一種租賃系統(tǒng)的制作方法
【專(zhuān)利摘要】一種租賃系統(tǒng)，具體指玩具的租賃系統(tǒng)，由中央管理系統(tǒng)，客戶(hù)終端系統(tǒng)，客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，維修保障系統(tǒng)構(gòu)成。客戶(hù)以IC卡編碼為身份，密碼確認(rèn)登陸玩具展示演視單元，點(diǎn)擊某一玩具圖片和確認(rèn)某一需求種類(lèi)時(shí)，中央管理系統(tǒng)的客戶(hù)管理單元即對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行驗(yàn)證，根據(jù)驗(yàn)證的資料一方面對(duì)客戶(hù)終端進(jìn)行提示，另一方面呼叫客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，并將經(jīng)驗(yàn)證的客戶(hù)相關(guān)信息傳輸給客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)；客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)根據(jù)中央管理系統(tǒng)的信息，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)需求進(jìn)行人工服務(wù)；維修保障系統(tǒng)根據(jù)中央管理系統(tǒng)的信息，實(shí)施與客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的銜接、倉(cāng)儲(chǔ)信息的傳輸、提供人工維修和采購(gòu)補(bǔ)給。
【專(zhuān)利說(shuō)明】一種租賃系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種一種租賃系統(tǒng)，具體指兒童和成人玩具的租賃管理中心、客戶(hù)終端和服務(wù)程序的管理系統(tǒng)和方法。

【背景技術(shù)】
[0002]隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和年輕父母通過(guò)玩具開(kāi)發(fā)兒童智力的迫切需求，兒童和成人玩具的更新?lián)Q代日益頻繁，新品種的頻繁上市讓年輕父母和成人玩具愛(ài)好者們應(yīng)接不暇。兒童的求新意識(shí)特別強(qiáng)，孩子的強(qiáng)烈要求又讓父母不得不為其購(gòu)買(mǎi)。然而隨著各地城市化進(jìn)程的不斷加快，人們的居住空間相對(duì)于鄉(xiāng)村越來(lái)越小，被淘汰的玩具其實(shí)大多都嶄新完好，棄之不舍，留之占用居室空間，因此便成為一種負(fù)擔(dān)，也是一種社會(huì)資源的浪費(fèi)。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明公開(kāi)一種租賃系統(tǒng)，旨在最大限度滿(mǎn)足兒童和成人玩具愛(ài)好者求新欲的前提下，讓每一款玩具使用頻率最大化，使用時(shí)間最長(zhǎng)化，減少家庭的玩具費(fèi)用支出，節(jié)約社會(huì)資源；旨在最大限度的滿(mǎn)足通過(guò)玩具開(kāi)發(fā)兒童智力和去舊迎新的迫切需求，又解除淘汰玩具占用居住空間的后顧之憂。
[0004]本發(fā)明所采取的技術(shù)方案是:租賃系統(tǒng)由中央管理系統(tǒng)，客戶(hù)終端系統(tǒng)，客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，維修保障系統(tǒng)構(gòu)成。中央管理系統(tǒng)包含玩具展示演視單元，財(cái)務(wù)單元，客戶(hù)管理單元，庫(kù)存預(yù)警單元；客戶(hù)終端系統(tǒng)包含客戶(hù)冗卡及編碼，客戶(hù)瀏覽和需求呼叫終端機(jī)；客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)包含出單單元，銜接單元，人工服務(wù)單元；維修保障系統(tǒng)包含倉(cāng)儲(chǔ)單元，維修單元，補(bǔ)給單元。
[0005]客戶(hù)以X卡編碼為身份，密碼確認(rèn)登陸玩具展示演視單元，點(diǎn)擊某一玩具圖片和確認(rèn)某一需求種類(lèi)時(shí)，中央管理系統(tǒng)的客戶(hù)管理單元即對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行驗(yàn)證，根據(jù)驗(yàn)證的資料一方面對(duì)客戶(hù)終端進(jìn)行提示，另一方面呼叫客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，并將經(jīng)驗(yàn)證的客戶(hù)相關(guān)信息傳輸給客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)；客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)根據(jù)中央管理系統(tǒng)的信息，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)需求進(jìn)行人工服務(wù)；維修保障系統(tǒng)根據(jù)中央管理系統(tǒng)的信息，實(shí)施與客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的銜接、倉(cāng)儲(chǔ)信息的傳輸、提供人工維修和采購(gòu)補(bǔ)給。
