本發(fā)明涉及物聯(lián)網(wǎng)管理領(lǐng)域，具體地講，涉及一種物聯(lián)網(wǎng)綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)：
近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市面貌日新月異，道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)突飛猛進(jìn)，機(jī)動車保有量日益劇增，交通安全管理面臨著前所未有的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的交通管理模式和手段已不能更好地適應(yīng)時代發(fā)展的要求。由于技術(shù)局限性或者一些歷史遺留問題，覆蓋諸多區(qū)域的物聯(lián)網(wǎng)也存在著一些問題：感知數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量無保證：IP網(wǎng)絡(luò)本身并不是為視頻、音頻這樣的實(shí)時大容量業(yè)務(wù)傳輸而設(shè)計(jì)的，網(wǎng)絡(luò)虛擬矩陣簡單的將視頻流打包成IP數(shù)據(jù)包通過普通的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器等）進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，這導(dǎo)致了在實(shí)際應(yīng)用中許多不盡人意的地方，包括圖像質(zhì)量、實(shí)時性、準(zhǔn)確性、控制失靈、延遲抖動等；網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏有效的監(jiān)管手段：在物聯(lián)網(wǎng)中，部署了大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及數(shù)量龐大的服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等設(shè)備，但是各地在綜合運(yùn)維方面缺乏專業(yè)技術(shù)人員以及技術(shù)手段，對設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)的管理水平還有待提高；終端設(shè)備時鐘不同步：在各省的物聯(lián)網(wǎng)中，縣區(qū)級物聯(lián)網(wǎng)是最小的網(wǎng)絡(luò)組成單元，在建設(shè)過程中，因歷史原因，缺乏整體規(guī)劃，各縣區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況自行建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，出現(xiàn)數(shù)字設(shè)備與模擬設(shè)備并存，多廠家設(shè)備與多控制協(xié)議并存，各縣區(qū)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行的現(xiàn)象，導(dǎo)致全省范圍內(nèi)的系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的管理，各終端設(shè)備的時鐘不同步；終端設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)缺乏有效監(jiān)控：覆蓋各省的物聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜性加大了管理、使用和維護(hù)難度，沒有有效的手段監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)（如：設(shè)備掉電、無信號、視頻干擾、畫面凍結(jié)等）；物聯(lián)網(wǎng)缺乏全局性的監(jiān)控分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，傳輸?shù)膶蛹壴蕉?，網(wǎng)絡(luò)帶寬壓力、數(shù)據(jù)處理壓力越大，如何合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)布局、系統(tǒng)規(guī)劃，是物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中面臨的嚴(yán)峻問題。在越來越復(fù)雜的環(huán)境中怎么利用現(xiàn)有資源更好的完成感知任務(wù)，是物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)工作中的重中之重，必須從設(shè)備監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)管理、流量監(jiān)控，乃至業(yè)務(wù)服務(wù)管理等多方面，對物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控與管理。綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)以前端設(shè)備為重心，采用軟硬件相結(jié)合的手段，同時覆蓋終端設(shè)備、傳輸線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)以及IP地址資源等各方面的管理，幫助用戶穩(wěn)定、可靠、方便、有效的管理物聯(lián)網(wǎng)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：
