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一種策略調(diào)整的方法及裝置與流程

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一種策略調(diào)整的方法及裝置與流程
本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理
技術(shù)領(lǐng)域
,具體涉及一種策略調(diào)整的方法及裝置。
背景技術(shù)
:現(xiàn)有技術(shù)中的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),是指通過(guò)爬蟲(chóng)技術(shù)按照預(yù)先設(shè)置的關(guān)鍵詞庫(kù)中的關(guān)鍵詞,從互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)包含關(guān)鍵詞的內(nèi)容進(jìn)行功能搜索和提取,對(duì)得到的文本進(jìn)行清洗過(guò)濾,提取到文本的特征關(guān)鍵字,并提供搜索結(jié)果。然后通過(guò)人工的方式對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行分析?,F(xiàn)有技術(shù)中這種基于關(guān)鍵詞的監(jiān)控需要開(kāi)發(fā)人員不斷的增加關(guān)鍵詞庫(kù)中的關(guān)鍵詞,需要過(guò)多的人工參與,自動(dòng)化效率低下。技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:本發(fā)明實(shí)施例提供一種策略調(diào)整的方法,可以全自動(dòng)的對(duì)指定業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)而動(dòng)態(tài)調(diào)整該指定業(yè)務(wù)的信息策略,從而使該指定業(yè)務(wù)可以獲得更好的投放效果。本發(fā)明實(shí)施例還提供了相應(yīng)的裝置。本發(fā)明第一方面提供一種策略調(diào)整的方法,包括:獲取指定業(yè)務(wù)在預(yù)置時(shí)間段內(nèi)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);對(duì)所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),所述熱度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)被關(guān)注的程度,所述深度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)的被接受程度;根據(jù)所述熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),調(diào)整所述指定業(yè)務(wù)的信息策略。本發(fā)明第二方面提供一種策略調(diào)整的裝置,包括:獲取單元,用于獲取指定業(yè)務(wù)在預(yù)置時(shí)間段內(nèi)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);確定單元,用于對(duì)所述獲取單元獲取的所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),所述熱度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)被關(guān)注的程度,所述深度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)的被接受程度;調(diào)整單元,用于根據(jù)所述確定單元確定的所述熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),調(diào)整 所述指定業(yè)務(wù)的信息策略。本發(fā)明實(shí)施例采用獲取指定業(yè)務(wù)在預(yù)置時(shí)間段內(nèi)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);對(duì)所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),所述熱度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)被關(guān)注的程度,所述深度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)的被接受程度;根據(jù)所述熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),調(diào)整所述指定業(yè)務(wù)的信息策略。