本發(fā)明涉及終端技術領域，具體而言，涉及一種自動回復方法和一種自動回復裝置

背景技術：

當終端處于會議模式或靜音模式時，如果用戶沒有接聽來電或回復短信時、目前的處理方案為：通過設定一個等待時長或次數后，當達到等待時長或次數后再自動回復短信“機主目前處于會議模式，請稍后聯系”或“機主目前處于靜音模式，請稍后聯系”等信息來提示呼叫方。

目前的自動回復短信功能的缺陷在于：回復的信息中沒有包含用戶所設置的情景模式的結束時間，呼叫方不知道該情景模式何時結束，也就不能確定稍后聯系的具體時間。比如，在會議模式下回復短信中的“機主目前處于會議模式，請稍后聯系”，其中這個“稍后”沒有具體時間點，會議是快結束了還是才剛剛開始不清楚，以及什么時間點再次呼叫機主比較好、也無法不確定，因此給用戶帶來了不好的體驗。

技術實現要素：

本發(fā)明正是基于上述技術問題至少之一，提出了一種新的自動回復方案，通過向主叫用戶發(fā)送包含有被叫用戶的終端當前所處的情景模式的聯系參考時間信息的短消息，以使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端當前所處的情景模式的設置狀態(tài)，從而合理地安排下一次的聯系時間，提升用戶體驗。

有鑒于此，根據本發(fā)明的第一方面，提出了一種自動回復方法，包括：當被叫用戶在預設時間內未接聽來電或查看短信時，檢測所述被叫用戶的終端是否處于預設情景模式；當檢測到所述終端處于所述預設情景模式時，獲取與所述終端當前所處的情景模式對應的模式設置參數；根據所述模式設置參數向主叫用戶發(fā)送包含聯系參考時間信息的短消息，以供所述主叫用戶根據所述聯系參考時間信息聯系所述被叫用戶。

在該技術方案中，當被叫用戶在預設時間(比如15秒～30秒)內未接聽來自主叫用戶的來電或未查看來自主叫用戶的短信、且檢測到終端當前處于預設情景模式時，則可以根據終端當前所處的情景模式的模式設置參數確定自動回復至主叫用戶的短消息中所包含的聯系參考時間信息，以使主叫用戶根據該聯系參考時間信息合理安排下一次聯系被叫用戶的時間，提高溝通效率，從而提升用戶體驗。

在上述技術方案中，所述模式設置參數包括：所述終端當前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次。

在該技術方案中，為了使主叫用戶可以更好地了解被叫用戶當前所處的情景模式的設置狀態(tài)，則對應的模式設置參數應至少包括定時時間段、定時頻次，當然也可以包括其他參數，其中，定時時間段即是指被叫用戶的終端在每天的哪個時間段處于預設情景模式，比如全天或者上午的9點～11點等，而定時頻次則是指設定的定時時間段為單次執(zhí)行還是循環(huán)執(zhí)行，若為循環(huán)執(zhí)行，可以設置為每天、每個周末或者工作日的同一時段被叫用戶的終端進入預設情景模式，從而根據設定的終端當前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次準確地確定需告知主叫用戶的聯系參考時間信息。

在上述任一技術方案中，優(yōu)選地，所述根據所述模式設置參數向主叫用戶發(fā)送包含聯系參考時間信息的短消息的步驟，具體包括：判斷所述定時頻次是否有效；在判定所述定時頻次有效時，根據所述定時時間段確定所述聯系參考時間信息，所述聯系參考時間信息包括所述終端當前所處的情景模式的結束時間信息；向所述主叫用戶發(fā)送包含所述聯系參考時間信息的短消息。

