技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及用于創(chuàng)建報(bào)告的報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)、報(bào)告創(chuàng)建裝置以及報(bào)告創(chuàng)建方法。

背景技術(shù)：

近年來(lái)，出現(xiàn)了一種通過(guò)優(yōu)化裝置環(huán)境并檢查管理和操作任務(wù)來(lái)解決文檔相關(guān)成本或資產(chǎn)增加以及環(huán)境負(fù)荷增加等問(wèn)題的需求。例如，通過(guò)使用用于遠(yuǎn)程管理連接到網(wǎng)絡(luò)的裝置的系統(tǒng)，可以在管理中心實(shí)時(shí)確定該裝置的狀況。

遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)提供各種服務(wù)。例如，日本專利No.4163550描述了一種遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中，管理裝置通過(guò)中介裝置管理各個(gè)裝置。

又如，日本公開(kāi)專利申請(qǐng)No.2002-269293描述了根據(jù)用戶請(qǐng)求的內(nèi)容從管理裝置的數(shù)據(jù)庫(kù)獲取必要信息并創(chuàng)建報(bào)告作為遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)提供的服務(wù)。

這里，基于由遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的管理裝置收集的信息提供的服務(wù)之一是一種叫做“使用報(bào)告服務(wù)”的服務(wù)。當(dāng)例如圖像形成裝置的被管理的裝置是具有打印功能的裝置時(shí)，這種服務(wù)在裝置基礎(chǔ)上提供被管理裝置在使用情況方面的報(bào)告。例如，要報(bào)告的使用細(xì)節(jié)如下：

各個(gè)裝置的雙面(打印或復(fù)印)功能和組合功能的使用率以及不同紙張尺寸的輸出數(shù)目；

由于雙面功能和組合功能的使用而導(dǎo)致的紙張減少效果(估算值)；

在裝置基礎(chǔ)上，裝置使用時(shí)的功率消耗量和二氧化碳排放量(輸出)(估算值)；以及

在裝置基礎(chǔ)上，過(guò)去十二個(gè)月里用輸出總數(shù)的轉(zhuǎn)變表示的裝置的總的紙張減少量。

同時(shí)，根據(jù)慣用技術(shù)，在提供報(bào)告的情況下，圖像形成裝置被認(rèn)為是被管理的裝置，從而其它裝置不在遠(yuǎn)程管理下。因此，在管理如投影儀的其他裝置的情況下，希望遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)創(chuàng)建一個(gè)覆蓋其他裝置使用的報(bào)告。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)，其包括：存儲(chǔ)部，其用于存儲(chǔ)機(jī)器類型信息、樣式信息和類型信息，其中，所述機(jī)器類型信息使裝置的機(jī)器類型代碼與所述裝置的對(duì)應(yīng)類型相關(guān)聯(lián)，所述樣式信息基于所述裝置的類型的有無(wú)使用情況示出使用樣式，并且所述類型信息使所述使用樣式與對(duì)應(yīng)報(bào)告類型相關(guān)聯(lián)；識(shí)別部，其用于獲取由遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)遠(yuǎn)程管理的裝置中的一個(gè)或多個(gè)裝置的機(jī)器類型代碼，并且基于所述機(jī)器類型代碼和所述機(jī)器類型信息識(shí)別所述裝置中的所述一個(gè)或多個(gè)裝置的類型；第一確定部，其用于基于所述識(shí)別部識(shí)別的類型和所述樣式信息確定使用樣式；第二確定部，其用于基于所述第一確定部確定的使用樣式和所述類型信息確定報(bào)告類型；以及創(chuàng)建部，其用于基于所述第二確定部確定的報(bào)告類型創(chuàng)建報(bào)告。

根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種報(bào)告創(chuàng)建裝置，其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接到遠(yuǎn)程管理一個(gè)或多個(gè)裝置的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，所述報(bào)告創(chuàng)建裝置包括：獲取部，其用于獲取識(shí)別所述一個(gè)或多個(gè)裝置的類型的第一識(shí)別信息；以及創(chuàng)建部，其用于根據(jù)基于所獲取的識(shí)別信息確定的所述一個(gè)或多個(gè)裝置的類型創(chuàng)建報(bào)告。

根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種報(bào)告創(chuàng)建方法，其包括以下步驟：獲取由遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)遠(yuǎn)程管理的一個(gè)或多個(gè)裝置的機(jī)器類型代碼，并且基于所述機(jī)器類型代碼和使所述機(jī)器類型代碼與所述一個(gè)或多個(gè)裝置的對(duì)應(yīng)類型相關(guān)聯(lián)的機(jī)器類型信息來(lái)識(shí)別所述一個(gè)或多個(gè)裝置的類型；基于識(shí)別的所述一個(gè)或多個(gè)裝置的類型和樣式信息來(lái)確定使用樣式，所述樣式信息基于所述一個(gè)或多個(gè)裝置的類型的有無(wú)使用情況示出所述使用樣式，基于確定的使用樣式和使所述使用樣式與對(duì)應(yīng)的一個(gè)或多個(gè)報(bào)告類型相關(guān)聯(lián)的類型信息，確定報(bào)告類型；以及基于確定的報(bào)告類型，創(chuàng)建報(bào)告，其中，所述步驟由計(jì)算機(jī)執(zhí)行。

本發(fā)明的目的和優(yōu)點(diǎn)將通過(guò)在權(quán)利要求書(shū)中特別指出的要素和組合來(lái)實(shí)現(xiàn)和達(dá)到。

應(yīng)該理解的是，前面的一般描述和下面的具體實(shí)施方式均是示例性和解釋性的，而不限制本發(fā)明。

附圖說(shuō)明

聯(lián)系附圖，通過(guò)閱讀下面的具體實(shí)施方式，本發(fā)明的其它目的，特征和優(yōu)點(diǎn)將變得更加清楚，其中：

圖1是根據(jù)實(shí)施方式示出遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)構(gòu)造的示意圖；

圖2是根據(jù)實(shí)施方式示出報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)相對(duì)于遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的布置的示意圖；

圖3是根據(jù)實(shí)施方式示出MFP構(gòu)造的方框圖；

圖4是根據(jù)實(shí)施方式示出投影儀構(gòu)造的方框圖；

圖5是根據(jù)實(shí)施方式示出中介裝置構(gòu)造的方框圖；

圖6是根據(jù)實(shí)施方式示出管理裝置構(gòu)造的方框圖；

圖7是根據(jù)實(shí)施方式示出創(chuàng)建裝置構(gòu)造的方框圖；

圖8是根據(jù)實(shí)施方式示出創(chuàng)建裝置功能的方框圖；

圖9是根據(jù)實(shí)施方式示出在遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中管理的設(shè)備信息的示意圖；

圖10是根據(jù)實(shí)施方式示出在報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中管理的機(jī)器類型信息的示意圖；

圖11是根據(jù)實(shí)施方式示出在報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的樣式信息的示意圖；

圖12A是根據(jù)實(shí)施方式示出在報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中管理的類型信息的實(shí)例的示意圖；

圖12B是根據(jù)實(shí)施方式示出在報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中管理的類型信息的另一個(gè)實(shí)例的示意圖；

圖13是根據(jù)實(shí)施方式示出報(bào)告類型選擇屏幕的示意圖；

圖14是根據(jù)實(shí)施方式示出基于用于報(bào)告雙面功能和組合功能的使用情況的報(bào)告類型的報(bào)告的示意圖；

圖15是根據(jù)實(shí)施方式示出基于用于報(bào)告在彩色模式基礎(chǔ)上報(bào)告輸出的報(bào)告類型的報(bào)告的示意圖；

圖16是根據(jù)實(shí)施方式示出基于用于報(bào)告操作條件下的時(shí)間的報(bào)告類型的報(bào)告的示意圖；

圖17是根據(jù)實(shí)施方式示出基于用于報(bào)告投影儀逐個(gè)模式的投影時(shí)間的報(bào)告類型的報(bào)告的示意圖；

圖18是根據(jù)實(shí)施方式示出基于用于報(bào)告MFP和投影儀使用情況的報(bào)告類型的報(bào)告的示意圖；

圖19是根據(jù)實(shí)施方式示出報(bào)告創(chuàng)建過(guò)程的流程圖；以及

圖20是根據(jù)實(shí)施方式示出包含遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的報(bào)告創(chuàng)建過(guò)程的時(shí)序圖。

具體實(shí)施方式

如上所述，在管理如投影儀等其它裝置的情況下，希望遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)創(chuàng)建覆蓋其他裝置使用情況的報(bào)告。

但是，圖像形成裝置和其它裝置使用不同的設(shè)備和處理不同的數(shù)據(jù)，并且遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)未提供有關(guān)于已經(jīng)使用了所述其它裝置之一的信息。因此，遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)不可能確定要?jiǎng)?chuàng)建的報(bào)告的類型。因此，阻礙了遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)在管理各種(類型)裝置的情況下創(chuàng)建適當(dāng)?shù)膱?bào)告。