與現(xiàn)有技術(shù)中需要人工參與分析監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵詞相比,本發(fā)明實(shí)施例提供的策略調(diào)整的方法,可以全自動(dòng)的對(duì)指定業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)而動(dòng)態(tài)調(diào)整該指定業(yè)務(wù)的信息發(fā)布策略,從而使該指定業(yè)務(wù)可以獲得更好的投放效果。附圖說(shuō)明為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案,下面將對(duì)實(shí)施例描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹,顯而易見(jiàn)地,下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例,對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員來(lái)講,在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。圖1是本發(fā)明實(shí)施例中輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的一實(shí)施例示意圖;圖2是本發(fā)明實(shí)施例中策略調(diào)整的方法的一實(shí)施例示意圖;圖3是本發(fā)明實(shí)施例中輿情監(jiān)測(cè)的一場(chǎng)景示意圖;圖4是本發(fā)明實(shí)施例中輿情監(jiān)測(cè)的另一場(chǎng)景示意圖;圖5是本發(fā)明實(shí)施例中策略調(diào)整的裝置的一實(shí)施例示意圖;圖6是本發(fā)明實(shí)施例中策略調(diào)整的裝置的另一實(shí)施例示意圖;圖7是本發(fā)明實(shí)施例中策略調(diào)整的裝置的另一實(shí)施例示意圖。具體實(shí)施方式本發(fā)明實(shí)施例提供一種策略調(diào)整的方法,可以全自動(dòng)的對(duì)指定業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)而動(dòng)態(tài)調(diào)整該指定業(yè)務(wù)的信息策略,從而使該指定業(yè)務(wù)可以獲得更好的投放效果。本發(fā)明實(shí)施例還提供了相應(yīng)的裝置。以下分別進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖,對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例,而不是 全部的實(shí)施例?;诒景l(fā)明中的實(shí)施例,本領(lǐng)域技術(shù)人員在沒(méi)有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例,都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。本發(fā)明實(shí)施例所提供的策略調(diào)整的方法,應(yīng)用于輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),可以提供針對(duì)泛娛樂(lè)業(yè)務(wù)事件、活動(dòng)和產(chǎn)品等進(jìn)行正負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)分析。也就是說(shuō),可以針對(duì)一款游戲、一部動(dòng)漫、一部文學(xué)作品、一部電影和一場(chǎng)發(fā)布會(huì)提供實(shí)時(shí)輿情信息監(jiān)測(cè),并為信息發(fā)布商提供輿情監(jiān)測(cè)信息,在接收到信息發(fā)布商的信息測(cè)量調(diào)整指令后,可以調(diào)整所述指定業(yè)務(wù)的信息策略。該信息策略為信息發(fā)布策略。如追加或減少一部文學(xué)作品的發(fā)售量,及時(shí)引入網(wǎng)絡(luò)大v的參與等。而且,本申請(qǐng)中可以分析出媒體和用戶的正負(fù)面評(píng)價(jià),有利于信息發(fā)布商及時(shí)掌握所提供作品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),進(jìn)而制作出更好的內(nèi)容。而且,本申請(qǐng)的評(píng)價(jià)詞語(yǔ)結(jié)合到具體產(chǎn)品、作品或者業(yè)務(wù),這樣也可以提供機(jī)器學(xué)習(xí)的效率。輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通常包括如圖1所示的用戶平臺(tái)、多個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn)和存儲(chǔ)陣列,用戶可以通過(guò)該用戶平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)價(jià),在用戶平臺(tái)上輸入針對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的評(píng)論數(shù)據(jù)。