助存取物品智能設(shè)備全球唯一編號(hào);當(dāng)隱私信息保護(hù)等級(jí)為第三等級(jí)(低)時(shí),該參考物流信息包括:作為收件對(duì)象的物流接收方的物流接收方帳號(hào),該物流接收方帳號(hào)對(duì)應(yīng)的物流接收方身份標(biāo)識(shí),該物流接收方帳號(hào)對(duì)應(yīng)的收件綜述地址或自助存取物品智能設(shè)備全球唯一編號(hào),以及,該物流接收方帳號(hào)對(duì)應(yīng)的收件詳細(xì)地址,且進(jìn)一步地還可包括該物流接收方的聯(lián)系電話、電子郵件等其他信息。
[0077]物流管理系統(tǒng)根據(jù)第一客戶端發(fā)送的物流業(yè)務(wù)申請(qǐng)生成發(fā)件識(shí)別碼,該發(fā)件識(shí)別碼作為該物流發(fā)送方在本次物流配送過(guò)程中的索引ID (IDentity,身份標(biāo)識(shí)號(hào)碼),可用于使得物流配送方在通過(guò)識(shí)別裝置讀取該發(fā)件識(shí)別碼時(shí),可以根據(jù)該索引ID獲取該物流接收方的所有物流信息,并據(jù)此將待配送物品配送至該物流接收方指定的收件地址。其中,該收件地址可以但不限于包括:物流接收方的家庭地址、公司地址、自助存取物品智能設(shè)備等。
[0078]物流管理系統(tǒng)可以將發(fā)件識(shí)別碼發(fā)送給第一客戶端,由持有安裝有第一客戶端的第一終端200的物流發(fā)送方將其打印后貼于待配送物品的表面,或者,物流管理系統(tǒng)可以將該發(fā)件識(shí)別碼發(fā)送給物流配送方,由物流配送方在取得待配送物品后將其打印并貼于待配送物品的表面。
[0079]S204、獲取該物流發(fā)送方帳號(hào)對(duì)應(yīng)的物流發(fā)送方身份標(biāo)識(shí),將該物流發(fā)送方身份標(biāo)識(shí)與該物流信息發(fā)送給該物流接收方通過(guò)物流接收方帳號(hào)登入的第二客戶端,以向該物流接收方確認(rèn)該物流業(yè)務(wù);
[0080]物流管理系統(tǒng)在接收到物流發(fā)送方通過(guò)物流發(fā)送方帳號(hào)登入第一客戶端發(fā)送的物流業(yè)務(wù)申請(qǐng)后,根據(jù)該物流發(fā)送方帳號(hào)從物流信息數(shù)據(jù)庫(kù)獲取對(duì)應(yīng)的物流發(fā)送方身份標(biāo)識(shí),將該物流發(fā)送方身份標(biāo)識(shí)以及該物流業(yè)務(wù)申請(qǐng)中包含的物流信息發(fā)送給第二客戶端,使得物流接收方通過(guò)物流接收方帳號(hào)登入第二客戶端后,根據(jù)物流管理系統(tǒng)發(fā)送的該物流發(fā)送方身份標(biāo)識(shí)與物流信息,對(duì)物流發(fā)送方申請(qǐng)的該物流業(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)??梢岳斫獾?,若該物流業(yè)務(wù)申請(qǐng)中已包含物流發(fā)送方身份標(biāo)識(shí),則直接將該物流業(yè)務(wù)申請(qǐng)中包含的信息轉(zhuǎn)發(fā)給第二客戶端,以通過(guò)第二客戶端請(qǐng)求物流接收方確認(rèn)是否接受該物流業(yè)務(wù)申請(qǐng)對(duì)應(yīng)的物流業(yè)務(wù)。
[0081]進(jìn)一步地,當(dāng)物流接收方的隱私信息保護(hù)等級(jí)為第一(高)或第二等級(jí)(中)時(shí),物流管理系統(tǒng)還可根據(jù)第一客戶端發(fā)送的該物流業(yè)務(wù)申請(qǐng)中包含的參考物流信息,從物流信息數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢與物流接收方帳號(hào)對(duì)應(yīng)的物流接收方的收件詳細(xì)地址,將包含物流發(fā)送方帳號(hào)及其對(duì)應(yīng)的物流發(fā)送方身份標(biāo)識(shí)、該物品信息、該物流方式信息、以及該物流接收方的物流接收方帳號(hào)及其對(duì)應(yīng)的物流接收方身份標(biāo)識(shí)與收件詳細(xì)地址的物流業(yè)務(wù)確認(rèn)請(qǐng)求發(fā)送給第二客戶端,并請(qǐng)求物流接收方對(duì)上述信息進(jìn)行確認(rèn),以確認(rèn)是否接受該物流業(yè)務(wù)請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的物流業(yè)務(wù)??