本發(fā)明涉及機(jī)器人領(lǐng)域，具體涉及一種用于機(jī)器人的互聯(lián)網(wǎng)輔助應(yīng)用方法。

背景技術(shù)：

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越多的應(yīng)用到人們的日常生產(chǎn)生活中。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)入口，主要是手機(jī)、PC或者平板，這些設(shè)備，對(duì)于不常接觸電子設(shè)備的人來說，操控起來比較困難，比如購物、點(diǎn)餐等涉及到的支付，看電影、電視時(shí)涉及到的搜索和收藏等情況，操控起來都不是很容易。

進(jìn)一步的，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的更新?lián)Q代速度也越來越快，新的、功能更強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能的不斷完善，其操作方式也變得越來越復(fù)雜。在這種情況下，即使是經(jīng)常使用電子設(shè)備的用戶，如果想要體驗(yàn)新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能，也需要不斷學(xué)習(xí)掌握最新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作方式。

因此，在當(dāng)前的技術(shù)條件下，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作難度成為了制約互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣的主要障礙。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明提供了一種用于機(jī)器人的互聯(lián)網(wǎng)輔助應(yīng)用方法，所述方法包括：

接收并解析用戶的多模態(tài)輸入，提取互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求；

根據(jù)所述互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求獲取匹配的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及操作該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行參數(shù)；

根據(jù)所述執(zhí)行參數(shù)操作所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，獲取執(zhí)行結(jié)果；

結(jié)合當(dāng)前的交互環(huán)境和/或交互內(nèi)容根據(jù)所述執(zhí)行結(jié)果生成并輸出多模態(tài)交互回應(yīng)。

在一實(shí)施例中，所述方法還包括：

確定當(dāng)前的所述用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣，其中，所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣包含互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用選擇偏向以及執(zhí)行參數(shù)偏向，由所述用戶使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的頻度數(shù)據(jù)及所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作歷史數(shù)據(jù)生成所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用選擇偏向以及所述執(zhí)行參數(shù)偏向；

結(jié)合所述用戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣根據(jù)所述互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求獲取匹配的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及操作該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行參數(shù)。

在一實(shí)施例中，所述方法還包括：

當(dāng)不存在所述互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求時(shí)調(diào)用匹配所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)；

根據(jù)所述執(zhí)行參數(shù)操作所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，獲取操作所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果；

根據(jù)所述執(zhí)行結(jié)果生成多模態(tài)信息并主動(dòng)推送給所述用戶。

在一實(shí)施例中，所述方法還包括：

當(dāng)所述用戶的多模態(tài)輸入包含針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和/或執(zhí)行參數(shù)的評(píng)價(jià)時(shí)，根據(jù)所述評(píng)價(jià)對(duì)所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和/或執(zhí)行參數(shù)打分；

結(jié)合歷史打分記錄確定所述用戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣。

在一實(shí)施例中，當(dāng)所述互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求中包含搜索請(qǐng)求時(shí)，所述方法還包括：

確定搜索目標(biāo)；

調(diào)用匹配所述搜索目標(biāo)的搜索類應(yīng)用；

利用所述搜索類應(yīng)用從互聯(lián)網(wǎng)上搜索并輸出與所述搜索目標(biāo)相關(guān)的多維度資訊；

將所述多維度資訊組合并展示給所述用戶。

在一實(shí)施例中，所述方法還包括：

在操作所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或輸出所述多模態(tài)交互輸出的過程中接收到新的操作請(qǐng)求時(shí)中斷當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作或執(zhí)行結(jié)果的輸出并執(zhí)行新的操作請(qǐng)求。

本發(fā)明還提出了一種智能機(jī)器人，所述機(jī)器人包括：

互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求提取模塊，其配置為接收并分析用戶的多模態(tài)輸入，提取互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求；

互聯(lián)網(wǎng)操作解析模塊，其配置為根據(jù)所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求獲取匹配的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及操作該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行參數(shù)；

互聯(lián)網(wǎng)操作執(zhí)行模塊，其配置為根據(jù)所述執(zhí)行參數(shù)操作所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，獲取操作所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果；

輸出模塊，其配置為結(jié)合當(dāng)前的交互環(huán)境和/或交互內(nèi)容根據(jù)所述執(zhí)行結(jié)果生成并輸出多模態(tài)交互回應(yīng)。

在一實(shí)施例中，所述機(jī)器人還包括確定當(dāng)前的所述用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣的用戶習(xí)慣解析模塊，其中：