用戶平臺(tái)上接收到的評(píng)論數(shù)據(jù),可以分配給計(jì)算節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi),計(jì)算節(jié)點(diǎn)分類(lèi)的依據(jù)可以是按照業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi),確定評(píng)論數(shù)據(jù)所屬的業(yè)務(wù)后,將該評(píng)論數(shù)據(jù)輸入到存儲(chǔ)陣列中存儲(chǔ),存儲(chǔ)設(shè)備中可以劃分成多個(gè)存儲(chǔ)區(qū)域,例如:可以劃分成電影存儲(chǔ)區(qū)域、動(dòng)漫存儲(chǔ)區(qū)域、文學(xué)存儲(chǔ)區(qū)域和發(fā)布會(huì)存儲(chǔ)區(qū)域等,其中每個(gè)存儲(chǔ)區(qū)域還可以再細(xì)分成多個(gè)小的存儲(chǔ)區(qū)域,小的存儲(chǔ)區(qū)域用于存儲(chǔ)具體業(yè)務(wù)的評(píng)論數(shù)據(jù)。當(dāng)需要獲知媒體或用戶對(duì)指定業(yè)務(wù)的相關(guān)評(píng)價(jià)時(shí),策略調(diào)整的裝置可以從存儲(chǔ)設(shè)備中存儲(chǔ)該指定業(yè)務(wù)的存儲(chǔ)區(qū)域獲取該指定業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,確定所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),所述熱度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)被關(guān)注的程度,所述深度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)的被接受程度,根據(jù)所述熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),調(diào)整所述指定業(yè)務(wù)的信息策略。執(zhí)行本發(fā)明實(shí)施例中策略調(diào)整的裝置可以是獨(dú)立的用于詞語(yǔ)分類(lèi)的服務(wù)器,也可以是包含多個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn)的服務(wù)集群。圖2為本發(fā)明實(shí)施例中策略調(diào)整的方法的一實(shí)施例示意圖。如圖2所述,本發(fā)明實(shí)施例中策略調(diào)整的方法的一實(shí)施例包括:101、獲取指定業(yè)務(wù)在預(yù)置時(shí)間段內(nèi)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。指定業(yè)務(wù)可以是信息發(fā)布商所指定的業(yè)務(wù),例如:某部電影、某部文學(xué)作品和某本漫畫(huà)等。預(yù)置時(shí)間段內(nèi)可以是可隨意選取某一特殊時(shí)間段,例如,一天24小時(shí)。102、對(duì)所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),所述熱度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)被關(guān)注的程度,所述深度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)的被接受程度。對(duì)所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的過(guò)程可以包括評(píng)論內(nèi)容的數(shù)量統(tǒng)計(jì)和評(píng)論內(nèi)容的性質(zhì)分析。性質(zhì)分析指的是喜歡該業(yè)務(wù),不喜歡該業(yè)務(wù),或者是中性評(píng)價(jià),沒(méi)說(shuō)喜歡也沒(méi)說(shuō)不喜歡??蛇x地,所述對(duì)所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),包括:從所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中統(tǒng)計(jì)出各媒介渠道中來(lái)自不同對(duì)象的關(guān)注數(shù)值;根據(jù)所述來(lái)自不同對(duì)象的關(guān)注數(shù)值確定所述熱度指標(biāo);從所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中提取出用于評(píng)論所述指定業(yè)務(wù)的詞語(yǔ),并統(tǒng)計(jì)同類(lèi)型詞語(yǔ)在總詞語(yǔ)中出現(xiàn)的比例;將所述同類(lèi)型詞語(yǔ)在總詞語(yǔ)中出現(xiàn)的比例確定為所述深度指標(biāo)。