根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供當(dāng)各種(類型)裝置由遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)管理時(shí)可以創(chuàng)建合適報(bào)告的報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)，報(bào)告創(chuàng)建裝置以及報(bào)告創(chuàng)建方法。

根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，合適的報(bào)告是在各種(類型)裝置由遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)管理時(shí)創(chuàng)建的。

以下參考附圖，給出了關(guān)于本發(fā)明的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例的描述。

首先給出關(guān)于遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的描述，本發(fā)明的某些實(shí)施例是以該遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的。圖1是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例來(lái)說(shuō)明遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1的構(gòu)造的示意圖。

遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1管理裝置10a,10b,10c,10d,10e和10f,其是要被管理的對(duì)象。裝置10a到10f也可以統(tǒng)稱為“裝置或裝置10”。裝置10的實(shí)例包括打印機(jī)，傳真(FAX)機(jī)，數(shù)碼復(fù)印機(jī)，掃描儀，數(shù)碼多功能機(jī)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)類電子產(chǎn)品，自動(dòng)售貨機(jī)，醫(yī)療設(shè)備，供電單元，空調(diào)系統(tǒng)和電子裝置(通信設(shè)備)，其均是具有通信功能的氣體，水，電等計(jì)量系統(tǒng)。

裝置10可以通過(guò)局域網(wǎng)(LAN)連接到包括中介裝置101a,101b和101c，這些中介裝置也可以被統(tǒng)稱為“中介裝置或裝置101”。該中介裝置101也可以通過(guò)公共線路(電話線)103或互聯(lián)網(wǎng)112連接到管理裝置102，該管理裝置102作為服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。

管理裝置102可以通過(guò)中介裝置101對(duì)裝置10遠(yuǎn)程執(zhí)行集中化管理(控制)。公共線路103的例子包括模擬線路，ADSL線路，數(shù)字線路(ISDN線路)和光纖線路等陸上線路；以及蜂窩電話線路和PHS線路等移動(dòng)電話線路。

在圖1所示的安裝環(huán)境A中，構(gòu)建了一種簡(jiǎn)單的分級(jí)結(jié)構(gòu)，其中，中介裝置101a具有裝置10a和10b作為下級(jí)，所述中介裝置能夠基于超文本傳輸協(xié)議(HTTP)與管理裝置102建立直接連接。

另外，在圖1所示的安裝環(huán)境B中，由于安裝了四個(gè)裝置10，所以單獨(dú)地安裝單個(gè)中介裝置101會(huì)在所安裝的中介裝置101上產(chǎn)生高的工作負(fù)荷。因此，能夠基于HTTP與管理裝置102建立直接連接的中介裝置101b不僅具有裝置10c和10d而且具有中介裝置101c作為下級(jí)。

中介裝置101c形成了分級(jí)結(jié)構(gòu)，其中，該中介裝置101c也具有裝置10e和10f作為下級(jí)。在這種情況下，為了遠(yuǎn)程管理裝置10e和10f，從管理裝置102發(fā)送的信息通過(guò)中介裝置101b及其下級(jí)節(jié)點(diǎn)中介裝置101c到達(dá)裝置10e或10f。

另外，作為管理對(duì)象的各個(gè)裝置也可以具有中介裝置101的功能。這些裝置被稱為“具有中介功能的裝置”或簡(jiǎn)稱為“裝置”。如在圖1所示的安裝環(huán)境C中，可以被統(tǒng)稱為“裝置或(具有中介功能的)裝置11”的具有中介功能的裝置11a和11b可以通過(guò)公共線路103或互聯(lián)網(wǎng)112而無(wú)需經(jīng)過(guò)(無(wú)需介入)中介裝置連接到管理裝置102。

雖然沒(méi)有圖示，但是等同于裝置10的裝置也可以連接到具有中介功能的裝置11作為裝置11的下級(jí)。

撥號(hào)服務(wù)器111是中繼器，其將管理裝置102和中介裝置101或裝置11通過(guò)公共線路103(其可以是專用線路)和互聯(lián)網(wǎng)112連接起來(lái)，從而使得管理裝置102和中介裝置101或裝置11之間能夠通信。

例如，響應(yīng)于來(lái)自中介裝置101或裝置11的(與管理裝置102進(jìn)行通信的)請(qǐng)求，撥號(hào)服務(wù)器111通過(guò)公共線路103執(zhí)行與請(qǐng)求者的協(xié)商(與通信相關(guān)的信息交換)。

由于該協(xié)商，撥號(hào)服務(wù)器111將請(qǐng)求者和管理裝置102連接起來(lái)，從而使得請(qǐng)求者和管理裝置102之間能夠進(jìn)行通信。也就是說(shuō)，撥號(hào)服務(wù)器111使得請(qǐng)求者和管理裝置102相互通信。

考慮到安全性，將防火墻104a,104b和104c分別安裝在安裝環(huán)境A,B和C中，該防火墻104a,104b和104c可被統(tǒng)稱為“防火墻或防火墻104”。防火墻104由代理服務(wù)器形成。

在如圖1所示的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1中，中介裝置101包含用于控制和管理連接到中介裝置101的裝置10的應(yīng)用程序。

管理裝置102包含用于控制和管理中介裝置101以及通過(guò)中介裝置101控制和管理裝置10的應(yīng)用程序。遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1中包括裝置10的這些節(jié)點(diǎn)中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)用于基于遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用(RPC)向另一個(gè)節(jié)點(diǎn)的應(yīng)用程序的方法發(fā)送請(qǐng)求并且接收“響應(yīng)”，該請(qǐng)求是處理請(qǐng)求而該響應(yīng)是請(qǐng)求處理的結(jié)果。

也就是說(shuō)，中介裝置101或連接到中介裝置101的裝置10用于生成請(qǐng)求并將該請(qǐng)求傳遞給管理裝置102，以及獲取對(duì)該請(qǐng)求的響應(yīng)。另外，管理裝置102用于生成請(qǐng)求并將該請(qǐng)求傳遞給中介裝置101，以及獲取對(duì)該請(qǐng)求的響應(yīng)。

該請(qǐng)求包括使中介裝置101向裝置10發(fā)送各種請(qǐng)求，并通過(guò)中介裝置101獲取來(lái)自裝置10的響應(yīng)。

為了實(shí)現(xiàn)RPC，可以使用已知協(xié)議(通信標(biāo)準(zhǔn))，技術(shù)和規(guī)范，例如簡(jiǎn)單對(duì)象訪問(wèn)協(xié)議(SOAP)，HTTP，文件傳輸協(xié)議(FTP)，組件對(duì)象模型(COM)，公共對(duì)象請(qǐng)求代理體系結(jié)構(gòu)(CORBA)。

如圖1所示的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1允許將客戶使用的裝置(裝置10)上的信息收集在管理裝置102中。管理裝置102保留客戶使用的裝置的設(shè)備(裝置)信息和使用情況信息。在接下來(lái)描述的報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)中，利用管理裝置102收集的信息創(chuàng)建報(bào)告。所述報(bào)告的例子包括使用狀況報(bào)告。

接下來(lái)，根據(jù)實(shí)施例給出了關(guān)于報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)的描述。圖2是示出了報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2相對(duì)于遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1的布置。在圖2所示的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1中，通過(guò)中介裝置101將多功能外圍設(shè)備(MFP)15b和投影儀15c作為裝置10進(jìn)行管理，并且將MFP 15d作為具有中介功能的裝置11進(jìn)行管理。

慣用的遠(yuǎn)程管理對(duì)象裝置大多是MFP，但是如投影儀15c等其它裝置也可以受遠(yuǎn)程管理的支配。在下面的描述中，采用了投影儀15c作為其他裝置的例子。

受遠(yuǎn)程管理支配的裝置MFP 15b和15d以及投影儀15c把機(jī)器類型和編號(hào)信息以及客戶代碼作為設(shè)備信息通知管理裝置102。機(jī)器類型和編號(hào)信息包括機(jī)器類型代碼和標(biāo)識(shí)號(hào)(機(jī)器編號(hào))，機(jī)器類型代碼是為裝置的各個(gè)機(jī)器類型而確定的且被定義和使用為公司(內(nèi)部)標(biāo)準(zhǔn)，裝置與裝置間不同的標(biāo)識(shí)號(hào)(機(jī)器編號(hào))唯一地標(biāo)識(shí)每個(gè)裝置。機(jī)器類型和編號(hào)信息使得對(duì)產(chǎn)品的機(jī)器類型的識(shí)別成為可能?？蛻舸a是唯一識(shí)別客戶的信息。

受遠(yuǎn)程管理支配的MFP 15b和15d具有向管理裝置102發(fā)送作為使用狀況信息的失敗通知，供給(調(diào)色劑供給)通知以及復(fù)印和打印總計(jì)數(shù)的功能。

