本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，涉及一種任務(wù)管理系統(tǒng)及其任務(wù)管理方法。

背景技術(shù)：

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的循序發(fā)展，即時(shí)通訊(Instant Messaging，簡(jiǎn)稱(chēng)IM)工具已成為網(wǎng)絡(luò)中最為流行的通訊方式，各種各樣的即時(shí)通訊軟件也層出不窮，服務(wù)提供商也提供了越來(lái)越豐富的通訊服務(wù)功能。

其中，定制式企業(yè)流程軟件也是IM工具的一種主要形式。定制式企業(yè)流程軟件除即時(shí)通訊功能外，通常還包括為企業(yè)創(chuàng)建工作任務(wù)流程、日志建立、監(jiān)督管理等功能。

目前，定制式企業(yè)流程軟件都是由每家企業(yè)獨(dú)立定制的，因此每家企業(yè)為了適應(yīng)自身的運(yùn)營(yíng)、管理需要，其定制式企業(yè)流程軟件在功能配備及使用方法上都具有一定的差異。用戶(hù)只能以企業(yè)員工的身份進(jìn)行賬戶(hù)注冊(cè)和登錄，而只有企業(yè)的管理層員工才能實(shí)施創(chuàng)建工作任務(wù)流程、日志建立、監(jiān)督管理等功能。當(dāng)員工離職時(shí)，其賬戶(hù)就會(huì)被注銷(xiāo)。

另外，由于每家企業(yè)所定制的企業(yè)流程軟件的功能配備和使用方法各不相同，因此來(lái)到企業(yè)的新員工還需要一段時(shí)間用于適應(yīng)、熟悉該企業(yè)流程軟件。

綜上所述，由于現(xiàn)有的定制式企業(yè)流程軟件都是由各家企業(yè)獨(dú)立定制的，當(dāng)企業(yè)中的人員變動(dòng)時(shí)，會(huì)頻繁的注冊(cè)新用戶(hù)、注銷(xiāo)舊用戶(hù)，其中有機(jī)會(huì)會(huì)產(chǎn)生疏漏，威脅到企業(yè)信息安全，并且新員工不能快速熟悉定制式企業(yè)流程軟件的使用方法，導(dǎo)致定制式企業(yè)流程軟件存在使用不便的技術(shù)問(wèn)題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

有鑒于此，本發(fā)明的目的在于提供一種任務(wù)管理系統(tǒng)及其任務(wù)管理方法，能夠解決現(xiàn)有的定制式企業(yè)流程軟件存在的使用不便的技術(shù)問(wèn)題。

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種任務(wù)管理系統(tǒng)，包括服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)和多個(gè)客戶(hù)端；

所述客戶(hù)端用于在所述服務(wù)器中創(chuàng)建任務(wù)流程；

所述數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)所述任務(wù)流程的任務(wù)信息。

結(jié)合第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第一方面的第一種可能的實(shí)施方式，其中，所述數(shù)據(jù)庫(kù)還用于存儲(chǔ)所述客戶(hù)端的用戶(hù)信息。

結(jié)合第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第一方面的第二種可能的實(shí)施方式，其中，所述用戶(hù)信息包括個(gè)人信息和工作信息；

其中，所述工作信息為可變更項(xiàng)。

第二方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種上述的任務(wù)管理系統(tǒng)的任務(wù)管理方法，包括：

由所述客戶(hù)端在所述服務(wù)器中創(chuàng)建任務(wù)流程；

由所述服務(wù)器監(jiān)控所述任務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)程；

由所述數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)所述任務(wù)流程的任務(wù)信息。

結(jié)合第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第二方面的第一種可能的實(shí)施方式，其中，所述任務(wù)信息包括各個(gè)環(huán)節(jié)的事項(xiàng)、執(zhí)行人、起始時(shí)間以及完成情況。

結(jié)合第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第二方面的第二種可能的實(shí)施方式，其中，當(dāng)所述任務(wù)流程中的某個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行人缺失時(shí)，由所述服務(wù)器提供外包進(jìn)程，并選擇新的執(zhí)行人來(lái)執(zhí)行該環(huán)節(jié)。

