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一種物流信息查詢方法和裝置與流程

文檔序號(hào):12666124閱讀:來(lái)源:國(guó)知局

技術(shù)特征:

1.一種物流信息查詢方法,其特征在于,所述方法包括:

接收物流用戶對(duì)特定物流信息的一級(jí)查詢請(qǐng)求;

根據(jù)所述一級(jí)查詢請(qǐng)求提供的查詢條件,在指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中,查詢與該特定物流信息相關(guān)的信息;

根據(jù)所述查詢條件,和/或查詢得到的所述與該特定物流信息相關(guān)的信息,向相應(yīng)的物流系統(tǒng)發(fā)起二級(jí)查詢請(qǐng)求;所述相應(yīng)的物流系統(tǒng)是指對(duì)應(yīng)該特定物流信息的相關(guān)物流公司用于存儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)的物流系統(tǒng);

接收所述相應(yīng)的物流系統(tǒng)返回的對(duì)應(yīng)所述特定物流信息的實(shí)時(shí)物流信息;

根據(jù)接收的所述實(shí)時(shí)物流信息,以及所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢到的與該特定物流信息相關(guān)的信息,更新所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相應(yīng)數(shù)據(jù);

根據(jù)更新后的所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的所述相應(yīng)數(shù)據(jù)形成對(duì)應(yīng)所述一級(jí)查詢請(qǐng)求的查詢結(jié)果,并生成查詢結(jié)果展示頁(yè)面發(fā)送給所述物流用戶。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的查詢方法,其特征在于,所述接收物流用戶對(duì)特定物流信息的一級(jí)查詢請(qǐng)求,包括以下步驟之一:

接收物流用戶以物流公司名稱和/或物流運(yùn)單號(hào)為查詢條件,發(fā)起的對(duì)相應(yīng)物流信息的一級(jí)查詢請(qǐng)求;

接收物流用戶以訂單號(hào)為查詢條件,發(fā)起的對(duì)與所述訂單號(hào)所關(guān)聯(lián)的物流公司名稱和/或物流運(yùn)單號(hào)對(duì)應(yīng)的相應(yīng)物流信息的一級(jí)查詢請(qǐng)求。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的查詢方法,其特征在于,所述根據(jù)所述查詢條件,和/或查詢得到的所述與該特定物流信息相關(guān)的信息,向相應(yīng)的物流系統(tǒng)發(fā)起二級(jí)查詢請(qǐng)求,包括:

根據(jù)所述查詢條件,和/或查詢得到的所述與該特定物流信息相關(guān)的信息,獲取查詢關(guān)鍵字;所述查詢關(guān)鍵字至少包括所述特定物流信息對(duì)應(yīng)的所述物流公司名稱和所述物流運(yùn)單號(hào);

根據(jù)所述物流公司名稱和所述物流運(yùn)單號(hào),設(shè)置二級(jí)查詢請(qǐng)求;

查詢所述特定物流信息對(duì)應(yīng)的物流公司的物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)地址;

根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)地址,向所述特定物流信息的物流系統(tǒng)發(fā)送所述二級(jí)查詢請(qǐng)求。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的查詢方法,其特征在于,所述根據(jù)所述物流公司名稱和所述物流運(yùn)單號(hào),設(shè)置二級(jí)查詢請(qǐng)求,包括:

根據(jù)所述物流公司名稱獲取預(yù)先設(shè)置的與之對(duì)應(yīng)的物流系統(tǒng)的查詢規(guī)則;

根據(jù)所述物流運(yùn)單號(hào)和所述查詢規(guī)則,生成以所述物流運(yùn)單號(hào)為查詢條件的二級(jí)查詢請(qǐng)求。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的查詢方法,其特征在于,所述預(yù)先設(shè)置的與之對(duì)應(yīng)的物流系統(tǒng)的查詢規(guī)則,具體是指針對(duì)特定物流信息對(duì)應(yīng)的物流公司的物流系統(tǒng),預(yù)先設(shè)置符合該物流系統(tǒng)查詢要求的查詢規(guī)則,具體包括:

設(shè)置符合所述物流系統(tǒng)查詢要求的查詢條件的輸入順序和輸入方式;

設(shè)置與所述物流系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的查詢?cè)S可認(rèn)證;

根據(jù)所述查詢條件的輸入順序和輸入方式,以及所述查詢?cè)S可認(rèn)證,設(shè)置與所述物流系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的查詢指令模板,即獲得與所述物流系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的查詢規(guī)則。

6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的查詢方法,其特征在于,所述根據(jù)接收的所述實(shí)時(shí)物流信息,以及所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢到的與該特定物流信息相關(guān)的信息,更新所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相應(yīng)數(shù)據(jù),包括:

判斷所述實(shí)時(shí)物流信息與所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)當(dāng)前保存的相應(yīng)信息是否同步;

