本發(fā)明涉及酒店智能控制、智能家居技術(shù)領(lǐng)域，特別是一種智能客控系統(tǒng)的控制方法。

背景技術(shù)：

隨著經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的發(fā)展以及人們的生活水平提高，國內(nèi)主題酒店設(shè)計(jì)、舊店改造、別墅智能化等領(lǐng)域也迎來了生機(jī)。對(duì)燈光效果、影音推送、溫度調(diào)控、安全、節(jié)能環(huán)保等功能的需求也越來越多樣化，不但在功能上有針對(duì)性且該行業(yè)涉及到了大量的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

酒店行業(yè)的智能化改造起步較晚，市場上各家的客控系統(tǒng)大多又沒統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，控制系統(tǒng)的不通用導(dǎo)致客戶只能依靠設(shè)備廠家提供技術(shù)支持，后期維護(hù)繁瑣、周期長嚴(yán)重影響了酒店利益。由于人們的生活更注重設(shè)計(jì)理念，大多數(shù)酒店、私人住宅都是要求自己的與眾不同，目前市場上的客控系統(tǒng)功能參差不齊，在滿足客戶功能上更是大打折扣。

目前客控系統(tǒng)大多存在以下問題：

（1）功能單一、性能不良。據(jù)現(xiàn)有已列裝客控系統(tǒng)的酒店調(diào)訪，大多客控系統(tǒng)功能多少都有折扣，只是完成了一些表面看似高端的控制，功能少、漏洞多、客戶體驗(yàn)差。關(guān)鍵是由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定，導(dǎo)致酒店對(duì)智控?cái)?shù)字改造產(chǎn)生顧慮。

（2）行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)，各家產(chǎn)品魚龍混雜。客戶選擇困難，客控領(lǐng)域市場已有產(chǎn)品由于通訊接口不同、功能不明確，系統(tǒng)只能由供應(yīng)商提供專門技術(shù)支持，如果技術(shù)支持力度弱，將嚴(yán)重影響酒店利益。后期維護(hù)過程繁瑣、周期長是客控領(lǐng)域的通病。

（3）智能程度低?？涂叵到y(tǒng)除了有效控制視覺和感覺上的，后臺(tái)的專業(yè)智能化管理技術(shù)更為重點(diǎn)，由于這些后臺(tái)是客戶無法直觀看到的，所以存在供應(yīng)商偷工減料的現(xiàn)象。目前市場上的客控產(chǎn)品大多只是完成了弱電控制，并沒有節(jié)能調(diào)控、智能分析、危險(xiǎn)報(bào)警、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等功能。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)的缺點(diǎn)，提供一種便捷、易于管理的智能客控系統(tǒng)的控制方法，即一種客房智能管理平臺(tái)系統(tǒng)的控制方法，具體為涉及到房間燈光系統(tǒng)、影音系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、安全監(jiān)控等方面的智能數(shù)字化信息管理和系統(tǒng)運(yùn)維。

本發(fā)明的目的通過以下技術(shù)方案來實(shí)現(xiàn)：一種智能客控系統(tǒng)的控制方法，包括以下步驟：

S1、基于dsPIC33ep單片機(jī)搭建系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)底層，添加通信模塊的功能驅(qū)動(dòng)代碼；

S2、統(tǒng)一系統(tǒng)信息交互標(biāo)準(zhǔn)，完善系統(tǒng)運(yùn)行配備條件；

S3、設(shè)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)和智能邏輯處理核心，銜接客控領(lǐng)域有關(guān)感知和測控的系統(tǒng)功能分支。

進(jìn)一步的，還包括在實(shí)踐客控器產(chǎn)品中運(yùn)行系統(tǒng)，不斷優(yōu)化與完善系統(tǒng)。

所述的通信模塊包括無線模塊、RS485通訊模塊、網(wǎng)絡(luò)通訊模塊。

所述的步驟S1中，系統(tǒng)共分配提供11x3組方式共33路IO控制輸出（信號(hào)形式）功能、RJ45以太網(wǎng)通訊功能、433MHz無線局域網(wǎng)通訊功能，各部分選項(xiàng)型模塊化組件，可隨意移除與增加。

