錯(cuò)誤碼監(jiān)控方法、裝置及設(shè)備的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種錯(cuò)誤碼監(jiān)控方法、裝置及設(shè)備。
【背景技術(shù)】
[0002]錯(cuò)誤碼用于對服務(wù)器處理業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行反饋，通常是由數(shù)字或字母組成的字符串。比如，當(dāng)服務(wù)器在處理兌換業(yè)務(wù)時(shí)，錯(cuò)誤碼123456可以用于反饋兌換賬戶中余額不足的反饋信息。因此，監(jiān)控設(shè)備需要通過對錯(cuò)誤碼進(jìn)行監(jiān)控來發(fā)現(xiàn)服務(wù)器在處理業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。
[0003]具體地，服務(wù)器在處理業(yè)務(wù)時(shí)，監(jiān)控設(shè)備獲取服務(wù)器產(chǎn)生的至少一個(gè)錯(cuò)誤碼；對于每一個(gè)錯(cuò)誤碼，監(jiān)控設(shè)備根據(jù)預(yù)設(shè)的對應(yīng)關(guān)系以及該錯(cuò)誤碼確定對應(yīng)的反饋信息，預(yù)設(shè)的對應(yīng)關(guān)系是不同的錯(cuò)誤碼與不同的反饋信息之間的對應(yīng)關(guān)系；若該反饋信息反饋的是服務(wù)器在處理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)了問題，則監(jiān)控設(shè)備向維護(hù)人員展示反饋信息，以便維護(hù)人員根據(jù)反饋信息對該問題進(jìn)行處理。
[0004]發(fā)明人在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過程中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)中至少存在以下缺陷:
[0005]監(jiān)控設(shè)備會在接收到的所有錯(cuò)誤碼中逐個(gè)確定與每個(gè)錯(cuò)誤碼對應(yīng)的反饋信息，并對確定的所有反饋信息進(jìn)行展示，當(dāng)展示的反饋信息較多時(shí)，維護(hù)人員無法快速定位出問題，影響了對服務(wù)器的維護(hù)效率。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]為了解決逐個(gè)確定每個(gè)錯(cuò)誤碼的反饋信息并展示造成的無法快速定位問題，影響了對服務(wù)器的維護(hù)效率的問題，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種錯(cuò)誤碼監(jiān)控方法、裝置及設(shè)備。所述技術(shù)方案如下:
[0007]第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種錯(cuò)誤碼監(jiān)控方法，所述方法包括:
[0008]獲取至少一個(gè)錯(cuò)誤碼；
[0009]按照相同的分段規(guī)則將每個(gè)錯(cuò)誤碼分段得到屬于不同分段位置的錯(cuò)誤碼片段；
[0010]對每個(gè)分段位置所對應(yīng)的至少一個(gè)錯(cuò)誤碼片段是否存在異常進(jìn)行監(jiān)控；
[0011]對于每個(gè)分段位置，將當(dāng)前分段位置所對應(yīng)的存在異常的錯(cuò)誤碼片段與其它分段位置所對應(yīng)的存在異常的錯(cuò)誤碼片段進(jìn)行組合，恢復(fù)得到存在異常的錯(cuò)誤碼；
