復(fù)指令以及所述電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息，生成電力設(shè)備故障短信，并經(jīng)一反饋單元發(fā)送至一調(diào)度確認單元；所述調(diào)度確認單元用于提示調(diào)度人員在該電力設(shè)備故障短信中補充并確認該次電力設(shè)備故障修復(fù)的計劃時間，并將完成補充并確認后的電力設(shè)備故障短信經(jīng)所述反饋單元發(fā)送至一故障短信發(fā)送單元，即調(diào)度人員具備修改確認的權(quán)限。在本實施例中，故障短信發(fā)送單元還可用于接收或發(fā)送成功或失敗標志，經(jīng)反饋模塊反饋給調(diào)度人員。
[0019]進一步的，在本實施例中，所述電力設(shè)備故障短信包括:電網(wǎng)用戶的戶號信息、電網(wǎng)用戶的用電地址、故障電力設(shè)備ID信息、故障電力設(shè)備位置信息以及故障電力設(shè)備計劃修復(fù)時間。在本實施例中，根據(jù)故障電力設(shè)備的ID信息，生成停電范圍影響客戶表，該表共5列，一是客戶戶號、二是客戶用電地址，三是故障電力設(shè)備ID，四是故障電力設(shè)備位置，五是計劃停復(fù)電或故障修復(fù)時長和范圍，并按照如下方式推送，依次讀取停電范圍影響表的信息，按特定規(guī)則組裝:
“尊敬的客戶(讀取戶名信息)您好，您的戶號(讀取戶號信息)，用電地址(讀取地址信息)，(讀取計劃或故障停電范圍和修復(fù)時長)，給您的用電造成不便，敬請諒解?！?br> 進一步的，在本實施例中，所述電力設(shè)備配置數(shù)據(jù)庫用于存儲相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息，且所述電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息包括相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備之間的連接關(guān)系、連接方式以及相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備ID信息。
[0020]進一步的，在本實施例中，所述電網(wǎng)用戶信息查詢指令包括電力設(shè)備ID信息以及相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備ID信息；所述第三查詢模塊根據(jù)電力設(shè)備ID信息以及相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備ID信息，在所述電網(wǎng)用戶信息數(shù)據(jù)庫查詢配置在電力設(shè)備以及相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備下的電網(wǎng)用戶信息。
[0021]進一步的，在本實施例中，所述電網(wǎng)用戶信息數(shù)據(jù)庫中存儲的所述電網(wǎng)用戶信息包括電網(wǎng)用戶所配置的電力設(shè)備ID信息、電網(wǎng)用戶的戶號信息以及電網(wǎng)用戶的用電地址；所述電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息包括電網(wǎng)用戶的戶號信息以及電網(wǎng)用戶移動終端號碼。
[0022]以上是本發(fā)明的較佳實施例，凡依本發(fā)明技術(shù)方案所作的改變，所產(chǎn)生的功能作用未超出本發(fā)明技術(shù)方案的范圍時，均屬于本發(fā)明的保護范圍。
【主權(quán)項】
1.一種客戶停電信息自動點對點短信通知方法，其特征在于，包括一現(xiàn)場報警模塊，該現(xiàn)場報警模塊設(shè)置于電力設(shè)備現(xiàn)場，當電力設(shè)備出現(xiàn)故障時，根據(jù)故障類型對應(yīng)生成故障報警指令，并經(jīng)一數(shù)據(jù)獲取單元發(fā)送至一數(shù)據(jù)處理單元；所述數(shù)據(jù)處理單元根據(jù)所述故障報警指令生成以一電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息查詢指令，并經(jīng)第一查詢模塊從一電力設(shè)備配置數(shù)據(jù)庫中查詢與該電力設(shè)備相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息；所述數(shù)據(jù)處理單元獲取所述電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息后，根據(jù)該電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息對應(yīng)生成一相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備位置信息查詢指令，并經(jīng)一第二查詢模塊從一電力設(shè)備地理信息數(shù)據(jù)庫中查詢相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備位置信息; 所述數(shù)據(jù)處理單元根據(jù)所述故障報警指令和所述電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息，生成一電網(wǎng)用戶信息查詢指令，并經(jīng)一第三查詢模塊從一電網(wǎng)用戶信息數(shù)據(jù)庫中查詢電網(wǎng)用戶信息；所述數(shù)據(jù)處理單元根據(jù)該電網(wǎng)用戶信息，生成一電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息查詢指令，并經(jīng)一第四查詢模塊從一電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息數(shù)據(jù)庫中查詢電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息； 所述數(shù)據(jù)處理單元將所述電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息發(fā)送至一信息推送模塊，所述信息推送模塊對應(yīng)生成一電力設(shè)備故障查詢指令，并發(fā)送至所述數(shù)據(jù)處理單元；所述數(shù)據(jù)處理單元響應(yīng)該電力設(shè)備故障查詢指令，生成一電網(wǎng)用戶故障回復(fù)指令，并發(fā)送至所述信息推送模塊；所述信息推送模塊根據(jù)該電網(wǎng)用戶故障回復(fù)指令以及電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息，推送電力設(shè)備故障短信至電網(wǎng)用戶的移動終端。