受遠(yuǎn)程管理支配的投影儀15c具有向管理裝置102發(fā)送作為使用狀況信息的失敗通知和投影時(shí)間方面的信息的功能。

管理裝置102包括數(shù)據(jù)庫(kù)121，且將接收到的使用狀況信息存儲(chǔ)在該數(shù)據(jù)庫(kù)中從而與機(jī)器類型和編號(hào)信息相關(guān)聯(lián)地讀出存儲(chǔ)的使用狀況信息。

管理裝置102將使用情況信息用于對(duì)各個(gè)裝置的狀況的管理以及用于各種服務(wù)。

管理裝置102將裝置的機(jī)器類型和編號(hào)信息用作各個(gè)裝置的識(shí)別信息，且將客戶代碼用作客戶的識(shí)別信息。

如圖2所示的報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2包括創(chuàng)建裝置150和數(shù)據(jù)庫(kù)151。創(chuàng)建裝置150是利用由管理裝置102收集的設(shè)備信息創(chuàng)建報(bào)告的信息處理器。

數(shù)據(jù)庫(kù)151是對(duì)用于創(chuàng)建報(bào)告的數(shù)據(jù)和對(duì)由創(chuàng)建裝置150創(chuàng)建的報(bào)告進(jìn)行存儲(chǔ)的存儲(chǔ)部。數(shù)據(jù)庫(kù)151還可設(shè)置在創(chuàng)建裝置150的內(nèi)部。

用戶利用信息處理器(個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC))15a或PC 152從報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2下載報(bào)告。

報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2和遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1設(shè)置在同一廣域網(wǎng)(WAN)或類似的地方。報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2用于訪問(wèn)遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1的數(shù)據(jù)庫(kù)121和讀取必要數(shù)據(jù)。

報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2保留可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行操作的界面，例如在同一WAN的服務(wù)操作部分的可以由用戶控制的界面。

另外，報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2保留例如由用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)112訪問(wèn)的作為僅限會(huì)員門戶網(wǎng)站的界面。允許用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)112從報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2接收如下載報(bào)告等服務(wù)。接下來(lái)，詳細(xì)給出了關(guān)于裝置(MFP 15b和15d以及投影儀15c)，管理裝置102和創(chuàng)建裝置150的描述。

首先，給出了關(guān)于MFP 15b的描述，MFP 15b是遠(yuǎn)程管理的圖像形成裝置的例子。圖3是示出了MFP 15b構(gòu)造的方框圖。如圖3所示，MFP 15b包括控制器電路板200，硬盤驅(qū)動(dòng)器(HDD)201，非易失性隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(NV-RAM)202，個(gè)人接口(PI)板203，物理介質(zhì)接口(PHY)204，操作面板205，繪圖儀和掃描儀引擎板206，供電單元207，精修器(finisher)208，自動(dòng)文檔傳送器(ADF)209，進(jìn)紙庫(kù)210以及其他外圍機(jī)器215。這些單元中的每一個(gè)都是MFP 15b中的硬件資源。

控制器電路板200，其對(duì)應(yīng)于控制部，包括中央處理器(CPU)，只讀存儲(chǔ)器(ROM)和RAM，且通過(guò)外圍組件互連(PCI)總線212控制各功能。

HDD 201是不考慮來(lái)自供電單元207的供電而保留信息的存儲(chǔ)部(記錄介質(zhì))。NV-RAM 202是非易失性存儲(chǔ)部，非易失性存儲(chǔ)器可以用于該非易失性存儲(chǔ)部，例如將RAM和利用電池的備用電路集成的非易失性RAM,可擦可編程序只讀存儲(chǔ)器(EEPROM)或閃速存儲(chǔ)器?？刂破麟娐钒?00內(nèi)部的RAM是易失性存儲(chǔ)部，其只有在供電單元供電時(shí)，才存儲(chǔ)和保留信息。

PI板203和PHY 204用于外部通信，對(duì)應(yīng)于通信部，例如該通信部是通信板。PI板203包括符合RS-485標(biāo)準(zhǔn)的接口，通過(guò)線路適配器連接到公共線路103(圖1)。PHY 204是用于通過(guò)LAN執(zhí)行與外部設(shè)備進(jìn)行通信的接口。

操作面板205是包括操作部和顯示部的操作單元，所述操作部包括各種操作鍵(也稱為操作開(kāi)關(guān)或操作按鈕)，所述顯示部包括液晶顯示器(LCD)和陰極射線管(CRT)字符顯示設(shè)備。

這里，如圖3所示的ENGRDY是一種用于通知控制器電路板200已完成各種初始設(shè)置并且已準(zhǔn)備好與引擎?zhèn)瓤刂破麟娐钒?00交換指令的信號(hào)線。另外，如圖3所示的PWRCTL對(duì)控制器電路板200來(lái)說(shuō)是一種控制向引擎供電的信號(hào)線。

接下來(lái)，給出了關(guān)于通過(guò)MFP 15b的控制器電路板200內(nèi)部的CPU處理而實(shí)現(xiàn)的各功能部的描述。

MFP 15b包括頂部的應(yīng)用模塊層和所述應(yīng)用模塊層下方的服務(wù)模塊層。

應(yīng)用模塊層的軟件由用于使CPU作為多個(gè)應(yīng)用控制部進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的程序構(gòu)成，所述多個(gè)應(yīng)用控制部件使硬件資源進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)以實(shí)現(xiàn)期望的功能。

服務(wù)模塊層的軟件由用于使CPU作為服務(wù)控制部進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的程序構(gòu)成，所述服務(wù)控制部介于硬件資源和應(yīng)用控制部之間且基于來(lái)自應(yīng)用控制部對(duì)于硬件資源的操作請(qǐng)求來(lái)控制對(duì)硬件資源操作的執(zhí)行。

將構(gòu)成上述軟件的程序存儲(chǔ)在HDD 201或控制器電路板200的RAM中，且根據(jù)需要對(duì)其進(jìn)行讀取從而由控制器電路板200的CPU來(lái)執(zhí)行該程序。

通過(guò)根據(jù)需要執(zhí)行這些程序，CUP實(shí)現(xiàn)了圖3中所示的各功能部，即，系統(tǒng)控制部211，用戶接口部212，中介裝置通信功能部213以及管理裝置通信功能部214。

系統(tǒng)控制部211管理控制整個(gè)MFP 15b，且執(zhí)行任務(wù)執(zhí)行程序的過(guò)程，所述任務(wù)執(zhí)行程序利用中介裝置通信功能部213或管理裝置通信功能部214執(zhí)行通信任務(wù)。

系統(tǒng)控制部211執(zhí)行供電控制程序的過(guò)程，當(dāng)用戶接口部212從操作面板205接收關(guān)掉裝置(MFP 15b)的操作時(shí)，所述供電控制程序通過(guò)供電單元207停止供電。

系統(tǒng)控制部211請(qǐng)求中介裝置通信功能部213和管理裝置通信功能部214中的每一個(gè)發(fā)送消息。中介裝置通信功能部213和管理裝置通信功能部214解釋各自接收到的消息，并根據(jù)接收到的消息的內(nèi)容執(zhí)行控制。

作為該通信任務(wù)執(zhí)行的結(jié)果，機(jī)器類型和編號(hào)信息，用戶信息(用戶代碼)和示出了MFP 15b使用情況的信息被發(fā)送到管理裝置102。MFP 15b的使用情況信息包括如下信息：

雙面(打印或復(fù)印)功能和組合功能的使用率以及在裝置基礎(chǔ)上不同紙張尺寸的輸出數(shù)目；

由于雙面功能和組合功能的使用而導(dǎo)致的紙張減少效果(估算值)；以及

在裝置基礎(chǔ)上，裝置使用時(shí)的功率消耗量和二氧化碳排放量(輸出)(估算值)。

接下來(lái)，給出了關(guān)于受遠(yuǎn)程管理支配的投影儀15c的描述。圖4是示出了投影儀15c的構(gòu)造的方框圖。在圖4所示的投影儀15c的各單元(部件)中，除了控制器電路板300和投影引擎301之外的單元與圖3所示的MFP 15b的各單元(組件)相同。因此，采用了相同的附圖標(biāo)記來(lái)指代與圖3中的單元相同的單元，并省略了對(duì)其的描述。

圖4所示的控制器電路板300對(duì)應(yīng)于控制部，包括微型計(jì)算機(jī)，且通過(guò)PCI總線控制其他單元的操作，所述微型計(jì)算機(jī)包括CPU,ROM以及RAM。

這里，如圖4所示的ENGRDY是一種用于通知控制器電路板300已完成各種初始設(shè)置并且已準(zhǔn)備好與投影引擎301側(cè)控制器電路板300交換指令的信號(hào)線。

另外，如圖4所示的PWRCTL對(duì)控制器電路板300來(lái)說(shuō)，是一種控制供電單元207向投影引擎301供電的信號(hào)線。

投影引擎301包括傳感器302，燈303和冷卻部304。燈303是發(fā)出光的光源，該光用于將放大的圖像投影到作為投影表面的屏幕上并在該屏幕上顯示該放大的圖像。

