本發(fā)明屬于外貿(mào)電商技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種訂單交易管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

隨著外貿(mào)行業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的外貿(mào)B2C交易已是成熟的交易模式，以解決在線支付和快遞跟蹤為主要目的，付款方式為百分子百在線支付，而對于外貿(mào)B2B交易，電商平臺(tái)僅僅只是一個(gè)展示網(wǎng)站，軟件行業(yè)更只是傳統(tǒng)外貿(mào)流程管理，不能適應(yīng)外貿(mào)電商行業(yè)的飛速發(fā)展，存在以下的不足：

1、傳統(tǒng)的外貿(mào)詢盤都是基于郵件的處理模式，市面上的外貿(mào)管理軟件都僅僅是郵件管理系統(tǒng)，通過郵件的高級管理來管理詢盤，而這對于外貿(mào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；

2、目前市面上還沒有完整的在線交易及訂單管理系統(tǒng)，要么就是簡單的2C交易系統(tǒng)，或者獨(dú)立的訂單管理軟件，不涉及在線交易；

3、目前市面上的營銷推廣也是割裂的，自成體系的，例如阿里國際，封閉的系統(tǒng)，和海外的推廣系統(tǒng)隔絕；

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

針對以上問題的不足，本發(fā)明提供了一種訂單交易管理系統(tǒng)，本發(fā)明將郵件轉(zhuǎn)化到詢盤或訂單，實(shí)現(xiàn)了訂單的跟蹤和數(shù)據(jù)的回流，通過PI發(fā)票的在線支付功能，實(shí)現(xiàn)了一次性支付或首款尾款分批支付。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明一種訂單交易管理系統(tǒng)，包括：交易平臺(tái)、以及與交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓┴浄娇蛻舳撕筒少彿娇蛻舳耍?/p>

供貨方客戶端用于供供貨方設(shè)置產(chǎn)品信息，并將產(chǎn)品信息發(fā)送給交易平臺(tái)；還用于發(fā)送交易信息給交易平臺(tái)；

采購方客戶端用于供采購方發(fā)送交易信息給交易平臺(tái)；

交易平臺(tái)包括：

交易展示模塊：接收供貨方客戶端發(fā)送的產(chǎn)品信息，并展示產(chǎn)品信息；

詢盤模塊：接收詢盤方的詢盤信息，并發(fā)送給被詢盤方；接收被詢盤方的回盤信息并反饋給詢盤方；

訂單模塊：根據(jù)采購方基本信息、供貨方基本信息、通過詢盤模塊達(dá)成協(xié)議的產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)信息生成交易訂單；

支付模塊：供采購方根據(jù)交易訂單實(shí)現(xiàn)在線支付。

進(jìn)一步地，所述詢盤模塊包括：

新建詢盤子模塊：接收詢盤方新建的詢盤信息，并將其反饋給被詢盤方；

郵件詢盤子模塊：接收詢盤方的詢盤郵件，并獲取詢盤郵件中詢盤方的基本信息和詢盤內(nèi)容；

詢盤分析子模塊：獲取詢盤方的歷史行為，并根據(jù)詢盤方的基本信息、歷史行為和詢盤內(nèi)容，分析詢盤方的需求和價(jià)格，給出參考信息；

詢盤回復(fù)子模塊：接收被詢盤方輸入的回盤信息和對外報(bào)價(jià)，并反饋給詢盤方。

進(jìn)一步地，所述訂單模塊還包括：

郵件訂單子模塊：接收來自采購方的訂單郵件，并獲取訂單郵件中采購方的基本信息和訂單信息，生成交易訂單；

新建訂單子模塊：接收采購方新建的交易訂單。

進(jìn)一步地，所述支付模塊包括：

直接支付子模塊：用于實(shí)現(xiàn)采購方的直接在線支付；

PI支付子模塊：生成PI發(fā)票和在線支付鏈接，并將其通過郵件發(fā)送給采購方，采購方通過點(diǎn)擊在線支付鏈接實(shí)現(xiàn)在線支付。

進(jìn)一步地，所述在線支付方法包括兩種付款方式：一次性支付和首款尾款分批支付。

進(jìn)一步地，所述交易平臺(tái)還包括訂單跟蹤模塊，所述訂單跟蹤模塊將交易訂單發(fā)送給生產(chǎn)方，還設(shè)有供采購方查看的跟蹤進(jìn)度表，跟蹤進(jìn)度表用于生產(chǎn)方在線同步產(chǎn)品的每一步生產(chǎn)進(jìn)度信息。

