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商機信息列表確定方法和裝置與流程

文檔序號:12471740閱讀:來源:國知局

技術(shù)特征:

1.一種商機信息列表確定方法,其特征在于,包括:

接收多個商機信息,每個所述商機信息包括所述商機信息對應(yīng)的用戶的身份標識號碼ID;

根據(jù)每個所述商機信息對應(yīng)的用戶的ID獲取每個所述商機信息對應(yīng)的特征信息,所述商機信息對應(yīng)的特征信息包括以下信息:所述商機信息對應(yīng)的用戶的最佳溝通時間、所述商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級和所述商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級;

根據(jù)各個所述商機信息對應(yīng)的特征信息確定各個所述商機信息的預(yù)估成單率;

根據(jù)各個所述商機信息的預(yù)估成單率對各個所述商機信息進行排序以獲取商機信息列表。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述根據(jù)各個所述商機信息對應(yīng)的特征信息確定各個所述商機信息的預(yù)估成單率,包括:

判斷各個所述商機信息對應(yīng)的用戶的最佳溝通時間是否屬于預(yù)設(shè)時間段;

若是,則將屬于所述預(yù)設(shè)時間段的商機信息添加至候選呼叫列表中;

根據(jù)候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級和所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級,確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息的預(yù)估成單率,其中,所述候選呼叫列表中包括N個所述商機信息,所述N為大于等于1的正整數(shù),所述n依次取[1、…、N]中的所有正整數(shù)。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,所述根據(jù)候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級和所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級,確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息的預(yù)估成單率,包括:

根據(jù)所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第一數(shù)值;

根據(jù)所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第二數(shù)值;

根據(jù)所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第一數(shù)值和所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第二數(shù)值確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息的預(yù)估成單率。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法,其特征在于,所述根據(jù)所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第一數(shù)值和所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第二數(shù)值確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息的預(yù)估成單率,包括:

根據(jù)mn=w×An+v×Bn確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息的預(yù)估成單率,

其中,所述mn為所述候選呼叫列表中第n個商機信息的預(yù)估成單率,所述w為與用戶的購買意向?qū)?yīng)的預(yù)設(shè)權(quán)值,所述An為所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第一數(shù)值,所述v為與用戶的購買能力對應(yīng)的預(yù)設(shè)權(quán)值,所述Bn為所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第二數(shù)值。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法,其特征在于,所述根據(jù)所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第一數(shù)值,包括:

根據(jù)第一映射表和所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級確定所述第一數(shù)值,所述第一映射表中包括:所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級和所述第一數(shù)值的映射關(guān)系。

6.根據(jù)權(quán)利要求3-5任一項所述的方法,其特征在于,所述根據(jù)所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第二數(shù)值,包括:

根據(jù)第二映射表和所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級確定所述第二數(shù)值,所述第二映射表中包括:所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級和所述第二數(shù)值的映射關(guān)系。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法,其特征在于,所述根據(jù)各個所述商機信息的預(yù)估成單率對各個所述商機信息進行排序以獲取商機信息列表包括:

根據(jù)各個所述商機信息的預(yù)估成單率按照從高到低的順序?qū)Ω鱾€所述商機信息進行排序,以獲取所述商機信息列表。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法,其特征在于,所述根據(jù)每個所述商機信息對應(yīng)的用戶的ID獲取每個所述商機信息對應(yīng)的特征信息,包括:

根據(jù)第三映射表和每個所述商機信息對應(yīng)的用戶的ID確定每個所述商機信息對應(yīng)的特征信息,其中,所述第三映射表中包括:每個所述商機信息對應(yīng)的用戶的ID和每個所述商機信息對應(yīng)的特征信息之間的映射關(guān)系。

9.一種商機信息列表確定裝置,其特征在于,包括:

接收模塊,用于接收多個商機信息,每個所述商機信息包括所述商機信息對應(yīng)的用戶的身份標識號碼ID;