進(jìn)一步地,所述根據(jù)所述來(lái)自不同對(duì)象的關(guān)注數(shù)值確定所述熱度指標(biāo),可以包括:根據(jù)所述媒介渠道中來(lái)自不同對(duì)象的關(guān)注數(shù)值,確定每個(gè)對(duì)象的關(guān)注數(shù)值;將所述每個(gè)對(duì)象的關(guān)注數(shù)值的和確定為所述熱度指標(biāo)。熱度指標(biāo)可以包括以下幾個(gè)關(guān)注數(shù)值:媒體發(fā)布量、用戶發(fā)布量和用戶互動(dòng)量。媒體發(fā)布量:各渠道媒體報(bào)道產(chǎn)生的新聞,包括微信公眾號(hào)文章、視頻數(shù)量和媒體性質(zhì)的微博關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(keyopinionleader,kol)的發(fā)布數(shù)量,kol就是在微博上有話語(yǔ)權(quán)的人。用戶發(fā)布量:各個(gè)渠道中普通用戶有發(fā)表文本的總數(shù)量,包括轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、分享和回復(fù)數(shù)量等。用戶互動(dòng)量:各個(gè)渠道中普通用戶的閱讀、點(diǎn)贊和播放等點(diǎn)擊行為數(shù)量。例如表1所示的熱度指標(biāo)就可以為:表1:熱度指標(biāo)舉例示例表輿情總量文章量分享量點(diǎn)贊量閱讀量32028819906095658311545其中,文章量、分享量、點(diǎn)贊量和閱讀量是指來(lái)源于多個(gè)媒介渠道的不同對(duì)象的關(guān)注數(shù)值,輿情總量是每個(gè)對(duì)象的關(guān)注數(shù)值的和。深度指標(biāo)是指對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)做性質(zhì)分析,確定用戶對(duì)指定業(yè)務(wù)的傾向性評(píng)價(jià),從中確定正向評(píng)價(jià)、中性評(píng)價(jià)和負(fù)向評(píng)價(jià)。也可以從中深度分析用戶對(duì)指定業(yè)務(wù)的接收度和好感狀況。103、根據(jù)所述熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),調(diào)整所述指定業(yè)務(wù)的信息策略。如果熱度指標(biāo)顯示很多人都來(lái)閱讀剛發(fā)布的文學(xué)作品,并且點(diǎn)贊量也很高,則可以趁熱打鐵,增加該文學(xué)作品的連載。也可以適當(dāng)增加在該部文學(xué)作品中的廣告插入量,這樣也可以增加收益,提高投資回報(bào)率。與現(xiàn)有技術(shù)中需要人工參與分析監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵詞相比,本發(fā)明實(shí)施例提供的策略調(diào)整的方法,可以全自動(dòng)的對(duì)指定業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)而動(dòng)態(tài)調(diào)整該指定業(yè)務(wù)的信息發(fā)布策略,從而使該指定業(yè)務(wù)可以獲得更好的投放效果??蛇x地,所述根據(jù)所述熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),調(diào)整所述指定業(yè)務(wù)的信息策略之后,所述方法還可以包括:獲取策略調(diào)整后的最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);對(duì)所述最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定更新的熱度指標(biāo)和更新的深度指標(biāo)。本發(fā)明實(shí)施例中,當(dāng)調(diào)整信息之后,肯定會(huì)有一些效果上的改變,例如:閱讀量增加和點(diǎn)贊量增加等,用戶的正向評(píng)價(jià)也會(huì)相應(yīng)增多,因此,要及時(shí)確定出更新的熱度指標(biāo)和更新的深度指標(biāo),以便于信息發(fā)布商能及時(shí)了解最新信息。例如:如圖3所示,當(dāng)一部網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品發(fā)布后,在發(fā)布后的13時(shí),曝光總量為300萬(wàn),在14時(shí)曝光總量為600萬(wàn),閱讀量和點(diǎn)贊量都很大,好評(píng)也很多,也就是熱度指標(biāo)和深度指標(biāo)都很好,信息發(fā)布商及時(shí)增加發(fā)布渠道,在15時(shí)曝光量就達(dá)到了8000萬(wàn),16時(shí)曝光量9000萬(wàn),17時(shí)曝光量12000萬(wàn)。