總的而言本發(fā)明涉及超市購物,特別涉及一種超市購物方法與系統(tǒng)。
背景技術(shù):
超市購物是人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚牟糠郑蟛糠值娜粘S闷肪鶑某匈徺I。超市中,人們在選購?fù)晟唐泛髸匠惺浙y臺處排隊結(jié)賬。排隊等待的時間會從幾分鐘到幾十分鐘不等,等待時間過長會大大降低顧客的購物體驗,而且超市需要設(shè)置多個收銀臺和收銀設(shè)備,增加了企業(yè)運(yùn)行成本。
有鑒于此,現(xiàn)有技術(shù)中CN101127141A公開了一種超市自助結(jié)算購物系統(tǒng)及其方法,其通過在購物車上設(shè)置條形碼掃碼器和購物卡讀卡器來實現(xiàn)自助結(jié)算,但該技術(shù)中需要在每個購物車上設(shè)置掃碼器和讀卡器,成本大大增加,顧客需要手動掃碼,操作不便,降低了購物體驗。CN102831739A、CN104340246A公開了一種超市自助收銀系統(tǒng),其采用RFID技術(shù),使得顧客可以不必手動掃碼,其在超市出口處設(shè)置有RFID閱讀器,顧客依次經(jīng)過閱讀器時,閱讀器會讀取商品信息,從而實現(xiàn)自助結(jié)算,但在該技術(shù)中,閱讀器設(shè)置于出口處,顧客需要排隊經(jīng)過閱讀器,依然需要排隊結(jié)算。CN204242295U公開了一種超市自助系統(tǒng),其將RFID閱讀器設(shè)置于購物車上,以無線的形式將消費金額發(fā)送至POS機(jī),從而完成自助結(jié)算,但該技術(shù)并未公開RFID閱讀器具體如何設(shè)置,也并未公開結(jié)賬購物的具體技術(shù)內(nèi)容。
考慮到上述問題,本申請的申請人/發(fā)明人在系列申請中公開了一種超市購物方法與系統(tǒng),其通過購物端向云端服務(wù)器發(fā)送商品信息,并將商品的使用信息與超市地圖在購物端顯示,這就要求購物端具有強(qiáng)大的信息處理能力,并增設(shè)相應(yīng)的顯示裝置,同時云端服務(wù)器也需要頻繁處理來自購物端的多條信息,這樣云端服務(wù)器也需要較高的硬件設(shè)備,這些對于企業(yè)而言,制造/采購成本會大幅增加,因此上述技術(shù)還有待進(jìn)一步的改進(jìn)。本申請中的部分內(nèi)容/技術(shù)引用了系列申請中的部分內(nèi)容,但這并不代表本申請與其它申請相同/相似,本申請的核心之處與其它申請截然不同。
技術(shù)實現(xiàn)要素:
針對現(xiàn)有技術(shù)的缺陷,本發(fā)明提供了一種超市購物方法與系統(tǒng)。
一種超市購物方法,包括以下步驟:S110:預(yù)存儲各購物端的購物端ID信息;S120:通過所述購物端ID信息,將顧客端與顧客所選用的購物端相關(guān)聯(lián);S130:建立購物端與顧客端之間的私有通信鏈路;S140:通過設(shè)置于商品之上的無線標(biāo)簽,讀取所述購物端內(nèi)商品的商品信息;S150:通過所述私有通信鏈路將所述商品信息發(fā)送至相應(yīng)的顧客端;S160:接收來自顧客端的結(jié)算請求,向購物端發(fā)送查詢指令,獲取購物端內(nèi)暫存的商品信息;S170:當(dāng)判定暫存的商品信息與結(jié)算請求一致時,生成結(jié)算信息,將該結(jié)算信息發(fā)送至相應(yīng)的顧客端;S180:根據(jù)所述結(jié)算信息進(jìn)行支付,將支付信息發(fā)送至云端服務(wù)器;S190:判定所述支付信息無誤后,解除購物端與所述顧客端間的關(guān)聯(lián)。
