專利名稱:洗衣店系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及洗衣店系統(tǒng),特別是涉及采用便攜式電話,PHS等的具有無線通信功能的便攜式信息終端的洗衣店系統(tǒng)。
硬幣洗衣店正在普及,許多人將其用作可方便洗滌的設(shè)備。硬幣洗衣店一般采用無人營業(yè)的形式,無論在24小時(shí)中的什么時(shí)候,均可通過所謂的自助服務(wù)方式進(jìn)行洗滌。
在硬幣洗衣店中,從其名稱顯然知道,通過投入硬幣(比如,100日元硬幣,或500日元硬幣等),洗衣機(jī)或干燥機(jī)部便處于可動(dòng)作狀態(tài)。由此,針對每臺(tái)洗衣機(jī)或干燥機(jī),安裝或裝配用于投入硬幣的管理機(jī)構(gòu)。
上述硬幣洗衣店會(huì)遭受下述的損害,即由于為24小時(shí)的無人營業(yè),與任何人均可無顧慮地使用的便利性相反,在夜間或早晨等的使用者很少的時(shí)間范圍,有人將存留于管理機(jī)構(gòu)中的硬幣強(qiáng)行奪走。在此情況下,目前的情況是,不但僅僅管理機(jī)構(gòu)受到破壞,將其中的硬幣奪取,而且多數(shù)情況是洗衣機(jī)或干燥機(jī)也一起受到破壞,將成本價(jià)高的設(shè)備破壞。
但是,將硬幣洗衣店的設(shè)備破壞,強(qiáng)行奪取硬幣的原因在于在硬幣洗衣店的設(shè)備(管理機(jī)構(gòu))中存留有硬幣,人們認(rèn)為如果在硬幣洗衣店的設(shè)備內(nèi)沒有硬幣或紙幣,則既不會(huì)有強(qiáng)行奪取硬幣的情況,也不會(huì)有將設(shè)備破壞的情況。
另外,在最近,人們還看到有不但設(shè)置洗衣店裝置,而且還同時(shí)設(shè)置自動(dòng)銷售機(jī)等的商店。此外,人們還考慮采用下述的有人商店,其不但設(shè)置洗衣店裝置,而且還可用作陳列日用品的,所謂的便利店。
但是,在任何一種情況下,即對于同時(shí)設(shè)置洗衣店裝置與自動(dòng)銷售機(jī)等的無人商店,或具有便利店功能的有人商店,在商店內(nèi)部均具有許多現(xiàn)金,這對于不易盜竊或預(yù)防強(qiáng)盜的方面來說是不好的。
本發(fā)明是針對這樣的背景而提出的,本發(fā)明的目的在于提供一種可在不采用硬幣或紙幣的情況下使用的硬幣洗衣店(由于不采用硬幣,嚴(yán)格地說不稱為“硬幣洗衣店”,由此,在下面簡稱為“洗衣店”)。
顯然,本發(fā)明的目的在于提供一種洗衣店系統(tǒng),其不僅提供無費(fèi)用的洗衣店,而且可通過便攜式電話、PHS等的便攜式信息終端,實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金而使用,以便代替過去的采用硬幣的支付。
此外,本發(fā)明的目的在于提供一種系統(tǒng),其可采用便攜式電話、PHS等的便攜式信息終端,從與設(shè)洗衣店裝置同時(shí)設(shè)置于商店中的自動(dòng)銷售機(jī)中購買商品,或可在現(xiàn)金的情況下購買陳列于商店內(nèi)的日用品。
本發(fā)明涉及下述洗衣店系統(tǒng),其包括具有洗衣機(jī),干燥機(jī)等的多臺(tái)洗衣店裝置的洗衣店設(shè)備,以及用于管理洗衣店設(shè)備的洗衣店管理服務(wù)器,其特征在于上述洗衣店設(shè)備通過接收來自洗衣店管理服務(wù)器的動(dòng)作允許信號而處于可動(dòng)作狀態(tài),對應(yīng)于對處于該可動(dòng)作狀態(tài)的洗衣店設(shè)備進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)操作,將運(yùn)轉(zhuǎn)信息發(fā)送給上述洗衣店管理服務(wù)器,上述洗衣店管理服務(wù)器包括下述信號發(fā)送機(jī)構(gòu),該信號發(fā)送機(jī)構(gòu)在接收來自顧客所具有的便攜式信息終端的顧客識(shí)別信息和指定打算使用的洗衣店設(shè)備的指定信息時(shí),確認(rèn)該顧客識(shí)別信息正確,將動(dòng)作允許信號發(fā)送給通過指定信息指定的洗衣店設(shè)備;信息制作機(jī)構(gòu),該信息制作機(jī)構(gòu)接收來自洗衣店設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)信息,根據(jù)顧客識(shí)別信息和運(yùn)轉(zhuǎn)信息,制作相對顧客的帳單信息。
按照本發(fā)明,可提供下述洗衣店系統(tǒng),其可通過便攜式信息終端,在無現(xiàn)金的情況下使用,以代替過去的使用硬幣的支付。因此,顧客可通過便攜式電話等的便攜式信息終端,使用所需的洗衣店設(shè)備,比如洗衣機(jī)或干燥機(jī),另外其使用費(fèi)用是與便攜式信息終端的通信費(fèi)用一起請求的,此外還可確認(rèn)該請求清單,由此,便于使用洗衣店設(shè)備的情況下的費(fèi)用的結(jié)算。再有,如果借助來自銀行戶頭的劃撥方式,則可更加方便地使用洗衣店設(shè)備。
在本發(fā)明的洗衣店系統(tǒng)中,當(dāng)洗衣店裝置的運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束時(shí),即在洗滌結(jié)束,或干燥結(jié)束時(shí),可使顧客的便攜式信息終端(便攜式電話或PHS等),得知洗滌結(jié)束或干燥結(jié)束,可形成顧客服務(wù)性提高的洗衣店系統(tǒng)。
此外,可形成下述系統(tǒng),在于用于本發(fā)明的便攜式信息終端中,同時(shí)設(shè)置長距離通信用無線通信機(jī)構(gòu),以及特定小電力無線通信機(jī)構(gòu)的情況下,靈活使用便攜式信息終端,可高效率地與洗衣店設(shè)備和洗衣店管理服務(wù)器進(jìn)行通信。
下面參照附圖,對本發(fā)明的具體實(shí)施例進(jìn)行描述。
圖1為表示本發(fā)明的第1實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)的方框圖;圖2為表示本發(fā)明的第1實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)的方框圖3為作為便攜式信息終端的一個(gè)實(shí)例的便攜式電話的正視圖;圖4為顯示器的顯示畫面的具體實(shí)例;圖5為顯示器的顯示畫面的具體實(shí)例;圖6為顯示器的顯示畫面的具體實(shí)例;圖7為顯示器的顯示畫面的具體實(shí)例;圖8為顯示器的顯示畫面的具體實(shí)例;圖9為顯示器的顯示畫面的具體實(shí)例;圖10為表示設(shè)置于洗衣店中的干燥機(jī)的操作部的結(jié)構(gòu)的正視圖;圖11為表示顯示部22的顯示形式的變化的圖;圖12為表示設(shè)置于洗衣店中的干燥機(jī)的操作部的結(jié)構(gòu)的正視圖;圖13為表示顯示部32的顯示形式的變化的圖;圖14為表示設(shè)置于洗衣店中的洗衣店裝置的控制電路結(jié)構(gòu)的方框圖和表示DTC(商店控制器)的控制電路結(jié)構(gòu)的方框圖;圖15為表示便攜式電話10的控制動(dòng)作的流程圖;圖16為表示技術(shù)中心3的洗衣店管理服務(wù)器的控制動(dòng)作的方框圖;圖17A、圖17B為表示技術(shù)中心3的洗衣店管理服務(wù)器的控制動(dòng)作的流程圖;圖18為表示便攜式電話10的另一控制動(dòng)作的流程圖;圖19為表示技術(shù)中心3的洗衣店管理服務(wù)器的另一控制動(dòng)作流程圖;圖20A、圖20B為表示技術(shù)中心3的洗衣店管理服務(wù)器的又一控制動(dòng)作流程圖21為以實(shí)例方式表示存儲(chǔ)于技術(shù)中心3的商店專用主文件內(nèi)的內(nèi)容的一部分的圖;圖22為表示DTC(商店控制器)的控制動(dòng)作的流程圖;圖23為表示設(shè)置于商店中的洗衣店裝置的控制動(dòng)作的流程圖;圖24為表示通信業(yè)者服務(wù)器4的控制動(dòng)作的流程圖;圖25為表示通信業(yè)者簽約銀行主機(jī)5的控制動(dòng)作的流程圖;圖26為表示本發(fā)明的第2實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)的局部結(jié)構(gòu)的方框圖;圖27為表示作為本發(fā)明的第2實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)所采用的便攜式信息終端的一個(gè)實(shí)例的便攜式電話100的電路結(jié)構(gòu)的方框圖;圖28A、圖28B為表示設(shè)置于洗衣店中的各洗衣店裝置的電路結(jié)構(gòu)的方框圖;圖29為表示洗衣店裝置的顯示部80的外觀正視圖的一個(gè)實(shí)例的圖;圖30為便攜式電話100的正視圖;圖31為表示便攜式電話的顯示畫面的具體實(shí)例,與洗衣店裝置的顯示部的對應(yīng)關(guān)系的圖;圖32為表示便攜式電話的顯示畫面的具體實(shí)例,與洗衣店裝置的顯示部的對應(yīng)關(guān)系的圖;圖33為表示便攜式電話100的控制動(dòng)作的流程圖;圖34為表示便攜式電話100的控制動(dòng)作的流程圖;圖35為表示作為洗衣店裝置的干燥機(jī)的控制動(dòng)作的流程圖;圖36為表示便攜式電話100的另一控制動(dòng)作的一部分的流程圖;圖37為表示作為洗衣店裝置的干燥機(jī)的另一控制動(dòng)作的流程圖;圖38為表示本發(fā)明的第3實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)的一部分結(jié)構(gòu)的方框圖;圖39A、圖39B為表示設(shè)置于商店110中的自動(dòng)銷售機(jī)103和現(xiàn)金出納機(jī)104的控制電路結(jié)構(gòu)的方框圖;圖40為表示顯示于便攜式電話100的顯示器中的完成通知的一個(gè)實(shí)例的圖;圖41為表示顯示于便攜式電話100的顯示器中的衣物取出允許命令的一個(gè)實(shí)例的圖;圖42A~圖42D為表示現(xiàn)金出納機(jī)104的操作部的具體結(jié)構(gòu)的圖;圖43E、圖43F為表示現(xiàn)金出納機(jī)104的操作部的具體結(jié)構(gòu)的圖;圖44為表示便攜式電話100的控制動(dòng)作的流程圖;圖45為表示洗衣店裝置102的控制動(dòng)作的流程圖;圖46為表示通過店員操作的現(xiàn)金出納機(jī)104的控制動(dòng)作的流程圖;圖47為表示通過店員操作的現(xiàn)金出納機(jī)104的控制動(dòng)作的流程圖;圖48為表示設(shè)置于現(xiàn)金出納機(jī)104內(nèi)的控制程序管理表中的禁止標(biāo)記和放置時(shí)間計(jì)時(shí)器的一個(gè)實(shí)例的圖;圖49為表示技術(shù)中心3的控制動(dòng)作的流程圖。
圖1和圖2為表示本發(fā)明的第1實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)的方框圖。在本實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)中,在街中等處營業(yè)的洗衣店(商店)1中,設(shè)置有多臺(tái)洗衣店裝置(洗衣機(jī)或干燥機(jī)),以及與它們連接的DTC(商店控制器)。上述DTC為用于與通信業(yè)者線路控制裝置2進(jìn)行通信的控制器。
