專利名稱：忠誠(chéng)度優(yōu)惠建模的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及對(duì)忠誠(chéng)度優(yōu)惠進(jìn)行建模的方法。
背景技術(shù)：
諸如無線電話等移動(dòng)通信設(shè)備已經(jīng)成為各種各樣的用戶的日常生活的常見部分。 因此，移動(dòng)通信設(shè)備可以擔(dān)當(dāng)用于各種商業(yè)和個(gè)人用途的主要聯(lián)系點(diǎn)。例如，商業(yè)用戶可以利用移動(dòng)通信設(shè)備接收電子郵件，非正式用戶可發(fā)送文本消息給朋友，以上用戶之一可共享圖片等。然而，用來在移動(dòng)通信設(shè)備上安全地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)以及將數(shù)據(jù)傳遞到移動(dòng)通信設(shè)備的傳統(tǒng)技術(shù)可能導(dǎo)致該數(shù)據(jù)是“明碼”。即使在時(shí)間上是簡(jiǎn)短的片刻，惡意方也可利用該漏洞竊取敏感數(shù)據(jù)。這甚至可以導(dǎo)致惡意方訪問移動(dòng)通信設(shè)備本身上的其他信息的能力。因此， 由于損害移動(dòng)通信設(shè)備上的數(shù)據(jù)的能力，移動(dòng)通信設(shè)備的功能可受到限制從而無法實(shí)現(xiàn)其真正的潛能。

發(fā)明內(nèi)容
描述了忠誠(chéng)度優(yōu)惠建模技術(shù)。在一個(gè)或更多實(shí)現(xiàn)中，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行與忠誠(chéng)度服務(wù)的交互以對(duì)要結(jié)合商家來使用的一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠進(jìn)行建模。經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息以供忠誠(chéng)度服務(wù)接收，該信息的描述了消費(fèi)者和與忠誠(chéng)度優(yōu)惠有關(guān)的商家的交互的至少一部分足以被忠誠(chéng)度服務(wù)用來管理消費(fèi)者對(duì)該商家的一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠的參與。在一個(gè)或多個(gè)實(shí)現(xiàn)中，描述了對(duì)與相應(yīng)的商家相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠的參與的信息是從多個(gè)商家收集的。該信息包括由具有電話功能的移動(dòng)通信設(shè)備為了在商家的物理位置處參與優(yōu)惠而向相應(yīng)的商家提供的相應(yīng)的忠誠(chéng)度優(yōu)惠的標(biāo)識(shí)符。生成報(bào)告以傳遞給相應(yīng)的商家，該報(bào)告描述了對(duì)商家的相應(yīng)優(yōu)惠的參與和相對(duì)資格。在一個(gè)或多個(gè)實(shí)現(xiàn)中，移動(dòng)通信設(shè)備包括處理器、配置來實(shí)現(xiàn)電話通信的硬件、在存儲(chǔ)可用于發(fā)起對(duì)商品或服務(wù)的購(gòu)買的購(gòu)買憑證時(shí)實(shí)現(xiàn)安全元件的防篡改硬件；以及可用來參與多個(gè)商家中的一個(gè)相應(yīng)的商家的忠誠(chéng)度優(yōu)惠的忠誠(chéng)度優(yōu)惠憑證；以及其上存儲(chǔ)有指令的存儲(chǔ)器。這些指令可被處理器執(zhí)行來使移動(dòng)通信設(shè)備搜索存儲(chǔ)在安全元件上的忠誠(chéng)度優(yōu)惠憑證。提供本發(fā)明內(nèi)容以便以簡(jiǎn)化的形式介紹將在以下具體實(shí)施方式
中進(jìn)一步描述的一些概念。本發(fā)明內(nèi)容并非旨在標(biāo)識(shí)所要求保護(hù)的主題的關(guān)鍵特征或必要特征，也不旨在用于幫助確定所要求保護(hù)的主題的范圍。


參考附圖描述具體實(shí)施方式
。在附圖中，附圖標(biāo)記中最左邊的數(shù)字標(biāo)識(shí)該附圖標(biāo)記首次出現(xiàn)的附圖。在說明書和附圖的不同實(shí)例中使用相同的附圖標(biāo)記可指示相似或相同的項(xiàng)目。
3
圖1是根據(jù)用于移動(dòng)通信的設(shè)備、特性和系統(tǒng)的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例的與市場(chǎng)進(jìn)行通信的移動(dòng)通信設(shè)備的示例實(shí)現(xiàn)的圖示。圖2是在圖1的移動(dòng)通信設(shè)備與商家進(jìn)行交互以購(gòu)買商品或服務(wù)并參與忠誠(chéng)度優(yōu)惠的示例實(shí)現(xiàn)中的系統(tǒng)的圖示。圖3是在商家對(duì)忠誠(chéng)度優(yōu)惠進(jìn)行建模以供圖2的忠誠(chéng)度服務(wù)進(jìn)行管理的示例實(shí)現(xiàn)中的系統(tǒng)的圖示。圖4是描繪了在由商家對(duì)忠誠(chéng)度優(yōu)惠進(jìn)行建模以供忠誠(chéng)度服務(wù)進(jìn)行管理的示例實(shí)現(xiàn)中的過程的流程圖。圖5是描繪了在忠誠(chéng)度服務(wù)收集信息來管理對(duì)多個(gè)商家的忠誠(chéng)度優(yōu)惠的參與的示例實(shí)現(xiàn)中的過程的流程圖。圖6示出了示例設(shè)備的各個(gè)組件，該示例設(shè)備可以在各個(gè)實(shí)施例中被實(shí)現(xiàn)成任何類型的移動(dòng)設(shè)備以實(shí)現(xiàn)用于移動(dòng)通信的設(shè)備、特征和系統(tǒng)的各個(gè)實(shí)施例。
