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一種語音交互搜索購物系統(tǒng)及其使用方法與流程

文檔序號(hào):12826051閱讀:335來源:國知局

本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域,尤其涉及一種語音交互搜索購物系統(tǒng)及其使用方法。



背景技術(shù):

近年來,中國社會(huì)快速進(jìn)入老齡化社會(huì),老年人居家養(yǎng)老成為常態(tài)。而隨著社會(huì)生產(chǎn)節(jié)奏越來越快、社會(huì)分工越來越細(xì),老年人往往需要自己獨(dú)自居家養(yǎng)老,難以得到有效的照顧。老年人因年齡等原因身體機(jī)理衰退、記憶力下降、思維遲緩、行動(dòng)不便,如果利用電視、網(wǎng)絡(luò)、電話等現(xiàn)代通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在家即可購買到日常所需用品,將會(huì)為老年人群的居家生活帶來極大便利。但目前的電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物、電話購物等平臺(tái),都需要通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的支持,操作復(fù)雜,大多數(shù)患有“高科技恐懼癥”的老齡人群一般都不敢、不愿去使用這些購物平臺(tái)。例如目前的淘寶網(wǎng)等購物網(wǎng)站,其設(shè)計(jì)主要針對(duì)以年輕人為主的大眾人群,缺乏針對(duì)老年人身心特點(diǎn)的專門設(shè)計(jì),很少有老年人群使用。

有鑒于上述的缺陷,本設(shè)計(jì)人,積極加以研究創(chuàng)新,以期創(chuàng)設(shè)一種新型的語音交互系統(tǒng)及其使用方法,使其更具有產(chǎn)業(yè)上的利用價(jià)值。



技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:

本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題在于提供一種使用便捷的語音交互系統(tǒng)及其使用方法。

一種語音交互搜索購物系統(tǒng),所述語音交互系統(tǒng)包括語音輸入模塊、顯示屏、多媒體終端,所述多媒體完成多媒體信息處理以及網(wǎng)絡(luò)通信、網(wǎng)絡(luò)信息處理與管理功能,其包括攝像頭、耳麥以及通訊服務(wù)器,所述語音輸入模塊包括話筒,攝像頭、話筒、耳麥通過通訊服務(wù)器實(shí)現(xiàn)信息交互;所述多媒體終端進(jìn)一步包括以下模塊:

記憶模塊:該模塊記憶用戶瀏覽頁面的歷史信息;

信息處理模塊:該模塊根據(jù)記憶模塊儲(chǔ)存的歷史信息,推定用戶生活習(xí)慣,及時(shí)提醒用戶更換或購買相應(yīng)的必需品,并根據(jù)用戶的現(xiàn)狀推薦不同平臺(tái)的同一產(chǎn)品及購買量。

進(jìn)一步的,所述語音交互系統(tǒng)還包括多個(gè)購物平臺(tái),所述購物平臺(tái)與多媒體終端無線聯(lián)網(wǎng)。

進(jìn)一步的,所述通訊服務(wù)器傳遞所述語音輸入模塊發(fā)送的購物請(qǐng)求。

一種語音交互搜索購物系統(tǒng)的使用方法,包括:

攝像頭、話筒、耳麥接收語音輸入模塊發(fā)送的購物請(qǐng)求;

通訊服務(wù)器將語音輸入模塊發(fā)送的購物請(qǐng)求傳遞至多媒體終端;

多媒體終端包括記憶模塊和信息處理模塊,所述信息處理模塊處理購物請(qǐng)求的信息,所述記憶模塊搜索所述用戶信息數(shù)據(jù)庫中保存有所述用戶信息記錄,若搜索到相應(yīng)的歷史記錄,則讀取所述用戶信息記錄并提供給所述客戶參考;若未搜索到相應(yīng)的歷史記錄,則自動(dòng)搜尋各個(gè)購物平臺(tái)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,并按照性價(jià)比由高至低排名,以供用戶自由選擇;

用戶語音輸入已選擇的產(chǎn)品,多媒體終端處理相應(yīng)的信息,在購物平臺(tái)上進(jìn)行下單,都是記錄本次客戶的瀏覽信息;

顯示屏,顯示上述購物信息。

進(jìn)一步的,所述多媒體終端還包括:

網(wǎng)絡(luò)信息處理模塊,用于接收各個(gè)購物平臺(tái)推送的商品信息;

網(wǎng)絡(luò)通信模塊,用于響應(yīng)語音輸入模塊輸入的購物請(qǐng)求,建立并連接各個(gè)購物平臺(tái)的語音終端,同時(shí)將購物結(jié)果顯示在顯示屏上。

