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用于數(shù)據(jù)檢索的無(wú)狀態(tài)機(jī)制的制作方法

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專(zhuān)利名稱:用于數(shù)據(jù)檢索的無(wú)狀態(tài)機(jī)制的制作方法
背景技術(shù)
背景描述查號(hào)輔助服務(wù)為電信服務(wù)提供商提供了一種可行的收入來(lái)源,并且已證明是用戶獲取與其希望聯(lián)系的某方有關(guān)的信息的有效機(jī)制。由數(shù)據(jù)提供商(如本地交換運(yùn)營(yíng)商(LEC)以及向電信服務(wù)提供商提供收費(fèi)號(hào)碼簿“列表”的區(qū)域貝爾運(yùn)營(yíng)公司(RBOC)對(duì)號(hào)碼簿信息進(jìn)行維護(hù)。作為相對(duì)于服務(wù)提供商的第三方,這些數(shù)據(jù)提供商一般在列表被使用時(shí)要求補(bǔ)償。傳統(tǒng)的話音訪問(wèn)查號(hào)輔助(如電話“411”)為用戶提供自動(dòng)提示,以獲得其正在查找的列表。這種傳統(tǒng)系統(tǒng)還雇傭一名操作員以確保向用戶提供正確的列表。例如,典型情況涉及用戶在電話站撥打“411”,并被提示陳述其希望聯(lián)系的那一方的名稱及其所在的城市。如果存在多個(gè)列表,操作員可介入以收集更詳細(xì)的信息,從而提供正確的預(yù)期信息。例如,操作員可要求用戶提供住址信息,以確定多個(gè)列表中哪一個(gè)是用戶希望獲取的;之后,可由操作員正確地確定所需列表。以這種方式,只有實(shí)際利用的列表轉(zhuǎn)換為對(duì)用戶的收費(fèi);也就是說(shuō),用戶不會(huì)為多個(gè)列表付費(fèi)。為了便于使用跟蹤,可采用標(biāo)準(zhǔn)呼叫詳細(xì)記錄以跟蹤收費(fèi)。另外,通過(guò)操作員的介入,這種查號(hào)輔助系統(tǒng)確保了列表的準(zhǔn)確性。就機(jī)會(huì)成本來(lái)說(shuō),對(duì)于服務(wù)提供商,通過(guò)操作員介入來(lái)為某個(gè)用戶服務(wù)花費(fèi)的時(shí)間越長(zhǎng),潛在收入的損失就越大。
由于萬(wàn)維網(wǎng)、在這方面是一般而言的因特網(wǎng)的普及而出現(xiàn)了在線查號(hào)服務(wù)以提供與基于電話的查號(hào)服務(wù)類(lèi)似的服務(wù)。許多在線提供的查號(hào)服務(wù)被作為免費(fèi)服務(wù)提供,這導(dǎo)致了服務(wù)提供商的收入損失。在服務(wù)提供商為使用號(hào)碼簿列表收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)中,不存在確定用戶使用哪個(gè)列表的機(jī)制。因此,不考慮使用情況,服務(wù)提供商必須補(bǔ)償所有號(hào)碼簿列表,這導(dǎo)致了對(duì)數(shù)據(jù)提供商的過(guò)補(bǔ)償。這種方法導(dǎo)致了服務(wù)提供商不必要的高成本,并因此導(dǎo)致了用戶不必要的高成本。另外,當(dāng)用戶能夠容易地否定對(duì)列表的檢索時(shí),不準(zhǔn)確的跟蹤可導(dǎo)致潛在的欺詐。
另外,當(dāng)前在線查號(hào)服務(wù)缺乏有關(guān)特定方的全面信息。隨著信息爆炸,可以經(jīng)許多不同于傳統(tǒng)陸線電話號(hào)碼的其它手段找到當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)中的個(gè)體。例如,這些個(gè)體具有多個(gè)諸如電子郵件地址、URL(統(tǒng)一資源定位器)信息(即網(wǎng)站)、蜂窩電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼、尋呼號(hào)碼、郵局通訊地址等聯(lián)系信息。保持這種全面信息是昂貴的,具體地說(shuō),如果服務(wù)提供商不可以充分跟蹤該信息的使用,對(duì)服務(wù)提供商來(lái)說(shuō),訂閱數(shù)據(jù)提供商的數(shù)據(jù)庫(kù)的成本將是過(guò)高的。另外,由于這種聯(lián)系信息需要不斷地更新,因此對(duì)數(shù)據(jù)完整性提出了挑戰(zhàn)。
在一種支持在線查號(hào)服務(wù)的傳統(tǒng)客戶機(jī)-服務(wù)器方法中,在服務(wù)器上維護(hù)狀態(tài)信息。接收來(lái)自客戶機(jī)的查號(hào)請(qǐng)求的服務(wù)器需要維護(hù)與該請(qǐng)求相關(guān)的信息(即狀態(tài)信息)。在這種情況下,因?yàn)榉?wù)器存儲(chǔ)關(guān)于特定請(qǐng)求的狀態(tài)信息,因此該特定服務(wù)器必須繼續(xù)為該請(qǐng)求客戶機(jī)服務(wù)。實(shí)際上,這種傳統(tǒng)方法將請(qǐng)求客戶機(jī)托管回特定服務(wù)器,例如需要用于計(jì)費(fèi)的某種狀態(tài)信息。這種技術(shù)的缺點(diǎn)涉及可用性和負(fù)載均衡問(wèn)題。因?yàn)榭蛻魴C(jī)請(qǐng)求與特定服務(wù)器關(guān)聯(lián),如果特定服務(wù)器停機(jī),然后沒(méi)有其它的服務(wù)器可處理客戶機(jī)請(qǐng)求,則將對(duì)可用性產(chǎn)生負(fù)面影響。因此降低了系統(tǒng)的可用性。關(guān)于負(fù)載均衡,無(wú)法容易地引導(dǎo)與用戶請(qǐng)求相關(guān)的業(yè)務(wù),因此阻礙了系統(tǒng)性能。另一種支持在線查號(hào)服務(wù)的相關(guān)方法使用由所有服務(wù)器(比如本地中央數(shù)據(jù)庫(kù))共享的全局狀態(tài)機(jī)制。這種技術(shù)的主要缺點(diǎn)在于系統(tǒng)中需要支持共享狀態(tài)機(jī)制的復(fù)雜性。如果沒(méi)有仔細(xì)地設(shè)計(jì),該共享狀態(tài)機(jī)制也可能無(wú)法達(dá)到可用性和性能要求。
根據(jù)以上所述,存在改進(jìn)用于提供在線查號(hào)服務(wù)的明確要求。也存在準(zhǔn)確跟蹤號(hào)碼簿列表的使用的要求。另外,存在成本有效地為用戶提供查號(hào)服務(wù)的要求。還存在使開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)成本最小的要求。還存在另外對(duì)改進(jìn)系統(tǒng)可用性和系統(tǒng)性能的要求。因此,非常需要一種用于提供對(duì)可成本有效地跟蹤和維護(hù)的信息的檢索方法。
根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面,公開(kāi)了一種用于在分組交換網(wǎng)上檢索信息的方法。該方法包括從客戶機(jī)接收對(duì)信息的請(qǐng)求消息。該方法還包括將該信息的一部分轉(zhuǎn)發(fā)給客戶機(jī)以響應(yīng)該請(qǐng)求消息。另外,該方法包括接收指定是否應(yīng)該檢索該信息的剩余部分的選擇消息,并且選擇性地將該信息的剩余部分轉(zhuǎn)發(fā)給客戶機(jī)。以上配置有利地提供了所需信息的準(zhǔn)確使用跟蹤。
根據(jù)本發(fā)明的另一方面,公開(kāi)了一種用于在分組交換網(wǎng)上提供信息的服務(wù)器。服務(wù)器包括通信接口,它被配置為從客戶機(jī)接收對(duì)信息的請(qǐng)求消息。服務(wù)器還包括處理器,它連接到通信接口并被配置為從數(shù)據(jù)庫(kù)檢索信息的一部分以響應(yīng)請(qǐng)求消息。通信接口從客戶機(jī)接收選擇消息。選擇消息指定是否應(yīng)該檢索信息的剩余部分,其中該信息的剩余部分被選擇性地轉(zhuǎn)發(fā)給客戶機(jī)。該配置有利地提供了成本有效地用于獲得號(hào)碼簿列表的機(jī)制。