梢岳斫獾?,若物流信息數(shù)據(jù)庫(kù)中未存儲(chǔ)有該收件詳細(xì)地址,則物流管理系統(tǒng)在向物流接收方確認(rèn)該物流業(yè)務(wù)的同時(shí),向第二客戶端請(qǐng)求獲取該物流接收方的收件詳細(xì)地址,然后將獲取的該物流接收方的收件詳細(xì)地址更新在該地址信息數(shù)據(jù)庫(kù)中。
[0082]物流接收方可以通過(guò)第二客戶端選擇向物流管理系統(tǒng)返回接受該物流業(yè)務(wù)的確認(rèn)信息,或,返回拒絕該物流業(yè)務(wù)的拒絕信息。此外,若當(dāng)物流接收方超過(guò)預(yù)置時(shí)長(zhǎng)未返回確認(rèn)信息時(shí),也可確認(rèn)物流接收方拒絕接受該物流業(yè)務(wù)。
[0083]S205、接收該第二客戶端返回的確認(rèn)信息,根據(jù)該確認(rèn)信息生成與該發(fā)件識(shí)別碼唯一對(duì)應(yīng)的收件確認(rèn)碼,并將該收件確認(rèn)碼發(fā)送給該第二客戶端;
[0084]物流接收方通過(guò)第二客戶端返回的確認(rèn)信息中可以但不限于包含:該物流接收方從接收到的物流業(yè)務(wù)確認(rèn)請(qǐng)求中包含的各信息中確定的目標(biāo)收件詳細(xì)地址或自助存取物品智能設(shè)備全球唯一編號(hào)、收件人名稱(chēng)(包括虛擬名稱(chēng)或真實(shí)姓名)、聯(lián)系電話以及目標(biāo)物流方式等信息;或者,該物流接收方自行填寫(xiě)的目標(biāo)收件詳細(xì)地址或自助存取物品智能設(shè)備全球唯一編號(hào)、聯(lián)系電話、收件人名稱(chēng)、聯(lián)系電話以及目標(biāo)物流方式等信息。
[0085]當(dāng)接收到第二客戶端返回的確認(rèn)信息時(shí),則表示物流接收方同意接收本次物流配送的物品,物流管理系統(tǒng)根據(jù)該確認(rèn)信息生成與發(fā)件識(shí)別碼唯一對(duì)應(yīng)的收件確認(rèn)碼并發(fā)送給第二客戶端。
[0086]該收件確認(rèn)碼用于該物流配送方驗(yàn)證和確認(rèn)該物流接收方的收件權(quán)限,其與該發(fā)件識(shí)別碼成對(duì)出現(xiàn)。一次物流配送事件必須設(shè)置有一組發(fā)件識(shí)別碼與收件確認(rèn)碼,它們的形式可以是二維碼、條形碼、ID號(hào),也可以是其他形式的能夠?qū)崿F(xiàn)權(quán)限確認(rèn)的確認(rèn)碼。當(dāng)完成本次收件權(quán)限確認(rèn)操作后,該收件確認(rèn)碼隨即失效,以增加物流配送的安全性。
[0087]像這樣,通過(guò)讓物流接收方對(duì)收件地址具有自主選擇權(quán)、對(duì)于物流事件具有否決權(quán),使得該物流接收方可根據(jù)自身預(yù)期的收件時(shí)間自行安排收件地點(diǎn),而不需為某次物流配送而專(zhuān)門(mén)守候,從而可提高物流配送的效率。
[0088]進(jìn)一步地,該物流接收方可在物流管理系統(tǒng)中對(duì)收件詳細(xì)地址和收件綜述地址的有效期進(jìn)行設(shè)置,物流管理系統(tǒng)定期檢測(cè)該物流接收方的收件詳細(xì)地址和收件綜述地址是否超過(guò)該有效期,若超過(guò),則將該收件詳細(xì)地址和收件綜述地址標(biāo)記為不可讀取,從而使得不論在何種保護(hù)等級(jí)下,只有當(dāng)處于有效期范圍內(nèi)的收件詳細(xì)地址和收件綜述地址,才能夠被獲取,也即,在有效期范圍之外,任何人都不能通過(guò)該識(shí)別碼獲取該收件詳細(xì)地址和收件綜述地址。