傳感器202包括檢測(cè)燈303的溫度的傳感器，檢測(cè)燈303的操作時(shí)間的傳感器，以及檢測(cè)投影引擎301內(nèi)部預(yù)定事件的傳感器，例如異常情況(例如燈異常，冷卻風(fēng)扇異常等)。

冷卻部304是用于冷卻其溫度已經(jīng)變高的燈303的設(shè)備。冷卻部304的例子包括冷卻風(fēng)扇和冷卻設(shè)備，冷卻風(fēng)扇通過(guò)向燈303吹風(fēng)冷卻燈303，冷卻裝置具有與燈303相接觸設(shè)置的珀耳帖(Peltier)元件且通過(guò)使電流流過(guò)珀耳帖元件造成的冷卻效應(yīng)冷卻燈303。

接下來(lái)，給出了關(guān)于通過(guò)投影儀15c的控制器電路板300內(nèi)部的CPU處理而實(shí)現(xiàn)的各功能部的描述。

投影儀15c包括頂部的應(yīng)用模塊層和所述應(yīng)用模塊層下方的服務(wù)模塊層。

將配置應(yīng)用模塊層軟件和服務(wù)模塊層軟件的程序存儲(chǔ)在HDD 201或控制器電路板300的RAM中，且根據(jù)需要對(duì)其進(jìn)行讀取從而由控制器電路板300的CPU來(lái)執(zhí)行該程序。

通過(guò)根據(jù)需要執(zhí)行這些程序，CUP實(shí)現(xiàn)了圖4中所示的各功能部，即系統(tǒng)控制部311，用戶接口部312，中介裝置通信功能部313以及管理裝置通信功能部314。

系統(tǒng)控制部311管理控制整個(gè)投影儀15c，且執(zhí)行任務(wù)執(zhí)行程序的過(guò)程，所述任務(wù)執(zhí)行程序利用中介裝置通信功能部313或管理裝置通信功能部314執(zhí)行通信任務(wù)。

系統(tǒng)控制部311執(zhí)行供電控制程序的過(guò)程，當(dāng)用戶接口部312從操作面板205接收關(guān)掉裝置(投影儀15c)的操作時(shí)，所述供電控制程序通過(guò)供電單元207停止供電。

系統(tǒng)控制部311請(qǐng)求中介裝置通信功能部313和管理裝置通信功能部314中的每一個(gè)發(fā)送消息。中介裝置通信功能部313和管理裝置通信功能部314解釋各自接收到的消息，并根據(jù)接收到的消息的內(nèi)容執(zhí)行控制。

作為該通信任務(wù)執(zhí)行的結(jié)果，機(jī)器類型和編號(hào)信息，用戶信息和示出了投影儀15c使用情況的信息被發(fā)送到了管理裝置102。投影儀15c的使用情況信息例如包括如下信息：

燈的工作時(shí)間和投影儀的投影時(shí)間；

在“節(jié)約”(節(jié)能)模式下燈照明時(shí)間和在該“節(jié)約”模式下裝置使用時(shí)間；以及

CO₂(二氧化碳)減少量，其表示通過(guò)從正常模式時(shí)的CO₂輸出量中減去“節(jié)約”模式時(shí)的CO₂輸出量而獲取的值。

可以在預(yù)設(shè)時(shí)間或周期性地(例如，每天或每周)從各裝置發(fā)送機(jī)器類型和編號(hào)信息，用戶信息和使用情況信息。

接下來(lái)，參考圖5和圖1，給出了關(guān)于中介裝置101的描述。圖5是示出了中介裝置101的構(gòu)造的方框圖。

中介裝置101包括CPU 31，動(dòng)態(tài)RAM(DRAM)32，快閃ROM 33，卡存儲(chǔ)器控制器34，卡存儲(chǔ)器35，設(shè)備接口(I/F)36，實(shí)時(shí)時(shí)鐘(RTC)電路37，調(diào)制解調(diào)器38，網(wǎng)絡(luò)控制單元(NCU)39，網(wǎng)絡(luò)接口卡(NIC)40和41，和供電電路42。

CPU 31基于DRAM 32中包含操作系統(tǒng)(OS)的各種程序控制連接到中介裝置101的各裝置(例如，MFP 15b和投影儀15c)。

CPU 31通過(guò)NCU 39或NIC 40和41控制將數(shù)據(jù)(信號(hào))通過(guò)公共線路103或互聯(lián)網(wǎng)112發(fā)送到管理裝置102或從管理裝置102接收數(shù)據(jù)(信號(hào))。

CPU 31基于來(lái)自各裝置的數(shù)據(jù)通過(guò)公共線路103管理裝置102，并控制線路連接目的地的切換，即確定是將線路連接到裝置側(cè)還是外部通信裝置(固定電話(TEL)或傳真機(jī)(FAX))側(cè)。CPU 31執(zhí)行對(duì)整個(gè)中介裝置101的整體控制。

DRAM 32是用作程序存儲(chǔ)器和工作存儲(chǔ)器的主存儲(chǔ)器，所述程序存儲(chǔ)器存儲(chǔ)包括OS的各種程序，并且CPU 31處理數(shù)據(jù)時(shí)使用工作存儲(chǔ)器。DRAM 32可以用靜態(tài)RAM(SRAM)替代。

快閃ROM 33是用作程序存儲(chǔ)器和數(shù)據(jù)庫(kù)(DB)的非易失性存儲(chǔ)器，程序存儲(chǔ)器存儲(chǔ)引導(dǎo)程序，數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)在管理裝置102和各裝置(例如MFP 15b和投影儀15c)之間發(fā)送的數(shù)據(jù)。即使當(dāng)中介裝置關(guān)掉了，快閃ROM 33也用于保留存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)?？扉WROM 33也可以用另外的非易失性存儲(chǔ)器替代，例如EEPROM。

卡存儲(chǔ)器控制器34控制將數(shù)據(jù)寫(xiě)入到卡存儲(chǔ)器35以及從所述卡存儲(chǔ)器35讀取數(shù)據(jù)。

卡存儲(chǔ)器35是一種記錄介質(zhì)，例如SD存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)OS程序，驅(qū)動(dòng)程序以及應(yīng)用等各種程序。這些程序可以在快閃ROM 33或單獨(dú)設(shè)置的HDD中擇一存儲(chǔ)。

裝置I/F 36是將作為遠(yuǎn)程管理對(duì)象(例如，MFP 15b和投影儀15c)的各裝置連接到中介裝置101的裝置連接部。

RTC電路37生成時(shí)間信息。CPU 31通過(guò)讀取RTC電路37生成的時(shí)間信息確定當(dāng)前時(shí)間。

調(diào)制解調(diào)器38是調(diào)制解調(diào)部。在通過(guò)公共線路103向管理裝置102發(fā)送數(shù)據(jù)的情況下，調(diào)制解調(diào)器38將數(shù)據(jù)調(diào)制(轉(zhuǎn)換)成通過(guò)公共線路103可發(fā)送的形式的數(shù)據(jù)。在接收從管理裝置102發(fā)送的調(diào)制數(shù)據(jù)的情況下，調(diào)制解調(diào)器38解調(diào)接收到的數(shù)據(jù)。

NCU 30控制通過(guò)公共線路103與包括管理裝置102的外部設(shè)備或外部通信裝置的通信。

NIC 40和41控制在LAN(或其他網(wǎng)絡(luò))上利用個(gè)人計(jì)算機(jī)(未圖示)與受遠(yuǎn)程管理支配的各裝置，防火墻104或包括管理終端的其他電子設(shè)備的通信。

NIC 40和41控制通過(guò)防火墻104和互聯(lián)網(wǎng)112與包括管理裝置102的各種外部設(shè)備的通信。

供電電路42將來(lái)自AC適配器43的交流(AC)電力(商用供電)轉(zhuǎn)換成直流(DC)電力，并將DC電力供應(yīng)給上述中介裝置101的各個(gè)組件。

調(diào)制解調(diào)器38和CPU 31通過(guò)作為數(shù)據(jù)線的傳輸數(shù)據(jù)線(TX)和接收數(shù)據(jù)線(RX)連接，而清除發(fā)送(CTS)信號(hào)線，請(qǐng)求發(fā)送(RTS)信號(hào)線，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備就緒(DSR)信號(hào)線和數(shù)據(jù)載波檢測(cè)(DCD)信號(hào)線都是信號(hào)線。根據(jù)來(lái)自CPU 31的RTS信號(hào)和DCD信號(hào)控制調(diào)制解調(diào)器38。

NCU 39和調(diào)制解調(diào)器38通過(guò)接收數(shù)據(jù)(RXD)信號(hào)線和傳輸數(shù)據(jù)(TXD)信號(hào)線連接。接收(接收的)數(shù)據(jù)(RXD)是由管理裝置102的調(diào)制解調(diào)器生成的模擬調(diào)制信號(hào)。傳輸(將要傳輸?shù)?數(shù)據(jù)(TXD)是由調(diào)制解調(diào)器38生成的模擬調(diào)制信號(hào)。

