本發(fā)明涉及全自動(dòng)純水機(jī)的使用與管理技術(shù)領(lǐng)域,具體涉及一種基于全自動(dòng)純水機(jī)的管理與監(jiān)控系統(tǒng)。
背景技術(shù):
近年來(lái),隨著人們生活水平的日益提高和工業(yè)“三廢”對(duì)生活飲用水的污染,人們對(duì)飲用水的質(zhì)量提出了更高的要求。傳統(tǒng)的桶裝水占據(jù)了國(guó)內(nèi)大部分的純凈水市場(chǎng),但是生產(chǎn)和配送過(guò)程耗費(fèi)大量的人力物力,人們對(duì)配送時(shí)長(zhǎng)和飲水質(zhì)量問(wèn)題也日益擔(dān)憂。
針對(duì)上述現(xiàn)象,本發(fā)明基于全自動(dòng)純水機(jī),提供了一套管理與監(jiān)控系統(tǒng),將純水機(jī)放置在用戶家中,方便用戶隨時(shí)飲用純凈水,也是凈水過(guò)程在用戶的監(jiān)管之下;管理人員通過(guò)本系統(tǒng)可以隨時(shí)獲取用戶安裝信息,隨時(shí)上門安裝,及時(shí)給用戶充值分水,通過(guò)本系統(tǒng)也可以隨時(shí)監(jiān)控純水機(jī)狀態(tài),獲取純水機(jī)異常信息,及時(shí)反饋給客戶和運(yùn)維人員,給用戶提供高質(zhì)量的服務(wù),也大大提高了管理人員效率,節(jié)約了成本。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題是:本發(fā)明針對(duì)以上問(wèn)題,提供一種基于全自動(dòng)純水機(jī)的管理與監(jiān)控系統(tǒng)。
本發(fā)明所采用的技術(shù)方案為:
一種基于全自動(dòng)純水機(jī)的管理與監(jiān)控系統(tǒng),所述系統(tǒng)包括權(quán)限管理信息設(shè)置單元、代理商維護(hù)單元、管轄區(qū)域設(shè)置單元、人員分配單元、用戶注冊(cè)單元,用戶可通過(guò)手機(jī)APP或者到業(yè)務(wù)辦理點(diǎn),通過(guò)用戶注冊(cè)單元注冊(cè)用戶信息后,業(yè)務(wù)人員通過(guò)系統(tǒng)的人員分配單元分配安裝人員,安裝人員及時(shí)給用戶安裝,并實(shí)時(shí)更新安裝狀態(tài)。
所述人員分配單元負(fù)責(zé)分配各區(qū)域的管理員、業(yè)務(wù)辦理人員、上門安裝人員等信息。
所述用戶注冊(cè)單元包括信息交互模塊,用戶通過(guò)手機(jī)APP可及時(shí)查詢安裝信息,并反饋評(píng)價(jià)信息,通過(guò)手機(jī)APP用戶可實(shí)時(shí)查詢賬戶余額和純水機(jī)設(shè)備用水剩余量,方便快捷。
系統(tǒng)所管理和監(jiān)控的全自動(dòng)純水機(jī)內(nèi)設(shè)交互芯片,能設(shè)定一定時(shí)間的間隔與后臺(tái)交互,并通過(guò)系統(tǒng)監(jiān)控交互信息,判斷某些純水機(jī)或者某些區(qū)域的純水機(jī)用水情況,監(jiān)測(cè)異常信息,推送給運(yùn)維人員,及時(shí)與用戶溝通,保證用戶的正常用水。
所述系統(tǒng)還包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)單元,管理人員可通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)單元及時(shí)查詢管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),根據(jù)不同區(qū)域的用戶數(shù)量和用水量,合理的給代理商分配資源,節(jié)約生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。
所述系統(tǒng)通過(guò)采用定時(shí)推送功能,通過(guò)對(duì)純水機(jī)用戶和用水量數(shù)據(jù)的整合分析,定時(shí)給安裝運(yùn)維人員和客戶推送預(yù)警、異常等匯報(bào)信息,同時(shí)為管理人員和純水機(jī)廠商提供大量使用和反饋信息,使其可實(shí)時(shí)了解使用動(dòng)態(tài),及時(shí)更新和優(yōu)化資源,為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù),創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
本發(fā)明的有益效果為:
