現(xiàn)金管理系統(tǒng)及現(xiàn)金管理方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種現(xiàn)金管理系統(tǒng)及現(xiàn)金管理方法，能夠提高現(xiàn)金在裝置之間搬運(yùn)時(shí)的安全性，簡(jiǎn)化假鈔混入路徑的把握和軋賬不一致的原因把握。
【背景技術(shù)】
[0002]銀行等金融機(jī)構(gòu)中，為了減輕管機(jī)員的負(fù)擔(dān)，使顧客的儲(chǔ)蓄和存款處理等業(yè)務(wù)自動(dòng)化，提高顧客服務(wù)的質(zhì)量，使用多個(gè)自助設(shè)備。此外，顧客自動(dòng)放入現(xiàn)金，進(jìn)行規(guī)定的交易的各種裝置也被廣泛利用。為了自動(dòng)運(yùn)用這樣的裝置，需要將一定量的現(xiàn)金收納在循環(huán)鈔箱中進(jìn)行運(yùn)用。當(dāng)被收納的現(xiàn)金不足時(shí)，從外部補(bǔ)充現(xiàn)金。進(jìn)而，裝置在適當(dāng)?shù)钠陂g被使用后，就必須對(duì)收納在該裝置中的現(xiàn)金的庫存進(jìn)行確定并軋賬，避免處理中產(chǎn)生錯(cuò)誤。這樣的軋賬可以以任意的頻度來進(jìn)行，例如以每周一次或每月一次。
[0003]因此，適應(yīng)自助設(shè)備的臺(tái)數(shù)的增加就需要頻繁地進(jìn)行循環(huán)鈔箱的搬運(yùn)。但是，這種情況下，由于存在向循環(huán)鈔箱的現(xiàn)金裝填錯(cuò)誤、循環(huán)鈔箱的去向不明、圍繞現(xiàn)金的事故、以及顧客進(jìn)行交易時(shí)的現(xiàn)金問題等原因，產(chǎn)生軋賬不一致的情況下難以對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行掌控的問題。
[0004]關(guān)于上述問題，如專利文獻(xiàn)1-日本特開2003-6714中記載的那樣，伴隨對(duì)于窗口現(xiàn)金處理機(jī)或ATM等現(xiàn)金處理裝置的現(xiàn)金鈔箱的裝卸，從這些現(xiàn)金處理裝置向管理裝置發(fā)送該現(xiàn)金鈔箱的鈔箱信息以及現(xiàn)金的庫存信息，更新管理裝置的管理文件中的現(xiàn)金庫存信息管理表的內(nèi)容，從而通過管理裝置對(duì)涉及網(wǎng)絡(luò)整體的現(xiàn)金庫存進(jìn)行一體化管理。
[0005]此外，如專利文獻(xiàn)2-日本特開2013-41425記載的那樣，系統(tǒng)具備鑒別從用于與用戶進(jìn)行紙幣交易的接客口放入的紙幣的鑒別部、取得紙幣的編號(hào)的編號(hào)取得部、控制裝置內(nèi)的紙幣的搬送的控制部、以及按照對(duì)裝置內(nèi)的紙幣進(jìn)行收納的1個(gè)或多個(gè)收納鈔箱，存儲(chǔ)收納在收納鈔箱的紙幣的編號(hào)以及該紙幣的收納順序作為管理信息的存儲(chǔ)部，控制部基于鑒別部的鑒別結(jié)果，將紙幣搬送到對(duì)應(yīng)的收納鈔箱，并且將紙幣的編號(hào)以及收納鈔箱中的該紙幣的收納順序作為管理信息而記錄在存儲(chǔ)部。所謂編號(hào)，例如是由羅馬數(shù)字和/或英文字母組成的一串字符，是用于紙幣管理的紙幣管理編號(hào)信息。
[0006]專利文獻(xiàn)1日本特開2003-6714
[0007]專利文獻(xiàn)2日本特開2013-41425