在該技術方案中，當根據定時時間段和定時頻次向主叫用戶發(fā)送包含聯系參考時間信息的短消息時，首先確定終端當前所處的情景模式的定時頻次是否有效，即判斷終端當前是否工作在對應的情景模式下，若是，則根據該情景模式在該定時頻次下設定的定時時間段確定聯系參考時間信息，以發(fā)送給主叫用戶進行參考高效地安排下一次的溝通時間；進一步地，為了使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端的預設情景模式的結束時間，則可以將對應情景模式的定時時間段的結束時間信息確定為該聯系參考時間信息，以進一步提高溝通效率。

在上述任一技術方案中，優(yōu)選地，所述在判定所述定時頻次有效時，根據所述定時時間段確定所述聯系參考時間信息的步驟，具體包括：檢測是否存在多個定時時間段；當檢測到存在所述多個定時時間段時，確定所述多個定時時間段中的每個定時時間段的結束時間，以得到多個結束時間；根據所述多個結束時間中距離所述終端當前的時鐘顯示時間最近的、時間順序上排在所述時鐘顯示時間之后的結束時間確定所述聯系參考時間信息。

在該技術方案中，被叫用戶的終端當前所處的情景模式的定時時間段可以設置為一個也可以包括多個，而當檢測到存在多個定時時間段時，則首先確定每個定時時間段的結束時間，進而將得到的多個結束時間中排在終端當前的時鐘顯示時間之后且距離其最近的結束時間確定聯系參考時間信息，以使主叫用戶可以在被叫用戶的終端退出預設情景模式時可以及時準確地聯系到被叫用戶，提高溝通效率，從而提升用戶體驗。

在上述任一技術方案中，優(yōu)選地，所述預設情景模式包括：會議模式、靜音模式。

在該技術方案中，終端所處的預設情景模式一般為被叫用戶不方便及時處理來電或短信時所選擇的工作模式，至少應包括會議模式和靜音模式，當然也可以根據實際情況增加其他情景模式。

根據本發(fā)明的第二方面，提出了一種自動回復裝置，包括：檢測模塊，用于當被叫用戶在預設時間內未接聽來電或查看短信時，檢測所述被叫用戶的終端是否處于預設情景模式；獲取模塊，用于當所述檢測模塊檢測到所述終端處于所述預設情景模式時，獲取與所述終端當前所處的情景模式對應的模式設置參數；處理模塊，用于根據所述獲取模塊獲取到的所述模式設置參數向主叫用戶發(fā)送包含聯系參考時間信息的短消息，以供所述主叫用戶根據所述聯系參考時間信息聯系所述被叫用戶。

在該技術方案中，當被叫用戶在預設時間(比如15秒～30秒)內未接聽來自主叫用戶的來電或未查看來自主叫用戶的短信、且檢測到終端當前處于預設情景模式時，則可以根據終端當前所處的情景模式的模式設置參數確定自動回復至主叫用戶的短消息中所包含的聯系參考時間信息，以使主叫用戶根據該聯系參考時間信息合理安排下一次聯系被叫用戶的時間，提高溝通效率，從而提升用戶體驗。

在上述技術方案中，所述模式設置參數包括：所述終端當前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次。

在該技術方案中，為了使主叫用戶可以更好地了解被叫用戶當前所處的情景模式的設置狀態(tài)，則對應的模式設置參數應至少包括定時時間段、定時頻次，當然也可以包括其他參數，其中，定時時間段即是指被叫用戶的終端在每天的哪個時間段處于預設情景模式，比如全天或者上午的9點～11點等，而定時頻次則是指設定的定時時間段為單次執(zhí)行還是循環(huán)執(zhí)行，若為循環(huán)執(zhí)行，可以設置為每天、每個周末或者工作日的同一時段被叫用戶的終端進入預設情景模式，從而根據設定的終端當前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次準確地確定需告知主叫用戶的聯系參考時間信息。

在上述任一技術方案中，優(yōu)選地，所述處理模塊具體包括：判斷子模塊，用于判斷所述定時頻次是否有效；確定子模塊，用于在所述判斷子模塊判定所述定時頻次有效時，根據所述定時時間段確定所述聯系參考時間信息，所述聯系參考時間信息包括所述終端當前所處的情景模式的結束時間信息；發(fā)送子模塊，用于向所述主叫用戶發(fā)送包含所述聯系參考時間信息的短消息