本發(fā)明系統(tǒng)操作過(guò)程便捷、信息同步及時(shí)高效,可大大節(jié)約人工和時(shí)間成本。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的有效利用,使管理人員可以便捷的管理區(qū)域代理商、裝機(jī)人員、純水機(jī)用戶等相關(guān)人員,代理商和裝機(jī)人員也能高效率的給純水機(jī)用戶提供業(yè)務(wù)辦理、裝機(jī)、維護(hù)等服務(wù),純水機(jī)用戶也可以方便快捷的注冊(cè)賬戶、申請(qǐng)?jiān)O(shè)備、充值分水等業(yè)務(wù)需求。
附圖說(shuō)明
圖1為純水機(jī)申請(qǐng)業(yè)務(wù)流程圖;
圖2為純水機(jī)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)警流程圖;
圖3為管理與監(jiān)控系統(tǒng)整體流程圖。
具體實(shí)施方式
下面根據(jù)說(shuō)明書(shū)附圖,結(jié)合具體實(shí)施方式對(duì)本發(fā)明進(jìn)一步說(shuō)明:
實(shí)施例1:
如圖1所示,一種基于全自動(dòng)純水機(jī)的管理與監(jiān)控系統(tǒng),所述系統(tǒng)包括權(quán)限管理信息設(shè)置單元、代理商維護(hù)單元、管轄區(qū)域設(shè)置單元、人員分配單元、用戶注冊(cè)單元,用戶可通過(guò)手機(jī)APP或者到業(yè)務(wù)辦理點(diǎn),通過(guò)用戶注冊(cè)單元注冊(cè)用戶信息后,業(yè)務(wù)人員通過(guò)系統(tǒng)的人員分配單元分配安裝人員,安裝人員及時(shí)給用戶安裝,并實(shí)時(shí)更新安裝狀態(tài)。
實(shí)施例2:
在實(shí)施例1的基礎(chǔ)上,本實(shí)施例所述人員分配單元負(fù)責(zé)分配各區(qū)域的管理員、業(yè)務(wù)辦理人員、上門安裝人員等信息。
實(shí)施例3:
在實(shí)施例1或2的基礎(chǔ)上,本實(shí)施例所述用戶注冊(cè)單元包括信息交互模塊,用戶通過(guò)手機(jī)APP可及時(shí)查詢安裝信息,并反饋評(píng)價(jià)信息,通過(guò)手機(jī)APP用戶可實(shí)時(shí)查詢賬戶余額和純水機(jī)設(shè)備用水剩余量,方便快捷。
實(shí)施例4:
如圖2所示,在實(shí)施例3的基礎(chǔ)上,本實(shí)施例系統(tǒng)所管理和監(jiān)控的全自動(dòng)純水機(jī)內(nèi)設(shè)交互芯片,能設(shè)定一定時(shí)間的間隔與后臺(tái)交互,并通過(guò)系統(tǒng)監(jiān)控交互信息,判斷某些純水機(jī)或者某些區(qū)域的純水機(jī)用水情況,監(jiān)測(cè)異常信息,推送給運(yùn)維人員,及時(shí)與用戶溝通,保證用戶的正常用水。
實(shí)施例5:
在實(shí)施例4的基礎(chǔ)上,本實(shí)施例所述系統(tǒng)還包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)單元,管理人員可通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)單元及時(shí)查詢管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),根據(jù)不同區(qū)域的用戶數(shù)量和用水量,合理的給代理商分配資源,節(jié)約生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。
實(shí)施例6:
如圖3所示,在實(shí)施例5的基礎(chǔ)上,本實(shí)施例所述系統(tǒng)通過(guò)采用定時(shí)推送功能,通過(guò)對(duì)純水機(jī)用戶和用水量數(shù)據(jù)的整合分析,定時(shí)給安裝運(yùn)維人員和客戶推送預(yù)警、異常等匯報(bào)信息,同時(shí)為管理人員和純水機(jī)廠商提供大量使用和反饋信息,使其可實(shí)時(shí)了解使用動(dòng)態(tài),及時(shí)更新和優(yōu)化資源,為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù),創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
實(shí)施方式僅用于說(shuō)明本發(fā)明,而并非對(duì)本發(fā)明的限制,有關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員,在不脫離本發(fā)明的精神和范圍的情況下,還可以做出各種變化和變型,因此所有等同的技術(shù)方案也屬于本發(fā)明的范疇,本發(fā)明的專利保護(hù)范圍應(yīng)由權(quán)利要求限定。