進(jìn)一步的,所述語音輸入模塊還包括提示與幫助模塊,所述提示與幫助模塊分辨用戶輸入信息,當(dāng)用戶吐字不清時(shí),自動(dòng)辨別信息并向用戶反饋、確定信息是否正確,直至確保輸入信息正確為止。

本發(fā)明所述的語音交互系統(tǒng)及其使用方法通過語音輸入模塊接收用戶的購物請(qǐng)求,多媒體終端處理處理購物請(qǐng)求的信息,并連接于各個(gè)購物平臺(tái),購物平臺(tái)接收用戶的購物請(qǐng)求,搜索出相應(yīng)的產(chǎn)品,并按照信價(jià)比由高到低排列以供用戶進(jìn)行選擇,可以提高購物效率,不產(chǎn)生其他消費(fèi),且適合老年人或者生活不便者使用。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案,下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例,對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講,在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其他實(shí)施例的附圖。

圖1為本發(fā)明語音交互系統(tǒng)的示意圖。

具體實(shí)施方式

為了便于理解本發(fā)明,下面將參照相關(guān)附圖對(duì)本發(fā)明進(jìn)行更全面的描述。附圖中給出了本發(fā)明的較佳實(shí)施例。但是,本發(fā)明可以以許多不同的形式來實(shí)現(xiàn),并不限于本文所描述的實(shí)施例。相反地,提供這些實(shí)施例的目的是使對(duì)本發(fā)明的公開內(nèi)容的理解更加透徹全面。

除非另有定義,本文所使用的所有的技術(shù)和科學(xué)術(shù)語與屬于本發(fā)明的技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員通常理解的含義相同。本文中在本發(fā)明的說明書中所使用的術(shù)語只是為了描述具體的實(shí)施例的目的,不是旨在限制本發(fā)明。本文所使用的術(shù)語“和/或”包括一個(gè)或多個(gè)相關(guān)的所列項(xiàng)目的任意的和所有的組合。

下面結(jié)合附圖,對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施方式進(jìn)行詳細(xì)描述。

如圖1所示,一種語音交互搜索購物系統(tǒng)(未標(biāo)號(hào)),所述語音交互系統(tǒng)包括語音輸入模塊10、顯示屏20、多媒體終端30,所述多媒體終端30完成多媒體信息處理以及網(wǎng)絡(luò)通信、網(wǎng)絡(luò)信息處理與管理功能,其包括攝像頭31、耳麥32以及通訊服務(wù)器33,所述語音輸入模塊10包括話筒11,攝像頭31、話筒11、耳麥32通過通訊服務(wù)器33實(shí)現(xiàn)信息交互;所述多媒體終端30進(jìn)一步包括以下模塊:

記憶模塊34:該模塊記憶用戶瀏覽頁面的歷史信息;

信息處理模塊35:該模塊根據(jù)記憶模塊34儲(chǔ)存的歷史信息,推定用戶生活習(xí)慣,及時(shí)提醒用戶更換或購買相應(yīng)的必需品,并根據(jù)用戶的現(xiàn)狀推薦不同平臺(tái)的同一產(chǎn)品及購買量。所述語音交互系統(tǒng)還包括多個(gè)購物平臺(tái)40,所述購物平臺(tái)40與多媒體終端30無線聯(lián)網(wǎng)。所述通訊服務(wù)器33傳遞所述語音輸入模塊10發(fā)送的購物請(qǐng)求。

本發(fā)明的語音交互系統(tǒng)的語音輸入模塊10接收用戶的購物請(qǐng)求,多媒體終端30處理處理購物請(qǐng)求的信息,并連接于各個(gè)購物平臺(tái)40,購物平臺(tái)40接收用戶的購物請(qǐng)求,搜索出相應(yīng)的產(chǎn)品,并按照信價(jià)比由高到低排列以供用戶進(jìn)行選擇。本發(fā)明可以提高購物效率,不產(chǎn)生其他消費(fèi),且適合老年人或者生活不便者使用。

一種語音交互搜索購物系統(tǒng)的使用方法,

攝像頭31、話筒11、耳麥32接收語音輸入模塊10發(fā)送的購物請(qǐng)求;

通訊服務(wù)器33將語音輸入模塊10發(fā)送的購物請(qǐng)求傳遞至多媒體終端30;

