一種客戶停電信息自動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信通知方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種客戶停電信息自動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信通知方法。
【背景技術(shù)】
[0002]傳統(tǒng)的電網(wǎng)設(shè)備在遇到故障或需要維修時(shí)，采用的常規(guī)方法是通過(guò)公眾平臺(tái)，如網(wǎng)絡(luò)或電視系統(tǒng)，通知相關(guān)片區(qū)的用戶有關(guān)故障的維護(hù)情況以及計(jì)劃修復(fù)的時(shí)間；但是對(duì)于不經(jīng)常接觸該方面的用戶而言，這個(gè)提醒方式極為不靈活且不及時(shí)，容易造成不知情用戶的突然斷電，極容易造成電網(wǎng)用戶的相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失，所以迫切需要提出一種電力設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的快速響應(yīng)和提醒方法。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明的目的在于針對(duì)上述現(xiàn)有技術(shù)中存在的問(wèn)題，提供一種客戶停電信息自動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信通知方法，以實(shí)現(xiàn)電力設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的故障快速響應(yīng)和提醒。
[0004]為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案是:一種客戶停電信息自動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信通知方法，其特征在于，包括一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警模塊，該現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警模塊設(shè)置于電力設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)電力設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，根據(jù)故障類型對(duì)應(yīng)生成故障報(bào)警指令，并經(jīng)一數(shù)據(jù)獲取單元發(fā)送至一數(shù)據(jù)處理單元；所述數(shù)據(jù)處理單元根據(jù)所述故障報(bào)警指令生成以一電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息查詢指令，并經(jīng)第一查詢模塊從一電力設(shè)備配置數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢與該電力設(shè)備相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息；所述數(shù)據(jù)處理單元獲取所述電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息后，根據(jù)該電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息對(duì)應(yīng)生成一相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備位置信息查詢指令，并經(jīng)一第二查詢模塊從一電力設(shè)備地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備位置信息；
所述數(shù)據(jù)處理單元根據(jù)所述故障報(bào)警指令和所述電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息，生成一電網(wǎng)用戶信息查詢指令，并經(jīng)一第三查詢模塊從一電網(wǎng)用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢電網(wǎng)用戶信息；所述數(shù)據(jù)處理單元根據(jù)該電網(wǎng)用戶信息，生成一電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息查詢指令，并經(jīng)一第四查詢模塊從一電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息；
所述數(shù)據(jù)處理單元將所述電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息發(fā)送至一信息推送模塊，所述信息推送模塊對(duì)應(yīng)生成一電力設(shè)備故障查詢指令，并發(fā)送至所述數(shù)據(jù)處理單元；所述數(shù)據(jù)處理單元響應(yīng)該電力設(shè)備故障查詢指令，生成一電網(wǎng)用戶故障回復(fù)指令，并發(fā)送至所述信息推送模塊；所述信息推送模塊根據(jù)該電網(wǎng)用戶故障回復(fù)指令以及電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息，推送電力設(shè)備故障短信至電網(wǎng)用戶的移動(dòng)終端。
[0005]在本發(fā)明一實(shí)施例中，所述信息推送模塊還包括一故障短信生成單元，該故障短信生成單元根據(jù)經(jīng)一用戶聯(lián)系信息接收單元接收的所述電網(wǎng)用戶故障回復(fù)指令以及所述電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息，生成電力設(shè)備故障短信，并經(jīng)一反饋單元發(fā)送至一調(diào)度確認(rèn)單元；所述調(diào)度確認(rèn)單元用于提示調(diào)度人員在該電力設(shè)備故障短信中補(bǔ)充并確認(rèn)該次電力設(shè)備故障修復(fù)的計(jì)劃時(shí)間，并將完成補(bǔ)充并確認(rèn)后的電力設(shè)備故障短信經(jīng)所述反饋單元發(fā)送至一故障短信發(fā)送單元。
[0006]在本發(fā)明一實(shí)施例中，所述電力設(shè)備故障短信包括:電網(wǎng)用戶的戶號(hào)信息、電網(wǎng)用戶的用電地址、故障電力設(shè)備ID信息、故障電力設(shè)備位置信息以及故障電力設(shè)備計(jì)劃修復(fù)時(shí)間。
[0007]在本發(fā)明一實(shí)施例中，所述故障報(bào)警指令中包括電力設(shè)備的電力設(shè)備ID信息以及電力設(shè)備位置信息。
[0008]在本發(fā)明一實(shí)施例中，所述電力設(shè)備配置數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息，且所述電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息包括相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備之間的連接關(guān)系、連接方式以及相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備ID信息。
