本發(fā)明涉及一種適用于家庭的生鮮物品配送系統(tǒng)和設備，特別是一種利用物聯網進行家庭生鮮物品配送管理的系統(tǒng)和設備。

背景技術：

隨著我國物聯網的快速發(fā)展，電子商務逐步走進了人們的日常生活，給人們一日三餐的生活帶來了方便，上班一簇不再需要下班后去超市采購副食品，節(jié)省了大量的時間，退休后的老人也可以不用去菜市場與小販討價還價，有更多的時間去參與社交和健身，在方便生活的同時，極大地提高了人們的生活質量?，F有技術的家庭生活生鮮物品配送模式，通常為客戶用電腦或智能手機下單或下單付款后，商業(yè)企業(yè)進行配貨，包裝或保鮮包裝，由快遞公司的配送人員配送，最后客戶收貨付款或收貨。為了保鮮，商業(yè)企業(yè)在配貨包裝時，需要附加專門的保鮮包裝，快遞公司也要配備專用保鮮配送車。這種模式存在的不足是：1.商業(yè)企業(yè)配貨與快遞公司配送的銜接存在時間間隔，不利于生鮮物品盡快送到客戶手上；2.專門的保鮮包裝或專用保鮮配送車，增加了商業(yè)企業(yè)或快遞公司的成本，最終轉嫁到客戶身上；3.包裝材料和專門的保鮮包裝材料給改善環(huán)境帶來了負擔；4.客戶訂購的生鮮物品各不相同，需要逐一包裝，增加了商業(yè)企業(yè)工作人員的勞動復雜程度；5.客戶收貨時需要與配送人員交接，配送人員送貨時間不確定，不利于客戶收貨；6.對于訂購時易變質生鮮物品如水產類需要先付款，且不允許退貨，現代人的工作生活瞬息變化，若原定計劃改變不需要所訂購的生鮮物品，需要在電腦或手機上操作申請退貨，有時還會忘記退貨，勢必造成客戶經濟損失、食材被浪費并污染環(huán)境；7.縱觀以往的案例，不管以那種配送方式送貨到客戶家，都是接觸式配送，這給客戶的人身安全帶來了隱患；8.申請退貨的客戶，若已經付款，則需要在商業(yè)企業(yè)收到退回的物品后再退款，增加了商業(yè)企業(yè)工作人員的工作量。

技術實現要素：

本發(fā)明的目的是提供一種家庭生活生鮮物品配貨系統(tǒng)和設備，要解決的技術問題是方便生活，保護環(huán)境，降低成本。

本發(fā)明采用以下技術方案：一種家庭生活生鮮物品配貨系統(tǒng)，設有管理模塊，管理模塊連接有客戶端模塊、配貨模塊、配送模塊、收貨模塊、結算模塊和銀行模塊；所述配貨模塊經配送模塊連接收貨模塊，所述客戶端模塊還連接結算模塊和收貨模塊；

所述客戶端模塊用于向管理模塊發(fā)送生鮮物品訂購信息，訂購信息為：品名，數量，送貨時間，接收管理模塊的確認訂單信息；接收收貨模塊發(fā)送的智能儲物箱開啟信息，接收收貨模塊發(fā)送的已取物品信息，接收結算模塊的付款信息。

所述配貨模塊設有蔬菜、水果、禽肉類、水產類配送子模塊，配送子模塊設有分揀信息終端模塊，配貨模塊將明細配貨信息發(fā)送到配送子模塊，配送子模塊再將明細配貨信息發(fā)送到分揀區(qū)域的信息終端模塊，分揀信息終端模塊生成編碼發(fā)送至自動貼碼機，封口貼碼；向管理模塊發(fā)送配貨完成掃碼后的信息；

所述配送模塊用于將物品裝車掃碼后的信息發(fā)送至管理模塊，將物品卸車掃碼后的信息發(fā)送至管理模塊；

所述收貨模塊用于將送貨員裝入物品進智能儲物箱掃碼后的信息發(fā)送至管理模塊和客戶端模塊，將客戶從智能儲物箱取出物品掃碼后的信息發(fā)送至管理模塊；

所述結算模塊用于接收管理模塊發(fā)送來的客戶的訂單信息，收到管理模塊發(fā)送來的收款信息后，與訂單信息對比無誤后向客戶提供的付款開戶銀行、其他移動支付賬號或預存款賬號發(fā)出扣款請求或直接扣款，收取貨款后向客戶端模塊和管理模塊發(fā)送已收款信息；每天按預先設定的時間，向銀行模塊發(fā)送匯款信息，向銀行模塊匯款；接收銀行模塊的收款信息；

所述銀行模塊包括其他第三方支付模塊，用于接收結算模塊每天按預先設定的時間，發(fā)送來的匯款信息和匯款款項；將匯款信息與匯款進行核對，若一致，接收款項，向結算模塊發(fā)送收款信息，若不一致，退回款項至結算模塊，向管理模塊發(fā)送匯款信息與匯款不一致信息；

