業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理方法、裝置及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，涉及一種業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理方法、裝置及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，對(duì)于商品和貨物運(yùn)送、安裝的需求越來越多。
[0003]因?yàn)樯唐返倪\(yùn)送數(shù)量越來越龐大，商品的漏件、丟件概率逐漸增高，商品的送達(dá)時(shí)間也逐漸地難以掌控。因此，目前迫切地需要一種可以對(duì)商品的派送、安裝進(jìn)行監(jiān)控的方法、裝置及系統(tǒng)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理方法，以實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的運(yùn)送及安裝進(jìn)行較好的監(jiān)控。
[0005]為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明實(shí)施例提供如下技術(shù)方案:
[0006]—種業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理方法，所述方法包括:發(fā)送派送信息至第一客戶端;在第一時(shí)間段未收到所述第一客戶端發(fā)送的確認(rèn)接收指令時(shí)，發(fā)送提示信息至所述第一客戶端;發(fā)送所述提示信息至所述第一客戶端后，并于第二時(shí)間段未收到所述第一客戶端發(fā)送的確認(rèn)接收指令時(shí)，發(fā)送撤銷派送信息至所述第一客戶端，并發(fā)送撤銷提醒信息至管理客戶端。
[0007]本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理方法，所述方法包括:服務(wù)器發(fā)送派送信息至第一客戶端;所述第一客戶端接收所述服務(wù)器發(fā)送的所述派送信息后，等待接收用戶的確認(rèn)接收指令以發(fā)送至所述服務(wù)器;所述服務(wù)器于第一時(shí)間段未收到所述第一客戶端發(fā)送的確認(rèn)接收指令時(shí)，發(fā)送提示信息至所述第一客戶端;所述第一客戶端接收所述服務(wù)器發(fā)送的所述提示信息后，等待接收用戶的所述確認(rèn)接收指令以發(fā)送至所述服務(wù)器;所述服務(wù)器發(fā)送所述提示信息至所述第一客戶端后，并于第二時(shí)間段未收到所述第一客戶端發(fā)送的確認(rèn)接收指令時(shí)，發(fā)送撤銷派送信息至所述第一客戶端，并發(fā)送撤銷提醒信息至管理客戶端;所述第一客戶端接收所述撤銷派送信息，停止等待接收用戶的所述確認(rèn)接收指令。
[0008]本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理裝置，運(yùn)行于服務(wù)器，所述裝置包括:派送信息模塊，用于發(fā)送派送信息至第一客戶端;提示信息模塊，用于在第一時(shí)間段未收到所述第一客戶端發(fā)送的確認(rèn)接收指令時(shí)，發(fā)送提示信息至所述第一客戶端;撤銷派送模塊，在發(fā)送所述提示信息至所述第一客戶端后，并于第二時(shí)間段未收到所述第一客戶端發(fā)送的確認(rèn)接收指令時(shí)，用于發(fā)送撤銷派送信息至所述第一客戶端，并發(fā)送撤銷提醒信息至管理客戶端。
[0009]本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括服務(wù)器、第一客戶端以及管理客戶端，所述服務(wù)器用于發(fā)送派送信息至第一客戶端;所述第一客戶端用于接收所述服務(wù)器發(fā)送的所述派送信息后，等待接收用戶的確認(rèn)接收指令以發(fā)送至所述服務(wù)器;所述服務(wù)器用于在第一時(shí)間段未收到所述第一客戶端發(fā)送的確認(rèn)接收指令時(shí)，發(fā)送提示信息至所述第一客戶端;所述第一客戶端用于接收所述服務(wù)器發(fā)送的所述提示信息后，等待接收用戶的所述確認(rèn)接收指令以發(fā)送至所述服務(wù)器;所述服務(wù)器在發(fā)送所述提示信息至所述第一客戶端后，并于第二時(shí)間段未收到所述第一客戶端發(fā)送的確認(rèn)接收指令時(shí)，用于發(fā)送撤銷派送信息至所述第一客戶端，并發(fā)送撤銷提醒信息至管理客戶端;所述第一客戶端用于接收所述撤銷派送信息，停止等待接收用戶的所述確認(rèn)接收指令。
[0010]本發(fā)明實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理方法、裝置及系統(tǒng)，具有如下有益效果:
[0011]本發(fā)明實(shí)施例通過服務(wù)器發(fā)送派送信息至第一客戶端，若服務(wù)器在第一時(shí)間段未收到所述第一客戶端發(fā)送的確認(rèn)接收指令，服務(wù)器發(fā)送提示信息至第一客戶端。服務(wù)器從發(fā)送提示信息開始計(jì)時(shí)，若在第二時(shí)間段依然未收到第一客戶端發(fā)送的確認(rèn)接收指令，月艮務(wù)器發(fā)送撤銷派送信息至第一客戶端，并且發(fā)送撤銷提醒信息至管理客戶端。本發(fā)明實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理方法、裝置及系統(tǒng)能夠?qū)ι唐返倪\(yùn)送及安裝實(shí)現(xiàn)較好的監(jiān)控。