根據(jù)本發(fā)明的另一方面,公開(kāi)了一種用于在分組交換網(wǎng)上提供信息的服務(wù)器。該服務(wù)器包括用于從客戶機(jī)接收對(duì)信息的請(qǐng)求消息的裝置,以及用于將一部分信息轉(zhuǎn)發(fā)給客戶機(jī)以響應(yīng)請(qǐng)求消息的裝置。該服務(wù)器還包括用于接收指定是否應(yīng)該檢索信息的剩余部分的選擇消息的裝置,以及用于選擇性地將該信息的剩余部分轉(zhuǎn)發(fā)給客戶機(jī)的裝置。這種配置有利地使欺詐最小化,其中可執(zhí)行對(duì)檢索到的實(shí)際列表的準(zhǔn)確跟蹤。
根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面,通信系統(tǒng)包括客戶機(jī),它被配置為在分組交換網(wǎng)上發(fā)送對(duì)信息的請(qǐng)求消息。該系統(tǒng)還包括服務(wù)器,它被配置為與客戶機(jī)進(jìn)行通信并將部分信息轉(zhuǎn)發(fā)給客戶機(jī)以響應(yīng)請(qǐng)求消息,其中客戶機(jī)將指定是否應(yīng)該檢索信息的剩余部分的選擇消息發(fā)送給服務(wù)器。服務(wù)器選擇性地將信息的剩余部分轉(zhuǎn)發(fā)給客戶機(jī)。在這種方法下,用戶可成本有效地獲得查號(hào)輔助。
在本發(fā)明的另一方面中,公開(kāi)了一種承載用于在分組交換網(wǎng)上檢索信息的一條或多條指令的一個(gè)或多個(gè)序列的計(jì)算機(jī)可讀媒體。一條或多條指令的一個(gè)或多個(gè)序列包括指令,其中當(dāng)由一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行所述指令時(shí),使一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行以下步驟從客戶機(jī)接收對(duì)信息的請(qǐng)求消息,以及將部分信息轉(zhuǎn)發(fā)給客戶機(jī)以響應(yīng)請(qǐng)求消息。其它步驟包括接收指定是否應(yīng)該檢索信息的剩余部分的選擇消息,以及選擇性地將信息的剩余部分轉(zhuǎn)發(fā)給客戶機(jī)。這種方法有利地允許用于查號(hào)輔助服務(wù)的準(zhǔn)確計(jì)帳和計(jì)費(fèi)。
對(duì)本發(fā)明及其許多附屬優(yōu)點(diǎn)的更完整理解可通過(guò)參照以下與附圖關(guān)聯(lián)考慮的詳細(xì)描述而容易地獲得并更好地理解本發(fā)明,其中

圖1是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例通信系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖,其中該通信系統(tǒng)可以提供查號(hào)輔助服務(wù)。
圖2是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例存儲(chǔ)查號(hào)輔助信息的數(shù)據(jù)庫(kù)圖。
圖3是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例用于檢索信息的過(guò)程的流程圖。
圖4是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例圖1的系統(tǒng)中使用的圖形用戶界面(GUI)的數(shù)據(jù)選擇屏的圖。
圖5是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例圖4中圖形用戶界面(GUI)的數(shù)據(jù)顯示屏的圖。
圖6是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)圖,其中該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以執(zhí)行信息檢索的過(guò)程。
優(yōu)選實(shí)施例詳述出于解釋的目的,為了提供對(duì)本發(fā)明的全面理解,以下描述中闡述了特定細(xì)節(jié)。但是顯然沒(méi)有這些特定細(xì)節(jié)也可以實(shí)踐本發(fā)明。在某些例示中,為了避免不必要地混淆本發(fā)明,以方框圖形式描述眾所周知的結(jié)構(gòu)和裝置。
盡管本發(fā)明論述的是在因特網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)上的查號(hào)輔助服務(wù),但是應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,信息檢索機(jī)制可被用于任何分組交換網(wǎng)上的任何類(lèi)型的信息。
圖1是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的通信系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)圖,其中該通信系統(tǒng)能夠提供查號(hào)輔助服務(wù)。通信系統(tǒng)100提供對(duì)服務(wù)提供商的查號(hào)輔助數(shù)據(jù)庫(kù)101的基于萬(wàn)維網(wǎng)的訪問(wèn)。應(yīng)該注意,查號(hào)輔助數(shù)據(jù)庫(kù)101被示為多個(gè)物理數(shù)據(jù)庫(kù);但是應(yīng)認(rèn)識(shí)到,可采用單一物理數(shù)據(jù)庫(kù)。在本例示實(shí)施例中,諸如公司實(shí)體的用戶可以通過(guò)用戶網(wǎng)絡(luò)103檢索儲(chǔ)存在查號(hào)輔助數(shù)據(jù)庫(kù)101中的號(hào)碼薄列表,其中用戶網(wǎng)絡(luò)103包括連接到公司內(nèi)部網(wǎng)107的客戶機(jī)站105??蛻魴C(jī)站105配置有支持超文本傳輸協(xié)議(HTTP)的萬(wàn)維網(wǎng)瀏覽器。超文本傳輸協(xié)議(HTTP)是用于分發(fā)、協(xié)作、超媒體信息系統(tǒng)的應(yīng)用級(jí)協(xié)議,并在“因特網(wǎng)工程特別任務(wù)組(IETF)RFC 2616”中進(jìn)行了更加全面地描述,這里通過(guò)引用將其全部結(jié)合到本文中。為了外部通信,用戶網(wǎng)絡(luò)103利用與網(wǎng)關(guān)路由器111通信的代理服務(wù)器109。另外,防火墻113為用于連接到外部網(wǎng)絡(luò)115的用戶網(wǎng)絡(luò)103提供安全性;盡管防火墻113被示為單獨(dú)部件,但是備選地可由網(wǎng)關(guān)路由器111提供防火墻113。
外部網(wǎng)絡(luò)115可由載體提供,以建立用戶網(wǎng)絡(luò)103與服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)117之間的連接性。外部網(wǎng)絡(luò)115可根據(jù)任意種技術(shù)實(shí)現(xiàn),包括但不限于因特網(wǎng)、異步轉(zhuǎn)移模式(ATM)以及幀中繼;另外,網(wǎng)絡(luò)115可以是電路交換網(wǎng)絡(luò)(如T1、T3等)。如圖1所示,網(wǎng)絡(luò)117類(lèi)似地采用防火墻119以防止來(lái)自網(wǎng)絡(luò)117的外部源的網(wǎng)絡(luò)侵入。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)121連接路由器123,該路由器又連接到光纖分布數(shù)據(jù)接口(FDDI)環(huán)狀網(wǎng)125;本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員可以認(rèn)識(shí)到可以利用任何高速網(wǎng)絡(luò)。