可選的,所述購物端包括一頂部開口的購物容器2,所述容器2的底部設(shè)置有一密封的腔體5,所述腔體5內(nèi)設(shè)置有控制單元4,所述購物容器2除所述頂部開口外其余各面均設(shè)置有屏蔽金屬板,所述腔體5的頂板6由非金屬材質(zhì)制成;或者,所述購物端上還設(shè)置有位于所述購物容器2之外的用于進(jìn)行無線通信的通信天線7,所述通信天線7與所述控制單元4相連;所述步驟S120具體包括:通過顧客端掃描位于所述購物端上的二維碼獲取所述購物端ID信息,將所述購物端ID信息和顧客端ID信息組成一條信息,發(fā)送至云端服務(wù)器,建立顧客端與購物端間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;或者,所述S190還包括:判定所述支付信息無誤后,向購物端發(fā)送藍(lán)牙關(guān)閉指令;所述步驟S130具體包括:云端服務(wù)器向購物端以及與該購物端相關(guān)聯(lián)的顧客端發(fā)送動態(tài)驗證碼,當(dāng)購物端接收到顧客端輸入的正確驗證碼后,顧客端與購物端便建立起所述私有通信鏈路;所述步驟S150具體包括:讀取標(biāo)簽中所包含的商品信息,將該商品信息與該購物端的ID信息組成一條信息,將其通過所述私有通信鏈路發(fā)送給顧客端;所述商品信息至少包括商品的標(biāo)號、名稱、和價格;或者,所述結(jié)算請求至少包含:顧客端ID和商品標(biāo)號;所述步驟S170包括:提取所述結(jié)算請求中的商品標(biāo)號與暫存的商品信息中的商品標(biāo)號,比較二者是否一致,當(dāng)二者一致時,生成結(jié)算信息,將該結(jié)算信息發(fā)送至相應(yīng)的顧客端;當(dāng)二者不一致時,向顧客端發(fā)送提示消息;S210:在云端服務(wù)器預(yù)存儲同一商品的使用信息;S220:接收顧客端發(fā)送的查詢指令,所述查詢指令至少包括商品標(biāo)號;S230:根據(jù)所述商品標(biāo)號,查詢所述商品的使用信息,將該商品的使用信息發(fā)送至顧客端;S310:在云端服務(wù)器預(yù)存儲超市的地圖信息和各商品的位置信息,所述位置信息至少包含了該商品所在區(qū)域的區(qū)域信息;S320:獲取顧客端的查詢指令,響應(yīng)該查詢指令,查詢商品所在區(qū)域;S330:將商品所在區(qū)域在地圖之上突出顯示,生成查詢結(jié)果,將該查詢結(jié)果發(fā)送至顧客端。
一種超市購物系統(tǒng),包括以下單元:存儲單元,用于預(yù)存儲各購物端的購物端ID信息;關(guān)聯(lián)單元,用于通過所述購物端ID信息,將顧客端與顧客所選用的購物端相關(guān)聯(lián);鏈路建立單元,用于建立購物端與顧客端之間的私有通信鏈路;讀取單元,用于通過設(shè)置于商品之上的無線標(biāo)簽,讀取所述購物端內(nèi)商品的商品信息;發(fā)送單元,用于通過所述私有通信鏈路將所述商品信息發(fā)送至相應(yīng)的顧客端;獲取單元,用于接收來自顧客端的結(jié)算請求,向購物端發(fā)送查詢指令,獲取購物端內(nèi)暫存的商品信息;結(jié)算單元,用于當(dāng)判定暫存的商品信息與結(jié)算請求一致時,生成結(jié)算信息,將該結(jié)算信息發(fā)送至相應(yīng)的顧客端;支付單元,用于根據(jù)所述結(jié)算信息進(jìn)行支付,將支付信息發(fā)送至云端服務(wù)器;關(guān)聯(lián)解除單元,用于判定所述支付信息無誤后,解除購物端與所述顧客端間的關(guān)聯(lián)。
本發(fā)明的有益效果是:將讀取模塊設(shè)置于購物端,利用無線標(biāo)簽讀取商品信息,從而可以方便快捷的獲取商品信息,不必進(jìn)行復(fù)雜的掃碼與等待,也不會發(fā)生誤讀?。煌ㄟ^將購物端與顧客端相互關(guān)聯(lián),大大方便了顧客支付,提高了購物體驗,實現(xiàn)了自助購物;通過建立購物端與顧客端之間的私有通信鏈路,可以將商品信息實時發(fā)送給顧客端,減少了購物端與云端服務(wù)器需要處理的信息量,同時不必為購物端設(shè)置昂貴的顯示器件與輸入按鍵等,降低了成本;通過核對機(jī)制(S170),避免了錯誤結(jié)算的發(fā)生;顧客通過顧客端可以方便的獲取到商品的使用信息;通過超市內(nèi)部結(jié)構(gòu)地圖,便于顧客快速查詢到所要購買商品的位置;通過以上手段,大大提高了顧客購物體驗。