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種客戶停電信息自動點對點短信通知方法，其特征在于:所述信息推送模塊還包括一故障短信生成單元，該故障短信生成單元根據(jù)經(jīng)一用戶聯(lián)系信息接收單元接收的所述電網(wǎng)用戶故障回復(fù)指令以及所述電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息，生成電力設(shè)備故障短信，并經(jīng)一反饋單元發(fā)送至一調(diào)度確認單元；所述調(diào)度確認單元用于提示調(diào)度人員在該電力設(shè)備故障短信中補充并確認該次電力設(shè)備故障修復(fù)的計劃時間，并將完成補充并確認后的電力設(shè)備故障短信經(jīng)所述反饋單元發(fā)送至一故障短信發(fā)送單元。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種客戶停電信息自動點對點短信通知方法，其特征在于，所述電力設(shè)備故障短信包括:電網(wǎng)用戶的戶號信息、電網(wǎng)用戶的用電地址、故障電力設(shè)備ID信息、故障電力設(shè)備位置信息以及故障電力設(shè)備計劃修復(fù)時間。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種客戶停電信息自動點對點短信通知方法，其特征在于:所述故障報警指令中包括電力設(shè)備的電力設(shè)備ID信息以及電力設(shè)備位置信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種客戶停電信息自動點對點短信通知方法，其特征在于:所述電力設(shè)備配置數(shù)據(jù)庫用于存儲相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息，且所述電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息包括相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備之間的連接關(guān)系、連接方式以及相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備ID信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1、4或5所述的一種客戶停電信息自動點對點短信通知方法，其特征在于:所述電網(wǎng)用戶信息查詢指令包括電力設(shè)備ID信息以及相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備ID信息；所述第三查詢模塊根據(jù)電力設(shè)備ID信息以及相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備ID信息，在所述電網(wǎng)用戶信息數(shù)據(jù)庫查詢配置在電力設(shè)備以及相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備下的電網(wǎng)用戶信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的一種客戶停電信息自動點對點短信通知方法，其特征在于:所述電網(wǎng)用戶信息數(shù)據(jù)庫中存儲的所述電網(wǎng)用戶信息包括電網(wǎng)用戶所配置的電力設(shè)備ID信息、電網(wǎng)用戶的戶號信息以及電網(wǎng)用戶的用電地址；所述電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息包括電網(wǎng)用戶的戶號信息以及電網(wǎng)用戶移動終端號碼。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種客戶停電信息自動點對點短信通知方法，其特征在于:所述電網(wǎng)用戶故障回復(fù)指令包括電網(wǎng)用戶的戶號信息、電網(wǎng)用戶的用電地址、故障電力設(shè)備ID信息和位置信息以及與該電網(wǎng)用戶距離的最近電力設(shè)備ID信息和位置信息。
【專利摘要】本發(fā)明涉及一種客戶停電信息自動點對點短信通知方法，通過現(xiàn)場報警模塊采集電力設(shè)備現(xiàn)場故障信息，并通過數(shù)據(jù)處理單元分別從電力設(shè)備配置數(shù)據(jù)庫、電力設(shè)備地理信息數(shù)據(jù)庫、電網(wǎng)用戶信息數(shù)據(jù)庫以及電力設(shè)備地理信息數(shù)據(jù)庫中對應(yīng)查詢需求信息，并進行綜合處理，然后再通過信息推送模塊將電力設(shè)備故障短信推送至用戶的移動終端上。本發(fā)明所提出的一種客戶停電信息自動點對點短信通知方法通過將個性化的停電信息及時推送到用戶手機中，有效地避免了人工關(guān)聯(lián)出現(xiàn)錯誤的問題，實現(xiàn)了電力設(shè)備發(fā)生故障時的快速響應(yīng)和提醒，提高了客戶滿意率。
【IPC分類】H02J13-00, H04W4-14
【公開號】CN104795896
【申請?zhí)枴緾N201510183170
【發(fā)明人】郭航宇, 林堅, 林舒靜, 吳曉芳, 蔡琦, 許敏, 游春凌
【申請人】國家電網(wǎng)公司, 國網(wǎng)福建省電力有限公司, 國網(wǎng)福建省電力有限公司電力科學研究院
【公開日】2015年7月22日
【申請日】2015年4月17日