[0012]確定與各個(gè)存在異常的錯(cuò)誤碼對應(yīng)的反饋信息，所述反饋信息用于表示業(yè)務(wù)的處理情況。
[0013]第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種錯(cuò)誤碼監(jiān)控裝置，所述裝置包括:
[0014]信息獲取模塊，用于獲取至少一個(gè)錯(cuò)誤碼；
[0015]信息分段模塊，用于按照相同的分段規(guī)則將所述信息獲取模塊獲取到的每個(gè)錯(cuò)誤碼分段得到屬于不同分段位置的錯(cuò)誤碼片段；
[0016]信息監(jiān)控模塊，用于對所述信息分段模塊分段得到的每個(gè)分段位置所對應(yīng)的至少一個(gè)錯(cuò)誤碼片段是否存在異常進(jìn)行監(jiān)控；
[0017]信息恢復(fù)模塊，用于對于每個(gè)分段位置，將所述信息監(jiān)控模塊監(jiān)控得到的當(dāng)前分段位置所對應(yīng)的存在異常的錯(cuò)誤碼片段與其它分段位置所對應(yīng)的存在異常的錯(cuò)誤碼片段進(jìn)行組合，恢復(fù)得到存在異常的錯(cuò)誤碼；
[0018]信息確定模塊，用于確定與所述信息恢復(fù)模塊恢復(fù)得到的各個(gè)存在異常的錯(cuò)誤碼對應(yīng)的反饋信息，所述反饋信息用于表示業(yè)務(wù)的處理情況。
[0019]第三方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種監(jiān)控設(shè)備，所述設(shè)備包括如第二方面所述的錯(cuò)誤碼監(jiān)控裝置。
[0020]通過按照相同的分段規(guī)則將每個(gè)錯(cuò)誤碼分段得到屬于不同分段位置的錯(cuò)誤碼片段；對每個(gè)分段位置所對應(yīng)的至少一個(gè)錯(cuò)誤碼片段是否存在異常進(jìn)行監(jiān)控；對于每個(gè)分段位置，將當(dāng)前分段位置所對應(yīng)的存在異常的錯(cuò)誤碼片段與其它分段位置所對應(yīng)的存在異常的錯(cuò)誤碼片段進(jìn)行組合，恢復(fù)得到存在異常的錯(cuò)誤碼；確定與各個(gè)存在異常的錯(cuò)誤碼對應(yīng)的反饋信息，可以確定出各個(gè)分段中同時(shí)存在異常的錯(cuò)誤碼片段，再將錯(cuò)誤碼片段進(jìn)行組合恢復(fù)成存在異常的錯(cuò)誤碼，對存在異常的錯(cuò)誤碼的反饋信息進(jìn)行展示，解決了逐個(gè)確定每個(gè)錯(cuò)誤碼對應(yīng)的反饋信息并展示造成的無法快速定位問題的問題，達(dá)到了從分段后的多個(gè)維度來監(jiān)控錯(cuò)誤碼，在存在大量錯(cuò)誤碼時(shí)只需要很少的計(jì)算量就可以監(jiān)控出發(fā)生異常的錯(cuò)誤碼來定位問題，提高對服務(wù)器的維護(hù)效率的效果。
【附圖說明】
[0021]為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0022]圖1是本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例提供的錯(cuò)誤碼監(jiān)控方法的方法流程圖；
[0023]圖2是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的錯(cuò)誤碼監(jiān)控方法的方法流程圖；
[0024]圖3是本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例提供的錯(cuò)誤碼監(jiān)控裝置的結(jié)構(gòu)框架圖；
[0025]圖4是本發(fā)明再一實(shí)施例提供的錯(cuò)誤碼監(jiān)控裝置的結(jié)構(gòu)框架圖；
