亚洲成年人黄色一级片,日本香港三级亚洲三级,黄色成人小视频,国产青草视频,国产一区二区久久精品,91在线免费公开视频,成年轻人网站色直接看

智能應答方法及裝置與流程

文檔序號:12666208閱讀:來源:國知局

技術(shù)特征:

1.一種智能應答方法,其特征在于,包括:

接收通過用戶終端輸入的問題信息;

從多個問答庫中,查找與所述問題信息的類型對應的問答庫;

按照預設(shè)規(guī)則從與所述問題信息的類型對應的問答庫中查找與所述問題信息對應的答案;

將與所述問題信息對應的答案作為返回結(jié)果返回給所述用戶終端。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,按照預設(shè)規(guī)則從與所述問題信息的類型對應的問答庫中查找與所述問題信息對應的答案包括:

從所述問題信息的類型對應的問答庫中,按照所述問題信息和在與所述問題信息的類型對應的問答庫中存儲的問題的相似度,對所述問題信息的類型對應的問答庫中的問題進行過濾;

將過濾后的所述問題對應的答案作為與所述問題信息對應的答案。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,按照所述問題信息和在與所述問題信息的類型對應的問答庫中存儲的問題的相似度,對所述問題信息的類型對應的問答庫中的問題進行過濾包括:

從與所述問題信息的類型對應的問答庫中獲取與所述問題信息匹配的目標問題;

獲取所述問題信息和所述目標問題的相似度;

過濾與所述問題信息的類型對應的問答庫中所述相似度小于預設(shè)閾值的目標問題,得到第一過濾結(jié)果;

在所述第一過濾結(jié)果中僅包含一個所述目標問題時,將所述一個所述目標問題對應的答案作為與所述問題信息對應的答案;

在所述第一過濾結(jié)果中包括多個所述目標問題時,取所述多個所述目標問題中優(yōu)先級最高的所述目標問題對應的答案作為與所述問題信息對應的答案。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法,其特征在于,通過以下至少之一方式獲取所述問題信息和所述目標問題的相似度值:

方式一:S=alpha1+beta1*(length2/length1);其中,S表示所述問題信息和所述目標問題的相似度值;length2為所述問題信息的信息長度和所述目標問題的信息長度較大者,length1為所述問題信息的信息長度和所述目標問題的信息長度較小者;alpha1和beta1都為實數(shù);

方式二:S=alpha*(Samewords/words1+Samewords/words2)/2+beta*dp*(num1/words1+num2/words2);其中,words1為對所述問題信息進行分詞后所包含的詞的個數(shù);words2為對所述目標問題進行分詞后所包含的詞的個數(shù);Samewords為對所述問題信息進行分詞后與對所述目標問題進行分詞后所包含的相同的詞的個數(shù);num1為Samewords中包含的對所述問題信息進行分詞后的詞的個數(shù);num2為Samewords中包含的對所述目標問題進行分詞后的詞的個數(shù);dp為words1/words2與words2/words1中的最小值,alpha和beta都為實數(shù)。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法,其特征在于,所述方式一應用于以下至少之一場景:

所述問題信息與所述目標問題相同;

所述問題信息包含所述目標問題;

所述目標問題包含所述問題信息。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法,其特征在于,

通過以下規(guī)則獲取對所述問題信息分詞后所包含的詞的個數(shù):對所述問題信息進行分詞,得到多個詞;按照每個所述詞的詞性對每個所述詞分配權(quán)重;將所述多個所述詞的每個詞的個數(shù)和所述每個詞的加權(quán)和作為對所述問題信息分詞后所包含的詞的個數(shù);

通過以下規(guī)則獲取對所述目標問題分詞后所包含的詞的個數(shù):對所述目標問題進行分詞,得到多個詞;按照每個所述詞的詞性對每個所述詞分配權(quán)重;將所述多個所述詞的每個詞的個數(shù)和所述每個詞的加權(quán)和作為對所述目標問題分詞后所包含的詞的個數(shù)。