所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣包含互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用選擇偏向以及執(zhí)行參數(shù)偏向；

所述用戶習(xí)慣解析模塊配置為由所述用戶使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的頻度數(shù)據(jù)及所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作歷史數(shù)據(jù)生成所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用選擇偏向以及所述執(zhí)行參數(shù)偏向；

所述互聯(lián)網(wǎng)操作解析模塊配置為結(jié)合所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣根據(jù)所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求獲取匹配的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及操作該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行參數(shù)。

在一實(shí)施例中，所述機(jī)器人還包括習(xí)慣操作推送模塊，其中：

所述習(xí)慣操作推送模塊配置為當(dāng)不存在所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求時(shí)調(diào)用匹配所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)；

所述互聯(lián)網(wǎng)操作執(zhí)行模塊配置為根據(jù)所述執(zhí)行參數(shù)操作所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，獲取操作所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果；

所述輸出模塊配置為根據(jù)所述執(zhí)行結(jié)果生成多模態(tài)信息并主動(dòng)推送給所述用戶。

在一實(shí)施例中，所述機(jī)器人還包括互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用評(píng)分模塊，其中：

所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用評(píng)分模塊配置為當(dāng)所述用戶的多模態(tài)輸入包含針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和/或執(zhí)行參數(shù)的評(píng)價(jià)時(shí)，根據(jù)所述評(píng)價(jià)對(duì)所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和/或執(zhí)行參數(shù)打分；

所述用戶習(xí)慣解析模塊配置為結(jié)合歷史打分記錄確定所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣。

根據(jù)本發(fā)明的方法，可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)用戶互聯(lián)網(wǎng)需求自動(dòng)選擇并操作互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，其大大簡化了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作流程，降低了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用難度，提高了用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體驗(yàn)。

本發(fā)明的其它特征或優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說明書中闡述。并且，本發(fā)明的部分特征或優(yōu)點(diǎn)將通過說明書而變得顯而易見，或者通過實(shí)施本發(fā)明而被了解。本發(fā)明的目的和部分優(yōu)點(diǎn)可通過在說明書、權(quán)利要求書以及附圖中所特別指出的步驟來實(shí)現(xiàn)或獲得。

附圖說明

附圖用來提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，并且構(gòu)成說明書的一部分，與本發(fā)明的實(shí)施例共同用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的限制。在附圖中：

圖1、圖2以及圖4是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法流程圖；

圖3是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法的部分流程圖；

圖5～圖8是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的機(jī)器人系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡圖。

具體實(shí)施方式

以下將結(jié)合附圖及實(shí)施例來詳細(xì)說明本發(fā)明的實(shí)施方式，借此本發(fā)明的實(shí)施人員可以充分理解本發(fā)明如何應(yīng)用技術(shù)手段來解決技術(shù)問題，并達(dá)成技術(shù)效果的實(shí)現(xiàn)過程并依據(jù)上述實(shí)現(xiàn)過程具體實(shí)施本發(fā)明。需要說明的是，只要不構(gòu)成沖突，本發(fā)明中的各個(gè)實(shí)施例以及各實(shí)施例中的各個(gè)特征可以相互結(jié)合，所形成的技術(shù)方案均在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越多的應(yīng)用到人們的日常生產(chǎn)生活中。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)入口，主要是手機(jī)、PC或者平板，這些設(shè)備，對(duì)于不常接觸電子設(shè)備的人來說，操控起來比較困難，比如購物、點(diǎn)餐等涉及到的支付，看電影、電視時(shí)涉及到的搜索和收藏等情況，操控起來都不是很容易。

在通常的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境中，用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作主要可以分為兩步：

(一)選擇合適的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序

(二)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序進(jìn)行具體操作從而滿足自己的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求

由于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序種類繁多，不同的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在功能上相互間既有區(qū)別也有一定的功能重合。因此在步驟(一)中，面對(duì)名目繁多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序，用戶很難選出合適的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序。尤其的，對(duì)于不經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的用戶，由于缺乏參照對(duì)象，其根本無法區(qū)分同一大類下不同互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序在功能上的區(qū)別，導(dǎo)致在選擇上無從下手。

進(jìn)一步的，即使選定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序，由于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的功能繁多，對(duì)應(yīng)的，其操作方式在較為復(fù)雜。因此在步驟(二)用戶很難完美的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)程序進(jìn)行操作。尤其對(duì)于不經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的用戶，其更是無從下手。