所述管理模塊用于接收用戶向管理模塊發(fā)送生鮮物品訂購信息，向配貨模塊發(fā)送配貨的命令，向結算模塊發(fā)送訂單信息；接收配貨模塊發(fā)送的配貨完成的信息，配送模塊發(fā)送的將物品裝車掃碼后的信息、將物品卸車掃碼后的信息，收貨模塊發(fā)送的物品裝入智能儲物箱掃碼后信息，收貨模塊發(fā)送的已取物品信息后，向結算模塊發(fā)送收款信息；接收結算模塊的付款信息，接收銀行模塊的收款信息。

本發(fā)明的管理模塊設有退貨子模塊，用于對蔬菜、水果物品，若距離裝車掃碼的信息24小時內，肉類、水產類物品，若距離裝車掃碼的信息6小時內，客戶端模塊可以向管理模塊發(fā)送取消訂單信息，或收到物品后需要退貨或部分物品退貨，向管理模塊發(fā)送退貨信息，管理模塊收到取消訂單信息、退貨或部分退貨信息后，將訂單信息和取消訂單信息、退貨或部分退貨信息發(fā)給退貨子模塊，退貨子模塊向配送模塊發(fā)送取貨信息；退貨子模塊接收到將物品取出智能儲物箱掃碼后的信息、將物品裝車掃碼后的信息、將物品卸車掃碼后的信息、退回貨物掃碼后的信息，作取消訂單、退貨處理或部分退貨處理，向結算模塊發(fā)送取消訂單、退貨或部分退貨信息。

本發(fā)明的結算模塊接收退貨子模塊取消訂單信息或退貨、退貨或部分退貨信息，將訂單信息作取消標記，或部分取消標記；對部分取消標記的訂單，已經交易的訂單部分與訂單信息對比無誤后向客戶提供的付款開戶銀行、其他移動支付賬號或預存款賬號發(fā)出扣款請求或直接扣款，收取貨款后向客戶端模塊和管理模塊發(fā)送已收款信息。

本發(fā)明的結算模塊沒有收到款，客戶的付款開戶銀行、其他移動支付賬號或預存款賬號金額不足，向客戶端模塊發(fā)送資金不足的信息，告知客戶存足金額，每隔10分鐘向客戶賬戶進行扣款掃描，等待客戶存入足額金額后，扣取金額并發(fā)送已收款信息；客戶未存入金額，再次點選物品后，物品價值為：50﹤價值≤100元，進入風險提示階段，每隔三小時向客戶端模塊發(fā)送提示信息，如果客戶承諾在存款障礙消除后存入足夠金額，取消每隔三小時向客戶端模塊發(fā)送提示信息，如果在承諾時間內客戶未存入款項，扣款再次不成功，停止供貨并繼續(xù)發(fā)出發(fā)送提示信息；如果客戶點選物品價值為：100﹤價值≤200元，進入中度風險提醒階段，客戶沒有電話說明情況，也沒有向賬戶存入足額金額，向管理模塊發(fā)送不再向該客戶供貨的信息，并每隔兩小時向客戶端模塊發(fā)送提示信息，如果客戶帳戶余額不足再次點選超過300元的物品，進入高風險預警階段，除向客戶端模塊發(fā)送提示信息外，向管理模塊發(fā)送停止向此客戶供貨的信息，待客戶存入足夠扣款金額后解除高風險預警階段。

本發(fā)明的系統(tǒng)對于蔬菜和水果臨近24小時的1小時內，肉類水產類物品臨近6小時的1小時內，管理模塊向客戶端模塊發(fā)送5次取貨提醒，客戶端模塊未向管理模塊發(fā)出取消訂單信息，管理模塊默認交易成功，向結算模塊發(fā)送收款信息。

本發(fā)明的管理模塊設有訂貨子模塊，訂貨子模塊與蔬菜、水果、肉類、水產類生產基地和廠商的銷售系統(tǒng)建立連接，向生產基地和廠商的銷售系統(tǒng)發(fā)出訂貨信息，并將訂貨信息發(fā)送給結算模塊，向結算模塊發(fā)出向蔬菜、水果、肉類、水產類生產基地和廠商付款的付款信息。

本發(fā)明的結算模塊與訂貨信息對比無誤后，經銀行模塊向蔬菜、水果、肉類、水產類生產基地和廠商的銀行付款。

一種家庭生活生鮮物品配貨設備，設有智能終端、服務器、配貨設備、配送車、智能儲物箱和銀行服務器，所述智能終端與服務器聯網，服務器分別與配送設備、配送車、智能儲物箱和銀行服務器、網絡支付通用服務器聯網，建立智能儲物箱與智能終端和服務器無線通信連接。