FDDI環(huán)狀網(wǎng)125提供路由器123與連接到交換機(jī)129的另一路由器127之間的高速傳送機(jī)制。交換機(jī)129處理來(lái)自萬(wàn)維網(wǎng)及應(yīng)用服務(wù)器131的業(yè)務(wù)。諸如以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的局域網(wǎng)133允許萬(wàn)維網(wǎng)及應(yīng)用服務(wù)器131與查號(hào)輔助數(shù)據(jù)庫(kù)101進(jìn)行通信。
系統(tǒng)100允許商業(yè)用戶,例如從他們公司的內(nèi)部網(wǎng)107以電子方式訪問(wèn)住宅、商業(yè)或政府的電話列表?;蛘撸脩艨刹捎闷渌鼨C(jī)制訪問(wèn)存儲(chǔ)在查號(hào)輔助數(shù)據(jù)庫(kù)101中的號(hào)碼簿信息;這些其它訪問(wèn)機(jī)制可包括電子郵件客戶機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、以及運(yùn)行萬(wàn)維網(wǎng)的蜂窩電話。在例示實(shí)施例中,用戶利用客戶機(jī)瀏覽器10向萬(wàn)維網(wǎng)及應(yīng)用服務(wù)器131提交請(qǐng)求(或信息查詢),其中該服務(wù)器根據(jù)存儲(chǔ)在查號(hào)輔助數(shù)據(jù)庫(kù)101中的信息返回一個(gè)結(jié)果。根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例,在每次請(qǐng)求期間,客戶機(jī)瀏覽器105向服務(wù)器131提供所有相關(guān)信息(即狀態(tài)信息),使得服務(wù)器131不需要保持任何與客戶機(jī)相關(guān)的信息。在例示實(shí)施例中,可將超文本傳輸協(xié)議(HTTP)cookie(小甜餅)作為將狀態(tài)信息從服務(wù)器發(fā)送到客戶機(jī)的機(jī)制使用。在IETF(因特網(wǎng)工程特別任務(wù)組)RFC(Request forComment)2109的題為“HTTP State Management Mechanism,HTTP狀態(tài)管理機(jī)制”中詳細(xì)描述了HTTP cookie,這里通過(guò)引用將其全部?jī)?nèi)容結(jié)合到本文中。因?yàn)閏ookie的使用基本上是標(biāo)準(zhǔn)化的,因此可容易地配置這種用于發(fā)送狀態(tài)信息的機(jī)制。與傳統(tǒng)客戶機(jī)-服務(wù)器方法相比,服務(wù)器131的無(wú)狀態(tài)機(jī)制有利地改善了系統(tǒng)可用性和負(fù)載均衡。圖4和圖5中示意了與客戶機(jī)瀏覽器105相關(guān)的圖形用戶界面(GUI)。
查號(hào)輔助數(shù)據(jù)庫(kù)101可存儲(chǔ)從本地交換運(yùn)營(yíng)商(LEC)、區(qū)域貝爾運(yùn)營(yíng)公司(RBOC)以及第三方所有的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取的信息。一般由服務(wù)提供商從這種數(shù)據(jù)提供商購(gòu)買(mǎi)號(hào)碼簿輔助列表。根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例,數(shù)據(jù)庫(kù)101包括基本列表信息名稱、電話號(hào)碼和地址。為了準(zhǔn)確地補(bǔ)償這些數(shù)據(jù)提供商,需要明了所訪問(wèn)和所瀏覽的列表。
請(qǐng)求結(jié)果可以是一組部分隱藏的零個(gè)或多個(gè)信息列表,在例示實(shí)施例中,請(qǐng)求結(jié)果是電話(即查號(hào))號(hào)碼。如以下參照?qǐng)D3-5的更全面描述,部分隱藏的信息允許用戶確定哪個(gè)列表是用戶想看的,并因此迫使用戶選擇所需列表。接著,使與選定列表相關(guān)的隱藏信息可見(jiàn)。系統(tǒng)100跟蹤該選擇。具體地說(shuō),選擇列表使得服務(wù)提供商存儲(chǔ)關(guān)于該列表的信息,用于后續(xù)的后端處理,比如計(jì)費(fèi)、報(bào)告以及向第三方數(shù)據(jù)提供商提供報(bào)酬。
系統(tǒng)100的查號(hào)輔助服務(wù)具有若干增值服務(wù)和能力。與傳統(tǒng)的查號(hào)輔助不同,系統(tǒng)100允許檢索除名稱和電話號(hào)碼之外的信息。根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例,可將該信息分為基本內(nèi)容或增強(qiáng)內(nèi)容。除名稱、電話號(hào)碼和地址的基本內(nèi)容之外,數(shù)據(jù)庫(kù)101可存儲(chǔ)包括例如電子郵件地址、移動(dòng)電話號(hào)碼、話音信箱號(hào)碼、URL等的增強(qiáng)列表。系統(tǒng)100的查號(hào)輔助服務(wù)的特性是允許用戶添加、刪除或修改與增強(qiáng)內(nèi)容相關(guān)的信息的能力。系統(tǒng)100還提供高級(jí)查詢能力(如相似拼寫(xiě)、聽(tīng)起來(lái)好象等)。因此,與傳統(tǒng)話音訪問(wèn)機(jī)制相比,通過(guò)為用戶提供號(hào)碼簿信息基于萬(wàn)維網(wǎng)的界面,從而容易、有效以及準(zhǔn)確地獲得號(hào)碼簿列表,系統(tǒng)100顯著降低了用戶的查號(hào)輔助成本。
也可由呼叫中心(未示出)支持在線查號(hào)輔助服務(wù)。除了在用戶選擇通過(guò)電話與操作員協(xié)商的情況下經(jīng)電話進(jìn)行通信之外,呼叫中心可以提供基于萬(wàn)維網(wǎng)的文本交談對(duì)話能力來(lái)回答用戶可能有的問(wèn)題。
系統(tǒng)100提供對(duì)查號(hào)輔助數(shù)據(jù)庫(kù)101以及相關(guān)應(yīng)用的安全訪問(wèn)。具體地說(shuō),系統(tǒng)100支持查號(hào)輔助能力的驗(yàn)證和授權(quán)驗(yàn)證細(xì)化到數(shù)據(jù)庫(kù)101中的內(nèi)容級(jí)別(即專(zhuān)用數(shù)據(jù)和公共數(shù)據(jù)的多種級(jí)別)。為商業(yè)用戶和第三方開(kāi)發(fā)商提供對(duì)查號(hào)輔助數(shù)據(jù)(基本和增強(qiáng)內(nèi)容)的安全訪問(wèn)。應(yīng)該注意,用戶特有的任何內(nèi)容僅可由擁有該數(shù)據(jù)的用戶進(jìn)行訪問(wèn)。
另外,系統(tǒng)100提供多組報(bào)告功能性??蓽?zhǔn)備任何時(shí)段的報(bào)告每日、每周以及每月。一個(gè)報(bào)告可表示入口或網(wǎng)站上各頁(yè)的頁(yè)瀏覽次數(shù)。另一報(bào)告可顯示用戶(以及第三方開(kāi)發(fā)商)訪問(wèn)查號(hào)輔助數(shù)據(jù)庫(kù)100(交易)的次數(shù)。系統(tǒng)100可生成示意各頁(yè)上所執(zhí)行的動(dòng)作的報(bào)告;例如到客戶服務(wù)的總點(diǎn)擊數(shù)。另外,可為各個(gè)用戶定制報(bào)告。如先前所述,可通過(guò)萬(wàn)維網(wǎng)瀏覽器生成和顯示這些報(bào)告。
