一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理系統(tǒng)和方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理系統(tǒng)和方法。
【背景技術(shù)】
[0002]傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)的處理，用戶一般以手寫(xiě)登記單據(jù)，填寫(xiě)單據(jù)并確認(rèn)登記信息后交由快遞公司快遞員使用無(wú)線設(shè)備錄入系統(tǒng)錄入快遞單據(jù)內(nèi)的信息，是對(duì)用戶填寫(xiě)信息的重復(fù)錄入，需要耗費(fèi)大量時(shí)間，效率低下，同時(shí)該過(guò)程存在有錄入錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，并且用戶無(wú)法確認(rèn)信息錄入是否正確，因此無(wú)法保證快遞的準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)的處理是通過(guò)寄、收件人簽名的方式確認(rèn)其流程的起始，該方式無(wú)法真正做到收件人身份的認(rèn)證，存在冒領(lǐng)、錯(cuò)領(lǐng)風(fēng)險(xiǎn)。
[0003]物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)傳感器技術(shù)采集信息、通訊技術(shù)傳輸信息、服務(wù)器技術(shù)儲(chǔ)存信息、軟件技術(shù)處理信息，從本質(zhì)上改變了信息的收集、存儲(chǔ)、分析的方式，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到快遞業(yè)務(wù)的處理流程中，從單據(jù)登記錄入開(kāi)始便使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，改變了以往快遞單據(jù)處理的模式，大幅提升用戶及快遞員的使用體驗(yàn)，從而使快遞攬入及跟蹤服務(wù)變得更加便捷并高效，同時(shí)大幅降低了人力成本及時(shí)間成本，使得快遞業(yè)務(wù)的處理流程更加可靠。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明所要解決的技術(shù)問(wèn)題是提供一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理系統(tǒng)和方法，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到快遞業(yè)務(wù)的處理流程中，從單據(jù)登記錄入開(kāi)始便使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，改變了以往快遞單據(jù)處理的模式，大幅降低了人力成本及時(shí)間成本，使得快遞業(yè)務(wù)的處理流程更加可靠。
[0005]為了解決上述問(wèn)題，本發(fā)明公開(kāi)了一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理系統(tǒng)，包括:
[0006]識(shí)別碼生成系統(tǒng)，用戶通過(guò)快遞公司提供的識(shí)別碼生成系統(tǒng)，輸入關(guān)于快遞的相關(guān)信息，自動(dòng)生成關(guān)于此快遞的識(shí)別碼；
[0007]識(shí)別碼反饋模塊，用于識(shí)別碼上傳到快遞公司后臺(tái)信息管理平臺(tái)，同時(shí)將識(shí)別碼反饋給用戶；
[0008]快遞公司后臺(tái)信息管理平臺(tái)，用于存儲(chǔ)和管理快遞信息；
[0009]快遞單據(jù)打印機(jī)，包括:
[0010]掃描裝置，在快遞寄送時(shí)，用于掃描驗(yàn)證用戶生成的包含快遞種種信息的識(shí)別碼，在快遞接收時(shí)，用于掃描驗(yàn)證收件人關(guān)于此快遞的識(shí)別碼；
[0011 ]嵌入式智能管理模塊，進(jìn)行信息識(shí)別處理，對(duì)收件人信息自動(dòng)核實(shí)；
[0012]打印模塊，用于用戶生成的識(shí)別碼自動(dòng)識(shí)別之后，進(jìn)行快遞單據(jù)的打印；
[0013]GPRS通訊模塊，將識(shí)別碼信息中包含的有關(guān)快遞信息通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)錄入快遞公司后臺(tái)信息管理平臺(tái)，快遞公司后臺(tái)信息管理平臺(tái)通過(guò)識(shí)別碼反饋模塊將識(shí)別無(wú)誤的識(shí)別碼反饋給收件人；
[0014]識(shí)別碼生成系統(tǒng)、識(shí)別碼反饋模塊、快遞公司后臺(tái)信息管理平臺(tái)和快遞單據(jù)打印機(jī)之間可以通過(guò)網(wǎng)線或者無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行通訊。
[0015]優(yōu)選的，所述快遞單據(jù)打印機(jī)，還包括觸摸顯示屏，用于顯示快遞種類(lèi)、數(shù)量、重量、體積、保價(jià)、用戶信息、收件人信息。
[0016]優(yōu)選的，所述快遞單據(jù)打印機(jī)，還包括信息更正模塊，所述觸摸顯示屏顯示的信息有誤時(shí)，通過(guò)信息更正模塊予以更正。
[0017]優(yōu)選的，所述快遞單據(jù)打印機(jī)，還包括付費(fèi)模塊，用于快遞費(fèi)用的計(jì)算和支付。
[0018]優(yōu)選的，所述快遞公司后臺(tái)信息管理平臺(tái)接入還包括:
[0019]物流管理射頻系統(tǒng)，用于跟蹤快遞運(yùn)送狀態(tài)。
[0020]另一方面，本發(fā)明公開(kāi)了一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理方法，包括下述步驟，
[0021]生成步驟I，用戶通過(guò)快遞公司提供的識(shí)別碼生成系統(tǒng)，輸入關(guān)于快遞的相關(guān)信息，自動(dòng)生成關(guān)于此快遞的識(shí)別碼；