本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是提供一種物聯(lián)網(wǎng)綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)，具有先進(jìn)性、實(shí)用性、易用性和安全性等特點(diǎn)。本發(fā)明采用如下技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)發(fā)明目的：一種物聯(lián)網(wǎng)綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)和運(yùn)維管理子系統(tǒng)，其特征是：所述數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)包括：數(shù)據(jù)采集模塊：與被管物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)備和相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互，遵循標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議，完成所需要的各類原始管理數(shù)據(jù)的采集；數(shù)據(jù)處理模塊：將采集得到的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查、整理和標(biāo)準(zhǔn)化處理，提供各應(yīng)用功能進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)及存儲，將收集的各類原始數(shù)據(jù)信息與KPI閾值對比后進(jìn)行分析、配置或者處理，形成資源分類的告警信息；所述運(yùn)維管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和軟件系統(tǒng)運(yùn)行狀況的統(tǒng)一監(jiān)控和管理，保障物聯(lián)網(wǎng)的正常運(yùn)行。作為對本技術(shù)方案的進(jìn)一步限定，所述運(yùn)維管理子系統(tǒng)包括：物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)展示模塊：通過Web訪問的方式為用戶展示物聯(lián)網(wǎng)的物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并通過物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為用戶提供全網(wǎng)的性能和狀態(tài)信息，并通過顏色表示出來，幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)潛在的故障隱患點(diǎn)，從而為用戶提供管理數(shù)據(jù)的分析、診斷和運(yùn)維管理。作為對本技術(shù)方案的進(jìn)一步限定，所述數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)還包括：數(shù)據(jù)存儲模塊：采用開放的存儲平臺Oracle、MySQL或者Sybase來進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲，能夠保存歷史故障數(shù)據(jù)和性能數(shù)據(jù)以便生成相應(yīng)的趨勢分析報(bào)告，數(shù)據(jù)保存周期可配置。作為對本技術(shù)方案的進(jìn)一步限定，所述運(yùn)維管理子系統(tǒng)包括：設(shè)備監(jiān)控和統(tǒng)一授時模塊：實(shí)時監(jiān)控監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的設(shè)備信息、環(huán)境溫濕度、水浸、配電柜、煙霧、精密空調(diào)、UPS電源狀態(tài)，根據(jù)獲取的北斗時鐘源時間信息統(tǒng)一設(shè)置物聯(lián)網(wǎng)內(nèi)設(shè)備的時間。作為對本技術(shù)方案的進(jìn)一步限定，所述運(yùn)維管理子系統(tǒng)包括：網(wǎng)絡(luò)管理模塊：通過對物聯(lián)網(wǎng)拓?fù)涔芾?、設(shè)備管理、性能管理、安全管理以及告警管理，實(shí)現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境透明化、事前管理和無人職守管理，達(dá)到高效管理目的。作為對本技術(shù)方案的進(jìn)一步限定，所述運(yùn)維管理子系統(tǒng)包括：業(yè)務(wù)管理模塊：從業(yè)務(wù)角度同時整合用戶分布數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)、各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)運(yùn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)、SLA數(shù)據(jù)，通過線路、儀表、表格、圖形、數(shù)值各種展現(xiàn)形式進(jìn)行有機(jī)整合，通過對業(yè)務(wù)的可視化管理，讓所有業(yè)務(wù)關(guān)鍵參數(shù)醒目地投射到業(yè)務(wù)架構(gòu)上，直觀展示業(yè)務(wù)服務(wù)運(yùn)營情況，能夠幫助業(yè)務(wù)相關(guān)人員理解業(yè)務(wù)的運(yùn)營狀況和機(jī)理，跟蹤業(yè)務(wù)系統(tǒng)變化。