結(jié)合第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第二方面的第三種可能的實(shí)施方式，其中，由所述服務(wù)器監(jiān)控所述任務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)程，具體為：

由所述服務(wù)器通過(guò)三個(gè)維度，監(jiān)控所述任務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)程；

其中，第一維度為所述任務(wù)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)維度；

第二維度為某個(gè)環(huán)節(jié)的事項(xiàng)為重復(fù)進(jìn)行的次數(shù)維度；

第三維度為某個(gè)環(huán)節(jié)的由多個(gè)執(zhí)行人同步進(jìn)行的角色維度。

結(jié)合第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第二方面的第四種可能的實(shí)施方式，其中，由所述服務(wù)器監(jiān)控所述任務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)程，還包括：

當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)接近或超出終止時(shí)間且還未完成時(shí)，所述服務(wù)器向相應(yīng)的客戶(hù)端發(fā)送提醒信息。

結(jié)合第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第二方面的第五種可能的實(shí)施方式，其中，由所述服務(wù)器監(jiān)控所述任務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)程，還包括：

當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)完成時(shí)，所述服務(wù)器向下一個(gè)環(huán)節(jié)相應(yīng)的客戶(hù)端發(fā)送確認(rèn)的提示信息。

結(jié)合第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第二方面的第六種可能的實(shí)施方式，其中，所述任務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)之間通過(guò)節(jié)點(diǎn)時(shí)間相關(guān)聯(lián)。

本發(fā)明實(shí)施例帶來(lái)了以下有益效果：本發(fā)明實(shí)施例提供的任務(wù)管理系統(tǒng)中包括服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)和多個(gè)客戶(hù)端。其中，客戶(hù)端用于在服務(wù)器中創(chuàng)建任務(wù)流程，數(shù)據(jù)庫(kù)能夠存儲(chǔ)任務(wù)流程的任務(wù)信息。因此，該任務(wù)管理系統(tǒng)中，任意一個(gè)客戶(hù)端都可以創(chuàng)建任務(wù)流程，而不會(huì)受到客戶(hù)端所屬企業(yè)及崗位的限制，所以用戶(hù)的使用過(guò)程更加靈活、方便。當(dāng)用戶(hù)從一家企業(yè)離職，進(jìn)入另一家企業(yè)時(shí)，還可以繼續(xù)使用該任務(wù)管理系統(tǒng)，且繼續(xù)使用原先的賬戶(hù)，所以不需要再適應(yīng)、熟悉新的企業(yè)流程軟件，從而解決了現(xiàn)有的定制式企業(yè)流程軟件存在的使用不便的技術(shù)問(wèn)題。

本發(fā)明的其他特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說(shuō)明書(shū)中闡述，并且，部分地從說(shuō)明書(shū)中變得顯而易見(jiàn)，或者通過(guò)實(shí)施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點(diǎn)在說(shuō)明書(shū)、權(quán)利要求書(shū)以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)和獲得。

為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能更明顯易懂，下文特舉較佳實(shí)施例，并配合所附附圖，作詳細(xì)說(shuō)明如下。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，應(yīng)當(dāng)理解，以下附圖僅示出了本發(fā)明的某些實(shí)施例，因此不應(yīng)被看作是對(duì)范圍的限定，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他相關(guān)的附圖。

圖1示出了本發(fā)明實(shí)施例所提供的任務(wù)管理系統(tǒng)的示意圖；

圖2示出了本發(fā)明實(shí)施例所提供的任務(wù)管理方法的流程圖；

圖3示出了本發(fā)明實(shí)施例中任務(wù)流程的示意圖；

圖4示出了本發(fā)明實(shí)施例中任務(wù)流程在y維度和z維度的示意圖；

圖5示出了本發(fā)明實(shí)施例中任務(wù)流程在x維度和y維度的示意圖；

圖6示出了現(xiàn)有的銀行開(kāi)戶(hù)的流程圖；

圖7示出了本發(fā)明實(shí)施例中的銀行開(kāi)戶(hù)的流程圖。

具體實(shí)施方式

為使本發(fā)明實(shí)施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。因此，以下對(duì)在附圖中提供的本發(fā)明的實(shí)施例的詳細(xì)描述并非旨在限制要求保護(hù)的本發(fā)明的范圍，而是僅僅表示本發(fā)明的選定實(shí)施例?；诒景l(fā)明的實(shí)施例，本領(lǐng)域技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