在該技術方案中，當根據定時時間段和定時頻次向主叫用戶發(fā)送包含聯系參考時間信息的短消息時，首先確定終端當前所處的情景模式的定時頻次是否有效，即判斷終端當前是否工作在對應的情景模式下，若是，則根據該情景模式在該定時頻次下設定的定時時間段確定聯系參考時間信息，以發(fā)送給主叫用戶進行參考高效地安排下一次的溝通時間；進一步地，為了使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端的預設情景模式的結束時間，則可以將對應情景模式的定時時間段的結束時間信息確定為該聯系參考時間信息，以進一步提高溝通效率。

在上述任一技術方案中，優(yōu)選地，所述檢測模塊還用于：檢測是否存在多個定時時間段；以及所述確定子模塊具體用于：當所述檢測模塊檢測到存在所述多個定時時間段時，確定所述多個定時時間段中的每個定時時間段的結束時間，以得到多個結束時間；根據所述多個結束時間中距離所述終端當前的時鐘顯示時間最近的、時間順序上排在所述時鐘顯示時間之后的結束時間確定所述時間信息。

在該技術方案中，被叫用戶的終端當前所處的情景模式的定時時間段可以設置為一個也可以包括多個，而當檢測到存在多個定時時間段時，則首先確定每個定時時間段的結束時間，進而將得到的多個結束時間中排在終端當前的時鐘顯示時間之后且距離其最近的結束時間確定聯系參考時間信息，以使主叫用戶可以在被叫用戶的終端退出預設情景模式時可以及時準確地聯系到被叫用戶，提高溝通效率，從而提升用戶體驗。

在上述任一技術方案中，優(yōu)選地，所述預設情景模式包括：會議模式、靜音模式。

在該技術方案中，終端所處的預設情景模式一般為被叫用戶不方便及時處理來電或短信時所選擇的工作模式，至少應包括會議模式和靜音模式，當然也可以根據實際情況增加其他情景模式。

根據本發(fā)明的第三方面，還提出了一種終端，包括：如上述第二方面所述的自動回復裝置。

以上技術方案，通過向主叫用戶發(fā)送包含有被叫用戶的終端當前所處的情景模式的聯系參考時間信息的短消息，以使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端當前所處的情景模式的設置狀態(tài)，從而合理地安排下一次的聯系時間，提升用戶體驗。

附圖說明

圖1示出了本發(fā)明的實施例的自動回復方法的流程示意圖；

圖2示出了本發(fā)明的實施例的根據模式設置參數發(fā)送包含時間信息的短消息的方法流程示意圖；

圖3示出了本發(fā)明的實施例的根據定時時間段確定時間信息的方法流程示意圖；

圖4示出了本發(fā)明的實施例的設置情景模式對應的模式設置參數的流程示意圖；

圖5示出了本發(fā)明的實施例的會議模式的設置界面示意圖；

圖6示出了本發(fā)明的實施例的是否啟動自動短信回復功能的方法流程示意圖；

圖7示出了本發(fā)明的實施例的啟動自動短信回復功能后的自動短信回復流程示意圖；

圖8示出了本發(fā)明的實施例的靜音模式的設置界面示意圖；

圖9示出了本發(fā)明的實施例的自動回復裝置的示意框圖；

圖10示出了如圖9所示的處理模塊的示意框圖；

圖11示出了根據本發(fā)明的第一個實施例的終端的示意框圖；

圖12示出了根據本發(fā)明的第二個實施例的終端的示意框圖。

具體實施方式

為了能夠更清楚地理解本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點，下面結合附圖和具體實施方式對本發(fā)明進行進一步的詳細描述。需要說明的是，在不沖突的情況下，本申請的實施例及實施例中的特征可以相互組合。

