本發(fā)明涉及計算機技術(shù)領域，特別是涉及一種連鎖超市訂單管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

從20世紀90年代以來，特別是在我國加入世貿(mào)組織后，隨著開放力度的逐漸加大，國內(nèi)零售業(yè)的發(fā)展空前繁盛，其經(jīng)營特征逐漸向標準化、連鎖化、統(tǒng)一化發(fā)展。成功的零售企業(yè)規(guī)模發(fā)展迅速，連鎖經(jīng)營模式基本可以進行復制。隨著越來越多的零售企業(yè)的出現(xiàn)，零售業(yè)現(xiàn)已成為當今社會經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一。其發(fā)展表現(xiàn)在規(guī)模迅速提升，各種業(yè)態(tài)并存發(fā)展，信息化水平日益提高等。目前，就銷售額而言，零售企業(yè)己經(jīng)超過制造、金融服務、信息等類型企業(yè)而成為世界第一。連鎖超市是零售業(yè)連鎖經(jīng)營中常見的一種形式，它的存在是為了給人們生活提供各種各樣的商品，它的建立給人們的日常生活提供了大量的方便。消費者在選擇超市進行消費時，通常是考慮其商品的種類是否齊全、價格是否合理、商品質(zhì)量好壞及超市的信譽度等問題，而這些問題的解決與連鎖超市的信息化水平是分不開的，與連鎖超市是否有一個高效的配送中心更是密切相關。薄利多銷本是超市主要的經(jīng)營特色之一，低價銷售可以實現(xiàn)超市的大批量經(jīng)營，能實現(xiàn)并加快周轉(zhuǎn)速度，從而使超市形成“低價化、大眾化、連鎖化、大量化、低成本、高效益”的良性循環(huán)。但是，隨著零售業(yè)的日益發(fā)展，連鎖超市也如雨后春筍，出現(xiàn)在各大街小巷，市場競爭日益激烈，所以單純的價格戰(zhàn)只能更多的損害商家的利益。早在上個世紀，就有研究者指出，從產(chǎn)品加工到成品的過程中，用在加工和制造的時間只占5％，而其余95％的時間都用于采購、等待加工、儲存、裝卸、和運輸。所以在產(chǎn)品變商品的整個過程中，存儲、運輸所支付的費用將占總生產(chǎn)成本的40％。所以要取得更明顯的效益，建立高效的物流系統(tǒng)是非常必要的，現(xiàn)代物流被認為是“企業(yè)的第三利潤源泉”。因此，隨著連鎖超市的發(fā)展，物流配送中心顯得越來越重要。物流配送中心的工作效率和運行狀況將直接決定和影響連鎖超市的生存和發(fā)展。它是連鎖超市規(guī)模化經(jīng)營的基礎，它聚合了物流、商流、信息流、資金流等諸多活動，實現(xiàn)了連鎖超市的統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一儲存、統(tǒng)一運輸、統(tǒng)一配送。所以建立現(xiàn)代化、信息化的物流配送中心是實現(xiàn)物流管理科學化、效率化的一個重要途徑。一個科學化、合理化的配送管理系統(tǒng)能為超市提供及時、準確的信息，輔助企業(yè)進行優(yōu)化決策，使配送作業(yè)簡捷化，提高了勞動效率，降低了物流配送成本。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的是提供一種連鎖超市訂單管理系統(tǒng)。

本發(fā)明的目的可以通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)：

一種連鎖超市訂單管理系統(tǒng)，包括訂單管理單元和系統(tǒng)管理單元；

所述的訂單管理單元包括接單管理模塊、分單管理模塊、訂單跟蹤模塊、任務單管理模塊；

所述的接單管理模塊的功能是向配送中心發(fā)生相應的委托單，委托單包括出/入庫委托單、調(diào)撥委托單、運輸委托單、退貨委托單；

所述的分單管理模塊的功能是確定訂單的類型，然后按業(yè)務流程把各委托單分成不同的任務單，任務單一般有入庫任務單、出庫任務單、運輸任務單等；最后任務單還要提交配送決策管理系統(tǒng)進行各種算法的處理，生成能夠執(zhí)行的分揀單、運輸單和入庫單；再傳出相應的部門去執(zhí)行相應的任務；

所述的訂單跟蹤模塊是指訂單從產(chǎn)生到分成相應的任務單再進行執(zhí)行的整個過程中，對單據(jù)處理情況的監(jiān)督作業(yè)；

所述的任務單管理模塊的主要內(nèi)容是委托單經(jīng)過確認分單處理后，產(chǎn)生三種任務單，三種任務單中出庫任務單、入庫任務單有倉儲管理部門處理，運輸任務單由運輸管理部門處理。