目前，定制式企業(yè)流程軟件都是由各家企業(yè)獨(dú)立定制的，當(dāng)企業(yè)中的人員變動(dòng)時(shí)，會(huì)頻繁的注冊(cè)新用戶(hù)、注銷(xiāo)舊用戶(hù)，并且新員工不能快速熟悉定制式企業(yè)流程軟件的使用方法，導(dǎo)致定制式企業(yè)流程軟件存在使用不便的技術(shù)問(wèn)題。

基于此，本發(fā)明實(shí)施例提供的一種任務(wù)管理系統(tǒng)及其任務(wù)管理方法，能夠解決現(xiàn)有的定制式企業(yè)流程軟件存在的使用不便的技術(shù)問(wèn)題。

如圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例提供一種任務(wù)管理系統(tǒng)，包括服務(wù)器1、數(shù)據(jù)庫(kù)2和多個(gè)客戶(hù)端3。其中，客戶(hù)端3用于在服務(wù)器1中創(chuàng)建任務(wù)流程，數(shù)據(jù)庫(kù)2用于存儲(chǔ)任務(wù)流程的任務(wù)信息。

本實(shí)施例中，任務(wù)信息包括各個(gè)環(huán)節(jié)的事項(xiàng)、執(zhí)行人、起始時(shí)間以及完成情況。除以上關(guān)于各個(gè)環(huán)節(jié)的信息，任務(wù)信息中還可以包括執(zhí)行任務(wù)的團(tuán)隊(duì)的編號(hào)、人員組成、所屬企業(yè)、所屬部門(mén)、業(yè)務(wù)范圍、工作技能、隊(duì)長(zhǎng)評(píng)價(jià)、作品集、所獲證書(shū)等。

進(jìn)一步的是，數(shù)據(jù)庫(kù)2還用于存儲(chǔ)客戶(hù)端3的用戶(hù)信息。本實(shí)施例中的用戶(hù)信息包括個(gè)人信息和工作信息，且工作信息為可變更項(xiàng)。

其中，個(gè)人信息具體可以包括賬戶(hù)ID、賬戶(hù)編號(hào)、身份證號(hào)、護(hù)照號(hào)、所在地、個(gè)人評(píng)價(jià)、作品集、所獲證書(shū)等；工作信息可以包括所在企業(yè)、所在部門(mén)、所屬團(tuán)隊(duì)、工作電話(huà)、業(yè)務(wù)范圍、工作技能等。由于工作信息是可變更項(xiàng)，所以工作信息中還可以包括該用戶(hù)以往的所在企業(yè)、所在部門(mén)、所屬團(tuán)隊(duì)等歷史信息。

本發(fā)明實(shí)施例提供的任務(wù)管理系統(tǒng)中，任意一個(gè)客戶(hù)端都可以創(chuàng)建任務(wù)流程，而不會(huì)受到客戶(hù)端所屬企業(yè)及崗位的限制，所以用戶(hù)的使用過(guò)程更加靈活、方便。當(dāng)用戶(hù)從一家企業(yè)離職，進(jìn)入另一家企業(yè)時(shí)，還可以繼續(xù)使用該任務(wù)管理系統(tǒng)，且繼續(xù)使用原先的賬戶(hù)，只需變更相應(yīng)的所屬團(tuán)隊(duì)或者所屬企業(yè)/公司信息即可，所以不需要再適應(yīng)、熟悉新的企業(yè)流程軟件，從而解決了現(xiàn)有的定制式企業(yè)流程軟件存在的使用不便的技術(shù)問(wèn)題。