在下面的描述中闡述了很多具體細節(jié)以便于充分理解本發(fā)明，但是，本發(fā)明還可以采用其他不同于在此描述的其他方式來實施，因此，本發(fā)明的保護范圍并不受下面公開的具體實施例的限制。

下面結合圖1至圖3對本發(fā)明的實施例的自動回復方法進行說明。

如圖1所示，根據本發(fā)明的實施例的自動回復方法，具體包括以下流程步驟：

步驟S10，當被叫用戶在預設時間內未接聽來電或查看短信時，檢測所述被叫用戶的終端是否處于預設情景模式。

步驟S12，當檢測到所述終端處于所述預設情景模式時，獲取與所述終端當前所處的情景模式對應的模式設置參數。

步驟S14，根據所述模式設置參數向主叫用戶發(fā)送包含聯系參考時間信息的短消息，以供所述主叫用戶根據所述聯系參考時間信息聯系所述被叫用戶。

在該實施例中，當被叫用戶在預設時間(比如15秒～30秒)內未接聽來自主叫用戶的來電或未查看來自主叫用戶的短信、且檢測到終端當前處于預設情景模式時，則可以根據終端當前所處的情景模式的模式設置參數確定自動回復至主叫用戶的短消息中所包含的聯系參考時間信息，以使主叫用戶根據該聯系參考時間信息合理安排下一次聯系被叫用戶的時間，提高溝通效率，從而提升用戶體驗。

進一步地，在上述實施例中，所述模式設置參數包括：所述終端當前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次。

在該實施例中，為了使主叫用戶可以更好地了解被叫用戶當前所處的情景模式的設置狀態(tài)，則對應的模式設置參數應至少包括定時時間段、定時頻次，當然也可以包括其他參數，其中，定時時間段即是指被叫用戶的終端在每天的哪個時間段處于預設情景模式，比如全天或者上午的9點～11點等，而定時頻次則是指設定的定時時間段為單次執(zhí)行還是循環(huán)執(zhí)行，若為循環(huán)執(zhí)行，可以設置為每天、每個周末或者工作日的同一時段被叫用戶的終端進入預設情景模式，從而根據設定的終端當前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次準確地確定需告知主叫用戶的聯系參考時間信息。

進一步地，在上述任一實施例中，所述預設情景模式包括：會議模式、靜音模式。

在該實施例中，終端所處的預設情景模式一般為被叫用戶不方便及時處理來電或短信時所選擇的工作模式，至少應包括會議模式和靜音模式，當然也可以根據實際情況增加其他情景模式。

進一步地，如圖2所示，可以通過如下步驟所述的具體實施例實現上述步驟S14，具體包括：

步驟S20，判斷所述定時頻次是否有效。

步驟S22，在判定所述定時頻次有效時，根據所述定時時間段確定所述聯系參考時間信息，所述聯系參考時間信息包括所述終端當前所處的情景模式的結束時間信息。

步驟S24，向所述主叫用戶發(fā)送包含所述聯系參考時間信息的短消息。

在該實施例中，當根據定時時間段和定時頻次向主叫用戶發(fā)送包含聯系參考時間信息的短消息時，首先確定終端當前所處的情景模式的定時頻次是否有效，即判斷終端當前是否工作在對應的情景模式下，若是，則根據該情景模式在該定時頻次下設定的定時時間段確定聯系參考時間信息，以發(fā)送給主叫用戶進行參考高效地安排下一次的溝通時間；進一步地，為了使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端的預設情景模式的結束時間，則可以將對應情景模式的定時時間段的結束時間信息確定為該聯系參考時間信息，以進一步提高溝通效率。