本發(fā)明的智能終端為智能手機、平板電腦和個人電腦，智能終端的數量為客戶的數量；

所述智能儲物箱配套有手持識別裝置；

所述配貨設備由儲物盒、全自動弧面塑料盒貼標機、全自動分揀機、滾筒輸送機或皮帶輸送機和制冰機或冷凍機組成；

所述配送車設有gps定位系統(tǒng)，識別裝置；

所述智能儲物箱形狀為長方體形狀，前部設有可以開啟的門，門前面設有感應器，門與柜體之間設有智能鎖，柜體內設置有分隔的格子，設置有識別裝置，與智能終端和服務器無線連接；

識別裝置采用二維碼或條形碼掃描器、近距離無線通信裝置、射頻識別裝置。

本發(fā)明的家庭生活生鮮物品配貨系統(tǒng)設備設有配貨、配送用的放置蔬菜水果儲物盒和保鮮儲物盒，所述蔬菜水果儲物盒形狀為長方體形狀的盒體，盒體上部是盒蓋，盒蓋上開有通氣孔；所述保鮮儲物盒在盒內底部分隔有一層裝冰塊的底層，裝冰塊的量為6～8小時后冰塊融化完。

本發(fā)明與現有技術相比，利用物聯網，設置管理模塊、客戶端模塊、配貨模塊、配送模塊、收貨模塊、結算模塊和銀行模塊與設備自成一體，從配貨打碼開始計算時間，蔬菜、水果、肉類、水產類物品在較短的時間內送到客戶手中，采用蔬菜水果儲物盒和保鮮儲物盒運送，改善了環(huán)境，降低了生鮮物品的配送成本，客戶收貨從智能儲物箱中取出，不需要與配送人員交接接觸，有利于客戶收貨，消除人們對接觸式配送安全隱患的憂慮，采用交易完成后扣款，蔬菜和水果臨近24小時的1小時內，肉類水產類物品臨近6小時的1小時內，提示客戶提取貨或退貨，避免了客戶經濟損失、食材被浪費并污染環(huán)境，減輕了工作人員的工作量。

附圖說明

圖1是本發(fā)明的家庭生活生鮮物品配貨系統(tǒng)和設備實施例的結構圖。

圖2是本發(fā)明實施例的工作流程圖。

圖3是本發(fā)明實施例的智能儲物箱結構示意圖。

圖4是本發(fā)明實施例的智能儲物箱內部結構示意圖。

圖5是本發(fā)明實施例的智能儲物箱門后面結構示意圖。

圖6是本發(fā)明實施例的蔬菜水果儲物盒結構示意圖。

圖7是本發(fā)明實施例的保鮮儲物盒結構示意圖。

具體實施方式

下面結合附圖和實施例對本發(fā)明作進一步詳細說明。如圖1所示，本發(fā)明的家庭生活生鮮物品配貨系統(tǒng)(系統(tǒng))，設有管理模塊，管理模塊連接有客戶端模塊、配貨模塊、配送模塊、收貨模塊、結算模塊和銀行模塊。配貨模塊經配送模塊連接收貨模塊。客戶端模塊還連接結算模塊和收貨模塊。

客戶端模塊用于：

1.在每戶用戶門口安裝有智能儲物箱，新客戶通過智能手機(手機)掃描智能儲物箱上的二維碼后申請注冊，或通過智能儲物箱上的網址用平板電腦或個人電腦pc向管理模塊發(fā)送申請信息，申請信息的房號與智能儲物箱上注明的房號要一致，申請成功后收到確認信息，并獲得安裝有本發(fā)明系統(tǒng)的手持掃描設備，該手持掃描設備與所在房號的智能儲物箱配套使用。申請信息為：用戶名，登錄本系統(tǒng)密碼，客戶名稱，收貨地址房號，聯系電話號碼，付款的開戶銀行名稱、賬號和名稱，其他移動支付名稱和賬號，或在本系統(tǒng)設置的預存款賬號?？蛻糇猿蔀楸鞠到y(tǒng)的注冊用戶后，可以登錄本系統(tǒng)。

客戶注冊成為本系統(tǒng)的注冊用戶后，可以關聯家庭成員智能終端，家庭成員智能終端的關聯必須由原始申請人進行關聯操作。

客戶登錄本發(fā)明的系統(tǒng)，可以直接使用智能手機或關聯智能終端登錄，采用智能終端登錄有兩種方式，一種為默認自動登錄(手機沒有退出登錄，系統(tǒng)會識別并默認為第一次登錄的信息，或當登錄系統(tǒng)時在“記住用戶名和密碼”處打勾，不用再輸入用戶名和密碼)，另一種是通過用戶名和密碼登錄。也可以直接采用手持掃描設備，無需操作登錄。

2.注冊用戶在客戶端模塊登錄本發(fā)明的系統(tǒng)后，向管理模塊發(fā)送生鮮物品訂購信息，訂購信息為：點(點擊)選物品圖像或品名，數量，送貨時間。接收管理模塊的確認訂單信息。