附圖說明
圖1為本發(fā)明系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)示意圖;
圖2為本發(fā)明購物車的結(jié)構(gòu)示意圖;
圖3為購物車中各模塊連接示意圖;
圖4為實施例1的流程圖;
圖5為實施例2的流程圖;
圖6為實施例3的流程圖;
圖7為本發(fā)明中的一超市地圖;
圖8為本發(fā)明購物系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實施方式
為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點能夠更加明顯易懂,下面結(jié)合附圖對本發(fā)明的具體實施方式做詳細(xì)的說明,使本發(fā)明的上述及其它目的、特征和優(yōu)勢將更加清晰。在全部附圖中相同的附圖標(biāo)記指示相同的部分。并未刻意按比例繪制附圖,重點在于示出本發(fā)明的主旨。
首先對本發(fā)明的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)做整體介紹,如圖1所示,本發(fā)明中購物系統(tǒng)包括云端服務(wù)器、購物端和顧客端。云端服務(wù)器為系統(tǒng)的核心,其負(fù)責(zé)商品信息的存儲、數(shù)據(jù)的分析、處理,協(xié)調(diào)購物端與顧客端等。購物端為一購物車或購物筐,其上設(shè)置有無線標(biāo)簽讀取模塊、通信模塊等,購物端用于讀取商品的價格信息,并將結(jié)算信息顯示給顧客。顧客端為便攜式可支付智能設(shè)備,例如可以是智能手機(jī)、智能手表、PAD等。云端服務(wù)器、購物端、顧客端之間可以進(jìn)行無線通信,無線通信可以采用局域網(wǎng)wifi、4G/3G等各種已有的無線通信技術(shù)。
本發(fā)明中,商品上粘貼有無線標(biāo)簽,例如可以是RFID標(biāo)簽,購物端設(shè)置有讀取模塊,通過讀取模塊可以讀取無線標(biāo)簽中的商品信息。由于采用無線標(biāo)簽,而標(biāo)簽讀取模塊的讀取范圍可以從幾厘米至幾十厘米不等,即根據(jù)讀取模塊的不同,當(dāng)標(biāo)簽距離讀取模塊的距離在幾厘米至幾十厘米時可以讀取到標(biāo)簽信息。若采用讀取范圍較小的讀取模塊,例如幾厘米,則由于購物車/購物筐較大,放于其內(nèi)的商品可以由于距離讀取模塊較遠(yuǎn)而不能讀取。若采用讀取范圍較大的讀取模塊,例如50厘米以上,由于顧客需要手推購物車在商品周圍移動,貨架上的商品會由于購物車靠近該商品而發(fā)生誤讀取,將顧客未選購的商品計入購物金額內(nèi)。且由于購物車的樣式、尺寸多種多樣,若為每一種購物車均選取或設(shè)置一個較佳的讀取范圍(即可以讀取到購物車內(nèi)商品信息,又不會發(fā)生誤讀)是一項十分繁瑣的工作。
有鑒于此,如圖2、3所示,以購物車為例,本發(fā)明的購物端包括一頂部開口的購物容器2,容器2的底部設(shè)置有一密封的腔體5,腔體5內(nèi)設(shè)置有控制單元4,所述購物容器2除頂部開口外其余各面均設(shè)置有屏蔽金屬板,即購物容器2的其余各面均由金屬板制成,金屬板可以是鋼板、鋁板、銅板等。腔體5的頂板6由非金屬材質(zhì)板制成,例如可以是塑料板、木板等。
購物端還包括一設(shè)置于所述購物容器2之外的顯示模塊1和必要的操作按鍵等,顯示模塊1與控制單元4相連,顯示模塊1可以采用觸摸屏、液晶顯示屏等。應(yīng)當(dāng)明確的是,在本申請中,顯示模塊1與操作按鍵并非必不可少之部件,為了降低成本,上述部件是可以省略的,通過后續(xù)的介紹可以看到,在省去了顯示模塊1與輸入按鍵的情況下,本申請的技術(shù)方案依然可以順利實施。
