專利名稱：票據(jù)光譜信息分析的自動柜員機(jī)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實用新型涉及一種票據(jù)自動受理的設(shè)備，更具體地涉及一種金融領(lǐng)域中應(yīng)用的票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)。
背景技術(shù)：
長期以來，國內(nèi)銀行的對公服務(wù)業(yè)務(wù)，尤其是票據(jù)業(yè)務(wù)受理都是由營業(yè)網(wǎng)點的柜臺人員進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。由于業(yè)務(wù)量大，雖然銀行投入了大量人力、物力支持柜臺對公業(yè)務(wù)作業(yè)，但仍無法改變受理效率不高、作業(yè)成本高的現(xiàn)實，部分網(wǎng)點一直存在客戶排隊辦理的現(xiàn)象。網(wǎng)點柜員忙于業(yè)務(wù)處理，更無暇進(jìn)行更有商業(yè)價值的客戶營銷和客戶關(guān)懷。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和競爭的加劇，銀行服務(wù)終端的覆蓋面、服務(wù)質(zhì)量、便捷性成為吸引并留住客戶的重要因素，如何為客戶提供更好的服務(wù)體驗、拓展新型對公業(yè)務(wù)渠道成為了商業(yè)銀行保持競爭優(yōu)勢的重要課題。基于目前人工受理票據(jù)的缺點，需要一種能夠更高效、更安全、更便捷地進(jìn)行票據(jù)受理的方法及設(shè)備。

實用新型內(nèi)容本實用新型的目的是提供一種票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)，包括前臺應(yīng)用模塊，所述前臺應(yīng)用模塊包括與客戶互動的觸摸屏、記錄用戶操作的視頻監(jiān)控設(shè)備、打印回單的打印裝置，所述前臺處理模塊還包括完成票據(jù)的吸入和退回票據(jù)的雙向進(jìn)紙器，所述票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)還包括下述組成部分(1)采集票據(jù)防偽影像的票據(jù)防偽影像采集模塊，包括工業(yè)相機(jī)和為所述的工業(yè)相機(jī)提供拍照光源的紫外光源、紅外光源、彩色可見光源；(2)防偽影像處理模塊，其與所述票據(jù)防偽影像采集模塊相連接，用于將所述票據(jù)的防偽影像數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化并保存；(3)后臺通訊模塊，接收銀行后臺傳送的解密后的標(biāo)準(zhǔn)影像信息以及向銀行后臺發(fā)送業(yè)務(wù)發(fā)起信息；(4)防偽影像識別模塊，其與所述防偽影像處理模塊和后臺通訊模塊連接，用于將轉(zhuǎn)化后的防偽影像數(shù)據(jù)信息與所述標(biāo)準(zhǔn)影像信息進(jìn)行比對從而判斷票據(jù)真?zhèn)危?5)接收銀行后臺返回信息的后臺應(yīng)用模塊；(6)主機(jī)模塊，其與上述各個模塊相連接，對所述票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)的上述各個模塊進(jìn)行控制。 優(yōu)選地，所述前臺應(yīng)用模塊還包括身份證識別模塊。優(yōu)選地，所述票據(jù)防偽影像采集模塊為掃描儀或工業(yè)相機(jī)。優(yōu)選地，所述工業(yè)相機(jī)是CXD或CMOS工業(yè)相機(jī)。本發(fā)明還提供一種基于權(quán)利要求上述票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)的票據(jù)防偽影像信息處理系統(tǒng)，包括客戶終端和銀行后臺，所述客戶終端為所述票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)，所述銀行后臺為集中處理機(jī)，所述集中處理機(jī)包括下述組成部分(1)通訊模塊，用于接收所述票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)發(fā)送的票據(jù)真?zhèn)涡畔ⅲ?以及將發(fā)起業(yè)務(wù)流程的處理信息返送給票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)；(2)工作流程模塊，發(fā)起業(yè)務(wù)流程。本實用新型的票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)與傳統(tǒng)的人工票據(jù)受理相比較具有如下有益效果。1、更高效本發(fā)明的系統(tǒng)采用先進(jìn)的防偽影像技術(shù)，實現(xiàn)了客戶終端和銀行后臺的無縫對接?？蛻艚K端受理的業(yè)務(wù)可以高效、安全的與銀行后臺整合，真正實現(xiàn)了銀行解放前臺、集中處理的現(xiàn)代化銀行建設(shè)目標(biāo)。