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基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息交互方法及其系統(tǒng)與流程

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基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息交互方法及其系統(tǒng)與流程

技術(shù)特征:
1.一種基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息交互方法,其特征在于,包括以下步驟:客戶用戶所使用的第一終端向服務(wù)器發(fā)送客戶信息和客戶位置信息;服務(wù)器根據(jù)客戶位置信息查詢第一數(shù)據(jù)庫(kù),得到代理位置信息與客戶位置信息相匹配的代理商信息,該第一數(shù)據(jù)庫(kù)中包括代理商信息和代理位置信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系;服務(wù)器根據(jù)客戶位置信息查詢第二數(shù)據(jù)庫(kù),得到支持人員位置信息與客戶位置信息相匹配的支持人員信息,該第二數(shù)據(jù)庫(kù)中包括支持人員信息和支持人員位置信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系;在服務(wù)器生成一個(gè)新的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí),并將該業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)、客戶用戶、查詢所得的代理商、和查詢所得的支持人員的對(duì)應(yīng)關(guān)系保存在第三數(shù)據(jù)庫(kù)中;服務(wù)器向代理商所使用的第二終端發(fā)送客戶信息和查詢所得的支持人員信息;第二終端向服務(wù)器發(fā)送表示發(fā)貨指令的信息;服務(wù)器向倉(cāng)庫(kù)管理員所使用的第三終端發(fā)送表示發(fā)貨指令的信息;第三終端向服務(wù)器發(fā)送發(fā)貨成功的信息;第二終端向服務(wù)器發(fā)送付款信息,其中包括業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí);服務(wù)器根據(jù)付款信息中的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)查詢第三數(shù)據(jù)庫(kù),并向查詢所得的支持人員所使用的第四終端發(fā)送表示支付傭金的消息;其中,所述客戶位置信息、所述代理位置信息和所述支持人員位置信息是代表區(qū)域的標(biāo)識(shí),所述區(qū)域的范圍是國(guó)家、省、自定義的區(qū)域或者按經(jīng)緯度分割的區(qū)域。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息交互方法,其特征在于,所述客戶用戶是業(yè)務(wù)員用戶;在所述第二終端向服務(wù)器發(fā)送付款信息的步驟之后,還包括以下步驟:服務(wù)器根據(jù)付款信息中的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)查詢第三數(shù)據(jù)庫(kù),并向查詢所得的業(yè)務(wù)員用戶所使用的第一終端發(fā)送表示支付傭金的消息。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息交互方法,其特征在于,所述第一終端、第二終端、第三終端或第四終端上有攝像頭;還包括以下步驟:在終端觸發(fā)預(yù)先設(shè)定的操作時(shí),通過(guò)該終端上的攝像頭獲取操作人員的頭像,傳輸?shù)椒?wù)器;服務(wù)器將收到的頭像和服務(wù)器中預(yù)先保存的操作人員頭像相比較,如果相似度超過(guò)預(yù)定門限則允許該終端的當(dāng)前操作,否則暫停該終端的當(dāng)前操作。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息交互方法,其特征在于,還包括以下步驟:每次代理商使用第二終端登錄到服務(wù)器時(shí),服務(wù)器根據(jù)第二終端的IP地址查詢第四數(shù)據(jù)庫(kù)得到該第二終端當(dāng)前所在區(qū)域;如果該第二終端在最近N次登錄中有M次是在同一區(qū)域,則將該區(qū)域作為該代理商的代理位置信息,其中第四數(shù)據(jù)庫(kù)中預(yù)先存儲(chǔ)了IP地址號(hào)段與地理區(qū)域的對(duì)應(yīng)關(guān)系;每次支持人員使用第四終端登錄到服務(wù)器時(shí),服務(wù)器根據(jù)第四終端的IP地址查詢第四數(shù)據(jù)庫(kù)得到該第四終端當(dāng)前所在區(qū)域;如果該第四終端在最近N次登錄中有M次是在同一區(qū)域,則將該區(qū)域作為該支持人員的支持人員位置信息。