進一步地，所述的系統(tǒng)管理單元包括客戶信息管理模塊、基礎設置管理模塊、工作日志管理模塊；

所述的客戶信息管理模塊提供管理配送中心有業(yè)務關系的單位信息的功能；

所述的基礎設置管理模塊是指對配送中心內(nèi)部的員工進行資料存檔，添加部門信息，對員工角色、員工權(quán)限進行管理；

所述的工作日志管理模塊是記載所有部門、所有員工登錄系統(tǒng)的一切相關信息記錄。

本發(fā)明的有益效果：

本發(fā)明所提供的一種連鎖超市訂單管理系統(tǒng)，主要優(yōu)點是高效的解決各連鎖店與配送中心之間、供應商與配送中心之間及消費者與配送中心之間的配送業(yè)務；本發(fā)明提包含訂單管理、分揀管理、配送管理、運輸管理、倉庫管理與系統(tǒng)管理六個單元，針對超市真實的工作流程研制開發(fā)，功能完整，針對性強；同時采用結(jié)構(gòu)化設計的方法，基于高內(nèi)聚、低耦合原則，實現(xiàn)各個功能點的模塊化、組件化開發(fā)，控制開發(fā)流程，優(yōu)化模塊結(jié)構(gòu)，降低實現(xiàn)難度和復雜度，降低重復開發(fā)成本。確保實現(xiàn)系統(tǒng)各個功能點的基礎上，提高程序的可讀性、可維護性。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的實施例，對于本領域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)提供的附圖獲得其他的附圖。

圖1是本發(fā)明的系統(tǒng)模塊示意圖。

具體實施方式

本發(fā)明的核心是提供一種連鎖超市訂單管理系統(tǒng)。

為了使本技術(shù)領域的人員更好地理解本發(fā)明方案，下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進行清楚、完整地描述，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。

本發(fā)明提供了一種連鎖超市訂單管理系統(tǒng)，包括訂單管理單元、分揀管理單元、配送管理單元、運輸管理單元、倉儲管理單元、系統(tǒng)管理單元；

所述的訂單管理單元包括接單管理模塊、分單管理模塊、訂單跟蹤模塊、任務單管理模塊；

所述的接單管理模塊的功能是向配送中心發(fā)生相應的委托單，委托單包括出/入庫委托單、調(diào)撥委托單、運輸委托單、退貨委托單；

所述的分單管理模塊的功能是確定訂單的類型，然后按業(yè)務流程把各委托單分成不同的任務單，任務單一般有入庫任務單、出庫任務單、運輸任務單等；最后任務單還要提交配送決策管理系統(tǒng)進行各種算法的處理，生成能夠執(zhí)行的分揀單、運輸單和入庫單；再傳出相應的部門去執(zhí)行相應的任務；例如，一個出庫委托單，可以分成一個出庫任務和一個運輸任務，出庫任務根據(jù)商品的儲位不同，容器不同等情況拆分成多個任務單；運輸任務也可以分拆成多個運輸單；出庫任務由倉庫管理部門執(zhí)行，運輸任務由運輸管理部門執(zhí)行；

所述的訂單跟蹤模塊是指訂單從產(chǎn)生到分成相應的任務單再進行執(zhí)行的整個過程中，對單據(jù)處理情況的監(jiān)督作業(yè)，避免在訂單各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行中產(chǎn)生錯誤信息；

所述的任務單管理模塊的主要內(nèi)容是委托單經(jīng)過確認分單處理后，產(chǎn)生三種任務單，三種任務單中出庫任務單、入庫任務單有倉儲管理部門處理，運輸任務單由運輸管理部門處理；

所述的分揀管理單元包括揀貨批次規(guī)劃模塊、揀貨路線決策模塊、揀貨單模塊、補貨作業(yè)管理模塊；

所述的揀貨批次規(guī)劃模塊功能是將配送決策管理系統(tǒng)處理后的出庫任務單，根據(jù)需分揀貨物所在儲位的不同，所需揀選貨物的體積和包裝不同等信息，采用有效的分揀策略，合理的規(guī)劃揀貨的次序，生成揀貨批次表，保證所要配送的貨物按時、按次序擺放在裝車區(qū)；

所述的揀貨路線決策模塊功能是根據(jù)所揀選貨物所放倉庫位置，和儲位的分布特點，而制定的最有效的揀貨路線算法；通過調(diào)用揀貨路線決策算法可以提高揀貨的速率、縮短揀貨時的路線、提高工作效率；