[0006]本發(fā)明的有益效果是:降低玩具的使用成本，提高玩具使用率，消除淘汰玩具存放占用空間的后顧之憂。
[0007]具體實(shí)施方案:
當(dāng)客戶(hù)終端系統(tǒng)以X卡編碼、密碼或其他方式進(jìn)入中央管理系統(tǒng)時(shí)，其信息首先進(jìn)入到財(cái)務(wù)單元，根據(jù)客戶(hù)終端系統(tǒng)的信息，財(cái)務(wù)單元分出會(huì)員客戶(hù)、普通客戶(hù)或新注冊(cè)客戶(hù)；根據(jù)對(duì)客戶(hù)的區(qū)分然后分兩個(gè)方向發(fā)送指令:首先指令展示演視單元打開(kāi)頁(yè)面，接受客戶(hù)終端的請(qǐng)求，對(duì)客戶(hù)終端進(jìn)行圖片展示或動(dòng)態(tài)演視；然后根據(jù)區(qū)分的客戶(hù)性質(zhì)不同，選擇發(fā)送指令的對(duì)象:如果是新客戶(hù)，一方面發(fā)送指令到客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，通知有新客戶(hù)注冊(cè)，知會(huì)新客戶(hù)登記的詳細(xì)資料，做好相關(guān)服務(wù)準(zhǔn)備。另一方面將新客戶(hù)所登記的資料傳輸給客戶(hù)管理單元儲(chǔ)存；如果是1(:卡客戶(hù)，將1(:卡相關(guān)信息傳輸給客戶(hù)管理單元。客戶(hù)管理單元將接受到的信息進(jìn)行檢索:如果是會(huì)員客戶(hù)，一方面直接知會(huì)客戶(hù)終端系統(tǒng)，根據(jù)其余額還可享受多少服務(wù)，另一方面將該客戶(hù)的詳細(xì)資料和需求信息傳輸給客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)；如果是普通客戶(hù)，即把該客戶(hù)的詳細(xì)資料傳輸給客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，通知做好相關(guān)服務(wù)準(zhǔn)備。
[0008]當(dāng)客戶(hù)終端系統(tǒng)輸入服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，信息經(jīng)財(cái)務(wù)單元初步處理:
當(dāng)客戶(hù)信息識(shí)別為新客戶(hù)時(shí)，財(cái)務(wù)單元一方面將客戶(hù)的求租信息和注冊(cè)資料，傳輸給客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)中的銜接單元，另一方面信息經(jīng)傳輸給客戶(hù)管理單元進(jìn)行儲(chǔ)存?？蛻?hù)管理單元對(duì)新客戶(hù)注冊(cè)資料儲(chǔ)存的同時(shí)，將新客戶(hù)的求租信息傳輸給庫(kù)存預(yù)警單元八4。庫(kù)存預(yù)警單元把求租和倉(cāng)位信息傳輸給倉(cāng)儲(chǔ)單元的同時(shí)，把求租信息傳輸給銜接單元，由銜接單元指令出單單元將新客戶(hù)的求租信息和客戶(hù)資料打印成平面信息，交人工服務(wù)單元執(zhí)行服務(wù)；
當(dāng)客戶(hù)信息識(shí)別為X卡客戶(hù)時(shí)，財(cái)務(wù)單元將X卡編碼傳輸給客戶(hù)管理單元，交客戶(hù)管理單元處理。是普通客戶(hù)的，客戶(hù)管理單元一方面將客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求信息，連同X卡編碼所對(duì)應(yīng)的客戶(hù)資料傳輸給銜接單元。當(dāng)服務(wù)請(qǐng)求信息是求租新品種或更換品種時(shí)，品種信息便傳輸給庫(kù)存預(yù)警單元，再由庫(kù)存預(yù)警單元把該品種、倉(cāng)位信息傳輸給倉(cāng)儲(chǔ)單元的同時(shí)，把求租信息傳輸給銜接單元；當(dāng)服務(wù)請(qǐng)求信息是維修時(shí)，客戶(hù)管理單元把維修信息連同客戶(hù)資料直接傳輸給銜接單元，由銜接單元指令出單單元，將客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求和客戶(hù)資料打印成平面信息，交人工服務(wù)單元執(zhí)行服務(wù)；
