本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種信息智能管理平臺(tái)及其管理方法。

背景技術(shù)：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)服務(wù)型行業(yè)為了追上社會(huì)發(fā)展的步伐，也在積極探索如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)來(lái)拓展業(yè)務(wù)，于是出現(xiàn)了例如58同城、趕集網(wǎng)等這樣的分類(lèi)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，此類(lèi)網(wǎng)站上包含了婚慶、住房、裝修等各類(lèi)服務(wù)信息，商戶(hù)將自己的信息發(fā)布到此類(lèi)網(wǎng)站上，作為一種線(xiàn)上的銷(xiāo)售渠道，目的是拓展業(yè)務(wù)，但是此類(lèi)網(wǎng)站對(duì)商戶(hù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升得并不明顯，原因在于：用戶(hù)瀏覽此類(lèi)網(wǎng)站時(shí)，根據(jù)自身需求需要消耗大量的時(shí)間和精力去篩選商戶(hù)，但是用戶(hù)對(duì)商戶(hù)的信息并不十分了解，與篩選出的商戶(hù)接觸之后發(fā)現(xiàn)與自己的期望值不一致，合作宣告失??；另外一方面，對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)確快速的掌握客戶(hù)需求，挖掘潛在客戶(hù)是提高業(yè)績(jī)的重中之重，此類(lèi)網(wǎng)站對(duì)于商戶(hù)掌握客戶(hù)需求沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的提供幫助，而互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)用戶(hù)龐大，導(dǎo)致盲目前來(lái)咨詢(xún)的用戶(hù)很多，導(dǎo)致商戶(hù)將很大一部分精力和時(shí)間浪費(fèi)在前期咨詢(xún)上，但成功率卻很低，這無(wú)疑是給商戶(hù)增加了成本。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題是：為了讓商戶(hù)快速準(zhǔn)確的抓住用戶(hù)的需求，提高商戶(hù)的業(yè)績(jī)，本發(fā)明提供了一種信息智能管理平臺(tái)及其管理方法。

本發(fā)明解決其技術(shù)問(wèn)題所采用的技術(shù)方案是：一種信息智能管理方法，包括以下步驟：

S1、建立用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，所述用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)有用戶(hù)ID以及與所述用戶(hù)ID相關(guān)聯(lián)的用戶(hù)需求信息和用戶(hù)聯(lián)系信息，所述商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)有商戶(hù)ID以及與所述商戶(hù)ID相關(guān)聯(lián)的商戶(hù)基本信息、商戶(hù)服務(wù)信息和商戶(hù)聯(lián)系信息；

S2、接收意向用戶(hù)的一次授權(quán)，將意向用戶(hù)的用戶(hù)需求信息與所有所述商戶(hù)服務(wù)信息進(jìn)行匹配，篩選出一個(gè)一次推薦商戶(hù)；

S3、根據(jù)意向用戶(hù)的用戶(hù)聯(lián)系信息將一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)基本信息和商戶(hù)聯(lián)系信息發(fā)送至意向用戶(hù)，根據(jù)一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)聯(lián)系信息將意向用戶(hù)的用戶(hù)需求信息和用戶(hù)聯(lián)系信息發(fā)送至一次推薦商戶(hù)。

作為優(yōu)選，所述用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中還存儲(chǔ)有用戶(hù)當(dāng)前訂單和用戶(hù)歷史訂單，所述商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中還存儲(chǔ)有商戶(hù)當(dāng)前訂單和商戶(hù)歷史訂單；所述信息智能管理方法還包括以下步驟：

S4、接收意向用戶(hù)的二次授權(quán)，生成意向用戶(hù)的用戶(hù)當(dāng)前訂單并存入所述用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中，生成一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)當(dāng)前訂單并存入所述商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中；

或者，接收意向用戶(hù)的拒絕通知，重新生成意向用戶(hù)的用戶(hù)需求信息并更新到所述用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中，將意向用戶(hù)新的用戶(hù)需求信息與一次推薦商戶(hù)之外的所有所述商戶(hù)服務(wù)信息進(jìn)行匹配，篩選出一個(gè)二次推薦商戶(hù)，重復(fù)步驟S3和S4。