進一步地，如圖3所示，可以通過如下步驟所述的具體實施例實現上述步驟S22，具體包括：

步驟S30，檢測是否存在多個定時時間段。

步驟S32，當檢測到存在所述多個定時時間段時，確定所述多個定時時間段中的每個定時時間段的結束時間，以得到多個結束時間。

步驟S34，根據所述多個結束時間中距離所述終端當前的時鐘顯示時間最近的、時間順序上排在所述時鐘顯示時間之后的結束時間確定所述聯系參考時間信息。

在該實施例中，被叫用戶的終端當前所處的情景模式的定時時間段可以設置為一個也可以包括多個，而當檢測到存在多個定時時間段時，則首先確定每個定時時間段的結束時間，進而將得到的多個結束時間中排在終端當前的時鐘顯示時間之后且距離其最近的結束時間確定聯系參考時間信息，以使主叫用戶可以在被叫用戶的終端退出預設情景模式時可以及時準確地聯系到被叫用戶，提高溝通效率，從而提升用戶體驗。

在本發(fā)明的具體實施例中，在會議或靜音等情景模式(即預設情景模式)下，將模式設置中設置的定時結束時間信息通過短信的形式發(fā)送給呼叫方(即主叫用戶)，使呼叫方了解機主(即被叫用戶)設置的當前模式的結束時間點。

例如，自動回復至呼叫方的短信內容可以為：“機主目前處于會議模式，預計11:00結束，請稍后聯系”；或“機主目前處于靜音模式，預計13:30結束，請稍后聯系”；這樣可以使呼叫方了解到機主目前的手機設置以及情景模式結束時間等相關信息，合理安排再次呼叫的時間。

也就是說，在會議模式或靜音模式下，新增短信自動回復功能的設置，主要包括增加定時、頻次(即模式設置參數)的設置，以及可勾選自動回復功能的“開啟或關閉”，默認為“開啟”。

下面結合圖4至圖8對本發(fā)明的以被叫用戶的終端處于會議模式為具體實施例進行說明。

如圖4所示，設置會議模式的定時時間段、頻次是否開啟自動回復功能等的設置流程，包括：

步驟402，啟動會議模式的設置。

步驟404，定時時間段設置。

步驟406，是否將定時時間段設置為“全天”，若是，執(zhí)行步驟412，否則執(zhí)行步驟408。

步驟408，設置“時段1”，其開始時間為T1、結束時間為T2，以及設置“時段2”，其開始時間為T3、結束時間為T4，然后執(zhí)行步驟412；

步驟410，定時頻次設置，具體通過勾選進行選擇設置，這里為“4選1”，即：單次、工作日、周末、每天中任選其一，然后執(zhí)行步驟412。

步驟412，完成定時設置。

步驟414，短信回復開關設置，這里為“2選1”，即開啟和不開啟。

步驟416，完成短信自動回復設置。

步驟418，完成會議模式的設置。

上述步驟404～408、步驟410、步驟414不同方面的設置之間的先后順可以調整，具體地定時時間段、定時頻次設置的界面示意圖如圖5所示。

進一步地，當機主沒有接聽來電或回復短信時，手機將在15秒(或設置時間)后，通過判定場景模式、定時、自動回復短信等設置條件，來確定是否將自動發(fā)送含模式及結束時間的短信給呼叫方，具體流程如圖6所示，以來電呼入未接聽為例，包括：