3.接收收貨模塊發(fā)送的智能儲物箱開啟信息，開啟信息為：密碼或二維碼。

4.接收收貨模塊發(fā)送的已取物品信息。

5.接收結算模塊的付款信息。

6.注冊用戶在客戶端模塊登錄本發(fā)明的系統(tǒng)后，更改客戶信息，或注銷注冊用戶。

7.向管理模塊發(fā)送退貨信息。

8.接收管理模塊的退貨已確認的信息。

配貨模塊設有蔬菜、水果、禽肉類、水產類配送子模塊，各個配送子模塊設有分揀信息終端模塊，配貨模塊將明細配貨信息發(fā)送到各個配送子模塊，配送子模塊再將明細配貨信息發(fā)送到各個分揀區(qū)域的信息終端模塊，具體為：

1.配貨模塊接收管理模塊配貨的命令，對訂單的物品進行分類標識，本實施例中，用數字冠頭分類蔬菜、水果、禽肉類、水產類，1為蔬菜類，2為水果類，3為禽肉類，4為水產類。后面用“-”和兩位數字表示進口和國產，例如2-20為進口水果，2-10為國產水果。再后面用3位數字表示品名，如2-202105是進口紅富士蘋果，2-102105為國產紅富士蘋果，2-202201為進口香焦，2-102201為國產香焦。水產類分海產類與淡水類，后面用“-”和兩位數字表示，4-01為海產，4-02為淡水。再后面用3位數字表示品名，4-010008是龍蝦，4-010005為帶魚，4-020050為鯉魚，4-020051為鯽魚。配貨模塊按客戶所選的物品分類后得到明細配貨信息，將明細配貨信息(分類后的訂單信息)發(fā)送到相應的分揀區(qū)配送子模塊，即區(qū)分出客戶訂單信息為蔬菜類、水果類、禽肉類、水產類后，分別發(fā)送明細配貨信息到相應的各個分揀點的蔬菜、水果、禽肉類、水產類配送子模塊。配送子模塊接收到明細配貨信息后，發(fā)送詳細的明細配貨信息到分揀信息終端模塊，分揀信息終端模塊生成編碼發(fā)送至自動貼碼機，編碼包含有智能儲物箱的箱號、收貨地址房號和訂單信息。各分揀點預先定量稱重包裝物品在儲物盒內，全自動弧面塑料盒貼標機對裝有物品的儲物盒封口貼碼。全自動弧面塑料盒貼標機貼完碼后通過輸送帶把儲物盒送入全自動分揀機，全自動分揀機識別編碼后把儲物盒按送貨地址分類送入各送貨區(qū)域輸送帶，由送貨區(qū)域輸送帶輸送至輸出口，掃碼(掃描)后送上配送車，配貨完成。

2.向管理模塊發(fā)送配貨完成掃碼后的信息。

3.向管理模塊發(fā)送接收退回貨物掃碼后的信息。

配送模塊用于：

1.將物品裝車掃碼后的信息發(fā)送至管理模塊。

2.將物品卸車掃碼后的信息發(fā)送至管理模塊。

3.收到管理模塊發(fā)送的在智能儲物箱取貨信息，取貨后，將物品裝車掃碼后的信息發(fā)送至管理模塊，將物品卸車掃碼后的信息發(fā)送至管理模塊。

收貨模塊用于：

1.將送貨員裝入物品進智能儲物箱掃碼后的信息發(fā)送至管理模塊和客戶端模塊。

2.將客戶從智能儲物箱取出物品掃碼后的信息發(fā)送至管理模塊。

3.將送貨員收取到客戶退貨的物品的信息發(fā)送至管理模塊和客戶端模塊。

4.客戶收到物品后退貨，將物品裝入智能儲物箱，手持掃描設備掃碼后將退貨裝入智能儲物箱的信息發(fā)送至管理模塊。

結算模塊用于：

1.管理注冊用戶設置的預存款賬號和資金。

2.接收管理模塊發(fā)送來的客戶的訂單信息和向蔬菜、水果、肉類、水產類生產基地和廠商的訂貨信息。

3.收到管理模塊發(fā)送來的收款信息后，與訂單信息對比無誤后向客戶提供的付款開戶銀行、其他移動支付賬號或預存款賬號發(fā)出扣款請求或直接扣款，收取貨款后向客戶端模塊和管理模塊發(fā)送已收款信息。收到管理模塊的退貨子模塊發(fā)來的特價收款信息，與訂單信息對比無誤后向客戶提供的付款開戶銀行、其他移動支付賬號或預存款賬號發(fā)出扣款請求或直接扣款，收取貨款后向客戶端模塊和管理模塊發(fā)送已收款信息。

