本發(fā)明涉及自助售賣技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種自助售賣方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，自助售貨方式已成為日常生活中非常普遍的購物方式，目前普遍使用的是自助售貨機(jī)。自助售貨機(jī)是商業(yè)自動(dòng)化的常用設(shè)備，它不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，能節(jié)省人力、方便交易，是一種全新的商業(yè)零售形式，又被稱為24小時(shí)營業(yè)的微型超市。

自助售貨機(jī)因其便利性被廣泛應(yīng)用于地鐵站、火車站和步行街等人流密集的公共場(chǎng)所，但在辦公室、家庭等生活場(chǎng)所中應(yīng)用時(shí)還有諸多不便之處。例如，內(nèi)置控制系統(tǒng)，設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜，成本較高；體積較大，不易靈活放置；現(xiàn)有技術(shù)中，自助售貨機(jī)的購買流程是首先選定商品，然后支付貨款，最后商品出貨，這樣的購買流程對(duì)于時(shí)間緊張的辦公人員來說較為復(fù)雜；在選定商品時(shí)，購買者通過透明玻璃僅可以看見商品的局部包裝，不便于用戶全面了解商品的信息以便更好地做出購買選擇等。

自助售貨機(jī)在辦公室、家庭等生活場(chǎng)所中便利性較差，而辦公室和家庭中的人員往往購物意愿較強(qiáng)，期待更加便利的購物方式。因此急需一種在生活場(chǎng)所中更加便利的購物方式。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)中的缺陷，本發(fā)明提供一種自助售賣方法及系統(tǒng)，能夠簡(jiǎn)化購買的流程和設(shè)備，降低成本；商品可靈活放置，地點(diǎn)不受限制；用戶可直接取放商品進(jìn)行觀察，以便更加直接和全方位的了解商品信息，并在此基礎(chǔ)上做出更合理的購物選擇。

第一方面，本發(fā)明提供了一種自助售賣方法，所述方法包括：

接收用戶輸入的購買信息；

對(duì)所述購買信息進(jìn)行驗(yàn)證，返回購買確認(rèn)信息，并通知用戶取貨；

根據(jù)所述購買確認(rèn)信息，生成庫存反饋信息；

根據(jù)所述庫存反饋信息，生成商品調(diào)度方案，并向配貨員發(fā)送所述調(diào)度方案。

進(jìn)一步地，所述接收用戶輸入的購買信息，具體包括：

接收用戶發(fā)送的信息查詢請(qǐng)求，獲取其中包含的網(wǎng)址信息；

查詢所述網(wǎng)址信息對(duì)應(yīng)的的網(wǎng)頁，將所述網(wǎng)頁中的商品信息展示給用戶；

接收用戶輸入的購買款式、購買數(shù)量，以及支付信息或延遲支付申請(qǐng)中任意一項(xiàng)。

進(jìn)一步地，所述對(duì)所述購買信息進(jìn)行驗(yàn)證，返回購買確認(rèn)信息，具體包括：

將所述購買信息與所述商品信息進(jìn)行對(duì)比，驗(yàn)證兩者是否一致，一致則返回購買確認(rèn)信息。

進(jìn)一步地，所述庫存反饋信息包括所述待售商品的剩余數(shù)量、剩余型號(hào)及售賣頻率。

進(jìn)一步地，所述根據(jù)所述庫存反饋信息，生成商品調(diào)度方案，具體包括：

對(duì)所述庫存反饋信息進(jìn)行分析，判斷所述待售商品的需求程度，根據(jù)所述需求程度進(jìn)一步確定所述待售商品是否需要補(bǔ)貨、補(bǔ)充多少。

第二方面，本發(fā)明還提供了一種自助售賣系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括：售貨柜，智能終端，第一管理服務(wù)器，第二管理服務(wù)器；其中，所述智能終端與所述第一管理服務(wù)器連接，所述第一管理服務(wù)器與所述第二管理服務(wù)器連接。