洗衣店系統(tǒng)通過通信業(yè)者線路控制裝置2,與技術(shù)中心3進(jìn)行通信。該技術(shù)中心3為提供洗衣店系統(tǒng)的公司的,比如營業(yè)中心。在該技術(shù)中心3中,具有洗衣店管理服務(wù)器,在洗衣店管理服務(wù)器中,存儲(chǔ)有商店專用主文件和顧客專用主文件。使用洗衣店1的用戶可采用稱為便攜式電話10(在下面,在本實(shí)施例中,作為包含PHS的通信終端的代表實(shí)例,稱為“便攜式電話”,但是可采用便攜式電話,PHS,呼機(jī)以及其他的具有無線通信功能的便攜式信息終端),通過通信業(yè)者線路控制裝置2,向技術(shù)中心3提出服務(wù)要求,取得技術(shù)中心3給出的服務(wù)信息,或采用設(shè)置于洗衣店1中的所需的洗衣店裝置。
在洗衣店系統(tǒng)中,還利用通信業(yè)者服務(wù)器4,相對采用洗衣店系統(tǒng)的顧客,發(fā)布顧客專用帳單。在通信業(yè)者服務(wù)器4中,存儲(chǔ)有顧客專用主文件,存儲(chǔ)有顧客專用通信費(fèi)用和裝置使用費(fèi)用。于是,請求內(nèi)容包含通信費(fèi)用和洗衣店裝置使用費(fèi)用。
在與通信業(yè)者簽約的銀行主機(jī)(計(jì)算機(jī)系統(tǒng))5中,從各顧客所具有的銀行戶頭,集款帳單記載的費(fèi)用,通信費(fèi)用向通信業(yè)者所簽約的銀行戶頭進(jìn)行支付,并且讓洗衣店1的業(yè)主,接收裝置使用費(fèi)用。
具體來說,通信業(yè)者所簽約的銀行主機(jī)5訪問通信業(yè)者服務(wù)器4所存儲(chǔ)的顧客專用主文件,或者銀行主機(jī)5本身具有顧客專用主文件,檢測顧客專用通信費(fèi)用和裝置使用費(fèi)用,通信費(fèi)用接收到通信業(yè)者所簽約的銀行戶頭,裝置使用費(fèi)用接收到洗衣店的業(yè)主的銀行戶頭。
在本實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)中,DTC,通信業(yè)者線路控制裝置2,技術(shù)中心(服務(wù)器)3,通信業(yè)者服務(wù)器4,銀行主機(jī)5通過互連網(wǎng)等的通信線路相互連接。
以上為本實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和動(dòng)作的主要內(nèi)容。下面對各結(jié)構(gòu)和動(dòng)作進(jìn)行具體描述。
圖3為作為便攜式信息終端的一個(gè)實(shí)例的便攜式電話10的正視圖。在該便攜式電話10中,設(shè)置有顯示器11,菜單鍵12,回車鍵13,光標(biāo)鍵14,數(shù)字鍵15。
當(dāng)顯示器11的顯示為圖3所示的基本畫面時(shí),如果對菜單鍵12進(jìn)行操作,顯示器11的顯示變?yōu)閳D4所示的活動(dòng)菜單畫面。在該畫面中,如果通過光標(biāo)鍵14,選擇“5.洗衣店”,對回車鍵13進(jìn)行操作,則變?yōu)閳D5的畫面。此外,在圖4的畫面,選擇“7.菜單結(jié)束”,對回車鍵13進(jìn)行按壓,則返回基本畫面(圖3)。
圖5為洗衣店的活動(dòng)菜單畫面,在該畫面中,向顧客指示輸入口令的內(nèi)容。
顧客必須預(yù)先在其與技術(shù)中心3(參照圖1)之間,簽訂該洗衣店系統(tǒng)的使用合同,向簽訂該使用合同的顧客提供口令。
當(dāng)顯示圖5所示的洗衣店的活動(dòng)菜單時(shí),如果正確地輸入顧客的口令,按壓回車鍵13,則畫面變到圖6。在圖6的畫面中,可選擇“1.洗衣店的使用”,或“2.其他的信息服務(wù)”。如果通過光標(biāo)鍵14,選擇“1.洗衣店的使用”,按壓回車鍵13,則變到圖7的畫面。
另外,對于圖6的畫面的“2.其他的信息服務(wù)”,可以實(shí)例表示以比如,新開張的洗衣店的通知,與洗衣店使用的有關(guān)的打折時(shí)間范圍的通知,所推薦的洗滌劑的種類或洗滌的內(nèi)業(yè)的通知等,與洗滌有關(guān)的信息為中心的各種信息的提供等的服務(wù)。
在圖7的洗衣店的使用畫面中,形成輸入洗衣店的店號的內(nèi)容指示。在屬于該系統(tǒng)的各洗衣店中,預(yù)先確定作為每個(gè)洗衣店(商店)的識(shí)別號碼的店號。顧客通過數(shù)字鍵15,輸入該店號。在圖7的畫面中,考慮到顧客的方便,也可顯示“當(dāng)無法知道預(yù)先連通好時(shí),請瀏覽裝置的操作部的顯示”等的注意顯示內(nèi)容。
如果輸入店號,按壓回車鍵13,則畫面變?yōu)閳D8,形成所采用的洗衣店裝置代號的輸入畫面。
將店號供給洗衣店1,并且分別將代號供給所設(shè)置的各洗衣店裝置。于是,顧客輸入打算使用的洗衣店裝置的代號。當(dāng)比如,打算使用洗衣機(jī)時(shí),通過數(shù)字鍵15,輸入作為該洗衣機(jī)代號的裝置代號“10”。接著,如果按壓回車鍵13,轉(zhuǎn)到下一畫面。
此外,同樣在裝置代號的輸入畫面中,為了方便顧客,顯示比如,“裝置代號請瀏覽裝置的操作部的顯示”等的說明文章。
在圖9的畫面中,顯示有洗衣店裝置的操作說明。在本實(shí)施例中,形成比如,“如果裝置操作部的可運(yùn)轉(zhuǎn)燈開始打開,投入衣物,之后,請對裝置的按鈕進(jìn)行操作,開始運(yùn)轉(zhuǎn)。謝謝使用”的顯示。
以上為在洗衣店1中,顧客通過便攜式電話10進(jìn)行的操作。
圖10為表示設(shè)置于洗衣店1中的干燥機(jī)的操作部20的結(jié)構(gòu)實(shí)例的正視圖。在該干燥機(jī)的操作部20中,設(shè)置有可運(yùn)轉(zhuǎn)燈21,如果該干燥機(jī)處于可運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài),則該燈21打開。在此操作部20中,另外還設(shè)置有顯示部22,運(yùn)轉(zhuǎn)鍵23,回車鍵24,中止鍵25,數(shù)字鍵26。
在操作部20的可運(yùn)轉(zhuǎn)燈21打開后,在顯示部22中,依次顯示圖11所示的“顯示1”~“顯示4”,按照該顯示,顧客進(jìn)行鍵操作。
即,首先,形成應(yīng)輸入口令的內(nèi)容的顯示(顯示1)。顧客通過數(shù)字鍵26,輸入口令,按壓回車鍵24。該口令是通過參照圖5描述的顧客與技術(shù)中心簽約的方式而預(yù)先確定的,其與通過圖5描述的口令相同。同樣在對洗衣店裝置進(jìn)行操作時(shí),通過要求上述的口令,非法使用的防止效果提高。
接著,指示干燥時(shí)間的輸入(顯示2)。顧客通過數(shù)字鍵26,輸入作為干燥時(shí)間的,比如“123”分鐘,在確認(rèn)該輸入后,按壓運(yùn)轉(zhuǎn)鍵23。由此,使干燥機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)開始。在干燥機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中,顯示干燥剩余時(shí)間(顯示3)。在顧客打算停止干燥運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,可按壓中止鍵25。在此情況下,在顯示部22中,形成“中止干燥機(jī)的活動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)”的顯示,將運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)作中止。
圖12為表示設(shè)置于洗衣店中的洗衣機(jī)的操作部30的實(shí)例的正視圖。在該洗衣機(jī)的操作部30中,設(shè)置可運(yùn)轉(zhuǎn)燈31??蛇\(yùn)轉(zhuǎn)燈31在可進(jìn)行該洗衣機(jī)的動(dòng)作時(shí)打開。在該操作部30中,還設(shè)置有顯示部32,程序種類顯示燈33,光標(biāo)燈34,運(yùn)轉(zhuǎn)燈35,回車鍵36,中止鍵37和數(shù)字鍵38。
圖13表示可運(yùn)轉(zhuǎn)燈31打開的情況下的顯示部32的顯示內(nèi)容的變化。在顯示部32中,首先形成應(yīng)輸入口令的內(nèi)容的顯示(顯示1)。如果與此相對應(yīng),顧客通過數(shù)字鍵38,輸入口令,按壓回車鍵36,則轉(zhuǎn)到顯示2。在該顯示2中,顯示應(yīng)通過光標(biāo)鍵34選擇洗滌程序的內(nèi)容。如果按壓光標(biāo)鍵34,程序種類顯示燈33的顯示依次移動(dòng),可選擇所需的洗滌程序。在選擇洗滌程序后,通過按壓運(yùn)轉(zhuǎn)鍵35,使洗滌運(yùn)轉(zhuǎn)開始。
在洗滌運(yùn)轉(zhuǎn)中,顯示洗滌剩余時(shí)間(顯示3)。在打算中止洗滌的情況下,如果按壓中止鍵37,在顯示部32,形成“中止洗衣機(jī)的活動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)”的中止顯示(顯示4)。
圖14為表示設(shè)置于洗衣店中的洗衣店裝置的控制電路結(jié)構(gòu)的方框圖,以及表示DTC(商店控制器)的控制電路結(jié)構(gòu)的方框圖。
在設(shè)置于洗衣店中的各洗衣店裝置(干燥機(jī)和洗衣機(jī))中,分別設(shè)置有控制部(微型計(jì)算機(jī))41和存儲(chǔ)器42,通過圖10或圖12描述的操作部20(或30)與控制部41連接。在操作部20(或30)中,如上所述,設(shè)置有可運(yùn)轉(zhuǎn)燈21(或31)、顯示部22(或32和程序種類顯示燈33)、運(yùn)轉(zhuǎn)鍵、回車鍵、中止鍵、光標(biāo)鍵等的鍵盤40。還有,用于檢測洗衣店裝置的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的各種傳感器43(或44)的信號供給控制部41。在控制部41中,根據(jù)操作部20(或30)產(chǎn)生的信號和各種傳感器43(或44)發(fā)出的信號,使負(fù)載驅(qū)動(dòng)電路45(或46)動(dòng)作。
在控制部41上,還連接有數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面47,從界面47,通過洗衣店AN等的通信線48,在其與DTC之間,進(jìn)行信號的發(fā)送接受。
在DTC中,包括有洗衣店裝置數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面51,與該界面連接的DTC控制部52,存儲(chǔ)器53,以及相對外部通信線路(一般公眾線路等)的數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的線路控制/線路數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面(具體來說,為調(diào)制解調(diào)器等)54。
DTC經(jīng)過外部通信線路和通信業(yè)者線路控制裝置2(參照圖1),在其與技術(shù)中心3之間進(jìn)行通信。
下面根據(jù)流程圖,對構(gòu)成此洗衣店系統(tǒng)的每個(gè)系統(tǒng)的控制動(dòng)作進(jìn)行描述。