結算模塊沒有收到款，若客戶的付款開戶銀行、其他移動支付賬號或預存款賬號金額不足，向客戶端模塊發(fā)送資金不足的信息，告知客戶存足金額，每隔10分鐘會向客戶賬戶進行扣款掃描，等待客戶存入足額金額后，扣取金額并發(fā)送已收款信息。

若客戶未存入金額，再次點選物品后，物品價值為：50﹤價值≤100元，進入風險提示階段，每隔三小時向客戶端模塊發(fā)送提示信息，提示信息為：“由于您的賬戶余額不足，訂單號為××××的此次扣款不成功，為了不影響您繼續(xù)使用本系統(tǒng)，請盡快向您的支付賬戶存入足夠金額，當您存入足夠金額后系統(tǒng)將劃轉此次扣款金額，如需人工幫助與說明請電話聯系××××，我們收到你的說明后會視情況處理扣款信息，如果未收到你的說明，我們將停止向您供貨，直到你繳清欠款為止，謝謝您的支持與理解”。如果客戶電話說明原因，承諾在存款障礙消除后存入足夠金額，可視客戶電話說明，或發(fā)送到管理模塊的信息，說明正在開會或正在辦理其他事，待開完會或辦完事后幾小時內存入足夠扣款金額類似的情況，取消每隔三小時向客戶端模塊發(fā)送提示信息。如果在承諾時間內客戶未存入款項，扣款再次不成功，停止供貨并繼續(xù)發(fā)出發(fā)送提示信息。如果客戶點選物品價值為：100﹤價值≤200元，進入中度風險提醒階段，客戶沒有電話說明情況，也沒有向賬戶存入足額金額，向管理模塊發(fā)送不再向該客戶供貨的信息，并每隔兩小時向客戶端模塊發(fā)送提示信息：“由于您賬戶余額不足，訂單號為××××的消費已超出扣款上限，為了不影響您使用本系統(tǒng)，請盡快向您支付賬戶存入足夠金額，當您存入足夠金額后系統(tǒng)將劃轉您此次的消費金額，由于您的消費超出(扣款)上限，系統(tǒng)將停止向您供貨直到扣款成功，謝謝您的理解”。如果客戶帳戶余額不足再次點選超過300元的物品，進入高風險預警階段，除向客戶端模塊發(fā)送提示信息外，向管理模塊發(fā)送停止向此客戶供貨的信息，待客戶存入足夠扣款金額后解除高風險預警階段。

4.每天按預先設定的時間，向銀行模塊發(fā)送匯款信息，向銀行模塊匯款。

5.接收銀行模塊的收款信息。

6.接收管理模塊的退貨子模塊取消訂單信息或退貨、退貨或部分退貨信息，將訂單信息作取消標記，或部分取消標記。對部分取消標記的訂單，已經交易的訂單部分與訂單信息對比無誤后向客戶提供的付款開戶銀行、其他移動支付賬號或預存款賬號發(fā)出扣款請求或直接扣款，收取貨款后向客戶端模塊和管理模塊發(fā)送已收款信息。

7.按時間順序，將扣款成功的訂單信息儲、扣款不成功的訂單信息、取消訂單信息、退貨信息和部分退貨信息，形成日報表、周報表和月報表，發(fā)送到管理模塊，并保存至服務器。

8.收到管理模塊的訂貨子模塊發(fā)送來的付款信息后，與訂貨信息對比無誤后，經銀行模塊向蔬菜、水果、肉類、水產類生產基地和廠商的銀行付款。

9.按時間順序，將向蔬菜、水果、肉類、水產類生產基地和廠商的銀行付款，形成日報表、周報表和月報表，發(fā)送到管理模塊，并保存至服務器。

10.按時間順序，對已收回和未收回的款項按訂單信息，進行核對，對進貨與付款進行核對，交易金額相差±0.001％，向管理模塊發(fā)出一級警報，交易總金額相差±0.002％，向管理模塊發(fā)出二級警報，這時需要人工進行介入核對，向管理人員發(fā)出人工介入核對的信息。

銀行模塊包括其他第三方支付模塊，用于：

1.接收結算模塊每天按預先設定的時間，發(fā)送來的匯款信息和匯款款項。

2.將匯款信息與匯款進行核對，若一致，接收款項，向結算模塊發(fā)送收款信息。若不一致，退回款項至結算模塊，向管理模塊發(fā)送匯款信息與匯款不一致信息。

3.接收結算模塊發(fā)送來的向蔬菜、水果、肉類、水產類生產基地和廠商的銀行付款信息和付款款項，對付款信息與付款進行核對，若一致，向蔬菜、水果、禽肉類、水產類生產基地和廠商的銀行付款，向結算模塊發(fā)送付款信息。

管理模塊的作用類似一個中央處理器，接收客戶端模塊、配貨模塊、配送模塊、收貨模塊、結算模塊和銀行模塊的訂單、配貨、送貨、取貨、結算和收款信息，進行判斷確認后向所述各個模塊發(fā)出命令。管理模塊還設置有管理向蔬菜、水果、肉類、水產類生產基地和廠商訂貨的訂貨子模塊、管理客戶退貨的退貨子模塊，進行訂貨和退貨管理。具體為：