所述的揀貨單模塊功能是輸出揀貨單，相關工作人員以此憑證完成揀貨作業(yè)；

所述的補貨作業(yè)管理模塊功能是保證揀貨區(qū)貨物充足，保證揀貨速度從而提高車輛提貨速度的管理作業(yè)；當揀貨作業(yè)完成以后，揀貨區(qū)的貨物會減少，必須及時盤點揀貨區(qū)物品，及時從儲存區(qū)向揀貨區(qū)補充貨物，以保障揀貨區(qū)有充足備貨，不影響后續(xù)作業(yè)的進行；

所述的配送管理單元包括配載計劃決策模塊、車輛路線決策模塊、車輛調(diào)度決策模塊；

所述的配載計劃決策模塊功能是經(jīng)訂單處理模塊分單后產(chǎn)生的出庫任務單和運輸任務單，根據(jù)貨物特性，經(jīng)過配載決策算法生成本次送貨的配貨計劃，包含的主要信息是貨物信息和裝配要求，輸出配貨單一方面發(fā)送到倉庫作為配貨的依據(jù)，一方面根據(jù)車輛載重、緊急程度進行車輛路線決策；

所述的車輛路線決策模塊功能是根據(jù)承運車輛所載配貨物息和城市交通管理規(guī)定以及配送路線情況而制定的車輛路徑算法，利用車輛路徑算法可以縮短車輛行駛路線，及時安全送達目的地；

所述的車輛調(diào)度決策模塊功能是根據(jù)配貨計劃表中貨物特性，調(diào)用車輛調(diào)度算法，將所要配送的貨物進行分車，根據(jù)車隊車輛狀態(tài)，生成本次送貨的車輛調(diào)度計劃，車輛調(diào)度表中包含承運車輛的信息和要載的貨物信息，最后輸出提貨單與車輛進行一一對應(發(fā)送到車輛調(diào)度中心作為從倉庫提貨的依據(jù))和交易單(作為送貨司機貨物交割的依據(jù))；

所述的運輸管理單元包括運力資源管理模塊、運輸統(tǒng)計分析模塊、調(diào)度管理模塊；

所述的運力資源管理模塊實現(xiàn)對配送中心所有的司機、車輛、車隊建立檔案，方便隨時查詢所有司機與車輛的工作安排，掌握當前運力資源的信息，對運力資源進行有效管理，實時的配合配送中心制定配送計劃，以達到提高運輸效率、降低配送成本的作用；

所述的運輸統(tǒng)計分析模塊的功能是提供營運方面的管理員針對當前部門所有運輸任務、運輸狀態(tài)等方面數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與查詢，以方便管理員隨時了解目前的運輸情況，是否需要調(diào)整進行數(shù)據(jù)支撐；

所述的調(diào)度管理模塊是管理員針對運輸現(xiàn)狀統(tǒng)計分析后進行的業(yè)務調(diào)整，是運輸管理的正常、無誤運行的核心；

所述的倉儲管理單元包括入庫/出庫管理模塊、儲存分析模塊、在庫管理模塊；

所述的入庫/出庫管理模塊的主要功能是當接收到訂單管理模塊發(fā)來的入庫、出庫任務單，相關管理人員根據(jù)任務單執(zhí)行出庫、入庫作業(yè)流程，例如當進行入庫任務時，一張入庫單根據(jù)商品特性可能要進行多倉入庫的操作，入庫時對每一商品的貨品批號、數(shù)量、到貨日期、保質(zhì)日期、商品來源等詳細信息歸入商品明細表，并對商品上條行碼；

所述的儲存分析模塊主要是根據(jù)倉庫管管理中的各類數(shù)據(jù)報表進行查詢，根據(jù)報表數(shù)據(jù)進行業(yè)務分析等；

所述的在庫管理模塊的核心是要定時進行盤點，以隨時了解倉庫內(nèi)各商品的庫存情況，以提醒管理者及時處理快過期貨品、暢銷商品、過期商品等，避免出現(xiàn)資金積壓、庫存不足、不清等情況；

所述的系統(tǒng)管理單元包括客戶信息管理模塊、基礎設置管理模塊、工作日志管理模塊；

所述的客戶信息管理模塊是指與配送中心有業(yè)務關系的單位，例如供應商和連鎖超市，針對它們的管理主要是往來基本信息的維護與資料的維護，例如，查詢、添加、刪除供應商信息(包括供應商名稱、地址、上次交易價格等)；添加、刪除、查詢連鎖店基本信息(店名、負責人、地址、銷售額等)；

所述的基礎設置管理模塊是指對配送中心內(nèi)部的員工進行資料存檔，添加部門信息，對員工角色、員工權(quán)限進行管理；系統(tǒng)管理主要是針對系統(tǒng)安全進行的日常維護，如通過用戶管理，系統(tǒng)管理員可添加、修改和刪除用戶信息而用戶只可進行信息的添加、查詢；對員工賬號、密碼進行管理(權(quán)限分配)，設置不同等級的員工，擁有的權(quán)限是不一樣的，操作權(quán)限的分配根據(jù)員工的級別以及負責的職能范圍來定；