圖2是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的存儲(chǔ)查號(hào)輔助信息的數(shù)據(jù)庫(kù)圖。如圖2中所示,查號(hào)輔助數(shù)據(jù)庫(kù)101可經(jīng)網(wǎng)關(guān)205從第三方數(shù)據(jù)提供商203上載數(shù)據(jù)。因此,通過(guò)使用客戶機(jī)站105(圖1)上的瀏覽器或諸如PDA、萬(wàn)維網(wǎng)設(shè)備、電子郵件客戶機(jī)或運(yùn)行萬(wàn)維網(wǎng)的蜂窩電話的一些其它訪問(wèn)裝置,用戶207能夠訪問(wèn)存儲(chǔ)在查號(hào)輔助數(shù)據(jù)庫(kù)101中的號(hào)碼簿信息。查號(hào)輔助數(shù)據(jù)庫(kù)101包括多個(gè)號(hào)碼簿列表,其中每個(gè)列表201(或號(hào)碼簿)可包括以下基本字段名稱字段、列表號(hào)字段以及地址字段。在例示實(shí)施例中,列表號(hào)字段指定陸線電話號(hào)碼。數(shù)據(jù)庫(kù)101還可以存儲(chǔ)可為用戶的特定需要定制的增強(qiáng)字段(即增強(qiáng)內(nèi)容);根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例,這些增強(qiáng)字段包括以下內(nèi)容一個(gè)或多個(gè)電子郵件地址字段、傳真號(hào)碼字段、移動(dòng)電話號(hào)碼字段、尋呼號(hào)碼字段、話音信箱號(hào)碼字段以及URL字段。根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例,用戶能夠維護(hù)增強(qiáng)內(nèi)容。
數(shù)據(jù)庫(kù)101可擴(kuò)展為允許與其它數(shù)據(jù)庫(kù)(未示出)中的增強(qiáng)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合和相關(guān)。另外,查號(hào)輔助服務(wù)給予用戶這樣一些功能性添加新內(nèi)容、刪除內(nèi)容或修改增強(qiáng)內(nèi)容。用于修改增強(qiáng)數(shù)據(jù)(例如電子郵件地址、傳真號(hào)碼、移動(dòng)電話號(hào)碼、尋呼號(hào)碼、話音信箱號(hào)碼以及URL)的機(jī)制包括萬(wàn)維網(wǎng)瀏覽器105,以及其它訪問(wèn)裝置(例如PDA、蜂窩電話、萬(wàn)維網(wǎng)設(shè)備等)。由服務(wù)提供商修改查號(hào)輔助數(shù)據(jù)的基本內(nèi)容。
如以所述,除查號(hào)輔助數(shù)據(jù)之外,系統(tǒng)100可被用于管理其它應(yīng)用的其它類(lèi)型信息。例如,系統(tǒng)100允許商業(yè)用戶以及第三方開(kāi)發(fā)商將查號(hào)輔助服務(wù)結(jié)合到他們的環(huán)境中,或者具有從他們的內(nèi)部網(wǎng)容易地訪問(wèn)查號(hào)輔助服務(wù)數(shù)據(jù)的能力。由軟件開(kāi)發(fā)工具包(SDK)支持這種結(jié)合,不需要擴(kuò)展系統(tǒng)結(jié)合或開(kāi)發(fā)工作。另外,商業(yè)用戶具有創(chuàng)建從其內(nèi)部網(wǎng)到查號(hào)輔助平臺(tái)的鏈接的能力。
如所述,系統(tǒng)100可被用于各種不同的應(yīng)用,其中這些應(yīng)用獨(dú)立于查號(hào)輔助服務(wù)或者作為查號(hào)輔助服務(wù)的補(bǔ)充。系統(tǒng)100的一個(gè)應(yīng)用是信用卡管理,借此,服務(wù)提供商使用戶能夠安全地管理信用卡列表。在任何一個(gè)信用卡丟失或被盜的情況下,這種信用卡列表可被用于通知相應(yīng)信用卡公司。系統(tǒng)100還可使用戶能夠選擇當(dāng)某人查詢其列表時(shí)的通知方法。例如,當(dāng)某人請(qǐng)求用戶的查號(hào)輔助列表時(shí),尋呼該用戶。另外,數(shù)據(jù)庫(kù)101可以存儲(chǔ)關(guān)于個(gè)體列表的人口統(tǒng)計(jì)信息。系統(tǒng)100還可提供口令驗(yàn)證和授權(quán)服務(wù)。
以上查號(hào)輔助數(shù)據(jù)庫(kù)101,與萬(wàn)維網(wǎng)及應(yīng)用服務(wù)器131一起提供傳統(tǒng)在線查號(hào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所沒(méi)有的許多優(yōu)點(diǎn)。數(shù)據(jù)庫(kù)101支持用戶的個(gè)人或商業(yè)上的綜合內(nèi)容。根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例,查號(hào)服務(wù)部分地通過(guò)持續(xù)更新號(hào)碼簿列表,如第三方數(shù)據(jù)提供商(如LEC以及RBOC)所提供的,來(lái)保持高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。從服務(wù)提供商方面看,通過(guò)對(duì)語(yǔ)音接入系統(tǒng)的現(xiàn)有查號(hào)輔助體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行最小限度的硬件/軟件修改,查號(hào)輔助服務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供了一個(gè)新的收入來(lái)源。
圖3是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的用于檢索信息的過(guò)程的流程圖。根據(jù)本發(fā)明,一般來(lái)說(shuō),信息檢索的概念是允許用戶根據(jù)瀏覽的一部分信息來(lái)選擇所需信息。瀏覽信息的能力部分地允許用戶檢索反映用戶需要的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),并且只為那些實(shí)際所用的選定號(hào)碼簿列表付費(fèi)。以這種方式,只向第三方數(shù)據(jù)提供商補(bǔ)償用戶檢索到的列表。在步驟301中,用戶經(jīng)客戶機(jī)瀏覽器105從萬(wàn)維網(wǎng)及應(yīng)用服務(wù)器131請(qǐng)求信息。如步驟303中,通過(guò)生成包括號(hào)碼簿列表的一行或多行的響應(yīng)消息,萬(wàn)維網(wǎng)及應(yīng)用服務(wù)器131響應(yīng)用戶請(qǐng)求。可將用戶限制在在線請(qǐng)求結(jié)果中返回(即查號(hào)輔助查詢)的預(yù)定最大數(shù)量的記錄/條目(即行)之內(nèi)。