圖15為表示便攜式電話10的控制動(dòng)作的流程圖。在該便攜式電話10中,首先,在顯示器11中,顯示基本畫面(圖3的畫面)(步驟S1)。在基本畫面顯示狀態(tài),如果按壓菜單鍵12,在處理中,在步驟S4,具有菜單鍵12以外的鍵輸入的情況下,進(jìn)行另一處理(步驟S3)。如果按壓菜單鍵12,則在顯示器11中,顯示圖4的“活動(dòng)菜單”的畫面(步驟S4),在光標(biāo)鍵14的輸入后,判斷是否具有鍵13的輸入(步驟S5)。如果肯定步驟S5的判斷,判斷是否選擇了“5.洗衣店”(步驟S6),在否定該判斷的情況下,進(jìn)行活動(dòng)菜單中所示的各處理中的,已選擇的菜單的處理(步驟S7)。
當(dāng)肯定步驟S6的判斷時(shí),顯示圖5的畫面(步驟S8),進(jìn)行口令輸入的導(dǎo)向,進(jìn)行是否輸入口令的判斷(步驟S9)。
如果輸入口令,便攜式電話10通過通信業(yè)者線路控制裝置2,與技術(shù)中心3連接(步驟S10),通過比如,信息包通信,將口令和便攜式電話10的號碼(顧客ID)發(fā)送給技術(shù)中心3。與此相對應(yīng),口令和顧客ID的對應(yīng)根據(jù)登記于顧客專用主文件中的數(shù)據(jù),進(jìn)行確認(rèn)(步驟S11)。其結(jié)果是,如果口令正確,顯示圖6的畫面(步驟S13),如果口令不對,返回到圖4的畫面。
當(dāng)顯示圖6的畫面時(shí),具有光標(biāo)鍵14的輸入,當(dāng)具有回車鍵13的輸入時(shí)(在步驟14中,肯定),對是否選擇了“1.洗衣店使用”進(jìn)行判斷(步驟S15)。當(dāng)選擇了“2.另一信息服務(wù)”時(shí),進(jìn)行與其相對應(yīng)的另一處理(步驟S16)。
當(dāng)選擇了洗衣店使用時(shí),顯示圖7的畫面(步驟S17),等待洗衣店的店號輸入(步驟S18),對應(yīng)于店號的輸入,顯示圖8的畫面(步驟S19)。接著,等待裝置代號的輸入(步驟S20),對應(yīng)于裝置代號的輸入,將畫面轉(zhuǎn)到圖9的畫面(步驟S21)。另外,相對技術(shù)中心3,通過比如,信息包通信,發(fā)送口令,便攜式電話號碼(顧客ID),店號和裝置代號(步驟S22)。
圖16和圖17A、圖17B為表示技術(shù)中心3的洗衣店管理服務(wù)器的控制動(dòng)作的流程圖。該技術(shù)中心3的服務(wù)器對線路是否連接進(jìn)行判斷(步驟S31),在線路連接的情況下,對便攜式信息終端(在本實(shí)施例中,為便攜式電話10)是否連接進(jìn)行判斷(步驟S32)。
接著,在便攜式電話10連接的情況下,等待接收數(shù)據(jù)(步驟S33),對接收的數(shù)據(jù)是否為口令和電話號碼進(jìn)行判斷(步驟S34)。在接收口令和電話號碼以外的數(shù)據(jù)的情況下,根據(jù)該接收數(shù)據(jù),進(jìn)行另一處理(步驟S35)。
在接受到口令和電話號碼的情況下,將電話號碼(顧客ID)作為索引,檢測顧客專用主文件,對對應(yīng)于顧客ID而登記的口令和所接收到的口令進(jìn)行比較(步驟S36)。其結(jié)果是,判斷兩個(gè)口令是否一致(步驟S37)。在口令不一致的情況下,發(fā)送口令不一致的信息(步驟S38),切斷線路(步驟S39)。
在所記錄的登記完的口令與所接收到的口令保持一致的情況下,等待接收店號和裝置代號(步驟S40)。接著,如果接收店號和裝置代號,則暫時(shí)切斷線路(步驟S41)。
然后,洗衣店管理服務(wù)器將店號(商店ID)作為索引,檢測商店專用主文件(在商店專用主文件中,存儲(chǔ)有商店的電話號碼,電子郵件(E-mail)地址和其他的通信信息),讀取該商店的電話號碼(步驟S42)。接著,通過該電話號碼,將線路與商店連接(步驟S43)。等待線路連接(步驟S44),如果連接,將在步驟S40中接收到的裝置代碼和在步驟S37中確認(rèn)保持一致的口令,發(fā)送給該商店(步驟S45)。
此后,在商店中,對已通過顧客選擇的洗衣店裝置的操作部進(jìn)行操作,然后,等待根據(jù)該操作,從商店發(fā)送數(shù)據(jù)(步驟S46)。如果對來自商店的數(shù)據(jù)接收進(jìn)行判斷,則判斷接收到的數(shù)據(jù)是否為中止應(yīng)答(步驟S47)。該中止應(yīng)答指通過按壓中止鍵25(或37)而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。在接收到該中止應(yīng)答的情況下,切斷線路(步驟S48)。
在從商店接收到的數(shù)據(jù)不是中止應(yīng)答,而是干燥時(shí)間的情況下,將該干燥時(shí)間換算為干燥機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用(步驟S50)。另外,在接收到的數(shù)據(jù)為洗滌時(shí)間的情況下,將洗滌時(shí)間換算為洗衣機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用(步驟S51)。接著,切斷線路(步驟S52)。此后,將電話號碼(顧客ID)作為索引,訪問顧客主文件,對此次的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用進(jìn)行累加運(yùn)算,由此更新顧客主文件的裝置使用費(fèi)用欄(步驟S53)。
在步驟S32,在便攜式電話未連接的情況下,對通信業(yè)者服務(wù)器4是否連接進(jìn)行判斷(步驟S54),如果不是來自通信業(yè)者服務(wù)器4的連接,進(jìn)行與此連接處相對應(yīng)的處理(步驟S55)。
在為來自通信業(yè)者服務(wù)器4的連接的情況下,還對是否具有顧客專用裝置使用費(fèi)用的要求進(jìn)行判斷(步驟S56),如果具有此要求,訪問顧客專用主文件,將顧客專用裝置使用費(fèi)用發(fā)送給通信業(yè)者服務(wù)器4(步驟S57)。接著,切斷線路(步驟S58)。
在圖15~圖17A和圖17B中,給出的是通過便攜式電話10,輸入店號,在技術(shù)中心3,根據(jù)由便攜式電話給出的店號,檢測店號專用主文件的方案,但是通過在便攜式電話10內(nèi)部,設(shè)置接收GPS(Global Positioning System)發(fā)出的信號的GPS天線,可省略店號的輸入。另外,可采用下述方案,來代替所輸入的店號,在該方案中,將根據(jù)通過GPS天線獲得的信號的便攜式電話10的位置信息視為商店的位置信息,可檢測商店專用主文件。下面對該方案進(jìn)行描述。
圖18~圖20A和圖20B為按照與圖15~圖17A和圖17B對比的方式給出的流程圖,這些附圖表示在便攜式電話10內(nèi)部設(shè)置GPS天線的情況下的便攜式電話10和技術(shù)中心3的控制處理。
圖18為表示便攜式電話10的動(dòng)作控制的流程圖,由于主要的控制動(dòng)作與圖15的相同,同一或相對應(yīng)的處理,采用相同的步驟標(biāo)號,故省略對其的描述。
在圖18的控制動(dòng)作中,沒有步驟S17,S18,即等待店號的輸入畫面(圖7的畫面)的顯示和店號的輸入的處理,如果在步驟S15中,判斷選擇了“1.洗衣店的使用”,則馬上表示裝置代號輸入畫面(圖8的畫面)(步驟S19)。
在步驟S21,在顯示圖9的畫面之后,作為步驟S21-2,根據(jù)由GPS天線接收的GPS發(fā)出的信號,進(jìn)行獲得便攜式電話10的位置信息的處理。
另外,在步驟S22’,將口令、便攜式電話號碼(顧客ID)、裝置代號和在步驟S21-2中獲得的位置信息發(fā)送給技術(shù)中心3。
在接收該發(fā)送信息之后,技術(shù)中心3的洗衣店管理服務(wù)器進(jìn)行圖19,20所示的控制動(dòng)作。由于該控制動(dòng)作基本上與圖16,17所示的控制動(dòng)作相同,故同一處理采用相同的步驟標(biāo)號,省略對其的描述。
在從便攜式電話10發(fā)送位置信息的情況下,在技術(shù)中心3的洗衣店管理服務(wù)器中,在步驟S40’中,等待接收裝置代號和位置信息的信號。
接著,洗衣店管理服務(wù)器根據(jù)接收到的位置信息(便攜式電話10的位置信息),檢測商店專用主文件,將最接近該位置信息的商店確定為該商店(步驟S42’)。然后,根據(jù)商店專用主文件,讀取商店的電話號碼,將線路將該商店連接(步驟S43’)。
按照洗衣店管理服務(wù)器進(jìn)行步驟S42’,S43’的控制的方式,在技術(shù)中心3的商店專用主文件中,如圖21給出的實(shí)例所示,除了店號以外,還預(yù)先存儲(chǔ)有該商店的電話號碼和位置信息緯度(東經(jīng))和經(jīng)度(北緯)。
通過上述的方案,可獲得顧客也可不從便攜式電話10輸入店號的系統(tǒng)。
圖22為表示DTC(商店控制器)的控制動(dòng)作的流程圖。在DTC中,對是否進(jìn)行了線路連接進(jìn)行判斷(步驟S61),在線路連接的情況下,判斷是否接收到數(shù)據(jù)(步驟S62)。另外,當(dāng)接收到數(shù)據(jù)時(shí),判斷上述數(shù)據(jù)是否為裝置代號和口令(步驟S63)。在所接收到的數(shù)據(jù)不是裝置代號和口令的情況下,進(jìn)行與該接收到的數(shù)據(jù)相對應(yīng)的另一處理(步驟S64)。
在接收到的數(shù)據(jù)為裝置代號和口令的情況下,將該裝置代號(裝置ID)作為索引,通過裝置數(shù)據(jù)發(fā)送接收用界面51,與商店內(nèi)的該裝置連接(步驟S65)。之后,將所接收到的口令發(fā)送給該裝置(步驟S66)。
在該裝置中,顧客對操作部20(或30)進(jìn)行操作,判斷該操作數(shù)據(jù)是否從數(shù)據(jù)發(fā)送接收用界面47,通過通信線路48和裝置數(shù)據(jù)發(fā)送接收用界面51接收到(步驟S67)。
在接收到該數(shù)據(jù)的情況下,對該數(shù)據(jù)是否為中止應(yīng)答進(jìn)行判斷(步驟S68)。在不是中止應(yīng)答的情況下,將該接收數(shù)據(jù)作為運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間,發(fā)送給技術(shù)中心3(步驟S69)。
在數(shù)據(jù)為中止應(yīng)答的情況下,將中止應(yīng)答發(fā)送給技術(shù)中心(步驟S70)。接著,照原樣,打開與該裝置的連接(步驟S71)。
圖23為表示設(shè)置于商店中的洗衣店裝置,比如干燥機(jī)的控制動(dòng)作的流程圖。干燥機(jī)對DTC的連接的有無進(jìn)行判斷(步驟S81),在連接的情況下,等待接收口令的信號(步驟S82)。接著,如果接收到口令,打開可運(yùn)轉(zhuǎn)燈21(步驟S83)。與此同時(shí),在顯示部22中,顯示口令輸入畫面(圖11中的顯示1)(步驟S84)。對應(yīng)于此顯示,顧客輸入口令,之后,干燥機(jī)的控制部41對是否輸入了口令進(jìn)行判斷(步驟S85)。如果輸入口令,則對該輸入的口令與通過步驟S82中接收到的口令是否一致進(jìn)行判斷(步驟S86)。在口令保持一致的情況下,在顯示部22,顯示運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間輸入畫面(圖11的顯示2)(步驟S87),對是否有運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間的輸入進(jìn)行判斷(步驟S88)。