所述售貨柜，用于盛放待售商品；

所述智能終端，用于接收用戶輸入的信息查詢請(qǐng)求或購買信息，并將所述信息查詢請(qǐng)求或購買信息發(fā)送至所述第一管理服務(wù)器；也用于接收第一管理服務(wù)器的反饋，向用戶展示待售商品的商品信息；

所述第一管理服務(wù)器，用于根據(jù)所述信息查詢請(qǐng)求查詢所述商品信息，以及對(duì)所述購買信息進(jìn)行驗(yàn)證，返回購買確認(rèn)信息和取貨通知至所述智能終端；

所述第二管理服務(wù)器，用于根據(jù)所述購買確認(rèn)信息，生成商品調(diào)度方案，將所述調(diào)度方案發(fā)送至配貨員。

進(jìn)一步地，所述售貨柜上設(shè)置有商品標(biāo)簽，所述商品標(biāo)簽中含有待售商品相關(guān)的網(wǎng)址信息。

進(jìn)一步地，所述商品標(biāo)簽為二維碼或條形碼。

進(jìn)一步地，所述智能終端通過掃描二維碼或條形碼獲取所述商品信息。

進(jìn)一步地，所述售貨柜為開放型柜體。

由上述技術(shù)方案可知，本發(fā)明提供一種自助售賣方法及系統(tǒng)，能夠簡(jiǎn)化購買的流程和設(shè)備，降低成本；商品可靈活放置，地點(diǎn)不受限制；用戶可直接取放商品進(jìn)行觀察，以便更加直接和全方位的了解商品信息，并在此基礎(chǔ)上做出更合理的購物選擇。

附圖說明

圖1為本發(fā)明提供的自助售賣方法的流程示意圖。

圖2為本發(fā)明提供的自助售賣系統(tǒng)的工作原理示意圖。

圖3為本發(fā)明提供的自助售賣系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明技術(shù)方案的實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)的描述。以下實(shí)施例僅用于更加清楚地說明本發(fā)明的技術(shù)方案，因此只是作為示例，而不能以此來限制本發(fā)明的保護(hù)范圍。

實(shí)施例一

圖1示出了本發(fā)明實(shí)施例一提供的自助售賣方法的流程示意圖。所述方法包括：

步驟s1，接收待售商品的商品信息和用戶輸入的購買信息；

步驟s2，根據(jù)所述商品信息對(duì)所述購買信息進(jìn)行驗(yàn)證，返回購買確認(rèn)信息，并通知用戶取貨；

步驟s3，根據(jù)所述購買確認(rèn)信息，生成庫存反饋信息；

步驟s4，根據(jù)所述庫存反饋信息，生成商品調(diào)度方案，并向配貨員發(fā)送所述調(diào)度方案。

圖2中示有本發(fā)明實(shí)施例一進(jìn)一步的工作流程，結(jié)合圖1與圖2，本發(fā)明實(shí)施例一的具體技術(shù)方案為：

步驟s1，接收用戶輸入的購買信息。

具體包括以下過程：

步驟s11，接收用戶從售貨柜101獲取的信息查詢請(qǐng)求，獲取其中包含的網(wǎng)址信息。具體地，用戶在購買商品時(shí)，采用智能終端102掃描該商品標(biāo)簽，即為發(fā)出信息查詢請(qǐng)求；其中，所述商品標(biāo)簽包括二維碼或條形碼，該二維碼或條形碼中包含有待售商品的網(wǎng)址信息，該網(wǎng)址信息對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁包含有該待售商品詳細(xì)的商品信息介紹。

步驟s12，通過網(wǎng)址信息查詢?cè)撋唐返纳唐沸畔ⅰ?/p>

步驟s13，將商品信息反饋給用戶。

具體地，根據(jù)網(wǎng)址信息查詢對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁，將該網(wǎng)頁中的商品信息展示給用戶，用戶通過網(wǎng)頁可以了解到所要購買的商品的詳細(xì)的商品信息，以便能夠做出更適合自己的選擇；除此之外，用戶還可直接取出待售商品，從其外包裝獲取商品信息。