具體實(shí)施例方式腿忠誠(chéng)度優(yōu)惠可被商家用來促進(jìn)商家的生意。例如，商家可對(duì)每購(gòu)買“X”數(shù)量的雜貨就提供購(gòu)買汽油的折扣、在購(gòu)買10杯咖啡之后提供免費(fèi)的第11杯咖啡、基于已購(gòu)買媒體的美元數(shù)提供折扣等。以此方式，可激勵(lì)消費(fèi)者從特定的商家購(gòu)買商品或服務(wù)。然而，消費(fèi)者可面臨來自各種不同商家的各種不同的忠誠(chéng)度優(yōu)惠。此外，不同的商家可采用不同的技術(shù)來跟蹤與有資格獲得優(yōu)惠相關(guān)的消費(fèi)者忠誠(chéng)度，諸如穿孔卡、磁刷卡等。因此，用戶可面對(duì)占據(jù)用戶錢包中有限量的空間的各種各樣不同類型的卡。由此，這可能是低效的并且干擾了用戶參與忠誠(chéng)度優(yōu)惠的能力。描述了忠誠(chéng)度優(yōu)惠技術(shù)。在實(shí)現(xiàn)中，利用移動(dòng)通信設(shè)備(例如，移動(dòng)電話)來維護(hù)與參與一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠有關(guān)的數(shù)據(jù)。例如，移動(dòng)通信設(shè)備可被配置為維護(hù)包括購(gòu)買商品或服務(wù)的憑證的“電子錢包”。錢包還可被配置為維護(hù)可與憑證進(jìn)行通信以參與忠誠(chéng)度優(yōu)惠的標(biāo)識(shí)符。以此方式，用戶可以有效地與商家進(jìn)行交互以購(gòu)買商品或服務(wù)，以及參與商家的忠誠(chéng)度優(yōu)惠。此外，商家可以對(duì)忠誠(chéng)度優(yōu)惠進(jìn)行建模以供忠誠(chéng)度服務(wù)管理，使得商家可以“外包”對(duì)優(yōu)惠的管理。例如，具有移動(dòng)通信設(shè)備(例如，無線電話)的商家可以通過因特網(wǎng)訪問忠誠(chéng)度服務(wù)。忠誠(chéng)度服務(wù)可以提供模板等，使得商家可以對(duì)所需的忠誠(chéng)度優(yōu)惠(諸如“獲得百分之’ X’的折扣”、“買十贈(zèng)一”等等)進(jìn)行建模。忠誠(chéng)度服務(wù)然后可以管理這個(gè)所需的忠誠(chéng)度優(yōu)惠和來自多個(gè)商家的其他忠誠(chéng)度優(yōu)惠，由此提供了服務(wù)來建模和維護(hù)這些優(yōu)惠， 這些優(yōu)惠也可以被該服務(wù)通過訂閱、按使用付費(fèi)、廣告等等貨幣化。此管理還可以用于提供各種各樣的其他功能，諸如向商家和消費(fèi)者報(bào)告以上兩種優(yōu)惠、在銷售點(diǎn)自動(dòng)選擇相關(guān)的忠誠(chéng)度優(yōu)惠等，其進(jìn)一步討論可在以下章節(jié)中找到。在下面的討論中，描述了具有電話功能的移動(dòng)通信設(shè)備(例如，無線電話)的各種示例實(shí)現(xiàn)。另外，針對(duì)每個(gè)示例描述了移動(dòng)通信設(shè)備可以采用的各種不同功能，這些功能可以在那一示例以及其他所描述的示例中實(shí)現(xiàn)。因此，示出了各種所構(gòu)想的實(shí)現(xiàn)中的幾個(gè)的示例實(shí)現(xiàn)。此外，盡管描述了具有被配置為提供電話功能的一個(gè)或多個(gè)模塊的移動(dòng)通信設(shè)備，但是也構(gòu)想了各種其他移動(dòng)設(shè)備，諸如個(gè)人數(shù)字助理、移動(dòng)音樂播放器、專用消息收發(fā)設(shè)備、便攜式游戲設(shè)備、上網(wǎng)本等。示例實(shí)現(xiàn)圖1是可用于采用此處所描述的技術(shù)的環(huán)境100的示例實(shí)現(xiàn)的圖示。該環(huán)境包括服務(wù)提供方102、移動(dòng)通信設(shè)備104和供應(yīng)服務(wù)106，它們被示為經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)108彼此通信地耦合。盡管網(wǎng)絡(luò)108被示為因特網(wǎng)，但是該網(wǎng)絡(luò)可以采用各種各樣的配置。例如，網(wǎng)絡(luò)108 可以包括廣域網(wǎng)(WAN)、局域網(wǎng)(LAN)、無線網(wǎng)絡(luò)、公共電話網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等。此外，雖然示出了單個(gè)網(wǎng)絡(luò)108，但是網(wǎng)絡(luò)108可表示多個(gè)網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)通信設(shè)備102還被示為包括通信模塊110。通信模塊110表示移動(dòng)通信設(shè)備 102經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)108進(jìn)行通信的功能。例如，通信模塊110可包括諸如通過采用電話模塊經(jīng)由簡(jiǎn)易老式電話服務(wù)(POTS)、無線網(wǎng)絡(luò)(例如，蜂窩和/或Wi-Fi)等進(jìn)行通信來?yè)艽蚝徒勇犽娫捄艚械碾娫捁δ?。通信模塊110也可以包括各種其他功能，諸如捕捉內(nèi)容、形成短消息服務(wù)(SMS)文本消息、多媒體消息收發(fā)服務(wù)(MMS)消息、電子郵件、經(jīng)由社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或微博來傳遞的狀態(tài)更新等。例如，通信模塊110還可支持瀏覽網(wǎng)絡(luò)108的瀏覽器功能。移動(dòng)通信設(shè)備104還被示為包括安全元件112。在一個(gè)或多個(gè)實(shí)現(xiàn)中，安全元件 112表示支持與移動(dòng)通信設(shè)備104進(jìn)行安全通信的功能。安全元件112可使用硬件來實(shí)現(xiàn)并在制造期間被配置為包括私鑰114和各種其他密鑰。例如，可使用防篡改集成電路來實(shí)現(xiàn)安全元件112，防篡改集成電路可以抵抗“監(jiān)聽”以及設(shè)備的制造商將其從移動(dòng)通信設(shè)備 104的物理移除。例如，制造商可使用環(huán)氧樹脂來覆蓋表面安裝的集成電路，環(huán)氧樹脂有助于防止對(duì)電路的監(jiān)聽以及在試圖移除的情況下使電路損壞。在各實(shí)現(xiàn)中，安全元件112包括執(zhí)行加密和/或解密操作的功能。例如，安全元件 112可使用私鑰114來執(zhí)行解密操作并將該操作的結(jié)果展示給移動(dòng)通信設(shè)備104的其他功能，諸如展示給移動(dòng)通信設(shè)備104可執(zhí)行的一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用116。