1.一種計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法,包括:
在計(jì)算系統(tǒng)處,從俯攝相機(jī)系統(tǒng)接收在場(chǎng)所處排成隊(duì)列的一組用戶的俯攝圖像,所述計(jì)算系統(tǒng)具有一個(gè)或更多個(gè)處理器;
在所述計(jì)算系統(tǒng)處,響應(yīng)于接收到所述俯攝圖像,對(duì)所述俯攝圖像進(jìn)行處理以獲得所述隊(duì)列的用戶等待時(shí)間,所述處理包括:
(a)識(shí)別所述一組用戶中的在所述隊(duì)列中排第二位的用戶以獲得目標(biāo)用戶,
(b)檢測(cè)所述目標(biāo)用戶何時(shí)在所述隊(duì)列中排第一位以獲得起始時(shí)間,
(c)在所述目標(biāo)用戶在所述隊(duì)列中排第一位之后,檢測(cè)所述目標(biāo)用戶何時(shí)離開所述隊(duì)列以獲得終止時(shí)間,
(d)確定從所述起始時(shí)間到所述終止時(shí)間的時(shí)長(zhǎng),以及
(e)通過(guò)計(jì)算(i)所確定的時(shí)長(zhǎng)與(ii)所述目標(biāo)用戶離開所述隊(duì)列之后排成隊(duì)列的所述一組用戶的數(shù)量的乘積,來(lái)計(jì)算所述用戶等待時(shí)間;以及
從所述計(jì)算系統(tǒng)輸出所計(jì)算的用戶等待時(shí)間。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法,其中,所述俯攝相機(jī)系統(tǒng)包括(i)被安裝到所述隊(duì)列上方的區(qū)域中的天花板上并且(ii)被配置成采集所述俯攝圖像的至少一個(gè)俯攝相機(jī)。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法,其中,每個(gè)俯攝相機(jī)具有大約九十度的可視范圍。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法,還包括:
由所述計(jì)算系統(tǒng)對(duì)所述俯攝圖像中的兩個(gè)或更多個(gè)俯攝圖像進(jìn)行組合以獲得組合俯攝圖像;以及
由所述計(jì)算系統(tǒng)處理所述組合俯攝圖像以獲得所述隊(duì)列的用戶等待時(shí)間。
5.根據(jù)權(quán)利要求5所述的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法,還包括:由所述計(jì)算系統(tǒng)在進(jìn)行所述組合之前或進(jìn)行所述組合期間調(diào)整所述兩個(gè)或更多個(gè)俯攝圖像中的至少一個(gè)俯攝圖像以校正邊緣失真。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法,還包括:在所述計(jì)算系統(tǒng)處,在計(jì)算所述用戶等待時(shí)間時(shí)基于特定目標(biāo)用戶的移動(dòng)速度而忽略或忽視所述特定目標(biāo)用戶。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法,其中,當(dāng)所述特定目標(biāo)用戶的移動(dòng)速度大于速度閾值時(shí),忽略或忽視所述特定目標(biāo)用戶,其中,所述速度閾值表示所述特定目標(biāo)用戶未在所述隊(duì)列中排隊(duì)等待的高的可能性。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法,其中,輸出所述用戶等待時(shí)間包括:將所述用戶等待時(shí)間輸出給以下各項(xiàng)中的至少之一:(i)移動(dòng)計(jì)算設(shè)備,其中響應(yīng)于來(lái)自所述移動(dòng)計(jì)算設(shè)備的用戶請(qǐng)求將所述用戶等待時(shí)間輸出給所述移動(dòng)計(jì)算設(shè)備,以及(ii)與能夠由移動(dòng)計(jì)算設(shè)備執(zhí)行的移動(dòng)應(yīng)用相關(guān)聯(lián)的遠(yuǎn)程計(jì)算系統(tǒng)。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法,其中,所述隊(duì)列用于以下中之一:(i)所述場(chǎng)所的入口、(ii)所述場(chǎng)所的出口、(iii)所述場(chǎng)所的洗手間和(iv)所述場(chǎng)所的特許營(yíng)業(yè)站。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法,其中,所述場(chǎng)所是以下中之一:(i)用于體育或音樂活動(dòng)的表演場(chǎng)所或體育場(chǎng)、(ii)主題公園或游樂園、以及(iii)商業(yè)或零售地點(diǎn)。