本發(fā)明的客戶終端操作簡單便捷，會計人員在辦理支票轉(zhuǎn)賬、電子匯款等業(yè)務(wù)時， 只要將填寫好的票據(jù)憑證在客戶終端上按照提示操作，存入票據(jù)憑證即可完成業(yè)務(wù)辦理， 業(yè)務(wù)辦理成功后，客戶終端會打印回單憑證給作為客戶的業(yè)務(wù)辦理依據(jù)。2、更安全系統(tǒng)對客戶存入的票據(jù)上的防偽影像進(jìn)行解析與識別，有效防止克隆票據(jù)及篡改票據(jù)信息。客戶終端與電子驗印系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫對接，大大加強了業(yè)務(wù)處理的安全性和便捷性?？蛻艚K端中集成了高穩(wěn)定性、高清晰度的光學(xué)成像設(shè)備，采集的票據(jù)防偽影像符合全國票據(jù)防偽影像交換標(biāo)準(zhǔn)，滿足后續(xù)的電子驗印的圖像要求?？蛻艚K端集成了專業(yè)的監(jiān)控攝像裝置，可以與銀行安保系統(tǒng)有效對接。同時，客戶端內(nèi)安裝第二代身份證讀取設(shè)備，能夠自動讀取客戶身份證件的相關(guān)信息，實現(xiàn)了客戶身份的自動核查。3、更便捷本發(fā)明的設(shè)備支持實時查詢業(yè)務(wù)處理進(jìn)度，客戶可以通過回單的流水號在客戶終端查詢業(yè)務(wù)的處理進(jìn)度，關(guān)注辦理業(yè)務(wù)的處理進(jìn)度。本發(fā)明的系統(tǒng)提供各種業(yè)務(wù)清單，客戶終端能提供“當(dāng)日客戶終端受理業(yè)務(wù)交易成功清單”、“當(dāng)日客戶終端受理業(yè)務(wù)交易退回(失敗)清單”和“待處理清單”，用于統(tǒng)計業(yè)務(wù)處理情況和處理結(jié)果。本發(fā)明的系統(tǒng)提供清機(jī)扎賬功能，系統(tǒng)能自動進(jìn)行軋帳統(tǒng)計并打印“當(dāng)日受理票據(jù)匯總清單”。柜員在客戶終端存儲箱取出實物票據(jù)后與清單進(jìn)行核對，并根據(jù)集中處理系統(tǒng)所出的交易清單進(jìn)行票據(jù)的分類。另外，客戶終端可以方便的部署到銀行網(wǎng)點、M小時自助銀行、商場、寫字樓、VIP 大客戶等地點，為公司客戶提供便捷的業(yè)務(wù)自助服務(wù)，客戶可以選擇就近的客戶終端，自助進(jìn)行票據(jù)業(yè)務(wù)的辦理，緩解了網(wǎng)點的業(yè)務(wù)壓力，幫助網(wǎng)點機(jī)構(gòu)少的商業(yè)銀行為公司客戶提供就近服務(wù)。本發(fā)明客戶終端適用范圍廣泛，可以受理轉(zhuǎn)帳支票、電子匯款、銀行本票、匯票、外幣匯款、外幣匯劃等各類業(yè)務(wù)。本發(fā)明結(jié)合國內(nèi)銀行的業(yè)務(wù)特點，公開了中國首臺客戶票據(jù)終端，不僅拓寬了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)受理渠道，為公司客戶提供7U4小時的便捷、高效、安全的自助業(yè)務(wù)受理體驗，同時也減輕了網(wǎng)點柜臺業(yè)務(wù)壓力，促進(jìn)了網(wǎng)點向服務(wù)和營銷轉(zhuǎn)型。
圖1為本實用新型的票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實施方式
以下結(jié)合本本實用新型的票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)的結(jié)構(gòu)示意圖對本實用新型的自動柜員機(jī)的結(jié)構(gòu)及其操作過程進(jìn)行進(jìn)一步的描述。本實用新型提供的票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)包括前臺應(yīng)用模塊、票據(jù)防偽影像采集模塊、防偽影像處理模塊、防偽影像識別模塊、后臺通訊模塊、后臺應(yīng)用模塊以及主機(jī)模塊，所述前臺包括觸摸屏、雙向進(jìn)紙器、視頻監(jiān)控設(shè)備、打印裝置，所述主機(jī)模塊與上述其他模塊相連接。所述防偽影像識別模塊能夠通過DSP芯片實現(xiàn)?？蛻魧⑵睋?jù)插入票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)的進(jìn)票口，票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)通過雙向進(jìn)紙器將第一張票據(jù)(例如，支票、電匯憑證第一聯(lián)、貸記憑證)吸入。票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)通過觸摸顯示屏來提示客戶輸入票據(jù)信息票據(jù)類型、付款人開戶行、收款人開戶行等。如果票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)識別客戶為個人，則提示客戶進(jìn)行身份證掃描?？蛻敉ㄟ^身份證識別裝置輸入身份證信息。如果個人信息核實不一致， 則將票據(jù)退回給客戶；如果票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)在核實身份證信息正確，則進(jìn)行下一步處理。同時，視頻監(jiān)控設(shè)備開始全程記錄該辦理人員的操作動作。