[0089]進(jìn)一步地,若第二客戶端發(fā)送的是拒絕信息或超過(guò)預(yù)置時(shí)長(zhǎng)未返回確認(rèn)信息,則物流管理系統(tǒng)確認(rèn)物流接收方拒絕接受該物流業(yè)務(wù),取消本次物流配送事件,并通過(guò)該物流方發(fā)送帳號(hào),將取消該物流業(yè)務(wù)的通知消息發(fā)送給第一客戶端,以通知物流發(fā)送方該物流業(yè)務(wù)被取消。
[0090]S206、獲取該物流發(fā)送方以及該物流接收方的必要物流信息,將該發(fā)件識(shí)別碼和該收件確認(rèn)碼與該物流接收方的必要物流信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)并保存關(guān)聯(lián)關(guān)系;
[0091]物流發(fā)送方以及物流接收方的必要物流信息為完成本次配送必須使用的物流信息,可以但不限于包括:物流發(fā)送方的取件詳細(xì)地址、郵編號(hào)碼、聯(lián)系人以及聯(lián)系電話,或自助存取物品智能設(shè)備全球唯一編號(hào);物流接收方的收件詳細(xì)地址、郵編號(hào)碼、聯(lián)系人以及聯(lián)系電話,或自助存取物品智能設(shè)備全球唯一編號(hào)等等。
[0092]物流發(fā)送方的必要物流信息可由物流發(fā)送方預(yù)先設(shè)定并被存儲(chǔ)于物流信息數(shù)據(jù)庫(kù)中,當(dāng)接收到第二客戶端返回的確認(rèn)信息時(shí),物流管理系統(tǒng)從物流信息數(shù)據(jù)中查詢?cè)撐锪靼l(fā)送方的物流發(fā)送方帳號(hào)對(duì)應(yīng)的必要物流信息,并發(fā)送給第一客戶端,使得第一客戶端根據(jù)物流發(fā)送方的操作從物流管理系統(tǒng)發(fā)送的該必要物流信息中確定需要使用的必要物流信息,或者,獲取該物流發(fā)送方輸入的本次物流業(yè)務(wù)所使用的新的必要物流信息,并返回該物流管理系統(tǒng)??梢岳斫獾?,若第一客戶端返回的是新的必要物流信息,則物流管理系統(tǒng)將該新的必要物流信息更新在物流信息數(shù)據(jù)庫(kù)中。需要說(shuō)明的是,此處獲取物流發(fā)送方的必要物流信息的步驟可以在其他時(shí)間點(diǎn)執(zhí)行,例如:當(dāng)檢測(cè)到物流業(yè)務(wù)被觸發(fā)之后。
[0093]物流接收方的必要物流信息可從物流接收方通過(guò)第二客戶端返回的確認(rèn)信息中獲得。
[0094]物流管理系統(tǒng)將該發(fā)件識(shí)別碼和該收件確認(rèn)碼與上述必要物流信息進(jìn)行關(guān)聯(lián),并保存該發(fā)件識(shí)別碼和該收件確認(rèn)碼與上述必要物流信息之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。使得物流配送方通過(guò)識(shí)別裝置讀取該發(fā)件識(shí)別碼時(shí),可以根據(jù)該發(fā)件識(shí)別碼獲取物流收發(fā)雙方的必要物流信息,并據(jù)此收取待配送的物品并將該物品配送至該物流接收方指定的收件地址,或當(dāng)該物流接收方退件時(shí),將該物品退回該物流發(fā)送方處。
[0095]S207、根據(jù)該必要物流信息與該關(guān)聯(lián)關(guān)系,控制物流配送方配送該待配送物品;
[0096]物流管理系統(tǒng)根據(jù)物流接收方通過(guò)第二客戶端返回的確認(rèn)信息中的物流方式信息,通知對(duì)應(yīng)的物流配送方收取該物品的時(shí)間與地點(diǎn),使得該物流配送方按照該時(shí)間到該地點(diǎn)收取該物品?;蛘撸ㄖ撐锪靼l(fā)送方自助將該物品放入該自助收取物品智能設(shè)備中。