[0008]但是，在現(xiàn)有的現(xiàn)金管理系統(tǒng)及現(xiàn)金管理方法中，會(huì)產(chǎn)生如下的技術(shù)課題:難以把握出現(xiàn)假幣時(shí)的混入路徑，難以把握發(fā)生軋賬不一致時(shí)的原因。此外，在僅進(jìn)行現(xiàn)金庫存的管理中，即使在現(xiàn)金搬運(yùn)路徑中或交易時(shí)有假幣或偽造證券等的混入的情況下，由于該混入路徑不能明確，因此必須相信受損害人的申告而進(jìn)行處理，即使在將紙幣的編號(hào)以及收納鈔箱中的該紙幣的收納順序作為管理信息而記錄在存儲(chǔ)部的情況下，也不能防止現(xiàn)金搬運(yùn)路徑中的上述混入和圍繞現(xiàn)金的事故。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0009]本發(fā)明是為了解決上述課題而做出的，目的在于提供一種現(xiàn)金管理系統(tǒng)及現(xiàn)金管理方法，能夠提高現(xiàn)金在裝置之間搬運(yùn)時(shí)的安全性，簡(jiǎn)化假鈔混入路徑的把握和軋賬不一致的原因把握。
[0010]本發(fā)明的現(xiàn)金管理系統(tǒng)，其特征在于，具備:自助設(shè)備，用于用戶的存取款交易，能夠讀取紙幣上的冠字號(hào)信息；裝填機(jī)，用于將紙幣裝填到循環(huán)鈔箱，并能夠讀取紙幣上的冠字號(hào)信息；讀取裝置，與控制裝置進(jìn)行通信，對(duì)循環(huán)鈔箱的固有識(shí)別信息和開閉履歷信息進(jìn)行讀取；循環(huán)鈔箱，通過裝填機(jī)被裝填紙幣，被裝填到自助設(shè)備上用于用戶的存取款；以及控制裝置，控制與上述自助設(shè)備、上述裝填機(jī)、上述讀取裝置以及上述循環(huán)鈔箱之間的通信，記錄并更新循環(huán)鈔箱中的現(xiàn)金在不同時(shí)間和搬送路徑的信息，通過比較搬送的各循環(huán)鈔箱的編號(hào)組與按照編號(hào)信息記錄的編號(hào)組的差分，從而判斷假鈔混入的路徑和軋賬不一致的原因。
[0011]此外，所述裝填機(jī)具備:供操作員裝填紙幣的存取款口 ；供操作員進(jìn)行輸入操作的操作部；顯示操作員確認(rèn)操作內(nèi)容、狀態(tài)、操作結(jié)果的顯示部；能夠使用循環(huán)鈔箱的紙幣機(jī)構(gòu)；能夠讀取循環(huán)鈔箱的識(shí)別信息的識(shí)別信息讀取部；能夠讀取和寫入循環(huán)鈔箱的開閉履歷信息的開閉履歷訪問部；能夠與控制裝置進(jìn)行通信的發(fā)送接收部；以及控制以上各部的控制部。
[0012]此外，所述讀取裝置具備:由操作員進(jìn)行輸入操作的操作部；顯示操作員能夠確認(rèn)操作內(nèi)容或狀態(tài)、操作結(jié)果等的顯示部；能夠讀取循環(huán)鈔箱的識(shí)別信息的識(shí)別信息讀取部；能夠讀取循環(huán)鈔箱的開閉履歷信息的開閉履歷讀取部；能夠與控制裝置進(jìn)行通信的發(fā)送接收部；以及控制以上各部的控制部。
[0013]此外，所述自助設(shè)備具備能夠讀取循環(huán)鈔箱的識(shí)別信息的識(shí)別信息讀取部；能夠讀取循環(huán)鈔箱的開閉履歷信息的開閉履歷讀取部；能夠與控制裝置進(jìn)行通信的發(fā)送接收部；以及能夠讀取現(xiàn)金的編號(hào)的鑒別部。
[0014]此外，本發(fā)明的現(xiàn)金管理方法，其特征在于，包括以下步驟:現(xiàn)金裝填管機(jī)員基于現(xiàn)金裝填計(jì)劃，通過裝填機(jī)向循環(huán)鈔箱裝填現(xiàn)金，裝填機(jī)將包含冠字號(hào)信息(編號(hào)管理信息)在內(nèi)的裝填作業(yè)結(jié)果信息記錄到控制部；將裝填了現(xiàn)金的循環(huán)鈔箱交付給搬送管機(jī)員，搬送管機(jī)員在接受該循環(huán)鈔箱時(shí)，通過讀取裝置讀取循環(huán)鈔箱的固有識(shí)別信息和開閉履歷信息，并將受理信息發(fā)送給控制裝置；搬送管機(jī)員將循環(huán)鈔箱交付給交易管機(jī)員，交易管機(jī)員通過讀取裝置讀取循環(huán)鈔箱的固有識(shí)別信息和開閉履歷信息，受理循環(huán)鈔箱，并將該受理信息發(fā)送給控制裝置；自助設(shè)備接收到裝填正常完成的報(bào)告后，對(duì)被搬送的紙幣記錄作業(yè)結(jié)果信息，并更新編號(hào)管理信息；自助設(shè)備取得搬送各循環(huán)鈔箱后的編號(hào)組與按照編號(hào)信息記錄的編號(hào)組的差分(差異、不同之處)，將關(guān)于差分的作業(yè)信息即初期裝填差分信息記錄在控制部；以及向控制裝置發(fā)送作業(yè)結(jié)果信息和初期裝填差分信息作為裝填結(jié)果信息，控制裝置更新編號(hào)管理信息和鈔箱管理信息。