當(dāng)然,后續(xù)還有對(duì)該部文學(xué)作品的輿情監(jiān)測(cè),圖3中只是未持續(xù)示出。熱度指標(biāo)顯示該部文學(xué)作品很受歡迎,文學(xué)作品發(fā)布商可以適當(dāng)增加在該文學(xué)作品中的廣告插入量。在監(jiān)測(cè)分析熱度指標(biāo)時(shí),還要監(jiān)測(cè)深度指標(biāo),即監(jiān)測(cè)分析用戶對(duì)該文學(xué)作品的評(píng)價(jià)好壞,如圖4所示,虛線表示好評(píng)的曲線,實(shí)線表示差評(píng)的曲線,如圖4所示,13到16時(shí)評(píng)論都比較穩(wěn)定,差評(píng)較少,在16-17時(shí)差評(píng)量急劇上升,如:媒體和用戶都強(qiáng)烈反應(yīng)作品中廣告的植入量太多,導(dǎo)致看作品時(shí)不時(shí)彈出廣告,影響閱讀。該文學(xué)作品的發(fā)布商根據(jù)差評(píng)量和深度指標(biāo)上對(duì)廣告意見(jiàn)的反饋,及時(shí)進(jìn)行了輿情處理,例如撤消了一部分廣告植入,及時(shí)降低了差評(píng)量,好評(píng)量得到迅速恢復(fù)。而且,本申請(qǐng)中,在分析評(píng)論內(nèi)容的正負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí),還可以建立泛娛樂(lè)業(yè)務(wù)輿情正負(fù)面詞庫(kù)以及標(biāo)簽,正負(fù)面詞庫(kù)是指用戶或者媒體在評(píng)論該產(chǎn)品時(shí)的具體評(píng)論觀點(diǎn)內(nèi)容,標(biāo)簽指的是用戶或者媒體在評(píng)論該產(chǎn)品時(shí)的具體評(píng)論對(duì)象。如“該影片畫(huà)面很垃圾”,用戶評(píng)論的對(duì)象是畫(huà)面,“畫(huà)面”一詞構(gòu)成一個(gè)標(biāo)簽,而“垃圾”則是用戶或者媒體對(duì)于標(biāo)簽的負(fù)面的評(píng)論詞,這樣根據(jù)不同的評(píng)論詞進(jìn)行正負(fù)面的數(shù)據(jù)歸類(lèi)和篩選就可以快速的得到正負(fù)面的評(píng)論。本申請(qǐng)中,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并反饋輿情信息,使信息發(fā)布商可以執(zhí)行傳播項(xiàng)目投入,提升傳播效果,降低輿情風(fēng)險(xiǎn),提升公關(guān)安全??蛇x地,本發(fā)明實(shí)施例提供的測(cè)量調(diào)整的方法,還可以包括:按照所述比例提取出排序在前n的不同類(lèi)型的詞語(yǔ),所述為n大于1的整數(shù);展示排序在所述前n的不同類(lèi)型的詞語(yǔ)和所述前n的不同類(lèi)型的詞語(yǔ)中每個(gè)詞語(yǔ)所占的比例。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中的評(píng)價(jià)用戶可能非常多,所以可以針對(duì)類(lèi)型相同的用于進(jìn)行詞語(yǔ)歸類(lèi),然后統(tǒng)計(jì)出同一類(lèi)型的詞語(yǔ)在總的評(píng)價(jià)詞語(yǔ)中所占的比例,然后,選擇比例在前的n個(gè)詞語(yǔ)展示出來(lái),并同時(shí)展示每個(gè)詞語(yǔ)所占的比例。例如:對(duì)一個(gè)新上映的電影的評(píng)價(jià)中,表2為好評(píng)的前4個(gè)詞語(yǔ),以及每個(gè)詞語(yǔ)占的比例的關(guān)系表。表2:好評(píng)詞語(yǔ)比例關(guān)系表好評(píng)詞語(yǔ)所占比例經(jīng)典30%正能量15%溫暖15%導(dǎo)的好10%當(dāng)然,表2只是舉例說(shuō)明,而且表2的詞語(yǔ)代表了一類(lèi)評(píng)價(jià)詞語(yǔ),例如:溫暖代表了好暖心和熱乎乎的等一類(lèi)評(píng)價(jià)詞語(yǔ)。表3是差評(píng)的前4個(gè)詞語(yǔ),以及每個(gè)詞語(yǔ)占的比例的關(guān)系表。表3:差評(píng)詞語(yǔ)比例關(guān)系表好評(píng)詞語(yǔ)所占比例演員丑5%選景不好4%不動(dòng)情2%平庸1%當(dāng)然,表3也只是舉例說(shuō)明,而且表3的詞語(yǔ)代表了一類(lèi)評(píng)價(jià)詞語(yǔ),例如:演員丑代表了太丑了和不好看等一類(lèi)評(píng)價(jià)詞語(yǔ)。表2和表3中的內(nèi)容可以以圖表的形式展示出來(lái),便于電影提供商在下部電影中有更好的表現(xiàn)。本發(fā)明實(shí)施例所提供的方案,可以自動(dòng)化的分析指定業(yè)務(wù)的輿情變化,并實(shí)時(shí)呈現(xiàn)輿情變化,從而可以針對(duì)熱點(diǎn)變化及時(shí)調(diào)整策略和素材的投放,提升投資回報(bào)率。