響應(yīng)消息中有四種數(shù)據(jù)類(lèi)型,其中每行中存在任意數(shù)量的各數(shù)據(jù)類(lèi)型可見(jiàn)數(shù)據(jù)、隱藏?cái)?shù)據(jù)、加密數(shù)據(jù)以及狀態(tài)數(shù)據(jù)。用戶可通過(guò)客戶機(jī)瀏覽器105直接看到可見(jiàn)數(shù)據(jù)。隱藏?cái)?shù)據(jù)為可顯示的信息提供位置標(biāo)志符;例如,由表示真實(shí)信息未示出的字符掩蓋該信息,如“XXXXXX”。各塊隱藏?cái)?shù)據(jù)具有相應(yīng)的加密塊,其中用戶不能直接看到加密塊。例如,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,以最小化客戶機(jī)竊聽(tīng)數(shù)據(jù)以避免為服務(wù)付費(fèi)的可能性。最后,與計(jì)費(fèi)和報(bào)告能力相關(guān)的狀態(tài)數(shù)據(jù)涉及返回給用戶的信息,并且接下來(lái)在選擇某行之后,將狀態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)給萬(wàn)維網(wǎng)及應(yīng)用服務(wù)器131。單獨(dú)或者任意組合的可見(jiàn)數(shù)據(jù)、隱藏?cái)?shù)據(jù)、加密數(shù)據(jù)以及狀態(tài)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類(lèi)型構(gòu)成“狀態(tài)信息”。根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例,“狀態(tài)數(shù)據(jù)”數(shù)據(jù)類(lèi)型被用于清楚地表示狀態(tài)信息。在另一實(shí)施例中,可見(jiàn)數(shù)據(jù)、隱藏?cái)?shù)據(jù)、加密數(shù)據(jù)及其任意組合可表示狀態(tài)信息。換句話說(shuō),狀態(tài)信息可由以上任何數(shù)據(jù)類(lèi)型表示。服務(wù)器131不需要存儲(chǔ)與來(lái)自客戶機(jī)瀏覽器105的請(qǐng)求有關(guān)的任何狀態(tài)信息(即服務(wù)器無(wú)狀態(tài))。可將狀態(tài)信息存儲(chǔ)在運(yùn)行客戶機(jī)瀏覽器105的客戶站中。與傳統(tǒng)方法不同,因?yàn)榉?wù)器131是無(wú)狀態(tài)服務(wù)器,因此客戶機(jī)瀏覽器105不需要將隨后的計(jì)費(fèi)信息返回給特定服務(wù)器131。
在步驟305中,向用戶顯示與請(qǐng)求對(duì)應(yīng)來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)101的一行或多行類(lèi)別并且用戶選擇所需列表。用戶看到可見(jiàn)數(shù)據(jù)和隱藏?cái)?shù)據(jù),并確定哪一行對(duì)應(yīng)用戶查詢的列表。選擇方法取決于使用的用戶界面的特定類(lèi)型。用戶選擇特定信息行。在萬(wàn)維網(wǎng)瀏覽器作為用戶界面的特定情況下(如以下圖4和圖5所示),可見(jiàn)數(shù)據(jù)與隱藏?cái)?shù)據(jù)的組合被作為可“點(diǎn)擊”的“錨”(URL或鏈接)送回給用戶。
此后,在選擇所需行之后,經(jīng)步驟307,客戶機(jī)瀏覽器105將加密數(shù)據(jù)和狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送給萬(wàn)維網(wǎng)及應(yīng)用服務(wù)器131。應(yīng)該注意,選擇列表過(guò)程是通用的,并可用于任何需要服務(wù)器無(wú)狀態(tài)選擇能力的系統(tǒng)中。接下來(lái),在步驟309中,服務(wù)器對(duì)加密數(shù)據(jù)進(jìn)行解密。這里,例如如果外部過(guò)程調(diào)用計(jì)費(fèi)和報(bào)告功能(步驟311),則經(jīng)步驟313,萬(wàn)維網(wǎng)及應(yīng)用服務(wù)器131根據(jù)狀態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)費(fèi)信息和報(bào)告。在步驟315中,服務(wù)器131將解密數(shù)據(jù)返回給客戶機(jī)瀏覽器105。現(xiàn)在可看到整行數(shù)據(jù)(步驟317)。用戶為該選定行付費(fèi),并且向數(shù)據(jù)提供商補(bǔ)償該選定行。
圖4示意了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的圖1中系統(tǒng)使用的圖形用戶界面(GUI)的數(shù)據(jù)選擇屏圖。如以上參照?qǐng)D3所述,客戶機(jī)瀏覽器105在檢索過(guò)程期間為用戶顯示GUI屏。萬(wàn)維網(wǎng)及應(yīng)用服務(wù)器131指示客戶機(jī)瀏覽器105顯示數(shù)據(jù)選擇屏400,以響應(yīng)于用戶的查號(hào)輔助查詢(即請(qǐng)求消息)。在本例示中,假設(shè)用戶請(qǐng)求名稱包括單詞“cans”的條目的列表。由此,數(shù)據(jù)選擇屏400顯示列表401和403中名稱字段中具有項(xiàng)“cans”的兩行,以響應(yīng)于用戶請(qǐng)求消息。
出于解釋的目的,用號(hào)碼簿列表的基本內(nèi)容描述屏400;也就是說(shuō),該列表傳送名稱、地址以及電話號(hào)碼。列表401和403顯示號(hào)碼簿列表的基本內(nèi)容?;蛘撸瑪?shù)據(jù)選擇屏400可提供增強(qiáng)內(nèi)容(例如電子郵件地址、移動(dòng)電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼、尋呼號(hào)碼、話音信箱號(hào)碼以及URL)。行401以名稱的形式提供可見(jiàn)數(shù)據(jù)以及地址與電話號(hào)碼等各個(gè)部分。字符“XXXX”隱藏與電話號(hào)碼以及地址的郵政編碼相關(guān)的一些數(shù)據(jù);直到用戶選擇特定行401之后才示出隱藏?cái)?shù)據(jù)405。部分顯示信息的目的在于確保用戶選擇正確的列表。類(lèi)似的,行403具有隱藏?cái)?shù)據(jù)407??捎煞?wù)提供商指定什么是隱藏?cái)?shù)據(jù)的確定,例如,可分別隱藏行401和403的地址字段409和411中的街道號(hào)碼。假設(shè)用戶正設(shè)法查找位于Lowa(愛(ài)荷華州)的一家公司,則為用戶提供足夠的信息以確信地選擇正確的列表,在這種情況下是行401。
圖5示意了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的圖4的圖形用戶界面(GUI)的數(shù)據(jù)顯示屏圖。繼續(xù)圖4的例示,屏500顯示選定行401。萬(wàn)維網(wǎng)及應(yīng)用服務(wù)器131將新的可見(jiàn)數(shù)據(jù)501轉(zhuǎn)發(fā)給客戶機(jī)瀏覽器105;新的可見(jiàn)數(shù)據(jù)501對(duì)應(yīng)圖4的隱藏?cái)?shù)據(jù)405。
從以上論述中顯而易見(jiàn),選擇過(guò)程使得服務(wù)提供商根據(jù)所使用的列表向數(shù)據(jù)提供商提供補(bǔ)償。相反,傳統(tǒng)查號(hào)系統(tǒng)使服務(wù)提供商向數(shù)據(jù)提供商提供過(guò)補(bǔ)償,因?yàn)閭鹘y(tǒng)上難以或不可能跟蹤用戶所訪問(wèn)和瀏覽的列表。