[0015]此外，現(xiàn)金裝填管機(jī)員在開始使用裝填機(jī)時(shí)，向裝填機(jī)輸入自身的識(shí)別信息即作業(yè)者ID，裝填機(jī)將該作業(yè)者ID和輸入時(shí)刻記錄到控制部。
[0016]此外，記錄搬送管機(jī)員信息、讀取時(shí)刻和裝填搬送開始狀態(tài)，作為該循環(huán)鈔箱的鈔箱管理信息的狀態(tài)信息，將正常結(jié)束的結(jié)果發(fā)送給搬送管機(jī)員的讀取裝置，讀取裝置接收到正常結(jié)束的報(bào)告后，在顯示部上顯示受理作業(yè)正常結(jié)束。
[0017]此外，在通過余量空檢測(cè)部檢測(cè)到不為空的循環(huán)鈔箱被裝填的情況下，在顯示部上顯示不為空的循環(huán)鈔箱被裝填的意思、該對(duì)象的循環(huán)鈔箱被裝填的位置的信息以及將對(duì)象的循環(huán)鈔箱清空的意思，提示管機(jī)員清空該對(duì)象的循環(huán)鈔箱。
[0018]此外，在有符合的固有識(shí)別信息沒有被記錄在鈔箱管理信息的循環(huán)鈔箱的情況或者符合的固有識(shí)別信息雖然被記錄在鈔箱管理信息、但狀態(tài)信息不是現(xiàn)金裝填結(jié)束狀態(tài)的情況下，記錄搬送管機(jī)員受理信息作為鈔箱管理信息的異常鈔箱信息，將非受理對(duì)象的報(bào)告發(fā)送給搬送管機(jī)員的讀取裝置，接收到該報(bào)告的讀取裝置在顯示部上顯示不是受理對(duì)象的循環(huán)鈔箱，提示不受理該循環(huán)鈔箱。
[0019]此外，在符合的固有識(shí)別信息被記錄在鈔箱管理信息、且狀態(tài)信息是裝填搬送開始狀態(tài)，但是在鈔箱管理信息中記錄的開閉履歷信息之后存在開閉履歷的情況下，向鈔箱管理信息記錄關(guān)于對(duì)象的循環(huán)鈔箱的開閉異常的內(nèi)容和時(shí)刻，并且將開閉異常的報(bào)告發(fā)送給交易管機(jī)員的讀取裝置，接收到該報(bào)告的讀取裝置將在循環(huán)鈔箱中有開閉履歷的異常的情況顯示在顯示部上，提示不受理該循環(huán)鈔箱。
[0020]此外，在鈔箱管理信息中記錄有符合的固有識(shí)別信息且狀態(tài)信息是裝填搬送結(jié)束狀態(tài)，但是在鈔箱管理信息所記錄的開閉履歷信息之后具有開閉履歷的情況下，對(duì)于向鈔箱管理信息的對(duì)象的循環(huán)鈔箱，記錄開閉異常的內(nèi)容和時(shí)刻的鈔箱開閉異常信息，并將開閉異常的報(bào)告發(fā)送給自助設(shè)備，接收該報(bào)告的自助設(shè)備將在循環(huán)鈔箱中有開閉履歷的異常的情況顯示在顯示部上，提示更換該循環(huán)鈔箱。
[0021]此外，在符合的固有識(shí)別信息被記錄在鈔箱管理信息、且狀態(tài)信息是裝填搬送結(jié)束狀態(tài)，但是鈔箱管理信息中記錄的開閉履歷信息之后還有開閉履歷的情況下，對(duì)于向鈔箱管理信息的對(duì)象的循環(huán)鈔箱，記錄開閉異常的內(nèi)容和時(shí)刻等的鈔箱開閉異常信息，并且將開閉異常的報(bào)告發(fā)送給自助設(shè)備，接收到該報(bào)告的自助設(shè)備將在循環(huán)鈔箱中有開閉履歷的異常的情況顯示在顯示部，提示更換該循環(huán)鈔箱。