7.根據(jù)權(quán)利要求1至6中任一項所述的方法,其特征在于,從多個問答庫中,查找與所述問題信息的類型對應的問答庫包括:

判斷所述問題信息是否是第一類問題信息;

在所述問題信息是所述第一類問題信息的情況下,獲取與所述第一類問題信息對應的第一類問答庫;

在所述問題信息不是所述第一類問題信息的情況下,判斷所述問題信息是否是第二類問題信息;

在所述問題信息是第二類問題信息的情況下,獲取與所述第二類問題信息對應的第二類問答庫;

從所述第二類問答庫中,按照所述預設(shè)規(guī)則重新確認所述問題信息;

判斷所述重新確認的問題信息是否是第三類問題信息;

在所述重新確認的問題信息是第三類問題信息的情況下,獲取與所述重新確認的問題信息對應的第三類問答庫。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法,其特征在于,所述第一類問題信息包括:寒暄語;所述第一類問答庫包括:寒暄語語料庫;其中,所述寒暄語語料庫中存儲有寒暄語以及與所述寒暄語對應的答案;所述第二類問題信息包括:特定問題信息;所述第二類問答庫包括:等價句與標準句庫;其中,所述等價句與標準句庫中存儲有所述特定問題以及與所述特定問題對應的標準句或者等價句;所述第三類問題信息包括:普通問題信息;所述第三類問答庫包括:普通問答庫,其中,所述普通問答庫中存儲有普通問題以及與所述普通問題對應的答案。

9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法,其特征在于,從所述第二類問答庫中,按照所述預設(shè)規(guī)則重新確認所述問題信息包括:

從所述第二類問答庫中,查詢與所述問題信息對應的所有問題;

按照所述預設(shè)規(guī)則對所述所有問題進行過濾后,得到第二過濾結(jié)果;

在所述第二過濾結(jié)果唯一的情況下,將所述過濾結(jié)果作為所述重新確認后的問題信息;

在不存在所述第二過濾結(jié)果的情況下,將通過所述用戶終端輸入的問題信息作為所述重新確認后的問題信息。

10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法,其特征在于,在將與所述問題信息對應的答案作為返回結(jié)果返回給所述用戶終端之前,所述方法還包括:

判斷與所述問題信息對應的答案是否是第四類問題信息;其中,所述第四類問題信息包括:引導式問題;

如果是,觸發(fā)顯示提示信息,其中,所述提示信息用于提示通過用戶終端輸入與所述第四類問題信息對應的引導信息;

如果不是,直接將與所述問題信息對應的答案作為返回結(jié)果返回給所述用戶終端。

11.一種智能應答裝置,其特征在于,包括:

接收模塊,用于接收通過用戶終端輸入的問題信息;

第一查找模塊,用于從多個問答庫中,查找與所述問題信息的類型對應的問答庫;

第二查找模塊,用于按照預設(shè)規(guī)則從與所述問題信息的類型對應的問答庫中查找與所述問題信息對應的答案;

返回模塊,用于將與所述問題信息對應的答案作為返回結(jié)果返回給所述用戶終端。

12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的裝置,其特征在于,所述第二查找模塊還用于從所述問題信息的類型對應的問答庫中,按照所述問題信息和在與所述問題信息的類型對應的問答庫中存儲的問題的相似度,對所述問題信息的類型對應的問答庫中的問題進行過濾;將過濾后的所述問題對應的答案作為與所述問題信息對應的答案。

13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的裝置,其特征在于,所述第二查找模塊包括:

第一獲取單元,用于從與所述問題信息的類型對應的問答庫中獲取與所述問題信息匹配的目標問題;

第二獲取單元,用于獲取所述問題信息和所述目標問題的相似度;

過濾單元,用于過濾與所述問題信息的類型對應的問答庫中所述相似度小于預設(shè)閾值的目標問題,得到第一過濾結(jié)果;