[0026]圖5是本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例提供的監(jiān)控設(shè)備的結(jié)構(gòu)框架圖。
【具體實(shí)施方式】
[0027]為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合附圖對本發(fā)明實(shí)施方式作進(jìn)一步地詳細(xì)描述。
[0028]請參考圖1，其示出了本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例提供的錯(cuò)誤碼監(jiān)控方法的方法流程圖。本實(shí)施例以該錯(cuò)誤碼監(jiān)控方法應(yīng)用在監(jiān)控設(shè)備中來舉例說明。該錯(cuò)誤碼監(jiān)控方法，包括:
[0029]步驟101，獲取至少一個(gè)錯(cuò)誤碼；
[0030]其中，錯(cuò)誤碼用于反饋服務(wù)器對業(yè)務(wù)的處理情況，比如，錯(cuò)誤碼123456可以對應(yīng)于用于反饋兌換賬戶中余額不足的反饋信息。本實(shí)施例中，監(jiān)控設(shè)備可以從服務(wù)器獲取錯(cuò)誤碼，也可以從其他設(shè)備獲取來源于服務(wù)器的錯(cuò)誤碼，本實(shí)施例不限定對錯(cuò)誤碼的獲取方式。
[0031]步驟102，按照相同的分段規(guī)則將每個(gè)錯(cuò)誤碼分段得到屬于不同分段位置的錯(cuò)誤碼片段；
[0032]分段位置用于指示錯(cuò)誤碼片段在錯(cuò)誤碼中的位置。假設(shè)錯(cuò)誤碼為123456且錯(cuò)誤碼片段是12和3456，則錯(cuò)誤碼片段12所屬的第一個(gè)分段位置是錯(cuò)誤碼的前兩位，錯(cuò)誤碼片段3456所屬的第二個(gè)分段位置是錯(cuò)誤碼的后四位。
[0033]由于對每個(gè)錯(cuò)誤碼所采用的分段規(guī)則相同，因此，對每一個(gè)錯(cuò)誤碼進(jìn)行分段的分段位置相同。當(dāng)對M個(gè)錯(cuò)誤碼進(jìn)行分段后，每一個(gè)分段位置對應(yīng)于M個(gè)錯(cuò)誤碼片段。
[0034]步驟103，對每個(gè)分段位置所對應(yīng)的至少一個(gè)錯(cuò)誤碼片段是否存在異常進(jìn)行監(jiān)控；
[0035]其中，存在異常的錯(cuò)誤碼片段是存在異常的錯(cuò)誤碼中的一部分，當(dāng)錯(cuò)誤碼存在異常時(shí)，該錯(cuò)誤碼包括的錯(cuò)誤碼片段也必然存在異常，因此，監(jiān)控設(shè)備可以通過對錯(cuò)誤碼片段是否存在異常進(jìn)行監(jiān)控可以實(shí)現(xiàn)對錯(cuò)誤碼是否存在異常進(jìn)行監(jiān)控。
[0036]對于每一個(gè)分段位置，若該分段位置所對應(yīng)的至少一個(gè)錯(cuò)誤碼片段存在異常，則執(zhí)行步驟104 ;若該分段位置所對應(yīng)的所有錯(cuò)誤碼片段都不存在異常，則繼續(xù)對下一個(gè)分段位置所對應(yīng)的至少一個(gè)錯(cuò)誤碼片段是否存在異常進(jìn)行監(jiān)控，直至監(jiān)控完每一個(gè)分段位置所對應(yīng)的至少一個(gè)錯(cuò)誤碼片段后結(jié)束流程。
[0037]步驟104，對于每個(gè)分段位置，將當(dāng)前分段位置所對應(yīng)的存在異常的錯(cuò)誤碼片段與其它分段位置所對應(yīng)的存在異常的錯(cuò)誤碼片段進(jìn)行組合，恢復(fù)得到存在異常的錯(cuò)誤碼；