如果輸入運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間,開始裝置的運(yùn)轉(zhuǎn)(步驟S89),將運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間發(fā)送給DTC(步驟S90)。另外,在顯示部22,顯示運(yùn)轉(zhuǎn)剩余的時(shí)間(圖11中的顯示3),關(guān)閉可運(yùn)轉(zhuǎn)燈21(步驟S91)。
在于步驟S85,在未通過數(shù)字鍵26輸入口令,作為替換方式在按壓中止鍵25后具有中止鍵輸入的情況下(步驟S92),或在步驟S88沒有運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間的輸入,作為替換方式具有中止鍵25發(fā)出的輸入的情況下(步驟S93),在顯示部32,顯示運(yùn)轉(zhuǎn)中止(圖11的顯示4),關(guān)閉可運(yùn)轉(zhuǎn)燈21(步驟S95)。接著,將中止應(yīng)答發(fā)送給DTC(步驟S95)。
圖24為表示通信業(yè)者服務(wù)器4的控制動(dòng)作的流程圖。在該通信業(yè)者服務(wù)器4中,安裝有比如,在每月20日,進(jìn)行每月處理的內(nèi)容的程序,對是否進(jìn)行每月處理進(jìn)行判斷(步驟S101)。在未進(jìn)行每月處理的情況下,進(jìn)行另一處理(步驟S102)。
如果在每月20日,對進(jìn)行每月處理的情況進(jìn)行判斷,則首先與技術(shù)中心3連接(步驟S103)。另外,限定于發(fā)生便攜式電話10(便攜式信息終端)的通信費(fèi)用的顧客,要求顧客專用的裝置使用費(fèi)用(步驟S104)。對應(yīng)于該要求,技術(shù)中心3發(fā)送數(shù)據(jù),之后,等待接收該數(shù)據(jù)(步驟S105)。如果接收該數(shù)據(jù),切斷線路,通過該數(shù)據(jù)對顧客專用主文件的裝置使用費(fèi)用區(qū)域進(jìn)行更新(步驟S106)。接著,向特定顧客發(fā)布帳單(步驟S107)。在該帳單中,有比如,“2000年1月11日~2月10日的使用狀況,通信費(fèi)用2500日元,洗衣店裝置使用費(fèi)用5000日元”的內(nèi)容。
接著,將線路與通信業(yè)者簽約銀行主機(jī)5連接(步驟S108),將顧客專用主文件的使用費(fèi)用和裝置使用費(fèi)用,發(fā)送給該主機(jī)5(步驟S109)。
圖25為表示通信業(yè)者簽約主機(jī)5的控制動(dòng)作的流程圖。在銀行主機(jī)5中,存儲(chǔ)有比如,在每月28日進(jìn)行每月處理的內(nèi)容的程序,根據(jù)該程序,判斷是否進(jìn)行每月處理(步驟S111)。在進(jìn)行每月處理的情況下,集款(步驟S112)。在集款中,參照顧客專用主文件,從顧客專用銀行戶頭,劃撥通信費(fèi)用和裝置使用費(fèi)用。
另外,進(jìn)行收款處理(步驟S113)。在收款中,將來自顧客專用銀行戶頭的集款中的通信費(fèi)用一起收入到通信業(yè)者銀行戶頭中。
此外,進(jìn)行收款處理(步驟S114)。在接錢錢款中,將來自顧客專用銀行戶頭的集款中的裝置使用費(fèi)用一起接收到另一業(yè)主銀行戶頭中。
還有,將顧客專用集款狀況發(fā)送給通信業(yè)者服務(wù)器4(步驟S115)。
在步驟S111,在未進(jìn)行每月處理的情況下,對來自通信業(yè)者服務(wù)器4的連接的有無進(jìn)行判斷(步驟S116)。在沒有來自通信業(yè)者服務(wù)器4的連接情況下,進(jìn)行另一處理(步驟S117)。
在有來自通信業(yè)者服務(wù)器4的連接的情況下,獲取顧客專用的通信費(fèi)用和裝置使用費(fèi)用(步驟S118),完成數(shù)據(jù)的獲取(步驟S119)。接著,通過獲取數(shù)據(jù),對顧客專用主文件的通信費(fèi)用與裝置使用費(fèi)用進(jìn)行更新(步驟S120)。
圖26為表示本發(fā)明的第2實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)的局部結(jié)構(gòu)的方框圖。在本實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)中,與參照圖1和圖2進(jìn)行描述的洗衣店系統(tǒng)相比較,其不同之處在于下述的結(jié)構(gòu)。
首先,在洗衣店(商店)101中,設(shè)置有多臺(tái)洗衣店裝置(洗衣機(jī)或干燥機(jī)),但是未設(shè)置與它們連接的DTC(商店控制器)。
接著,便攜式電話(便攜式信息終端)100采用下述形式,其除了具有通常的便攜式電話的功能以外,還具有規(guī)定的小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu)100a。作為規(guī)定的小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu)100a,可采用比如,“蘭牙(Bluetooth)(商標(biāo))”等。
該洗衣店系統(tǒng)的其他的結(jié)構(gòu),即采用通信業(yè)者線路控制裝置2,具有技術(shù)中心3,采用通信業(yè)者服務(wù)器4,通信業(yè)者簽約銀行主機(jī)5等方面與參照圖1和圖2而描述的洗衣店系統(tǒng)相同。
圖27為作為本實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)所采用的便攜式信息終端的一個(gè)實(shí)例的便攜式電話100的電路結(jié)構(gòu)的方框圖。在該便攜式電話100中,具有控制部(微型計(jì)算機(jī))61,與該控制部61連接的存儲(chǔ)器62,與該控制部61連接的操作部63。在該操作部63中,具有由洗衣店CD等構(gòu)成的顯示器11和鍵盤65。此外,作為無線電話用的,無線數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面66與控制部61連接,并且作為蘭牙(Bluetooth)用的無線數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面100a與該控制部61連接。
圖28A、圖28B為表示設(shè)置于洗衣店中的各洗衣店裝置(干燥機(jī)和洗衣機(jī))的電路結(jié)構(gòu)的方框圖。干燥機(jī)和洗衣機(jī)的基本的電路結(jié)構(gòu)與參照圖14而描述的結(jié)構(gòu)相同。即,在干燥機(jī)和洗衣機(jī)中,分別設(shè)置有控制部(微型計(jì)算機(jī))41和與該控制部41連接的存儲(chǔ)器42。另外,設(shè)置有各種傳感器43(或44),該傳感器用于檢測洗衣店裝置的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),這些傳感器與控制部41連接。還有,負(fù)載驅(qū)動(dòng)電路45(或46)與控制部41連接,控制部41對該負(fù)載驅(qū)動(dòng)電路45(或46)的動(dòng)作進(jìn)行控制。
該洗衣店裝置的電路結(jié)構(gòu)的特征在于蘭牙(Bluetooth)用的無線數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面70與控制部41連接。另外,顯示部80與控制部41連接。在顯示部80中,具有顯示器82,該顯示器82由裝置選擇燈81和7個(gè)節(jié)段或LED等構(gòu)成。但是,在該洗衣店裝置中,未設(shè)置用于對洗衣店裝置進(jìn)行操作的操作開關(guān)類等。
圖29表示上述洗衣店裝置的顯示部80的外觀正視圖的一個(gè)實(shí)例。如圖25所示,在顯示部80中,設(shè)置有裝置選擇燈81和顯示器82,從而進(jìn)行必要的顯示。
下面對本實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)的顧客的操作順序進(jìn)行描述。
顧客可通過本身所具有的圖30所示的便攜式電話100,使用洗衣店裝置。在該便攜式電話100中,設(shè)置有顯示器11,菜單鍵12,回車鍵13,光標(biāo)鍵14,數(shù)字鍵15。另外,蘭牙(Bluetooth)(小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu))100a通過比如,RS232C等的連接件連接。顯然,也可采用在便攜式電話主體內(nèi)部設(shè)置小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu)100a的結(jié)構(gòu)。
當(dāng)便攜式電話100中的顯示器11的顯示為圖30所示的基本畫面時(shí),通過對菜單鍵12進(jìn)行操作,顯示器11的顯示變?yōu)榛顒?dòng)菜單畫面。活動(dòng)菜單畫面為在圖4中描述的畫面。進(jìn)行下述操作,即從活動(dòng)菜單畫面中,選擇洗衣店,顯示洗衣店的活動(dòng)菜單畫面,輸入顧客的口令,選擇洗衣店的使用,輸入洗衣店的店號。由于這些操作與參照圖4~7而描述的操作完全相同,故在這里的描述省略。
如果輸入店號,按壓回車鍵13,則顯示畫面變?yōu)閳D31所示的,所使用的洗衣店裝置代號的輸入畫面。
在設(shè)置于洗衣店中的各洗衣店裝置中,分別配備有代號。于是,顧客輸入打算使用的洗衣店裝置的代號。比如,當(dāng)打算使用干燥機(jī)時(shí),通過數(shù)字鍵15,輸入作為干燥機(jī)代號的裝置代號“10”。接著,如果按壓回車鍵13,則變到下一畫面。
如果通過便攜式電話100,輸入上述的洗衣店裝置代號,當(dāng)該代號的洗衣店裝置可運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),洗衣店裝置的顯示部80的裝置選擇燈81打開。通過該燈81的打開,顧客便確認(rèn)已選擇的洗衣店裝置處于可使用狀態(tài)。
接著,在圖32的畫面顯示于便攜式電話100的顯示器11中后,顧客通過數(shù)字鍵15,輸入運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間。如,輸入“123”分鐘。然后,通過回車鍵13,使已選擇的洗衣店裝置的運(yùn)轉(zhuǎn)開始。
在已選擇的洗衣店裝置的顯示部80中,在顯示器82中,顯示“干燥時(shí)間123分鐘”,以及通過便攜式電話100輸入的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間。然后,如果開始運(yùn)轉(zhuǎn),裝置選擇燈81熄滅,顯示器82的干燥時(shí)間經(jīng)歷干燥運(yùn)轉(zhuǎn),并且減少,進(jìn)行剩余時(shí)間的顯示。
圖33和34為表示便攜式電話(便攜式信息終端)100的控制動(dòng)作的流程圖。首先,在顯示器11中,顯示圖30所示的基本畫面(步驟P1),對菜單鍵12的輸入的有無進(jìn)行判斷(步驟P2)。當(dāng)有菜單鍵12以外的鍵輸入時(shí),進(jìn)行對應(yīng)于該鍵輸入的處理(步驟P3)。