當(dāng)信息識(shí)別為會(huì)員客戶(hù)時(shí)，信息除與普通客戶(hù)的路徑同樣傳輸外，客戶(hù)管理單元還要進(jìn)行客戶(hù)預(yù)存服務(wù)費(fèi)的處理。一方面通知客戶(hù)終端系統(tǒng)的會(huì)員客戶(hù)，根據(jù)其余額還可享受多少服務(wù)或進(jìn)行余額預(yù)警，余額信息同時(shí)傳輸給銜接單元，由銜接單元指令出單單元，將余額信息連同其他信息一并出單，交人工服務(wù)單元執(zhí)行服務(wù)；
當(dāng)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求是新租品種時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)單元即根據(jù)庫(kù)存預(yù)警單元的信息要求，將玩具傳輸給人工服務(wù)單元執(zhí)行服務(wù)；
當(dāng)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求是更換品種時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)單元根據(jù)庫(kù)存預(yù)警單元的信息要求，將玩具傳輸給人工服務(wù)單元執(zhí)行服務(wù)后，由人工服務(wù)單元將回收品傳輸給倉(cāng)儲(chǔ)單元，倉(cāng)儲(chǔ)單元將回儲(chǔ)信息傳輸給庫(kù)存預(yù)警單元；
當(dāng)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求為維修時(shí)，由人工服務(wù)單元執(zhí)行服務(wù)的維修品傳輸給維修單元，維修單元維修結(jié)束回儲(chǔ)到倉(cāng)儲(chǔ)單元，倉(cāng)儲(chǔ)單元將回儲(chǔ)信息傳輸給庫(kù)存預(yù)警單元；
當(dāng)某個(gè)品種的庫(kù)存到達(dá)預(yù)警數(shù)時(shí)，預(yù)警單元將信息經(jīng)傳輸?shù)姐暯訂卧俳?jīng)銜接單元指令出單單元出單，出單單元將信息打印成平面信息傳輸?shù)窖a(bǔ)給單元，由補(bǔ)給單元補(bǔ)給入儲(chǔ)后，入儲(chǔ)信息由倉(cāng)儲(chǔ)單元經(jīng)輸送到預(yù)警單元儲(chǔ)存。
[0009]本發(fā)明的一種租賃系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中，可以是服務(wù)上門(mén)的方式，也可以是門(mén)店服務(wù)加上門(mén)服務(wù)；可以是本區(qū)域連鎖服務(wù)，也可以是本區(qū)域連鎖服務(wù)加遠(yuǎn)程服務(wù)；可以是獨(dú)立服務(wù)，也可以是獨(dú)立服務(wù)加加盟合作服務(wù)。
【權(quán)利要求】
1.一種租賃系統(tǒng)，包括中央管理系統(tǒng)，客戶(hù)終端系統(tǒng)，客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，維修保障系統(tǒng)，其特征在于:中央管理系統(tǒng)由玩具展示演視單元、財(cái)務(wù)單元、客戶(hù)管理單元、庫(kù)存預(yù)警單元構(gòu)成，客戶(hù)服務(wù)單元由銜接單元、出單單元、人工服務(wù)單元構(gòu)成，維修保障系統(tǒng)由倉(cāng)儲(chǔ)單元、維修單元、補(bǔ)給單元構(gòu)成。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種租賃系統(tǒng)，其特征在于:所述的中央管理系統(tǒng)，具備通過(guò)對(duì)客戶(hù)IC卡編碼的識(shí)別，區(qū)分會(huì)員客戶(hù)和普通客戶(hù)、對(duì)會(huì)員IC卡預(yù)存費(fèi)用預(yù)警和履歷記錄功能。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種租賃系統(tǒng)，其特征在于:所述的玩具展示演視單元，當(dāng)客戶(hù)打開(kāi)時(shí)，所有租賃玩具品種均可供瀏覽，是靜態(tài)的向客戶(hù)展示圖片和簡(jiǎn)易介紹，是動(dòng)態(tài)的向客戶(hù)演視動(dòng)態(tài)效果。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種租賃系統(tǒng)，其特征在于:所述的中央管理系統(tǒng)，具備接受客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆?wù)請(qǐng)求信息，指令客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)功能。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的玩具租賃系統(tǒng)，其特征在于:所述的玩具包括兒童玩具和成人玩具。
【文檔編號(hào)】G06Q30/06GK104463652SQ201310424093
【公開(kāi)日】2015年3月25日 申請(qǐng)日期:2013年9月18日 優(yōu)先權(quán)日:2013年9月18日
【發(fā)明者】王鴻偉 申請(qǐng)人:王鴻偉