進(jìn)一步的，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的更新?lián)Q代速度也越來越快，新的、功能更強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。這個(gè)更增加了用戶在選擇合適的互聯(lián)網(wǎng)程序時(shí)的選擇難度。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能的不斷完善，其操作方式也變得越來越復(fù)雜，并且隨著程序版本的更新，操作方式還會(huì)出現(xiàn)一定的調(diào)整。在這種情況下，即使是經(jīng)常使用電子設(shè)備的用戶，如果想要體驗(yàn)新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能，也需要不斷學(xué)習(xí)掌握最新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作方式。

針對(duì)上述情況，本發(fā)明提出了一種用于機(jī)器人的互聯(lián)網(wǎng)輔助應(yīng)用方法，利用機(jī)器人來輔助用戶進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作，從而降低互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作難度，提高用戶上網(wǎng)效率，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的用戶體驗(yàn)。同時(shí)，利用機(jī)器人來輔助用戶進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作還可以拓展機(jī)器人的應(yīng)用范圍，增加用戶對(duì)機(jī)器人的使用頻率，提高機(jī)器人的用戶體驗(yàn)。

具體的，在本發(fā)明一實(shí)施例的方法流程中，利用機(jī)器人模擬執(zhí)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作兩個(gè)步驟。即替代用戶進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的選擇以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的操作，使得用戶只需要表明自身的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求就可以直接獲取對(duì)應(yīng)的操作結(jié)果。從而大大降低了用戶使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作難度。

接下來基于附圖詳細(xì)描述根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法的詳細(xì)流程，附圖的流程圖中示出的步驟可以在包含諸如一組計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中執(zhí)行。雖然在流程圖中示出了各步驟的邏輯順序，但是在某些情況下，可以以不同于此處的順序執(zhí)行所示出或描述的步驟。

如圖1所示，在一實(shí)施例中，機(jī)器人在人機(jī)交互過程中獲取用戶的多模態(tài)輸入(步驟S100)；解析用戶的多模態(tài)輸入判斷當(dāng)前是否存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求(判斷用戶當(dāng)前是否需要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作)(步驟S110)；當(dāng)不存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求時(shí)，采用其他對(duì)應(yīng)的交互策略對(duì)用戶的多模態(tài)輸入進(jìn)行回應(yīng)。

當(dāng)存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求時(shí)，首先提取對(duì)應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求的互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求(確定當(dāng)前用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求是什么)(步驟S120)；然后根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求確定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(確定實(shí)現(xiàn)用戶當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求需要操作哪一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用)(步驟S130)并且確定操作該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行參數(shù)(步驟S140)；接下來按照確定了的執(zhí)行參數(shù)操作互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用獲取執(zhí)行結(jié)果(步驟S150)；最后根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果生成并輸出多模態(tài)交互回應(yīng)(步驟S160)。

以一具體的應(yīng)用場景為例，例如用戶向機(jī)器人表示其想要叫外賣吃午飯。機(jī)器人解析用戶輸入，發(fā)現(xiàn)用戶需求中包含互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求(利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐從而實(shí)現(xiàn)叫外賣吃午飯的用戶需求)。因此機(jī)器人提取互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求“網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐吃午飯”；針對(duì)“網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐吃午飯”機(jī)器人選擇外賣點(diǎn)餐應(yīng)用程序并操作該外賣點(diǎn)餐應(yīng)用程序，執(zhí)行參數(shù)包含“當(dāng)前位置附近、正餐”；最后機(jī)器人向用戶輸出附近可以提供午餐外賣的商家列表以及餐單。

根據(jù)本發(fā)明的方法，用戶只需要提供自己的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求，由機(jī)器人進(jìn)行對(duì)應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用選擇以及具體的操作。大大簡化了用戶的互聯(lián)網(wǎng)操作行為，提高了用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體驗(yàn)。

在本發(fā)明一實(shí)施例中，針對(duì)用戶的多模態(tài)輸入進(jìn)行解析，其中，不僅確定用戶輸入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求，還會(huì)確定與該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求相關(guān)的應(yīng)用需求，使得最終提取的互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求的目標(biāo)范圍得到一定的擴(kuò)展(互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)都會(huì)相應(yīng)擴(kuò)展)，進(jìn)而最終獲取的執(zhí)行結(jié)果也被擴(kuò)展，這樣就能有效的保證最終輸出的多模態(tài)回應(yīng)不僅能夠滿足用戶輸入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求還能夠滿足用戶未輸入的、隱含的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求。

