1.基于用戶個性化購物行為進行商品推薦的方法,包括如下步驟:
A、分別建立基于用戶購物行為的用戶信息數(shù)據(jù)庫及商品信息數(shù)據(jù)庫;
B、對用戶信息數(shù)據(jù)進行挖掘處理,分析用戶基本信息以及行為數(shù)據(jù)并進行歸類及排序,為每一個用戶專門建立基于其購物行為的“個性化購物助手”;
C、用戶登錄商城網(wǎng)站界面后進入個性化模式,個性化模式是將用戶選擇的商品屬性與用戶的“個性化購物助手”相結(jié)合,對商品屬性信息數(shù)據(jù)進行挖掘處理,依據(jù)商品的屬性來進行歸類及排序,然后向用戶輸出商品個性化推薦結(jié)果;
D、根據(jù)用戶的購物行為更新用戶信息數(shù)據(jù)庫并對用戶的“個性化購物助手”進行動態(tài)調(diào)整。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶個性化購物行為進行商品推薦的方法,其特征在于:包括如下步驟:
A、建立包括用戶基本信息、用戶已有的瀏覽、搜索、評論和購買的用戶信息數(shù)據(jù)庫、以及商品信息數(shù)據(jù)庫;
B、商城網(wǎng)站建立有專門的用戶個性化購物界面,用戶進入個性化模式后可以進行基本信息的設(shè)置,或通過搜索窗口輸入所需產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,或直接進行購物頁面的瀏覽和點擊;
C、對同一用戶,按基本信息的不同結(jié)合問卷調(diào)查或人工評估的預(yù)評估方式,對于不同的商品大類分別建立一個初始化的個性化購物決策模塊,該決策模塊包括合理設(shè)置的商品屬性集(品牌、性能、價格、尺寸、顏色),并能對各個商品屬性進行排序、聚類及賦值,各個決策模塊構(gòu)成一個“個性化購物助手”,從而作為對用戶進行商品初始推薦的基礎(chǔ);
D、建立一個實時動態(tài)更新的用戶購物行為記錄表,用于儲存瀏覽時間、購買時間、購買種類、購買數(shù)量、搜索關(guān)鍵詞和評論信息,對其中的異常操作可以應(yīng)用戶請求由后臺清除記錄;
E、以用戶每次瀏覽、搜索、評論和購買的商品信息為基礎(chǔ),基于不同的商品大類優(yōu)化步驟C中的“個性化購物助手”,該“個性化購物助手”體現(xiàn)的是用戶的實際購物行為,能作為對用戶進行商品實時推薦的基礎(chǔ);
F、當(dāng)用戶通過搜索界面輸入商品屬性時,首先對商品屬性信息數(shù)據(jù)進行挖掘處理,依據(jù)商品的屬性來進行歸類及排序,篩選出與用戶當(dāng)前選擇的商品屬性一致的商品進行推薦,然后如點擊“個性化購物助手”,則會對已呈現(xiàn)的商品做進一步的歸類和排序,以更好地滿足用戶個性化購物需求。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的基于用戶個性化購物行為進行商品推薦的方法,其特征在于:當(dāng)用戶更改關(guān)鍵基本信息(年齡、性別、職業(yè)、地區(qū)、收入)、或重新接受問卷調(diào)查或人工評估、或有明顯的異常操作時,可以在用戶及后臺協(xié)商一致的情況下新建或更新“個性化購物助手”,其中新建需重新啟動步驟(3)至步驟(5)的動作,更新則會對之前的用戶購物行為記錄進行參照。
4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的基于用戶個性化購物行為進行商品推薦的方法,其特征在于:所述的用戶個性化模式進一步分為個人模式、代購模式、團購模式,并在不同的模式下分別建立“個性化購物助手”。
5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的基于用戶個性化購物行為進行商品推薦的方法,其特征在于:所述的個性化購物決策模塊對各個商品屬性進行排序、聚類及賦值的方法為:(1)列出能全面表達(dá)該商品特點的各個初始屬性,并按重要性對不同的類進行排序并設(shè)定不同權(quán)重;(2)對同一類的屬性進行分級,每分一級均進行排序并設(shè)定不同權(quán)重,分級時若屬性等同或近似則保留一種屬性,屬性重要時可進一步分解成下一級的屬性,如性價比可分解為性能和價格;(3)按重要性篩選出合適數(shù)量且能表達(dá)該商品的屬性,并重新排序并設(shè)定不同的權(quán)重。
6.根據(jù)權(quán)利要求2所述的基于用戶個性化購物行為進行商品推薦的方法,其特征在于:所述步驟E中,對購買、評論、搜索和瀏覽的商品信息按重要性依次降低并具有不同的權(quán)重,或僅以購買的商品信息為基礎(chǔ)來優(yōu)化“個性化購物助手”。
7.根據(jù)權(quán)利要求2所述的基于用戶個性化購物行為進行商品推薦的方法,其特征在于:所述步驟F中,對商品屬性信息進行歸類、排序及結(jié)果輸出的具體步驟分為:(1)識別用戶所搜索的關(guān)鍵詞,分解成能表達(dá)所需商品特點的若干個必要屬性,并按重要性對各個屬性進行排序并設(shè)定不同權(quán)重;(2)檢索商品信息數(shù)據(jù)庫中同等或近似屬性匹配度最高的商品進行推薦;(3)如啟動“個性化購物助手”,則將各必要屬性進一步置換、分解或合并成與個性化購物決策模塊相一致的等價屬性,然后結(jié)合其它屬性來在步驟(2)所檢索到的商品推薦記錄的基礎(chǔ)上進行重新歸類和排序。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的基于用戶個性化購物行為進行商品推薦的方法,其特征在于:所述步驟(3)中,如符合用戶搜索要求的商品輸出記錄為無或很少時,除了對搜索結(jié)果加以提示外,則“個性化購物助手”還可實現(xiàn)對商品搜尋記錄的自動輸出,如“個性化購物助手”不完善或轉(zhuǎn)換出現(xiàn)故障時則加以提示。