步驟602，來電呼入，機主未接聽。

步驟604，判斷未接聽時長已超過15秒，若是執(zhí)行步驟606，否則執(zhí)行步驟608。

步驟606，判斷是否未回撥電話，若是，執(zhí)行步驟610，否則執(zhí)行步驟608。

步驟608，正常操作，不啟動自動短信回復功能。

步驟610，判斷是否為會議模式，若否，執(zhí)行步驟612，否則執(zhí)行步驟614。

步驟612，判斷是否為進行模式，若是，執(zhí)行步驟614，否則執(zhí)行步驟608。

步驟614，啟動自動短信回復功能。

進一步地，當自動短信回復功能啟動時，如圖7所述，進行自動回復處理的步驟主要包括：

步驟702，啟動自動短信回復功能。

步驟704，判斷定時頻次的設置是否有效，若是，執(zhí)行步驟706，否則執(zhí)行步驟718。

步驟706，判斷是否“全天”的定時時間段模式，若是，執(zhí)行步驟708，否則執(zhí)行步驟710。

步驟708，讀取所設置的模式，自動發(fā)送短信“機主目前處于會議(或靜音)模式，結束時間未定，請稍后聯系”。

步驟710，判斷終端的當前時間是否位于“時段1”內，即“T1～T2”內，若是，執(zhí)行步驟712，否則執(zhí)行步驟714。

步驟712，讀取所設置的模式和最近的結束時間，自動發(fā)送短信“機主目前處于會議(或靜音)模式，結束時間T2，請稍后聯系”。

步驟714，判斷終端的當前時間是否位于“時段2”內，即“T3～T4”內，若是，執(zhí)行步驟716，否則執(zhí)行步驟718。

步驟716，讀取所設置的模式和最近的結束時間，自動發(fā)送短信“機主目前處于會議(或靜音)模式，結束時間T4，請稍后聯系。”

步驟718，超出定時，不回復短信。

上述步驟706、710、714之間可以調整順序。

綜上，當來電時，本機主如果沒有接聽，手機將判斷是否是設置在會議模式(或靜音模式)；如果是，則在來電振鈴結束后15秒后(或時間T后)，自動回復一條短信。短信內容包含設置的模式類型(即會議模式或靜音模式)、以及該模式所設置的定時結束時間信息(該模式需支持定時功能的設置)，例如：“機主目前處于會議模式，結束時間XX點XX分，請稍后聯系?！?，如圖5所示，對于“時段1”，結束時間為11點30分，而對于“時段2”，結束時間為15點30分。

進一步地，當為如圖5所示的有多個時間段的話，提取當前最接近的定時結束時間，則如果是11點左右有來電未接聽，將自動回復“機主目前處于會議模式，結束時間為11點30分，請稍后聯系”；如果是下午14:00～15:30之間的來電未接聽，自動短信回復時，將顯示“機主目前處于會議模式，結束時間為15點30分，請稍后聯系”；多時段定時的實施例，有利于機主對當天的會議等應用場景一次設置，分段有效，避免頻繁切換模式設置的麻煩。

靜音模式下的設置及短信回復過程與“會議模式”一樣，如圖8所示，自動回復的短信將同樣根據來電時間的不同，提示最近的結束時間點，“機主目前處于靜音模式，結束時間為13點30分，請稍后聯系”；或“機主目前處于靜音模式，結束時間為6點30分，請稍后聯系”。

綜上，手機只在設置的有效頻次、以及有效定時期段間內，才會自動進入靜音或會議模式，選擇啟動短信自動回復功能后，將會自動回復未接來電或短信并附加定時結束時間點。

定時結束后自動回復到正常的標準模式，在標準模式下，本提案設置的短信自動回復功能也自動關閉，未接的來電和短信都不會自動回復短信。

也就是說，通過在“會議模式”或“靜音模式”等情景模式帶定時設置功能的下級菜單中，增加短信自動回復設置(開啟或關閉)功能，實現對該模式和定時有效期間內的未接來電(或未閱讀的短信)進行自動短信回復，回復信息的內容包含機主目前設置的靜音(或會議)模式，以及該模式的結束時間，使主叫方更好地了解機主目前的模式設置狀態(tài)和模式結束時間，方便主叫方合理安排下一次的溝通時機，從而實現更好的用戶體驗。

下面結合圖9和圖10對本發(fā)明的實施例的自動回復裝置進行說明。

如圖9所示，根據本發(fā)明的實施例的自動回復裝置900，包括：檢測模塊902、獲取模塊904和處理模塊906。

其中，所述檢測模塊902用于當被叫用戶在預設時間內未接聽來電或查看短信時，檢測所述被叫用戶的終端是否處于預設情景模式；所述獲取模塊904用于當所述檢測模塊902檢測到所述終端處于所述預設情景模式時，獲取與所述終端當前所處的情景模式對應的模式設置參數；所述處理模塊906用于根據所述獲取模塊904獲取到的所述模式設置參數向主叫用戶發(fā)送包含聯系參考時間信息的短消息，以供所述主叫用戶根據所述聯系參考時間信息聯系所述被叫用戶。