1.接收客戶端模塊發(fā)送的申請、變更或注銷信息，確認后，向客戶端模塊發(fā)送確認信息。若客戶端模塊發(fā)送的信息有誤，管理模塊向客戶端模塊發(fā)送補正信息，直到確認。信息有誤為書寫格式不符合本系統(tǒng)規(guī)定的格式。

2.根據庫存有的生鮮物品，按蔬菜、水果、禽肉類、水產類分類，形成詳細的明細，包括物品名稱、國產或進口、是否特價、單價，供客戶訂購時選擇，在客戶端模塊顯示。

3.接收注冊用戶向管理模塊發(fā)送生鮮物品訂購信息，若客戶端模塊發(fā)送的訂購信息有誤，管理模塊向客戶端模塊發(fā)送補正信息，直到確認訂單信息。確認訂單信息后，向配貨模塊發(fā)送配貨的命令，配貨模塊對訂單的物品進行分類標識后得到明細配貨信息，分別發(fā)送到蔬菜、水果、禽肉類、水產類區(qū)域配送子模塊，配送子模塊再將明細配貨信息發(fā)送到各個分揀信息終端模塊，分揀信息終端模塊生成編碼發(fā)送至自動貼碼機，向結算模塊發(fā)送訂單信息。

4.接收配貨模塊發(fā)送的配貨完成的信息，配送模塊發(fā)送的將物品裝車掃碼后的信息、將物品卸車掃碼后的信息，收貨模塊發(fā)送的物品裝入智能儲物箱掃碼后信息，收貨模塊發(fā)送的已取物品信息后，向結算模塊發(fā)送收款信息。

5.對于蔬菜、水果物品，若距離裝車掃碼的信息24小時內，對于肉類、水產類物品，若距離裝車掃碼的信息6小時內，客戶端模塊可以向管理模塊發(fā)送取消訂單信息，或收到物品后需要退貨或部分物品退貨，向管理模塊發(fā)送退貨信息，管理模塊收到取消訂單信息、退貨或部分退貨信息后，將訂單信息和取消訂單信息、退貨或部分退貨信息發(fā)給退貨子模塊，退貨子模塊向配送模塊發(fā)送取貨信息。退貨子模塊接收到將物品取出智能儲物箱掃碼后的信息、將物品裝車掃碼后的信息、將物品卸車掃碼后的信息、退回貨物掃碼后的信息，作取消訂單、退貨處理或部分退貨處理，向結算模塊發(fā)送取消訂單、退貨或部分退貨信息。對退回的物品重新生成特價標識，在原標識前加t，按特價銷售，特價銷售物品不可以退貨，直接向結算模塊發(fā)出特價收款信息。距離重新生成特價標識的蔬菜、水果物品24小時后，肉類、水產類物品6小時后，退貨子模塊沒有收到訂單信息，向管理人員發(fā)出銷毀處理信息。

6.對于蔬菜和水果臨近24小時的1小時內，肉類水產類物品臨近6小時的1小時內，管理模塊向客戶端模塊發(fā)送5次取貨提醒。如果客戶端模塊未向管理模塊發(fā)出取消訂單信息，管理模塊默認交易成功，向結算模塊發(fā)送收款信息。

7.接收結算模塊收款信息，儲存至服務器。

8.接收結算模塊發(fā)送的不再向客戶供貨的信息，并每隔兩小時向客戶端模塊發(fā)送:“由于您的賬戶余額不足，此次扣款不成功，為了不影響您繼續(xù)使用本系統(tǒng)，請盡快向您支付賬戶存入足夠金額，當您存入足夠金額后系統(tǒng)將劃轉此次扣款金額，如需人工幫助與說明請電話聯系××××，我們收到你的說明后會視情況處理扣款信息，如果未收到你的說明，我們將停止向您供貨，直到你繳清欠款為止，謝謝您的支持與理解”。如果客戶帳戶余額不足再次點選超過300元的物品，進入高風險預警階段，除向客戶端模塊發(fā)送提示信息外，列入停止向此客戶供貨名單，待客戶存入足夠扣款金額后，從停止向此客戶供貨名單中解除該客戶。

9.按時間順序，管理模塊對進、出、退貨的數量，進行核對，按天、周、月提出報表，如果數量超過±1％，進行一級警報，如果數量超過±2％，進行二級警報，這時需要人工進行介入核對，向管理人員發(fā)出人工介入核對的信息。

10.訂貨子模塊與蔬菜、水果、肉類、水產類生產基地和廠商的銷售系統(tǒng)建立連接，根據生產基地和廠商的生產情況和本系統(tǒng)的庫存情況，若生產基地和廠商產出量價格低大或庫存低，加大訂貨量，向生產基地和廠商的銷售系統(tǒng)發(fā)出訂貨信息，并將訂貨信息發(fā)送給結算模塊。