在此示例中，安全元件112 可從應(yīng)用116接收要解密的數(shù)據(jù)，使用私鑰114解密數(shù)據(jù)，并隨后將解密操作的結(jié)果(即， 已解密的數(shù)據(jù))展示給應(yīng)用116。因此，在安全元件112中包括私鑰114可通過防止私鑰 114在解密操作期間以“明碼”展示來幫助保護(hù)私鑰114以免在安全元件112 “外部”被發(fā)現(xiàn)。通過使用安全元件112還可支持各種其他功能。例如，安全元件112可通過供應(yīng)服務(wù)106支持受保護(hù)的通信信道。例如，供應(yīng)服務(wù)106可包括供應(yīng)模塊118和存儲(chǔ)120。存儲(chǔ) 120可用于維護(hù)被分配給包括安全元件112的集成電路的序列號(hào)122和對(duì)應(yīng)的公鑰124，該公鑰與移動(dòng)通信設(shè)備104的私鑰114構(gòu)成非對(duì)稱的公鑰/私鑰對(duì)。供應(yīng)模塊118可由此向第三方服務(wù)提供公鑰124，以使得即使使用供應(yīng)服務(wù)106或作為中介的其他服務(wù)進(jìn)行通信， 第三方服務(wù)與移動(dòng)通信設(shè)備104之間的通信也受到保護(hù)。例如，移動(dòng)通信設(shè)備104的用戶可與通信模塊110或其他功能(例如，應(yīng)用116) 交互以通過網(wǎng)絡(luò)108導(dǎo)航至服務(wù)提供方102。所示的服務(wù)提供方102包括表示提供用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)108訪問的一個(gè)或多個(gè)服務(wù)的功能的服務(wù)模塊126。這些服務(wù)之一的示例被示為由應(yīng)用服務(wù)模塊1 實(shí)現(xiàn)。應(yīng)用服務(wù)模塊1 表示管理一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用130經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)108的傳播的功能。盡管應(yīng)用130被示為存儲(chǔ)在服務(wù)提供方102本地的存儲(chǔ)132中(例如，作為實(shí)現(xiàn)服務(wù)提供方102的服務(wù)器場(chǎng)的部分)，但存儲(chǔ)132 可表示各種各樣不同類型的存儲(chǔ)，例如第三方存儲(chǔ)。在一示例中，應(yīng)用服務(wù)模塊138管理被配置為提供要經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)108來購(gòu)買的應(yīng)用 130的市場(chǎng)。因此，移動(dòng)通信設(shè)備104的用戶可以訪問該市場(chǎng)來購(gòu)買要下載到本地存儲(chǔ)的應(yīng)用130中的一個(gè)或多個(gè)，在該示例中被示為應(yīng)用116。為了購(gòu)買和/或傳輸應(yīng)用130，移動(dòng)通信設(shè)備104和服務(wù)提供方102可以利用至少部分通過使用安全元件112來實(shí)現(xiàn)的安全通信?？梢杂酶鞣N方式實(shí)現(xiàn)安全通信。在一個(gè)實(shí)例中，直接提供公鑰124以保護(hù)服務(wù)提供方102和移動(dòng)通信設(shè)備104之間的通信。例如，公鑰1 可由供應(yīng)服務(wù)106的供應(yīng)模塊118通過例如從移動(dòng)通信設(shè)備104 獲取實(shí)現(xiàn)安全元件112的集成電路的序列號(hào)122來定位。供應(yīng)模塊118可隨后使用序列號(hào) 122來定位公鑰124，并向服務(wù)提供方102提供公鑰124。公鑰IM可隨后被用于加密要傳遞給移動(dòng)通信設(shè)備104的數(shù)據(jù)，諸如應(yīng)用130、賬單信息和其他憑證等。在另一個(gè)實(shí)例中，供應(yīng)服務(wù)106向服務(wù)提供方102提供公鑰IM作為支持間接通信的基礎(chǔ)，諸如安全地傳輸將要用作形成通信信道基礎(chǔ)的憑證和其他數(shù)據(jù)(例如，密碼密鑰)。例如，服務(wù)提供方102可以提供將要用于保護(hù)服務(wù)提供方102與移動(dòng)通信設(shè)備104之間的通信的憑證(例如，其他密碼密鑰)。為了保護(hù)這些憑證免受惡意方的損害，可使用該公鑰IM對(duì)憑證進(jìn)行編碼。換言之，可以使用公鑰1 對(duì)要傳遞到移動(dòng)通信設(shè)備104的其他密碼密鑰進(jìn)行加密，以保護(hù)該其他密碼密鑰以免被惡意方發(fā)現(xiàn)。以此方式，無論通信是經(jīng)由供應(yīng)服務(wù)106間接傳遞還是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)108直接傳遞，通過使用公鑰124的加密來保護(hù)憑證(例如，其他密碼密鑰)以免被發(fā)現(xiàn)。因此，甚至供應(yīng)服務(wù)106本身也無法確定正在服務(wù)提供方102和移動(dòng)通信設(shè)備104之間傳遞“什么”。移動(dòng)通信設(shè)備104可隨后使用安全元件112，并且具體而言是使用私鑰114，來解密通信以獲取其他密碼密鑰。一旦被解密，各種不同的技術(shù)可隨后被用來利用其他的密碼密鑰。在一種技術(shù)中，展示其他密碼密鑰以在安全元件112外部使用，諸如由應(yīng)用116或移動(dòng)通信設(shè)備104的其他功能使用。由此，在該技術(shù)中，安全元件112被用于提供用來?yè)?dān)當(dāng)保護(hù)通信的基礎(chǔ)的憑證，而非被用于保護(hù)通信本身，即用于提供實(shí)際的加密/解密。在另一種技術(shù)中，通過將其他密碼密鑰存儲(chǔ)在安全元件112內(nèi)部來避免將其暴露在安全元件112外部。安全元件112如前所述可隨后使用密碼密鑰來解密和/或加密由安全元件112接收的數(shù)據(jù)，而不將密碼密鑰暴露在安全元件112 “外部”。安全元件112可由此采用各種不同的技術(shù)來保護(hù)與移動(dòng)通信設(shè)備104的通信，以上服務(wù)提供方102的示例僅是很多此類示例中的一個(gè)?？衫冒踩?12來提供各種不同的功能。例如，移動(dòng)通信設(shè)備104的用戶可導(dǎo)航至服務(wù)提供方102來獲取忠誠(chéng)度應(yīng)用134。商家可提供忠誠(chéng)度應(yīng)用134來促進(jìn)與商家的生意，諸如實(shí)現(xiàn)忠誠(chéng)度優(yōu)惠(例如，獎(jiǎng)勵(lì)程序)和可對(duì)用戶有益的其他功能。