進(jìn)一步地，所述交易平臺(tái)還包括統(tǒng)計(jì)分析模塊，所述統(tǒng)計(jì)分析模塊根據(jù)采購方的基本信息、詢盤信息以及以往的交易訂單分析供貨方的接單風(fēng)險(xiǎn)率、訂單轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。

進(jìn)一步地，所述交易平臺(tái)還包括營銷推廣模塊，所述營銷推廣模塊包括：

數(shù)據(jù)調(diào)用模塊：根據(jù)所述供貨方的接單風(fēng)險(xiǎn)率、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率選擇供貨方的推廣方案；

對接推廣模塊：將供貨方的推廣方案對接到其他推廣系統(tǒng)；

數(shù)據(jù)檢測模塊：接收其他推廣系統(tǒng)的反饋信息，并根據(jù)反饋信息分析各推廣系統(tǒng)的訂單轉(zhuǎn)化率和營銷推廣效率，并建立推廣系統(tǒng)和訂單轉(zhuǎn)化率的關(guān)系。

由上述方案可知，本發(fā)明一種訂單交易管理系統(tǒng)及方法，具有以下有益效果：

1、通過將郵件轉(zhuǎn)化到詢盤或訂單，在詢盤或訂單中完成整個(gè)外貿(mào)流程，便于數(shù)據(jù)的收集和分析，提高訂單轉(zhuǎn)化的效率；

2、本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了直接在線支付或通過PI發(fā)票的在線支付功能，實(shí)現(xiàn)了一次性支付或首款尾款分批支付；

3、系統(tǒng)集成了各種營銷推廣工具，以插件形式對接到其他推廣系統(tǒng)，并對反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提升營銷的效率和推廣效果；

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明的技術(shù)方案，下面將對具體實(shí)施方式或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹。

圖1為本實(shí)施例中一種訂單交易管理系統(tǒng)的工作流程圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合附圖對本發(fā)明的實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)的描述。以下實(shí)施例僅用于更加清楚地說明本發(fā)明的產(chǎn)品，因此只是作為示例，而不能以此來限制本發(fā)明的保護(hù)范圍。

實(shí)施例：

本實(shí)施例提供了一種訂單交易管理系統(tǒng)，包括：交易平臺(tái)、以及與交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓┴浄娇蛻舳撕筒少彿娇蛻舳耍?/p>

供貨方客戶端用于供供貨方設(shè)置產(chǎn)品信息，并將產(chǎn)品信息發(fā)送給交易平臺(tái)；還用于發(fā)送交易信息給交易平臺(tái)；

采購方客戶端用于供采購方發(fā)送交易信息給交易平臺(tái)；

交易平臺(tái)包括：

交易展示模塊：接收供貨方客戶端發(fā)送的產(chǎn)品信息，并展示產(chǎn)品信息；

詢盤模塊：接收詢盤方的詢盤信息，并發(fā)送給被詢盤方；接收被詢盤方的回盤信息并反饋給詢盤方；詢盤是指采購方或供貨方向?qū)Ψ皆儐栙I賣該商品的有關(guān)交易條件，詢盤內(nèi)容包括：價(jià)格、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、包裝以及索取樣品等，被詢盤方根據(jù)詢盤內(nèi)容做出答復(fù)為回盤。在詢盤的過程中，雙方可以議價(jià)，可以提出自己的要求，當(dāng)雙方達(dá)成一致協(xié)議以后，買方可以下單。

訂單模塊：根據(jù)采購方基本信息、供貨方基本信息、通過詢盤模塊達(dá)成協(xié)議的產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)信息生成交易訂單；所述交易訂單包括采購方名字、采購方地址、供貨方名字、供貨方地址、所采購的產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品單價(jià)、產(chǎn)品總價(jià)等。

支付模塊：供采購方根據(jù)交易訂單實(shí)現(xiàn)在線支付。

訂單跟蹤模塊：將交易訂單發(fā)送給生產(chǎn)方，還設(shè)有供采購方查看的跟蹤進(jìn)度表，跟蹤進(jìn)度表用于生產(chǎn)方在線同步產(chǎn)品的每一步生產(chǎn)進(jìn)度信息。