圖6說(shuō)明了可實(shí)現(xiàn)根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)601包括總線603或其它用于通信信息的通信機(jī)制,以及與總線603連接用于處理信息的處理器605。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)601還包括連接到總線603用于存儲(chǔ)信息以及由處理器605執(zhí)行的指令的主存儲(chǔ)器607,比如隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)或其它動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)裝置。另外,在處理器605執(zhí)行指令的執(zhí)行期間,主存儲(chǔ)器607可被用于存儲(chǔ)臨時(shí)變量或其它中間信息。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)601還包括連接到總線603用于存儲(chǔ)靜態(tài)信息以及處理器605的指令的只讀存儲(chǔ)器(ROM)609或其它靜態(tài)存儲(chǔ)裝置。提供諸如磁盤(pán)或光盤(pán)的存儲(chǔ)裝置611,并且將其連接到總線603用于存儲(chǔ)信息和指令。
可經(jīng)總線603將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)601連接到諸如陰極射線管(CRT)的顯示器613,用于向計(jì)算機(jī)用戶顯示信息。將包括字母數(shù)字鍵和其它鍵的輸入裝置615連接到總線603,用于將信息和命令選擇傳遞給處理器605。另一種用戶輸入裝置是光標(biāo)控制617,比如鼠標(biāo)、軌跡球或光標(biāo)方向鍵,用于將方向信息和命令選擇傳遞給處理器605并用于控制顯示器613上光標(biāo)的運(yùn)動(dòng)。
根據(jù)一個(gè)實(shí)施例,由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)601提供圖3中描述的信息檢索過(guò)程,以響應(yīng)于處理器60執(zhí)行主存儲(chǔ)器607中包含的一條或多條指令的一個(gè)或多個(gè)序列。這些指令可從諸如存儲(chǔ)裝置611的另一計(jì)算機(jī)可讀媒體讀入主存儲(chǔ)器607。執(zhí)行主存儲(chǔ)器607中包含的指令序列使主處理器605執(zhí)行本文所述的過(guò)程步驟。還可以采用多處理配置中的一個(gè)或多個(gè)處理器來(lái)執(zhí)行主存儲(chǔ)器607中包含的指令序列。在備選實(shí)施例中,可用硬接線電路替代軟件指令,或?qū)⑵渑c軟件指令組合。這樣,實(shí)施例并不限于硬件電路和軟件的任何特定組合。
另外,通信系統(tǒng)100的信息檢索處理指令可存在于計(jì)算機(jī)可讀媒體上。如本文使用的術(shù)語(yǔ)“計(jì)算機(jī)可讀媒體”指的是參與提供處理器605執(zhí)行的指令的任何媒體。這種媒體可具有許多形式,包括但不限于非易失性媒體、易失性媒體以及傳輸媒體。非易失性媒體包括例如諸如存儲(chǔ)裝置611的光盤(pán)或磁盤(pán)。易失性媒體包括諸如主存儲(chǔ)器607的動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)器。傳輸媒體包括同軸電纜、銅線以及光纖,包括組成總線603的線。傳輸媒體也可采用聲波或光波形式,比如在無(wú)線電波和紅外數(shù)據(jù)通信期間生成的那些。
計(jì)算機(jī)可讀媒體的一般形式包括,例如軟盤(pán)、柔性盤(pán)、硬盤(pán)、磁帶或其它任何磁媒體、CD-ROM、其它任何光學(xué)媒體、穿孔卡片、紙帶、其它任何具有孔形態(tài)的物理媒體、RAM(隨機(jī)存取存儲(chǔ)器)、PROM(可編程序只讀存儲(chǔ)器)以及EPROM(可擦可編程只讀存儲(chǔ)器)、FLASH-EPROM(快可擦編程只讀存儲(chǔ)器)、其它任何存儲(chǔ)芯片或盒式磁帶、如下文所述的載波或計(jì)算機(jī)可讀的任何其它媒體。
計(jì)算機(jī)可讀媒體的各種形式可被用于將一條或多條指令的一個(gè)或多個(gè)序列傳遞到處理器605進(jìn)行執(zhí)行。例如,最初可將指令承載在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的磁盤(pán)上。遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)可遠(yuǎn)程地將與信息檢索有關(guān)的指令裝入其動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)器中并利用調(diào)制解調(diào)器在電話線上發(fā)送指令。位于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)601上的調(diào)制解調(diào)器可在電話線上接收數(shù)據(jù),并利用紅外發(fā)射機(jī)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為紅外信號(hào)。連接到總線603的紅外檢測(cè)器可接收紅外信號(hào)中承載的數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)放置在總線603上??偩€603將數(shù)據(jù)傳遞到主存儲(chǔ)器607,處理器605從主存儲(chǔ)器607檢索和執(zhí)行指令。在處理器605執(zhí)行之前或之后,可將主存儲(chǔ)器607接收的指令可選地存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置611上。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)601還包括連接到總線603的通信接口619。通信接口619提供到連接到本地網(wǎng)絡(luò)623的網(wǎng)絡(luò)鏈接621的雙向數(shù)據(jù)通信。例如,通信接口619可以是網(wǎng)絡(luò)接口卡,以連接任何分組交換局域網(wǎng)(LAN)。作為另一例示,通信接口619可以是異步數(shù)字用戶線(ADSL)卡、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)卡或調(diào)制解調(diào)器,以提供到相應(yīng)電話線類(lèi)型的數(shù)據(jù)通信連接,也可以實(shí)現(xiàn)無(wú)線鏈接。在任何這種實(shí)現(xiàn)中,通信接口619發(fā)送和接收載有表示不同信息類(lèi)型的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)流的電子、電磁或光信號(hào)。
網(wǎng)絡(luò)鏈接621一般通過(guò)一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)向其它數(shù)據(jù)裝置提供數(shù)據(jù)通信。例如,網(wǎng)絡(luò)鏈接621可提供經(jīng)本地網(wǎng)絡(luò)623到主計(jì)算機(jī)625或到由服務(wù)提供商操作的數(shù)據(jù)設(shè)備的連接,其中該服務(wù)提供商經(jīng)通信網(wǎng)絡(luò)627(如因特網(wǎng))提供數(shù)據(jù)通信服務(wù)。LAN 623和網(wǎng)絡(luò)627都使用承載數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)流的電子、電磁或光信號(hào)。經(jīng)不同網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)和網(wǎng)絡(luò)鏈接621上的信號(hào),以及通過(guò)通信接口619的信號(hào),都是傳送信息的載波的例示形式,其中通信接口619將數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳遞到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)601或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)601得到數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)601可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)鏈接621以及通信接口619發(fā)送通知或接收包括程序代碼的數(shù)據(jù)。