11.訂貨子模塊向結算模塊發(fā)出向蔬菜、水果、肉類、水產類生產基地和廠商付款的付款信息。

本發(fā)明的系統(tǒng)設置在家庭生活生鮮物品配貨設備(設備)上，設備由智能終端、服務器、配貨設備、配送車、智能儲物箱和銀行服務器，利用無線通信設備、移動通信網絡和英特網聯接構成服務于家庭的物聯網設備。安裝有本發(fā)明系統(tǒng)的客戶端系統(tǒng)的智能終端與服務器聯網，服務器分別與配送設備、配送車、智能儲物箱和銀行服務器、網絡支付通用服務器聯網，建立智能儲物箱與智能終端和服務器無線通信連接。

客戶端模塊設置在智能終端，管理模塊和結算模塊設置在服務器上，配貨模塊設置在配送設備上，配送模塊設置在配送車上，收貨模塊設置在智能儲物箱上，銀行模塊設置在銀行服務器上、網絡支付通用模塊設置在服務器上。

智能終端為一臺以上的智能手機、平板電腦和個人電腦pc，智能終端的數量為客戶的數量。智能儲物箱配套有手持掃描器。

服務器采用現有技術的服務器，服務器的數據庫中存儲有客戶的申請信息、訂單信息、退貨信息和收款信息。服務器與蔬菜、水果、禽肉類、水產類的各個生產基地和廠商的銷售系統(tǒng)建立聯網，方便實時了解生產情況和供貨情況。

配貨設備由儲物盒、現有技術的全自動弧面塑料盒貼標機、全自動分揀機、滾筒輸送機或皮帶輸送機和制冰機或冷凍機組成。

全自動弧面塑料盒貼標機用于快速貼碼封口，封口后送入全自動分揀機，全自動分揀機具有掃描識別包裝盒上送貨地址的功能，將相同收貨地址的物品送入同一輸送機。再由輸送機送到輸出口由人工或自動設備進行掃碼裝車，并向服務器發(fā)送配貨完成掃碼后的信息。

輸送機輸出端設置有掃碼器，用于感應掃描蔬菜、水果、禽肉類和水產類儲物盒上的條碼，掃碼器與服務器聯網。分揀區(qū)域設置有視頻、語音輸出設備，視頻、語音輸出設備與服務器聯網。

配貨設備設有退回貨物掃碼器，退回貨物掃碼器與服務器聯網。

配送車采用現有技術的貨車或其他箱形車輛，設有gps定位系統(tǒng)，用于跟蹤物品的動向，并向管理模塊發(fā)送實時路線信息。貨車上設置有掃碼器，用于感應掃描蔬菜、水果、禽肉類和水產類儲物盒上的條碼，掃碼器與服務器聯網。

如圖3和圖4所示，智能儲物箱形狀為長方體形狀，前部設有可以開啟的門1，門前面設有感應器2，門與柜體之間設有智能鎖5，在門上方設置有長方形的普通郵件投遞口3，方便投遞紙質郵件。智能鎖5可以是密碼鎖或電子鎖，電子鎖用市電連接電源適配器或鋰離子電池7驅動開啟，也可以采用機械鎖，門內設有鎖舌13，鎖舌13伸進鎖孔，鎖舌13一端設置有彈簧，操作智能鎖或機械鎖壓縮彈簧后，把門打開。柜體內設置有分隔的格子4，用于放置儲物盒。如圖5所示，智能儲物箱門后面設置有備用鋰離子電池6。智能儲物箱設置有掃描器，用于放入物品或客戶取出物品打開箱門時掃描后發(fā)送信息至智能終端和服務器，在關閉箱門時智能儲物箱會感應箱門關閉并發(fā)送信息至服務器。

智能儲物箱可以采用掛壁方式安裝，也可以采用嵌入墻內的嵌入式安裝。

如圖6所示，蔬菜水果儲物盒形狀為長方體形狀的盒體12，盒體12上部是盒蓋8，盒蓋8上開有通氣孔9，盒體12與盒蓋8銜接出貼掃碼標記11。如圖7所示，保鮮儲物盒形狀為長方體，盒體上部是盒蓋8，盒蓋上開有通氣孔9，盒內底部分隔有一層裝冰塊的底層10，用于易變質如水產或肉類物品保鮮，裝冰塊的量為6～8小時后冰塊融化完。禽肉類、水產類水產類分揀點設有制冰機或冷凍機，可以將制冰機制得的冰塊放入保鮮儲物盒底層，也可以在底層裝入水，放入冷凍機內形成冰塊。