購物端上還設(shè)置有位于所述購物容器2之外的用于進(jìn)行無線通信的通信天線7,例如可以將通信天線7貼于金屬板的外側(cè),控制單元4與通信天線7相連,通過通信天線7控制單元4可以與云端服務(wù)器或顧客端進(jìn)行雙向通信。通信天線7具有多種通信方式,云端服務(wù)器一般遠(yuǎn)離購物端,因此在與云端服務(wù)器進(jìn)行通信時其可以采用局域網(wǎng)wifi或4G,而顧客端與購物端的距離通常較近,因此其與顧客端的通信可以采用藍(lán)牙或NFC等手段。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)明了,購物端與云端服務(wù)器間的通信方式以及購物端與顧客端間的通信方式可以采用上述方式中的一種或多種,本發(fā)明并非意在限制具體的通信方式,只要其相互間可以自由的進(jìn)行信息傳輸即可。
購物容器2由滾輪支架3支撐。本發(fā)明中控制單元4包括有讀取模塊,將讀取模塊置于購物容器2的底部中心可以使得讀取模塊距離貨架之上的商品最遠(yuǎn),減少誤讀取的發(fā)生,容器2的四周設(shè)置屏蔽金屬板,這樣讀取模塊所發(fā)出的讀取信號(磁場信號)可以被屏蔽于容器2之內(nèi),使得位于容器2之外的商品不會感應(yīng)到讀取信號,從而不會誤讀取貨架之上的商品標(biāo)簽,而在商品放入容器2之后,讀取信號可以穿過頂板6,這樣商品上的標(biāo)簽感應(yīng)到讀取信號,標(biāo)簽上的信息被讀取模塊讀取,非金屬頂板6可以使得讀取信號穿過,能保證正常標(biāo)簽信息的讀取,同時頂板6可以對控制單元起到保護(hù)作用,防止拋入容器2的商品對控制單元造成損壞。這樣便可以在購物車內(nèi)設(shè)置讀取范圍較大的讀取模塊(例如50cm以上),這樣即能保證購物車內(nèi)的商品標(biāo)簽均能被讀取,而又不發(fā)生誤讀取。
實施例1
下面結(jié)合圖4,對本發(fā)明的超市購物方法做詳細(xì)介紹,通過該實施例可以顯而易見的發(fā)現(xiàn)本申請與系列申請/已有技術(shù)之間的不同之處。
S110:預(yù)存儲各購物端的購物端ID信息。
本發(fā)明中,每個購物端均有唯一的一ID信息(識別信息),該ID信息用于區(qū)分不同的購物端。這一ID信息可以是一組數(shù)字/號碼,云端服務(wù)器以表格的形式存儲各購物端的ID信息。更進(jìn)一步的,ID信息為便于智能設(shè)備識別的二維碼。例如可以將該二維碼貼在購物車上,或者通過購物端的顯示模塊1顯示該二維碼。
S120:通過所述購物端ID信息,將顧客端與顧客所選用的購物端相關(guān)聯(lián)。
顧客在進(jìn)入超市后會隨機(jī)選用其中一個購物端,例如顧客可以選用其中一輛購物車,顧客在選用該購物端后,向其攜帶的顧客端輸入所述購物端的ID信息,顧客端將該ID信息和顧客端的識別信息,即顧客端ID信息,例如可以是手機(jī)號,組成一條信息,發(fā)送至云端服務(wù)器,云端服務(wù)器存儲該信息,這樣顧客端與顧客所選用的購物端便建立了聯(lián)系,完成關(guān)聯(lián),在購物過程中這一關(guān)聯(lián)關(guān)系會存儲于云端的存儲器中,直至購物完成。
以購物車為例,本發(fā)明中在購物車上設(shè)置有二維碼,顧客在選用該購物車后,使用其隨身攜帶的智能手機(jī)(購物端)掃描該二位碼,掃描后,可以向顧客發(fā)出信息,例如“歡迎光臨XX超市,歡迎使用XX號購物車進(jìn)行自助購物”,同時智能手機(jī)將購物端的識別碼和手機(jī)號碼組成一條信息,例如可以是:XX號購物車+13910001111,將這一信息發(fā)送至云端服務(wù)器,云端服務(wù)器存儲該信息,由此便完成了顧客端與購物端的關(guān)聯(lián)。
S130:建立購物端與顧客端之間的私有通信鏈路。