本文所述的技術(shù)提供了優(yōu)于先有方法的許多優(yōu)點(diǎn),以提供在線信息檢索。經(jīng)用戶界面,用戶將信息請(qǐng)求傳送給服務(wù)器,服務(wù)器又對(duì)該信息作出響應(yīng),其中只有部分信息被顯示給用戶;也就是說(shuō),隱藏一些信息。在選擇用戶期望的特定信息組之后,服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)信息的剩余部分。這種選擇過(guò)程具有對(duì)查號(hào)輔助系統(tǒng)的特定適用性,從而跟蹤用戶所訪問(wèn)和瀏覽的實(shí)際號(hào)碼簿列表。這種配置有利地提供了準(zhǔn)確補(bǔ)償數(shù)據(jù)提供商的能力,從而節(jié)省服務(wù)提供商的成本,最終節(jié)省用戶的成本。
顯而易見(jiàn),根據(jù)以上所述,可能存在本發(fā)明的許多修改和變型。因此應(yīng)該理解,在所附權(quán)利要求的范圍內(nèi),可以在本文描述的特定實(shí)施例之外實(shí)踐本發(fā)明。
權(quán)利要求
1.一種用于在分組交換網(wǎng)上檢索信息的方法,所述方法包括從客戶機(jī)接收對(duì)信息的請(qǐng)求消息;將一部分所述信息轉(zhuǎn)發(fā)給所述客戶機(jī),以響應(yīng)于所述請(qǐng)求消息;接收指定是否應(yīng)該檢索所述信息的剩余部分的選擇消息;以及選擇性地將所述信息的所述剩余部分轉(zhuǎn)發(fā)給所述客戶機(jī)。
2.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于所述轉(zhuǎn)發(fā)步驟包括生成包括所述信息的所述部分的響應(yīng)消息,所述信息被分為多種數(shù)據(jù)類(lèi)型,所述數(shù)據(jù)類(lèi)型包括可見(jiàn)數(shù)據(jù)、隱藏?cái)?shù)據(jù)、加密數(shù)據(jù)以及狀態(tài)數(shù)據(jù)。
3.如權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于在所述接收所述選擇消息的所述步驟中的選擇消息包括與所述信息相關(guān)的加密數(shù)據(jù)和狀態(tài)數(shù)據(jù),所述方法還包括對(duì)所述加密數(shù)據(jù)進(jìn)行解密;以及發(fā)送所述信息的新的可見(jiàn)數(shù)據(jù)。
4.如權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于還包括根據(jù)所述狀態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)費(fèi)和報(bào)告信息;以及根據(jù)所述狀態(tài)數(shù)據(jù)生成報(bào)告。
5.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于所述信息是包括名稱字段和電話號(hào)碼的查號(hào)輔助信息。
6.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于利用超文本傳輸協(xié)議(HTTP)執(zhí)行所述轉(zhuǎn)發(fā)步驟,所述分組交換網(wǎng)絡(luò)是因特網(wǎng)協(xié)議(IP)網(wǎng)。
7.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于還包括從數(shù)據(jù)庫(kù)檢索所述請(qǐng)求信息。
8.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于所述接收步驟中的所述請(qǐng)求消息提供狀態(tài)信息。
9.一種用于在分組交換網(wǎng)上提供信息的服務(wù)器,所述服務(wù)器包括通信接口,被配置為從客戶機(jī)接收對(duì)信息的請(qǐng)求消息;以及處理器,它連接到所述通信接口并被配置為從數(shù)據(jù)庫(kù)檢索一部分所述信息以響應(yīng)于所述請(qǐng)求消息,其中所述通信接口從客戶機(jī)接收選擇消息,所述選擇消息指定是否應(yīng)該檢索所述信息的剩余部分,所述信息的所述剩余部分被選擇性地轉(zhuǎn)發(fā)給所述客戶機(jī)。
10.如權(quán)利要求9所述的服務(wù)器,其特征在于所述處理器生成包括所述信息的所述部分的響應(yīng)消息,所述信息被分為多種數(shù)據(jù)類(lèi)型,所述數(shù)據(jù)類(lèi)型包括可見(jiàn)數(shù)據(jù)、隱藏?cái)?shù)據(jù)、加密數(shù)據(jù)和狀態(tài)數(shù)據(jù)。
11.如權(quán)利要求10所述的服務(wù)器,其特征在于選擇消息包括與所述信息相關(guān)的加密數(shù)據(jù)和狀態(tài)數(shù)據(jù),所述處理器對(duì)所述加密數(shù)據(jù)進(jìn)行解密并指示通過(guò)所述通信接口傳輸所述信息的新的可見(jiàn)數(shù)據(jù)。
12.如權(quán)利要求10所述的服務(wù)器,其特征在于根據(jù)所述狀態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)費(fèi)和報(bào)告信息。
13.如權(quán)利要求9所述的服務(wù)器,其特征在于所述信息是包括名稱字段和電話號(hào)碼的查號(hào)輔助信息。
14.如權(quán)利要求9所述的服務(wù)器,其特征在于所述通信接口被配置為使用超文本傳輸協(xié)議(HTTP)與所述客戶機(jī)進(jìn)行通信,所述分組交換網(wǎng)是因特網(wǎng)協(xié)議(IP)網(wǎng)。
15.如權(quán)利要求9所述的服務(wù)器,其特征在于所述請(qǐng)求消息提供狀態(tài)信息。
16.一種用于在分組交換網(wǎng)上提供信息的服務(wù)器,所述服務(wù)器包括用于從客戶機(jī)接收對(duì)信息的請(qǐng)求消息的裝置;用于將所述消息的一部分轉(zhuǎn)發(fā)給所述客戶機(jī)以響應(yīng)于所述請(qǐng)求消息的裝置;用于接收指定是否應(yīng)該檢索所述信息的所述剩余部分的選擇消息的裝置;以及用于選擇性地將所述信息的所述剩余部分轉(zhuǎn)發(fā)給所述客戶機(jī)的裝置。
17.如權(quán)利要求16所述的服務(wù)器,其特征在于所述轉(zhuǎn)發(fā)裝置包括用于生成包括所述信息的所述部分的響應(yīng)消息的裝置,所述信息被分為多種數(shù)據(jù)類(lèi)型,所述數(shù)據(jù)類(lèi)型包括可見(jiàn)數(shù)據(jù)、隱藏?cái)?shù)據(jù)、加密數(shù)據(jù)和狀態(tài)數(shù)據(jù)。
18.如權(quán)利要求17所述的服務(wù)器,其特征在于選擇消息包括與所述信息相關(guān)的加密數(shù)據(jù)和狀態(tài)數(shù)據(jù),所述服務(wù)器還包括用于對(duì)所述加密數(shù)據(jù)進(jìn)行解密的裝置;以及用于發(fā)送所述信息的新的可見(jiàn)數(shù)據(jù)的裝置。