統(tǒng)計(jì)分析模塊：根據(jù)采購方的基本信息、詢盤信息以及以往的交易訂單分析供貨方的接單風(fēng)險(xiǎn)率、訂單轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。本實(shí)施例中通過系統(tǒng)對采購方各方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，例如通過分析采購方的信用度，從而得出供貨方的接單風(fēng)險(xiǎn)率；例如分析采購方的詢盤次數(shù)和訂單數(shù)，從而得出訂單轉(zhuǎn)化率和采購方的復(fù)購率。

還包括營銷推廣模塊：將本系統(tǒng)的營銷工具以插件形式對接到其他推廣系統(tǒng)。

本實(shí)施例通過將郵件轉(zhuǎn)化到詢盤或訂單，在詢盤或訂單中完成整個(gè)外貿(mào)流程，便于數(shù)據(jù)的收集和分析，提高訂單轉(zhuǎn)化的效率；實(shí)現(xiàn)了直接在線支付或通過PI發(fā)票的在線支付功能，實(shí)現(xiàn)了一次性支付或首款尾款分批支付；系統(tǒng)集成了各種營銷推廣工具，以插件形式對接到其他推廣系統(tǒng)，并對反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提升營銷的效率和推廣效果。

所述詢盤模塊包括：

新建詢盤子模塊：接收詢盤方新建的詢盤信息，并將其反饋給被詢盤方；

郵件詢盤子模塊：接收詢盤方的詢盤郵件，并獲取詢盤郵件中詢盤方的基本信息和詢盤內(nèi)容；

詢盤分析子模塊：獲取詢盤方的歷史行為，并根據(jù)詢盤方的基本信息、歷史行為和詢盤內(nèi)容，分析詢盤方的需求和價(jià)格，給出參考信息；

詢盤回復(fù)子模塊：接收被詢盤方輸入的回盤信息和對外報(bào)價(jià)，并反饋給詢盤方。

詢盤的方式可以直接詢盤和通過郵件詢盤，新建詢盤子模塊用于通過系統(tǒng)網(wǎng)站的直接詢盤，郵件詢盤子模塊，用于接收郵件詢盤；詢盤分析子模塊分析詢盤方的相關(guān)信息，詢盤方的基本信息包括詢盤方的所從事的行業(yè)、詢盤方的規(guī)模需求量、詢盤方的信用等，詢盤方的歷史行為包括曾經(jīng)的詢盤次數(shù)、訂單交易量、成交價(jià)格等，詢盤分析模塊根據(jù)系統(tǒng)存儲(chǔ)的以上相關(guān)數(shù)據(jù)對此次詢盤做出分析，給出的參考信息包括產(chǎn)品價(jià)格、此次訂單的成交概率等。

本實(shí)施例中被詢盤方的業(yè)務(wù)員回盤前可以尋求內(nèi)部的幫助，尋求內(nèi)部的采購人員給出內(nèi)部報(bào)價(jià)，尋求內(nèi)部的主管給出回盤的建議等等，業(yè)務(wù)員結(jié)合內(nèi)部的分析建議和詢盤分析子模塊給出的參考信息，確定回盤內(nèi)容和外部報(bào)價(jià)，所述報(bào)價(jià)可以采用階梯式報(bào)價(jià)法；所述階梯式報(bào)價(jià)法，將采購人需求的貨物按數(shù)量分成幾個(gè)等級，供應(yīng)商在不同的階梯范圍內(nèi)報(bào)出自己產(chǎn)品的價(jià)格。舉例來說：如采購人需要采購5000輛汽車，可根據(jù)數(shù)量分為1～500，501～1000，1001～2000，2001～3000，3001～4000，4001～5000等6個(gè)從小到大的階梯。

所述訂單模塊還包括：

郵件訂單子模塊：接收來自采購方的訂單郵件，并獲取訂單郵件中采購方的基本信息和訂單信息，生成交易訂單；

新建訂單子模塊：接收采購方新建的交易訂單。

本實(shí)施例中可以有三種下單方式，所述新建訂單子模塊，為直接通過系統(tǒng)網(wǎng)站進(jìn)行下單；所述郵件訂單子模塊為通過郵件下單；第三種下單方式為詢盤后直接下單。