作為優(yōu)選，所述用戶(hù)需求信息包括多個(gè)不同屬性的需求標(biāo)簽，所述商戶(hù)服務(wù)信息包括多個(gè)不同屬性的服務(wù)標(biāo)簽，在所述步驟S2中，將每個(gè)商戶(hù)的所述服務(wù)標(biāo)簽與意向用戶(hù)的需求標(biāo)簽進(jìn)行比對(duì)，將符合需求標(biāo)簽數(shù)量最多的商戶(hù)作為推薦商戶(hù)。

作為優(yōu)選，為每個(gè)所述需求標(biāo)簽設(shè)置權(quán)重，在所述步驟S2中，當(dāng)存在多個(gè)推薦商戶(hù)時(shí)，分別計(jì)算每個(gè)商戶(hù)所有符合的需求標(biāo)簽的權(quán)重之和，將權(quán)重之和最大的商戶(hù)推薦給用戶(hù)。

作為優(yōu)選，為每個(gè)商戶(hù)設(shè)置推薦周期，并與商戶(hù)ID關(guān)聯(lián)后存入所述商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中，商戶(hù)在每一個(gè)所述推薦周期中只能被推薦一次。

作為優(yōu)選，還包括以下步驟：

S5、接收用戶(hù)的注冊(cè)申請(qǐng)和注冊(cè)信息，生成用戶(hù)ID和用戶(hù)聯(lián)系信息，關(guān)聯(lián)用戶(hù)ID和用戶(hù)聯(lián)系信息并存入所述用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中；

S6、接收用戶(hù)的需求描述，生成用戶(hù)需求信息，將用戶(hù)需求信息存入所述用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中并且與用戶(hù)ID關(guān)聯(lián)。

本發(fā)明還提供了一種信息智能管理平臺(tái)，包括：

用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，被配置為存儲(chǔ)用戶(hù)ID以及與所述用戶(hù)ID相關(guān)聯(lián)的用戶(hù)需求信息和用戶(hù)聯(lián)系信息；

商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，被配置為存儲(chǔ)商戶(hù)ID以及與所述商戶(hù)ID相關(guān)聯(lián)的商戶(hù)基本信息、商戶(hù)服務(wù)信息和商戶(hù)聯(lián)系信息；

接收部，被配置為接收意向用戶(hù)的一次授權(quán)；

篩選部，被配置為將意向用戶(hù)的用戶(hù)需求信息與所有所述商戶(hù)服務(wù)信息進(jìn)行匹配，篩選出一個(gè)一次推薦商戶(hù)；

通知生成部，被配置為生成用戶(hù)通知和商戶(hù)通知，所述用戶(hù)通知包括一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)基本信息和商戶(hù)聯(lián)系信息，所述商戶(hù)通知包括意向用戶(hù)的用戶(hù)需求信息和用戶(hù)聯(lián)系信息；

發(fā)送部，被配置為根據(jù)意向用戶(hù)的用戶(hù)聯(lián)系信息將用戶(hù)通知發(fā)送至意向用戶(hù)，根據(jù)一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)聯(lián)系信息將商戶(hù)通知發(fā)送至一次推薦商戶(hù)。

作為優(yōu)選，所述用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中還被配置為存儲(chǔ)用戶(hù)當(dāng)前訂單和用戶(hù)歷史訂單，所述商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中還被配置為存儲(chǔ)商戶(hù)當(dāng)前訂單和商戶(hù)歷史訂單；

所述接收部還被配置為接收意向用戶(hù)的二次授權(quán)，

所述信息智能管理平臺(tái)還包括：

訂單生成部，被配置為生成用戶(hù)當(dāng)前訂單、用戶(hù)歷史訂單、商戶(hù)當(dāng)前訂單和商戶(hù)歷史訂單；

信息生成部，被配置為生成用戶(hù)需求信息；

存入部，被配置為將所述用戶(hù)當(dāng)前訂單和用戶(hù)歷史訂單存入所述用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中，將商戶(hù)當(dāng)前訂單和商戶(hù)歷史訂單存入所述商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中，將用戶(hù)需求信息存入所述用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中并與用戶(hù)ID關(guān)聯(lián)；