如果具有菜單鍵12的輸入,顯示器11的顯示為圖4的“菜單鍵”的畫面(步驟P4)。接著,通過光標(biāo)鍵14,選擇菜單,等待具有回車鍵13的輸入(步驟P5)。在回車鍵13的輸入后,對是否選擇了菜單中的“5.洗衣店”進(jìn)行判斷(步驟P6),在選擇了另一菜單的情況下,進(jìn)行與該已選擇的菜單相對應(yīng)的處理(步驟P7)。
當(dāng)選擇“5.洗衣店”時(shí),顯示器11的顯示為“洗衣店的活動(dòng)菜單”中的顯示(步驟P8),等待口令的輸入(步驟P9)。
如果輸入口令,則通過無線電話用的界面66,借助通信業(yè)者線路控制裝置2,與技術(shù)中心3連接(步驟P10)。比如,通過信息包通信,將口令和便攜式電話100的電話號碼(顧客ID)發(fā)送給技術(shù)中心3。在技術(shù)中心3中,如已描述的那樣,通過該口令和便攜式電話號碼(顧客ID),對口令的正確性進(jìn)行判斷,在便攜式電話100中,進(jìn)行回答。
在便攜式電話100中,如果來自技術(shù)中心3的接收數(shù)據(jù)為表示口令不正確的內(nèi)容的數(shù)據(jù),將顯示器11的顯示變?yōu)閳D4的顯示。即,處理返回到步驟P4。
在步驟P12中,如果判斷口令正確,則顯示器11的顯示變?yōu)閳D6的畫面(步驟P3)。接著,通過光標(biāo)鍵14,選擇菜單,等待出現(xiàn)回車鍵13的輸入(步驟P14)。
如果具有回車鍵13的輸入,對是否已選擇“1.洗衣店的使用”進(jìn)行判斷(步驟P15),在選擇了另一菜單的情況下,進(jìn)行與該已選擇的菜單相對應(yīng)的處理(步驟P16)。
當(dāng)選擇“1.洗衣店使用”時(shí),顯示器11的顯示為圖7所示的“洗衣店使用的”的畫面(步驟P17),等待輸入洗衣店的店號(步驟P18)。
如果輸入店號,則顯示器11的畫面為圖31的畫面(步驟P19),等待輸入裝置代號(步驟P20)。
如果輸入裝置代號,則控制部61通過蘭牙(Bluetooth)用的無線數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面100a,與對應(yīng)于已輸入的裝置代號的裝置進(jìn)行無線連接,向裝置詢問該裝置是否可運(yùn)轉(zhuǎn)(步驟P21)。根據(jù)相當(dāng)于該裝置代號的裝置給出的回答,對該裝置是否可運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行判斷(步驟P22),如果可運(yùn)轉(zhuǎn),通過無線電話用的界面66,與技術(shù)中心3連接,發(fā)送中止應(yīng)答(步驟P23)。由此,處理返回步驟P4。
如果該裝置可進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),則圖32的畫面顯示于顯示器11中(步驟P24)。接著,通過數(shù)字鍵15,輸入運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間,等待具有回車鍵13的輸入(步驟P25)。然后,通過蘭牙(Bluetooth)用的無線數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面100a,與對應(yīng)于已輸入的裝置代號的裝置進(jìn)行無線連接,發(fā)送已輸入的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間(步驟P26)。
接著,判斷進(jìn)行無線連接的裝置是否接收到通知運(yùn)轉(zhuǎn)開始的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間的信號(步驟P27),當(dāng)該裝置未接收到運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間,而接收到無法運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)容的信號時(shí),通過無線電話用的界面66,借助通信業(yè)者電路控制裝置2,與技術(shù)中心3連接,將中止應(yīng)答發(fā)送給技術(shù)中心3(步驟P28)。
然后,處理返回到步驟P4。
在接收到運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間的情況下,依然與技術(shù)中心3連接(步驟P29),發(fā)送此次已輸入到技術(shù)中心3中的口令,便攜式電話代號(顧客ID),店號,裝置代號和信號接收完的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間(步驟P30)。
圖35為表示作為洗衣店裝置的,比如干燥機(jī)的控制動(dòng)作的流程圖。
在干燥機(jī)中,通過蘭牙(Bluetooth)用的無線數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面70,判斷是否連接(步驟P41),在連接的情況下,判斷裝置是否可運(yùn)轉(zhuǎn)(步驟42)。在比如,已處于運(yùn)轉(zhuǎn)中,因某種原因,裝置無法運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,將不可運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)答發(fā)送給便攜式電話100(步驟P43)。
在裝置可運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,將設(shè)置于該裝置的顯示部80中的裝置選擇燈81打開(步驟P44),將可運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)答發(fā)送給便攜式電話100(步驟P45)。接著,等待接收便攜式電話100給出的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間(步驟P46),判斷該運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間是否為裝置可運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)間(步驟P47)。在比如,運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間為“900分鐘”的異常過長的時(shí)間的情況下等情況下,判斷為不可運(yùn)轉(zhuǎn),將不可運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)答發(fā)送給便攜式電話100(步驟P41)。
如果可運(yùn)轉(zhuǎn),開始裝置的運(yùn)轉(zhuǎn)(步驟P49),關(guān)閉裝置選擇燈81(步驟P51),運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間顯示在顯示器82中(步驟P51)。接著,將通知運(yùn)轉(zhuǎn)開始的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間,發(fā)送給便攜式電話100(步驟P52)。
此外,對于顯示器82的顯示時(shí)間,按照變?yōu)槭S鄷r(shí)間顯示的方式,經(jīng)歷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間,并且對時(shí)間進(jìn)行減法運(yùn)算。
按照上述方式,在本實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)中,對洗衣店101中的各裝置進(jìn)行的操作通過設(shè)置于便攜式電話100中的蘭牙(Bluetooth)等的規(guī)定的小電力近距離無線通信進(jìn)行,該操作信息從便攜式電話100,通過通信業(yè)者線路控制裝置2,發(fā)送給技術(shù)中心3。
還有,技術(shù)中心3與通信業(yè)者服務(wù)器4之間的數(shù)據(jù)的發(fā)送接收,或通信業(yè)者服務(wù)器4與通信業(yè)者簽約銀行主機(jī)5之間的數(shù)據(jù)的發(fā)送接收等與在前面所描述的實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)相同。
同樣在第2實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)中,可采用省略店號的輸入的方案。該方案與第1實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)相同,可通過在便攜式電話100內(nèi)部設(shè)置GPS天線的方式進(jìn)行。另外,在該第2實(shí)施例的系統(tǒng)中,由于在便攜式電話100中,設(shè)置小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu)100a,故形成根據(jù)該通信機(jī)構(gòu)100a與商店內(nèi)的各裝置之間的通信,自動(dòng)地獲得店號的方案。
更加具體地說,形成在洗衣店101的各裝置中,預(yù)先登記店號的方案。便攜式電話100形成下述結(jié)構(gòu),即在通過小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu)100a,獲得該裝置的運(yùn)轉(zhuǎn)可/否的信息之前,通過詢問該裝置登記的店號,可自動(dòng)地獲得店號。在此情況下,在小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu)100a中,由于具有電波的到達(dá)距離在數(shù)m~數(shù)10m的范圍內(nèi)的制約,在洗衣店(商店)之間的距離大于100m的條件下,按照上述方式,便攜式電話100可自動(dòng)地獲得店號。即,由于商店的信息本身未發(fā)送到較遠(yuǎn)處,故商店的信息可僅僅在商店中接收。
下面根據(jù)圖36,37的流程圖,對該方案進(jìn)行具體描述。
圖36的流程圖表示便攜式電話100的控制動(dòng)作的一部分,由于基本的動(dòng)作與圖34的流程圖相同,故同一處理采用相同的步驟標(biāo)號。在圖36的步驟P13之前,進(jìn)行圖33所示的步驟P1~P12的處理。
圖36所示的控制動(dòng)作的特征在于當(dāng)在步驟P15,選擇了“1.洗衣店的使用”時(shí),不進(jìn)行步驟P17,18的處理,馬上轉(zhuǎn)移到步驟P19,顯示圖31的畫面。即,省略店號的輸入。
在步驟P20之后,進(jìn)行步驟P21-1,P21-2,P21-3。在這些步驟,便攜式電話100通過蘭牙(Bluetooth)用的無線數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面70,與和該已輸入的裝置代號相對應(yīng)的裝置進(jìn)行無線連接(步驟P21-1)。接著,從該裝置獲得店號(步驟P21-2)。另外,詢問該裝置是否可運(yùn)轉(zhuǎn)(步驟P21-3)。
按照上述方式,從已連接的裝置獲得店號。