其中，所述商品信息至少包括：所述待售商品的款式、價(jià)格、庫存數(shù)量和所在售貨柜101信息；所在售貨柜101信息具體指待售商品所在售貨柜101的地址、所在售貨柜101的商品種類及數(shù)量等信息。

步驟s14，對(duì)獲取到的商品信息進(jìn)行篩選，選擇最終想要購買的商品，在上述網(wǎng)頁中輸入購買款式、購買數(shù)量、支付信息、延遲支付申請(qǐng)中的至少兩項(xiàng)。

在輸入購買信息的步驟中，用戶可以選擇立即支付或延遲支付，如選擇立即支付則輸入支付信息，支付信息中包括輸入的支付金額和支付密碼或僅包括支付密碼；如選擇延遲支付，則發(fā)送延遲支付申請(qǐng)，申請(qǐng)成功后，不必立即支付，可在一周內(nèi)完成支付。

步驟s2，對(duì)所述購買信息進(jìn)行驗(yàn)證，返回購買確認(rèn)信息，并通知用戶取貨。

具體包括：

步驟s21，驗(yàn)證所述購買信息，具體為將購買信息與商品信息進(jìn)行比對(duì)，驗(yàn)證兩者是否一致；

步驟s22，對(duì)驗(yàn)證無誤的購買信息，返回購買確認(rèn)信息，并通知用戶取貨；

步驟s23，用戶自行取貨。

具體地，判斷所購買的款式是否是符合待售商品的真實(shí)信息，判斷所購買的數(shù)量是否已超出待售商品的庫存數(shù)量，并判斷所購商品是否已經(jīng)支付或申請(qǐng)延遲支付。若驗(yàn)證信息無誤，則返回購買確認(rèn)信息，通知用戶自取商品，完成購買過程；若驗(yàn)證信息有誤，如款式不符或購買數(shù)量超過庫存數(shù)量，則通知用戶重新輸入正確的購買信息。其中，購買確認(rèn)信息中包括最終購買的商品名稱、商品款式、商品數(shù)量、商品重量、支付完成信息等。

其中，實(shí)際操作中，步驟s23可以在任何時(shí)間執(zhí)行，而非一定在步驟s22之后。用戶不必等待通知，可以在支付前或支付后隨時(shí)取貨，靈活方便，并能夠節(jié)省時(shí)間。

步驟s3，根據(jù)所述購買確認(rèn)信息，生成庫存反饋信息。

購買過程結(jié)束后，系統(tǒng)根據(jù)該購買確認(rèn)信息，生成庫存反饋信息。其中所述庫存反饋信息包括所述待售商品的剩余數(shù)量、剩余型號(hào)及售賣頻率，并根據(jù)該剩余數(shù)量對(duì)庫存數(shù)量進(jìn)行更新。

具體可通過兩種方式中任意一種來實(shí)現(xiàn)：

方式一，根據(jù)已購買的數(shù)量、款式、時(shí)間等，統(tǒng)計(jì)和計(jì)算統(tǒng)計(jì)和計(jì)算待售商品的剩余數(shù)量、剩余款式、售賣頻率等參數(shù)，生成庫存反饋信息；

方式二，獲取商品重量變化信息，結(jié)合已購買的商品款式和重量，來推算算商品的剩余數(shù)量、剩余款式、售賣頻率等參數(shù)，生成庫存反饋信息。

步驟s4，根據(jù)所述庫存反饋信息，生成商品調(diào)度方案，并向配貨員發(fā)送所述調(diào)度方案。

其中，根據(jù)所述庫存反饋信息，生成商品調(diào)度方案，具體包括：對(duì)所述庫存反饋信息進(jìn)行分析，判斷所述待售商品的需求程度，根據(jù)所述需求程度進(jìn)一步確定所述待售商品是否需要補(bǔ)貨、補(bǔ)充多少。