具體的，在一實(shí)施例中，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求中包含搜索請(qǐng)求時(shí)，機(jī)器人首先根據(jù)搜索請(qǐng)求確定搜索目標(biāo)；然后調(diào)用匹配搜索目標(biāo)的搜索類應(yīng)用；利用調(diào)用的搜索類應(yīng)用從互聯(lián)網(wǎng)上搜索并輸出與搜索目標(biāo)相關(guān)的多維度資訊；最后將多維度資訊組合并展示給所述用戶。

以一具體的應(yīng)用場景為例，用戶向機(jī)器人輸入“蘋果第六代手機(jī)貴不貴”，如果按照嚴(yán)格匹配執(zhí)行，機(jī)器人應(yīng)該調(diào)用搜索類應(yīng)用查詢并輸出蘋果第六代手機(jī)的價(jià)格。但是在本發(fā)明一實(shí)施例中，機(jī)器人解析用戶輸入獲取用戶隱含的應(yīng)用需求其實(shí)為“購買手機(jī)的需求”，因此機(jī)器人確定搜索目標(biāo)為蘋果第六代手機(jī)；然后調(diào)用匹配搜索目標(biāo)的搜索類應(yīng)用；利用調(diào)用的搜索類應(yīng)用從互聯(lián)網(wǎng)上搜索并輸出“蘋果第六代手機(jī)的價(jià)格、相關(guān)評(píng)測(cè)、蘋果其他型號(hào)手機(jī)價(jià)格以及同檔次其他品牌手機(jī)價(jià)格等等相關(guān)信息展現(xiàn)給用戶。

進(jìn)一步的，在圖1所示的流程中，關(guān)鍵點(diǎn)還在于根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果生成并輸出多模態(tài)交互回應(yīng)。在實(shí)際應(yīng)用環(huán)境中，不同的用戶具有不同的資訊接收習(xí)慣，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果并不一定完全適合當(dāng)前用戶的資訊接收習(xí)慣。例如某些新聞?lì)悜?yīng)用會(huì)以大幅圖片配以小字標(biāo)注的方式來推送新聞，但是對(duì)于很多老年人用戶來說，他們希望直接看到大號(hào)字體的文字描述，復(fù)雜圖案的圖片以及小號(hào)字體的小字并不適合他們觀看。進(jìn)一步的，大多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果是針對(duì)常見的互聯(lián)網(wǎng)終端(例如手機(jī)、平板電腦等)進(jìn)行優(yōu)化的，其不一定完全適合機(jī)器人的輸出模式。

因此，在本發(fā)明一實(shí)施例中，并不是簡單地將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果直接輸出給用戶，而是對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行處理，結(jié)合當(dāng)前的交互環(huán)境和/或交互內(nèi)容根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果生成并輸出多模態(tài)交互回應(yīng)。具體的，當(dāng)前的交互環(huán)境和/或交互內(nèi)容包含用戶的屬性、機(jī)器人的輸出配置、人機(jī)交互內(nèi)容歷史記錄等等。

以一具體的應(yīng)用場景為例，用戶向機(jī)器人請(qǐng)求獲取某種產(chǎn)品的介紹，機(jī)器人確定搜索目標(biāo)；然后調(diào)用匹配搜索目標(biāo)的搜索類應(yīng)用；利用調(diào)用的搜索類應(yīng)用從互聯(lián)網(wǎng)上搜索出該產(chǎn)品的相關(guān)介紹(包含圖片、文字、視頻、相關(guān)評(píng)測(cè)以及新聞等等)。接下來，機(jī)器人并不是將上述相關(guān)介紹直接輸出給用戶，而是將上述多維度的介紹資料進(jìn)行整理再進(jìn)行輸出。例如將文字介紹轉(zhuǎn)為語音，一邊顯示圖片一邊語音播放。

進(jìn)一步的，在實(shí)際的應(yīng)用環(huán)境中，用戶的需求往往是不斷變化調(diào)整的。例如：在機(jī)器人輸出執(zhí)行結(jié)果的過程中，用戶根據(jù)已輸出的執(zhí)行結(jié)果判斷自己之前的理解有偏差，之前表述的應(yīng)用需求不夠準(zhǔn)確，需要調(diào)整表述方式/表述內(nèi)容；或者是，用戶突然有了新的需要立即執(zhí)行的交互需求。針對(duì)這種情況，在本發(fā)明一實(shí)施例中，機(jī)器人在操作互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或輸出多模態(tài)交互輸出的過程中接收到新的操作請(qǐng)求時(shí)中斷當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作或執(zhí)行結(jié)果的輸出并執(zhí)行新的操作請(qǐng)求。