中介裝置101將機(jī)器類型和編號(hào)信息，客戶信息和從各個(gè)裝置發(fā)送來(lái)的使用情況信息發(fā)送給管理裝置102。

接下來(lái)，給出了關(guān)于管理裝置102的構(gòu)造的描述。圖6是示出了管理裝置102的構(gòu)造的方框圖。

管理裝置102包括調(diào)制解調(diào)器601，通信部602，代理服務(wù)器603，操作部604，數(shù)據(jù)庫(kù)605和控制部606。

調(diào)制解調(diào)器601通過(guò)公共線路103與在裝置側(cè)(例如，在使用投影儀15c的客戶側(cè))的中介裝置101或各個(gè)裝置進(jìn)行通信，調(diào)制(將要傳輸?shù)?傳輸數(shù)據(jù)并解調(diào)接收到的數(shù)據(jù)。通信部602通過(guò)調(diào)制解調(diào)器601控制通信。

代理服務(wù)器603通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)112與在裝置側(cè)的中介裝置101或各個(gè)裝置進(jìn)行通信，并執(zhí)行安全管理。

操作部604通過(guò)操作者對(duì)輸入部(例如鍵盤或指針式設(shè)備(鼠標(biāo)或類似物))的操作接收各種數(shù)據(jù)的輸入。

數(shù)據(jù)庫(kù)605位于存儲(chǔ)設(shè)備(例如硬盤驅(qū)動(dòng)器)中，并存儲(chǔ)從裝置側(cè)的中介裝置101或各個(gè)裝置接收到的數(shù)據(jù)以及通過(guò)中介裝置101從各個(gè)裝置接收到的各種數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)605中的數(shù)據(jù)的例子包括機(jī)器類型和編號(hào)信息，客戶信息和各個(gè)裝置的使用情況信息。數(shù)據(jù)庫(kù)605對(duì)應(yīng)于如圖2所示的數(shù)據(jù)庫(kù)121。

控制部606包括微型計(jì)算機(jī)，并執(zhí)行對(duì)整個(gè)管理裝置102的總體控制，所述微型計(jì)算機(jī)包括CPU,ROM和RAM。

CPU根據(jù)程序進(jìn)行操作，并選擇性地使用調(diào)制解調(diào)器601，通信部602或代理服務(wù)器603，從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)功能。

接下來(lái)，給出了關(guān)于創(chuàng)建裝置(報(bào)告創(chuàng)建裝置)150的構(gòu)造的描述。圖7是示出了創(chuàng)建裝置150的構(gòu)造的方框圖。創(chuàng)建裝置150是一種創(chuàng)建報(bào)告的信息處理器，例如PC或服務(wù)器。

如圖7所示的創(chuàng)建裝置150包括控制部701，主存儲(chǔ)部702，次級(jí)存儲(chǔ)部703，驅(qū)動(dòng)單元704，網(wǎng)絡(luò)I/F部706，輸入部707以及顯示部708，其通過(guò)總線相互連接從而可以相互發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。

控制部701是計(jì)算機(jī)中控制設(shè)備并執(zhí)行數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)處理的CPU。另外，控制部701是執(zhí)行在主存儲(chǔ)部702和次級(jí)存儲(chǔ)部703中存儲(chǔ)的報(bào)告創(chuàng)建程序的處理器。控制部701從輸入部707或存儲(chǔ)設(shè)備(主存儲(chǔ)部702或次級(jí)存儲(chǔ)部703)接收數(shù)據(jù)，對(duì)接收到的數(shù)據(jù)執(zhí)行操作和處理，并將數(shù)據(jù)輸出到顯示部708或存儲(chǔ)設(shè)備。

主存儲(chǔ)設(shè)備702包括ROM和RAM，是存儲(chǔ)或暫時(shí)保留諸如OS程序，應(yīng)用軟件程序等程序和數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)設(shè)備，OS是由控制部701執(zhí)行的基礎(chǔ)軟件。

次級(jí)存儲(chǔ)部703是例如HDD的用于存儲(chǔ)與應(yīng)用軟件相關(guān)的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)設(shè)備。

驅(qū)動(dòng)單元704從記錄介質(zhì)705(例如SD卡)讀取程序，并將讀取的數(shù)據(jù)安裝在存儲(chǔ)設(shè)備中。另外，報(bào)告創(chuàng)建程序可以存儲(chǔ)在記錄介質(zhì)705中，并通過(guò)驅(qū)動(dòng)單元704安裝在創(chuàng)建裝置150中。安裝的報(bào)告創(chuàng)建程序準(zhǔn)備好由創(chuàng)建裝置105來(lái)執(zhí)行。

網(wǎng)絡(luò)I/F部706是創(chuàng)建裝置150與具有通信功能的各外圍設(shè)備之間的接口，所述外圍設(shè)備通過(guò)由數(shù)據(jù)傳輸通道(例如有線電路和/無(wú)線電路)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)(例如LAN或WAN)連接到創(chuàng)建裝置150。

輸入部707包括鍵盤和用于在顯示部708的顯示屏幕上選擇鍵的鼠標(biāo)或觸摸板，所述鍵盤包括光標(biāo)鍵，數(shù)字輸入鍵和各種功能鍵。

顯示部708包括LCD并根據(jù)從控制部701輸入的顯示數(shù)據(jù)執(zhí)行顯示。

接下來(lái)，給出了關(guān)于在創(chuàng)建裝置150的控制部701的內(nèi)部通過(guò)處理而實(shí)現(xiàn)的功能部的描述。創(chuàng)建裝置150包括頂部的應(yīng)用模塊層和所述應(yīng)用模塊層下方的服務(wù)模塊層。

將配置應(yīng)用模塊層軟件和服務(wù)模塊層軟件的程序存儲(chǔ)在次級(jí)存儲(chǔ)部703或主存儲(chǔ)部702中，且根據(jù)需要對(duì)其進(jìn)行讀取從而由控制部701來(lái)執(zhí)行該程序。

通過(guò)根據(jù)需要執(zhí)行這些程序，控制部701實(shí)現(xiàn)了圖8中所示的各功能部。圖8是示出了創(chuàng)建裝置150的各個(gè)功能的方框圖。在圖8所示的情況下，創(chuàng)建裝置150包括類型識(shí)別部801，使用樣式確定部(第一確定部)802，報(bào)告類型確定部(第二確定部)803，報(bào)告創(chuàng)建部804，報(bào)告選擇部805以及下載控制部806。

類型識(shí)別部801訪問(wèn)遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1的數(shù)據(jù)庫(kù)121(圖2)，并獲取包括機(jī)器類型和一個(gè)或多個(gè)裝置的機(jī)器類型代碼的編號(hào)信息。因此，類型識(shí)別部801還作為獲取機(jī)器類型和編號(hào)信息的獲取部進(jìn)行操作。另外，類型識(shí)別部801訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)151(圖2)，并獲取使各裝置的機(jī)器類型代碼與對(duì)應(yīng)的機(jī)器類型相互關(guān)聯(lián)的機(jī)器類型信息。

類型識(shí)別部801基于獲取的機(jī)器類型代碼和機(jī)器類型信息識(shí)別(確定)每個(gè)裝置的類型(裝置類型)。裝置類型例如是MFP，投影儀等。識(shí)別的裝置類型表示客戶所使用的裝置的類型。

另外，在創(chuàng)建預(yù)定客戶的報(bào)告的情況下，類型識(shí)別部801從數(shù)據(jù)庫(kù)121獲取與預(yù)定客戶的客戶代碼對(duì)應(yīng)的所有機(jī)器類型和編號(hào)信息項(xiàng)目。這可以以用戶為基礎(chǔ)來(lái)識(shí)別用戶使用的裝置的類型。

類型識(shí)別部801可以預(yù)先保留客戶代碼或者從使用PC 152(圖2)的客戶那里獲取客戶代碼。類型識(shí)別部801向使用樣式確定部802通知識(shí)別的裝置類型。

響應(yīng)于獲取由類型識(shí)別部801識(shí)別的裝置類型，使用樣式確定部802從數(shù)據(jù)庫(kù)151獲取樣式信息。樣式信息基于有無(wú)使用情況示出了各裝置的使用樣式。使用樣式是一種(裝置使用情況的)組合，其示出了哪種類型的裝置是使用的而哪種類型的裝置是不使用的。

使用樣式確定部802基于類型識(shí)別部801識(shí)別的裝置類型和樣式信息確定(識(shí)別)使用樣式。使用樣式確定部802向報(bào)告類型確定部803通知確定的使用樣式。

響應(yīng)于獲取由使用樣式確定部802確定的使用樣式，報(bào)告類型確定部803從數(shù)據(jù)庫(kù)151獲取類型信息。類型信息將使用樣式與對(duì)應(yīng)的報(bào)告類型相互關(guān)聯(lián)。