例如，若某一商品的剩余數(shù)量較少或售賣頻率較高，則表示該商品較受歡迎，可及時(shí)該商品補(bǔ)貨，并適當(dāng)增加補(bǔ)貨數(shù)量和補(bǔ)貨頻率，以滿足用戶對(duì)該商品的需求，對(duì)于銷量不好的商品，可直接撤消。配貨員根據(jù)該調(diào)度方案管理售貨柜101，補(bǔ)充、撤消或更換相應(yīng)的商品。

通過生成商品調(diào)試方案來指導(dǎo)配貨員補(bǔ)充、撤消或更換相應(yīng)的商品，能夠使售貨柜101中的商品始終保持一定的歡迎度或暢銷度，即使在人流量相對(duì)固定的辦公室、家庭等生活場(chǎng)所中，也能保證商品的銷量，從而能夠保證商家基本的營業(yè)利潤，甚至還可提高利潤。

基于以上內(nèi)容，本發(fā)明實(shí)施例一可以實(shí)現(xiàn)的技術(shù)效果為：用戶可先支付后取貨，或先取貨再掃碼支付，操作靈活；用戶可隨時(shí)取貨，不必等待通知，大大簡(jiǎn)化了購買流程，為用戶節(jié)省了時(shí)間；用戶可直接取放商品進(jìn)行觀察，也可掃碼獲取網(wǎng)頁中的商品信息，多種方式方便不同需求的用戶，利于更加直接和全方位的了解商品信息，并在此基礎(chǔ)上做出更合理的購物選擇；根據(jù)購買情況或?qū)嶋H重量變化生成庫存反饋信息，并進(jìn)一步生成商品調(diào)度方案，方便配貨員及時(shí)了解商品的銷售情況，以便更合理地配貨。

實(shí)施例二

對(duì)本發(fā)明實(shí)施例一對(duì)應(yīng)地，圖3示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的一種自助售賣系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。所述系統(tǒng)包括：售貨柜101，智能終端102，第一管理服務(wù)器103，第二管理服務(wù)器104；其中，所述智能終端102可與所述第一管理服務(wù)器103進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，所述第一管理服務(wù)器103可與所述第二管理服務(wù)器104進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。

所述售貨柜101，用于盛放待售商品。

優(yōu)選地，所述售貨柜101上貼有商品標(biāo)簽，所述商品信息通過商品標(biāo)簽進(jìn)行展示，所述商品標(biāo)簽包括二維碼或條形碼，該二維碼或條形碼中包含有待售商品的網(wǎng)址信息，該網(wǎng)址信息對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁包含有該待售商品詳細(xì)的商品信息介紹。其中，所述商品標(biāo)簽可貼于售貨柜101的柜體上，也可貼于商品外包裝上，用戶掃描起來更加方便，無需站在柜前操作，可將商品攜帶至任意地點(diǎn)進(jìn)行掃描。

優(yōu)選地，所述售貨柜101的大小可根據(jù)具體場(chǎng)景靈活調(diào)整，在面積較大的辦公場(chǎng)所，可選用體積稍大的售貨柜101或售貨架，以滿足較多的辦公人員的需求；在面積較大的家庭場(chǎng)景中，可選用收納盒、收納箱、小微型售貨柜101等小體積容器，以滿足家庭成員的需求。

優(yōu)選地，所述售貨柜101為開放型柜體，而非一般自助售貨機(jī)所示的封閉型柜體，用戶可直接取放商品，有助于更方便的觀察商品，從而更加直接和全方位的了解商品信息，并在此基礎(chǔ)上做出更合理的購物選擇。