進(jìn)一步的，按照人類的表達(dá)習(xí)慣用戶在表達(dá)自己的互聯(lián)網(wǎng)需求時(shí)通常不會(huì)指定十分精確的需求目標(biāo)，而是用一個(gè)較為寬泛的表述來表明自己的需求。但是，在當(dāng)前的應(yīng)用環(huán)境中，同類的、具有相似應(yīng)用功能互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用很多，這些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相互間僅僅是功能細(xì)節(jié)上的不同。這就使得在機(jī)器人根據(jù)用戶需求確定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)會(huì)同時(shí)存在多個(gè)可選項(xiàng)。例如，用戶一般會(huì)說“我要點(diǎn)外賣”，而不會(huì)說“我需要在XX點(diǎn)餐平臺(tái)上點(diǎn)外賣”。

并且，在很多情況下，基于用戶的需求描述，很難確定十分具體的執(zhí)行參數(shù)。繼續(xù)以點(diǎn)外賣為例，即使用戶說“我需要在XX點(diǎn)餐平臺(tái)上點(diǎn)外賣”，但是也無法確定點(diǎn)餐時(shí)間、餐品類型、價(jià)位范圍等具體的執(zhí)行參數(shù)。最終導(dǎo)致的結(jié)果只能是將一個(gè)包含巨量可選餐品的餐單提供給用戶。這勢(shì)必造成用戶的選擇困難。

針對(duì)上述問題，在本發(fā)明一實(shí)施例中，在確定對(duì)應(yīng)用戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)前，先確定當(dāng)前的所述用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣，然后結(jié)合用戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求獲取匹配的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及操作該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行參數(shù)。

具體的，如圖2所示，在一實(shí)施例中，機(jī)器人在人機(jī)交互過程中獲取用戶的多模態(tài)輸入(步驟S200)；解析用戶的多模態(tài)輸入判斷當(dāng)前是否存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求(判斷用戶當(dāng)前是否需要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作)(步驟S201)；當(dāng)不存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求時(shí)，采用其他對(duì)應(yīng)的交互策略對(duì)用戶的多模態(tài)輸入進(jìn)行回應(yīng)。

當(dāng)存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求時(shí)，提取對(duì)應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求的互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求(確定當(dāng)前用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求是什么)(步驟S220)并且獲取當(dāng)前用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣(步驟S210)；然后結(jié)合當(dāng)前用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求確定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(確定實(shí)現(xiàn)用戶當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求需要操作哪一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用)(步驟S230)并且確定操作該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行參數(shù)(步驟S240)；接下來按照確定了的執(zhí)行參數(shù)操作互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用獲取執(zhí)行結(jié)果(步驟S250)；最后根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果生成并輸出多模態(tài)交互回應(yīng)(步驟S260)。

進(jìn)一步的，在一實(shí)施例中，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣包含互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用選擇偏向以及執(zhí)行參數(shù)偏向，由用戶使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的頻度數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作歷史數(shù)據(jù)生成互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用選擇偏向以及執(zhí)行參數(shù)偏向。

繼續(xù)以點(diǎn)外賣為例，用戶在之前的互諒網(wǎng)操作中經(jīng)常使用點(diǎn)餐平臺(tái)A進(jìn)行點(diǎn)餐，并且在用戶的點(diǎn)餐結(jié)果的歷史數(shù)據(jù)中，用戶偏向于點(diǎn)價(jià)位范圍B的C種類餐品。用戶說“我要點(diǎn)外賣”，機(jī)器人獲取用戶的對(duì)應(yīng)上述用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣根據(jù)“我要點(diǎn)外賣”這一應(yīng)用需求選擇點(diǎn)餐平臺(tái)A、確定執(zhí)行參數(shù)為價(jià)位B的C種類餐品，最終點(diǎn)餐平臺(tái)A上價(jià)位范圍B的C種類餐品呈現(xiàn)給用戶選擇。