在該實施例中，當被叫用戶在預設時間(比如15秒～30秒)內未接聽來自主叫用戶的來電或未查看來自主叫用戶的短信、且檢測到終端當前處于預設情景模式時，則可以根據終端當前所處的情景模式的模式設置參數確定自動回復至主叫用戶的短消息中所包含的聯系參考時間信息，以使主叫用戶根據該聯系參考時間信息合理安排下一次聯系被叫用戶的時間，提高溝通效率，從而提升用戶體驗。

進一步地，在上述實施例中，所述模式設置參數包括：所述終端當前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次。

在該實施例中，為了使主叫用戶可以更好地了解被叫用戶當前所處的情景模式的設置狀態(tài)，則對應的模式設置參數應至少包括定時時間段、定時頻次，當然也可以包括其他參數，其中，定時時間段即是指被叫用戶的終端在每天的哪個時間段處于預設情景模式，比如全天或者上午的9點～11點等，而定時頻次則是指設定的定時時間段為單次執(zhí)行還是循環(huán)執(zhí)行，若為循環(huán)執(zhí)行，可以設置為每天、每個周末或者工作日的同一時段被叫用戶的終端進入預設情景模式，從而根據設定的終端當前所處的情景模式的定時時間段、定時頻次準確地確定需告知主叫用戶的聯系參考時間信息。

進一步地，在上述任一實施例中，所述預設情景模式包括：會議模式、靜音模式。

在該實施例中，終端所處的預設情景模式一般為被叫用戶不方便及時處理來電或短信時所選擇的工作模式，至少應包括會議模式和靜音模式，當然也可以根據實際情況增加其他情景模式。

進一步地，在上述任一實施例中，如圖10所示，所述處理模塊906具體包括：判斷子模塊9062、確定子模塊9064和發(fā)送子模塊9066。

其中，所述判斷子模塊9062用于判斷所述定時頻次是否有效；所述確定子模塊9064用于在所述判斷子模塊9062判定所述定時頻次有效時，根據所述定時時間段確定所述聯系參考時間信息，所述聯系參考時間信息包括所述終端當前所處的情景模式的結束時間信息；所述發(fā)送子模塊9066用于向所述主叫用戶發(fā)送包含所述聯系參考時間信息的短消息

在該實施例中，當根據定時時間段和定時頻次向主叫用戶發(fā)送包含聯系參考時間信息的短消息時，首先確定終端當前所處的情景模式的定時頻次是否有效，即判斷終端當前是否工作在對應的情景模式下，若是，則根據該情景模式在該定時頻次下設定的定時時間段確定聯系參考時間信息，以發(fā)送給主叫用戶進行參考高效地安排下一次的溝通時間；進一步地，為了使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端的預設情景模式的結束時間，則可以將對應情景模式的定時時間段的結束時間信息確定為該聯系參考時間信息，以進一步提高溝通效率。

進一步地，在上述任一實施例中，所述檢測模塊902還用于：檢測是否存在多個定時時間段；以及所述確定子模塊9064具體用于：當所述檢測模塊902檢測到存在所述多個定時時間段時，確定所述多個定時時間段中的每個定時時間段的結束時間，以得到多個結束時間；根據所述多個結束時間中距離所述終端當前的時鐘顯示時間最近的、時間順序上排在所述時鐘顯示時間之后的結束時間確定所述時間信息。

在該技術方案中，被叫用戶的終端當前所處的情景模式的定時時間段可以設置為一個也可以包括多個，而當檢測到存在多個定時時間段時，則首先確定每個定時時間段的結束時間，進而將得到的多個結束時間中排在終端當前的時鐘顯示時間之后且距離其最近的結束時間確定聯系參考時間信息，以使主叫用戶可以在被叫用戶的終端退出預設情景模式時可以及時準確地聯系到被叫用戶，提高溝通效率，從而提升用戶體驗。