為了使得購物端能將商品信息發(fā)送給顧客端予以顯示,需要建立購物端與顧客端之間的通信連接。為此在本發(fā)明中,以建立藍(lán)牙鏈接為例,顧客端與購物端均具有藍(lán)牙通信功能,其藍(lán)牙處于開放狀態(tài)。當(dāng)顧客端與顧客所選用的購物端相關(guān)聯(lián)后,云端服務(wù)器向購物端以及與該購物端相關(guān)聯(lián)的顧客端發(fā)送動態(tài)驗證碼(動態(tài)配對秘鑰),顧客端打開藍(lán)牙后可以搜索到購物端,當(dāng)顧客端輸入接收到的正確的配對秘鑰后,顧客端與購物端便建立起了安全的私有通信鏈路,購物端可以通過藍(lán)牙將之后獲得的商品信息發(fā)送至顧客端。
以智能手機(jī)為例,當(dāng)顧客攜帶智能手機(jī)進(jìn)入超市后,在步驟S120中通過掃描二維碼建立起了手機(jī)與購物端間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,之后,云端服務(wù)器向購物端發(fā)送藍(lán)牙開啟指令,開啟購物端的藍(lán)牙,并向購物端與手機(jī)發(fā)送配對秘鑰“1234”,例如可以向顧客手機(jī)發(fā)送一條信息:請打開藍(lán)牙,配對秘鑰為1234。在手機(jī)打開藍(lán)牙后,可以搜索發(fā)現(xiàn)購物端的藍(lán)牙信號,顧客輸入配對秘鑰1234,購物端接收到該秘鑰后與云端服務(wù)器發(fā)送的秘鑰進(jìn)行比對,當(dāng)二者一致時,驗證通過,這樣手機(jī)便于顧客端建立起了安全的私有通信鏈路。
S140:通過設(shè)置于商品之上的無線標(biāo)簽,讀取所述購物端內(nèi)商品的商品信息。
本發(fā)明中,超市中的每個商品上均貼有無線標(biāo)簽,例如可以是RFID標(biāo)簽,標(biāo)簽中包含了商品的商品信息,例如商品的標(biāo)號、名稱、價格等,其中商品的標(biāo)號具有唯一性,通過這一標(biāo)號可以將不同的商品區(qū)分開來。顧客攜帶購物端進(jìn)入超市,在遇到其想要購買的商品后,顧客將該商品放入購物端的容器2中,控制單元4中的讀取模塊對放入容器2中商品的標(biāo)簽進(jìn)行讀取,從而得到了該商品的商品信息。購物端內(nèi)設(shè)置有存儲模塊,通過該存儲模塊可以在顧客購物過程中,將所購商品的商品信息進(jìn)行暫存,即暫存讀取到的購物端內(nèi)所有商品的商品信息。
S150:通過所述私有通信鏈路將所述商品信息發(fā)送至相應(yīng)的顧客端。
在獲取到商品信息之后,控制單元4將該商品信息與該購物端的ID信息組成一條信息,例如:XX號購物車+XX號商品+帽子+9.9元,其中XX號購物車為購物端的ID信息,XX號商品為商品標(biāo)號,帽子為商品名稱,9.9元為商品價格。將該條信息通過通信天線7發(fā)送給顧客端,這樣顧客端便獲取到了所選購商品的商品信息。
與已有技術(shù)/其它申請不同,本發(fā)明中,購物端將商品信息直接發(fā)送至顧客端,這樣顧客可以通過顧客端查看所購買的商品的信息,購物端可以不必設(shè)置顯示模塊、輸入按鍵等,減少了制造成本,云端服務(wù)器也不必實時處理/存儲大量來自購物端的商品信息,從而云端服務(wù)器可以采用成本較低的處理設(shè)備。
S160:接收來自顧客端的結(jié)算請求,向購物端發(fā)送查詢指令,獲取購物端內(nèi)暫存的商品信息。
在顧客選購?fù)晟唐芬M(jìn)行結(jié)算時,顧客可以通過顧客端相云端服務(wù)器發(fā)送結(jié)算請求,例如顧客在要結(jié)算時,可以點擊手機(jī)觸摸屏上的結(jié)算按鍵,之后手機(jī)將手機(jī)號和所接收到的商品信息一起發(fā)送給云端服務(wù)器,這樣云端服務(wù)器便獲得了來自顧客端的結(jié)算請求。表1為顧客端相云端服務(wù)器所發(fā)送的一條實際的結(jié)算請求。
表1