另外,本申請(qǐng)中實(shí)現(xiàn)了全渠道輿情覆蓋,通過(guò)自動(dòng)抓取各渠道信息,以天 為周期,自動(dòng)形成輿情總量趨勢(shì)、輿情正負(fù)面分析及趨勢(shì)、媒體和用戶觀點(diǎn)分析,提供品類(lèi)、用戶評(píng)論、熱詞和正負(fù)口碑詞列表。高效的刷新實(shí)時(shí)的輿論動(dòng)態(tài)以及用戶討論熱點(diǎn),同步進(jìn)行輿情的跟進(jìn)分析。而且自動(dòng)收集與分析全網(wǎng)輿情,可做到重點(diǎn)監(jiān)測(cè)日按小時(shí)反饋新增負(fù)面量,如通過(guò)輿情大數(shù)據(jù)分析,可以建立對(duì)于不同泛娛樂(lè)業(yè)務(wù)拉新、在線數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性分析,如票房預(yù)測(cè),優(yōu)化市場(chǎng)投放成本;輿情異常報(bào)警系統(tǒng),提升泛娛樂(lè)業(yè)務(wù)公關(guān)防御能力等。參閱圖5,本發(fā)明實(shí)施例提供的策略調(diào)整的裝置20的一實(shí)施例包括:獲取單元201,用于獲取指定業(yè)務(wù)在預(yù)置時(shí)間段內(nèi)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);確定單元202,用于對(duì)所述獲取單元201獲取的所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),所述熱度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)被關(guān)注的程度,所述深度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)的被接受程度;調(diào)整單元203,用于根據(jù)所述確定單元202確定的所述熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),調(diào)整所述指定業(yè)務(wù)的信息策略。本發(fā)明實(shí)施例中,獲取單元201獲取指定業(yè)務(wù)在預(yù)置時(shí)間段內(nèi)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);確定單元202對(duì)所述獲取單元201獲取的所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),所述熱度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)被關(guān)注的程度,所述深度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)的被接受程度;調(diào)整單元203根據(jù)所述確定單元202確定的所述熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),調(diào)整所述指定業(yè)務(wù)的信息策略。與現(xiàn)有技術(shù)中需要人工參與分析監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵詞相比,本發(fā)明實(shí)施例提供的策略調(diào)整的裝置,可以全自動(dòng)的對(duì)指定業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)而動(dòng)態(tài)調(diào)整該指定業(yè)務(wù)的信息發(fā)布策略,從而使該指定業(yè)務(wù)可以獲得更好的投放效果??蛇x地,在上述圖5對(duì)應(yīng)的實(shí)施例的基礎(chǔ)上,本發(fā)明實(shí)施例提供的策略調(diào)整的裝置20的另一實(shí)施例中,所述獲取單元201,還用于獲取策略調(diào)整后的最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);所述確定單元202,還用于對(duì)所述最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定更新的熱度指標(biāo)和更新的深度指標(biāo)。本發(fā)明實(shí)施例中,當(dāng)調(diào)整信息之后,肯定會(huì)有一些效果上的改變,例如:閱讀量增加和點(diǎn)贊量增加等,用戶的正向評(píng)價(jià)也會(huì)相應(yīng)增多,因此,要及時(shí)確 定出更新的熱度指標(biāo)和更新的深度指標(biāo),以便于信息發(fā)布商能及時(shí)了解最新信息??