進(jìn)一步的，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣所體現(xiàn)的是一種趨勢(shì)概率(偏向)，而不是具體的目標(biāo)。繼續(xù)以上述點(diǎn)餐過程為例，用戶偏向于點(diǎn)價(jià)位范圍B的C種類餐品，并不是說用戶只會(huì)點(diǎn)價(jià)位范圍B的C種類餐品，只是用戶點(diǎn)價(jià)位范圍B的C種類餐品的頻率高。

因此，在本發(fā)明一實(shí)施例中，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣以概率的方式描述用戶采取不同選擇的幾率。例如，用戶點(diǎn)價(jià)位范圍B1的C種類餐品的幾率為60％，點(diǎn)價(jià)位范圍B2的C種類餐品的幾率為30％。機(jī)器人在確定符合當(dāng)前用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)時(shí)，會(huì)參考不同選擇的不同執(zhí)行幾率。例如，在上述的點(diǎn)外賣例子中，機(jī)器人最終選擇點(diǎn)餐平臺(tái)A、確定執(zhí)行參數(shù)為價(jià)位B1的C種類餐品，同時(shí)，還確定執(zhí)行參數(shù)為價(jià)位B2的C種類餐品。進(jìn)一步的，機(jī)器人按照?qǐng)?zhí)行幾率調(diào)整最終的執(zhí)行結(jié)果輸出，例如按照2:1的比率向用戶輸出B1以及B2的C種類餐品的選項(xiàng)。

進(jìn)一步的，在具體的應(yīng)用環(huán)境中，用戶的選擇歷史記錄數(shù)據(jù)并不能完全代表真正的用戶選擇偏向。例如，某些新出現(xiàn)的選項(xiàng)在選擇歷史記錄數(shù)據(jù)是不可能有其對(duì)應(yīng)的選擇頻率記錄的，但是該新選項(xiàng)卻有可能是比現(xiàn)有所有選項(xiàng)更匹配用戶需求的。因此，在本發(fā)明一實(shí)施例中，機(jī)器人會(huì)按照特定的展示幾率將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣涉及到的舊選項(xiàng)以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣沒有描述的新選項(xiàng)推送給用戶以供選擇。例如，在價(jià)位B范圍內(nèi)新開發(fā)了D種類餐品，那么，機(jī)器人在向用戶展示價(jià)位范圍B的C種類餐品的同時(shí)也會(huì)將D種類餐品展示給用戶。

進(jìn)一步的，在一實(shí)施例中，機(jī)器人不僅根據(jù)通過分用戶的歷史記錄數(shù)據(jù)獲取用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣，還會(huì)根據(jù)用戶的具體評(píng)價(jià)分析獲取用戶的喜好偏向。具體的，當(dāng)用戶的多模態(tài)輸入包含針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和/或執(zhí)行參數(shù)的評(píng)價(jià)時(shí)，根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和/或執(zhí)行參數(shù)進(jìn)行量化描述(打分)；結(jié)合歷史打分記錄確定用戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣。這樣就可以使得獲取到的用戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣更加匹配用戶的真實(shí)情況，并且在歷史數(shù)據(jù)不足的情況下依然可以獲取精準(zhǔn)匹配用戶實(shí)際情況的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣。

如圖3所示，在一實(shí)施例中，機(jī)器人在人機(jī)交互過程中獲取用戶的多模態(tài)輸入(步驟S300)；解析用戶的多模態(tài)輸入判斷當(dāng)前是否存針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和/或執(zhí)行參數(shù)的評(píng)價(jià)(步驟S201)；當(dāng)不存在評(píng)價(jià)時(shí)，采用其他對(duì)應(yīng)的交互策略對(duì)用戶的多模態(tài)輸入進(jìn)行回應(yīng)。

當(dāng)存在評(píng)價(jià)時(shí)，提取評(píng)價(jià)內(nèi)容并根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容為對(duì)應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和/或執(zhí)行參數(shù)打分(步驟S310)；根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和/或執(zhí)行參數(shù)的歷史打分記錄獲取該用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和/或執(zhí)行參數(shù)的偏向從而確定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣(步驟S320)。

繼續(xù)以點(diǎn)餐為例，點(diǎn)餐平臺(tái)A1以及點(diǎn)餐平臺(tái)A2均為新版本的點(diǎn)餐平臺(tái)應(yīng)用，并沒有留下具體的用戶選擇頻率數(shù)據(jù)。但是，在用戶使用點(diǎn)餐平臺(tái)A1后評(píng)論說“點(diǎn)餐平臺(tái)A1的界面好丑”或是“點(diǎn)餐平臺(tái)A2用起來好方便”等。那么，機(jī)器人為點(diǎn)餐平臺(tái)A1以及點(diǎn)餐平臺(tái)A2分別打分為2分以及4分(滿分5分)，將該用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣定義為偏向與選擇點(diǎn)餐平臺(tái)A2。

