1.一種退貨服務信息的生成方法，其特征在于，所述方法包括：
應用服務器接收第一用戶終端發(fā)送的訂單查詢指令；所述訂單查詢指令至少包括用戶ID；
根據所述訂單查詢指令獲取訂單數據，根據所述用戶ID發(fā)送給第一用戶終端并顯示；所述訂單數據包括用戶ID、管理員ID、商品名稱、商品價格數據、訂單號、簽收時間的信息、移動用戶號碼簿號碼和訂單狀態(tài)數據；
所述第一用戶終端接收用戶輸入的退貨處理選擇指令，確定所述退貨處理選擇指令的指令生成時間，并生成退貨處理請求信息發(fā)送給所述應用服務器；所述退貨處理請求信息包括所述退貨處理選擇指令所對應的第一訂單號和所述指令生成時間的信息；
所述應用服務器根據所述第一訂單號確定所述第一訂單號相對應的簽收時間的信息；
根據所述簽收時間和所述指令生成時間確定間隔時長；
當所述間隔時長小于或等于預設閾值時，所述應用服務器根據所述退貨處理請求信息獲取退貨信息模板數據；
根據所述退貨信息模板數據、所述第一訂單號和所述指令生成時間的信息生成退貨服務信息；所述退貨服務信息攜帶所述移動用戶號碼簿號碼；
建立所述應用服務器與短信服務器的連接,將所述退貨服務信息發(fā)送給所述短信服務器；
所述短息服務器根據所述移動用戶號碼簿號碼將所述退貨服務信息發(fā)送給第二用戶終端；所述退貨服務信息包括服務號碼的信息。
2.根據權利要求1所述的退貨服務信息的生成方法，其特征在于，在所述根據所述簽收時間和所述指令生成時間確定間隔時長之后，所述方法還包括：
當所述間隔時長大于所述預設閾值時，生成拒絕退貨信息；
將所述拒絕退貨信息發(fā)送給第一用戶終端。
3.根據權利要求1所述的退貨服務信息的生成方法，其特征在于，所述退貨服務信息包括確認關鍵詞和取消關鍵詞；所述方法還包括：
所述第二用戶終端接收到用戶根據所述退貨服務信息輸入的確認關鍵詞，并生成確認退貨信息，根據所述服務號碼發(fā)送給所述短信服務器；所述確認退貨信息攜帶有所述移動用戶號碼簿號碼的信息和所述第一訂單號的信息；
所述短信服務器對所述確認退貨信息進行解析，根據解析得到的所述確認關鍵詞和所述第一訂單號生成確認退貨指令，并發(fā)送給所述應用服務器；
所述應用服務器根據所述確認退貨指令生成訂單狀態(tài)更新數據，更新所述第一訂單的訂單狀態(tài)數據。
4.根據權利要求3所述的退貨服務信息的生成方法，其特征在于，所述方法還包括：
將所述訂單狀態(tài)更新數據發(fā)送給所述第一用戶終端；
所述第一用戶終端根據所述訂單狀態(tài)更新數據更新所述第一用戶終端內緩存的第一訂單的訂單狀態(tài)數據。
5.根據權利要求3所述的退貨服務信息的生成方法，其特征在于，所述方法還包括：
所述第二用戶終端接收到用戶根據所述退貨服務信息輸入的取消關鍵詞，并生成取消退貨信息，根據所述服務號碼發(fā)送給所述短信服務器；所述取消退貨信息攜帶有移動用戶號碼簿號碼的信息和所述第一訂單號的信息；
所述短信服務器對所述取消退貨信息進行解析，根據解析得到的所述取消關鍵詞和所述第一訂單號生成取消退貨指令，并發(fā)送給所述應用服務器；
所述應用服務器不更新所述第一訂單的訂單狀態(tài)數據。
6.根據權利要求1所述的退貨服務信息的生成方法，其特征在于，所述方法還包括：
所述第一用戶終端接收用戶輸入的用戶注冊信息；所述用戶注冊信息包括所述用戶ID、用戶密碼、地址信息和所述移動用戶號碼簿號碼；
根據所述用戶注冊信息生成注冊驗證指令，并發(fā)送給所述應用服務器；所述注冊驗證指令包括所述移動用戶號碼簿號碼；
所述應用服務器根據所述注冊驗證指令生成注冊驗證碼，并根據所述移動用戶號碼簿號碼發(fā)送給所述第二用戶終端；
所述第一用戶終端接收用戶根據所述注冊驗證碼輸入的用戶驗證碼，并根據所述用戶驗證碼生成驗證指令發(fā)送給所述應用服務器；
所述應用服務器將所述用戶驗證碼與所述注冊驗證碼進行匹配；
當所述用戶驗證碼與所述注冊驗證碼相同時，生成注冊成功指令，并發(fā)送給第一用戶終端；
所述應用服務器將所述用戶注冊信息儲存在用戶信息管理數據庫中。
7.根據權利要求6所述的退貨服務信息的生成方法，其特征在于，所述方法還包括：
所述應用服務器接收第一用戶終端發(fā)送的密碼找回指令；所述密碼找回指令包括用戶ID；
根據所述密碼找回指令生成密碼找回驗證碼；
根據所述用戶ID在所述用戶信息管理數據庫中獲取所述移動用戶號碼簿號碼；
將所述密碼找回驗證碼發(fā)送給所述第二用戶終端；
所述第一用戶終端接收用戶根據所述密碼找回驗證碼輸入的密碼驗證碼，并根據所述密碼驗證碼生成密碼驗證指令發(fā)送給所述應用服務器；
所述應用服務器將所述密碼驗證碼與所述密碼找回驗證碼進行匹配；
當所述密碼驗證碼與所述密碼找回驗證碼相同時，根據所述用戶ID獲取所述用戶密碼，并發(fā)送給第二用戶終端。
8.根據權利要求6所述的退貨服務信息的生成方法，其特征在于，所述方法還包括：
所述應用服務器接收所述第一用戶終端發(fā)送的號碼變更指令；所述號碼變更指令包括用戶ID和變更后的移動用戶號碼簿號碼；
根據所述號碼變更指令生成變更驗證碼；
根據所述用戶ID在所述用戶信息管理數據庫中獲取所述移動用戶號碼簿號碼；
將所述號碼變更驗證碼發(fā)送給所述第二用戶終端；
所述第一用戶終端接收用戶根據所述變更驗證碼輸入的號碼變更驗證碼，并發(fā)送給所述應用服務器；
所述應用服務器將所述號碼變更驗證碼與所述變更驗證碼進行匹配；
當所述號碼變更驗證碼與所述變更驗證碼相同時，在所述用戶信息管理數據庫中，將所述用戶ID對應的移動用戶號碼簿號碼更新為所述變更后的移動用戶號碼簿號碼。