所述接收部還被配置為接收意向用戶(hù)的拒絕通知。

作為優(yōu)選，所述用戶(hù)需求信息包括多個(gè)不同屬性的需求標(biāo)簽，所述商戶(hù)服務(wù)信息包括多個(gè)不同屬性的服務(wù)標(biāo)簽；

所述篩選部還被配置為將每個(gè)商戶(hù)的所述服務(wù)標(biāo)簽與意向用戶(hù)的需求標(biāo)簽進(jìn)行比對(duì)，將符合需求標(biāo)簽數(shù)量最多的商戶(hù)作為推薦商戶(hù)；

所述信息智能管理平臺(tái)還包括：

權(quán)重生成部，被配置為為每個(gè)所述需求標(biāo)簽設(shè)置權(quán)重；

周期生成部，被配置為為每個(gè)商戶(hù)設(shè)置推薦周期；

所述存入部還被配置為將所述推薦周期存入所述商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中并與商戶(hù)ID關(guān)聯(lián)；

所述篩選部還被配置為分別計(jì)算每個(gè)商戶(hù)所有符合的需求標(biāo)簽的權(quán)重之和，將權(quán)重之和最大的商戶(hù)作為推薦商戶(hù)；

所述篩選部還被配置為在一商戶(hù)的每一個(gè)所述推薦周期中只推薦一次該商戶(hù)。

作為優(yōu)選，

所述接收部還被配置為接收用戶(hù)的注冊(cè)申請(qǐng)、注冊(cè)信息和需求描述；

所述信息生成部還被配置為生成用戶(hù)ID和用戶(hù)聯(lián)系信息；

所述存入部還被配置為關(guān)聯(lián)用戶(hù)ID和用戶(hù)聯(lián)系信息并存入所述用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中。

本發(fā)明的有益效果是，這種信息智能管理方法分別從用戶(hù)和商戶(hù)處獲取信息，針對(duì)用戶(hù)的需求從萬(wàn)千商戶(hù)中選出最合適的推薦給用戶(hù)，免除了用戶(hù)花費(fèi)大量時(shí)間和精力篩選商戶(hù)的過(guò)程，推薦的商戶(hù)也能最大程度的達(dá)到用戶(hù)的預(yù)期；更重要的是，此方法也為商戶(hù)篩選出了與之服務(wù)相匹配的用戶(hù)，幫助商戶(hù)快速準(zhǔn)確的掌握用戶(hù)的需求，為商戶(hù)與用戶(hù)之間的合作打下了良好的基礎(chǔ)，切實(shí)提高了商戶(hù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和服務(wù)品質(zhì)。

附圖說(shuō)明

下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)一步說(shuō)明。

圖1是本發(fā)明的信息智能管理方法的實(shí)施例一的流程圖。

圖2是本發(fā)明的信息智能管理方法的實(shí)施例二的流程圖。

圖3是本發(fā)明的信息智能管理方法的實(shí)施例三的流程圖。

圖4是本發(fā)明的信息智能管理平臺(tái)的系統(tǒng)框架圖。

具體實(shí)施方式

下面詳細(xì)描述本發(fā)明的實(shí)施例，所述實(shí)施例的示例在附圖中示出，其中自始至終相同或類(lèi)似的標(biāo)號(hào)表示相同或類(lèi)似的元件或具有相同或類(lèi)似功能的元件。下面通過(guò)參考附圖描述的實(shí)施例是示例性的，僅用于解釋本發(fā)明，而不能理解為對(duì)本發(fā)明的限制。相反，本發(fā)明的實(shí)施例包括落入所附加權(quán)利要求書(shū)的精神和內(nèi)涵范圍內(nèi)的所有變化、修改和等同物。