儲物盒有利于生鮮物品的定量稱重、全自動弧面塑料盒貼標機封裝貼碼、全自動分揀機自動分揀、輸送機傳輸、快速裝運、生鮮保鮮，實現了標準化配貨、分揀和送貨。特別是保鮮儲物盒，對易變質如水產或肉類物品，通過在冷凍室讓盒底水凝結成冰后，盒底冰層保護，可持續(xù)提供保鮮6～8小時，在客戶未來得及取貨時提供新鮮的保證。儲物盒可以重復使用，有利環(huán)保?？蛻羧〕鑫锲泛髮ξ锖蟹呕刂悄軆ξ锵?，送貨人員下次送貨時拿走。

本發(fā)明的蔬菜水果儲物盒和保鮮儲物盒大小、尺寸相同，配貨、配送過程中為標準大小的儲物盒，方便配貨、送貨運輸和取貨。

銀行服務器為銀行或其他第三方支付的計算機終端。

配貨設備、配送車、智能儲物箱的掃碼器和手持掃描設備識別條形碼或二維碼，也可以采用近距離無線通信nfc、射頻識別rfid的識別裝置，識別后無線發(fā)送識別信息至智能終端和服務器。

如圖2所示，本發(fā)明的系統(tǒng)，客戶訂購生鮮物品的交易，包括以下步驟：

一、客戶通過手機或智能終端選購蔬菜、水果、禽肉類和水產類物品，形成訂單，發(fā)送至服務器。

二、服務器根據訂單向蔬菜、水果、禽肉類和水產類分揀區(qū)域發(fā)出指令，分揀區(qū)域稱重、配貨、打碼、掃碼，完成配貨。

三、送貨車送貨。

四、送貨人員將物品放進智能儲物箱，并掃碼，發(fā)送信息至客戶通過手機或智能終端、服務器。

五、客戶使用手機或手持掃描設備打開智能儲物箱，核對貨物是否正確后取貨。

六、服務器進行交易結算，扣訂單款，交易完成。

本發(fā)明的系統(tǒng)，對客戶取消訂單或退貨的處理，包括以下步驟：

一、對于蔬菜、水果物品，在距離裝車掃碼的信息24小時內，對于肉類、水產類物品，在距離裝車掃碼的信息6小時內，客戶可以向服務器發(fā)送取消訂單信息，或收到物品后需要退貨或部分退貨，向服務器發(fā)送退貨信息。

二、服務器收到取消訂單信息、退貨或部分退貨信息后，向送貨人員發(fā)出取貨信息。

三、送貨人員將取回的物品，經退回貨物掃碼器掃碼，掃碼信息發(fā)送至服務器。

四、服務器將訂單信息與取消訂單信息、退貨或部分退貨信息作取消訂單、退貨或部分退貨處理，進行結算，對部分退貨的訂單中沒有退貨的物品收款。

五、對退回的物品重新生成特價標識，在原標識前加t，按特價銷售，特價銷售物品不可以退貨，直接向服務器發(fā)出特價收款信息。距離重新生成特價標識的蔬菜、水果物品24小時后，肉類、水產類物品6小時后，服務器沒有收到訂單信息，向管理人員發(fā)出銷毀處理信息。

本發(fā)明的系統(tǒng)和設備自成一體，從配貨打碼開始計算時間，蔬菜、水果、肉類、水產類物品在較短的時間內送到客戶手中，保證了生鮮物品的新鮮程度。送貨過程中，采用蔬菜水果儲物盒和保鮮儲物盒運送，不需要專門的保鮮包裝或專用保鮮配送車，降低了生鮮物品的配送成本，同時，也不需要特別的包裝材料和專門的保鮮包裝材料，改善了環(huán)境。采用儲物箱包裝生鮮物品，形成標準化配貨和送貨，減輕了企業(yè)工作人員的勞動復雜程度，在當前人口面臨老齡化的時期，年紀較大或身體不是特別好的人員也可以從事該項工作，解決了較大年齡人員就業(yè)的問題。配送人員送貨將生鮮物品直接放進智能儲物箱，不受客戶是否在家的限制，客戶收貨從智能儲物箱中取出，不需要與配送人員交接，有利于客戶根據自己便利的時間收貨，消除人們對接觸式配送安全隱患的憂慮。采用交易完成后扣款，解決了現有技術客戶對物品不滿意或不想要，退貨需要先提交申請，再自己聯系快遞公司，重新包裝好物品后交給快遞人員，商業(yè)企業(yè)收到退貨后檢查物品是否完好才安排退款，時間長、手續(xù)復雜的問題，而且在很多時候對于生鮮物品，商業(yè)企業(yè)不接受退貨，在蔬菜和水果臨近24小時的1小時內，肉類水產類物品臨近6小時的1小時內，提示客戶提貨，避免了客戶經濟損失、食材被浪費并污染環(huán)境，不僅給客戶帶來了極大方便，也減輕了商業(yè)企業(yè)工作人員的工作量，退貨后再以特價進行二次銷售，提高了生鮮物品交易的成功率。