本發(fā)明涉及診斷裝置、診斷系統(tǒng)和診斷方法。

背景技術(shù)：

日本未經(jīng)審查的專利申請公開no.2007-079263公開了一種系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：ram或rom，其存儲圖像形成裝置的正常操作聲音；以及麥克風(fēng)，其感測圖像形成裝置產(chǎn)生的操作聲音，其中，該系統(tǒng)基于ram或rom中存儲的第一聲音信息和麥克風(fēng)感測到的第二聲音信息來指定圖像形成裝置中的故障位置。

日本未經(jīng)審查的專利申請公開no.2008-290288公開了一種圖像處理裝置，該圖像處理裝置包括：圖像形成單元，其在打印紙的紙張上形成圖像；以及傳送單元，其傳送打印紙的紙張。圖像處理裝置配備有：聲音轉(zhuǎn)換單元，其將內(nèi)部裝置聲音轉(zhuǎn)換成電信號；聲音分析單元，其分析經(jīng)聲音轉(zhuǎn)換單元轉(zhuǎn)換的電信號并且計算各頻率的分量；以及輸出單元，其輸出聲音分析單元計算出的各頻率的分量。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的在于提供使人能夠使用擬聲法來搜索聲音樣本的診斷裝置、診斷系統(tǒng)和診斷方法。

根據(jù)本發(fā)明的第一方面，提供了一種診斷裝置，該診斷裝置包括：輸入單元，其接受要用于聲音樣本搜索的擬聲的輸入；搜索單元，其搜索與輸入的所述擬聲匹配的聲音樣本；以及顯示器，其顯示來自所述搜索單元的搜索結(jié)果。

根據(jù)本發(fā)明的第二方面，根據(jù)第一方面的所述診斷裝置還包括：回放單元，如果從多個擬聲候選之中選擇一個擬聲，則回放與所選擇的擬聲對應(yīng)的聲音。

根據(jù)本發(fā)明的第三方面，提供了一種診斷裝置，該診斷裝置包括：輸入單元，其接受要用于聲音樣本搜索的擬聲分類的輸入；搜索單元，其搜索與輸入的所述擬聲分類匹配的聲音樣本；以及顯示器，其顯示來自所述搜索單元的搜索結(jié)果。

根據(jù)本發(fā)明的第四方面，根據(jù)第三方面的所述診斷裝置還包括：回放單元，如果從多個擬聲分類候選之中選擇一個擬聲分類，則回放與所選擇的擬聲分類對應(yīng)的聲音。

根據(jù)本發(fā)明的第五方面，在根據(jù)第三或第四方面所述的診斷裝置中，如果選擇了擬聲分類候選，則所述顯示器顯示所選擇的擬聲分類候選中包括的多個擬聲。

根據(jù)本發(fā)明的第六方面，在根據(jù)第一至第五方面中的任一項(xiàng)所述的診斷裝置中，所述聲音樣本是表示聲音的各頻率處的強(qiáng)度分布隨時間的變化頻率分析結(jié)果。

根據(jù)本發(fā)明的第七方面，根據(jù)第一至第六方面中的任一項(xiàng)所述的診斷裝置還包括：獲取單元，其獲取聲音信息；分析單元，其對所述聲音信息執(zhí)行時間-頻率分析，并且生成表示各頻率處的強(qiáng)度分布隨時間的變化的第一分析結(jié)果；以及提取單元，其從所述第一分析結(jié)果中提取關(guān)于聲音的周期和頻率的信息，其中，所述顯示器顯示所述第一分析結(jié)果，并且還顯示基于所述提取單元提取的關(guān)于聲音的周期和頻率的信息而選擇的第二分析結(jié)果。

根據(jù)本發(fā)明的第八方面，根據(jù)第七方面的所述診斷裝置還包括：通信單元，其與外部裝置通信；發(fā)送單元，其通過所述通信單元向所述外部裝置發(fā)送所述提取單元提取的關(guān)于聲音的周期和頻率的信息；以及接收單元，其通過所述通信單元從所述外部裝置接收基于所述提取單元提取的關(guān)于聲音的周期和頻率的信息而選擇的第二分析結(jié)果，其中，所述顯示器顯示所述第一分析結(jié)果，并且還顯示所述接收單元接收的所述第二分析結(jié)果。

[診斷系統(tǒng)]

根據(jù)本發(fā)明的第九方面，提供了一種診斷系統(tǒng)，該診斷系統(tǒng)包括診斷裝置和服務(wù)器裝置。所述診斷裝置包括：輸入單元，其接受要用于聲音樣本搜索的擬聲的輸入；第一發(fā)送單元，其發(fā)送關(guān)于所述輸入單元接受的輸入的擬聲的信息；接收單元，其接收與輸入的擬聲匹配的聲音樣本的搜索結(jié)果；以及顯示器，其顯示所述接收單元接收的所述聲音樣本的搜索結(jié)果。所述服務(wù)器裝置包括：存儲器，其存儲與擬聲關(guān)聯(lián)的多個聲音樣本；以及第二發(fā)送單元，如果從所述診斷裝置接收到關(guān)于要用于聲音樣本搜索的擬聲的信息，則從存儲在所述存儲器中的多個聲音樣本之中選擇與接收到的關(guān)于擬聲的信息匹配的聲音樣本，并且將所選擇的聲音樣本發(fā)送到所述診斷裝置。

根據(jù)本發(fā)明的第十方面，在根據(jù)第九方面所述的診斷裝置中，所述服務(wù)器裝置另外包括修改單元，對于每個用戶，所述修改單元修改與存儲在所述存儲器中的所述多個聲音樣本關(guān)聯(lián)的擬聲。

[診斷方法]