報(bào)告類型是一組規(guī)則，例如用于報(bào)告的數(shù)據(jù)，顯示在報(bào)告中的數(shù)據(jù)，布置方法，聚合方法，由報(bào)告對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的方法，以及報(bào)告的格式。也就是說(shuō)，報(bào)告類型示出了報(bào)告的內(nèi)容。數(shù)據(jù)庫(kù)151為每個(gè)報(bào)告類型存儲(chǔ)這樣的規(guī)則。

報(bào)告類型確定部803基于由使用樣式確定部802確定的使用樣式和類型信息確定(識(shí)別)報(bào)告類型。報(bào)告類型確定部803向報(bào)告創(chuàng)建部804通知確定的報(bào)告類型。

當(dāng)確定多個(gè)報(bào)告類型時(shí)，報(bào)告類型確定部803向報(bào)告類型選擇部805通知多個(gè)報(bào)告類型。

在從報(bào)告類型確定部803獲取多個(gè)報(bào)告類型的情況下，報(bào)告類型選擇部805利用用戶界面顯示用于選擇報(bào)告類型的屏幕(報(bào)告類型選擇屏幕)，并且讓用戶選擇報(bào)告類型中的一個(gè)或多個(gè)報(bào)告類型。報(bào)告類型選擇部805向報(bào)告類型創(chuàng)建部804通知由客戶選擇的報(bào)告類型。報(bào)告類型確定部803和報(bào)告類型選擇部805可以是單個(gè)配置。

響應(yīng)于獲取由報(bào)告類型確定部803確定的報(bào)告類型或由報(bào)告類型選擇部805選擇的報(bào)告類型，報(bào)告創(chuàng)建部804從數(shù)據(jù)庫(kù)151獲取與報(bào)告類型對(duì)應(yīng)的規(guī)則。

報(bào)告創(chuàng)建部804從遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1的數(shù)據(jù)庫(kù)121獲取在與報(bào)告類型對(duì)應(yīng)的規(guī)則中使用的數(shù)據(jù)。當(dāng)客戶代碼存在時(shí)，報(bào)告創(chuàng)建部804從與客戶代碼對(duì)應(yīng)的使用情況信息中獲取必要數(shù)據(jù)。使用情況信息示出了裝置的使用情況。

報(bào)告創(chuàng)建部804基于從使用情況信息中獲取的數(shù)據(jù)以及報(bào)告類型中限定的布置方法，聚合方法和處理方法來(lái)創(chuàng)建報(bào)告。該報(bào)告例如是根據(jù)預(yù)定客戶使用的裝置類型的使用情況報(bào)告。因此，可以在客戶基礎(chǔ)上根據(jù)客戶使用的裝置類型創(chuàng)建使用情況報(bào)告。

報(bào)告創(chuàng)建部804使創(chuàng)建的報(bào)告與客戶代碼相互關(guān)聯(lián)，并存儲(chǔ)與客戶代碼相互關(guān)聯(lián)的報(bào)告。這使得可以在數(shù)據(jù)庫(kù)151中在客戶基礎(chǔ)上管理報(bào)告。

另外，報(bào)告創(chuàng)建部804可以基于調(diào)度功能在預(yù)定時(shí)間創(chuàng)建報(bào)告。在這種情況下，通過(guò)使類型識(shí)別部801在預(yù)定時(shí)間獲取裝置信息，可以在預(yù)定時(shí)間創(chuàng)建報(bào)告。

另外，類型識(shí)別部801從遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1的數(shù)據(jù)庫(kù)121中獲取數(shù)據(jù)。然而，如果將數(shù)據(jù)保留在數(shù)據(jù)庫(kù)121中的存儲(chǔ)設(shè)備與遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1是分開(kāi)設(shè)置的，則類型識(shí)別部801也可以從存儲(chǔ)裝置中獲取數(shù)據(jù)。

然而，優(yōu)選的是報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2與遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1協(xié)同合作以使得類型識(shí)別部801可以從數(shù)據(jù)庫(kù)121中獲取數(shù)據(jù)。

響應(yīng)于從通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接的裝置(例如，圖2中的PC 152或PC 15a)中接收?qǐng)?bào)告下載請(qǐng)求,下載控制部806控制下載的執(zhí)行。另外，下載控制部806可以周期性地使用戶下載報(bào)告。

當(dāng)下載報(bào)告時(shí)，下載控制部806將下載歷史(記錄)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)151中。下載歷史包括已下載了報(bào)告的客戶的客戶代碼，下載的報(bào)告，下載的報(bào)告的識(shí)別信息以及下載日期和時(shí)間。因此，可以在數(shù)據(jù)庫(kù)151中對(duì)下載歷史進(jìn)行管理。管理下載歷史的存儲(chǔ)設(shè)備不必總是數(shù)據(jù)庫(kù)151。

接下來(lái)，給出了關(guān)于在實(shí)施例中使用的數(shù)據(jù)的描述。圖9是示出了在遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1的數(shù)據(jù)庫(kù)121中管理的設(shè)備信息的示意圖。設(shè)備信息使客戶代碼與機(jī)器類型和編號(hào)信息相互關(guān)聯(lián)。

例如，機(jī)器類型和編號(hào)信息“A284,111111”與客戶代碼“456001”相互關(guān)聯(lián)。在機(jī)器類型和編號(hào)信息中，信息是用逗號(hào)(“，”)隔開(kāi)的，并且逗號(hào)之前的信息表示機(jī)器類型代碼，而逗號(hào)之后的信息表示機(jī)器編號(hào)信息。

在遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1中，圖9所示的信息是從受遠(yuǎn)程管理支配的各個(gè)裝置中發(fā)送的(例如，圖2所示的MFP 15b和投影儀15c)并在數(shù)據(jù)庫(kù)121中進(jìn)行管理。

圖10是示出了在報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2的數(shù)據(jù)庫(kù)151中管理的機(jī)器類型信息的示意圖。機(jī)器類型信息使機(jī)器類型代碼，機(jī)器類型名稱，以及各個(gè)裝置的類型(機(jī)器類型)相互關(guān)聯(lián)。機(jī)器類型名稱可以從機(jī)器類型信息中省略。

例如，機(jī)器類型名稱“MP C4500”和類型“MFP”與機(jī)器類型編碼“A284”相互關(guān)聯(lián)。圖10中所示的信息預(yù)先注冊(cè)在(記錄在)數(shù)據(jù)庫(kù)151中。

圖11是示出了報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2的數(shù)據(jù)庫(kù)151中管理的樣式信息的示意圖。樣式信息將使用樣式與有無(wú)裝置的類型相互關(guān)聯(lián)。假設(shè)圖11所示的裝置類型例如是MFP和投影儀。

例如，使用樣式“101”示出叉(“×”)來(lái)表示MFP，示出圓圈(“○”)來(lái)表示投影儀。這里，“×”表示不存在使用，“○”表示存在使用。也就是說(shuō)，使用樣式“101”表示投影儀在使用而MFP沒(méi)有在使用，并且使用的投影儀是由遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1管理的。

圖12A是示出了報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2的數(shù)據(jù)庫(kù)151中管理的類型信息的例子的示意圖。類型信息將使用樣式與報(bào)告類型相互關(guān)聯(lián)。例如，報(bào)告類型“類型A”與使用樣式“101”相互關(guān)聯(lián)。

在“類型A”中，限定了對(duì)應(yīng)的用于報(bào)告的數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)的出現(xiàn)在報(bào)告中的數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)的布置方法，對(duì)應(yīng)的聚合方法和對(duì)應(yīng)的由報(bào)告對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的方法，以及對(duì)應(yīng)的報(bào)告的格式。

圖12B是示出了報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2的數(shù)據(jù)庫(kù)151中管理的類型信息的其他例子的示意圖。在圖12B所示的情況下，多個(gè)報(bào)告類型與信號(hào)使用樣式相互關(guān)聯(lián)。

例如，三個(gè)報(bào)告類型“類型A”，“類型D”和“類型E”與使用樣式“101”相互關(guān)聯(lián)。在這種情況下，報(bào)告類型中的一個(gè)或多個(gè)報(bào)告類型可以由報(bào)告類型選擇部805選擇。

圖12A所示的類型信息或圖12B中所示類型信息可以作為類型信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)151中。報(bào)告類型的規(guī)則的具體內(nèi)容存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)151中。

接下來(lái)，給出了關(guān)于報(bào)告類型選擇屏幕的描述。圖13是示出了報(bào)告類型選擇屏幕的例子的示意圖。當(dāng)有多個(gè)與使用樣式對(duì)應(yīng)的報(bào)告類型時(shí)，報(bào)告類型選擇部805顯示和控制圖13所示的選擇屏幕。

客戶在圖13所示的選擇屏幕上選一種報(bào)告類型打勾并按下確認(rèn)(OK)按鈕。響應(yīng)于檢測(cè)到所選的報(bào)告類型，報(bào)告類型選擇部805向報(bào)告創(chuàng)建部804通知所選的報(bào)告類型。