在接收到這一結(jié)算請求后,云端服務(wù)器根據(jù)請求中的顧客端ID查詢與該顧客端所關(guān)聯(lián)的購物端,例如查詢到與13910001111號顧客端關(guān)聯(lián)的購物端為02號購物車,則云端服務(wù)器向02號購物車發(fā)送查詢指令,購物端相應(yīng)該查詢指令,將存儲模塊內(nèi)暫存的商品信息通過通信天線7發(fā)送給云端服務(wù)器,由此,云端服務(wù)器便獲取到了購物端內(nèi)暫存的商品信息。這一暫存信息代表了當(dāng)前購物端內(nèi)實際商品的商品信息,即當(dāng)前顧客所要購買的實際商品信息。
S170:當(dāng)判定暫存的商品信息與結(jié)算請求一致時,生成結(jié)算信息,將該結(jié)算信息發(fā)送至相應(yīng)的顧客端。
由于購物端與顧客端間的通信可能失效,或者標(biāo)簽失效,或者由于干擾商品信息讀取錯誤,又或者顧客端可能會向云端服務(wù)器發(fā)送虛假的結(jié)算請求等等,在這些情況下,顧客所要結(jié)算的商品(即向云端服務(wù)器發(fā)送結(jié)算請求中的商品)與顧客實際購買的商品(即購物車內(nèi)的商品),二者不一致,在這種情況下,顧客可能會少付款或者多付款。為了避免上述問題的發(fā)生,在本發(fā)明中,接步驟S160,云端服務(wù)器在獲得了結(jié)算請求與暫存的商品信息后,會提取結(jié)算請求中的商品標(biāo)號與暫存的商品信息中的商品標(biāo)號,比較這兩組標(biāo)號是否一致,當(dāng)二者一致時,則判定顧客所要結(jié)算的商品與實際購買的商品一致,此時云端服務(wù)器計算商品的總金額,生成結(jié)算信息,將該結(jié)算信息發(fā)送至與相應(yīng)的顧客端;當(dāng)二者不一致時,云端服務(wù)器向顧客端發(fā)送提示消息,提示顧客核對購物端內(nèi)的商品,例如可以向顧客發(fā)送:您所要結(jié)算的商品與您購物車內(nèi)商品不符,請核對。通過這種方式可以防止錯誤結(jié)算的發(fā)生。
S180:根據(jù)所述結(jié)算信息進(jìn)行支付,將支付信息發(fā)送至云端服務(wù)器。
顧客端在接收到所述結(jié)算信息后,確認(rèn)無誤時,可以點擊支付按鍵進(jìn)行支付,支付可以通過網(wǎng)上銀行、微信、支付寶等已有的支付工具完成,支付完成后將支付信息發(fā)送至云端服務(wù)器。支付信息可以是網(wǎng)上銀行、微信、支付寶等的支付已成功的回執(zhí)或提示,當(dāng)然這一支付信息也可以由第三方向云端服務(wù)器發(fā)送,例如可以由網(wǎng)上銀行、微信、支付寶等向云端服務(wù)器發(fā)送支付信息。
S190:判定所述支付信息無誤后,解除購物端與所述顧客端間的關(guān)聯(lián)。
云端服務(wù)器在接收到所述支付信息后,會判斷結(jié)算信息中的待支付金額與接收到的支付信息中的已支付金額是否一致,當(dāng)二者一致時,則判定顧客已完成支付。在完成支付后,云端服務(wù)器刪除存儲器中存儲的顧客端與購物端的關(guān)聯(lián)關(guān)系,從而解除了購物端與所述顧客端間的關(guān)聯(lián),當(dāng)然在解除關(guān)聯(lián)的同時,可以向顧客發(fā)送信息“謝謝惠顧,歡迎下次光臨”等,這樣顧客便完成了購物,可以攜帶購物車內(nèi)的商品返回,而購物端等待被下一位顧客再次利用。
從上述步驟S110-S190的描述可以看出,本發(fā)明中,將讀取模塊設(shè)置于購物端,利用無線標(biāo)簽讀取商品信息,從而可以方便快捷的獲取商品信息,不必進(jìn)行復(fù)雜的掃碼與等待,也不會發(fā)生誤讀?。煌ㄟ^將購物端與顧客端相互關(guān)聯(lián),大大方便了顧客支付,提高了購物體驗,實現(xiàn)了自助購物;通過建立購物端與顧客端之間的私有通信鏈路,可以將商品信息實時發(fā)送給顧客端,減少了購物端與云端服務(wù)器需要處理的信息量,同時不必為購物端設(shè)置昂貴的顯示器件與輸入按鍵等,降低了成本;通過核對機(jī)制(S170),避免了錯誤結(jié)算的發(fā)生。