[0022]反饋步驟2，識(shí)別碼生成系統(tǒng)將識(shí)別碼傳遞給識(shí)別碼反饋模塊，并上傳到用于存儲(chǔ)和管理快遞信息的快遞公司后臺(tái)信息管理平臺(tái)，同時(shí)將識(shí)別碼反饋給用戶；
[0023]通知步驟3，快遞公司后臺(tái)信息管理平臺(tái)通知快遞公司快遞員去取件；
[0024]寄件步驟4，用戶通過(guò)快遞員攜帶的快遞單據(jù)打印機(jī)的掃描裝置，在快遞寄送時(shí)，掃描步驟I生成的關(guān)于此快遞的識(shí)別碼，快遞單據(jù)打印機(jī)對(duì)收件人信息自動(dòng)核實(shí)，自動(dòng)識(shí)別無(wú)誤之后，進(jìn)行快遞單據(jù)的打??；同時(shí)，快遞單據(jù)打印機(jī)將識(shí)別碼信息中包含的有關(guān)快遞信息通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)錄入快遞公司后臺(tái)信息管理平臺(tái)，快遞公司后臺(tái)信息管理平臺(tái)通過(guò)識(shí)別碼反饋模塊將識(shí)別無(wú)誤的識(shí)別碼反饋給收件人；
[0025]收件步驟5，在快遞送達(dá)時(shí)，通過(guò)快遞單據(jù)打印機(jī)的掃描裝置，掃描收件人關(guān)于此快遞的識(shí)別碼，進(jìn)行信息識(shí)別處理，對(duì)收件人身份予以確認(rèn)，完成快遞的準(zhǔn)確送達(dá)。
[0026]優(yōu)選的，所述寄件步驟4還包括如下步驟，
[0027]更正步驟41，用戶通過(guò)快遞單據(jù)打印機(jī)包括的信息更正模塊，核實(shí)關(guān)于快遞的相關(guān)信息，如果觸摸顯示屏顯示的信息有誤時(shí)，用戶可以通過(guò)信息更正模塊予以更正。
[0028]優(yōu)選的，所述寄件步驟4還包括如下步驟，
[0029]付費(fèi)步驟42，用戶依據(jù)付費(fèi)模塊計(jì)算顯示出的快遞費(fèi)用，通過(guò)快遞單據(jù)打印機(jī)進(jìn)行在線識(shí)別碼掃描支付或其它方式的在線支付。
[0030]優(yōu)選的，所述寄件步驟4還包括如下步驟，
[0031]跟蹤步驟43，用戶通過(guò)快遞公司后臺(tái)信息管理平臺(tái)的物流管理射頻系統(tǒng)，跟蹤快遞運(yùn)送狀態(tài)。
[0032]與【背景技術(shù)】的已有方法相比，本發(fā)明具有以下優(yōu)點(diǎn):
[0033]相對(duì)于【背景技術(shù)】的已有方法，用戶通過(guò)快遞公司提供的識(shí)別碼生成系統(tǒng)，輸入關(guān)于快遞的相關(guān)信息，自動(dòng)生成關(guān)于此快遞的識(shí)別碼，從單據(jù)登記錄入開(kāi)始便使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，改變了以往快遞單據(jù)處理的模式；用戶通過(guò)快遞單據(jù)打印機(jī)的掃描裝置，在快遞寄送時(shí)，掃描用戶生成的包含快遞種種信息的識(shí)別碼，快遞單據(jù)打印機(jī)對(duì)收件人信息自動(dòng)核實(shí)，通過(guò)快遞單據(jù)打印機(jī)的觸摸顯示屏和信息更正模塊，更正關(guān)于快遞的相關(guān)信息，自動(dòng)識(shí)別或更正無(wú)誤之后，進(jìn)行快遞單據(jù)的打?。辉诳爝f接收時(shí)，收件人通過(guò)快遞單據(jù)打印機(jī)的掃描裝置，掃描收件人關(guān)于此快遞的識(shí)別碼，進(jìn)行信息識(shí)別處理，對(duì)收件人身份予以確認(rèn)，完成快遞的準(zhǔn)確送達(dá);利用快遞公司后臺(tái)信息管理平臺(tái)接入的物流管理射頻系統(tǒng)，方便用戶隨時(shí)跟蹤快遞運(yùn)送狀態(tài)?？傊?，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大幅提升用戶及快遞員的使用體驗(yàn)，從而使快遞攬入及跟蹤服務(wù)變得更加便捷并高效，同時(shí)大幅降低了人力成本及時(shí)間成本，使得快遞業(yè)務(wù)的處理流程更加可靠。
【附圖說(shuō)明】
[0034]圖1是本發(fā)明一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理系統(tǒng)實(shí)施例1的結(jié)構(gòu)圖；
[0035]圖2是本發(fā)明一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理系統(tǒng)實(shí)施例2的結(jié)構(gòu)圖；
[0036]圖3是本發(fā)明一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理系統(tǒng)實(shí)施例3的結(jié)構(gòu)圖；
[0037]圖4是本發(fā)明一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理系統(tǒng)實(shí)施例4的結(jié)構(gòu)圖；
[0038]圖5是本發(fā)明一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理方法實(shí)施例5的流程圖；
[0039]圖6是本發(fā)明一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理方法實(shí)施例1的流程圖；
[0040]圖7是本發(fā)明一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理方法實(shí)施例2的流程圖；
[0041 ]圖8是本發(fā)明一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理方法實(shí)施例3的流程圖；
[0042]圖9是本發(fā)明一種快遞業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理方法實(shí)施例4的流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0043]為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更加明顯易懂，下面結(jié)合附圖和【具體實(shí)施方式】對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)的說(shuō)明。