所述的工作日志管理模塊是記載所有部門、所有員工登錄系統(tǒng)的一切相關信息記錄。例如某時間、某員工登錄系統(tǒng)，在日志管理統(tǒng)計表中就會呈現(xiàn)登錄者所有相關資料(系統(tǒng)時間、I P地址、機器名、進行的相關業(yè)務等)，只有系統(tǒng)管理員可以檢查，甚至刪除日志，日志管理是一種常用的系統(tǒng)安全性設計。

本發(fā)明所提供的一種連鎖超市訂單管理系統(tǒng)，主要優(yōu)點是高效的解決各連鎖店與配送中心之間、供應商與配送中心之間及消費者與配送中心之間的配送業(yè)務；本發(fā)明提包含訂單管理、分揀管理、配送管理、運輸管理、倉庫管理與系統(tǒng)管理六個單元，針對超市真實的工作流程研制開發(fā)，功能完整，針對性強；同時采用結(jié)構(gòu)化設計的方法，基于高內(nèi)聚、低耦合原則，實現(xiàn)各個功能點的模塊化、組件化開發(fā)，控制開發(fā)流程，優(yōu)化模塊結(jié)構(gòu)，降低實現(xiàn)難度和復雜度，降低重復開發(fā)成本。確保實現(xiàn)系統(tǒng)各個功能點的基礎上，提高程序的可讀性、可維護性。

為了描述的方便，描述以上裝置時以功能分為各種單元、模塊分別描述。當然，在實施本申請時可以把各單元、模塊的功能在同一個或多個軟件和/或硬件中實現(xiàn)。

通過以上的實施方式的描述可知，本領域的技術(shù)人員可以清楚地了解到本申請可借助軟件加必需的通用硬件平臺的方式來實現(xiàn)?；谶@樣的理解，本申請的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說對現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該計算機軟件產(chǎn)品可以存儲在存儲介質(zhì)中，如ROM/RAM、磁碟、光盤等，包括若干指令用以使得一臺計算機設備(可以是個人計算機，服務器，或者網(wǎng)絡設備等)執(zhí)行本申請各個實施方式或者實施方式的某些部分所述的方法。

以上所描述的裝置實施方式僅僅是示意性的，其中所述作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是物理上分開的，作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元，即可以位于一個地方，或者也可以分布到多個網(wǎng)絡單元上。可以根據(jù)實際的需要選擇其中的部分或者全部模塊來實現(xiàn)本實施方式方案的目的。本領域普通技術(shù)人員在不付出創(chuàng)造性勞動的情況下，即可以理解并實施。

本申請可用于眾多通用或?qū)Ｓ玫挠嬎阆到y(tǒng)環(huán)境或配置中。例如：個人計算機、服務器計算機、手持設備或便攜式設備、平板型設備、多處理器系統(tǒng)、基于微處理器的系統(tǒng)、置頂盒、可編程的消費電子設備、網(wǎng)絡PC、小型計算機、大型計算機、包括以上任何系統(tǒng)或設備的分布式計算環(huán)境等等。

本申請可以在由計算機執(zhí)行的計算機可執(zhí)行指令的一般上下文中描述，例如程序模塊。一般地，程序模塊包括執(zhí)行特定任務或?qū)崿F(xiàn)特定抽象數(shù)據(jù)類型的例程、程序、對象、組件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等等。也可以在分布式計算環(huán)境中實踐本申請，在這些分布式計算環(huán)境中，由通過通信網(wǎng)絡而被連接的遠程處理設備來執(zhí)行任務。在分布式計算環(huán)境中，程序模塊可以位于包括存儲設備在內(nèi)的本地和遠程計算機存儲介質(zhì)中。

在本說明書的描述中，參考術(shù)語“一個實施例”、“示例”、“具體示例”等的描述意指結(jié)合該實施例或示例描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或者特點包含于本發(fā)明的至少一個實施例或示例中。在本說明書中，對上述術(shù)語的示意性表述不一定指的是相同的實施例或示例。而且，描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或者特點可以在任何的一個或多個實施例或示例中以合適的方式結(jié)合。

以上內(nèi)容僅僅是對本發(fā)明結(jié)構(gòu)所作的舉例和說明，所屬本技術(shù)領域的技術(shù)人員對所描述的具體實施例做各種各樣的修改或補充或采用類似的方式替代，只要不偏離發(fā)明的結(jié)構(gòu)或者超越本權(quán)利要求書所定義的范圍，均應屬于本發(fā)明的保護范圍。