更進(jìn)一步的,步驟S190中還可以包括:判定所述支付信息無誤后,向購物端發(fā)送藍(lán)牙關(guān)閉指令,購物端響應(yīng)該指令關(guān)閉藍(lán)牙。這樣在顧客購物完畢后即時將購物車的藍(lán)牙關(guān)閉,減少了電能消耗;待下一位顧客建立起與購物端的關(guān)聯(lián)后,云端服務(wù)器再次開啟購物端的藍(lán)牙。
實施例2
該實施例重點介紹與實施例1以及其它申請的不同之處,相同之處不再贅述。在顧客將商品放于容器2內(nèi)之后,在步驟S150中顧客端將商品信息發(fā)送至顧客端向顧客展示該商品信息,由于標(biāo)簽的存儲能力有限,這一商品信息僅包含了商品的標(biāo)號、名稱、價格等一些簡單的基本信息,但有時顧客想要獲得更多的相關(guān)信息,例如商品的使用方法、注意事項等等。有鑒于此,與實施例1不同,該實施例中顧客端還具有查詢功能,即通過顧客端可以查詢商品的介紹/使用方法,請參閱圖5。
S210:在云端服務(wù)器預(yù)存儲同一商品的使用信息。所述使用信息包含了商品介紹、注意事項、使用方法等,使用信息可以是圖文的形式,也可以是視頻、語音的形式等等。由于超市內(nèi)商品眾多,需要存儲的使用信息是一海量信息,這一信息的存儲與處理需要龐大的設(shè)備,本實施例中利用云端服務(wù)器強(qiáng)大的存儲與數(shù)據(jù)處理能力來完成這一使用信息的存儲于查詢。
S220:接收顧客端發(fā)送的查詢指令,所述查詢指令至少包括商品標(biāo)號。
例如顧客可以點擊手機(jī)觸摸屏上的查詢按鈕,在該觸摸屏上彈出查詢對話框,在該對話框中可以輸入要查詢的商品的標(biāo)號、商品名稱等,輸入完成后,點擊查詢按鍵,完成查詢。另一中查詢方式是,當(dāng)顧客端接收到商品信息后,在手機(jī)顯示屏幕上顯示查詢按鈕,例如這一查詢按鈕可以是“更多信息”等,當(dāng)顧客點擊該按鈕后,可以向云端服務(wù)器發(fā)送查詢指令。
S230:根據(jù)所述商品標(biāo)號,查詢所述商品的使用信息,將該商品的使用信息發(fā)送至顧客端。
在接收到查詢指令后,云端服務(wù)器會查詢該指令中的商品標(biāo)號,根據(jù)這一標(biāo)號搜索商品的使用信息,為了減少存儲,具有不同標(biāo)號的同一商品共用一條使用信息。在查詢到這一使用信息后,云端服務(wù)器將其發(fā)送至顧客端,這樣用戶便可以獲得有關(guān)該商品的更多信息。
實施例3
對于大型的購物超市而言,當(dāng)顧客對其不熟悉時,需要花費較長的時間才能找到,為此本實施例中云端服務(wù)器可以向顧客端發(fā)送超市的地圖信息,這一地圖信息包含了超市內(nèi)部的路線圖、商品所在位置等等,顧客通過查詢模塊可以查詢商品的位置,如圖6所示。
S310:在云端服務(wù)器預(yù)存儲超市的地圖信息和各商品的位置信息,所述位置信息至少包含了該商品所在區(qū)域的區(qū)域信息。
云端服務(wù)器包含有存儲器,地圖信息包含了超市內(nèi)部的結(jié)構(gòu)圖、各區(qū)域所在位置等等,所謂區(qū)域即同一類商品所處的位置,例如液晶電視、平板電視、等離子電視等可以統(tǒng)一劃分至電視區(qū)。圖7便顯示了其中一超市的地圖信息,圖中超市一層包括了冷鮮區(qū)、服裝區(qū)、水果區(qū)等,二層為電視區(qū)、冰箱區(qū)、小家電區(qū)等,三層包括了被褥區(qū)、健身器材等等,這些區(qū)域被標(biāo)記于地圖上的相應(yīng)位置。