為了后期系統(tǒng)便于移植，做好硬件接口對(duì)接設(shè)計(jì)，該客控系統(tǒng)統(tǒng)一了驅(qū)動(dòng)層代碼對(duì)外的程序接口，所有串口、IO、定時(shí)器等函數(shù)對(duì)外按照對(duì)象的方式提供接口，方便應(yīng)用程序單向操作。然后是將APP應(yīng)用層針對(duì)系統(tǒng)不同基本要求進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，各部分功能要求獨(dú)立、增刪隨意，具體可包括面板通訊模塊、燈光場景模塊、空調(diào)智控模塊、門禁系統(tǒng)模塊、網(wǎng)絡(luò)房態(tài)監(jiān)控模塊、系統(tǒng)維護(hù)模塊。

所述的步驟S2中，有關(guān)系統(tǒng)信息接口統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，主要涉及到設(shè)備信息采集和數(shù)據(jù)傳輸兩大方面。本次系統(tǒng)為了更好的兼容不同廠家的感知設(shè)備，所有通訊都采用標(biāo)準(zhǔn)Modbus協(xié)議通訊，設(shè)備都處理成以16位鍵值的形式表示狀態(tài)，或者以干觸點(diǎn)方式接入系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)通訊為了功能擴(kuò)展，數(shù)據(jù)傳輸使用HTTP協(xié)議傳輸Json數(shù)據(jù)，這也是客控乃至物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新形式。

所述的步驟3中，客控系統(tǒng)使用一種自檢形式的邏輯處理算法，該算法核心技術(shù)為源碼中的設(shè)備關(guān)系思維關(guān)聯(lián)，管理與處理輸入信息和輸出信息的對(duì)接問題。

軟件平臺(tái)使用了一種邏輯算法將設(shè)備按鍵指令與燈控場景、燈光驅(qū)動(dòng)IO輸出、按鍵關(guān)聯(lián)在一起，實(shí)現(xiàn)了多按鍵節(jié)點(diǎn)和多場景的控制。具體方法為：系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)Modbus通訊協(xié)議采集按鍵、IO模塊等操作設(shè)備的16位鍵值，然后經(jīng)過嵌入式軟件內(nèi)部的與或非邏輯實(shí)現(xiàn)面板的按鍵同步、互斥和不同燈控場景的輸出。該燈控邏輯算法理論上支持無限個(gè)按鍵、場景、輸出

優(yōu)選的，系統(tǒng)支持至少16種不同燈光場景組合，燈控可通過上位機(jī)軟件進(jìn)行編表配置，界面直觀簡潔。

智能控制空調(diào)、光線自動(dòng)調(diào)節(jié)，系統(tǒng)通過房間光照值自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度，節(jié)約用電。

定時(shí)、定點(diǎn)控制換氣扇進(jìn)行空氣置換，時(shí)刻保持良好空氣環(huán)境。

客控系統(tǒng)出于人性化考慮，設(shè)計(jì)中加入了取電迎賓場景，系統(tǒng)在住客取電后自動(dòng)開啟迎賓燈光效果，同時(shí)伴隨關(guān)閉房間紗簾、空調(diào)調(diào)至適宜溫度、播放清新音樂等動(dòng)作，在2分鐘內(nèi)若無操作將自動(dòng)切換溫馨模式，給人一種家的溫暖。該系統(tǒng)還具有節(jié)能高效、智能自控功能，通過采集室內(nèi)人體探測器（含光照采集）、房間是否有人、使用權(quán)限實(shí)現(xiàn)空調(diào)自動(dòng)調(diào)溫控制、燈光亮度自動(dòng)調(diào)節(jié)、空氣自動(dòng)置換燈功能，即可提高人體舒適感受又能節(jié)約能耗，是雙贏的表現(xiàn)。

目前客控領(lǐng)域大多都是東拼西湊的完成酒店項(xiàng)目制定的功能要求，除了功能不全、客戶后期維護(hù)力度大外，最主要是的系統(tǒng)運(yùn)行的不可靠給酒店后期帶來的無窮隱患。于是我們提出了客控系統(tǒng)的系統(tǒng)化管理理念，在完成酒店燈光、空調(diào)、門禁等基本要求上，該控制系統(tǒng)提供給客戶一個(gè)可供客戶在簡單培訓(xùn)后就可掌控系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)的平臺(tái)。

系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后自動(dòng)上傳打掃、勿擾、退房、呼救、煙霧等信息，提高服務(wù)質(zhì)量和住客安全。