獲取模塊,用于根據(jù)每個所述商機信息對應(yīng)的用戶的ID獲取每個所述商機信息對應(yīng)的特征信息,所述商機信息對應(yīng)的特征信息包括以下信息:所述商機信息對應(yīng)的用戶的最佳溝通時間、所述商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級和所述商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級;

確定模塊,用于根據(jù)各個所述商機信息對應(yīng)的特征信息確定各個所述商機信息的預(yù)估成單率;

排序模塊,用于根據(jù)各個所述商機信息的預(yù)估成單率對各個所述商機信息進行排序以獲取商機信息列表。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置,其特征在于,在所述根據(jù)各個所述商機信息對應(yīng)的特征信息確定各個所述商機信息的預(yù)估成單率的方面,所述確定模塊用于:

判斷各個所述商機信息對應(yīng)的用戶的最佳溝通時間是否屬于預(yù)設(shè)時間段;

若是,則將屬于所述預(yù)設(shè)時間段的商機信息添加至候選呼叫列表中;

根據(jù)候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級和所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級,確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息的預(yù)估成單率,其中,所述候選呼叫列表中包括N個所述商機信息,所述N為大于等于1的正整數(shù),所述n依次取[1、…、N]中的所有正整數(shù)。

11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的裝置,其特征在于,在所述根據(jù)候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級和所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級,確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息的預(yù)估成單率的方面,所述確定模塊用于:

根據(jù)所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第一數(shù)值;

根據(jù)所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第二數(shù)值;

根據(jù)所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第一數(shù)值和所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第二數(shù)值確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息的預(yù)估成單率。

12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的裝置,其特征在于,在所述根據(jù)所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第一數(shù)值和所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第二數(shù)值確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息的預(yù)估成單率的方面,所述確定模塊用于:

根據(jù)mn=w×An+v×Bn確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息的預(yù)估成單率,

其中,所述mn為所述候選呼叫列表中第n個商機信息的預(yù)估成單率,所述w為與用戶的購買意向?qū)?yīng)的預(yù)設(shè)權(quán)值,所述An為所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第一數(shù)值,所述v為與用戶的購買能力對應(yīng)的預(yù)設(shè)權(quán)值,所述Bn為所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第二數(shù)值。

13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的裝置,其特征在于,在所述根據(jù)所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第一數(shù)值,所述確定模塊用于:

根據(jù)第一映射表和所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級確定所述第一數(shù)值,所述第一映射表中包括:所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買意向等級和所述第一數(shù)值的映射關(guān)系。

14.根據(jù)權(quán)利要求11-13任一項所述的裝置,其特征在于,在所述根據(jù)所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級確定所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的第二數(shù)值的方面,所述確定模塊用于:

根據(jù)第二映射表和所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級確定所述第二數(shù)值,所述第二映射表中包括:所述候選呼叫列表中第n個商機信息對應(yīng)的用戶的購買能力等級和所述第二數(shù)值的映射關(guān)系。

15.根據(jù)權(quán)利要求14所述的裝置,其特征在于,在所述根據(jù)各個所述商機信息的預(yù)估成單率對各個所述商機信息進行排序以獲取商機信息列表的方面,所述排序模塊用于:

根據(jù)各個所述商機信息的預(yù)估成單率按照從高到低的順序?qū)Ω鱾€所述商機信息進行排序,以獲取所述商機信息列表。

16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的裝置,其特征在于,在所述根據(jù)每個所述商機信息對應(yīng)的用戶的ID獲取每個所述商機信息對應(yīng)的特征信息的方面,所述獲取模塊用于:

根據(jù)第三映射表和每個所述商機信息對應(yīng)的用戶的ID確定每個所述商機信息對應(yīng)的特征信息,其中,所述第三映射表中包括:每個所述商機信息對應(yīng)的用戶的ID和每個所述商機信息對應(yīng)的特征信息之間的映射關(guān)系。

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