作為對本技術(shù)方案的進(jìn)一步限定，所述運(yùn)維管理子系統(tǒng)包括：事件管理模塊：對從物聯(lián)網(wǎng)中采集到的各類事件信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，形成統(tǒng)一格式的標(biāo)準(zhǔn)化告警，然后可以進(jìn)行告警過濾、告警前轉(zhuǎn)、告警呈現(xiàn)、告警查詢、告警統(tǒng)計(jì)等相關(guān)處理，并將告警信息及時、正確的存儲，為告警統(tǒng)計(jì)分析提供數(shù)據(jù)支持；報(bào)表管理模塊：提供各種運(yùn)行分析和性能報(bào)告，管理人員能根據(jù)這些報(bào)告準(zhǔn)確評估整個物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行情況，及早發(fā)現(xiàn)故障隱患和評估威脅，為物聯(lián)網(wǎng)的決策提供參考依據(jù)。作為對本技術(shù)方案的進(jìn)一步限定，所述運(yùn)維管理子系統(tǒng)包括：IP地址管理模塊：根據(jù)IP地址準(zhǔn)確的定位此IP地址所對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或PC的位置，此位置可以精確到它所直接連接的設(shè)備端口，同時還提供全網(wǎng)IP/MAC地址綁定監(jiān)控，全網(wǎng)主機(jī)、PC、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接位置變動偵測，捕捉地址盜用及非法設(shè)備移動；工單管理模塊：工單管理是用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的工單固化工作任務(wù)，使相關(guān)人員可以及時地獲得相關(guān)信息，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和跨物理地域的特性，減少中間環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)時間，提高工作效率。作為對本技術(shù)方案的進(jìn)一步限定，所述運(yùn)維管理子系統(tǒng)包括：安防評估模塊：實(shí)現(xiàn)周界的防護(hù)、入侵報(bào)警系統(tǒng)防護(hù)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制裝置和電子巡查系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)防護(hù)。作為對本技術(shù)方案的進(jìn)一步限定，所述運(yùn)維管理子系統(tǒng)包括：知識庫管理模塊：為物聯(lián)網(wǎng)維護(hù)人員提供一個知識交流、積累的平臺，通過收集各種維護(hù)過程文檔，整理成功的處理流程并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范文件，積累大量管理經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)知識，記載對不同事件的不同處理手段以及典型案例，并提供對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范文檔的管理，能實(shí)現(xiàn)知識經(jīng)驗(yàn)的有效采集、共享和管理，提高運(yùn)維管理水平。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)和積極效果是：本發(fā)明從統(tǒng)一授時、設(shè)備監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理、事件管理、報(bào)表管理、IP地址管理、機(jī)房管理、巡檢管理、工單管理、知識庫管理等多個方面對視頻監(jiān)控網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控與分析，本發(fā)明是一套以業(yè)務(wù)為核心的全中文、通用的綜合業(yè)務(wù)服務(wù)管理平臺，具有先進(jìn)性、實(shí)用性、易用性和安全性等特點(diǎn)。附圖說明圖1為本發(fā)明的原理方框圖。具體實(shí)施方式下面結(jié)合附圖和優(yōu)選實(shí)施例對本發(fā)明作更進(jìn)一步的詳細(xì)描述。1系統(tǒng)架構(gòu)綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)按照分層架構(gòu)設(shè)計(jì)思想進(jìn)行建設(shè)，共分為三個層次：硬件設(shè)備層、數(shù)據(jù)采集與處理層和功能呈現(xiàn)層。（1）硬件設(shè)備硬件設(shè)備層是綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)需要管理的各種對象，包括：設(shè)備、視頻服務(wù)器、視頻監(jiān)控平臺、網(wǎng)絡(luò)資源（交換機(jī)、路由器、防火墻等）、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控等。（2）數(shù)據(jù)采集與處理層數(shù)據(jù)采集層是位于功能呈現(xiàn)層與管理對象之間的數(shù)據(jù)采集處理子系統(tǒng)，與被管網(wǎng)絡(luò)的IT基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互，遵循標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議，完成所需的各類原始管理數(shù)據(jù)的采集。