在本發(fā)明的描述中，需要理解的是，術(shù)語(yǔ)“中心”、“縱向”、“橫向”、“長(zhǎng)度”、“寬度”、“厚度”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“豎直”、“水平”、“頂”、“底”“內(nèi)”、“外”、“軸向”、“徑向”、“周向”等指示的方位或位置關(guān)系為基于附圖所示的方位或位置關(guān)系，僅是為了便于描述本發(fā)明和簡(jiǎn)化描述，而不是指示或暗示所指的裝置或元件必須具有特定的方位、以特定的方位構(gòu)造和操作，因此不能理解為對(duì)本發(fā)明的限制。

此外，術(shù)語(yǔ)“第一”、“第二”等僅用于描述目的，而不能理解為指示或暗示相對(duì)重要性。在本發(fā)明的描述中，需要說(shuō)明的是，除非另有明確的規(guī)定和限定，術(shù)語(yǔ)“相連”、“連接”應(yīng)做廣義理解，例如，可以是固定連接，也可以是可拆卸連接，或一體地連接；可以是機(jī)械連接，也可以是電連接；可以是直接相連，也可以通過(guò)中間媒介間接相連。對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言，可以具體情況理解上述術(shù)語(yǔ)在本發(fā)明中的具體含義。此外，在本發(fā)明的描述中，除非另有說(shuō)明，“多個(gè)”的含義是兩個(gè)或兩個(gè)以上。

流程圖中或在此以其他方式描述的任何過(guò)程或方法描述可以被理解為，表示包括一個(gè)或更多個(gè)用于實(shí)現(xiàn)特定邏輯功能或過(guò)程的步驟的可執(zhí)行指令的代碼的模塊、片段或部分，并且本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式的范圍包括另外的實(shí)現(xiàn)，其中可以不按所示出或討論的順序，包括根據(jù)所涉及的功能按基本同時(shí)的方式或按相反的順序，來(lái)執(zhí)行功能，這應(yīng)被本發(fā)明的實(shí)施例所屬技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員所理解。

這種信息智能管理平臺(tái)（此后簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái)）的實(shí)體結(jié)構(gòu)，包括CPU、ROM、RAM、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器、網(wǎng)絡(luò)接口和USB接口，CPU電連接ROM、RAM、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器、網(wǎng)絡(luò)接口和USB接口，ROM存儲(chǔ)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種數(shù)據(jù)、用于控制平臺(tái)的計(jì)算機(jī)程序、各種設(shè)置、權(quán)重、推薦周期等，RAM被用作加載各種計(jì)算機(jī)程序的工作區(qū)域或暫時(shí)存儲(chǔ)標(biāo)識(shí)號(hào)的存儲(chǔ)區(qū)域。

CPU為接收部、篩選部、通知生成部、發(fā)送部、訂單生成部、信息生成部、存入部、權(quán)重生成部和周期生成部的配置主體，控制平臺(tái)中的每一個(gè)部件，同時(shí)在RAM中存儲(chǔ)根據(jù)從ROM讀取的計(jì)算機(jī)程序。網(wǎng)絡(luò)接口作為通信接口接入互聯(lián)網(wǎng)，與同樣接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)側(cè)客戶(hù)端和商戶(hù)側(cè)客戶(hù)端通信。

