1.一種酒店服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括：
多國語言切換模塊，用于接收第一終端設(shè)備發(fā)送的第一請求信息，所述第一請求信息包括待請求語言種類及待請求信息；根據(jù)所述待請求信息，發(fā)送第二請求信息到客房管理模塊或發(fā)送第三請求信息到系統(tǒng)管理模塊；從所述客房管理模塊獲取第一響應(yīng)信息或從所述系統(tǒng)管理模塊獲取第二響應(yīng)信息；將所述第一響應(yīng)信息轉(zhuǎn)換為所述待請求語言種類對應(yīng)的第三響應(yīng)信息或?qū)⑺龅诙憫?yīng)信息轉(zhuǎn)換為所述待請求語言種類對應(yīng)的第四響應(yīng)信息，并將所述第三響應(yīng)信息或所述第四響應(yīng)信息返回到所述第一終端設(shè)備；
所述客房管理模塊，用于存儲客人信息、房態(tài)信息及客房服務(wù)信息；接收所述多國語言切換模塊發(fā)送的第二請求信息，向所述多國語言切換模塊返回第一響應(yīng)信息；接收所述第一終端設(shè)備發(fā)送的第四請求信息，向所述第一終端設(shè)備返回對應(yīng)的第五響應(yīng)信息；
所述系統(tǒng)管理模塊，用于存儲身份信息、權(quán)限信息及系統(tǒng)參數(shù)信息；接收所述多國語言切換模塊發(fā)送的所述第三請求信息，向所述多國語言切換模塊返回第二響應(yīng)信息；接收所述第一終端設(shè)備發(fā)送的第五請求信息，向所述第一終端設(shè)備返回對應(yīng)的第六響應(yīng)信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的酒店服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述多國語言切換模塊，還用于接收所述第一終端設(shè)備發(fā)送的第一輸入信息；根據(jù)所述第一輸入信息，將所述第一輸入信息轉(zhuǎn)換為與預(yù)設(shè)語言種類對應(yīng)的第二輸入信息或與預(yù)設(shè)語言種類對應(yīng)的第三輸入信息；將所述第二輸入信息發(fā)送到所述客房管理模塊或?qū)⑺龅谌斎胄畔l(fā)送到所述系統(tǒng)管理模塊；
所述客房管理模塊，還用于接收所述多國語言切換模塊發(fā)送的所述第二輸入信息并存儲；接收所述第一終端設(shè)備發(fā)送的第四輸入信息并存儲；
所述系統(tǒng)管理模塊，還用于接收所述多國語言切換模塊發(fā)送的所述第三輸入信息并存儲；接收所述第一終端設(shè)備發(fā)送的第五輸入信息并存儲。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的酒店服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述客房管理模塊包括接待子模塊及客房服務(wù)子模塊，所述接待子模塊用于存儲客人信息及房態(tài)信息；所述客房服務(wù)子模塊用于存儲客房服務(wù)信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的酒店服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述接待子模塊包括房態(tài)信息查詢單元，所述房態(tài)信息查詢單元用于接收所述多國語言切換模塊發(fā)送的所述第二請求信息，若所述第二請求信息是房態(tài)查詢信息，則向所述多國語言切換模塊返回所述第一響應(yīng)信息，所述第一響應(yīng)信息包括所述第二請求信息對應(yīng)的第一房態(tài)信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的酒店服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述接待子模塊還包括客房預(yù)訂單元，所述客房預(yù)訂單元用于接收所述多國語言切換模塊發(fā)送的所述第二輸入信息，若所述第二輸入信息是預(yù)定信息，則將所述第二輸入信息存儲為第一預(yù)定信息，并根據(jù)所述第一預(yù)定信息更新對應(yīng)的房態(tài)信