票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)通過掃描儀來對票據(jù)進(jìn)行票據(jù)防偽影像的采集，并請求客戶確認(rèn)所掃描的票據(jù)防偽影像，如果客戶滿意，則將對客戶確認(rèn)的票據(jù)防偽影像以及票據(jù)信息進(jìn)行處理?？蛻艚K端的防偽影像處理模塊將防偽影像信息轉(zhuǎn)換為JPG格式的圖片并保存；并從防偽影像獲取信息。防偽影像識別模塊將獲取的防偽信息與預(yù)存在集中處理機(jī)的解密后的標(biāo)準(zhǔn)防偽信息進(jìn)行比對。如果比對不一致，則客戶終端指示票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)將所述票據(jù)退還給客戶；如果比對一致，將票據(jù)信息保存?？蛻舸_認(rèn)后，票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)的觸摸屏提示客戶插入第二張票據(jù) (補充信息票據(jù)，例如進(jìn)賬單或電匯憑證第二聯(lián))。票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)通過掃描儀來對補充信息票據(jù)進(jìn)行票據(jù)防偽影像的采集，并請求客戶確認(rèn)所掃描的票據(jù)防偽影像， 如果客戶滿意，則對客戶確認(rèn)的票據(jù)防偽影像以及票據(jù)信息進(jìn)行處理，將發(fā)起流程的信息發(fā)送至銀行后臺。銀行后臺校驗上述兩次操作為同一臺票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)后，發(fā)起票據(jù)所指示具體銀行業(yè)務(wù)流程，將發(fā)起業(yè)務(wù)流程結(jié)果返送至客戶終端。如果發(fā)起業(yè)務(wù)成功，由票據(jù)防偽影像信息處理柜員機(jī)的打印模塊打印回單；如果發(fā)起業(yè)務(wù)失敗，客戶終端退還客戶放入的票據(jù)。
權(quán)利要求1.一種票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)，包括前臺應(yīng)用模塊，所述前臺應(yīng)用模塊包括與客戶互動的觸摸屏、記錄用戶操作的視頻監(jiān)控設(shè)備、打印回單的打印裝置，其特征在于，所述前臺處理模塊還包括完成票據(jù)的吸入和退回票據(jù)的雙向進(jìn)紙器，所述票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)還包括下述組成部分(1)采集票據(jù)防偽影像的票據(jù)防偽影像采集模塊，包括工業(yè)相機(jī)和為所述的工業(yè)相機(jī)提供拍照光源的紫外光源、紅外光源、彩色可見光源；(2)防偽影像處理模塊，其與所述票據(jù)防偽影像采集模塊相連接，用于將所述票據(jù)的防偽影像數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化并保存；(3)后臺通訊模塊，接收銀行后臺傳送的解密后的標(biāo)準(zhǔn)影像信息以及向銀行后臺發(fā)送業(yè)務(wù)發(fā)起信息；(4)防偽影像識別模塊，其與所述防偽影像處理模塊和后臺通訊模塊連接，用于將轉(zhuǎn)化后的防偽影像數(shù)據(jù)信息與所述標(biāo)準(zhǔn)影像信息進(jìn)行比對從而判斷票據(jù)真?zhèn)危?5)接收銀行后臺返回信息的后臺應(yīng)用模塊；(6)主機(jī)模塊，其與上述各個模塊相連接，對所述票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)的上述各個模塊進(jìn)行控制。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)，其特征在于，所述前臺應(yīng)用模塊還包括身份證識別模塊。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)，其特征在于，所述票據(jù)防偽影像采集模塊為掃描儀或工業(yè)相機(jī)。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)，其特征在于，所述工業(yè)相機(jī)是 CCD或CMOS工業(yè)相機(jī)。
專利摘要本實用新型提供一種在金融領(lǐng)域中應(yīng)用的票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)，包括前臺應(yīng)用模塊、票據(jù)防偽影像采集模塊、后臺通訊模塊、后臺應(yīng)用模塊以及主機(jī)模塊，所述前臺應(yīng)用與另外的觸摸屏、雙向進(jìn)紙器、視頻監(jiān)控設(shè)備、打印裝置相連接。本實用新型的票據(jù)光譜信息分析自動柜員機(jī)能夠更高效、更安全、更便捷地完成票據(jù)受理業(yè)務(wù)。
文檔編號G07D7/20GK201965700SQ20112002775
公開日2011年9月7日 申請日期2011年1月27日 優(yōu)先權(quán)日2011年1月27日
發(fā)明者朱燁東, 杜江, 趙寶軍, 馬文龍 申請人:北京中科金財科技股份有限公司