進(jìn)一步的，在某些應(yīng)用場合中，用戶并沒有明確的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求(例如用戶只是在打發(fā)時(shí)間，自己也并不清楚需要做些什么)。針對(duì)這種情況，在本發(fā)明一實(shí)施例中，當(dāng)不存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求時(shí)調(diào)用匹配互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)；根據(jù)執(zhí)行參數(shù)操作所述互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，獲取操作互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果；根據(jù)執(zhí)行結(jié)果生成多模態(tài)信息并主動(dòng)推送給用戶。

如圖4所示，在一實(shí)施例中，在一實(shí)施例中，機(jī)器人在人機(jī)交互過程中獲取用戶的多模態(tài)輸入(步驟S400)；解析用戶的多模態(tài)輸入判斷當(dāng)前是否存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求(判斷用戶當(dāng)前是否需要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作)(步驟S410)；當(dāng)存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求時(shí)，提取對(duì)應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求的互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求(確定當(dāng)前用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求是什么)(步驟S421)并且獲取當(dāng)前用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣(步驟S422)；然后結(jié)合當(dāng)前用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求確定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(確定實(shí)現(xiàn)用戶當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求需要操作哪一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用)并且確定操作該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行參數(shù)(步驟S431)；接下來按照確定了的執(zhí)行參數(shù)操作互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用獲取執(zhí)行結(jié)果(步驟S432)；最后根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果生成并輸出多模態(tài)交互回應(yīng)(步驟S440)。

在步驟S410中，當(dāng)不存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求時(shí)，判斷用戶是否處于空閑狀態(tài)(步驟S450)，即判斷用戶是出于忙其他事物的狀態(tài)還是處于可以接受某些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用執(zhí)行結(jié)果的狀態(tài)。當(dāng)用戶不處于空閑狀態(tài)(無法接收/沒有空閑接收互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用執(zhí)行結(jié)果)時(shí)，采用其他對(duì)應(yīng)的交互策略對(duì)用戶的多模態(tài)輸入進(jìn)行回應(yīng)。

當(dāng)用戶處于空閑狀態(tài)時(shí)，獲取用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣(步驟S460)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣確定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)(步驟S471)。這里需要注意的是，與圖2所示步驟S230以及S240不同的是，在步驟S471中，由于并不存在具體的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求，因此主要參考用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣確定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)(特別的，在一實(shí)施例中，)。

接著，按照確定了的執(zhí)行參數(shù)操作互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用獲取執(zhí)行結(jié)果(步驟S472)；最后根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果生成并輸出多模態(tài)交互回應(yīng)(主動(dòng)向用戶推送多模態(tài)交互回應(yīng))(步驟S480)。

進(jìn)一步，在本發(fā)明一實(shí)施例中，在步驟S471中，還參考當(dāng)前的人機(jī)交互內(nèi)容以及交互環(huán)境來確定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)。特別的，在一實(shí)施例中，當(dāng)存在與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣描述相近的新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)時(shí)，向用戶推送基于新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)的執(zhí)行結(jié)果。

綜上，根據(jù)本發(fā)明的方法，可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)用戶互聯(lián)網(wǎng)需求自動(dòng)選擇并操作互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，其大大簡化了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作流程，降低了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用難度，提高了用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體驗(yàn)。

根據(jù)本發(fā)明的方法，本發(fā)明還提出了一種可以輔助進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作的智能機(jī)器人。如圖5所示，在一實(shí)施例中，機(jī)器人包括：

互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求提取模塊510，其配置為接收并分析用戶501的多模態(tài)輸入，提取互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求；

互聯(lián)網(wǎng)操作解析模塊520，其配置為根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求獲取匹配的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用502、503、504中選擇到底操作哪一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用)以及操作該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行參數(shù)；

互聯(lián)網(wǎng)操作執(zhí)行模塊530，其配置為根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)操作解析模塊520確定的執(zhí)行參數(shù)操作互聯(lián)網(wǎng)操作解析模塊520選取的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，獲取操作互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果；

輸出模塊540，其配置為結(jié)合當(dāng)前的交互環(huán)境和/或交互內(nèi)容根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)操作執(zhí)行模塊530輸出的執(zhí)行結(jié)果生成并輸出多模態(tài)交互回應(yīng)。