另一方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供了上述的任務(wù)管理系統(tǒng)的任務(wù)管理方法。如圖2所示，該任務(wù)管理方法包括以下步驟：

S1：由客戶(hù)端在服務(wù)器中創(chuàng)建任務(wù)流程。

任意一個(gè)客戶(hù)端都可以在服務(wù)器中創(chuàng)建任務(wù)流程，而不會(huì)受到客戶(hù)端所屬企業(yè)及崗位的限制，所以用戶(hù)的使用過(guò)程更加靈活、方便。

此外，任務(wù)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行人也不受所屬企業(yè)及崗位的限制，甚至可以不受地域限制，只要某個(gè)用戶(hù)的能力符合某個(gè)環(huán)節(jié)的條件，就可以通過(guò)開(kāi)啟外包功能讓該用戶(hù)參與執(zhí)行該環(huán)節(jié)。如果用戶(hù)是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)發(fā)起任務(wù)流程時(shí)，也能得到經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)較高的人力或者是技術(shù)的支持。這樣不僅符合大城市的人才分配需求，還能夠直接帶動(dòng)二三線(xiàn)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展，讓有想法、有能力的人可以方便的發(fā)揮才能。

S2：由服務(wù)器監(jiān)控任務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)程。

如圖3所示，任務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)按時(shí)間順序呈竹節(jié)式排布，從圖3中可以看出，本實(shí)施例中的任務(wù)流程中共有7個(gè)環(huán)節(jié)(環(huán)節(jié)A至環(huán)節(jié)G)。作為一個(gè)優(yōu)選方案，各個(gè)環(huán)節(jié)之間通過(guò)節(jié)點(diǎn)時(shí)間相關(guān)聯(lián)，即通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)之間交接的時(shí)間節(jié)點(diǎn)相關(guān)聯(lián)，以提高任務(wù)流程整體的執(zhí)行與監(jiān)控效率。也符合當(dāng)今企業(yè)注重工作效率，放寬考勤的管理模式，讓更多的工作人員能夠合理的安排工作與生活，并且能夠緩解城市早晚高峰的交通壓力。

其中，一部分環(huán)節(jié)是同時(shí)進(jìn)行的，例如圖3中所示的環(huán)節(jié)C、環(huán)節(jié)D、環(huán)節(jié)E；還有一部分環(huán)節(jié)是循環(huán)進(jìn)行的，例如環(huán)節(jié)E中，需要執(zhí)行人連續(xù)進(jìn)行數(shù)次客戶(hù)咨詢(xún)，也就是連續(xù)咨詢(xún)數(shù)個(gè)不同的客戶(hù)。

在任務(wù)流程進(jìn)行時(shí)，用戶(hù)也可自由進(jìn)行流程修改。例如，任務(wù)流程正在進(jìn)行中，某個(gè)執(zhí)行人發(fā)現(xiàn)需要對(duì)一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)修改時(shí)，可以即時(shí)修改環(huán)節(jié)任務(wù)。修改方將修改的內(nèi)容發(fā)送至相應(yīng)的執(zhí)行人，并確認(rèn)是否需要增加緩沖時(shí)間，以及是否需要相應(yīng)增加完成時(shí)間。

當(dāng)任務(wù)流程中的某個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行人缺失時(shí)，由服務(wù)器開(kāi)啟外包進(jìn)程，并選擇新的執(zhí)行人來(lái)執(zhí)行該環(huán)節(jié)。例如，環(huán)節(jié)C的執(zhí)行人由于一些原因，不能完成該環(huán)節(jié)時(shí)，服務(wù)器可以提供外包進(jìn)程，在系統(tǒng)中的信息共享尋找具有相應(yīng)能力的其他用戶(hù)，或者通過(guò)發(fā)布消息來(lái)招納具有相應(yīng)能力的其他用戶(hù)。當(dāng)找到合適的用戶(hù)時(shí)，即可讓該用戶(hù)臨時(shí)加入到任務(wù)流程中，完成環(huán)節(jié)C。如果通過(guò)外包進(jìn)程找到了多個(gè)合適的用戶(hù)，還可以從中選擇工作能力最強(qiáng)的用戶(hù)來(lái)完成環(huán)節(jié)C。