圖11示出了根據本發(fā)明的第一個實施例的終端的示意框圖。

如圖11所示，根據本發(fā)明的第一個實施例的終端1100，包括：如上述任一實施例中所述的自動回復裝置900。

圖12示出了根據本發(fā)明的第二個實施例的終端的示意框圖。

如圖12所示，根據本發(fā)明的第二個實施例的終端，包括：處理器1、輸入裝置2、輸出裝置3和存儲器5。在本發(fā)明的一些實施例中，處理器1、輸入裝置2、輸出裝置3和存儲器5可以通過總線4或其他方式連接，圖12中以通過總線4連接為例。

其中，存儲器5用于存儲一組程序代碼，處理器1調用存儲器5中存儲的程序代碼，用于執(zhí)行以下操作：

當被叫用戶在預設時間內未接聽來電或查看短信時，通過輸入裝置2檢測所述被叫用戶的終端是否處于預設情景模式；

當檢測到所述終端處于所述預設情景模式時，通過輸出裝置2獲取與所述終端當前所處的情景模式對應的模式設置參數；

通過輸出裝置3，根據所述模式設置參數向主叫用戶發(fā)送包含聯系參考時間信息的短消息，以供所述主叫用戶根據所述聯系參考時間信息聯系所述被叫用戶。

作為一種可選的實施方式，處理器1調用存儲器5中存儲的程序代碼，還可以用于執(zhí)行以下操作：

判斷所述定時頻次是否有效；

在判定所述定時頻次有效時，根據所述定時時間段確定所述聯系參考時間信息，所述聯系參考時間信息包括所述終端當前所處的情景模式的結束時間信息；

通過所述輸出裝置3向所述主叫用戶發(fā)送包含所述聯系參考時間信息的短消息。

作為一種可選的實施方式，處理器1調用存儲器5中存儲的程序代碼，還用于執(zhí)行以下操作：

檢測是否存在多個定時時間段；

當檢測到存在所述多個定時時間段時，確定所述多個定時時間段中的每個定時時間段的結束時間，以得到多個結束時間；

根據所述多個結束時間中距離所述終端當前的時鐘顯示時間最近的、時間順序上排在所述時鐘顯示時間之后的結束時間確定所述聯系參考時間信息。

本發(fā)明實施例的方法中的步驟可以根據實際需要進行順序調整、合并和刪減。

本發(fā)明實施例的自動回復裝置和終端中的單元可以根據實際需要進行合并、劃分和刪減。

本領域普通技術人員可以理解上述實施例的各種方法中的全部或部分步驟是可以通過程序來指令相關的硬件來完成，該程序可以存儲于一計算機可讀存儲介質中，存儲介質包括只讀存儲器(Read-Only Memory，ROM)、隨機存儲器(Random Access Memory，RAM)、可編程只讀存儲器(Programmable Read-only Memory，PROM)、可擦除可編程只讀存儲器(Erasable Programmable Read Only Memory，EPROM)、一次可編程只讀存儲器(One-time Programmable Read-Only Memory，OTPROM)、電子抹除式可復寫只讀存儲器(Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、只讀光盤(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盤存儲器、磁盤存儲器、磁帶存儲器、或者能夠用于攜帶或存儲數據的計算機可讀的任何其他介質。

以上結合附圖詳細說明了本發(fā)明的技術方案，通過向主叫用戶發(fā)送包含有被叫用戶的終端當前所處的情景模式的聯系參考時間信息的短消息，以使主叫用戶更好地了解被叫用戶的終端當前所處的情景模式的設置狀態(tài)，從而合理地安排下一次的聯系時間，提升用戶體驗。

以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對于本領域的技術人員來說，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內，所作的任何修改、等同替換、改進等，均應包含在本發(fā)明的保護范圍之內。