[0009]在本發(fā)明一實(shí)施例中，所述電網(wǎng)用戶信息查詢指令包括電力設(shè)備ID信息以及相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備ID信息；所述第三查詢模塊根據(jù)電力設(shè)備ID信息以及相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備ID信息，在所述電網(wǎng)用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)查詢配置在電力設(shè)備以及相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備下的電網(wǎng)用戶信息。
[0010]在本發(fā)明一實(shí)施例中，所述電網(wǎng)用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的所述電網(wǎng)用戶信息包括電網(wǎng)用戶所配置的電力設(shè)備ID信息、電網(wǎng)用戶的戶號(hào)信息以及電網(wǎng)用戶的用電地址；所述電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息包括電網(wǎng)用戶的戶號(hào)信息以及電網(wǎng)用戶移動(dòng)終端號(hào)碼。
[0011 ] 在本發(fā)明一實(shí)施例中，所述電網(wǎng)用戶故障回復(fù)指令包括電網(wǎng)用戶的戶號(hào)信息、電網(wǎng)用戶的用電地址、故障電力設(shè)備ID信息和位置信息以及與該電網(wǎng)用戶距離的最近電力設(shè)備ID信息和位置信息。
[0012]相較于現(xiàn)有技術(shù)，本發(fā)明具有以下有益效果:本發(fā)明所提出的一種客戶停電信息自動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信通知方法，能夠在電力設(shè)備故障產(chǎn)生后，自動(dòng)將相關(guān)的故障信息推送至電網(wǎng)用戶，通過(guò)該產(chǎn)生故障的電力設(shè)備與該設(shè)備供電用戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系，自動(dòng)分析并獲取該電力設(shè)備的供電用戶的聯(lián)系信息，并通過(guò)故障短信推送平臺(tái)推送發(fā)送故障內(nèi)容，將個(gè)性化的停電信息推送到特定用戶手機(jī)中，避免人工關(guān)聯(lián)出現(xiàn)錯(cuò)誤的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)電力設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的快速響應(yīng)和提醒，提高客戶滿意率。
【附圖說(shuō)明】
[0013]圖1為本發(fā)明中客戶停電信息自動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信通知方法中各個(gè)模塊的原理圖。
[0014]圖2為本發(fā)明中信息推送模塊的原理圖。
【具體實(shí)施方式】
[0015]下面結(jié)合附圖，對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案進(jìn)行具體說(shuō)明。
[0016]本發(fā)明提供一種客戶停電信息自動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信通知方法，如圖1所示，包括一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警模塊，該現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警模塊設(shè)置于電力設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)電力設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，根據(jù)故障類型對(duì)應(yīng)生成故障報(bào)警指令，并經(jīng)一數(shù)據(jù)獲取單元發(fā)送至一數(shù)據(jù)處理單元；進(jìn)一步的，在本實(shí)施例中，所述故障報(bào)警指令中包括電力設(shè)備的電力設(shè)備ID信息以及電力設(shè)備位置信息。
[0017]所述數(shù)據(jù)處理單元根據(jù)所述故障報(bào)警指令生成以一電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息查詢指令，并經(jīng)第一查詢模塊從一電力設(shè)備配置數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢與該電力設(shè)備相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備的電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息；所述數(shù)據(jù)處理單元獲取所述電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息后，根據(jù)該電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息對(duì)應(yīng)生成一相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備位置信息查詢指令，并經(jīng)一第二查詢模塊從一電力設(shè)備地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢相關(guān)聯(lián)電力設(shè)備位置信息；
所述數(shù)據(jù)處理單元根據(jù)所述故障報(bào)警指令和所述電力設(shè)備關(guān)聯(lián)信息，生成一電網(wǎng)用戶信息查詢指令，并經(jīng)一第三查詢模塊從一電網(wǎng)用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢電網(wǎng)用戶信息；所述數(shù)據(jù)處理單元根據(jù)該電網(wǎng)用戶信息，生成一電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息查詢指令，并經(jīng)一第四查詢模塊從一電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息；
所述數(shù)據(jù)處理單元將所述電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息發(fā)送至一信息推送模塊，所述信息推送模塊對(duì)應(yīng)生成一電力設(shè)備故障查詢指令，并發(fā)送至所述數(shù)據(jù)處理單元；所述數(shù)據(jù)處理單元響應(yīng)該電力設(shè)備故障查詢指令，生成一電網(wǎng)用戶故障回復(fù)指令，并發(fā)送至所述信息推送模塊；所述信息推送模塊根據(jù)該電網(wǎng)用戶故障回復(fù)指令以及電網(wǎng)用戶聯(lián)系信息，推送電力設(shè)備故障短信至電網(wǎng)用戶的移動(dòng)終端。在本實(shí)施例中，所述電網(wǎng)用戶故障回復(fù)指令包括電網(wǎng)用戶的戶號(hào)信息、電網(wǎng)用戶的用電地址、故障電力設(shè)備ID信息和位置信息以及與該電網(wǎng)用戶距離的最近電力設(shè)備ID信息和位置信息。
[0018]進(jìn)一步的，在本實(shí)施例中，如圖2所示，所述信息推送模塊還包括一故障短信生成單元，該故障短信生成單元根據(jù)經(jīng)一用戶聯(lián)系信息接收單元接收的所述電網(wǎng)用戶故障回