查找單元,用于在所述第一過濾結(jié)果中僅包含一個所述目標問題時,將所述一個所述目標問題對應的答案作為與所述問題信息對應的答案;以及在所述第一過濾結(jié)果中包括多個所述目標問題時,取所述多個所述目標問題中優(yōu)先級最高的所述目標問題對應的答案作為與所述問題信息對應的答案。

14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的裝置,其特征在于,所述第二獲取單元通過以下至少之一方式獲取所述問題信息和所述目標問題的相似度值:

方式一:S=alpha1+beta1*(length2/length1);其中,S表示所述問題信息和所述目標問題的相似度值;length2為所述問題信息的信息長度和所述目標問題的信息長度較大者,length1為所述問題信息的信息長度和所述目標問題的信息長度較小者;alpha1和beta1都為實數(shù);

方式二:S=alpha*(Samewords/words1+Samewords/words2)/2+beta*dp*(num1/words1+num2/words2);其中,words1為對所述問題信息進行分詞后所包含的詞的個數(shù);words2為對所述目標問題進行分詞后所包含的詞的個數(shù);Samewords為對所述問題信息進行分詞后與對所述目標問題進行分詞后所包含的相同的詞的個數(shù);num1為Samewords中包含的對所述問題信息進行分詞后的詞的個數(shù);num2為Samewords中包含的對所述目標問題進行分詞后的詞的個數(shù);dp為words1/words2與words2/words1中的最小值,alpha和beta都為實數(shù)。

15.根據(jù)權(quán)利要求11至14中任一項所述的裝置,其特征在于,所述第一查找模塊包括:

第一判斷單元,用于判斷所述問題信息是否是第一類問題信息;

第三獲取單元,用于在所述問題信息是所述第一類問題信息的情況下,獲取與 所述第一類問題信息對應的第一類問答庫;

第二判斷單元,用于在所述問題信息不是所述第一類問題信息的情況下,判斷所述問題信息是否是第二類問題信息;

第四獲取單元,用于在所述問題信息是第二類問題信息的情況下,獲取與所述第二類問題信息對應的第二類問答庫;

確認單元,用于從所述第二類問答庫中,按照所述預設(shè)規(guī)則重新確認所述問題信息;

第三判斷單元,用于判斷所述重新確認的問題信息是否是第三類問題信息;

第五獲取單元,用于在所述重新確認的問題信息是第三類問題信息的情況下,獲取與所述重新確認的問題信息對應的第三類問答庫。

16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的裝置,其特征在于,所述確認單元包括:

查詢子單元,用于從所述第二類問答庫中,查詢與所述問題信息對應的所有問題;

過濾子單元,用于按照所述預設(shè)規(guī)則對所述所有問題進行過濾后,得到第二過濾結(jié)果;

確認子單元,用于在所述第二過濾結(jié)果唯一的情況下,將所述過濾結(jié)果作為所述重新確認后的問題信息;以及在不存在所述第二過濾結(jié)果的情況下,將通過所述用戶終端輸入的問題信息作為所述重新確認后的問題信息。

17.根據(jù)權(quán)利要求15所述的裝置,其特征在于,所述裝置還包括:判斷模塊,用于判斷與所述問題信息對應的答案是否是第四類問題信息;其中,所述第四類問題信息包括:引導式問題;顯示模塊,用于在與所述問題信息對應的答案是第四類問題信息的情況下,觸發(fā)顯示提示信息,其中,所述提示信息用于提示通過用戶終端輸入與所述第四類問題信息對應的引導信息;

所述返回模塊,還用于在與所述問題信息對應的答案不是第四類問題信息的情況下,直接將與所述問題信息對應的答案作為返回結(jié)果返回給所述用戶終端。

當前第2頁1 2 3 
網(wǎng)友詢問留言 已有0條留言
  • 還沒有人留言評論。精彩留言會獲得點贊!
1