忠誠(chéng)度應(yīng)用134可隨后被傳遞給移動(dòng)通信設(shè)備104，并結(jié)合供應(yīng)服務(wù)106使用先前所述的技術(shù)來供應(yīng)。例如，可使用以上所述的安全通信技術(shù)來傳遞標(biāo)識(shí)符并將其存儲(chǔ)到移動(dòng)通信設(shè)備104中，例如，存儲(chǔ)在安全元件112內(nèi)或存儲(chǔ)器中的別處。以此方式，移動(dòng)通信設(shè)備104可被配置為維護(hù)可結(jié)合移動(dòng)通信設(shè)備104上的忠誠(chéng)度優(yōu)惠來使用的數(shù)據(jù)。此外，忠誠(chéng)度應(yīng)用可用于跟蹤對(duì)一個(gè)或多個(gè)優(yōu)惠的參與，其中一個(gè)示例被示為移動(dòng)通信設(shè)備104 上經(jīng)由用戶界面的輸出。還構(gòu)想了各種其他示例，其進(jìn)一步討論可參考以下附圖找到。
一般而言，此處描述的任何功能可使用軟件、固件、硬件(例如，固定邏輯電路)、 或這些實(shí)現(xiàn)的組合來實(shí)現(xiàn)。此處使用的術(shù)語(yǔ)“模塊”和“功能”通常表示硬件、軟件、固件， 或其組合。在軟件實(shí)現(xiàn)的情況中，模塊、功能，或邏輯代表指令和執(zhí)行硬件所指定的操作的硬件，例如，一個(gè)或多個(gè)處理器和/或功能塊。
指令可被儲(chǔ)存在一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中。如上所述，一種這樣的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)配置是信號(hào)承載介質(zhì)，并因此被配置來將指令(例如，作為載波)，例如通過網(wǎng)絡(luò) 104，傳送到計(jì)算設(shè)備的硬件。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)還可被配置為計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，因此不是信號(hào)承載介質(zhì)。計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)的示例包括，隨機(jī)訪問存儲(chǔ)器(RAM)、只讀存儲(chǔ)器 (ROM)、光盤、閃存、硬盤存儲(chǔ)器，和其他可使用磁、光，以及用于存儲(chǔ)指令和其他數(shù)據(jù)的其他技術(shù)的存儲(chǔ)設(shè)備。以下描述的技術(shù)的各特征是平臺(tái)無關(guān)的，意味著這些技術(shù)可在具有各種硬件配置的各種商用計(jì)算平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。
圖2描繪了移動(dòng)通信設(shè)備104與商家進(jìn)行交互以購(gòu)買商品或服務(wù)并參與忠誠(chéng)度優(yōu)惠的示例實(shí)現(xiàn)中的系統(tǒng)200。所示系統(tǒng)200包括移動(dòng)通信設(shè)備104以及商家202和忠誠(chéng)度服務(wù)204。
可以通過各種方式實(shí)現(xiàn)忠誠(chéng)度服務(wù)204，諸如獨(dú)立的服務(wù)、供應(yīng)服務(wù)106的部分等。忠誠(chéng)度服務(wù)204還被示為包括表示維護(hù)一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的功能的忠誠(chéng)度管理器模塊206。忠誠(chéng)度優(yōu)惠208可以通過各種方式來配置。例如，忠誠(chéng)度優(yōu)惠208可以指定忠誠(chéng)度的單位，諸如購(gòu)買數(shù)量、美元量、購(gòu)買頻率等。
忠誠(chéng)度優(yōu)惠208還可指定與忠誠(chéng)度相關(guān)的動(dòng)作的閾值，諸如5次購(gòu)買可獲得10% 的折扣?？梢酝ㄟ^各種方式生成這些優(yōu)惠，諸如基于從商家202接收的數(shù)據(jù)，通過經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)展示的用戶界面中的入口等，對(duì)此的進(jìn)一步討論可參考圖3來找到。忠誠(chéng)度服務(wù)204可隨后用于管理忠誠(chéng)度優(yōu)惠208，其示例如下。
如前所述，移動(dòng)通信設(shè)備104可執(zhí)行各種不同的應(yīng)用116，諸如之前描述的忠誠(chéng)度應(yīng)用134、錢包應(yīng)用210等。例如，錢包應(yīng)用210可被配置為結(jié)合安全元件112操作以向商家提供購(gòu)買商品或服務(wù)的憑證。同樣，忠誠(chéng)度應(yīng)用134可被配置為提供可用于跟蹤移動(dòng)通信設(shè)備104的用戶對(duì)忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的參與的標(biāo)識(shí)符。
標(biāo)識(shí)符可以通過各種方式來配置，諸如由忠誠(chéng)度服務(wù)204分配的唯一標(biāo)識(shí)符(例如，與塑料磁刷卡上的號(hào)碼相匹配的標(biāo)識(shí)符)、移動(dòng)通信設(shè)備104本身的唯一標(biāo)識(shí)符等。此外，忠誠(chéng)度標(biāo)識(shí)符可被存儲(chǔ)在各種位置，諸如移動(dòng)通信設(shè)備104的通用存儲(chǔ)器中、安全元件 112內(nèi)部等。以此方式，移動(dòng)通信設(shè)備104可以用作“電子錢包”以維護(hù)與忠誠(chéng)度優(yōu)惠有關(guān)的標(biāo)識(shí)符以及方便購(gòu)買。
例如，移動(dòng)通信設(shè)備104可由移動(dòng)通信設(shè)備104的用戶攜帶到商家202的物理位置，諸如傳統(tǒng)的“實(shí)體”店。移動(dòng)通信設(shè)備104可隨后用于將交易憑證(例如，信用卡信息、 用戶登錄和密碼等)和忠誠(chéng)度標(biāo)識(shí)符212傳遞到商家202以發(fā)起交易。交易憑證和忠誠(chéng)度標(biāo)識(shí)符212可以通過各種方式來傳遞，諸如通過使用近場(chǎng)技術(shù)(NFT)進(jìn)行短距離的無線通信、經(jīng)由Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)由蜂窩式網(wǎng)絡(luò)等。