本發(fā)明中云端服務(wù)器預(yù)存儲了各商品的區(qū)域信息,即每個商品所在的區(qū)域,例如帽子位于服裝區(qū),而床單位于被褥區(qū)。本發(fā)明中僅將位置信息精確到區(qū)域級,這樣做有如下優(yōu)點:可以減少需要存儲的信息量,不必記錄每種商品的精確位置;可以使得位置信息更加準(zhǔn)確,這是由于,商品的位置信息是由工作人員錄入的,若過于精確的存儲商品的位置信息,則這一商品位置信息將過于龐大,例如對于有上千個貨架的超市而言,若將每個商品所在的貨架均記住這是十分困難的,這樣在工作人員錄入位置信息時便極易發(fā)生錯誤,例如將本應(yīng)在A貨架上商品記錄在了B貨架之上,這樣顧客在查詢時是不能找到該商品的,而超市中一般僅劃分成幾十個區(qū)域,工作人員很容易記住區(qū)域分布,可以準(zhǔn)確的錄入每種商品應(yīng)處區(qū)域,這樣可以使得位置信息更加準(zhǔn)確,從而也更有助于顧客快速找到相應(yīng)的商品。
S320:獲取顧客端的查詢指令,響應(yīng)該查詢指令,查詢商品所在區(qū)域。與實施例2相似,查詢指令可以通過查詢界面輸入,再次不再贅述。
S330:將商品所在區(qū)域在地圖之上突出顯示,生成查詢結(jié)果,將該查詢結(jié)果發(fā)送至顧客端。
在查詢到商品所在區(qū)域后,云端服務(wù)器將該區(qū)域突出顯示,例如可以將該區(qū)域用突出的顏色填充,之后將這一突出顯示的地圖以圖片的形式發(fā)送給顧客端,這一發(fā)送的圖片便是查詢結(jié)果。例如顧客通過查詢模塊查詢枕頭所在位置,則服務(wù)器查詢到枕頭位于超市三層的被褥區(qū),則在地圖之上改變被褥區(qū)的顏色,例如將被褥區(qū)用紅色填充,之后將這一填充了紅色的地圖以圖片的形式發(fā)送至顧客端,這樣顧客便可以知道枕頭在超市三層的被褥區(qū),可以根據(jù)超市結(jié)構(gòu)圖,快速的達(dá)到被褥區(qū),從而快速的尋找到所要購買的商品。
實施例4
相應(yīng)的,如圖8所示,本發(fā)明還公開了一種超市購物系統(tǒng),包括以下單元:存儲單元,用于預(yù)存儲各購物端的購物端ID信息;關(guān)聯(lián)單元,用于通過所述購物端ID信息,將顧客端與顧客所選用的購物端相關(guān)聯(lián);鏈路建立單元,用于建立購物端與顧客端之間的私有通信鏈路;讀取單元,用于通過設(shè)置于商品之上的無線標(biāo)簽,讀取所述購物端內(nèi)商品的商品信息;發(fā)送單元,用于通過所述私有通信鏈路將所述商品信息發(fā)送至相應(yīng)的顧客端;獲取單元,用于接收來自顧客端的結(jié)算請求,向購物端發(fā)送查詢指令,獲取購物端內(nèi)暫存的商品信息;結(jié)算單元,用于當(dāng)判定暫存的商品信息與結(jié)算請求一致時,生成結(jié)算信息,將該結(jié)算信息發(fā)送至相應(yīng)的顧客端;支付單元,用于根據(jù)所述結(jié)算信息進(jìn)行支付,將支付信息發(fā)送至云端服務(wù)器;關(guān)聯(lián)解除單元,用于判定所述支付信息無誤后,解除購物端與所述顧客端間的關(guān)聯(lián)。
本說明書中的各個實施例均采用遞進(jìn)的方式描述,每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處,各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可。對于本申請的方法實施例而言,由于其與裝置實施例基本相似,所以描述的比較簡單,相關(guān)之處參見裝置實施例的部分說明即可。
在以上的描述中闡述了很多具體細(xì)節(jié)以便于充分理解本發(fā)明。但是以上描述僅是本發(fā)明的較佳實施例而已,本發(fā)明能夠以很多不同于在此描述的其它方式來實施,因此本發(fā)明不受上面公開的具體實施的限制。同時任何熟悉本領(lǐng)域技術(shù)人員在不脫離本發(fā)明技術(shù)方案范圍情況下,都可利用上述揭示的方法和技術(shù)內(nèi)容對本發(fā)明技術(shù)方案做出許多可能的變動和修飾,或修改為等同變化的等效實施例。凡是未脫離本發(fā)明技術(shù)方案的內(nèi)容,依據(jù)本發(fā)明的技術(shù)實質(zhì)對以上實施例所做的任何簡單修改、等同變化及修飾,均仍屬于本發(fā)明技術(shù)方案保護(hù)的范圍內(nèi)。