作為一個(gè)優(yōu)選方案，本實(shí)施例中服務(wù)器通過(guò)三個(gè)維度，監(jiān)控任務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)程。

其中，第一維度(x維度)為所述任務(wù)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)維度；

第二維度(y維度)為某個(gè)環(huán)節(jié)的事項(xiàng)為重復(fù)進(jìn)行的次數(shù)維度；

第三維度(z維度)為某個(gè)環(huán)節(jié)的由多個(gè)執(zhí)行人同步進(jìn)行的角色維度。

如圖4所示，環(huán)節(jié)E是需要該執(zhí)行人咨詢(xún)?nèi)齻€(gè)不同的客戶(hù)，因此在y維度中，該執(zhí)行人重復(fù)了三次，每一次分別對(duì)應(yīng)客戶(hù)1、客戶(hù)2、客戶(hù)3；在z維度中，執(zhí)行人、客戶(hù)1、客戶(hù)2、客戶(hù)3均各占一個(gè)角色。

如圖5所示，例如環(huán)節(jié)C、環(huán)節(jié)D、環(huán)節(jié)E是由不同的執(zhí)行人同步進(jìn)行的，在z維度上是由不同的執(zhí)行人負(fù)責(zé)的，但這三個(gè)環(huán)節(jié)在x維度上都屬于任務(wù)三。

上述三個(gè)維度在時(shí)間上，第二維度優(yōu)先于第一維度，而第三維度是與第一維度、第二維度并行的。

通過(guò)采用以上三個(gè)維度，能夠更加清晰明了的對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，明確各個(gè)環(huán)節(jié)之間的先后順序及并行策略，從而提高了整個(gè)任務(wù)流程的執(zhí)行效率，并有效避免由于一個(gè)環(huán)節(jié)的延誤，而影響到整個(gè)任務(wù)流程進(jìn)展的情況。

此外，在x維度坐標(biāo)的單位任務(wù)除了以人為任務(wù)主體以外還可以換成有特定程序的機(jī)器人、名片等任務(wù)模式，可以大大減少勞動(dòng)力。其中，任務(wù)主體為名片，表示該任務(wù)需要進(jìn)行人選推薦，所以將被推薦的人選的名片作為任務(wù)主體，可以是執(zhí)行人自己的名片，也可以是其他人的名片。任務(wù)主體為機(jī)器人，表示該任務(wù)主要是由自動(dòng)支付、自動(dòng)計(jì)算、自動(dòng)排列、計(jì)時(shí)器、自動(dòng)核查等功能模塊執(zhí)行的，或者是需要增加開(kāi)源接口或其他APP接口等模塊。

當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)接近或超出終止時(shí)間且還未完成時(shí)，服務(wù)器向相應(yīng)的客戶(hù)端發(fā)送提醒信息。例如，環(huán)節(jié)C的時(shí)限是1小時(shí)，當(dāng)環(huán)節(jié)C開(kāi)始執(zhí)行45分鐘后，已接近終止時(shí)間，此時(shí)服務(wù)器就會(huì)向環(huán)節(jié)C的執(zhí)行人的客戶(hù)端發(fā)送通知，提醒該執(zhí)行人盡快完成任務(wù)。當(dāng)環(huán)節(jié)C開(kāi)始執(zhí)行1小時(shí)15分鐘后，已超出預(yù)定的完成時(shí)間，則服務(wù)器會(huì)向該執(zhí)行人的客戶(hù)端發(fā)送超時(shí)通知，告知該執(zhí)行人已經(jīng)超時(shí)，同時(shí)服務(wù)器還會(huì)通知相應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)人。當(dāng)環(huán)節(jié)C開(kāi)始執(zhí)行1小時(shí)45分鐘后，已經(jīng)嚴(yán)重超時(shí)，服務(wù)器會(huì)向該執(zhí)行人的客戶(hù)端發(fā)送警告，告知該執(zhí)行人已屬于拖延作業(yè)，同時(shí)服務(wù)器通知相應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人可以根據(jù)需要采取更換該執(zhí)行人，或者撤銷(xiāo)該環(huán)節(jié)等措施。