圖37的流程圖與圖35的流程圖的不同之處在于在對應(yīng)于圖35的流程圖而給出的洗衣店裝置的控制動(dòng)作中,包含將店號發(fā)送給便攜式電話100的處理。另外,與圖35的處理相同的處理采用相同的步驟標(biāo)號。
在圖37中,對比如,干燥機(jī)是否通過蘭牙(Bluetooth)用的無線數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面70連接進(jìn)行判斷(步驟P41),在連接的情況下,對是否有店號的要求進(jìn)行判斷(步驟P41-2)。另外,當(dāng)有店號的要求時(shí),通過無線數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面70,將預(yù)先登記的店號發(fā)送給便攜式電話100(步驟P41-3)。
此后的處理與圖35所示的流程圖相同。
按照上述方式,即使在為其內(nèi)部未設(shè)置GPS天線的便攜式電話100的情況下,可采用小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu)100a,自動(dòng)地獲得店號。
圖38為表示本發(fā)明的第3實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)的一部分結(jié)構(gòu)的方框圖。本實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)與參照圖1和圖2而描述的洗衣店系統(tǒng)相比較,在于下述的方案。
首先,在洗衣店(商店)110中,除了洗衣店裝置(洗衣機(jī)或干燥機(jī))102以外,還具有自動(dòng)銷售機(jī)(自售機(jī))103和現(xiàn)金出納機(jī)104,假定為有人商店。洗衣店裝置102通常設(shè)置多臺(tái),通常自動(dòng)銷售機(jī)103具有1臺(tái)或多臺(tái),現(xiàn)金出納機(jī)104具有1臺(tái)。該現(xiàn)金出納機(jī)104通過店員操作。
該洗衣店系統(tǒng)與第2實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)相同,按照以具有小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu)100a的便攜式電話100的使用為前提的方式構(gòu)成。即,形成洗衣店裝置102,自動(dòng)銷售機(jī)103,現(xiàn)金出納機(jī)104和便攜式電話100可通過小電力近距離無線通信進(jìn)行通信的方案。另外,在本實(shí)施例中,形成下述方案,其中可將通過店號所操作的現(xiàn)金出納機(jī)104,將完成通知,衣物取出允許命令等,發(fā)送給便攜式電話100,可從便攜式電話100,將衣物取出允許/禁止信號,發(fā)送給現(xiàn)金出納機(jī)104。
通過上述的方案,即使在顧客于洗滌、干燥的過程中,離開商店110的情況下,仍可將干燥的結(jié)束情況通知給顧客,可提高服務(wù)。另外,根據(jù)衣物取出允許命令,衣物取出允許信號,可消除下述不利情況,即洗滌、干燥結(jié)束了的顧客的衣物長時(shí)間地放置于洗衣店裝置內(nèi),下一顧客無法使用洗衣店裝置。
還有,在第3實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)中,顧客可在商店110,通過自己所具有的便攜式電話100,使用洗衣店裝置102,此外還可通過便攜式電話100,從自動(dòng)銷售機(jī)103,購買所需的商品。具體來說,通過便攜式電話100,指定自動(dòng)銷售機(jī)103的裝置代號和商品代號,將該商品排放到自動(dòng)銷售機(jī)103的商品取出口。與此同時(shí),將商品代號和商品金額通知給便攜式電話100,該信息通過通信業(yè)者線路控制裝置2,轉(zhuǎn)送給技術(shù)中心3。
再有,在商店110內(nèi)陳列有各種商品的情況下,通過使用便攜式電話100,可在所謂的現(xiàn)金出納機(jī)中,購買所需的商品。具體來說,通過借助便攜式電話100,指定現(xiàn)金出納機(jī)104,可使用該現(xiàn)金出納機(jī)104。接著,采用可使用的現(xiàn)金出納機(jī)104,可輸入商品代碼和商品金額。通過小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu),將已輸入的商品代碼和商品金額從現(xiàn)金出納機(jī)104通知給便攜式電話100,另外,該信息從便攜式電話100,通過通信業(yè)者線路控制裝置2,發(fā)送給技術(shù)中心3。
另外,在本實(shí)施例中,以商店110是有人的情況為前提,但是該商店也可是無人的。在此情況下,在陳列于店內(nèi)的商品上,帶有比如,防盜用標(biāo)簽。另外,可形成下述方案,其中對于輸入到現(xiàn)金出納機(jī)104中的商品,即使在對防盜tag進(jìn)行無效處理,將該商品從商店110帶出的情況下,警報(bào)仍不動(dòng)作。
在本實(shí)施例中,按照上述方式,在商店110中,可通過便攜式電話100,進(jìn)行洗衣店裝置102的使用,從自動(dòng)銷售機(jī)103的商品購買,靈活地使用現(xiàn)金出納機(jī)104,進(jìn)行現(xiàn)金出納機(jī)104中的商品購買。
圖39A、圖39B為表示設(shè)置于商店110中的自動(dòng)銷售機(jī)103和現(xiàn)金出納機(jī)104的控制電路結(jié)構(gòu)的方框圖。
在自動(dòng)銷售機(jī)103中,具有控制部(微型計(jì)算機(jī))91和存儲(chǔ)器92。另外,設(shè)置有通過控制部91控制的商品選擇部93和商品取出部94。此外,通過商品選擇部93和商品取出部94,將商品組95中的指定的商品排放到商品取出口96。此外,顯示部97與控制部91連接。在顯示部97中,具有裝置選擇燈98和商品選擇燈99。同樣在自動(dòng)銷售機(jī)103中,蘭牙(Bluetooth)的無線數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面70與控制部91連接。
在現(xiàn)金出納機(jī)104中,設(shè)置有控制部(微型計(jì)算機(jī))71和存儲(chǔ)器72。操作部73與控制部71連接。在操作部73中,設(shè)置有由7節(jié)段或LED等構(gòu)成的顯示器74和鍵盤75。蘭牙(B1uetooth)用的無線數(shù)據(jù)發(fā)送接收用的界面70也與控制部71連接。此外,在現(xiàn)金出納機(jī)104中,包含錢款進(jìn)出部76。
另外,設(shè)置于商店110中的洗衣店裝置102的控制電路結(jié)構(gòu)與參照圖28A、圖28B而描述的第2實(shí)施例的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)相同。此外,便攜式電話100的控制電路結(jié)構(gòu)也與參照圖27而描述的第2實(shí)施例所采用的便攜式電話100的結(jié)構(gòu)相同。于是,省略在這里的描述。
圖40為便攜式電話100的顯示器11中所顯示的完成通知(郵件通知)的一個(gè)實(shí)例。圖41為顯示于該顯示器中的衣物取出允許命令的一個(gè)實(shí)例。顧客可相對衣物允許要求,選擇“允許”或“禁止”,將其返回給商店110的現(xiàn)金出納機(jī)104。
圖42A~圖42D、圖43E和圖43F為表示現(xiàn)金出納機(jī)104的操作部73的具體結(jié)構(gòu)的圖,其表示鍵盤75的操作,顯示器74的顯示內(nèi)容。
如果按壓衣物取出允許命令鍵(圖42A),則在顯示器74中,形成比如,“裝置代號8號的裝置處于衣物取出等待的狀態(tài)”的顯示(圖42B),另外,如果按壓裝置選擇鍵,則顯示衣物取出允許等待狀態(tài)的另一裝置的代號(圖42C)。另外,在對已顯示的裝置,進(jìn)行衣物取出要求的情況下,按壓衣物取出允許命令鍵。于是,顯示器74的顯示變?yōu)閳D42D。
在具有來自顧客的回答的情況下,形成圖43E或圖43F的顯示。圖43E為獲得衣物取出允許的情況下,圖43F為衣物取出禁止的情況下。
按照前述的方式,在本實(shí)施例的洗衣店系統(tǒng)中,相對顧客,進(jìn)行了解干燥結(jié)束的服務(wù),如果具有顧客的允許,則商店110的店員進(jìn)行下述服務(wù),即從洗衣店裝置102取出洗滌、干燥結(jié)束的衣物,比如,轉(zhuǎn)移到收容筐中。此外,當(dāng)即使在于洗滌,干燥結(jié)束后,一定時(shí)間,比如10分鐘的情況下,衣物仍保持原樣時(shí),進(jìn)行罰金處理。
下面參照流程圖,對這些處理進(jìn)行描述。
圖44為表示便攜式電話100的控制動(dòng)作的流程圖。
如果線路連接(步驟T1),則對是否為來自技術(shù)中心3的連接進(jìn)行判斷(步驟T2)。如果為來自技術(shù)中心3的連接,則對是否接收到完成的通知進(jìn)行判斷(步驟T3),在接收到完成的通知的情況下,顯示圖40的畫面(步驟T4)。即,“洗滌結(jié)束”的顯示顯示于顯示器11中。另外,也可通過聲音進(jìn)行完成通知,以代替該顯示。
在于步驟T3,未接收到完成通知的情況下,對是否有衣物取出允許命令進(jìn)行判斷(步驟T5)。接著,如果有衣物取出允許命令,則顯示圖41的畫面(步驟T6)。即,顯示“如果在洗滌結(jié)束后,經(jīng)過10分鐘,得到衣物取出允許,則將衣物取出。在未得到衣物取出允許的情況下,之后,按照每10分鐘10日元的方式,施以罰金。”的導(dǎo)向顯示,以及“1.允許(取出)”“2.禁止(保持原樣)”的可選擇的2個(gè)選擇分支。
對應(yīng)該顯示,顧客可選擇任何1個(gè)選擇分支。其結(jié)果是,對是否選擇了“1.允許”進(jìn)行判斷(步驟T7),在選擇了允許的情況下,通過便攜式電話100,發(fā)送衣物取出允許應(yīng)答(步驟T8)。
如果未選擇允許,在選擇了禁止的情況下,通過便攜式電話100,發(fā)送衣物取出禁止應(yīng)答(步驟T9)。接著,切斷線路(步驟T10)。
此外,在步驟T4中,在進(jìn)行完成通知的情況下,通過顧客的產(chǎn)值,或經(jīng)過一定時(shí)間后,切斷線路。
圖45為表示洗衣店裝置102的控制動(dòng)作的流程圖。在該洗衣店裝置102中,對是否運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束進(jìn)行判斷(步驟T11),在運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束時(shí),將線路與技術(shù)中心3連接(步驟T12)。接著,將店號,裝置代號,以及完成通知發(fā)送給技術(shù)中心3(步驟T13)。然后,切斷線路(步驟T14)。
圖46表示通過店員操作的現(xiàn)金出納機(jī)104的控制動(dòng)作。對現(xiàn)金出納機(jī)104是否具有衣物取出允許命令鍵的輸入進(jìn)行判斷(步驟T21),當(dāng)具有該輸入時(shí),進(jìn)行與技術(shù)中心3的連接(步驟T22)。接著,將店號與要求完成狀態(tài)的裝置的命令發(fā)送給技術(shù)中心3(步驟T23)。之后,等待來自技術(shù)中心3的接收應(yīng)答(步驟T24),在具有接收應(yīng)答時(shí),根據(jù)發(fā)送來的完成狀態(tài)的裝置數(shù)據(jù),在顯示器74中,進(jìn)行圖42B的顯示(步驟T25)。