將采集到得各種數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理和標(biāo)準(zhǔn)化處理，提供各應(yīng)用功能進(jìn)行處理分析、統(tǒng)計(jì)及存儲，將收集到的各類原始信息與KPI閾值對比后進(jìn)行分析、配置或處理，形成資源分類的告警信息。綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)的管理對象包括：視頻監(jiān)控設(shè)備、傳輸線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、視頻監(jiān)控系統(tǒng)以及IP地址資源等，數(shù)據(jù)采集的方式多種多樣，支持分布式主動輪詢或被動接受的方式采集數(shù)據(jù)，支持標(biāo)準(zhǔn)的SNMP、Syslog、WMI、Telnet、TCP、UDP、HTTP、RTSP等協(xié)議的數(shù)據(jù)采集，支持?jǐn)?shù)據(jù)庫接口采集，支持應(yīng)用API接口采集等多種方式，還可以根據(jù)用戶的要求定制相應(yīng)的接口，將相應(yīng)系統(tǒng)的信息納入管理系統(tǒng)中，形成統(tǒng)一管理。綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)采用開放的數(shù)據(jù)存儲平臺Oracle、MySQL或Sybase來進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲，能夠保存兩年（數(shù)據(jù)保存周期可配置）的歷史故障數(shù)據(jù)和性能數(shù)據(jù)以便生成相應(yīng)的趨勢分析報(bào)告。綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)采集支持靈活的采樣周期（5分鐘或15分鐘），能夠提供原始的采樣數(shù)據(jù)。經(jīng)過一段時間的記錄，能夠通過對性能數(shù)據(jù)的對比，生成相應(yīng)的閥值告警事件。（3）功能呈現(xiàn)針對分類管理信息進(jìn)行統(tǒng)一匯總和多維展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和軟件運(yùn)行狀況的統(tǒng)一監(jiān)控和管理，保障物聯(lián)網(wǎng)的正常運(yùn)行。綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)通過Web訪問的方式為用戶展示物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并通過物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為用戶提供全網(wǎng)的性能和狀態(tài)信息，并通過顏色表示出來，幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)潛在的故障隱患點(diǎn)，從而為用戶提供管理數(shù)據(jù)的分析、診斷和運(yùn)維管理。（3.1）系統(tǒng)功能隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，交通行業(yè)視頻監(jiān)控手段也從基于視頻同軸電纜的視頻矩陣技術(shù)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、基于光纖傳輸?shù)囊曨l聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、發(fā)展到如今的基于IP網(wǎng)絡(luò)的全數(shù)字網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。技術(shù)的不到發(fā)展，也導(dǎo)致了各省交警視頻監(jiān)控網(wǎng)中存在不同廠家、不同技術(shù)規(guī)格的視頻監(jiān)控設(shè)備。為了對不同時期、不同廠家、不同規(guī)格的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行有效管理，綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)從統(tǒng)一授時、設(shè)備監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理、事件管理、報(bào)表管理、IP地址管理、機(jī)房管理、巡檢管理、工單管理、知識庫管理等多個方面對視頻監(jiān)控網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控與分析。（3.1．1）統(tǒng)一管理門戶綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)通過統(tǒng)一管理門戶集成了設(shè)備監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理、事件管理、報(bào)表管理、IP地址管理、機(jī)房管理、巡檢管理、工單管理、知識庫管理等。方便用戶統(tǒng)一執(zhí)行管理任務(wù)。（3.1.2）設(shè)備監(jiān)控與統(tǒng)一授時模塊在各區(qū)縣交警大隊(duì)視頻監(jiān)控機(jī)房部署一套機(jī)房運(yùn)維管理平臺以及北斗時鐘源、報(bào)警設(shè)備、模擬信號采集機(jī)、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控傳感器，對交警大隊(duì)視頻監(jiān)控機(jī)房提供7*24小時不間斷監(jiān)控。