如圖1所示，本發(fā)明提供了一種信息智能管理方法的實(shí)施例一，包括以下步驟：

用戶(hù)首先需要在網(wǎng)站或者app上使用自己的手機(jī)號(hào)碼或者電子郵箱提交注冊(cè)申請(qǐng)，平臺(tái)接收用戶(hù)的注冊(cè)申請(qǐng)和注冊(cè)信息（手機(jī)號(hào)碼或者電子郵箱），生成用戶(hù)ID和用戶(hù)聯(lián)系信息，關(guān)聯(lián)用戶(hù)ID和用戶(hù)聯(lián)系信息并存入用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中，然后用戶(hù)根據(jù)自身需求填寫(xiě)需求描述；平臺(tái)根據(jù)用戶(hù)填寫(xiě)的需求描述生成用戶(hù)需求信息，將用戶(hù)需求信息存入用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中并且與用戶(hù)ID關(guān)聯(lián)，以家裝服務(wù)舉例，用戶(hù)需求信息包括戶(hù)型、預(yù)算、區(qū)域、風(fēng)格等屬性的需求標(biāo)簽；商戶(hù)入駐平臺(tái)后，填寫(xiě)相關(guān)資料，生成商戶(hù)ID、商戶(hù)基本信息、商戶(hù)服務(wù)信息和商戶(hù)聯(lián)系信息，商戶(hù)服務(wù)信息也是包括戶(hù)型、預(yù)算、區(qū)域、風(fēng)格等與需求標(biāo)簽的屬性一致的服務(wù)標(biāo)簽，商戶(hù)基本信息主要包括商戶(hù)的名稱(chēng)、門(mén)店地址、以往的服務(wù)評(píng)價(jià)等；

S101、建立用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)有用戶(hù)ID以及與用戶(hù)ID相關(guān)聯(lián)的用戶(hù)需求信息和用戶(hù)聯(lián)系信息，商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)有商戶(hù)ID以及與商戶(hù)ID相關(guān)聯(lián)的商戶(hù)基本信息、商戶(hù)服務(wù)信息和商戶(hù)聯(lián)系信息；

意向用戶(hù)在網(wǎng)站或者app上向平臺(tái)發(fā)出一次授權(quán)，告知平臺(tái)他需要提供服務(wù)，讓平臺(tái)根據(jù)他的需求給他推薦商戶(hù)；

S201、平臺(tái)接收意向用戶(hù)的一次授權(quán)，將意向用戶(hù)的用戶(hù)需求信息與所有商戶(hù)服務(wù)信息進(jìn)行匹配，篩選出一個(gè)一次推薦商戶(hù)；

S301、根據(jù)意向用戶(hù)的用戶(hù)聯(lián)系信息將一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)基本信息和商戶(hù)聯(lián)系信息發(fā)送至意向用戶(hù)，根據(jù)一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)聯(lián)系信息將意向用戶(hù)的用戶(hù)需求信息和用戶(hù)聯(lián)系信息發(fā)送至一次推薦商戶(hù)；

平臺(tái)可以通過(guò)網(wǎng)站或者app的站內(nèi)通信系統(tǒng)來(lái)與用戶(hù)聯(lián)系，也可以將一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)基本信息和商戶(hù)聯(lián)系信息發(fā)送至用戶(hù)的電子郵箱，還可以通過(guò)短信平臺(tái)將商戶(hù)的信息以短信的形式發(fā)給用戶(hù)；而對(duì)于商戶(hù)，商戶(hù)在自己的管理界面中可以看到用戶(hù)的信息，當(dāng)然平臺(tái)也可以通過(guò)短信和電子郵箱將用戶(hù)信息發(fā)給商戶(hù)。

商戶(hù)拿到用戶(hù)的聯(lián)系方式和需求之后，就可以與用戶(hù)聯(lián)系了，用戶(hù)通過(guò)收到的商戶(hù)信息可以對(duì)商戶(hù)有個(gè)初步的了解。

如圖2所示，本發(fā)明提供了一種信息智能管理方法的實(shí)施例二，包括以下步驟：

S102、建立用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)有用戶(hù)ID以及與用戶(hù)ID相關(guān)聯(lián)的用戶(hù)需求信息、用戶(hù)聯(lián)系信息、用戶(hù)當(dāng)前訂單和用戶(hù)歷史訂單，商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)有商戶(hù)ID以及與商戶(hù)ID相關(guān)聯(lián)的商戶(hù)基本信息、商戶(hù)服務(wù)信息和商戶(hù)聯(lián)系信息、商戶(hù)當(dāng)前訂單和商戶(hù)歷史訂單；