11.一種自動(dòng)實(shí)時(shí)計(jì)算用戶等待時(shí)間的系統(tǒng),包括:
俯攝相機(jī)系統(tǒng),所述俯攝相機(jī)系統(tǒng)包括至少一個(gè)俯攝相機(jī),所述至少一個(gè)俯攝相機(jī)被配置成采集在場(chǎng)所處排成隊(duì)列的一組用戶的俯攝圖像;以及
計(jì)算系統(tǒng),所述計(jì)算系統(tǒng)與所述俯攝相機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行通信并且被配置成:
(a)識(shí)別所述一組用戶中的在所述隊(duì)列中排第二位的用戶以獲得目標(biāo)用戶,
(b)檢測(cè)所述目標(biāo)用戶何時(shí)在所述隊(duì)列中排第一位以獲得起始時(shí)間,
(c)在所述目標(biāo)用戶在所述隊(duì)列中排第一位之后,檢測(cè)所述目標(biāo)用戶何時(shí)離開所述隊(duì)列以獲得終止時(shí)間,
(d)確定從所述起始時(shí)間到所述終止時(shí)間的時(shí)長(zhǎng),
(e)通過(guò)計(jì)算(i)所確定的時(shí)長(zhǎng)與(ii)所述目標(biāo)用戶離開所述隊(duì)列之后排成隊(duì)列的所述一組用戶的數(shù)量的乘積,來(lái)計(jì)算所述用戶等待時(shí)間,以及
(f)輸出所計(jì)算的用戶等待時(shí)間。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng),其中,所述俯攝相機(jī)系統(tǒng)包括(i)被安裝到所述隊(duì)列上方的區(qū)域中的天花板上并且(ii)被配置成采集所述俯攝圖像的至少一個(gè)俯攝相機(jī)。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的系統(tǒng),其中,每個(gè)俯攝相機(jī)具有大約九十度的可視范圍。
14.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng),其中,所述計(jì)算系統(tǒng)還被配置成:
對(duì)所述俯攝圖像中的兩個(gè)或更多個(gè)俯攝圖像進(jìn)行組合以獲得組合俯攝圖像;以及
處理所述組合俯攝圖像以獲得所述隊(duì)列的用戶等待時(shí)間。
15.根據(jù)權(quán)利要求15所述的系統(tǒng),其中,所述計(jì)算系統(tǒng)還被配置成在進(jìn)行所述組合之前或進(jìn)行所述組合期間調(diào)整所述兩個(gè)或更多個(gè)俯攝圖像中的至少一個(gè)俯攝圖像以校正邊緣失真。
16.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng),其中,所述計(jì)算系統(tǒng)還被配置成在計(jì)算所述用戶等待時(shí)間時(shí)基于特定目標(biāo)用戶的移動(dòng)速度而忽略或忽視所述特定目標(biāo)用戶。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的系統(tǒng),其中,當(dāng)所述特定目標(biāo)用戶的移動(dòng)速度大于速度閾值時(shí),忽略或忽視所述特定目標(biāo)用戶,其中,所述速度閾值表示所述特定目標(biāo)用戶未在所述隊(duì)列中排隊(duì)等待的高的可能性。
18.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng),其中,輸出所述用戶等待時(shí)間包括:將所述用戶等待時(shí)間輸出給以下各項(xiàng)中的至少之一:(i)移動(dòng)計(jì)算設(shè)備,其中響應(yīng)于來(lái)自所述移動(dòng)計(jì)算設(shè)備的用戶請(qǐng)求將所述用戶等待時(shí)間輸出給所述移動(dòng)計(jì)算設(shè)備,以及(ii)與能夠由移動(dòng)計(jì)算設(shè)備執(zhí)行的移動(dòng)應(yīng)用相關(guān)聯(lián)的遠(yuǎn)程計(jì)算系統(tǒng)。
19.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng),其中,所述隊(duì)列用于以下中之一:(i)所述場(chǎng)所的入口、(ii)所述場(chǎng)所的出口、(iii)所述場(chǎng)所的洗手間和(iv)所述場(chǎng)所的特許營(yíng)業(yè)站。
20.根據(jù)權(quán)利要求19所述的系統(tǒng),其中,所述場(chǎng)所是以下中之一:(i)用于體育或音樂活動(dòng)的表演場(chǎng)所或體育場(chǎng)、(ii)主題公園或游樂園、以及(iii)商業(yè)或零售地點(diǎn)。