【附圖說明】
[0012]為了更清楚的說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單的介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0013]圖1是本發(fā)明較佳實(shí)施例提供的服務(wù)器與移動(dòng)終端進(jìn)行交互的示意圖；
[0014]圖2是本發(fā)明較佳實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理裝置的方框示意圖；
[0015]圖3是本發(fā)明第一實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理方法；
[0016]圖4是本發(fā)明第一實(shí)施例的一種【具體實(shí)施方式】提供的業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理方法；
[0017]圖5是本發(fā)明第一實(shí)施例的另一種【具體實(shí)施方式】提供的業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理方法；
[0018]圖6是本發(fā)明第二實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理方法；
[0019]圖7是本發(fā)明第三實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理裝置；
[0020]圖8是本發(fā)明第四實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理系統(tǒng)。
【具體實(shí)施方式】
[0021]下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。以下對(duì)在附圖中提供的本發(fā)明的實(shí)施例的詳細(xì)描述并非旨在限制要求保護(hù)的本發(fā)明的范圍，而是僅僅表示本發(fā)明的選定實(shí)施例?；诒景l(fā)明的實(shí)施例，本領(lǐng)域技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0022]如圖1所示，是本發(fā)明較佳實(shí)施例提供的服務(wù)器100與移動(dòng)終端200進(jìn)行交互的示意圖。所述服務(wù)器100通過網(wǎng)絡(luò)300與一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)終端200進(jìn)行通信連接，以進(jìn)行數(shù)據(jù)通信或交互。所述服務(wù)器100可以是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等。所述移動(dòng)終端200可以是平板電腦、智能手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理(personal digital assistantJDA)等。在本發(fā)明實(shí)施例中，服務(wù)器100主要與安裝于移動(dòng)終端200中的客戶端進(jìn)行交互。
[0023]如圖2所示，是所述服務(wù)器100的方框示意圖。所述服務(wù)器100包括業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理裝置110、存儲(chǔ)器120、存儲(chǔ)控制器130、處理器140、外設(shè)接口 150、輸入輸出單元160、音頻單元170、顯示單元180。
[0024]所述存儲(chǔ)器120、存儲(chǔ)控制器130、處理器140、外設(shè)接口 150、輸入輸出單元160、音頻單元170、顯示單元180各元件相互之間直接或間接地電性連接，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸或交互。例如，這些元件相互之間可通過一條或多條通訊總線或信號(hào)線實(shí)現(xiàn)電性連接。所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理裝置110包括至少一個(gè)可以軟件或固件(firmware)的形式存儲(chǔ)于所述存儲(chǔ)器120中或固化在所述數(shù)據(jù)收集終端設(shè)備的操作系統(tǒng)(operating system，OS)中的軟件功能模塊。所述處理器140用于執(zhí)行存儲(chǔ)器120中存儲(chǔ)的可執(zhí)行模塊，例如所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理裝置110包括的軟件功能模塊或計(jì)算機(jī)程序。
[°°25] 其中，存儲(chǔ)器120可以是，但不限于，隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(Random Access Memory,RAM)，只讀存儲(chǔ)器(Read Only Memory，R0M)，可編程只讀存儲(chǔ)器(Programmable Read-OnlyMemory，PR0M)，可擦除只讀存儲(chǔ)器(Erasable Programmable Read-Only Memory