所述智能終端102，用于接收信息查詢請(qǐng)求和用戶輸入的購買信息，并將所述信息查詢請(qǐng)求或購買信息發(fā)送至所述第一管理服務(wù)器103。所述智能終端102包括顯示界面、攝像頭、數(shù)據(jù)傳輸模塊及網(wǎng)絡(luò)連接模塊，優(yōu)選地，可以是用戶通常使用的智能手機(jī)、平板電腦等帶有攝像頭且可連接網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。

所述第一管理服務(wù)器103，所述第一管理服務(wù)器103，用于根據(jù)所述信息查詢請(qǐng)求查詢所述商品信息，以及對(duì)所述購買信息進(jìn)行驗(yàn)證，返回購買確認(rèn)信息和取貨通知至所述智能終端102。

所述第二管理服務(wù)器104，用于根據(jù)所述購買確認(rèn)信息，生成商品調(diào)度方案，將所述調(diào)度方案發(fā)送至配貨員。

所述第一管理服務(wù)器103和所述第二管理服務(wù)器104優(yōu)選為云端服務(wù)器。

圖2也是本發(fā)明實(shí)施例二的工作原理圖，結(jié)合圖2和圖3，本發(fā)明實(shí)施例二的工作原理如下：

在購買商品時(shí)，用戶通過步驟s11使用智能終端102從售貨柜101上獲取信息查詢請(qǐng)求，并將其發(fā)送至第一管理服務(wù)器103。具體地，用戶采用智能終端102掃描商品標(biāo)簽中的二維碼或條形碼來，獲取其中包含的網(wǎng)址信息作為信息查詢請(qǐng)求，將所述網(wǎng)址信息發(fā)送至第一管理服務(wù)器103。

所述第一管理服務(wù)器103完成步驟s12，根據(jù)該網(wǎng)址信息查找相應(yīng)的網(wǎng)頁，并通過步驟s13將該網(wǎng)頁發(fā)送至智能終端102顯示給用戶，用戶通過網(wǎng)頁顯示獲取其中對(duì)于待售商品詳細(xì)的商品信息，以便能夠做出更適合自己的選擇。

用戶對(duì)獲取到的商品信息進(jìn)行篩選，選擇最終想要購買的商品，通過智能終端102在上述網(wǎng)頁中輸入購買信息，并通過步驟s14將該購買信息發(fā)送至第一管理服務(wù)器103。其中，所述購買信息至少包括：購買款式，購買數(shù)量，支付信息或延遲支付申請(qǐng)。

在上述輸入購買信息的步驟中，用戶可以智能終端102選擇立即支付或延遲支付，如選擇立即支付則輸入支付信息，支付信息中包括輸入的支付金額和支付密碼或僅包括支付密碼；如選擇延遲支付，則發(fā)送延遲支付申請(qǐng)，申請(qǐng)成功后，不必立即支付，可在一周內(nèi)完成支付。

第一管理服務(wù)器103接收到購買信息后完成步驟s21，對(duì)購買信息進(jìn)行驗(yàn)證。具體為將購買信息與商品信息進(jìn)行比對(duì)，驗(yàn)證兩者是否一致；具體地，判斷購買款式是否是符合待售商品的真實(shí)信息，判斷所購買的數(shù)量是否已超出待售商品的庫存數(shù)量，并判斷所購商品是否已經(jīng)支付或申請(qǐng)延遲支付。若驗(yàn)證信息無誤，則第一管理服務(wù)器103通過步驟s22返回購買確認(rèn)信息至智能終端102，通知用戶自取商品，用戶完成步驟s23取貨過程后即完成了整個(gè)購買過程，同時(shí)通過步驟s31將該購買確認(rèn)信息發(fā)送至第二管理服務(wù)器104；若驗(yàn)證信息有誤，如款式不符或購買數(shù)量超過庫存數(shù)量，則通過智能終端102通知用戶重新輸入正確的購買信息。其中，購買確認(rèn)信息中包括最終購買的商品名稱、商品款式、商品數(shù)量。