房間各種功能控制可全部通過服務(wù)器進(jìn)行管理控制，配合手機(jī)APP軟件可實(shí)現(xiàn)無卡房間入住與溫度預(yù)控功能。

系統(tǒng)具有設(shè)備自檢日志，系統(tǒng)故障自動(dòng)上報(bào)，方便工程人員巡檢。

系統(tǒng)遵循物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)設(shè)計(jì)理念，支持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。該系統(tǒng)基于HTTP協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)，房態(tài)信息、遠(yuǎn)程控制、固件升級(jí)全部通過Json數(shù)據(jù)格式傳輸，網(wǎng)絡(luò)接口標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一，兼容性高方便后期系統(tǒng)維護(hù)。安裝此客控系統(tǒng)的用戶可以長期受益系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)，更能夠減少房間后期改型，功能增刪的工作量。

系統(tǒng)主要分為基礎(chǔ)功能、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、擴(kuò)展接口三大方面，全局人性化設(shè)計(jì)，一切都以客戶切身優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)為目的，系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心為運(yùn)行在客房中的遠(yuǎn)程智能監(jiān)控器上。系統(tǒng)支持無線門鎖、取電卡、人體紅外、遠(yuǎn)程控制上電。

本發(fā)明以長遠(yuǎn)的眼光為原則。考慮未來系統(tǒng)可能運(yùn)行在不同的硬件設(shè)備上，客控系統(tǒng)分為兩大部分：驅(qū)動(dòng)層和應(yīng)用層。雖然該系統(tǒng)運(yùn)行在單片機(jī)上，但是系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)清晰明朗，力爭將應(yīng)用做到硬件無關(guān)性。

采用嵌入式單片機(jī)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過了軟件分層管理和功能模塊化設(shè)計(jì)使客控器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡明、兼容性強(qiáng)，達(dá)到了一系統(tǒng)多用效果，具有快速將設(shè)備應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目的優(yōu)勢，和規(guī)范市場標(biāo)準(zhǔn)的長遠(yuǎn)意義。

本發(fā)明具有以下優(yōu)點(diǎn)：

（1）客控系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)，使用該技術(shù)可以在應(yīng)對(duì)不同項(xiàng)目需求時(shí)方便增刪功能且不會(huì)引起系統(tǒng)的穩(wěn)定性問題，而且系統(tǒng)與硬件的無關(guān)性可以得到良好的體現(xiàn)。

（2）提出有關(guān)酒店智能改造控制器系統(tǒng)化程序管理，該方式主要優(yōu)點(diǎn)為項(xiàng)目的后期的維護(hù)便捷、工作量少。

（3）加入信息輸入輸出交互核心邏輯算法，理論上該技術(shù)支持無限個(gè)操作節(jié)點(diǎn)和輸出節(jié)點(diǎn)、輸出規(guī)則的編輯。

（4）燈控輸出、面板同步使用邏輯算法直接關(guān)聯(lián)，通過邏輯算法將按鍵、IO輸出、場景相結(jié)合；

平臺(tái)形式設(shè)計(jì)，本次客控軟件是基于模塊化系統(tǒng)架構(gòu)，框架清晰功能增刪簡易，具有面向?qū)ο笮裕?/p>

使用HTTP協(xié)議傳輸Json數(shù)據(jù)方式進(jìn)行客控器的遠(yuǎn)程監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)傳輸方式的創(chuàng)新增強(qiáng)系統(tǒng)的項(xiàng)目應(yīng)用的兼容性。

（5）本發(fā)明是一款專門針對(duì)酒店、家居、公共區(qū)域智能化管理的系統(tǒng)平臺(tái)。該系統(tǒng)集燈光、影音、空調(diào)、安防、智控于一體，模塊化功能設(shè)計(jì)。功能覆蓋面廣、配置維護(hù)簡單，只需要幾分鐘內(nèi)就可完成不同場景、空調(diào)品牌、窗簾電機(jī)、人體紅外監(jiān)測等功能配置，系統(tǒng)所有通訊接口都是用標(biāo)準(zhǔn)Modbus協(xié)議和Json協(xié)議數(shù)據(jù)傳輸，兼容市場不同廠家的面板設(shè)備。

系統(tǒng)不是一款單一的控制系統(tǒng)在獨(dú)自運(yùn)行，配套的還有配置操控軟件、智能監(jiān)控軟件、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)器等，通過上位機(jī)服務(wù)軟件實(shí)時(shí)監(jiān)視房態(tài)信息，并對(duì)房間電源、模式、語音進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，在智能管理的基礎(chǔ)上拓展了安防監(jiān)控、節(jié)能環(huán)保等功能。