當(dāng)在圖13所示的選擇屏幕上選擇“具體內(nèi)容”時(shí)，顯示由報(bào)告類型所限定的規(guī)則。這使得客戶可以在確認(rèn)了報(bào)告類型的具體內(nèi)容之后再選擇報(bào)告類型。

接下來(lái)，給出了關(guān)于根據(jù)報(bào)告類型創(chuàng)建報(bào)告的描述。圖14，圖15和圖16示出了在使用樣式表示僅使用MFP的情況下的報(bào)告。圖17示出了在使用樣式表示僅使用投影儀的情況下的報(bào)告。圖18示出了在使用樣式表示使用MFP和投影儀的情況下的報(bào)告。通過(guò)舉例，以下所示的報(bào)告就是使用情況報(bào)告。

圖14是示出了基于用于報(bào)告雙面功能和組合功能的報(bào)告類型的報(bào)告的示意圖。在圖14所示的情況下，報(bào)告創(chuàng)建部804創(chuàng)建了在機(jī)器類型名稱基礎(chǔ)上含有機(jī)器編號(hào)，安裝部分名稱，數(shù)據(jù)獲取日期，總輸出數(shù)目，與雙面功能相關(guān)數(shù)據(jù)以及與組合功能相關(guān)的數(shù)據(jù)的報(bào)告。

圖15是示出了在彩色模式基礎(chǔ)上基于用于報(bào)告輸出的報(bào)告類型的報(bào)告的示意圖。在圖15所示的情況下，報(bào)告創(chuàng)建部804創(chuàng)建了在機(jī)器類型名稱基礎(chǔ)上含有機(jī)器編號(hào)，安裝部分名稱，數(shù)據(jù)獲取日期，以及彩色模式下的輸出數(shù)據(jù)的報(bào)告。

圖16是示出了基于用于報(bào)告操作條件下的時(shí)間的報(bào)告類型的報(bào)告的示意圖。在圖16所示的情況下，報(bào)告創(chuàng)建部804創(chuàng)建了在機(jī)器類型名稱基礎(chǔ)上含有機(jī)器編號(hào)，安裝部分名稱，以及不同操作條件下的時(shí)間(分鐘)數(shù)據(jù)的報(bào)告。

圖17是示出了基于用于報(bào)告投影儀逐個(gè)模式的投影時(shí)間的報(bào)告類型的報(bào)告的示意圖。在圖17所示的情況下，報(bào)告創(chuàng)建部804創(chuàng)建了含有機(jī)器編號(hào)，數(shù)據(jù)獲取日期以及投影時(shí)間數(shù)據(jù)的報(bào)告。

圖18是示出了基于用于報(bào)告MFP和投影儀使用情況的報(bào)告類型的報(bào)告的示意圖。在圖18所示的情況下，報(bào)告創(chuàng)建部804創(chuàng)建了在MFP機(jī)器類型名稱基礎(chǔ)上含有每月總輸出數(shù)目以及在投影儀機(jī)器類型名稱基礎(chǔ)上含有每月投影時(shí)間的報(bào)告。

當(dāng)上述報(bào)告是表格格式時(shí)，可以利用圖形或圖表創(chuàng)建報(bào)告。

根據(jù)實(shí)施例，可以根據(jù)圖17和圖18所示的客戶的使用樣式來(lái)創(chuàng)建示出了投影儀使用情況的報(bào)告以及示出了MFP和投影儀兩者的使用情況的報(bào)告。

接下來(lái)，給出了關(guān)于報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2中報(bào)告創(chuàng)建過(guò)程的描述。圖19是示出了報(bào)告創(chuàng)建過(guò)程的流程圖。在圖19的情況下，示出了為預(yù)定客戶創(chuàng)建報(bào)告的過(guò)程。該報(bào)告創(chuàng)建過(guò)程可以通過(guò)調(diào)度功能周期性地自動(dòng)啟動(dòng)，或通過(guò)對(duì)服務(wù)操作部分的控制來(lái)啟動(dòng)。

參照?qǐng)D19，在步驟S101中，創(chuàng)建裝置150從遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)121中讀取與預(yù)定客戶的客戶代碼相對(duì)應(yīng)的所有機(jī)器類型和編號(hào)信息。在數(shù)據(jù)庫(kù)121中，對(duì)機(jī)器類型和編號(hào)信息進(jìn)行管理從而允許讀出與同一客戶代碼對(duì)應(yīng)的所有機(jī)器類型和編號(hào)信息(圖9)。

在步驟S102中，創(chuàng)建裝置150(類型識(shí)別部801)基于從數(shù)據(jù)庫(kù)121讀取的一個(gè)或多個(gè)機(jī)器類型和編號(hào)信息項(xiàng)目通過(guò)參考保留在數(shù)據(jù)庫(kù)151中的機(jī)器類型信息(圖10)識(shí)別各個(gè)裝置的類型。各個(gè)裝置的類型例如是由遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1遠(yuǎn)程管理的諸如MFP和投影儀等裝置的類型。

在步驟S103中，創(chuàng)建裝置150(使用樣式確定部802)基于識(shí)別的各裝置類型在機(jī)器類型基礎(chǔ)上確定有無(wú)使用情況。例如，創(chuàng)建裝置150確定該客戶使用的各裝置的類型是投影儀和MFP兩者。

因?yàn)楦餮b置的類型可以預(yù)先限定，所以圖11所示的樣式信息是預(yù)先存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)121中的。創(chuàng)建裝置150利用識(shí)別類型的有/無(wú)使用情況信息和樣式信息確定使用樣式。

樣式信息中各個(gè)裝置類型的編號(hào)不受限制，可以是任意數(shù)字。確定了有無(wú)使用情況的各個(gè)裝置的類型可以基于粒度(granularity)確定，確定該粒度對(duì)于創(chuàng)建報(bào)告是期望的。

另外，在處理順序的效率方面可以考慮改進(jìn)，從而響應(yīng)于識(shí)別使用樣式可以停止對(duì)機(jī)器類型和編號(hào)信息中各個(gè)裝置類型的識(shí)別處理。例如，當(dāng)識(shí)別的各個(gè)裝置的類型的編號(hào)達(dá)到上限值時(shí)可以終止識(shí)別處理。

在步驟104中，創(chuàng)建裝置150(報(bào)告類型確定部803)基于識(shí)別的使用樣式參考類型信息確定報(bào)告類型(圖12A或圖12B)。

報(bào)告類型是一組規(guī)則，例如用于報(bào)告的數(shù)據(jù)，出現(xiàn)在報(bào)告中的數(shù)據(jù)，布置方法，聚合方法，由報(bào)告對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的方法，以及報(bào)告的格式。所限定的類型信息的報(bào)告類型的規(guī)則在報(bào)告類型基礎(chǔ)上保留在數(shù)據(jù)庫(kù)151中。

在步驟S105中，創(chuàng)建部150(報(bào)告創(chuàng)建部804)利用與確定的報(bào)告類型對(duì)應(yīng)的預(yù)定規(guī)則創(chuàng)建報(bào)告，其中所述規(guī)則是在報(bào)告類型基礎(chǔ)上預(yù)定的。

在這一點(diǎn)上，創(chuàng)建裝置150從遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1獲取創(chuàng)建報(bào)告必需的使用情況信息，并且處理和聚集包括在使用情況信息中的各種數(shù)據(jù)以創(chuàng)建報(bào)告。所述各種數(shù)據(jù)包括投影儀的投影時(shí)間和MFP的總計(jì)數(shù)(輸出數(shù)，例如紙張的輸出頁(yè)數(shù))。

在步驟S106中，創(chuàng)建裝置150(報(bào)告創(chuàng)建部804)將創(chuàng)建的報(bào)告存儲(chǔ)在與客戶代碼相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫(kù)151中。

這使得可以根據(jù)用戶使用的各個(gè)裝置的類型創(chuàng)建各種類型的報(bào)告。

接下來(lái)，給出了關(guān)于在包括遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1的報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)中報(bào)告創(chuàng)建過(guò)程的描述。圖20是示出了包含遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1的報(bào)告創(chuàng)建過(guò)程的時(shí)序圖。在圖20的情況下，示出了為預(yù)定客戶創(chuàng)建報(bào)告的過(guò)程。裝置10例如是MFP或投影儀。

在步驟S201中，中介裝置101請(qǐng)求裝置10獲取機(jī)器類型和編號(hào)信息。

在步驟S202中，響應(yīng)于接收從中介裝置101中獲取機(jī)器類型和編號(hào)信息的請(qǐng)求，裝置10向中介裝置101發(fā)送其自己的機(jī)器類型和編號(hào)信息。

在步驟S203中，中介裝置101利用管理裝置102將裝置10進(jìn)行注冊(cè)。裝置注冊(cè)包括對(duì)使用裝置10的客戶的客戶代碼和從裝置10獲取的機(jī)器類型和編號(hào)信息的注冊(cè)。