若否,則基于所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)類別,將所述實(shí)時(shí)物流信息更新至所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),繼而執(zhí)行所述形成對(duì)應(yīng)所述一級(jí)查詢請(qǐng)求的查詢結(jié)果的步驟;

若是,則直接執(zhí)行所述形成對(duì)應(yīng)所述一級(jí)查詢請(qǐng)求的查詢結(jié)果的步驟。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的查詢方法,其特征在于,所述基于所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)類別,將所述實(shí)時(shí)物流信息更新至所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),包括:

基于預(yù)設(shè)維度,解析所述實(shí)時(shí)物流信息;

將所述實(shí)時(shí)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化為以所述預(yù)設(shè)維度為數(shù)據(jù)單元的物流詳情數(shù)據(jù);

將所述物流詳情數(shù)據(jù)更新至指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的查詢方法,其特征在于,所述預(yù)設(shè)維度至少包括 所述相應(yīng)的物流系統(tǒng)返回的所述實(shí)時(shí)物流信息中的固有信息的維度;其中,所述實(shí)時(shí)物流信息中的固有信息的維度包括:物流運(yùn)單號(hào)、所述物流公司名稱、運(yùn)單種類、物流節(jié)點(diǎn)信息、節(jié)點(diǎn)文案、操作時(shí)間和業(yè)務(wù)類別。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的查詢方法,其特征在于,所述預(yù)設(shè)維度還包括:

根據(jù)所述訂單號(hào)從第三方數(shù)據(jù)系統(tǒng)獲取的與所述特定物流信息對(duì)應(yīng)的貨物相關(guān)信息的維度;和/或,

根據(jù)實(shí)時(shí)物流信息中的固有信息的維度和所述從第三方數(shù)據(jù)系統(tǒng)獲取的與所述特定物流信息對(duì)應(yīng)的貨物相關(guān)信息的維度,進(jìn)行組合或推導(dǎo)出的信息的維度。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的查詢方法,其特征在于,所述根據(jù)更新后的所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的所述相應(yīng)數(shù)據(jù)形成對(duì)應(yīng)所述一級(jí)查詢請(qǐng)求的查詢結(jié)果,并生成查詢結(jié)果展示頁(yè)面發(fā)送給所述物流用戶,包括:

將所述特定物流信息對(duì)應(yīng)的物流詳情數(shù)據(jù)中的各維度數(shù)據(jù)進(jìn)行基本信息的抽取,生成對(duì)應(yīng)的基本信息查詢結(jié)果;

根據(jù)所述業(yè)務(wù)類別,對(duì)所述特定物流信息對(duì)應(yīng)的物流詳情數(shù)據(jù)中的各維度數(shù)據(jù)進(jìn)一步抽取各級(jí)業(yè)務(wù)詳細(xì)信息,生成對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)詳細(xì)信息查詢結(jié)果;

生成包含所述基本信息查詢結(jié)果的主界面,和/或包含所述業(yè)務(wù)類別及與所述業(yè)務(wù)類別對(duì)應(yīng)的所述業(yè)務(wù)詳細(xì)信息查詢結(jié)果的子界面;

將所述主界面和/或所述子界面發(fā)送給所述物流用戶。

11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的物流信息查詢方法,其特征在于,在所述接收物流用戶以訂單號(hào)為查詢條件,發(fā)起的對(duì)與所述訂單號(hào)所關(guān)聯(lián)的物流公司名稱和/或物流運(yùn)單號(hào)對(duì)應(yīng)的相應(yīng)物流信息的一級(jí)查詢請(qǐng)求的步驟中,所述的所述訂單號(hào)所關(guān)聯(lián)的所述物流公司名稱和/或所述物流運(yùn)單號(hào),具體是指該訂單號(hào)下至少包括一件貨物,則該訂單號(hào)至少關(guān)聯(lián)一組對(duì)應(yīng)的物流公司名稱和/或物流運(yùn)單號(hào);

相應(yīng)的,所述查詢結(jié)果展示頁(yè)面至少包括一組物流信息的展示。

12.一種物流信息查詢裝置,其特征在于,包括:

一級(jí)查詢請(qǐng)求接收單元,用于接收物流用戶對(duì)特定物流信息的一級(jí)查詢請(qǐng)求;

一級(jí)查詢請(qǐng)求處理單元,用于根據(jù)所述一級(jí)查詢請(qǐng)求提供的查詢條件,在指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中,查詢與該特定物流信息相關(guān)的信息;

二級(jí)查詢請(qǐng)求發(fā)起單元,用于根據(jù)所述查詢條件,和/或查詢得到的所述與該特定物流信息相關(guān)的信息,向相應(yīng)的物流系統(tǒng)發(fā)起二級(jí)查詢請(qǐng)求;所述相應(yīng)的物流系統(tǒng)是指對(duì)應(yīng)該特定物流信息的相關(guān)物流公司用于存儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)的物流系統(tǒng);