蛇x地,在上述圖5對(duì)應(yīng)的實(shí)施例或可選實(shí)施例的基礎(chǔ)上,本發(fā)明實(shí)施例提供的策略調(diào)整的裝置20的另一實(shí)施例中,所述確定單元202用于:從所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中統(tǒng)計(jì)出各媒介渠道中來(lái)自不同對(duì)象的關(guān)注數(shù)值;根據(jù)所述來(lái)自不同對(duì)象的關(guān)注數(shù)值確定所述熱度指標(biāo);從所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中提取出用于評(píng)論所述指定業(yè)務(wù)的詞語(yǔ),并統(tǒng)計(jì)同類(lèi)型詞語(yǔ)在總詞語(yǔ)中出現(xiàn)的比例;將所述同類(lèi)型詞語(yǔ)在總詞語(yǔ)中出現(xiàn)的比例確定為所述深度指標(biāo)??蛇x地,所述確定單元202用于:根據(jù)所述媒介渠道中來(lái)自不同對(duì)象的關(guān)注數(shù)值,確定每個(gè)對(duì)象的關(guān)注數(shù)值;將所述每個(gè)對(duì)象的關(guān)注數(shù)值的和確定為所述熱度指標(biāo)。可選地,參閱圖6,本發(fā)明實(shí)施例提供的策略調(diào)整的裝置20的另一實(shí)施例中,所述裝置20還包括:提取單元204,用于按照所述確定單元202確定的比例提取出排序在前n的不同類(lèi)型的詞語(yǔ),所述為n大于1的整數(shù);展示單元205,用于展示所述提取單元204提取的排序在所述前n的不同類(lèi)型的詞語(yǔ)和所述前n的不同類(lèi)型的詞語(yǔ)中每個(gè)詞語(yǔ)所占的比例。本發(fā)明實(shí)施例提供的策略調(diào)整的裝置20可以參閱圖1至圖4部分的描述進(jìn)行理解,本處不做過(guò)多贅述。圖7是本發(fā)明實(shí)施例提供的策略調(diào)整的裝置20的結(jié)構(gòu)示意圖。所述策略調(diào)整的裝置20應(yīng)用于輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),所述策略調(diào)整的裝置20包括處理器210、存儲(chǔ)器250和收發(fā)器230,存儲(chǔ)器250可以包括只讀存儲(chǔ)器和隨機(jī)存取存儲(chǔ)器,并向處理器210提供操作指令和數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)器250的一部分還可以包括非易失性隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(nvram)。在一些實(shí)施方式中,存儲(chǔ)器250存儲(chǔ)了如下的元素,可執(zhí)行模塊或者數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),或者他們的子集,或者他們的擴(kuò)展集:在本發(fā)明實(shí)施例中,通過(guò)調(diào)用存儲(chǔ)器250存儲(chǔ)的操作指令(該操作指令可存儲(chǔ)在操作系統(tǒng)中),獲取指定業(yè)務(wù)在預(yù)置時(shí)間段內(nèi)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);對(duì)所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),所述熱度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)被關(guān)注的程度,所述深度指標(biāo)為所述指定業(yè)務(wù)的被接受程度;根據(jù)所述熱度指標(biāo)和深度指標(biāo),調(diào)整所述指定業(yè)務(wù)的信息策略。與現(xiàn)有技術(shù)中需要人工參與分析監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵詞相比,本發(fā)明實(shí)施例提供的策略調(diào)整的裝置,可以全自動(dòng)的對(duì)指定業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)而動(dòng)態(tài)調(diào)整該指定業(yè)務(wù)的信息發(fā)布策略,從而使該指定業(yè)務(wù)可以獲得更好的投放效果。處理器210控制策略調(diào)整的裝置20的操作,處理器210還可以稱(chēng)為cpu(centralprocessingunit,中央處理單元)。存儲(chǔ)器250可以包括只讀存儲(chǔ)器和隨機(jī)存取存儲(chǔ)器,并向處理器210提供指令和數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)器250的一部分還可以包括非易失性隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(nvram)。具體的應(yīng)用中策略調(diào)整的裝置20的各個(gè)組件通過(guò)總線系統(tǒng)220耦合在一起,其中總線系統(tǒng)220除包括數(shù)據(jù)總線之外,還可以包括電源總線、控制總線和狀態(tài)信號(hào)總線等。