商家202可隨后繼續(xù)處理交易憑證和忠誠(chéng)度標(biāo)識(shí)符212以完成購(gòu)買以及處理對(duì)忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的參與。例如，商家202可采用表示完成對(duì)商品或服務(wù)的購(gòu)買的功能的交易模塊214。同樣，商家202可采用忠誠(chéng)度模塊216來處理描述移動(dòng)通信設(shè)備104對(duì)一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠的參與的數(shù)據(jù)。由此，在此示例中，商家202可執(zhí)行對(duì)交易和/或忠誠(chéng)度服務(wù)的處理。
商家202還可采用忠誠(chéng)度服務(wù)204來執(zhí)行該處理。例如，商家202可通過網(wǎng)絡(luò)將交易和忠誠(chéng)度數(shù)據(jù)218傳遞給忠誠(chéng)度服務(wù)204。忠誠(chéng)度服務(wù)204可隨后采用忠誠(chéng)度管理器模塊206來管理對(duì)忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的參與。同樣，忠誠(chéng)度服務(wù)204還可包括報(bào)告模塊220， 報(bào)告模塊可被配置為生成描述(例如，供另一服務(wù)來處理的)交易、對(duì)忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的參與等的財(cái)務(wù)報(bào)告和其他報(bào)告222。此外，可向多個(gè)不同的商家提供這些技術(shù)用于多種不同的忠誠(chéng)度優(yōu)惠。由此，該示例中的忠誠(chéng)度服務(wù)204可擔(dān)當(dāng)管理商家202的忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的集中式點(diǎn)(例如，交換所)。可向商家提供這樣的服務(wù)以收取費(fèi)用。
此外，盡管描述了通過商家202與忠誠(chéng)度服務(wù)204的通信，但也可支持移動(dòng)通信設(shè)備104與忠誠(chéng)度服務(wù)204之間的直接通信。例如，移動(dòng)通信設(shè)備104可將銷售點(diǎn)(POS)交易和位置數(shù)據(jù)2M傳遞給忠誠(chéng)度服務(wù)204。該數(shù)據(jù)可隨后用于管理對(duì)忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的參與。此外，該數(shù)據(jù)還可用于對(duì)移動(dòng)通信設(shè)備104的用戶偏好進(jìn)行建模。例如，忠誠(chéng)度管理器模塊206可包括對(duì)哪些優(yōu)惠被移動(dòng)通信設(shè)備104所用進(jìn)行建模的功能。
此外，該建模甚至可用于跟蹤與忠誠(chéng)度優(yōu)惠208相關(guān)的其他用戶行為。例如，忠誠(chéng)度管理器模塊206可跟蹤由移動(dòng)通信設(shè)備104作出的其他購(gòu)買，即使該購(gòu)買與忠誠(chéng)度優(yōu)惠中的一個(gè)或多個(gè)并不對(duì)應(yīng)也是如此。以此方式，忠誠(chéng)度服務(wù)204可以確定忠誠(chéng)度優(yōu)惠208 成功地使預(yù)期顧客“穿過大門”來購(gòu)買商品和服務(wù)，即使那些商品和服務(wù)不包含在優(yōu)惠中也是如此。還構(gòu)想了其他功能，諸如將廣告“推送”至移動(dòng)通信設(shè)備104，例如，基于用戶簡(jiǎn)檔的廣告。
圖3是在其中商家對(duì)忠誠(chéng)度優(yōu)惠進(jìn)行建模以供圖2的忠誠(chéng)度服務(wù)204管理的示例實(shí)現(xiàn)中的系統(tǒng)300的圖示。系統(tǒng)300包括圖1的服務(wù)提供方102并因此包括具有應(yīng)用服務(wù)模塊1 的服務(wù)模塊126，應(yīng)用服務(wù)模塊1 被配置為提供應(yīng)用市場(chǎng)以使應(yīng)用130可用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)108從存儲(chǔ)132下載。
系統(tǒng)還包括圖2中的商家202和忠誠(chéng)度服務(wù)204。忠誠(chéng)度服務(wù)被示為包括報(bào)告模塊220，該報(bào)告模塊220可被配置為生成描述可涉及忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的各種交易和/或在商家202處進(jìn)行的交易的報(bào)告222。忠誠(chéng)度服務(wù)204還被示為包括忠誠(chéng)度管理器模塊206，忠誠(chéng)度管理器模塊206被配置為管理多個(gè)不同商家的忠誠(chéng)度優(yōu)惠208，并且一個(gè)這樣的商家的示例被示為商家202?？蓪⒅艺\(chéng)度優(yōu)惠208提供給忠誠(chéng)度服務(wù)204來以多種方式進(jìn)行管理。
商家202的計(jì)算設(shè)備302(例如，移動(dòng)通信設(shè)備104、臺(tái)式PC等)的用戶例如可以從服務(wù)提供方102的應(yīng)用市場(chǎng)、從忠誠(chéng)度服務(wù)204或其他地方下載應(yīng)用304。還構(gòu)想了其他示例，諸如將應(yīng)用304配置為瀏覽器以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)108與忠誠(chéng)度服務(wù)204交互。
在任一情況下，應(yīng)用304可提供用戶界面306，計(jì)算設(shè)備302的用戶可經(jīng)由該用戶界面306來對(duì)忠誠(chéng)度優(yōu)惠208進(jìn)行建模。例如，用戶界面306可以采用一個(gè)或多個(gè)模板308， 經(jīng)由該模板308用戶可以指定所需的忠誠(chéng)度優(yōu)惠的屬性，例如，在“買‘X’贈(zèng)‘y’ ”模板中提供“X”和“y”的值。忠誠(chéng)度優(yōu)惠208還可以包括一個(gè)或多個(gè)優(yōu)惠券以鼓勵(lì)預(yù)期消費(fèi)者造訪8商家202的物理位置、訪問商家202的網(wǎng)站等。隨后可以將此信息從商家202傳遞至忠誠(chéng)度服務(wù)以便由忠誠(chéng)度管理器模塊206來進(jìn)行管理。