S202、接收意向用戶(hù)的一次授權(quán)，將意向用戶(hù)的用戶(hù)需求信息與所有商戶(hù)服務(wù)信息進(jìn)行匹配，篩選出一個(gè)一次推薦商戶(hù)；

S302、根據(jù)意向用戶(hù)的用戶(hù)聯(lián)系信息將一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)基本信息和商戶(hù)聯(lián)系信息發(fā)送至意向用戶(hù)，根據(jù)一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)聯(lián)系信息將意向用戶(hù)的用戶(hù)需求信息和用戶(hù)聯(lián)系信息發(fā)送至一次推薦商戶(hù)；

S402、接收意向用戶(hù)的二次授權(quán)，生成意向用戶(hù)的用戶(hù)當(dāng)前訂單并存入用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中，生成一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)當(dāng)前訂單并存入商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中；意向用戶(hù)在網(wǎng)站或者app上向平臺(tái)發(fā)出二次授權(quán)，告知平臺(tái)他與一次推薦商戶(hù)之間已經(jīng)達(dá)成合作共識(shí)，允許平臺(tái)作為中間方參與到他們的交易中，平臺(tái)主要是記錄、監(jiān)督和留存它們的交易記錄，也可以為雙方提供金錢(qián)往來(lái)的通道；

如果意向用戶(hù)與一次推薦商戶(hù)沒(méi)有談妥，平臺(tái)接收意向用戶(hù)的拒絕通知，用戶(hù)可以重新進(jìn)行需求描述，更準(zhǔn)確的表達(dá)他的需求，平臺(tái)重新生成意向用戶(hù)的用戶(hù)需求信息并更新到用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中，然后將意向用戶(hù)新的用戶(hù)需求信息與一次推薦商戶(hù)之外的所有商戶(hù)服務(wù)信息進(jìn)行匹配，篩選出一個(gè)二次推薦商戶(hù)，重復(fù)步驟S302和S402。

如圖3所示，本發(fā)明提供了一種信息智能管理方法的實(shí)施例三，包括以下步驟：

S103、建立用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)有用戶(hù)ID以及與用戶(hù)ID相關(guān)聯(lián)的用戶(hù)需求信息和用戶(hù)聯(lián)系信息，商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)有商戶(hù)ID以及與商戶(hù)ID相關(guān)聯(lián)的商戶(hù)基本信息、商戶(hù)服務(wù)信息和商戶(hù)聯(lián)系信息；

S203、為每個(gè)需求標(biāo)簽設(shè)置權(quán)重；

S303、接收意向用戶(hù)的一次授權(quán)，將每個(gè)商戶(hù)的服務(wù)標(biāo)簽與意向用戶(hù)的需求標(biāo)簽進(jìn)行比對(duì)，將符合需求標(biāo)簽數(shù)量最多的商戶(hù)作為推薦商戶(hù)，篩選出一個(gè)一次推薦商戶(hù)；例如用戶(hù)需求信息中有五個(gè)需求標(biāo)簽，分別為建筑面積100㎡、戶(hù)型三房一廳、預(yù)算20萬(wàn)、朝陽(yáng)區(qū)和歐式風(fēng)格，完全符合這五個(gè)需求標(biāo)簽的商戶(hù)將優(yōu)先被推薦給用戶(hù)；