第二管理服務(wù)器104收到來購買確認(rèn)信息后，統(tǒng)計(jì)和計(jì)算待售商品的剩余數(shù)量、剩余款式、售賣頻率等參數(shù)，生成庫存反饋信息，并通過步驟s32反饋至第一管理服務(wù)器103，并根據(jù)該剩余數(shù)量對(duì)庫存數(shù)量進(jìn)行更新。

具體可通過兩種方式中任意一種來實(shí)現(xiàn)：

方式一，根據(jù)已購買的數(shù)量、款式、時(shí)間等，統(tǒng)計(jì)和計(jì)算統(tǒng)計(jì)和計(jì)算待售商品的剩余數(shù)量、剩余款式、售賣頻率等參數(shù)，生成庫存反饋信息；

方式二，獲取重量傳感器上傳的商品重量變化信息，結(jié)合已購買的商品款式和重量，來推算算商品的剩余數(shù)量、剩余款式、售賣頻率等參數(shù)，生成庫存反饋信息。其中，重量傳感器可安裝于售貨柜101內(nèi)部盛放商品處。

進(jìn)一步地，第二管理服務(wù)器104根據(jù)所述庫存反饋信息，生成商品調(diào)度方案，具體包括：對(duì)所述庫存反饋信息進(jìn)行分析，判斷所述待售商品的受歡迎程度，根據(jù)所述受歡迎程度進(jìn)一步確定所述待售商品是否需要補(bǔ)貨、補(bǔ)充多少。

例如，若某一商品的剩余數(shù)量較少或售賣頻率較高，則表示該商品較受歡迎，可及時(shí)該商品補(bǔ)貨，并適當(dāng)增加補(bǔ)貨數(shù)量和補(bǔ)貨頻率，以滿足用戶對(duì)該商品的需求，對(duì)于銷量不好的商品，可直接撤消。配貨員根據(jù)該調(diào)度方案管理售貨柜101，補(bǔ)充或撤消相應(yīng)的商品。

通過生成商品調(diào)試方案來指導(dǎo)配貨員補(bǔ)充、撤消或更換相應(yīng)的商品，能夠使售貨柜101中的商品始終保持一定的歡迎度或暢銷度，即使在人流量相對(duì)固定的辦公室、家庭等生活場(chǎng)所中，也能保證商品的銷量，從而能夠保證商家基本的營業(yè)利潤，甚至還可提高利潤。

基于以上內(nèi)容，本發(fā)明實(shí)施例二可以達(dá)到的技術(shù)效果是：無需結(jié)構(gòu)復(fù)雜的售貨機(jī)器，采用大小可調(diào)的售貨柜101，更適用于在辦公室、家庭等生活工作場(chǎng)所；采用智能終端102進(jìn)行支付，支付快捷方便；售貨柜101為開放型，用戶可直接取放商品進(jìn)行觀察，以便更加直接和全方位的了解商品信息，并在此基礎(chǔ)上做出更合理的購物選擇；能夠簡(jiǎn)化購買的流程和設(shè)備，降低成本；商品可靈活放置，地點(diǎn)不受限制；用戶可直接取放商品進(jìn)行觀察，以便更加直接和全方位的了解商品信息，并在此基礎(chǔ)上做出更合理的購物選擇；采用第二管理服務(wù)器104進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算生成庫存反饋信息，并進(jìn)一步生成商品調(diào)度方案，方便配貨員及時(shí)了解商品的銷售情況，以便更合理地配貨。

最后應(yīng)說明的是：以上各實(shí)施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對(duì)其限制；盡管參照前述各實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解：其依然可以對(duì)前述各實(shí)施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改，或者對(duì)其中部分或者全部技術(shù)特征進(jìn)行等同替換；而這些修改或者替換，并不使相應(yīng)技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明各實(shí)施例技術(shù)方案的范圍，其均應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的權(quán)利要求和說明書的范圍當(dāng)中。