[0097]物流管理系統(tǒng)獲取該物流配送方的當(dāng)前收件路徑信息(如:物流配送方當(dāng)前位置、物流配送方抵達(dá)該物品所在位置的時(shí)間點(diǎn)等等),根據(jù)該發(fā)件識(shí)別碼關(guān)聯(lián)的該物流發(fā)送方的必要物流信息與該當(dāng)前收件路徑信息,生成該物流配送方的物流收件路徑規(guī)劃并發(fā)送給該物流配送方,使得該物流配送方根據(jù)該物流收件路徑規(guī)劃收取該待配送物品。具體地,物流管理系統(tǒng)根據(jù)與該發(fā)件識(shí)別碼關(guān)聯(lián)的該物流發(fā)送方的發(fā)件詳細(xì)地址信息,綜合評(píng)估待收取的物品的所在位置、物流配送方當(dāng)前位置、該物流配送方抵達(dá)該物品所在位置的時(shí)間點(diǎn),以及該物流配送方當(dāng)前物流任務(wù)的路徑規(guī)劃,據(jù)此更新該物流配送方收取該物品的路徑規(guī)劃并通知給該物流配送方。該物流配送方按照收取該物品的路徑規(guī)劃收取該物品,收取方式分為以下兩種方式:
[0098]第一種方式:
[0099]物流配送方收到并確認(rèn)物流管理系統(tǒng)發(fā)送的配送通知及收取該物品的路徑規(guī)劃,到達(dá)該物流發(fā)送方處,收取該物品,通過(guò)手持終端或打印設(shè)備打印本次物流配送的發(fā)件識(shí)別碼,并貼在該物品表面,通知該物流管理系統(tǒng)已經(jīng)完成該物品的收取。
[0100]第二種方式:
[0101]物流發(fā)送方通過(guò)自助存取物品智能設(shè)備發(fā)送該物品,通過(guò)該自助存取物品智能設(shè)備打印出發(fā)件識(shí)別碼,并貼在該物品表面,然后將貼有該發(fā)件識(shí)別碼的該物品放置于該自助存取物品智能設(shè)備的投遞箱中。物流配送方根據(jù)物流管理系統(tǒng)的通知,從該自助存取物品智能設(shè)備中將該物流發(fā)送方放入的待配送的物品取出,并通知該物流管理系統(tǒng)已經(jīng)完成該物品的收取。
[0102]在上述按照第二種方式進(jìn)行的收取物品的過(guò)程中,該物流配送方不需與該物流發(fā)送方同步完成物品交接,不會(huì)因雙方時(shí)間不協(xié)調(diào)影響收取物品的效率。
[0103]進(jìn)一步地,物流管理系統(tǒng)接收該物流配送方發(fā)送的該發(fā)件識(shí)別碼,獲取該物流配送方的配送計(jì)劃信息,根據(jù)該配送計(jì)劃信息與該發(fā)件識(shí)別碼關(guān)聯(lián)的該物流接收方的必要物流信息,生成物流配送規(guī)劃并發(fā)送給該物流配送方,使得該物流配送方根據(jù)該物流配送規(guī)劃將該待配送物品配送給該物流接收方。該物流配送方收取到該物品后,按照物流管理系統(tǒng)通知的該物流配送規(guī)劃將該物品配送到該物流接收方處,或送到該物流接收方收取該物品的自助存取物品智能設(shè)備的投遞箱中。
[0104]該物流配送方包括智能無(wú)人駕駛交通工具,該智能無(wú)人駕駛交通工具包括:智能無(wú)人駕駛汽車(chē)、火車(chē)、船只以及飛機(jī)。該智能無(wú)人駕駛交通工具收取該物品后,通過(guò)掃描識(shí)別該物品表面的該發(fā)件識(shí)別碼,從該物流管理系統(tǒng)獲取與該發(fā)件識(shí)別碼相關(guān)聯(lián)的該目標(biāo)物流發(fā)送方提供的該目標(biāo)收件詳細(xì)地址,并根據(jù)該目標(biāo)收件詳細(xì)地址,自動(dòng)生成物流配送規(guī)劃,然后按照該物流配送規(guī)劃將該物品配送至物流接收方處。
[0105]這樣,該物流發(fā)送方無(wú)需知曉該物流接收方的真實(shí)姓名、詳細(xì)地址等隱私信息,便可完成物流發(fā)送。一個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景中,當(dāng)買(mǎi)家將自己的隱私信息保護(hù)等級(jí)設(shè)置為高時(shí),若該買(mǎi)家進(jìn)行了網(wǎng)上購(gòu)物,則賣(mài)家無(wú)需知曉買(mǎi)家的聯(lián)系人、聯(lián)系電話與地址信息即可完成送件,整個(gè)送件過(guò)程具體是由該物流管理系統(tǒng)綜合雙方地址信息完成。
[0106]S208、當(dāng)接收到該收件確認(rèn)碼時(shí),通過(guò)收件權(quán)限的確認(rèn),將該