[0038]在確定出每一個(gè)分段位置所對應(yīng)的存在異常的錯(cuò)誤碼片段之后，監(jiān)控設(shè)備可以將某一個(gè)分段位置所對應(yīng)的存在異常的錯(cuò)誤碼片段與其他分段位置所對應(yīng)的存在異常的錯(cuò)誤碼片段按照分段位置進(jìn)行組合，將組合形成的錯(cuò)誤碼確定為存在異常的錯(cuò)誤碼。
[0039]比如，錯(cuò)誤碼的第一個(gè)分段位置中存在異常的錯(cuò)誤碼片段包括12和13，錯(cuò)誤碼的第二個(gè)分段位置中存在異常的錯(cuò)誤碼片段是1456，則恢復(fù)得到的存在異常的錯(cuò)誤碼是121456 和 131456。
[0040]步驟105，確定與各個(gè)存在異常的錯(cuò)誤碼對應(yīng)的反饋信息，該反饋信息用于表示業(yè)務(wù)的處理情況。
[0041]監(jiān)控設(shè)備可以根據(jù)預(yù)設(shè)的對應(yīng)關(guān)系和恢復(fù)得到的存在異常的錯(cuò)誤碼得到與該錯(cuò)誤碼對應(yīng)的反饋信息。其中，對應(yīng)關(guān)系是不同的錯(cuò)誤碼與不同的反饋信息之間的對應(yīng)關(guān)系。
[0042]綜上所述，本發(fā)明實(shí)施例提供的錯(cuò)誤碼監(jiān)控方法，通過按照相同的分段規(guī)則將每個(gè)錯(cuò)誤碼分段得到屬于不同分段位置的錯(cuò)誤碼片段；對每個(gè)分段位置所對應(yīng)的至少一個(gè)錯(cuò)誤碼片段是否存在異常進(jìn)行監(jiān)控；對于每個(gè)分段位置，將當(dāng)前分段位置所對應(yīng)的存在異常的錯(cuò)誤碼片段與其它分段位置所對應(yīng)的存在異常的錯(cuò)誤碼片段進(jìn)行組合，恢復(fù)得到存在異常的錯(cuò)誤碼；確定與各個(gè)存在異常的錯(cuò)誤碼對應(yīng)的反饋信息，可以確定出各個(gè)分段中同時(shí)存在異常的錯(cuò)誤碼片段，再將錯(cuò)誤碼片段進(jìn)行組合恢復(fù)成存在異常的錯(cuò)誤碼，對存在異常的錯(cuò)誤碼的反饋信息進(jìn)行展示，解決了逐個(gè)確定每個(gè)錯(cuò)誤碼對應(yīng)的反饋信息造成的無法快速定位問題的問題，達(dá)到了從分段后的多個(gè)維度來監(jiān)控錯(cuò)誤碼，在存在大量錯(cuò)誤碼時(shí)只需要很少的計(jì)算量就可以監(jiān)控出發(fā)生異常的錯(cuò)誤碼來定位問題，提高對服務(wù)器的維護(hù)效率的效果。
[0043]請參考圖2，其示出了本發(fā)明另一實(shí)施例提供的錯(cuò)誤碼監(jiān)控方法的方法流程圖。本實(shí)施例以該錯(cuò)誤碼監(jiān)控方法應(yīng)用在監(jiān)控設(shè)備中來舉例說明。該錯(cuò)誤碼監(jiān)控方法，包括:
[0044]步驟201，獲取至少一個(gè)錯(cuò)誤碼；
[0045]其中，錯(cuò)誤碼用于反饋服務(wù)器對業(yè)務(wù)的處理情況，比如，錯(cuò)誤碼123456可以對應(yīng)于用于反饋兌換賬戶中余額不足的反饋信息。本實(shí)施例中，監(jiān)控設(shè)備可以從服務(wù)器獲取錯(cuò)誤碼，也可以從其他設(shè)備獲取來源于服務(wù)器的錯(cuò)誤碼，本實(shí)施例不限定對錯(cuò)誤碼的獲取方式。
[0046]進(jìn)一步地，監(jiān)控設(shè)備獲取到的至少一個(gè)錯(cuò)誤碼可以是同一時(shí)刻的錯(cuò)誤碼，也可以是預(yù)定時(shí)長的時(shí)間段內(nèi)的錯(cuò)誤碼，比如，一分鐘之內(nèi)的錯(cuò)誤碼等。
[0047]步驟202，若錯(cuò)誤碼包括N個(gè)語義單元，每個(gè)語義單元包括至少一個(gè)字符，則按照分段規(guī)則依次將至少一個(gè)語義單元確定為對應(yīng)于不同分段