忠誠(chéng)度服務(wù)204可以用多種方式來管理此信息。如參考圖2所描述的，忠誠(chéng)度服務(wù)204可以例如從商家202接收數(shù)據(jù)以管理消費(fèi)者對(duì)忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的參與。例如，忠誠(chéng)度服務(wù)204可以向消費(fèi)者的移動(dòng)通信設(shè)備供應(yīng)憑證，使得消費(fèi)者可以在從商家202進(jìn)行購(gòu)買時(shí)自動(dòng)地參與忠誠(chéng)度優(yōu)惠208。
忠誠(chéng)度服務(wù)204還可以配置由商家202建模的忠誠(chéng)度優(yōu)惠208以便包括在忠誠(chéng)度應(yīng)用134中，該忠誠(chéng)度應(yīng)用134將經(jīng)由服務(wù)提供方102的應(yīng)用市場(chǎng)變得可用。例如，忠誠(chéng)度應(yīng)用134可以被配置為專用于商家202，諸如采用了商家202的品牌和忠誠(chéng)度優(yōu)惠208。由此，可能對(duì)特定商家202的忠誠(chéng)度優(yōu)惠感興趣的預(yù)期消費(fèi)者可以從服務(wù)提供方102的應(yīng)用市場(chǎng)獲得該忠誠(chéng)度應(yīng)用134以采用這些優(yōu)惠。
在另一示例中，可以利用忠誠(chéng)度應(yīng)用134來參與由忠誠(chéng)度服務(wù)204管理的多個(gè)不同商家202的忠誠(chéng)度優(yōu)惠208。例如，圖2中的移動(dòng)通信設(shè)備104的用戶可以從服務(wù)提供方 102的應(yīng)用市場(chǎng)或從其他地方下載忠誠(chéng)度應(yīng)用。忠誠(chéng)度應(yīng)用134可以被配置為自動(dòng)地且在沒有用戶干預(yù)的情況下向商家202提供參與忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的憑證。例如，移動(dòng)通信設(shè)備 104可以將忠誠(chéng)度標(biāo)識(shí)符或其他憑證與對(duì)從商家202購(gòu)買商品或服務(wù)有用的計(jì)費(fèi)憑證一起傳遞。
忠誠(chéng)度應(yīng)用134還可以提供標(biāo)識(shí)移動(dòng)通信設(shè)備104的用戶可能感興趣的特定的忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的搜索功能。例如，忠誠(chéng)度應(yīng)用134可以輸出用戶界面，該用戶界面例如使用 GPS功能來提供在移動(dòng)通信設(shè)備104的當(dāng)前地理區(qū)域內(nèi)為相關(guān)的忠誠(chéng)度優(yōu)惠208。由此，忠誠(chéng)度應(yīng)用134可以自動(dòng)地且在沒有用戶干預(yù)的情況下執(zhí)行此搜索，以輸出感興趣的忠誠(chéng)度優(yōu)惠208。還構(gòu)想了各種其他搜索功能，諸如允許用戶基于特定商家的標(biāo)識(shí)(例如，在商家的物理場(chǎng)所處的位置和/或與商家的商業(yè)交易)來定位感興趣的忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的類別 (例如，餐廳、超市等)等。這些和其它技術(shù)的進(jìn)一步討論可以參考以下過程找到。
示例過程
以下討論描述了可利用先前所描述的系統(tǒng)和設(shè)備來實(shí)現(xiàn)的忠誠(chéng)度優(yōu)惠建模技術(shù)。 這些過程中的每一過程的各方面可用硬件、固件、軟件、或其組合來實(shí)現(xiàn)。這些過程被示為指定由一個(gè)或多個(gè)設(shè)備執(zhí)行的操作的一組框，并且其不必限于所示由各框執(zhí)行操作的順序。在隨后的部分討論中，可以分別對(duì)圖1-3的環(huán)境100和系統(tǒng)200和300做出參考。
圖4描繪了在由商家來建模忠誠(chéng)度優(yōu)惠以供忠誠(chéng)度服務(wù)進(jìn)行管理的示例實(shí)現(xiàn)中的過程400。經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來執(zhí)行與忠誠(chéng)度服務(wù)的交互以對(duì)要結(jié)合商家來使用的一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠進(jìn)行建模(框40 。例如，用戶可以與計(jì)算設(shè)備302交互，并輸出用戶界面來指定忠誠(chéng)度優(yōu)惠的屬性。計(jì)算設(shè)備可以采用各種方式來配置，諸如傳統(tǒng)的個(gè)人計(jì)算機(jī)或諸如無線電話的移動(dòng)通信設(shè)備。此外，可采用諸如專門配置的應(yīng)用304、經(jīng)由瀏覽器等各種方式來執(zhí)行交互，，以例如經(jīng)由模板308來指定將在忠誠(chéng)度優(yōu)惠208中使用的值。由此，商家202 可使用各種不同的技術(shù)來對(duì)各種不同的忠誠(chéng)度優(yōu)惠進(jìn)行建模。
經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息以由忠誠(chéng)度服務(wù)接收，該信息的描述了消費(fèi)者和與忠誠(chéng)度優(yōu)惠有關(guān)的商家的交互的至少一部分足以被忠誠(chéng)度服務(wù)使用來管理消費(fèi)者對(duì)該商家的一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠的參與(框404)。商家例如可以收集交易數(shù)據(jù)和描述忠誠(chéng)度優(yōu)惠的數(shù)據(jù)。9可將該數(shù)據(jù)傳遞給忠誠(chéng)度服務(wù)204來進(jìn)行處理，使得忠誠(chéng)度服務(wù)204可以管理消費(fèi)者對(duì)商家的忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的參與。