5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息交互方法,其特征在于,所述第三終端向服務(wù)器發(fā)送發(fā)貨成功的信息的步驟之后還包括以下步驟:所述客戶用戶所使用的第一終端向服務(wù)器發(fā)送對(duì)代理商的評(píng)價(jià)信息;服務(wù)器保存該客戶用戶對(duì)該代理商的評(píng)價(jià)信息;所述在服務(wù)器根據(jù)客戶位置信息查詢第一數(shù)據(jù)庫(kù),得到代理位置信息與客戶位置信息相匹配的代理商信息的步驟中,如果服務(wù)器查詢到代理位置信息與客戶位置信息相匹配的代理商信息有一條以上的記錄,則從中選擇該客戶用戶評(píng)價(jià)最好的代理商。6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息交互方法,其特征在于,所述在服務(wù)器生成一個(gè)新的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí),并將該業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)、客戶用戶、查詢所得的代理商、和查詢所得的支持人員的對(duì)應(yīng)關(guān)系保存在第三數(shù)據(jù)庫(kù)中的步驟之前還包括以下步驟:服務(wù)器根據(jù)客戶位置信息查詢第五數(shù)據(jù)庫(kù),得到倉(cāng)庫(kù)位置信息與客戶位置信息匹配的倉(cāng)庫(kù)信息,該第五數(shù)據(jù)庫(kù)中包括倉(cāng)庫(kù)信息和倉(cāng)庫(kù)位置信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系,倉(cāng)庫(kù)信息中包括倉(cāng)庫(kù)管理員的信息;所述在服務(wù)器生成一個(gè)新的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí),并將該業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)、客戶用戶、查詢所得的代理商、和查詢所得的支持人員的對(duì)應(yīng)關(guān)系保存在第三數(shù)據(jù)庫(kù)中的步驟中,將該業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)、客戶用戶、查詢所得的代理商、查詢所得的支持人員和查詢所得的倉(cāng)庫(kù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系保存在第三數(shù)據(jù)庫(kù)。7.一種信息交互系統(tǒng),其特征在于,包括:第一數(shù)據(jù)庫(kù),其中包括代理商信息和代理位置信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系;第二數(shù)據(jù)庫(kù),其中包括支持人員信息和支持人員位置信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系;第三數(shù)據(jù)庫(kù);第一終端,由客戶用戶所使用,用于與服務(wù)器進(jìn)行交互,包括向服務(wù)器發(fā)送客戶信息和客戶位置信息;第二終端,由代理商所使用,用于與服務(wù)器進(jìn)行交互,包括向服務(wù)器發(fā)送表示發(fā)貨指令的信息和向服務(wù)器發(fā)送付款信息,其中包括業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí);第三終端,由倉(cāng)庫(kù)管理員使用,用于與服務(wù)器進(jìn)行交互,包括向服務(wù)器發(fā)送發(fā)貨成功的信息;第四終端,由支持人員使用;服務(wù)器,用于根據(jù)客戶位置信息查詢第一數(shù)據(jù)庫(kù),得到代理位置信息與客戶位置信息相匹配的代理商信息,該服務(wù)器還根據(jù)客戶位置信息查詢第二數(shù)據(jù)庫(kù),得到支持人員位置信息與客戶位置信息相匹配的支持人員信息,該服務(wù)器生成一個(gè)新的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí),并將該業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)、客戶用戶、查詢所得的代理商、和查詢所得的支持人員的對(duì)應(yīng)關(guān)系保存在第三數(