應(yīng)用方便：客控系統(tǒng)對(duì)外接口統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，功能全面、兼容性強(qiáng)，所有功能只需簡單配置即可工作，后期系統(tǒng)的維護(hù)可由我方服務(wù)器維護(hù)和客戶工程自行維護(hù)兩種方式供選擇；

智能化：系統(tǒng)基于安全、節(jié)能為設(shè)計(jì)前提。在房間出現(xiàn)火警、漏電、人員急救情況下能夠第一時(shí)間告警給前臺(tái)服務(wù)器。系統(tǒng)可以根據(jù)房態(tài)自動(dòng)控制輸出；

具有引導(dǎo)性：使用可積累型的分層設(shè)計(jì)方法，引領(lǐng)客控行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、快捷方便的方向發(fā)展。

附圖說明

圖1為本發(fā)明的智能客控系統(tǒng)的架構(gòu)分層、模塊結(jié)構(gòu)圖。

圖2為本發(fā)明核心邏輯流程圖。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步的描述：

如圖1、圖2所示，一種智能客控系統(tǒng)的控制方法，包括以下步驟：

S1、基于dsPIC33ep單片機(jī)搭建系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)底層，添加通信模塊的功能驅(qū)動(dòng)代碼；

S2、統(tǒng)一系統(tǒng)信息交互標(biāo)準(zhǔn)，完善系統(tǒng)運(yùn)行配備條件；

S3、設(shè)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)和智能邏輯處理核心，銜接客控領(lǐng)域有關(guān)感知和測控的系統(tǒng)功能分支。

進(jìn)一步的，還包括在實(shí)踐客控器產(chǎn)品中運(yùn)行系統(tǒng)，不斷優(yōu)化與完善系統(tǒng)。

所述的通信模塊包括無線模塊、RS485通訊模塊、網(wǎng)絡(luò)通訊模塊。

所述的步驟S1中，系統(tǒng)共分配提供11x3組方式共33路IO控制輸出（信號(hào)形式）功能、RJ45以太網(wǎng)通訊功能、433MHz無線局域網(wǎng)通訊功能，各部分選項(xiàng)型模塊化組件，可隨意移除與增加。

為了后期系統(tǒng)便于移植，做好硬件接口對(duì)接設(shè)計(jì)，該客控系統(tǒng)統(tǒng)一了驅(qū)動(dòng)層代碼對(duì)外的程序接口，所有串口、IO、定時(shí)器等函數(shù)對(duì)外按照對(duì)象的方式提供接口，方便應(yīng)用程序單向操作。然后是將APP應(yīng)用層針對(duì)系統(tǒng)不同基本要求進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，各部分功能要求獨(dú)立、增刪隨意，具體可包括面板通訊模塊、燈光場景模塊、空調(diào)智控模塊、門禁系統(tǒng)模塊、網(wǎng)絡(luò)房態(tài)監(jiān)控模塊、系統(tǒng)維護(hù)模塊。

所述的步驟S2中，有關(guān)系統(tǒng)信息接口統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，主要涉及到設(shè)備信息采集和數(shù)據(jù)傳輸兩大方面。本次系統(tǒng)為了更好的兼容不同廠家的感知設(shè)備，所有通訊都采用標(biāo)準(zhǔn)Modbus協(xié)議通訊，設(shè)備都處理成以16位鍵值的形式表示狀態(tài)，或者以干觸點(diǎn)方式接入系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)通訊為了功能擴(kuò)展，數(shù)據(jù)傳輸使用HTTP協(xié)議傳輸Json數(shù)據(jù)，這也是客控乃至物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新形式。

所述的步驟3中，客控系統(tǒng)使用一種自檢形式的邏輯處理算法，該算法核心技術(shù)為源碼中的設(shè)備關(guān)系思維關(guān)聯(lián)，管理與處理輸入信息和輸出信息的對(duì)接問題。

軟件平臺(tái)使用了一種邏輯算法將設(shè)備按鍵指令與燈控場景、燈光驅(qū)動(dòng)IO輸出、按鍵關(guān)聯(lián)在一起，實(shí)現(xiàn)了多按鍵節(jié)點(diǎn)和多場景的控制。具體方法為：系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)Modbus通訊協(xié)議采集按鍵、IO模塊等操作設(shè)備的16位鍵值，然后經(jīng)過嵌入式軟件內(nèi)部的與或非邏輯實(shí)現(xiàn)面板的按鍵同步、互斥和不同燈控場景的輸出。該燈控邏輯算法理論上支持無限個(gè)按鍵、場景、輸出