然后,對是否具有來自看到該顯示的店員的鍵輸入進(jìn)行判斷(步驟T26)。
在具有該鍵輸入時(shí),對該鍵是否為裝置選擇鍵進(jìn)行判斷(步驟T27),如果是裝置選擇鍵的輸入,則根據(jù)由技術(shù)中心3提供的接收應(yīng)答,基于完成狀態(tài)的裝置數(shù)據(jù),進(jìn)行比如,圖42C的顯示(步驟T28)。
在步驟T27,在不是裝置選擇鍵的輸入,而是衣物取出允許命令鍵的輸入的情況下,顯示圖42D(步驟T29),發(fā)送裝置代號和要求衣物取出允許的命令(步驟T30)。該發(fā)送信號轉(zhuǎn)送給便攜式電話100。
其結(jié)果是,等待來自便攜式電話100的接收應(yīng)答(步驟T31),對接收應(yīng)答是允許,還是禁止進(jìn)行判斷(步驟T32)。
如果為允許的應(yīng)答,進(jìn)行圖43E的顯示(步驟T33),取消該裝置的禁止標(biāo)記(步驟T34)。接著,切斷線路(步驟T38)。
如果接收應(yīng)答為禁止的應(yīng)答,則顯示圖43F(步驟T35),設(shè)定該裝置的禁止標(biāo)記(步驟T36)。然后,使該裝置的放置時(shí)間計(jì)時(shí)器開始(步驟T37),切斷線路(步驟T38)。
然后,現(xiàn)金出納機(jī)104檢查設(shè)定了禁止標(biāo)記的裝置的放置時(shí)間計(jì)時(shí)器(步驟T39),對該計(jì)時(shí)器的值是否為“10”進(jìn)行判斷(步驟T40)。然后,如果上述計(jì)時(shí)器的值不為“10”,對該計(jì)時(shí)器的值進(jìn)行更新(步驟T41),當(dāng)上述計(jì)時(shí)器的值為“10”時(shí),將放置時(shí)間計(jì)時(shí)器的值返回到“00”(步驟T42),與技術(shù)中心3連接(步驟T43),發(fā)送店號,裝置代號,以及罰金額10日元(步驟T44)。然后,切斷線路(步驟T45)。
為了便于參考,圖48表示現(xiàn)金出納機(jī)104內(nèi)的控制程序管理表中設(shè)置的禁止標(biāo)記和放置時(shí)間計(jì)時(shí)器的實(shí)例。
圖49為表示技術(shù)中心3的控制動(dòng)作的流程圖。
在技術(shù)中心3中,如果判斷線路連接(步驟T51),則對是否與洗衣店裝置102的連接進(jìn)行判斷(步驟T52)。如果為與洗衣店裝置102的連接,對是否接收完成通知進(jìn)行判斷(步驟T53),如果接收該完成通知,則根據(jù)店號和裝置代號,將線路與便攜式電話100連接(步驟T54),將完成通知發(fā)送給便攜式電話100(步驟T55),將該裝置作為完成狀態(tài),進(jìn)行存儲(chǔ)(步驟T56)。
在于步驟T52,未與洗衣店裝置連接的情況下,還對是否與現(xiàn)金出納機(jī)104連接進(jìn)行判斷(步驟T57),如果與現(xiàn)金出納機(jī)104連接,則對是否要求完成狀態(tài)的裝置進(jìn)行判斷(步驟T58)。如果為完成狀態(tài)的裝置的要求,則根據(jù)店號和裝置代號,將線路與便攜式電話100連接(步驟T59),將完成通知發(fā)送給便攜式電話100(步驟T60)。
在步驟T58,如果不是完成狀態(tài)的裝置的要求,則對是否是衣物取出允許命令進(jìn)行判斷(步驟T61)。
如果為衣物取出允許命令,則根據(jù)店號和裝置代號,將線路與便攜式電話100連接(步驟T62),將衣物取出允許命令發(fā)送給便攜式電話100(步驟T63)。
其結(jié)果是,等待從便攜式電話100,接收衣物取出允許命令或禁止的數(shù)據(jù)(步驟T64),如果接收來自便攜式電話100的數(shù)據(jù),則將接收到的衣物取出允許或禁止的數(shù)據(jù)發(fā)送給現(xiàn)金出納機(jī)104(步驟T65)。
在步驟T61,如果不是衣物取出許可的要求,還對是否接收罰金進(jìn)行判斷(步驟T66)。
接著,在接收罰金的情況下,訪問顧客專用主文件,在顧客專用裝置使用費(fèi)用的數(shù)據(jù)中,進(jìn)行罰金款累加(步驟T67)。
在以上的處理中,采用的是下述方案,即經(jīng)過技術(shù)中心3,將完成通知或衣物取出允許命令發(fā)送給顧客的便攜式電話100,技術(shù)中心3接收來自顧客的便攜式電話100的信號,但是也可采用下述方案,從商店110的現(xiàn)金出納機(jī)104或洗衣店裝置102,直接朝向顧客的便攜式電話100發(fā)送完成通知,或衣物取出允許命令,從便攜式電話100朝向現(xiàn)金出納機(jī)104,發(fā)送衣物取出允許或禁止信號。
另外,上面給出的是完成通知,或衣物取出允許命令通過所謂的郵件(mail)作為文字信息發(fā)送的實(shí)例,但是也可采用下述方案,其中通過繪圖或記號,發(fā)送完成通知,或衣物取出允許命令?;蛘?,也可采用下述方案,即通過合成聲音等,將作為聲音信息的完成通知,或衣物取出允許命令發(fā)送給顧客的便攜式電話100,相對顧客發(fā)送來的聲音,以聲音應(yīng)對。
在上面描述的實(shí)施例中,技術(shù)中心3(洗衣店管理服務(wù)器)與通信業(yè)者服務(wù)器4也可由相同的服務(wù)器構(gòu)成。因此,也可采用通信業(yè)者服務(wù)器4進(jìn)行洗衣店管理的方案。
權(quán)利要求
1.一種洗衣店系統(tǒng),其包括具有洗衣機(jī)、干燥機(jī)等的多臺(tái)洗衣店裝置的洗衣店設(shè)備,以及用于管理洗衣店設(shè)備的洗衣店管理服務(wù)器;其特征在于上述洗衣店設(shè)備通過接收來自洗衣店管理服務(wù)器的動(dòng)作允許信號而處于可動(dòng)作狀態(tài),對應(yīng)于對處于該可動(dòng)作狀態(tài)的洗衣店設(shè)備進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)操作,將運(yùn)轉(zhuǎn)信息發(fā)送給上述洗衣店管理服務(wù)器;上述洗衣店管理服務(wù)器包括下述信號發(fā)送機(jī)構(gòu),該信號發(fā)送機(jī)構(gòu)在接收來自顧客所具有的便攜式信息終端的顧客識(shí)別信息和指定打算使用的洗衣店設(shè)備的指定信息時(shí),確認(rèn)該顧客識(shí)別信息正確,將動(dòng)作允許信號發(fā)送給通過指定信息指定的洗衣店設(shè)備;信息制作機(jī)構(gòu),該信息制作機(jī)構(gòu)接收來自洗衣店設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)信息,根據(jù)顧客識(shí)別信息和運(yùn)轉(zhuǎn)信息,制作對顧客的帳單信息。
2.如權(quán)利要求1所述的洗衣店系統(tǒng),其特征在于上述洗衣店設(shè)備包括通過通信機(jī)構(gòu)與上述多臺(tái)洗衣店裝置連接的商店控制器,該商店控制器包括可與洗衣店管理服務(wù)器進(jìn)行通信的通信機(jī)構(gòu)。
3.如權(quán)利要求1所述的洗衣店系統(tǒng),其特征在于制作上述帳單信息的機(jī)構(gòu)在規(guī)定期間,存儲(chǔ)基于運(yùn)轉(zhuǎn)信息的請求錢款,根據(jù)規(guī)定期間的請求錢款的累加,制作帳單信息。
4.如權(quán)利要求1所述的洗衣店系統(tǒng),其特征在于其還具有可與洗衣店管理服務(wù)器進(jìn)行通信的通信業(yè)者服務(wù)器;通信業(yè)者服務(wù)器包括存儲(chǔ)顧客信息的顧客文件;存儲(chǔ)機(jī)構(gòu),每當(dāng)上述顧客的便攜式信息終端發(fā)送信息時(shí),該存儲(chǔ)機(jī)構(gòu)將該發(fā)送信息要求的通信費(fèi)用存儲(chǔ)于顧客文件中;存儲(chǔ)機(jī)構(gòu),該存儲(chǔ)機(jī)構(gòu)接收從洗衣店管理服務(wù)器發(fā)送來的帳單信息,將其作為洗衣店設(shè)備使用費(fèi)用,存儲(chǔ)于顧客文件中;發(fā)布機(jī)構(gòu),該發(fā)布機(jī)構(gòu)將合計(jì)有通信費(fèi)用和洗衣店設(shè)備使用費(fèi)用的帳單發(fā)布給顧客。
5.如權(quán)利要求4所述的洗衣店系統(tǒng),其特征在于洗衣店管理服務(wù)器與通信業(yè)者服務(wù)器同時(shí)采用相同的服務(wù)器。
6.如權(quán)利要求4所述的洗衣店系統(tǒng),其特征在于其還包括可與通信業(yè)者服務(wù)器通信的通信業(yè)者簽約銀行主機(jī);上述通信業(yè)者簽約銀行主機(jī)包括集款機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)訪問通信業(yè)者服務(wù)器的顧客文件,從顧客的銀行戶頭,對通信費(fèi)用和洗衣店設(shè)備使用費(fèi)用進(jìn)行收集;收款機(jī)構(gòu),在該機(jī)構(gòu)中,上述收集的通信費(fèi)用接收到通信業(yè)者簽約銀行戶頭中,洗衣店設(shè)備使用費(fèi)用接收到洗衣店設(shè)備的業(yè)主的銀行戶頭中。
7.一種洗衣店系統(tǒng),其包括洗衣店設(shè)備,該洗衣店設(shè)備具有進(jìn)行洗滌的洗衣機(jī),進(jìn)行衣物干燥的干燥機(jī)等的,對衣物進(jìn)行規(guī)定的處理的多臺(tái)洗衣店裝置;用于管理洗衣店設(shè)備的洗衣店管理服務(wù)器;其特征在于該洗衣店系統(tǒng)包括結(jié)束信號發(fā)送機(jī)構(gòu),該結(jié)束信號機(jī)構(gòu)根據(jù)對上述洗衣店裝置中的衣物進(jìn)行規(guī)定的處理結(jié)束的情況,將該處理結(jié)束的信息發(fā)送給顧客的便攜式信息終端。
8.如權(quán)利要求7所述的洗衣店系統(tǒng),其特征在于上述結(jié)束信息發(fā)送機(jī)構(gòu)包括取出允許命令信息發(fā)送機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)對應(yīng)于在對衣物的規(guī)定處理結(jié)束后,經(jīng)過一定時(shí)間的情況,針對顧客的便攜式信息終端,查詢是否可從洗衣店裝置中,取出處理結(jié)束的顧客的衣物;罰金處理機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)對應(yīng)于該取出允許命令的信息發(fā)送,根據(jù)從顧客的便攜式信息終端發(fā)送取出禁止信息,還是未發(fā)送任何信息的情況,進(jìn)行罰金處理。
9.如權(quán)利要求7所述的洗衣店系統(tǒng),其特征在于在上述取出允許命令中,包括作為返回信息數(shù)據(jù)的“允許”和“禁止”,在顧客的便攜式信息終端中,選擇任何一個(gè),由此將已選擇的數(shù)據(jù)自動(dòng)地返回給洗衣店設(shè)備。
10.如權(quán)利要求9所述的洗衣店系統(tǒng),其特征在于針對上述顧客的便攜式信息終端的信息發(fā)送通過文字和/或圖形信息進(jìn)行。