可以以采用多種方式來配置被忠誠(chéng)度服務(wù)204用來確定哪些消費(fèi)者參與了哪些優(yōu)惠的標(biāo)識(shí)符。例如，可以向每一消費(fèi)者提供唯一的忠誠(chéng)度優(yōu)惠208標(biāo)識(shí)符，使得可以由單一的標(biāo)識(shí)符來標(biāo)識(shí)忠誠(chéng)度優(yōu)惠208和消費(fèi)者兩者。在其他示例中，忠誠(chéng)度優(yōu)惠208標(biāo)識(shí)符可以和消費(fèi)者的標(biāo)識(shí)符組合起來管理參與。也可以考慮各種其他示例。
圖5描繪了在忠誠(chéng)度服務(wù)收集信息來管理對(duì)多個(gè)商家的忠誠(chéng)度優(yōu)惠的參與的示例實(shí)現(xiàn)中的過程500。描述了對(duì)與相應(yīng)的商家相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠的參與的信息是從多個(gè)商家收集的，該信息包括由具有電話功能的移動(dòng)通信設(shè)備為了在商家的物理位置處參與優(yōu)惠而向相應(yīng)的商家提供的相應(yīng)的忠誠(chéng)度優(yōu)惠的標(biāo)識(shí)符(框502)。例如，消費(fèi)者可以將移動(dòng)電話攜帶至商家的物理位置并使用該移動(dòng)電話通過使用參考圖1來描述的技術(shù)來購(gòu)買商品或服務(wù)。移動(dòng)電話還可以提供可用于參與忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的憑證。這些憑證可以作為交易的一部分而被自動(dòng)地提供、通過用戶界面中的選擇而被手動(dòng)地提供，等等。商家然后可以通過網(wǎng)絡(luò)108將該信息發(fā)送至忠誠(chéng)度服務(wù)204。
忠誠(chéng)度服務(wù)管理對(duì)多個(gè)商家的忠誠(chéng)度優(yōu)惠的參與(框504)。忠誠(chéng)度服務(wù)204例如可以擔(dān)當(dāng)管理多個(gè)商家的忠誠(chéng)度優(yōu)惠的集中式交換所。以此方式，商家可以將此管理“移交”給該服務(wù)，而他們自身不必提供這項(xiàng)功能。實(shí)際上，各商家自身甚至可以使用移動(dòng)通信設(shè)備來利用此功能以建模忠誠(chéng)度優(yōu)惠208，并向忠誠(chéng)度服務(wù)204提供關(guān)于參與該忠誠(chéng)度服務(wù)的信息。
忠誠(chéng)度服務(wù)然后可以生成報(bào)告以傳遞給相應(yīng)的商家，該報(bào)告描述了對(duì)商家的各個(gè)優(yōu)惠的參與和相對(duì)資格(框506)。報(bào)告222例如可以描述特定的消費(fèi)者已進(jìn)行了特定數(shù)量的合法購(gòu)買、消費(fèi)者的總體參與、與忠誠(chéng)度優(yōu)惠并不直接相關(guān)的相關(guān)交易等。此信息還可以以報(bào)告的形式被提供給消費(fèi)者自身。由此，忠誠(chéng)度服務(wù)204可以實(shí)現(xiàn)各種不同的技術(shù)來支持對(duì)忠誠(chéng)度優(yōu)惠208的建模和管理。
示例設(shè)備
圖6示出了示例設(shè)備600的各個(gè)組件，該示例設(shè)備可以在各個(gè)實(shí)施例中被實(shí)現(xiàn)為任何類型的移動(dòng)設(shè)備以實(shí)現(xiàn)用于移動(dòng)通信的設(shè)備、部件和系統(tǒng)的各個(gè)實(shí)施例。例如，設(shè)備 600可以被實(shí)現(xiàn)為之前描述的移動(dòng)通信設(shè)備104中的任何一個(gè)。設(shè)備600也可以被實(shí)現(xiàn)為訪問基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，諸如前述社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
設(shè)備600包括輸入602，該輸入可以包括因特網(wǎng)協(xié)議(IP)輸入以及諸如圖1的鍵盤112之類的其他輸入設(shè)備。設(shè)備600還包括通信接口 604，其可被實(shí)現(xiàn)為無線接口、任何類型的網(wǎng)絡(luò)接口、以及任何其他類型的通信接口中的任一個(gè)或多個(gè)。網(wǎng)絡(luò)接口在設(shè)備600 和通信網(wǎng)絡(luò)之間提供連接，其他電子和計(jì)算設(shè)備可通過該連接與設(shè)備600傳遞數(shù)據(jù)。無線接口使得設(shè)備600能夠充當(dāng)用于無線通信的移動(dòng)設(shè)備。
設(shè)備600還包括一個(gè)或多個(gè)處理器606 (例如微處理器、控制器等中的任何一個(gè))， 其處理各種計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令來控制設(shè)備600的操作并與其他電子設(shè)備通信。設(shè)備600可以用諸如一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)器組件的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)608來實(shí)現(xiàn)，存儲(chǔ)器組件的示例包括隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)和非易失性存儲(chǔ)器(例如只讀存儲(chǔ)器(ROM)、閃存、EPR0M、EEPR0M等中的任一個(gè)或多個(gè))。
計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)608提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以存儲(chǔ)內(nèi)容和數(shù)據(jù)610、以及設(shè)備應(yīng)用和與設(shè)備600的各操作方面相關(guān)的任何其它類型的信息和/或數(shù)據(jù)。例如，操作系統(tǒng)612可用計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)608作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用來維護(hù)并且在處理器606上執(zhí)行。設(shè)備應(yīng)用也可以包括通信管理器模塊614(其可以用于提供電話功能)以及媒體管理器616。