[0022]本發(fā)明的另一種現(xiàn)金管理方法，其特征在于，包括以下步驟:自助設(shè)備在其顯示部顯示開始更替作業(yè)并取下應(yīng)該回收的循環(huán)鈔箱的情況，提示交易管機(jī)員取下應(yīng)該回收的循環(huán)鈔箱；循環(huán)鈔箱被取下后，自助設(shè)備通過識(shí)別信息讀取部和開閉履歷讀取部對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)，并記錄到控制部，并且向控制裝置發(fā)送鈔箱回收信息；交易管機(jī)員反復(fù)進(jìn)行鈔箱回收作業(yè)，將循環(huán)鈔箱交付給搬送管機(jī)員，交付時(shí)，使用讀取裝置讀取相關(guān)信息，從搬送管機(jī)員向現(xiàn)金中心的回收現(xiàn)金軋賬責(zé)任人搬送交付；現(xiàn)金軋賬責(zé)任人基于現(xiàn)金裝填計(jì)劃將回收的應(yīng)該軋賬的循環(huán)鈔箱裝填到裝填機(jī)，在裝填機(jī)內(nèi)通過計(jì)數(shù)進(jìn)行軋賬；裝填機(jī)裝填循環(huán)鈔箱后，在操作檢測(cè)部檢測(cè)各個(gè)鈔箱是否已被裝填，檢測(cè)到循環(huán)鈔箱被正常裝填到自助設(shè)備時(shí)，在識(shí)別信息讀取部讀取裝填的循環(huán)鈔箱的固有識(shí)別信息，在開閉履歷讀取部讀取開閉履歷信息，將鈔箱裝填信息發(fā)送給控制裝置；控制裝置通過鈔箱管理信息從循環(huán)鈔箱的固有識(shí)別信息判別符合的循環(huán)鈔箱，記錄鈔箱管理信息的狀態(tài)信息，將正常結(jié)束結(jié)果發(fā)送給自助設(shè)備；以及自助設(shè)備接收到正常結(jié)束的報(bào)告后，將應(yīng)該軋賬的鈔箱正常結(jié)束的情況顯示在顯示部，提示進(jìn)行鈔箱的更換回收。
[0023]根據(jù)以上所述，本發(fā)明的現(xiàn)金管理系統(tǒng)和現(xiàn)金管理方法通過編號(hào)管理信息來分別追蹤從循環(huán)鈔箱進(jìn)出的紙幣，從而能夠明確假幣的混入或丟失，明確回收券和軋賬不一致的原因。
【附圖說明】
[0024]圖1是本發(fā)明的實(shí)施例1的自助設(shè)備的外觀圖。
[0025]圖2是本發(fā)明的實(shí)施例1的自助設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)示意框圖。
[0026]圖3是本發(fā)明的實(shí)施例1的現(xiàn)金管理系統(tǒng)的示意圖。
[0027]圖4是本發(fā)明的實(shí)施例1的循環(huán)鈔箱的示意圖。
[0028]圖5是本發(fā)明的實(shí)施例1的裝填機(jī)的內(nèi)部示意圖。
[0029]圖6是本發(fā)明的實(shí)施例1的讀取裝置的模塊圖。
[0030]圖7是本發(fā)明的實(shí)施例1的控制裝置的模塊圖。
[0031]圖8是本發(fā)明的實(shí)施例1的上層系統(tǒng)的示意圖。
[0032]圖9是本發(fā)明的實(shí)施例1的現(xiàn)金管理系統(tǒng)的流程圖。
[0033]圖10是本發(fā)明的另一實(shí)施例的現(xiàn)金管理系統(tǒng)的流程圖。
[0034]符號(hào)說明
[0035]1:自助設(shè)備
[0036]2:操作面板
[0037]3:操作按鍵
[0038]4:密碼輸入部
[0039]5:管機(jī)員操作面板
[0040]6:進(jìn)出卡口
[0041]7:存取款口
[0042]8:憑條出口
[0043]9:紙幣機(jī)構(gòu)
[0044]10:控制部
[0045]11:上層系統(tǒng)
[0046]12:接收部
[0047]13:發(fā)送部
[0048]14:開合擋板
[0049]15:鑒別部
[0050]16:暫存(暫時(shí)保管部)
[0051]17:循環(huán)鈔箱
[0052]18:回收鈔箱
[0053]19:補(bǔ)充/