但是為了清楚說(shuō)明起見(jiàn),在圖中將各種總線都標(biāo)為總線系統(tǒng)220。上述本發(fā)明實(shí)施例揭示的方法可以應(yīng)用于處理器210中,或者由處理器210實(shí)現(xiàn)。處理器210可能是一種集成電路芯片,具有信號(hào)的處理能力。在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,上述方法的各步驟可以通過(guò)處理器210中的硬件的集成邏輯電路或者軟件形式的指令完成。上述的處理器210可以是通用處理器、數(shù)字信號(hào)處理器(dsp)、專(zhuān)用集成電路(asic)、現(xiàn)成可編程門(mén)陣列(fpga)或者其他可編程邏輯器件、分立門(mén)或者晶體管邏輯器件、分立硬件組件??梢詫?shí)現(xiàn)或者執(zhí)行本發(fā)明實(shí)施例中的公開(kāi)的各方法、步驟及邏輯框圖。通用處理器可以是微處理器或者該處理器也可以是任何常規(guī)的處理器等。結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例所公開(kāi)的方 法的步驟可以直接體現(xiàn)為硬件譯碼處理器執(zhí)行完成,或者用譯碼處理器中的硬件及軟件模塊組合執(zhí)行完成。軟件模塊可以位于隨機(jī)存儲(chǔ)器,閃存、只讀存儲(chǔ)器,可編程只讀存儲(chǔ)器或者電可擦寫(xiě)可編程存儲(chǔ)器、寄存器等本領(lǐng)域成熟的存儲(chǔ)介質(zhì)中。該存儲(chǔ)介質(zhì)位于存儲(chǔ)器250,處理器210讀取存儲(chǔ)器250中的信息,結(jié)合其硬件完成上述方法的步驟??蛇x地,處理器210還用于獲取策略調(diào)整后的最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);對(duì)所述最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定更新的熱度指標(biāo)和更新的深度指標(biāo)??蛇x地,處理器210用于:從所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中統(tǒng)計(jì)出各媒介渠道中來(lái)自不同對(duì)象的關(guān)注數(shù)值;根據(jù)所述來(lái)自不同對(duì)象的關(guān)注數(shù)值確定所述熱度指標(biāo);從所述監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中提取出用于評(píng)論所述指定業(yè)務(wù)的詞語(yǔ),并統(tǒng)計(jì)同類(lèi)型詞語(yǔ)在總詞語(yǔ)中出現(xiàn)的比例;將所述同類(lèi)型詞語(yǔ)在總詞語(yǔ)中出現(xiàn)的比例確定為所述深度指標(biāo)??蛇x地,處理器210用于:根據(jù)所述媒介渠道中來(lái)自不同對(duì)象的關(guān)注數(shù)值,確定每個(gè)對(duì)象的關(guān)注數(shù)值;將所述每個(gè)對(duì)象的關(guān)注數(shù)值的和確定為所述熱度指標(biāo)??蛇x地,處理器210還用于:按照所述比例提取出排序在前n的不同類(lèi)型的詞語(yǔ),所述為n大于1的整數(shù);展示排序在所述前n的不同類(lèi)型的詞語(yǔ)和所述前n的不同類(lèi)型的詞語(yǔ)中每個(gè)詞語(yǔ)所占的比例。本發(fā)明實(shí)施例提供的策略調(diào)整的裝置20可以參閱圖1至圖4部分的描述進(jìn)行理解,本處不做過(guò)多贅述。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解上述實(shí)施例的各種方法中的全部或部分步驟是可以通過(guò)程序來(lái)指令相關(guān)的硬件來(lái)完成,該程序可以存儲(chǔ)于一計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)中,存儲(chǔ)介質(zhì)可以包括:rom、ram、磁盤(pán)或光盤(pán)等。以上對(duì)本發(fā)明實(shí)施例所提供的策略調(diào)整的方法以及裝置進(jìn)行了詳細(xì)介紹,本文中應(yīng)用了具體個(gè)例對(duì)本發(fā)明的原理及實(shí)施方式進(jìn)行了闡述,以上實(shí)施例的說(shuō)明只是用于幫助理解本發(fā)明的方法及其核心思想;同時(shí),對(duì)于本領(lǐng)域的一般技術(shù)人員,依據(jù)本發(fā)明的思想,在具體實(shí)施方式及應(yīng)用范圍上均會(huì)有改變之處,綜上所述,本說(shuō)明書(shū)內(nèi)容不應(yīng)理解為對(duì)本發(fā)明的限制。當(dāng)前第1頁(yè)12
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