當(dāng)出現(xiàn)不只一家商戶(hù)符合被推薦的要求，分別計(jì)算每個(gè)商戶(hù)所有符合的需求標(biāo)簽的權(quán)重之和，將權(quán)重之和最大的商戶(hù)推薦給用戶(hù)；每個(gè)需求標(biāo)簽權(quán)重的大小是由用戶(hù)決定的，例如建筑面積100㎡、戶(hù)型三房一廳、預(yù)算20萬(wàn)、朝陽(yáng)區(qū)和歐式風(fēng)格的權(quán)重分別為0.3、0.25、0.2、0.15和0.1，第一家商戶(hù)符合建筑面積100㎡、戶(hù)型三房一廳、預(yù)算20萬(wàn)和朝陽(yáng)區(qū)四個(gè)需求標(biāo)簽，它的權(quán)重之和為0.9，第二家商戶(hù)符合建筑面積100㎡、戶(hù)型三房一廳、預(yù)算20萬(wàn)和歐式風(fēng)格，它的權(quán)重之和為0.85，那么平臺(tái)將會(huì)把第一家商戶(hù)推薦給用戶(hù)；上述例子中，需求標(biāo)簽都是很精確的點(diǎn)值，而服務(wù)標(biāo)簽則一般是同屬性的范圍值，上述權(quán)重是個(gè)基礎(chǔ)值，而實(shí)際權(quán)重值還需要考量服務(wù)標(biāo)簽的范圍，例如需求標(biāo)簽為建筑面積100㎡的基礎(chǔ)權(quán)重是0.3，兩個(gè)同屬性的服務(wù)標(biāo)簽為建筑面積50~150㎡和建筑面積80~120㎡，由于80~120㎡對(duì)于100㎡來(lái)說(shuō)相對(duì)于50~150㎡更加精確，所以此需求標(biāo)簽針對(duì)服務(wù)標(biāo)簽為建筑面積80~120㎡的實(shí)際權(quán)重更高，這樣推薦的商戶(hù)可以更貼近用戶(hù)的需求；

S403、根據(jù)意向用戶(hù)的用戶(hù)聯(lián)系信息將一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)基本信息和商戶(hù)聯(lián)系信息發(fā)送至意向用戶(hù)，根據(jù)一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)聯(lián)系信息將意向用戶(hù)的用戶(hù)需求信息和用戶(hù)聯(lián)系信息發(fā)送至一次推薦商戶(hù)；

S503、為每個(gè)商戶(hù)設(shè)置推薦周期，并與商戶(hù)ID關(guān)聯(lián)后存入商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中；

S603、接收意向用戶(hù)的二次授權(quán)，生成意向用戶(hù)的用戶(hù)當(dāng)前訂單并存入用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中，生成一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)當(dāng)前訂單并存入商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中；意向用戶(hù)在網(wǎng)站或者app上向平臺(tái)發(fā)出二次授權(quán)，告知平臺(tái)他與一次推薦商戶(hù)之間已經(jīng)達(dá)成合作共識(shí)，允許平臺(tái)作為中間方參與到他們的交易中，平臺(tái)主要是記錄、監(jiān)督和留存它們的交易記錄，也可以為雙方提供金錢(qián)往來(lái)的通道；

如果意向用戶(hù)與一次推薦商戶(hù)沒(méi)有談妥，平臺(tái)接收意向用戶(hù)的拒絕通知，用戶(hù)可以重新進(jìn)行需求描述，更準(zhǔn)確的表達(dá)他的需求，平臺(tái)重新生成意向用戶(hù)的用戶(hù)需求信息并更新到用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中，判斷此時(shí)距離一次推薦商戶(hù)上次被推薦的時(shí)間是否在推薦周期之內(nèi)，如果在，則將意向用戶(hù)新的用戶(hù)需求信息與一次推薦商戶(hù)之外的所有商戶(hù)服務(wù)信息進(jìn)行匹配，篩選出一個(gè)二次推薦商戶(hù)，如果不在，則仍將一次推薦商戶(hù)列入匹配隊(duì)列中，最后重復(fù)以上步驟。

如圖4所示，本發(fā)明還提供了一種信息智能管理平臺(tái)，包括：

信息生成部，被配置為生成用戶(hù)ID、用戶(hù)聯(lián)系信息、用戶(hù)需求信息、商戶(hù)ID、商戶(hù)基本信息、商戶(hù)服務(wù)信息和商戶(hù)聯(lián)系信息，用戶(hù)需求信息包括多個(gè)不同屬性的需求標(biāo)簽，商戶(hù)服務(wù)信息包括多個(gè)不同屬性的服務(wù)標(biāo)簽；

