定的時間內(nèi)、特別是在周末和假日執(zhí)行。
3.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的方法，其特征在于，向上級監(jiān)控中心(10)發(fā)送到達本地監(jiān)控中心(OMC 7)的告警信息(1)和/或與一個為該告警信息(1)所執(zhí)行的測試有關的、指示該測試的結(jié)果(3/4)(3，4)。
4.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的方法，其特征在于，本地監(jiān)控中心(OMC 7)至少在預定類型(11)的告警出現(xiàn)時自動地啟動測試(2a)，而不回問上級監(jiān)控中心(NMC 10)。
5.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的方法，其特征在于，本方法只針對按緊急性分級的、存放在本地監(jiān)控中心(OMC 7)的表(11)中的告警類型而執(zhí)行。
6.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的方法，其特征在于，在執(zhí)行一次測試后，從本地監(jiān)控中心(OMC 7)向上級監(jiān)控中心(NMC 10)發(fā)送測試的結(jié)果(4)和與在電信網(wǎng)絡(6)中引起原始告警信息(1)的硬件(5)有關的參數(shù)，所述參數(shù)指示了該次測試中已經(jīng)續(xù)傳的告警續(xù)傳消息(1)所屬的部件。
7.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的方法，其特征在于，所述測試嘗試解除告警信息的原因；而否定的測試結(jié)果表明本地監(jiān)控中心不能解除該告警信息的原因。
8.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的方法，其特征在于，對于為檢測和/或解除告警信息(1)的原因而進行的測試，把由告警信息(1)所提到的或者可標識的硬件(5)從電信網(wǎng)絡(6)分離開，然后進行自動測試。
9.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的方法，其特征在于，在向上級監(jiān)控中心(NMC 10)通知測試結(jié)果(4)時，向上級維護中心的操作員顯示這些結(jié)果，以便其采取故障排除措施。
10.適用于監(jiān)控中心(OMC 7)的測試設備，特別是用于執(zhí)行根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求所述的方法，包括-一個輸入端(在8內(nèi))，用于接收與電信網(wǎng)絡(6)的元件(5)中的干擾有關的告警信息(1)，-一個為可由告警信息(1)識別的電信網(wǎng)絡的元件(5)而啟動(2b)測試的設備(8)，-一個輸出設備(9)，用于向上級監(jiān)控中心(NMC 10)續(xù)傳告警信息(1)和測試結(jié)果(3，4)。
11.根據(jù)權(quán)利要求10的測試設備，其特征在于，該設備的結(jié)構(gòu)使得，向NMC(10)的續(xù)傳只在預先規(guī)定的時間內(nèi)特別是周末和假日執(zhí)行。
12.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的測試設備，其特征在于，該設備的結(jié)構(gòu)使得，向上級監(jiān)控中心(10)發(fā)送到達本地監(jiān)控中心(OMC 7)的告警信息(1)和/或與一個為該告警信息(1)所進行的測試有關的、指示該測試的結(jié)果(3/4)(3，4)。
13.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的測試設備，其特征在于，該設備使得，本地監(jiān)控中心(OMC 7)至少在預定類型(11)的告警出現(xiàn)時自動地啟動(2a)測試，而不需回問上級監(jiān)控中心(NMC 10)。
14.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的測試設備，其特征在于，它具有一個按緊急性分級的告警表(11)，對于這些告警只啟動一個測試。
15.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的測試設備，其特征在于，該設備的結(jié)構(gòu)使得，在執(zhí)行一次測試后，從本地監(jiān)控中心(OMC 7)向上級監(jiān)控中心(NMC 10)發(fā)送測試的結(jié)果(4)和與在電信網(wǎng)絡(6)中引起原始告警信息(1)的硬件(5)有關的參數(shù)，所述參數(shù)指示了該次測試中已經(jīng)續(xù)傳的告警續(xù)傳信息(1)所屬的部件。
16.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的測試設備，其特征在于，該設備如此構(gòu)造，使得所述測試嘗試解除告警信息的原因，而否定的測試結(jié)果表明，本地監(jiān)控中心不能解除該告警信息的原因。
17.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的測試設備，其特征在于，該設備的結(jié)構(gòu)使得，在為檢測和/或解除告警信息(1)的原因而進行測試時，把由告警信息(1)所提到的或者可標識的硬件(5)與電信網(wǎng)絡(6)分開來，并獨立于電信網(wǎng)絡進行測試。
18.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個權(quán)利要求的測試設備，其特征在于，該設備的結(jié)構(gòu)使得，在向上級監(jiān)控中心(NMC 10)通知測試結(jié)果(4)時，向上級監(jiān)控中心(NMC 10)的操作員顯示這些結(jié)果，以便其采取故障排除措施。
全文摘要
本發(fā)明涉及一個監(jiān)控中心(OMC 7)，它包括一個測試設備(8)，該測試設備在有告警信息(1)到達OMC(7)時，在與該告警信息(1)相關的電信網(wǎng)絡(6)的硬件(5)中啟動一個與該告敬有關的測試，并把測試結(jié)果發(fā)送到上級監(jiān)控中心(NMC10)，指示該告警信息(1)所涉及的部件。這里，所述測試按照OMC(7)中的一個表(11)進行，其中考慮了故障信息(1)所涉及的硬件(5)的廠家特有特性。
文檔編號H04M3/08GK1443426SQ01813188
公開日2003年9月17日 申請日期2001年7月4日 優(yōu)先權(quán)日2000年7月24日
發(fā)明者L·希爾施 申請人:西門子公司