（3.1.3）網(wǎng)絡(luò)管理模塊目前，網(wǎng)絡(luò)管理越來越重要，它是業(yè)務(wù)連續(xù)性、系統(tǒng)整合、應(yīng)用服務(wù)的基礎(chǔ)。復(fù)雜異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給IT管理工作提出了巨大的挑戰(zhàn)，各種品牌的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各種網(wǎng)絡(luò)連接關(guān)系等如果沒有有效管理措施，一旦出現(xiàn)問題，IT管理人員如同救火隊(duì)員，哪里出問題，就去哪些解決，來電響應(yīng)式的管理根本無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需要借助管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對IT的治理。另外，每年IT怎樣投入，才能實(shí)現(xiàn)投資收益最大化，需要借助管理系統(tǒng)為投資決策提供量化依據(jù)。運(yùn)維管理系統(tǒng)通過對拓?fù)涔芾?、設(shè)備管理、性能管理、安全管理以及告警管理，實(shí)現(xiàn)了客戶復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境透明化、事前、無人職守管理，給客戶決策提供依據(jù)，達(dá)到高效管理目的。（3.1.4）業(yè)務(wù)管理模塊綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)著眼于從IT整體架構(gòu)到整體業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)品質(zhì)，引入服務(wù)水平協(xié)議（SLA）機(jī)制和業(yè)務(wù)視圖將各層次元素的管理貫穿和統(tǒng)一起來，一改被動性局部維護(hù)為主動性宏觀管理，重視預(yù)警機(jī)制和智能分析，通過業(yè)務(wù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)運(yùn)行圖形化展現(xiàn)，對業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了可視化管理，對必要的業(yè)務(wù)元素進(jìn)行監(jiān)控，保障業(yè)務(wù)的正常使用。綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)從業(yè)務(wù)角度同時整合用戶分布數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)、各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)運(yùn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)、SLA數(shù)據(jù)，通過線路、儀表、表格、圖形、數(shù)值等各種展現(xiàn)形式進(jìn)行有機(jī)整合，通過對業(yè)務(wù)的可視化管理，讓所有業(yè)務(wù)關(guān)鍵參數(shù)醒目地投射到業(yè)務(wù)架構(gòu)上，直觀展示業(yè)務(wù)服務(wù)運(yùn)營情況，能夠幫助業(yè)務(wù)相關(guān)人員理解業(yè)務(wù)的運(yùn)營狀況和機(jī)理，跟蹤業(yè)務(wù)系統(tǒng)變化。（3.1.5）事件管理模塊事件管理是對從物聯(lián)網(wǎng)中采集到的各類事件信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，形成統(tǒng)一格式的標(biāo)準(zhǔn)化告警，然后可以進(jìn)行告警過濾、告警前轉(zhuǎn)、告警呈現(xiàn)、告警查詢、告警統(tǒng)計(jì)等相關(guān)處理，并將告警信息及時、正確的存儲，為告警統(tǒng)計(jì)分析提供數(shù)據(jù)支持。（3.1.6）報(bào)表管理模塊綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)提供各種運(yùn)行分析和性能報(bào)告，管理人員能根據(jù)這些報(bào)告準(zhǔn)確評估整個物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行情況，及早發(fā)現(xiàn)故障隱患和評估威脅，為物聯(lián)網(wǎng)的決策提供參考依據(jù)。報(bào)表主要分為手工生成類報(bào)表、系統(tǒng)預(yù)定義類報(bào)表二種類型。手工生成類報(bào)表：系統(tǒng)接收根據(jù)用戶事先定義好的格式手工錄入運(yùn)行數(shù)據(jù)，然后根據(jù)用戶的錄入生成的報(bào)表稱為手工生成類報(bào)表；應(yīng)用范圍為無法從系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)來源的報(bào)表。系統(tǒng)預(yù)定義類報(bào)表：系統(tǒng)根據(jù)用戶日常工作需要，事先定義好的固定報(bào)表；報(bào)表的相關(guān)參數(shù)，如統(tǒng)計(jì)時間范圍、統(tǒng)計(jì)類型、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)數(shù)據(jù)來源等，在系統(tǒng)中已經(jīng)定義好；系統(tǒng)周期性自動生成、發(fā)布。