多媒體終端30包括記憶模塊34和信息處理模塊35,所述信息處理模塊35處理購物請(qǐng)求的信息,所述記憶模塊34搜索所述用戶信息數(shù)據(jù)庫中保存有所述用戶信息記錄,若搜索到相應(yīng)的歷史記錄,則讀取所述用戶信息記錄并提供給所述客戶參考;若未搜索到相應(yīng)的歷史記錄,則自動(dòng)搜尋各個(gè)購物平臺(tái)40對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,并按照性價(jià)比由高至低排名,以供用戶自由選擇;

用戶語音輸入已選擇的產(chǎn)品,多媒體終端30處理相應(yīng)的信息,在購物平臺(tái)40上進(jìn)行下單,都是記錄本次客戶的瀏覽信息;

顯示屏20,顯示上述購物信息。

所述多媒體終端30還包括:

網(wǎng)絡(luò)信息處理模塊(未圖示),用于接收各個(gè)購物平臺(tái)40推送的商品信息;

網(wǎng)絡(luò)通信模塊(未圖示),用于響應(yīng)語音輸入模塊10輸入的購物請(qǐng)求,建立并連接各個(gè)購物平臺(tái)40的語音終端,同時(shí)將購物結(jié)果顯示在顯示屏20上。

所述語音輸入模塊10還包括提示與幫助模塊(未圖示),所述提示與幫助模塊分辨用戶輸入信息,當(dāng)用戶吐字不清時(shí),自動(dòng)辨別信息并向用戶反饋、確定信息是否正確,直至確保輸入信息正確為止。

本發(fā)明的語音交互系統(tǒng)及其使用方法還可以應(yīng)用在電視購物中心,此處電視機(jī)則代替語音交互系統(tǒng)中的顯示屏20,而多媒體終端30可以是一種小體積、低成本多功能終端設(shè)備,以完成必要的音視頻采集編碼、接收解碼等多媒體信息處理,以及網(wǎng)絡(luò)通信、網(wǎng)絡(luò)信息處理、外設(shè)交互與管理等功能。該終端提供豐富的外設(shè)接口,包括tvin接口、tvout接口、以太網(wǎng)接口、rs232/rs485接口、usb接口、sd卡接口等。具體操作時(shí),通過多媒體終端提供的以太網(wǎng)接口接入ip網(wǎng)絡(luò),并由internet網(wǎng)絡(luò)與通訊服務(wù)器連接;通過其提供的tvin接口與攝像頭、話筒、耳麥連接,采集本地音頻視頻;通過其提供的tvout接口,與電視機(jī)相連接,提供音視頻的顯示呈現(xiàn)。

本實(shí)施例還可以包含可視電話系統(tǒng),所述可視電話系統(tǒng)通過多媒體終端30提供的無線網(wǎng)絡(luò)或以太網(wǎng)接口模塊,通過有線或無線方式接入ip網(wǎng)絡(luò);通過多媒體終端30提供的音視頻采集模塊,與攝像頭、耳麥等視音頻采集設(shè)備連接,采集本地音頻視頻信號(hào);通過多媒體終端30提供視頻輸出模塊與電視機(jī)相連接,在電視機(jī)上呈現(xiàn)出音頻視頻信號(hào)。

當(dāng)然在其他實(shí)施例中,還可以在多媒體終端30中配置有電視購物app,多媒體終端30接收到語音輸入模塊10的信號(hào)、根據(jù)信號(hào)執(zhí)行相應(yīng)的請(qǐng)求等操作,均可以由多媒體終端30中電視購物app來完成。電視購物app可配置有多個(gè)功能接口,例如提示語顯示接口、輸入控制終端監(jiān)聽接口、商品標(biāo)識(shí)接口、用戶標(biāo)識(shí)接口等。

本發(fā)明所述的語音交互系統(tǒng)及其使用方法通過語音輸入模塊10接收用戶的購物請(qǐng)求,多媒體終端30處理處理購物請(qǐng)求的信息,并連接于各個(gè)購物平臺(tái)40,購物平臺(tái)接收用戶的購物請(qǐng)求,搜索出相應(yīng)的產(chǎn)品,并按照信價(jià)比由高到低排列以供用戶進(jìn)行選擇。本發(fā)明可以提高購物效率,不產(chǎn)生其他消費(fèi),且適合老年人或者生活不便者使用。

以上所述實(shí)施例僅表達(dá)了本發(fā)明的幾種實(shí)施方式,其描述較為具體和詳細(xì),但并不能因此而理解為對(duì)本發(fā)明專利范圍的限制。應(yīng)當(dāng)指出的是,對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說,在不脫離本發(fā)明構(gòu)思的前提下,還可以做出若干變形和改進(jìn),這些都屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。因此,本發(fā)明專利的保護(hù)范圍應(yīng)以所附權(quán)利要求為準(zhǔn)。

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