19.如權(quán)利要求17所述的服務(wù)器,其特征在于還包括用于根據(jù)所述狀態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)費(fèi)信息的裝置;以及用于根據(jù)所述狀態(tài)數(shù)據(jù)生成報(bào)告的裝置。
20.如權(quán)利要求16所述的服務(wù)器,其特征在于所述信息是包括名稱字段和電話號(hào)碼的查號(hào)輔助信息。
21.如權(quán)利要求16所述的服務(wù)器,其特征在于所述轉(zhuǎn)發(fā)裝置使用超文本傳輸協(xié)議(HTTP),所述分組交換網(wǎng)是因特網(wǎng)協(xié)議(IP)網(wǎng)。
22.如權(quán)利要求16所述的服務(wù)器,其特征在于還包括用于從數(shù)據(jù)庫(kù)檢索所述請(qǐng)求信息的裝置。
23.一種通信系統(tǒng),它包括客戶機(jī),被配置為在分組交換網(wǎng)上發(fā)送對(duì)信息的請(qǐng)求消息;以及服務(wù)器,被配置為與所述客戶機(jī)進(jìn)行通信并將一部分所述信息轉(zhuǎn)發(fā)給所述客戶機(jī)以響應(yīng)于所述請(qǐng)求消息,其中所述客戶機(jī)將指定是否應(yīng)該檢索所述信息的所述剩余部分的選擇消息發(fā)送到所述服務(wù)器,所述服務(wù)器選擇性地將所述信息的所述剩余部分轉(zhuǎn)發(fā)給所述客戶機(jī)。
24.如權(quán)利要求23所述的系統(tǒng),其特征在于所述服務(wù)器生成包括所述信息的所述部分的響應(yīng)消息,所述信息被分為多種數(shù)據(jù)類(lèi)型,所述數(shù)據(jù)類(lèi)型包括可見(jiàn)數(shù)據(jù)、隱藏?cái)?shù)據(jù)、加密數(shù)據(jù)和狀態(tài)數(shù)據(jù)。
25.如權(quán)利要求24所述的系統(tǒng),其特征在于選擇消息包括與所述信息相關(guān)的加密數(shù)據(jù)和狀態(tài)數(shù)據(jù),所述服務(wù)器對(duì)所述加密數(shù)據(jù)進(jìn)行解密并將所述信息的新的可見(jiàn)數(shù)據(jù)發(fā)送給所述客戶機(jī)。
26.如權(quán)利要求24所述的系統(tǒng),其特征在于所述服務(wù)器根據(jù)所述狀態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)費(fèi)信息和報(bào)告。
27.如權(quán)利要求23所述的系統(tǒng),其特征在于所述信息是包括名稱字段和電話號(hào)碼的查號(hào)輔助信息。
28.如權(quán)利要求23所述的系統(tǒng),其特征在于所述服務(wù)器使用超文本傳輸協(xié)議(HTTP),所述分組交換網(wǎng)是因特網(wǎng)協(xié)議(IP)網(wǎng)。
29.如權(quán)利要求23所述的系統(tǒng),其特征在于還包括數(shù)據(jù)庫(kù),與所述服務(wù)器進(jìn)行通信,所述數(shù)據(jù)庫(kù)被配置為存儲(chǔ)所述請(qǐng)求信息。
30.如權(quán)利要求23所述的系統(tǒng),其特征在于所述請(qǐng)求消息提供狀態(tài)信息,所述服務(wù)器不保持任何所述狀態(tài)信息。
31.一種承載用于在分組交換網(wǎng)上檢索信息的一條或多條指令的一個(gè)或多個(gè)序列的計(jì)算機(jī)可讀媒體,所述一條或多條指令的一個(gè)或多個(gè)序列包括指令,其中當(dāng)由一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行所述指令時(shí),使所述一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行以下步驟從客戶機(jī)接收對(duì)信息的請(qǐng)求消息;將一部分所述信息轉(zhuǎn)發(fā)給所述客戶機(jī)以響應(yīng)于所述請(qǐng)求消息;接收指定是否應(yīng)該檢索所述信息的所述剩余部分的選擇消息;以及選擇性地將所述信息的所述剩余部分轉(zhuǎn)發(fā)給所述客戶機(jī)。
32.如權(quán)利要求31所述的計(jì)算機(jī)可讀媒體,其特征在于所述轉(zhuǎn)發(fā)步驟包括生成包括所述信息的所述部分的響應(yīng)信息,所述信息被分為多種數(shù)據(jù)類(lèi)型,所述數(shù)據(jù)類(lèi)型包括可見(jiàn)數(shù)據(jù)、隱藏?cái)?shù)據(jù)、加密數(shù)據(jù)以及狀態(tài)數(shù)據(jù)。
33.如權(quán)利要求32所述的計(jì)算機(jī)可讀媒體,其特征在于在所述接收所述選擇消息的步驟中的所述選擇消息包括與所述信息相關(guān)的加密數(shù)據(jù)和狀態(tài)數(shù)據(jù),所述一個(gè)或多個(gè)處理器還執(zhí)行以下步驟對(duì)所述加密數(shù)據(jù)進(jìn)行解密;以及發(fā)送所述信息的新的可見(jiàn)數(shù)據(jù)。
34.如權(quán)利要求32所述的計(jì)算機(jī)可讀媒體,其特征在于所述一個(gè)或多個(gè)處理器還執(zhí)行以下步驟根據(jù)所述狀態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)費(fèi)信息;以及根據(jù)所述狀態(tài)數(shù)據(jù)生成報(bào)告。
35.如權(quán)利要求31所述的計(jì)算機(jī)可讀媒體,其特征在于所述信息是包括名稱字段和電話號(hào)碼的查號(hào)輔助信息。
36.如權(quán)利要求31所述的計(jì)算機(jī)可讀媒體,其特征在于利用超文本傳輸協(xié)議(HTTP)執(zhí)行所述轉(zhuǎn)發(fā)步驟,所述分組交換網(wǎng)是因特網(wǎng)協(xié)議(IP)網(wǎng)。
37.如權(quán)利要求31所述的計(jì)算機(jī)可讀媒體,其特征在于所述一個(gè)或多個(gè)處理器還執(zhí)行步驟從數(shù)據(jù)庫(kù)檢索所述請(qǐng)求信息。
38.如權(quán)利要求31所述的計(jì)算機(jī)可讀媒體,其特征在于,所述接收步驟中的所述請(qǐng)求消息提供狀態(tài)信息。
全文摘要
公開(kāi)了一種用于提供在分組交換網(wǎng)上檢索信息的方法??蛻魴C(jī)(105)被配置為在分組交換網(wǎng)上發(fā)送對(duì)信息的請(qǐng)求消息。無(wú)狀態(tài)服務(wù)器(131)被配置為與客戶機(jī)(105)進(jìn)行通信并將信息的一部分轉(zhuǎn)發(fā)給客戶機(jī)(105)以響應(yīng)于請(qǐng)求消息,其中客戶機(jī)(105)發(fā)送指定是否應(yīng)從服務(wù)器(131)檢索信息的剩余部分的選擇消息。服務(wù)器(131)選擇性地將信息的剩余部分轉(zhuǎn)發(fā)給客戶機(jī)(105)。以上方法對(duì)提供查號(hào)輔助服務(wù)的通信系統(tǒng)具有特別的適用性。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK1436419SQ01811002
公開(kāi)日2003年8月13日 申請(qǐng)日期2001年4月17日 優(yōu)先權(quán)日2000年4月17日
發(fā)明者朗尼S·克拉保夫, 理查德G·摩爾, 杜雷薩米·古納瑟卡, 格雷戈里·芒福德, 肖恩E·韋德林, 喬納森·阿貝爾, 科林G·霍格 申請(qǐng)人:朗尼S·克拉保夫, 理查德G·摩爾, 杜雷薩米·古納瑟卡, 格雷戈里·芒福德, 肖恩E·韋德林, 喬納森·阿貝爾, 科林G·霍格
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