進(jìn)一步的，在一實(shí)施例中，機(jī)器人還包括確定當(dāng)前的用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣的用戶習(xí)慣解析模塊，其中：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣包含互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用選擇偏向以及執(zhí)行參數(shù)偏向；用戶習(xí)慣解析模塊配置為由用戶使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的頻度數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作歷史數(shù)據(jù)生成互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用選擇偏向以及執(zhí)行參數(shù)偏向。

如圖6所示，在一實(shí)施例中，互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求提取模塊610配置為接收并分析用戶的多模態(tài)輸入，提取互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求。用戶習(xí)慣解析模塊配置為獲取當(dāng)前用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣。互聯(lián)網(wǎng)操作解析模塊620配置為結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求獲取匹配的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及操作該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行參數(shù)。互聯(lián)網(wǎng)操作執(zhí)行模塊630配置為根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)操作解析模塊620確定的執(zhí)行參數(shù)操作互聯(lián)網(wǎng)操作解析模塊620選取的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，獲取操作互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行結(jié)果。輸出模塊640配置為結(jié)合當(dāng)前的交互環(huán)境和/或交互內(nèi)容根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)操作執(zhí)行模塊630輸出的執(zhí)行結(jié)果生成并輸出多模態(tài)交互回應(yīng)。

進(jìn)一步的，在一實(shí)施例中，機(jī)器人還包括習(xí)慣操作推送模塊。如圖7所示，在一實(shí)施例中：

互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求提取模塊710配置為接收并分析用戶的多模態(tài)輸入，判斷是否存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求，當(dāng)存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求時(shí)提取互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求；

用戶習(xí)慣解析模塊配置為獲取當(dāng)前用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣；

互聯(lián)網(wǎng)操作解析模塊720配置為結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求獲取匹配的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及操作該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行參數(shù)；

習(xí)慣操作推送模塊760接收互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求提取模塊710的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求存在判斷結(jié)果，當(dāng)不存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求時(shí)調(diào)用匹配互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)；

互聯(lián)網(wǎng)操作執(zhí)行模塊730配置為根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)操作解析模塊720或習(xí)慣操作推送模塊760確定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作以獲取執(zhí)行結(jié)果；

輸出模塊740配置為結(jié)合當(dāng)前的交互環(huán)境和/或交互內(nèi)容根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)操作執(zhí)行模塊730輸出的執(zhí)行結(jié)果生成并輸出多模態(tài)交互回應(yīng)。

進(jìn)一步的，在一實(shí)施例中，機(jī)器人還包括互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用評(píng)分模塊。如圖8所示，在一實(shí)施例中：

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用評(píng)分模塊860配置為當(dāng)用戶的多模態(tài)輸入包含針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和/或執(zhí)行參數(shù)的評(píng)價(jià)時(shí)，根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和/或執(zhí)行參數(shù)打分；

用戶習(xí)慣解析模塊850配置為結(jié)合歷史打分記錄確定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣；

互聯(lián)網(wǎng)操作請(qǐng)求提取模塊810配置為接收并分析用戶的多模態(tài)輸入，提取互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求；

互聯(lián)網(wǎng)操作解析模塊820配置為結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作請(qǐng)求獲取匹配的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及操作該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的執(zhí)行參數(shù)；

互聯(lián)網(wǎng)操作執(zhí)行模塊830配置為根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)操作解析模塊820確定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及執(zhí)行參數(shù)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的操作以獲取執(zhí)行結(jié)果；

輸出模塊840配置為結(jié)合當(dāng)前的交互環(huán)境和/或交互內(nèi)容根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)操作執(zhí)行模塊830輸出的執(zhí)行結(jié)果生成并輸出多模態(tài)交互回應(yīng)。

雖然本發(fā)明所公開的實(shí)施方式如上，但所述的內(nèi)容只是為了便于理解本發(fā)明而采用的實(shí)施方式，并非用以限定本發(fā)明。本發(fā)明所述的方法還可有其他多種實(shí)施例。在不背離本發(fā)明實(shí)質(zhì)的情況下，熟悉本領(lǐng)域的技術(shù)人員當(dāng)可根據(jù)本發(fā)明做出各種相應(yīng)的改變或變形，但這些相應(yīng)的改變或變形都應(yīng)屬于本發(fā)明的權(quán)利要求的保護(hù)范圍。