在步驟S204中，響應(yīng)于從中介裝置101接收裝置注冊(cè)的請(qǐng)求，管理裝置102使客戶代碼與機(jī)器類型和編號(hào)信息相互關(guān)聯(lián)并將該客戶代碼與機(jī)器類型和編號(hào)信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)121中。

步驟S201到S204的過(guò)程是在遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1中執(zhí)行的裝置注冊(cè)過(guò)程。

在步驟S205中，中介裝置101例如周期性地請(qǐng)求裝置10獲取諸如計(jì)數(shù)器信息等的使用情況信息。當(dāng)裝置10是MFP時(shí)，使用情況信息包括失敗通知，供給(調(diào)色劑供給)通知以及復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的計(jì)數(shù)器值。當(dāng)裝置10是投影儀時(shí)，使用情況信息包括失敗通知和投影儀的投影時(shí)間。

在步驟S206中，響應(yīng)于接收到獲取使用情況信息的請(qǐng)求，裝置10向中介裝置101發(fā)送使用情況信息。

在步驟S207中，中介裝置101向管理裝置102發(fā)送使用情況信息。這可以通過(guò)應(yīng)用遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1的計(jì)數(shù)器通知功能執(zhí)行。

在步驟S208中，響應(yīng)于從中介裝置101中接收使用情況信息，管理裝置102與裝置10的機(jī)器類型和編號(hào)信息相關(guān)聯(lián)地將使用情況信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)121中。

步驟S206到S208的過(guò)程是在遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1中執(zhí)行的信息通知過(guò)程。

在步驟S209中，創(chuàng)建裝置150訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)121并請(qǐng)求獲取與預(yù)定客戶代碼對(duì)應(yīng)的所有機(jī)器類型和編號(hào)信息。

在步驟S210中，創(chuàng)建裝置150從數(shù)據(jù)庫(kù)121中獲取所有請(qǐng)求的機(jī)器類型和編號(hào)信息。

在步驟S211和S212中，創(chuàng)建部150(類型識(shí)別部801)基于從數(shù)據(jù)庫(kù)121中讀取的一個(gè)或多個(gè)機(jī)器類型和編號(hào)信息項(xiàng)目參考保留在數(shù)據(jù)庫(kù)151中的機(jī)器類型信息(圖10)識(shí)別各個(gè)裝置的類型。各個(gè)裝置的類型例如是由遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1遠(yuǎn)程管理的諸如MFP和投影儀等裝置的類型。

在步驟S213和S214中，創(chuàng)建部150(使用樣式確定部802)基于識(shí)別的各個(gè)裝置的類型在機(jī)器類型基礎(chǔ)上確定有無(wú)使用情況。例如，創(chuàng)建裝置150確定由該客戶使用的各個(gè)裝置的類型是投影儀和MFP兩者。創(chuàng)建裝置150利用識(shí)別的類型的有/無(wú)使用情況的信息和樣式信息確定使用樣式。

在步驟S215和S216中，創(chuàng)建裝置150(報(bào)告類型確定部803)基于識(shí)別的使用樣式參考類型信息(圖12A或圖12B)確定報(bào)告類型。

在步驟S217中,創(chuàng)建裝置150(報(bào)告創(chuàng)建部804)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)121并基于機(jī)器類型和編號(hào)信息請(qǐng)求獲取使用情況信息。

在步驟S218中,創(chuàng)建裝置150(報(bào)告創(chuàng)建部804)從數(shù)據(jù)庫(kù)121獲取所有請(qǐng)求的使用情況信息。

在步驟S219中，創(chuàng)建裝置150(報(bào)告創(chuàng)建部804)根據(jù)與確定的報(bào)告類型對(duì)應(yīng)的預(yù)定規(guī)則利用使用情況信息創(chuàng)建報(bào)告，其中所述規(guī)則是在報(bào)告類型基礎(chǔ)上預(yù)定的。

在步驟S220中，創(chuàng)建裝置150(報(bào)告創(chuàng)建部804)與客戶代碼相關(guān)聯(lián)地將創(chuàng)建的報(bào)告存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)151中。

這使得可以根據(jù)由客戶使用的各個(gè)裝置的類型創(chuàng)建各種類型的報(bào)告。

給出了關(guān)于上述報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2的兩個(gè)實(shí)例操作的描述。首先，假設(shè)將投影儀作為遠(yuǎn)程管理的對(duì)象引入到由遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1管理的客戶的各個(gè)裝置中，所述裝置均是MFP。

在這種情況下，憑借投影儀的引進(jìn)和使用減少了在會(huì)議上分發(fā)的紙張數(shù)量并且紙張使用的減少降低了文檔成本和環(huán)境負(fù)荷這一單純的理論解釋可能不能說(shuō)服客戶。因此，就商業(yè)而言，向客戶展示一份以數(shù)值作為證據(jù)來(lái)表達(dá)這個(gè)理論的報(bào)告會(huì)更有利。

例如，可以利用遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)1收集“投影儀的投影時(shí)間”和“MFP的計(jì)數(shù)器值”作為數(shù)值信息。在上述實(shí)施例的報(bào)告創(chuàng)建系統(tǒng)2中，可以向客戶通知投影儀投影時(shí)間的增加降低了MFP的計(jì)數(shù)器值作為定期報(bào)告。

另外，這使得可以通過(guò)優(yōu)化裝置環(huán)境及檢查管理和操作任務(wù)來(lái)加速降低文檔成本和環(huán)境負(fù)荷。

給出了關(guān)于變形例的描述。創(chuàng)建裝置150也可以分成如同獲取機(jī)器類型和編號(hào)信息的獲取部的類型識(shí)別部801的功能，獲取部以外的類型識(shí)別部801的功能，以及作為集成使用樣式確定部802、報(bào)告類型確定部803和報(bào)告創(chuàng)建部804的創(chuàng)建部的功能。

在這種情況下，獲取部獲取用于識(shí)別受遠(yuǎn)程管理支配的各個(gè)裝置的類型的機(jī)器類型和編號(hào)信息(第一識(shí)別信息)。創(chuàng)建部根據(jù)由獲取部獲取的機(jī)器類型和編號(hào)信息所識(shí)別的各個(gè)裝置的類型來(lái)創(chuàng)建報(bào)告。

如圖7所示，可以通過(guò)在記錄介質(zhì)705中進(jìn)行記錄的方式設(shè)置在創(chuàng)建部150中執(zhí)行的程序，所述記錄介質(zhì)705是一種計(jì)算機(jī)可讀記錄介質(zhì)，例如作為一種可安裝格式或可執(zhí)行格式的文件的CD-ROM，軟盤(FD)，CD-R和數(shù)字多功能盤(DVD)。

另外，可以通過(guò)在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行存儲(chǔ)和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行下載的方式設(shè)置在創(chuàng)建裝置150中執(zhí)行的程序，所述計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)(例如互聯(lián)網(wǎng)112)連接。另外，另外，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(例如互聯(lián)網(wǎng)112)設(shè)置或分發(fā)在創(chuàng)建裝置150中執(zhí)行的程序。

可以通過(guò)引入ROM的方式設(shè)置在創(chuàng)建裝置150中執(zhí)行的程序。

在創(chuàng)建裝置150中執(zhí)行的程序具有包括例如圖8中的上述功能部的模塊配置。作為實(shí)際的硬件配置，參考圖7，控制部701從主存儲(chǔ)部702或次級(jí)存儲(chǔ)部703中讀取程序，并且執(zhí)行所讀取的程序，從而將上述功能部中的一個(gè)或多個(gè)功能部載入到主存儲(chǔ)部702中以便在主存儲(chǔ)部702中生成。

另外，在上述以使用情況報(bào)告為例描述報(bào)告時(shí)，所述報(bào)告可以是基于從裝置獲取的數(shù)據(jù)的任何報(bào)告。另外，雖然將MFP和投影儀描述為受遠(yuǎn)程管理支配的裝置，但只要允許裝置通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息，任何裝置都可以受遠(yuǎn)程管理的支配。

本文中所提供的所有示例和有條件的語(yǔ)言旨在協(xié)助讀者理解發(fā)明人所貢獻(xiàn)的發(fā)明和概念的教示目的，以促進(jìn)本領(lǐng)域的發(fā)展，不要理解為是對(duì)這些具體敘述的實(shí)施例和條件的限制，也不要理解為說(shuō)明書(shū)中這些實(shí)施例的編排與呈現(xiàn)本發(fā)明的優(yōu)劣有關(guān)。雖然已經(jīng)對(duì)本發(fā)明的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例進(jìn)行了詳細(xì)描述，但是應(yīng)該理解的是在不背離本發(fā)明的精神和范圍的情況下，例如可以通過(guò)對(duì)上述實(shí)施例中公開(kāi)的多個(gè)要素進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M合從而對(duì)其進(jìn)行各種改變，替換和變更。例如，可以從實(shí)施例中公開(kāi)的元件中刪除一個(gè)或多個(gè)要素。