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的酒店服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述接待子模塊還包括入住辦理單元，所述入住辦理單元用于接收所述多國語言切換模塊發(fā)送的所述第二輸入信息，若所述第二輸入信息是預(yù)定驗證信息，則將所述第二輸入信息與預(yù)存的第二預(yù)定信息匹配，若匹配成功，則將所述第二預(yù)定信息存儲為第一入住信息，并根據(jù)所述第一入住信息更新對應(yīng)的房態(tài)信息；若所述第二輸入信息是訂房信息，則根據(jù)所述第二輸入信息獲取對應(yīng)的房態(tài)信息，若所述第二輸入信息對應(yīng)的房態(tài)信息的房間狀態(tài)為待入住狀態(tài)，則將所述第二輸入信息存儲為第二入住信息，并根據(jù)所述第二入住信息更新對應(yīng)的房態(tài)信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求3所述的酒店服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述接待子模塊還包括換房辦理單元及退房辦理單元，
所述換房辦理單元，用于接收所述多國語言切換模塊發(fā)送的所述第二輸入信息，若所述第二輸入信息是換房信息，所述換房信息包括第三入住信息及新房間號，則將所述第三入住信息與預(yù)存的第四入住信息匹配，若匹配成功，則根據(jù)所述換房信息更新所述第四入住信息及對應(yīng)的房態(tài)信息；
所述退房辦理單元，用于接收所述多國語言切換模塊發(fā)送的所述第二輸入信息，若所述第二輸入信息是退房信息，所述退房信息包括第五入住信息，則將所述第五入住信息與預(yù)存的第六入住信息匹配，若匹配成功，則根據(jù)所述退房信息更新對應(yīng)的房態(tài)信息，并將所述第六入住信息刪除。
8.根據(jù)權(quán)利要求3所述的酒店服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述客房服務(wù)子模塊用于接收所述多國語言切換模塊發(fā)送的所述第二輸入信息，若所述第二輸入信息是客房服務(wù)信息，則根據(jù)所述客房服務(wù)信息發(fā)送第一服務(wù)響應(yīng)信息到對應(yīng)的第二終端設(shè)備。
9.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的酒店服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)管理模塊，包括身份管理模塊、權(quán)限管理模塊及系統(tǒng)參數(shù)管理模塊，
所述身份管理模塊，用于接收所述多國語言切換模塊發(fā)送的所述第二輸入信息，若所述第二輸入信息是身份更新信息，所述身份更新信息包括第一身份信息及第一處理類型，則根據(jù)所述第一處理類型，存儲所述第一身份信息、利用所述第一身份信息修改預(yù)存的第二身份信息或刪除與所述第一身份信息對應(yīng)得第三身份信息；
所述權(quán)限管理模塊，用于接收所述多國語言切換模塊發(fā)送的所述第二輸入信息，若所述第二輸入信息是權(quán)限更新信息，所述權(quán)限更新信息包括第一權(quán)限信息及第二處理類型，則根據(jù)所述第二處理類型，存儲所述第一權(quán)限信息、利用所述第一權(quán)限信息修改預(yù)存的第二權(quán)限信息或刪除與所述第一權(quán)限信息對應(yīng)得第三權(quán)限信息；
所述系統(tǒng)參數(shù)管理模塊，用于接收所述多國語言切換模塊發(fā)送的所述第二輸入信息，若所述第二輸入信息是參數(shù)更新信息，所述參數(shù)更新信息包括第一參數(shù)信息及第三處理類型，則根據(jù)所述第三處理類型，存儲所述第一參數(shù)信息、利用所述第一參數(shù)信息修改預(yù)存的第二參數(shù)信息或刪除與所述第一參數(shù)信息對應(yīng)得第三參數(shù)信息。
10.一種多酒店服務(wù)總系統(tǒng)，其特征在于，包括多個如權(quán)利要求1至2任一項所述的酒店服務(wù)系統(tǒng)及主系統(tǒng)管理模塊，
所述主系統(tǒng)管理模塊，用于管理各個所述酒店服務(wù)系統(tǒng)。