11.如權(quán)利要求1所述的洗衣店系統(tǒng),其特征在于上述洗衣店設(shè)備可通過小電力的第1無線通信機(jī)構(gòu),與顧客的便攜式信息終端進(jìn)行通信;顧客的便攜式信息終端可通過不同于上述第1無線通信機(jī)構(gòu)的第2無線通信機(jī)構(gòu),將在其與洗衣店設(shè)備之間的通信內(nèi)容,發(fā)送給洗衣店管理服務(wù)器。
12.如權(quán)利要求11所述的洗衣店系統(tǒng),其特征在于在從洗衣店設(shè)備,通過第1無線通信機(jī)構(gòu)發(fā)送給顧客的便攜式信息終端的數(shù)據(jù)中,包含指定上述洗衣店設(shè)備的信息;顧客的便攜式信息終端通過上述第2無線通信機(jī)構(gòu),將從洗衣店設(shè)備接收到的指定洗衣店設(shè)備的信息,發(fā)送給洗衣店管理服務(wù)器;洗衣店管理服務(wù)器根據(jù)發(fā)送來的指定信息,指定顧客所使用的洗衣店設(shè)備。
13.如權(quán)利要求11所述的洗衣店系統(tǒng),其特征在于在上述便攜式信息終端中,設(shè)置GPS天線,接收來自GPS的信號,指定便攜式信息終端的位置信息;打算使用洗衣店設(shè)備的顧客將便攜式信息終端的位置信息,發(fā)送給洗衣店管理服務(wù)器,該洗衣店管理服務(wù)器根據(jù)接收到的便攜式信息終端的位置信息,指定顧客打算使用的洗衣店設(shè)備。
14.如權(quán)利要求11所述的洗衣店系統(tǒng),其特征在于在上述洗衣店裝置中,確定用于指定該設(shè)備的識(shí)別信息;上述第1無線通信機(jī)構(gòu)包括第1判斷機(jī)構(gòu),該第1判斷機(jī)構(gòu)對應(yīng)于第1無線通信機(jī)構(gòu)接收到來自便攜式信息終端的識(shí)別信息的情況,對設(shè)備是否可運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行判斷;信號發(fā)送機(jī)構(gòu),該信號發(fā)送機(jī)構(gòu)對應(yīng)于第1判斷機(jī)構(gòu)判斷可運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,通知可運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),通過第1無線通信機(jī)構(gòu)發(fā)送可運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)答;第2判斷機(jī)構(gòu),該第2判斷機(jī)構(gòu)對應(yīng)于可運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)答的信號發(fā)送,在第1無線通信機(jī)構(gòu)接收到運(yùn)轉(zhuǎn)信息時(shí),對是否為該運(yùn)轉(zhuǎn)信息進(jìn)行判斷;信號發(fā)送機(jī)構(gòu),該信號發(fā)送機(jī)構(gòu)對應(yīng)于第2判斷機(jī)構(gòu)判定為可運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,開始設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),從第1無線通信機(jī)構(gòu),發(fā)送運(yùn)轉(zhuǎn)信息。
15.一種權(quán)利要求1所述的洗衣店系統(tǒng)用的洗衣店管理服務(wù)器,其特征在于其包括顧客文件,其至少存儲(chǔ)在其與顧客之間預(yù)先確定的顧客識(shí)別信息;信號發(fā)送機(jī)構(gòu),該信號發(fā)送機(jī)構(gòu)可與洗衣店設(shè)備和顧客所具有的便攜式信息終端進(jìn)行通信,對應(yīng)于下述情況,將動(dòng)作允許信號發(fā)送給通過洗衣店設(shè)備指定信息指定的洗衣店設(shè)備,該情況指接收來自顧客的便攜式信息終端的顧客識(shí)別信息,以及指定顧客希望使用的洗衣店設(shè)備的信息;信號接收機(jī)構(gòu),該信號接收機(jī)構(gòu)當(dāng)對洗衣店設(shè)備進(jìn)行操作,使其運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),接收從洗衣店設(shè)備發(fā)送來的運(yùn)轉(zhuǎn)信息;輸出機(jī)構(gòu),該輸出機(jī)構(gòu)針對特定顧客,將已接收的運(yùn)轉(zhuǎn)信息累積,將其存儲(chǔ)于顧客文件中,每次在規(guī)定期間,將上述信息作為顧客的洗衣店設(shè)備使用費(fèi)用輸出。
16.如權(quán)利要求2所述的洗衣店系統(tǒng),其特征在于分別對上述多臺(tái)洗衣店裝置,提供指定裝置的識(shí)別信息;該洗衣店裝置包括可動(dòng)作狀態(tài)通報(bào)器;操作部;控制機(jī)構(gòu),該控制機(jī)構(gòu)在通報(bào)器通報(bào)可動(dòng)作狀態(tài)時(shí),對操作部進(jìn)行操作,輸入操作信號,因此實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn),將此時(shí)的運(yùn)轉(zhuǎn)信息通過通信機(jī)構(gòu),輸出給商店控制器;上述商店控制器包括外部通信機(jī)構(gòu);下述機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)在外部通信機(jī)構(gòu)接收裝置的識(shí)別信息和動(dòng)作允許信號時(shí),將通過已接收的識(shí)別信息指定的洗衣店裝置處于可動(dòng)作狀態(tài);信號發(fā)送機(jī)構(gòu),該信號發(fā)送機(jī)構(gòu)通過外部通信機(jī)構(gòu),發(fā)送從洗衣店裝置輸入的運(yùn)轉(zhuǎn)信息。
17.一種使用權(quán)利要求1所述的洗衣店系統(tǒng)時(shí)所必需的便攜式信息終端,其特征在于其包括命令機(jī)構(gòu),該命令機(jī)構(gòu)命令預(yù)定的口令的輸入;命令機(jī)構(gòu),該命令機(jī)構(gòu)命令指定洗衣店設(shè)備和指定洗衣店裝置的信息的輸入;通信機(jī)構(gòu),該通信機(jī)構(gòu)通過無線通信,發(fā)送已輸入的口令和指定信息。
18.如權(quán)利要求17所述的便攜式信息終端,其特征在于上述通信機(jī)構(gòu)至少在口令發(fā)送后,接收口令是否正確的情況信息。
19.如權(quán)利要求17所述的便攜式信息終端,其特征在于其包括不同于上述無線通信機(jī)構(gòu)的規(guī)定的小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu);信號發(fā)送機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)對應(yīng)于接收到上述口令正確的情況,通過上述小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu),發(fā)送已輸入的洗衣店裝置的運(yùn)轉(zhuǎn)信息。
20.如權(quán)利要求19所述的便攜式信息終端,其特征在于其包括信號發(fā)送控制機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)在上述小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu)接收到相對運(yùn)轉(zhuǎn)信息的發(fā)送而返回的洗衣店裝置的運(yùn)轉(zhuǎn)信息時(shí),通過不同于上述小電力近距離無線通信機(jī)構(gòu)的上述通信機(jī)構(gòu),發(fā)送已接收的運(yùn)轉(zhuǎn)信息。
21.一種權(quán)利要求1所述的洗衣店系統(tǒng)的洗衣店管理服務(wù)器用的控制程序,其特征在于洗衣店管理服務(wù)器包括存儲(chǔ)有在其與顧客之間確定的顧客識(shí)別信息的顧客文件;當(dāng)接收到顧客識(shí)別信息時(shí),將已接收的顧客識(shí)別信息與存儲(chǔ)于顧客文件中的顧客識(shí)別信息進(jìn)行比較,確認(rèn)顧客識(shí)別信息是否正確;當(dāng)確認(rèn)顧客識(shí)別信息正確時(shí),將動(dòng)作允許信號發(fā)送給由下述信息指定的洗衣店設(shè)備,該信息用于指定與顧客識(shí)別信息有關(guān)的,已接收的顧客希望使用的洗衣店設(shè)備;在對洗衣店設(shè)備進(jìn)行操作,使其運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),接收從洗衣店設(shè)備發(fā)送的運(yùn)轉(zhuǎn)信息;對應(yīng)于顧客識(shí)別信息,將已接收的運(yùn)轉(zhuǎn)信息存儲(chǔ)于顧客文件中;在每個(gè)規(guī)定期間,對存儲(chǔ)于顧客文件中的運(yùn)轉(zhuǎn)信息進(jìn)行累計(jì),計(jì)算顧客的洗衣店設(shè)備使用費(fèi)用。
22.一種存儲(chǔ)媒體,其特征在于其存儲(chǔ)權(quán)利要求21所述的程序。
23.一種采用便攜式信息終端,使用洗衣店設(shè)備的方法,其特征在于其包括下述步驟從便攜式信息終端,發(fā)送顧客識(shí)別信息和指定打算使用的洗衣店設(shè)備的指定信息;如果洗衣店管理服務(wù)器接收來自上述便攜式信息終端的發(fā)送信息,確認(rèn)顧客識(shí)別信息正確,則將動(dòng)作允許信號發(fā)送給通過指定信息指定洗衣店設(shè)備;對應(yīng)于已接收上述動(dòng)作允許信號的洗衣店設(shè)備處于可動(dòng)作狀態(tài),對處于可動(dòng)作狀態(tài)的洗衣店設(shè)備進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)操作的情況,將運(yùn)轉(zhuǎn)信息發(fā)送給洗衣店管理服務(wù)器;已接收上述運(yùn)轉(zhuǎn)信息的洗衣店管理服務(wù)器根據(jù)顧客識(shí)別信息和運(yùn)轉(zhuǎn)信息,制作針對顧客的帳單信息。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種洗衣店系統(tǒng),其具有洗衣機(jī)、干燥機(jī)等的多臺(tái)洗衣店裝置的洗衣店設(shè)備,以及用于管理洗衣店設(shè)備的洗衣店管理服務(wù)器。該洗衣店設(shè)備通過接收來自洗衣店管理服務(wù)器的動(dòng)作允許信號而處于可動(dòng)作狀態(tài),對應(yīng)于對處于該可動(dòng)作狀態(tài)的洗衣店設(shè)備進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)操作,將運(yùn)轉(zhuǎn)信息發(fā)送給上述洗衣店管理服務(wù)器。該洗衣店管理服務(wù)器包括信號發(fā)送機(jī)構(gòu)及信息制作機(jī)構(gòu)。
文檔編號G07F17/20GK1319697SQ0110992
公開日2001年10月31日 申請日期2001年3月26日 優(yōu)先權(quán)日2000年3月31日
發(fā)明者福岡一郎, 布施惠司, 井筒信也 申請人:三洋電機(jī)株式會(huì)社