shù)據(jù)庫(kù)中,該服務(wù)器向代理商所使用的第二終端發(fā)送客戶信息和查詢所得的支持人員信息,該服務(wù)器向倉(cāng)庫(kù)管理員所使用的第三終端發(fā)送表示發(fā)貨指令的信息,該服務(wù)器根據(jù)付款信息中的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)查詢第三數(shù)據(jù)庫(kù),并向查詢所得的支持人員所使用的第四終端發(fā)送表示支付傭金的消息;其中,所述客戶位置信息、所述代理位置信息和所述支持人員位置信息是代表區(qū)域的標(biāo)識(shí),所述區(qū)域的范圍是國(guó)家、省、自定義的區(qū)域或者按經(jīng)緯度分割的區(qū)域。8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的信息交互系統(tǒng),其特征在于,所述客戶用戶是業(yè)務(wù)員用戶,所述服務(wù)器還用于根據(jù)付款信息中的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)查詢第三數(shù)據(jù)庫(kù),并向查詢所得的業(yè)務(wù)員用戶所使用的第一終端發(fā)送表示支付傭金的消息。9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的信息交互系統(tǒng),其特征在于,所述第一終端、第二終端、第三終端或第四終端上有攝像頭;所述終端還用于在觸發(fā)預(yù)先設(shè)定的操作時(shí),通過(guò)該終端上的攝像頭獲取操作人員的頭像,傳輸?shù)椒?wù)器;所述服務(wù)器還用于將收到的頭像和服務(wù)器中預(yù)先保存的操作人員頭像相比較,如果相似度超過(guò)預(yù)定門限則允許該終端的當(dāng)前操作,否則暫停該終端的當(dāng)前操作。10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的信息交互系統(tǒng),其特征在于,所述信息交互系統(tǒng)還包括第四數(shù)據(jù)庫(kù),其中預(yù)先存儲(chǔ)了IP地址號(hào)段與地理區(qū)域的對(duì)應(yīng)關(guān)系;所述服務(wù)器還用于每次代理商使用第二終端登錄到服務(wù)器時(shí),根據(jù)第二終端的IP地址查詢第四數(shù)據(jù)庫(kù)得到該第二終端當(dāng)前所在區(qū)域,如果該第二終端在最近N次登錄中有M次是在同一區(qū)域,則將該區(qū)域作為該代理商的代理位置信息,和每次支持人員使用第四終端登錄到服務(wù)器時(shí),根據(jù)第四終端的IP地址查詢第四數(shù)據(jù)庫(kù)得到該第四終端當(dāng)前所在區(qū)域,如果該第四終端在最近N次登錄中有M次是在同一區(qū)域,則將該區(qū)域作為該支持人員的支持人員位置信息。11.根據(jù)權(quán)利要求7所述的信息交互系統(tǒng),其特征在于,所述客戶用戶所使用的第一終端還用于向服務(wù)器發(fā)送對(duì)代理商的評(píng)價(jià)信息;所述服務(wù)器還用于保存該客戶用戶對(duì)該代理商的評(píng)價(jià)信息,如果服務(wù)器根據(jù)客戶位置信息查詢第一數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)查詢到代理位置信息與客戶位置信息相匹配的代理商信息有一條以上的記錄,則從中選擇該客戶用戶評(píng)價(jià)最好的代理商。12.根據(jù)權(quán)利要求7所述的信息交互系統(tǒng),其特征在于,所述信息交互系統(tǒng)還包括第五數(shù)據(jù)庫(kù),其中包括倉(cāng)庫(kù)信息和倉(cāng)庫(kù)位置信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系,倉(cāng)庫(kù)信息中包括倉(cāng)庫(kù)管理員的信息;所述服務(wù)器還用于根據(jù)客戶位置信息查詢第五數(shù)據(jù)庫(kù),得到倉(cāng)庫(kù)位置信息與客戶位置信息匹配的倉(cāng)庫(kù)信息,該服務(wù)器生成一個(gè)新的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí),將該業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)、客戶用戶、查詢所得的代理商、查詢所得的支持人員和查詢所得的倉(cāng)庫(kù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系保存在第三數(shù)據(jù)庫(kù)。
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