用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，被配置為存儲(chǔ)用戶(hù)ID以及與用戶(hù)ID相關(guān)聯(lián)的用戶(hù)需求信息、用戶(hù)聯(lián)系信息、用戶(hù)當(dāng)前訂單和用戶(hù)歷史訂單；

商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，被配置為存儲(chǔ)商戶(hù)ID以及與商戶(hù)ID相關(guān)聯(lián)的商戶(hù)基本信息、商戶(hù)服務(wù)信息、商戶(hù)聯(lián)系信息、商戶(hù)當(dāng)前訂單和商戶(hù)歷史訂單；

接收部，被配置為接收意向用戶(hù)的一次授權(quán)、二次授權(quán)和拒絕通知；接收用戶(hù)的注冊(cè)申請(qǐng)、注冊(cè)信息和需求描述；

通知生成部，被配置為生成用戶(hù)通知和商戶(hù)通知，用戶(hù)通知包括一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)基本信息和商戶(hù)聯(lián)系信息，商戶(hù)通知包括意向用戶(hù)的用戶(hù)需求信息和用戶(hù)聯(lián)系信息；

訂單生成部，被配置為生成用戶(hù)當(dāng)前訂單、用戶(hù)歷史訂單、商戶(hù)當(dāng)前訂單和商戶(hù)歷史訂單；

權(quán)重生成部，被配置為為每個(gè)需求標(biāo)簽設(shè)置權(quán)重；

周期生成部，被配置為為每個(gè)商戶(hù)設(shè)置推薦周期；

篩選部，被配置為將每個(gè)商戶(hù)的服務(wù)標(biāo)簽與意向用戶(hù)的需求標(biāo)簽進(jìn)行比對(duì)，將符合需求標(biāo)簽數(shù)量最多并且所有符合的需求標(biāo)簽的權(quán)重之和最大的商戶(hù)推薦給用戶(hù)；在一商戶(hù)的每一個(gè)推薦周期中只推薦一次該商戶(hù)；

存入部，被配置為關(guān)聯(lián)用戶(hù)ID、用戶(hù)需求信息和用戶(hù)聯(lián)系信息并存入用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中；關(guān)聯(lián)商戶(hù)ID、商戶(hù)基本信息、商戶(hù)服務(wù)信息、商戶(hù)聯(lián)系信息和推薦周期并存入商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中；將用戶(hù)當(dāng)前訂單和用戶(hù)歷史訂單存入用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中，將商戶(hù)當(dāng)前訂單和商戶(hù)歷史訂單存入商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中；

發(fā)送部，被配置為根據(jù)意向用戶(hù)的用戶(hù)聯(lián)系信息將用戶(hù)通知發(fā)送至意向用戶(hù)，根據(jù)一次推薦商戶(hù)的商戶(hù)聯(lián)系信息將商戶(hù)通知發(fā)送至一次推薦商戶(hù)。

在本說(shuō)明書(shū)的描述中，參考術(shù)語(yǔ)“一個(gè)實(shí)施例”、“一些實(shí)施例”、“示例”、“具體示例”、或“一些示例”等的描述意指結(jié)合該實(shí)施例或示例描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或者特點(diǎn)包含于本發(fā)明的至少一個(gè)實(shí)施例或示例中。在本說(shuō)明書(shū)中，對(duì)所述術(shù)語(yǔ)的示意性表述不一定指的是相同的實(shí)施例或示例。而且，描述的具體特征、結(jié)構(gòu)、材料或者特點(diǎn)可以在任何的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例或示例中以合適的方式結(jié)合。

以上述依據(jù)本發(fā)明的理想實(shí)施例為啟示，通過(guò)上述的說(shuō)明內(nèi)容，相關(guān)工作人員完全可以在不偏離本項(xiàng)發(fā)明技術(shù)思想的范圍內(nèi)，進(jìn)行多樣的變更以及修改。本項(xiàng)發(fā)明的技術(shù)性范圍并不局限于說(shuō)明書(shū)上的內(nèi)容，必須要根據(jù)權(quán)利要求范圍來(lái)確定其技術(shù)性范圍。