接收單元,用于接收所述相應(yīng)的物流系統(tǒng)返回的對(duì)應(yīng)所述特定物流信息的實(shí)時(shí)物流信息;

更新單元,用于根據(jù)接收的所述實(shí)時(shí)物流信息,以及所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢到的與該特定物流信息相關(guān)的信息,更新所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相應(yīng)數(shù)據(jù);

展示單元,用于根據(jù)更新后的所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的所述相應(yīng)數(shù)據(jù)形成對(duì)應(yīng)所述一級(jí)查詢請(qǐng)求的查詢結(jié)果,并生成查詢結(jié)果展示頁(yè)面發(fā)送給所述物流用戶。

13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的查詢裝置,其特征在于,所述一級(jí)查詢請(qǐng)求接收單元,用于接收物流用戶對(duì)特定物流信息的一級(jí)查詢請(qǐng)求的步驟,包括以下步驟之一:

接收物流用戶以物流公司名稱和/或物流運(yùn)單號(hào)為查詢條件,發(fā)起的對(duì)相應(yīng)物流信息的一級(jí)查詢請(qǐng)求;

接收物流用戶以訂單號(hào)為查詢條件,發(fā)起的對(duì)與所述訂單號(hào)所關(guān)聯(lián)的物流公司名稱和/或物流運(yùn)單號(hào)對(duì)應(yīng)的相應(yīng)物流信息的一級(jí)查詢請(qǐng)求。

14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的查詢裝置,其特征在于,所述二級(jí)查詢請(qǐng)求發(fā)起單元,包括:

解析子單元,用于根據(jù)所述查詢條件,和/或查詢得到的所述與該特定物流信息相關(guān)的信息,獲取查詢關(guān)鍵字;所述查詢關(guān)鍵字至少包括所述特定物流信息對(duì)應(yīng)的所述物流公司名稱和所述物流運(yùn)單號(hào);

二級(jí)查詢請(qǐng)求設(shè)置子單元,用于根據(jù)所述物流公司名稱和所述物流運(yùn)單號(hào),設(shè)置二級(jí)查詢請(qǐng)求;

網(wǎng)絡(luò)地址查詢子單元,用于查詢所述特定物流信息對(duì)應(yīng)的物流公司的物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)地址;

二級(jí)查詢請(qǐng)求發(fā)送子單元,用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)地址,向所述特定物流信息的物流系統(tǒng)發(fā)送所述二級(jí)查詢請(qǐng)求。

15.根據(jù)權(quán)利要求14所述的查詢裝置,其特征在于,所述更新單元包括:

判斷是否同步子單元,用于判斷所述實(shí)時(shí)物流信息與所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)當(dāng)前保存的相應(yīng)信息是否同步;

不同步處理子單元,用于若不同步,則基于所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)類別,將所述實(shí)時(shí)物流信息更新至所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),繼而執(zhí)行所述形成對(duì)應(yīng)所述一級(jí)查詢請(qǐng)求的查詢結(jié)果的步驟;

同步處理子單元,用于若同步,則直接執(zhí)行所述形成對(duì)應(yīng)所述一級(jí)查詢請(qǐng)求的查詢結(jié)果的步驟。

16.一種電子設(shè)備,其特征在于,包括:

顯示器;

處理器;以及

存儲(chǔ)器,所述存儲(chǔ)器被配置成存儲(chǔ)物流信息查詢裝置,所述物流信息查詢裝置被所述處理器執(zhí)行時(shí),執(zhí)行如下步驟:

接收物流用戶對(duì)特定物流信息的一級(jí)查詢請(qǐng)求;

根據(jù)所述一級(jí)查詢請(qǐng)求提供的查詢條件,在指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中,查詢與該特定物流信息相關(guān)的信息;

根據(jù)所述查詢條件,和/或查詢得到的所述與該特定物流信息相關(guān)的信息,向相應(yīng)的物流系統(tǒng)發(fā)起二級(jí)查詢請(qǐng)求;所述相應(yīng)的物流系統(tǒng)是指對(duì)應(yīng)該特定物流信息的相關(guān)物流公司用于存儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)的物流系統(tǒng);

接收所述相應(yīng)的物流系統(tǒng)返回的對(duì)應(yīng)所述特定物流信息的實(shí)時(shí)物流信息;

根據(jù)接收的所述實(shí)時(shí)物流信息,以及所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢到的與該特定物流信息相關(guān)的信息,更新所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相應(yīng)數(shù)據(jù);

根據(jù)更新后的所述指定的物流信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的所述相應(yīng)數(shù)據(jù)形成對(duì)應(yīng)所述一級(jí)查詢請(qǐng)求的查詢結(jié)果,并生成查詢結(jié)果展示頁(yè)面發(fā)送給所述物流用戶。

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