優(yōu)選的，系統(tǒng)支持至少16種不同燈光場景組合，燈控可通過上位機(jī)軟件進(jìn)行編表配置，界面直觀簡潔。

智能控制空調(diào)、光線自動(dòng)調(diào)節(jié)，系統(tǒng)通過房間光照值自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度，節(jié)約用電。

定時(shí)、定點(diǎn)控制換氣扇進(jìn)行空氣置換，時(shí)刻保持良好空氣環(huán)境。

客控系統(tǒng)出于人性化考慮，設(shè)計(jì)中加入了取電迎賓場景，系統(tǒng)在住客取電后自動(dòng)開啟迎賓燈光效果，同時(shí)伴隨關(guān)閉房間紗簾、空調(diào)調(diào)至適宜溫度、播放清新音樂等動(dòng)作，在2分鐘內(nèi)若無操作將自動(dòng)切換溫馨模式，給人一種家的溫暖。該系統(tǒng)還具有節(jié)能高效、智能自控功能，通過采集室內(nèi)人體探測器（含光照采集）、房間是否有人、使用權(quán)限實(shí)現(xiàn)空調(diào)自動(dòng)調(diào)溫控制、燈光亮度自動(dòng)調(diào)節(jié)、空氣自動(dòng)置換燈功能，即可提高人體舒適感受又能節(jié)約能耗，是雙贏的表現(xiàn)。

目前客控領(lǐng)域大多都是東拼西湊的完成酒店項(xiàng)目制定的功能要求，除了功能不全、客戶后期維護(hù)力度大外，最主要是的系統(tǒng)運(yùn)行的不可靠給酒店后期帶來的無窮隱患。于是我們提出了客控系統(tǒng)的系統(tǒng)化管理理念，在完成酒店燈光、空調(diào)、門禁等基本要求上，該控制系統(tǒng)提供給客戶一個(gè)可供客戶在簡單培訓(xùn)后就可掌控系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)的平臺(tái)。

系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后自動(dòng)上傳打掃、勿擾、退房、呼救、煙霧等信息，提高服務(wù)質(zhì)量和住客安全。

房間各種功能控制可全部通過服務(wù)器進(jìn)行管理控制，配合手機(jī)APP軟件可實(shí)現(xiàn)無卡房間入住與溫度預(yù)控功能。

系統(tǒng)具有設(shè)備自檢日志，系統(tǒng)故障自動(dòng)上報(bào)，方便工程人員巡檢。

系統(tǒng)遵循物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)設(shè)計(jì)理念，支持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。該系統(tǒng)基于HTTP協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)，房態(tài)信息、遠(yuǎn)程控制、固件升級(jí)全部通過Json數(shù)據(jù)格式傳輸，網(wǎng)絡(luò)接口標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一，兼容性高方便后期系統(tǒng)維護(hù)。安裝此客控系統(tǒng)的用戶可以長期受益系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)，更能夠減少房間后期改型，功能增刪的工作量。

系統(tǒng)主要分為基礎(chǔ)功能、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、擴(kuò)展接口三大方面，全局人性化設(shè)計(jì)，一切都以客戶切身優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)為目的，系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心為運(yùn)行在客房中的遠(yuǎn)程智能監(jiān)控器上。系統(tǒng)支持無線門鎖、取電卡、人體紅外、遠(yuǎn)程控制上電。

本發(fā)明以長遠(yuǎn)的眼光為原則。考慮未來系統(tǒng)可能運(yùn)行在不同的硬件設(shè)備上，客控系統(tǒng)分為兩大部分：驅(qū)動(dòng)層和應(yīng)用層。雖然該系統(tǒng)運(yùn)行在單片機(jī)上，但是系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)清晰明朗，力爭將應(yīng)用做到硬件無關(guān)性。

采用嵌入式單片機(jī)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過了軟件分層管理和功能模塊化設(shè)計(jì)使客控器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡明、兼容性強(qiáng)，達(dá)到了一系統(tǒng)多用效果，具有快速將設(shè)備應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目的優(yōu)勢，和規(guī)范市場標(biāo)準(zhǔn)的長遠(yuǎn)意義。