當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)完成時(shí)，服務(wù)器向下一個(gè)環(huán)節(jié)相應(yīng)的客戶(hù)端發(fā)送提示信息。由于本發(fā)明實(shí)施例中的各個(gè)環(huán)節(jié)采用節(jié)點(diǎn)時(shí)間相關(guān)聯(lián)，所以當(dāng)某一環(huán)節(jié)完成時(shí)，可以利用節(jié)點(diǎn)時(shí)間的關(guān)聯(lián)，有服務(wù)器向下一個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行人的客戶(hù)端發(fā)送提示信息。該執(zhí)行人收到提示信息后，即可開(kāi)始其負(fù)責(zé)的下一個(gè)環(huán)節(jié)，以提高工作進(jìn)程中的配合度，使各個(gè)環(huán)節(jié)直接的銜接先接力棒一樣，從而能夠提高環(huán)節(jié)之間的銜接效率。

在各個(gè)環(huán)節(jié)銜接時(shí)，用戶(hù)可以選擇確認(rèn)，通過(guò)至下一個(gè)環(huán)節(jié)；也可以打回前面某環(huán)節(jié)，重新開(kāi)始啟動(dòng)。例如，之前的某個(gè)環(huán)節(jié)完成質(zhì)量低時(shí)，就可以返回該環(huán)節(jié)，重新開(kāi)始啟動(dòng)，重做的執(zhí)行人會(huì)增加相應(yīng)的時(shí)間，完成時(shí)間也會(huì)相應(yīng)增加。

S3：由數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)任務(wù)流程的任務(wù)信息。

任務(wù)信息包括各個(gè)環(huán)節(jié)的事項(xiàng)、執(zhí)行人、起始時(shí)間，以及上述的外包、超時(shí)、拖延等完成情況。

此外，任務(wù)信息中還可以包括執(zhí)行任務(wù)的團(tuán)隊(duì)的編號(hào)、人員組成、所屬企業(yè)、所屬部門(mén)、業(yè)務(wù)范圍、工作技能、隊(duì)長(zhǎng)評(píng)價(jià)、作品集、所獲證書(shū)等。

本發(fā)明實(shí)施例提供的任務(wù)管理方法中，任意一個(gè)客戶(hù)端都可以創(chuàng)建任務(wù)流程，而不會(huì)受到客戶(hù)端所屬企業(yè)及崗位的限制，所以用戶(hù)的使用過(guò)程更加靈活、方便。當(dāng)用戶(hù)從一家企業(yè)離職，進(jìn)入另一家企業(yè)時(shí)，還可以繼續(xù)使用該任務(wù)管理系統(tǒng)，且繼續(xù)使用原先的賬戶(hù)，只需變更相應(yīng)的工作信息即可，所以不需要再適應(yīng)、熟悉新的企業(yè)流程軟件，從而解決了現(xiàn)有的定制式企業(yè)流程軟件存在的使用不便的技術(shù)問(wèn)題。

另外，所創(chuàng)建的任務(wù)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行人可以不限崗位、不限企業(yè)、不限地域，只要某個(gè)用戶(hù)的能力符合某個(gè)環(huán)節(jié)的條件，就可以讓該用戶(hù)來(lái)執(zhí)行該環(huán)節(jié)。這樣不僅符合大城市的人才分配需求，還能夠直接帶動(dòng)二三線(xiàn)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展，讓有想法、有能力的人可以方便的發(fā)揮才能。