報(bào)表管理可根據(jù)用戶要求生成不同格式的報(bào)表，如Excel、Word、Html格式的報(bào)表等。（3.1.7）IP地址管理模塊綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)提供全網(wǎng)“IP/MAC－所在設(shè)備－所在端口－所在VLAN－PC主機(jī)名稱－端口狀態(tài)－備注”等用戶信息一覽表，該表格為系統(tǒng)自動生成，動態(tài)刷新，無須人工輸入。綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)根據(jù)IP地址準(zhǔn)確的定位此IP地址所對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或PC的位置，此位置可以精確到它所直接連接的設(shè)備端口。同時還提供全網(wǎng)IP/MAC地址綁定監(jiān)控，全網(wǎng)主機(jī)、PC、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接位置變動偵測，捕捉地址盜用及非法設(shè)備移動。根據(jù)IP地址準(zhǔn)確的定位此IP地址所對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或PC的位置，此位置可以精確到它所直接連接的設(shè)備端口?？梢园凑詹块T建立不同的IP地址規(guī)劃，根據(jù)IP地址規(guī)劃情況實(shí)時檢測有無非法入網(wǎng)事件，有無非法地址盜用，同時支持結(jié)合告警阻斷，在指定時段“開放指定設(shè)備入網(wǎng)”，訪問網(wǎng)絡(luò)資源，非此時段禁止入網(wǎng)。（3.1.8）工單管理模塊工單管理是用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的工單固化工作任務(wù)，使相關(guān)人員可以及時地獲得相關(guān)信息，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和跨物理地域的特性，減少中間環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)時間，提高工作效率。（3.1.9）安防評估模塊城市作為重要的文物展覽場所和人流密集場所而備受矚目。由于館藏文物往往具有無限增值性，針對文物本身的盜竊犯罪概率大；其次，城市是人流集中公共場所，一旦發(fā)生不良事件易造成較大的負(fù)面影響；另外，文物還具有不可再生等特點(diǎn)，觀眾無意間的碰撞或觸摸可能會造成文物的重大損失。因此，國家對城市安全防范工作有比較高的要求。筆者結(jié)合對某大型城市安全技術(shù)防范系統(tǒng)實(shí)施的評估工作，對其改造或重建提出了建設(shè)性的意見。安防系統(tǒng)的評估很難有量化的指標(biāo)，系統(tǒng)可靠性、安全性和適應(yīng)性主要依據(jù)是否能達(dá)到相應(yīng)目標(biāo)要求來確定的，城市作為安全一級風(fēng)險防范單位主要評價以下幾個方面的內(nèi)容：（1）周界的防護(hù)按照縱深防護(hù)原則，周界包含了建筑物外監(jiān)視區(qū)的邊界線、建筑物內(nèi)不同防范區(qū)域之間的邊界線和警戒線。例如：監(jiān)視區(qū)與防護(hù)區(qū)、防護(hù)區(qū)與禁區(qū)之間的區(qū)域邊界線。城市安全防范系統(tǒng)一定要重視結(jié)合周邊治安情況和物防條件，科學(xué)劃分禁區(qū)、防區(qū)。區(qū)分縱深層次、防范重點(diǎn)和不同等級防護(hù)區(qū)域，對各個邊界的做相適應(yīng)的報(bào)警設(shè)置。（2）入侵報(bào)警系統(tǒng)作為一級風(fēng)險單位的該城市，入侵報(bào)警系統(tǒng)必須達(dá)到高探測率。高探測率的實(shí)現(xiàn)要求在同一區(qū)域內(nèi)配置不同探測原理的探測裝置。但要說明的一點(diǎn)是，復(fù)合入侵探測器只能視為是一種探測技術(shù)的探測裝置。由于客觀條件的限制，該城市探測器設(shè)置的數(shù)量和位置不能滿足禁區(qū)的防護(hù)要求，因此探測器的選型和安裝很值得經(jīng)一步的探討。但有一點(diǎn)需要明確的是，報(bào)警系統(tǒng)信號傳輸要采用有線和無線方式相結(jié)合，以有線方式為主的傳輸方式。由于該城市某些交接區(qū)域地處開放性場地，各單位人員交叉，人、車、物交錯，文物逗留時間較長，是事故多發(fā)的高風(fēng)險區(qū)。因此，該區(qū)域不僅應(yīng)安裝設(shè)備，設(shè)置入侵報(bào)警裝置，出入口處還應(yīng)有緊急報(bào)警裝置和對講裝置。另外入侵報(bào)警系統(tǒng)除了要實(shí)現(xiàn)高探測率外，對防破壞和故障報(bào)警能力也有要求：入侵探測器、防盜報(bào)警控制器防拆報(bào)警功能；防盜報(bào)警控制器信號線防破壞報(bào)警功能；入侵探測器電源線防破壞報(bào)警功能；防盜報(bào)警控制器主備電源故障報(bào)警功能等。入侵報(bào)警系統(tǒng)自身的運(yùn)行情況和防衛(wèi)能力是確保整個系統(tǒng)可靠性的必要條件?，F(xiàn)場報(bào)警控制器所安裝的弱電間應(yīng)具備自身防護(hù)措施。