設(shè)備600還包括向音頻呈現(xiàn)和/或顯示系統(tǒng)620提供音頻和/或視頻數(shù)據(jù)的音頻和/或視頻輸出618。音頻呈現(xiàn)和/或顯示系統(tǒng)620可以被實(shí)現(xiàn)為示例設(shè)備600的集成組件，并且可以包括處理、顯示和/或以其他方式呈現(xiàn)音頻、視頻和圖像數(shù)據(jù)的任何組件。設(shè)備600也可以被實(shí)現(xiàn)為提供諸如振動(dòng)和觸覺等用戶觸覺反饋。
Mrk
雖然已經(jīng)用對(duì)結(jié)構(gòu)特征和/或方法動(dòng)作專用的語(yǔ)言描述了本發(fā)明，但是應(yīng)該理解，在所附權(quán)利要求中定義的本發(fā)明不必限于所述的具體特征或動(dòng)作。相反，這些具體特征和動(dòng)作是作為實(shí)現(xiàn)所要求保護(hù)的本發(fā)明的示例形式而公開的。
權(quán)利要求
1.一種由計(jì)算設(shè)備實(shí)現(xiàn)的方法，所述方法包括經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)與忠誠(chéng)度服務(wù)進(jìn)行交互，以對(duì)要結(jié)合商家來使用一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠進(jìn)行建模002)；以及經(jīng)由所述網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息以供所述忠誠(chéng)度服務(wù)接收，所述信息的描述了消費(fèi)者和與所述忠誠(chéng)度優(yōu)惠有關(guān)的商家的交互的至少一部分足以被所述供忠誠(chéng)度服務(wù)使用來管理所述消費(fèi)者對(duì)所述商家的一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠的參與(404)。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述交互涉及與由所述忠誠(chéng)度服務(wù)提供的模板進(jìn)行交互以對(duì)所述一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠進(jìn)行建模。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述交互由所述計(jì)算設(shè)備通過應(yīng)用的本地執(zhí)行來進(jìn)行。
4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述應(yīng)用經(jīng)由因特網(wǎng)從應(yīng)用市場(chǎng)下載至所述計(jì)算設(shè)備。
5.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述應(yīng)用是瀏覽器。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述信息還包括所述忠誠(chéng)度優(yōu)惠的標(biāo)識(shí)符和用于將所述忠誠(chéng)度優(yōu)惠的標(biāo)識(shí)符傳遞至所述商家的移動(dòng)通信設(shè)備的標(biāo)識(shí)符。
7.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述交互和所述發(fā)送由所述商家執(zhí)行。
8.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述忠誠(chéng)度服務(wù)被配置為管理消費(fèi)者對(duì)從多個(gè)不同的商家獲得的忠誠(chéng)度優(yōu)惠的參與。
9.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述忠誠(chéng)度服務(wù)被配置為將數(shù)據(jù)傳遞至相應(yīng)的所述消費(fèi)者的移動(dòng)通信設(shè)備，所述數(shù)據(jù)描述了該消費(fèi)者對(duì)所述忠誠(chéng)度優(yōu)惠中至少一個(gè)的參與。
10.一種由忠誠(chéng)度服務(wù)的一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)的方法，所述方法包括從多個(gè)商家收集描述了對(duì)與相應(yīng)的商家相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠的參與的信息，所述信息包括由具有電話功能的移動(dòng)通信設(shè)備為了在所述商家的物理位置處參與所述優(yōu)惠而向相應(yīng)的所述商家提供的相應(yīng)的所述忠誠(chéng)度優(yōu)惠的標(biāo)識(shí)符(502)；以及生成報(bào)告以傳遞給相應(yīng)的所述商家，所述報(bào)告描述了對(duì)所述商家的相應(yīng)的所述優(yōu)惠的參與和相對(duì)資格(506)。
全文摘要
本發(fā)明涉及忠誠(chéng)度優(yōu)惠建模。描述了忠誠(chéng)度優(yōu)惠建模技術(shù)。在一個(gè)或更多實(shí)現(xiàn)中，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行與忠誠(chéng)度服務(wù)的交互，以對(duì)要結(jié)合商家來使用的一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠進(jìn)行建模。經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息以供忠誠(chéng)度服務(wù)接收，該信息的描述了消費(fèi)者和與忠誠(chéng)度優(yōu)惠有關(guān)的商家的交互的至少一部分足以被忠誠(chéng)度服務(wù)使用來管理消費(fèi)者對(duì)該商家的一個(gè)或多個(gè)忠誠(chéng)度優(yōu)惠的參與。
文檔編號(hào)G06Q30/02GK102542484SQ20111041529
公開日2012年7月4日 申請(qǐng)日期2011年12月1日 優(yōu)先權(quán)日2010年12月2日
發(fā)明者A·阿南塔, M·R·克里希南, M·T·阿貝爾 申請(qǐng)人:微軟公司