所述支付模塊包括：

直接支付子模塊：用于實(shí)現(xiàn)采購方的直接在線支付，也就是通過系統(tǒng)網(wǎng)站直接支付。

PI支付子模塊：生成PI發(fā)票和在線支付鏈接，并將其通過郵件發(fā)送給采購方，采購方通過點(diǎn)擊在線支付鏈接實(shí)現(xiàn)在線支付。訂單生成后，生成PI發(fā)票，PI生成的同時(shí)植入了在線付款模塊(比如PayPal)，線上支付后后臺(tái)直接確認(rèn)收款到賬。所述在線支付方法包括兩種付款方式：一次性支付和首款尾款分批支付。當(dāng)雙方的交易金額較小時(shí)，比如2000RMB，采購方可以選擇一次性支付2000RMB；對于B2B交易，采購方與供貨方交易的數(shù)額比較大，而分批支付的功能對買方而言大有益處，當(dāng)交易金額較大，比如30000RMB，雙方達(dá)成協(xié)議，選擇首款10000RMB、尾款20000RMB的分批支付方式，供貨方給采購方發(fā)送首款的PI發(fā)票和支付鏈接給采購方，采購方進(jìn)行首款支付；采購方收到產(chǎn)品后，供貨方給采購方發(fā)送尾款的PI發(fā)票和支付鏈接給采購方，采購方進(jìn)行首款支付。

所述營銷推廣模塊包括：

數(shù)據(jù)調(diào)用模塊：根據(jù)所述供貨方的接單風(fēng)險(xiǎn)率、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率選擇供貨方的推廣方案；

對接推廣模塊：將供貨方的推廣方案通過應(yīng)用程序接口API對接到其他推廣系統(tǒng)；

數(shù)據(jù)檢測模塊：接收其他推廣系統(tǒng)的反饋信息，并根據(jù)反饋信息分析各推廣系統(tǒng)的訂單轉(zhuǎn)化率和營銷推廣效率，并建立推廣系統(tǒng)和訂單轉(zhuǎn)化率的關(guān)系。

本實(shí)施例自創(chuàng)了營銷推廣工具，并直接對接谷歌、臉書等海外廣告系統(tǒng)，是一個(gè)完整的數(shù)據(jù)化營銷平臺(tái)，并能夠不斷升級，對接更多推廣工具。營銷活動(dòng)的發(fā)生，都有數(shù)據(jù)檢測，根據(jù)檢測的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行各種分析。通過其他推廣系統(tǒng)進(jìn)入本系統(tǒng)的采訪客戶，以及最后的訂單成交數(shù)，從而分析出通過推廣平臺(tái)而實(shí)現(xiàn)交易的訂單轉(zhuǎn)化率；通過反饋的數(shù)據(jù)信息還可以得到總的成交金額，根據(jù)投入的營銷推廣金額，分析出營銷推廣效率。以便于供貨方優(yōu)化推廣方案、提高廣告的精準(zhǔn)度。

如圖1所示，本系統(tǒng)的工作原理如下：接收供貨方設(shè)置的產(chǎn)品信息，并將其信息展示在交易網(wǎng)站上；接收詢盤方的詢盤信息，并發(fā)送給被詢盤方；接收被詢盤方的回盤信息并反饋給詢盤方；根據(jù)采購方基本信息、供貨方基本信息、通過詢盤模塊達(dá)成協(xié)議的產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)信息生成交易訂單；供采購方根據(jù)交易訂單實(shí)現(xiàn)在線支付；將交易訂單發(fā)送給生產(chǎn)方，還設(shè)有供采購方查看的跟蹤進(jìn)度表，跟蹤進(jìn)度表用于生產(chǎn)方在線同步產(chǎn)品的每一步生產(chǎn)進(jìn)度信息；產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，傳訂艙委托書給貨代，接收貨代的回傳信息，并記錄產(chǎn)品的出貨信息；生成申報(bào)清單并發(fā)送至海關(guān)服務(wù)器進(jìn)行海關(guān)審核，接收海關(guān)審核后的回執(zhí)單，清關(guān)后接收稅務(wù)機(jī)關(guān)退還的免征稅額。

本實(shí)施例將詢盤、訂單、郵件、營銷結(jié)合到同一系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，提高了系統(tǒng)效率，并且使用電子報(bào)關(guān)，對接海關(guān)系統(tǒng)，完成無紙化的報(bào)關(guān)退稅一系列出口手續(xù)，實(shí)現(xiàn)訂單流程在線化和自動(dòng)化。

最后應(yīng)說明的是：以上實(shí)施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對其限制；盡管參照前述各實(shí)施例對本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解：其依然前述各實(shí)施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改，或者對其中部分或者全部技術(shù)特征進(jìn)行等同替換；而這些修改或者替換，并不使相應(yīng)技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明各實(shí)施例技術(shù)方案的范圍，其均應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的權(quán)利要求和說明書的范圍當(dāng)中。