數(shù)據(jù)庫(kù)不僅存儲(chǔ)每個(gè)任務(wù)流程的全部任務(wù)信息，還會(huì)記錄每個(gè)用戶(hù)的個(gè)人信息以及工作信息，其中包括用戶(hù)每一天的工作記錄，以及用戶(hù)在公司期間的所有工作內(nèi)容，而該記錄由數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)存儲(chǔ)，真實(shí)可信。當(dāng)用戶(hù)需要應(yīng)聘時(shí)，也可以通過(guò)服務(wù)器直接調(diào)取其工作記錄，而不需要填寫(xiě)簡(jiǎn)歷等應(yīng)聘材料。用戶(hù)工作能力的各方面指數(shù)都可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)，從而能夠?qū)τ脩?hù)有一個(gè)客觀(guān)的評(píng)價(jià)及比較?；谶@一機(jī)制，也能夠促使用戶(hù)更加努力認(rèn)真工作。

使用本發(fā)明實(shí)施例提供的任務(wù)管理系統(tǒng)及其任務(wù)管理方法，在創(chuàng)建任務(wù)流程時(shí)，首先點(diǎn)擊創(chuàng)建任務(wù)流程，然后依次點(diǎn)擊創(chuàng)建各個(gè)環(huán)節(jié)，最后點(diǎn)擊開(kāi)啟，任務(wù)流程就會(huì)馬上啟動(dòng)，只需點(diǎn)擊數(shù)次即可完成任務(wù)流程的創(chuàng)建，操作十分簡(jiǎn)便。任務(wù)流程中的其他執(zhí)行人在接到任務(wù)時(shí)，依次點(diǎn)擊接受任務(wù)流程邀請(qǐng)、確認(rèn)、開(kāi)啟本環(huán)節(jié)，只需點(diǎn)擊三次即可接收并進(jìn)行任務(wù)環(huán)節(jié)。并且，所以工作匯報(bào)都可以一鍵生成，進(jìn)一步提高操作的便捷性。

本發(fā)明實(shí)施例提供的任務(wù)管理系統(tǒng)及其任務(wù)管理方法還可以應(yīng)用于辦理銀行業(yè)務(wù)等其他場(chǎng)景。如圖6所示，目前用戶(hù)到銀行開(kāi)戶(hù)的流程主要包括準(zhǔn)備材料、填寫(xiě)內(nèi)容、排隊(duì)、提交材料、辦理、簽字、憑證、評(píng)價(jià)服務(wù)。銀行方進(jìn)行開(kāi)戶(hù)的工作流程主要包括受理、記錄、辦理、確認(rèn)、憑證、評(píng)價(jià)服務(wù)。

如圖7所示，用戶(hù)采用本發(fā)明實(shí)施例提供的任務(wù)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中首先存儲(chǔ)于用戶(hù)信息，到銀行開(kāi)戶(hù)前就可以完成提交材料、等待結(jié)果、確定預(yù)約時(shí)間的流程，到達(dá)銀行之后只需進(jìn)行按時(shí)出現(xiàn)、簽字、憑證、評(píng)價(jià)服務(wù)的流程；銀行方在用戶(hù)到達(dá)銀行之前也可以先進(jìn)行記錄、審查、安排預(yù)約時(shí)間，用戶(hù)到達(dá)銀行之后只需進(jìn)行等待、確認(rèn)、憑證、評(píng)價(jià)服務(wù)的流程即可，整體時(shí)間不會(huì)超過(guò)3分鐘。

因此，采用本發(fā)明實(shí)施例提供的任務(wù)管理系統(tǒng)，用戶(hù)可以省去準(zhǔn)備材料、填寫(xiě)內(nèi)容、排隊(duì)、提交材料、辦理的流程，銀行方也可以省去受理、記錄、辦理的流程，只需要3分鐘即可完成開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，從而能夠顯著提高用戶(hù)及銀行的工作效率。

以上所述，僅為本發(fā)明的具體實(shí)施方式，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，任何熟悉本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可輕易想到變化或替換，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)所述以權(quán)利要求的保護(hù)范圍為準(zhǔn)。