技術(shù)特征：

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開(kāi)了一種廣播電視網(wǎng)絡(luò)客戶經(jīng)理管理APP系統(tǒng)，包括，統(tǒng)一接口以及分別與統(tǒng)一接口連接的：網(wǎng)格視圖模塊、績(jī)效考核模塊、積分管理模塊、預(yù)警推薦模塊、挽留受理模塊、培訓(xùn)模塊、申訴反饋模塊；所述統(tǒng)一接口對(duì)外用于連接綜合運(yùn)維系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、以及商業(yè)智能模塊。本系統(tǒng)打通了規(guī)劃建設(shè)、市場(chǎng)、運(yùn)維服務(wù)和人力資源培訓(xùn)考核的信息化鏈接，實(shí)現(xiàn)“建、裝、維、銷、訓(xùn)、饋”六位一體的信息化綜合支撐。

技術(shù)研發(fā)人員：莊恒;莊奕鵬;何銳權(quán)
受保護(hù)的技術(shù)使用者：廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司中山分公司
技術(shù)研發(fā)日：2017.05.27
技術(shù)公布日：2017.08.18