1.一種客戶繳費服務(wù)信息推送方法，其特征是，包括以下步驟：
步驟1：對用戶繳費渠道進行分類，獲取每個用戶關(guān)于用戶繳費渠道偏好和欠費程度的相關(guān)數(shù)據(jù)；
步驟2：根據(jù)步驟1中獲得數(shù)據(jù)，分別構(gòu)建繳費渠道偏好程度分類模型和欠費程度分類模型；
所述繳費渠道偏好程度分類模型的具體方法包括：
1)給定待分類用戶,假設(shè)用戶數(shù)量為N，將每個用戶歸為一類，共得到N類用戶群，每個群共有一個用戶；
2)計算每類用戶兩兩之間的距離；
3)將距離最小的兩個用戶合并成新的一類，則用戶群變?yōu)镹-1類；
4)重復(fù)2)-3)，直到將用戶群合并為3類，輸出分類結(jié)果，完成用戶的繳費渠道偏好程度分類；
步驟3：根據(jù)繳費渠道偏好程度分類模型和欠費程度分類模型，從渠道偏好和欠費程度兩個維度對用戶類型進行細分；
步驟4：針對細分后的不同類型的用戶，從推送群體、推送周期、推送內(nèi)容和推送渠道四個方面，分別針對繳費服務(wù)信息制定不同的推送策略。
2.如權(quán)利要求1所述的一種客戶繳費服務(wù)信息推送方法，其特征是，所述步驟1中，根據(jù)用戶現(xiàn)有渠道繳費便捷程度，將渠道分成三類：
(1)代扣類渠道：客戶無需進行繳費動作，由第三機構(gòu)利用用戶綁定的銀行卡完成繳費，此類用戶需要簽有代扣協(xié)議；
(2)網(wǎng)銀繳費類渠道：客戶無需到營業(yè)廳或第三方繳費網(wǎng)點，借助繳費平臺通過網(wǎng)上支付等形式，完成繳費；
(3)現(xiàn)場繳費類渠道。
3.如權(quán)利要求1所述的一種客戶繳費服務(wù)信息推送方法，其特征是，所述步驟1中，用戶繳費渠道偏好相關(guān)數(shù)據(jù)包括：12個賬單期內(nèi)每次繳費使用的渠道類別、12個賬單期內(nèi)每次繳費的繳費額、12個賬單期的出賬時間、12個賬單期每次繳費時間、12個賬單期每次繳費額以及12個賬單期每次賬單額；
根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分別計算出每類繳費渠道的使用次數(shù)、繳費比率以及繳費平均時長指標。
4.如權(quán)利要求1所述的一種客戶繳費服務(wù)信息推送方法，其特征是，所述步驟1中，用戶欠費程度的相關(guān)數(shù)據(jù)包括：12個賬單期每次賬單出賬額、12個賬單期每次賬單出賬時間、12 個賬單期每次繳費時間、12個賬單期每次賬單期欠費金額、12個賬單期內(nèi)每次賬單違約起算日期以及12個賬單期內(nèi)每次賬單違約金金額；
根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分別計算出該用戶的總欠費比率、總欠費次數(shù)、總欠費金額、總違約金額、單次欠費時長以及欠費時長合計指標。
5.如權(quán)利要求1所述的一種客戶繳費服務(wù)信息推送方法，其特征是，所述步驟2中，構(gòu)建的繳費渠道偏好程度分類模型根據(jù)用戶繳費渠道偏好相關(guān)數(shù)據(jù)判別每個用戶偏好使用的繳費渠道類型；
所述繳費渠道偏好程度分類模型的分類設(shè)定為G1、G2、G3三類；其中，G1為代扣渠道偏好類，G2為網(wǎng)銀繳費渠道偏好類，G3為現(xiàn)場繳費渠道偏好類；
所述繳費渠道偏好程度分類模型的輸入指標包括：X1代扣類渠道使用次數(shù)，X2代扣類渠道繳費比率，X3代扣類渠道繳費平均時長，X4網(wǎng)銀繳費類渠道使用次數(shù),X5網(wǎng)銀繳費類渠道繳費比率,X6網(wǎng)銀繳費類渠道繳費平均時長,X7現(xiàn)場繳費類渠道使用次數(shù),X8現(xiàn)場繳費類渠道繳費比率,X9現(xiàn)場繳費類渠道繳費平均時長。
則每個用戶繳費渠道偏好程度數(shù)據(jù)可以表示為Xi＝(x1,x2,x3,x4,x5,x6,x7) 。
6.如權(quán)利要求1所述的一種客戶繳費服務(wù)信息推送方法，其特征是，所述步驟2中，構(gòu)建的欠費程度分類模型通過用戶欠費程度的相關(guān)數(shù)據(jù)，判別每個用戶欠費程度；
所述欠費程度分類模型的分類設(shè)定為G1、G2、G3三類；其中，G1為重度欠費，G2為中等欠費，G3為輕度或無欠費；
所述欠費程度分類模型的輸入指標包括：X1總欠費比率、X2總欠費次數(shù)、X3總欠費金額、X4總違約金額、X5欠費時長合計。
7.如權(quán)利要求1所述的一種客戶繳費服務(wù)信息推送方法，其特征是，所述欠費程度分類模型的方法與繳費渠道偏好程度分類模型的具體方法一致。
8.如權(quán)利要求1所述的一種客戶繳費服務(wù)信息推送方法，其特征是，所述步驟4中，繳費服務(wù)信息包括電費發(fā)行通知、賬戶變動通知、繳費提醒以及欠費通知；針對不同的通知類型，分別對細分后的不同類型的用戶，從推送群體、推送周期、推送內(nèi)容和推送渠道四個方面制定不同的推送策略。