（3）視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)是安防系統(tǒng)中最基本也是最重要的子系統(tǒng)，它除了對所有報(bào)警點(diǎn)聯(lián)動實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場圖像和聲音復(fù)核以外，館區(qū)各重要部位、公共場所和通道都要有圖像監(jiān)控。所安裝的設(shè)備，對文物可能通過的地方都要跟蹤攝像，不留盲區(qū)，并能保證24小時內(nèi)可以隨時實(shí)施監(jiān)視。展廳內(nèi)視頻圖像應(yīng)能清晰反映視區(qū)域內(nèi)人員的活動情況且同時應(yīng)具備聲音復(fù)核裝置清晰探測現(xiàn)場的話音以及走動、挖、撬、鑿、鋸等動作發(fā)出的聲音。要實(shí)現(xiàn)以上視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和性能，對系統(tǒng)的錄像設(shè)備、設(shè)備靈敏度以及設(shè)備圖像清晰度和設(shè)備安裝點(diǎn)的選擇，拾音器的選型等都有較高要求。（4）出入口控制裝置和電子巡查系統(tǒng)城市某些區(qū)域僅供內(nèi)部工作人員使用的出入口、文物通道出入口、庫房出入口等均要安裝出入口控制裝置。如果不同功能的庫房、辦公室集中在同一建筑物內(nèi)，就會給安全防范工作增加一定的難度。這樣的區(qū)域內(nèi)不僅要依靠出入口控制裝置、視頻監(jiān)控等技術(shù)防范手段，還要注重結(jié)合人防、物防。在條件允許下可考慮適當(dāng)調(diào)整加強(qiáng)物防措施，或者使建筑的平面布局更加科學(xué)合理。各區(qū)域周界設(shè)立電子巡查系統(tǒng)。（5）傳輸系統(tǒng)傳輸線路在使用一段時間以后，由于時間、環(huán)境等原因，必將出現(xiàn)老化現(xiàn)象，因此傳輸系統(tǒng)的可靠性也是安防系統(tǒng)評估的重要部分。（6）安防評估安防系統(tǒng)監(jiān)控中心是安防系統(tǒng)的神經(jīng)中樞和指揮中心，應(yīng)列為禁區(qū)。對監(jiān)控中心的評估主要考慮兩個方面的問題：（a）監(jiān)控中心自身的防護(hù)能力，有沒有重要部位的24小時報(bào)警實(shí)時錄音、錄像，是否安裝防盜安全門，出入口控制裝置，以及緊急報(bào)警裝置，向上一級接處警中心報(bào)警的通信接口等必要的防護(hù)措施。（b）監(jiān)控中心的環(huán)境能否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。在GB50348-2004《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》中監(jiān)控中心環(huán)境問題有明確的規(guī)定，目的是為值班人員創(chuàng)造一個安全、舒適、方便的工作環(huán)境，以提高工作效率，避免或減少由于人的疲勞導(dǎo)致的誤操作或無判斷而造成的系統(tǒng)誤報(bào)、漏報(bào)或其它事故。（3.1.10）知識庫管理模塊知識庫管理主要是為物聯(lián)網(wǎng)維護(hù)人員提供一個知識交流、積累的平臺，通過收集各種維護(hù)過程文檔，整理成功的處理流程并參照公安部和省公安廳下發(fā)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范文件，積累大量管理經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)知識，記載對不同事件的不同處理手段以及典型案例，并提供對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范文檔的管理，能實(shí)現(xiàn)知識經(jīng)驗(yàn)的有效采集、共享和管理，提高運(yùn)維管理水平。知識庫的內(nèi)容包括：公安部和省公安廳相關(guān)的行業(yè)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范、設(shè)備規(guī)范、規(guī)章制度、應(yīng)急處理流程及處理辦法等。知識庫的管理功能有：知識庫內(nèi)容錄入：手工錄入各種知識庫內(nèi)容信息；知識庫內(nèi)容修改：提供對知識庫數(shù)據(jù)的修改，完善知識經(jīng)驗(yàn)；知識庫內(nèi)容審查和評價：為了保證知識庫內(nèi)容的準(zhǔn)確性和有效性，系統(tǒng)應(yīng)提供內(nèi)容審查和評價功能，即錄入的內(nèi)容需要經(jīng)過審批才能夠作為有效知識發(fā)布；知識庫內(nèi)容分類：提供目錄導(dǎo)航功能，使檢索人員可以方便直觀的檢索信息。目錄結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是運(yùn)維業(yè)務(wù)管理知識的高度總結(jié)；知識庫內(nèi)容查詢與檢索：系統(tǒng)提供完善的查詢和全文檢索功能；知識庫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：定期對知識庫進(jìn)行總結(jié)分析，找出出現(xiàn)最多的事故或異常并提出解決和預(yù)防辦法，將日常工作由實(shí)現(xiàn)事后處理變化為事前預(yù)防，實(shí)現(xiàn)日常監(jiān)控工作的大跨越。當(dāng)然，上述說明并非對本發(fā)明的限制，本發(fā)明也不僅限于上述舉例，本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員在本發(fā)明的實(shí)質(zhì)范圍內(nèi)所做出的變化、改型、添加或替換，也屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。