根據(jù)本發(fā)明的第十一方面，提供了一種診斷方法，該診斷方法包括：接受要用于聲音樣本搜索的擬聲的輸入；搜索與輸入的擬聲匹配的聲音樣本；以及顯示來自搜索的搜索結(jié)果。

根據(jù)第一方面，可以提供使人能夠使用擬聲來搜索聲音樣本的診斷裝置。

根據(jù)第二方面，可以提供使人能夠使用回放聲音來檢查所選擇的擬聲的診斷裝置。

根據(jù)第三方面，可以提供使人能夠使用擬聲分類來搜索聲音樣本的診斷裝置。

根據(jù)第四方面，可以提供使人能夠使用回放聲音來檢查所選擇的擬聲分類的診斷裝置。

根據(jù)第五方面，可以提供使人能夠掌握哪些擬聲被包括在擬聲分類中的診斷裝置。

根據(jù)第六方面，可以提供使人能夠使用擬聲來搜索作為頻率分析結(jié)果的聲音樣本的診斷裝置。

根據(jù)第七方面，可以提供使人能夠在識別聲音原因時使用擬聲搜索聲音樣本的診斷裝置。

根據(jù)第八方面，可以提供使人能夠在識別聲音原因時使用擬聲搜索聲音樣本的診斷裝置。

根據(jù)第九方面，可以提供使人能夠使用擬聲來搜索聲音樣本的診斷系統(tǒng)。

根據(jù)第十方面，可以提供使人基于各用戶改變當(dāng)搜索聲音樣本時使用的擬聲的診斷系統(tǒng)。

根據(jù)第十一方面，可以提供使人能夠使用擬聲來搜索聲音樣本的診斷方法。

附圖說明

將基于以下的附圖來詳細(xì)描述本發(fā)明的示例性實(shí)施方式，其中：

圖1是示出根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的異音診斷系統(tǒng)的構(gòu)造的系統(tǒng)示圖；

圖2是示出根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的異音診斷裝置10的硬件構(gòu)造的框圖；

圖3是示出根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的異音診斷裝置10的功能構(gòu)造的框圖；

圖4是示出根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的服務(wù)器裝置50的功能構(gòu)造的框圖；

圖5是示出圖4中示出的波形數(shù)據(jù)存儲器53中存儲的信息的示例的示圖；

圖6是示出用于說明根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的異音診斷系統(tǒng)的操作的順序圖表；

圖7是示出當(dāng)輸入諸如型號名稱、序列號和操作狀態(tài)的各種信息時異音診斷裝置10上的示例顯示畫面的示圖；

圖8是用于說明stft的構(gòu)思的示圖；

圖9是示出基于通過stft得到的分析結(jié)果的頻譜波形的示例圖像的示圖；

圖10是示出代表當(dāng)向用戶呈現(xiàn)頻譜波形時提示用戶指定推定為異音的區(qū)域的顯示的情況示例的示圖；

圖11是示出用戶在圖10中的頻譜波形的示例圖像中選擇的選定區(qū)域80的示例的示圖；

圖12是示出快速傅里葉變換分析結(jié)果的示例的示圖；

圖13是示出上面顯示兩個頻譜波形的異音診斷裝置10的示例畫面的示圖；

圖14是示出相比于圖13中示出的示例畫面的、顯示具有不同異音原因的單獨(dú)頻譜波形的情況的示例圖像的示圖；

圖15是示出當(dāng)異音診斷裝置10通電時示例啟動畫面的示圖；

圖16是示出用于輸入異音樣本波形搜索參數(shù)的示例畫面的示圖；

圖17是示出異音樣本波形搜索參數(shù)的示例的示圖；

圖18是示出擬聲分類和具體擬聲之間的對應(yīng)的示例的示圖；

圖19是示出如何通過操作標(biāo)記為擬聲分類的搜索參數(shù)輸入字段來顯示四個擬聲分類候選的示圖；

圖20是示出如何通過將標(biāo)記為“長聲尖叫”的搜索參數(shù)設(shè)置為擬聲分類來使標(biāo)記為“krrrr”、“keeee”和“grrrr”的擬聲變得能被選擇作為具體擬聲候選的示圖；

圖21是示出在針對各個搜索項(xiàng)設(shè)置搜索參數(shù)而不針對具體擬聲設(shè)置搜索參數(shù)的情況下的示例輸入畫面的示圖；

圖22是示出在針對各個搜索項(xiàng)設(shè)置搜索參數(shù)同時還針對具體擬聲設(shè)置搜索參數(shù)的情況下的示例輸入畫面的示圖；

圖23是示出在輸入與圖21中示出的搜索參數(shù)類似的搜索參數(shù)之后操作“開始搜索”按鈕并且執(zhí)行搜索的情況下的示例搜索結(jié)果畫面的示圖；

圖24是示出異音樣本波形觀察畫面的示例的示圖；以及

圖25是示出異音樣本波形觀察畫面的另一個示例的示圖。

具體實(shí)施方式

接下來，將參照附圖詳細(xì)描述本發(fā)明的示例性實(shí)施方式。

圖1是示出根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的異音診斷系統(tǒng)的構(gòu)造的系統(tǒng)示圖。

如圖1中所示，根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的異音診斷系統(tǒng)由移動異音診斷裝置10(諸如，個人計算機(jī)、智能電話或平板)和服務(wù)器裝置50組成。

注意的是，只要異音診斷裝置10是能夠通過通信網(wǎng)絡(luò)連接到服務(wù)器裝置50的裝置，就仍然可應(yīng)用本發(fā)明。然而，將使用以下情況來描述本示例性實(shí)施方式：異音診斷裝置10是配備能夠獲取聲音信號的裝置(諸如，麥克風(fēng))并且還允許進(jìn)行觸摸輸入的平板。

維護(hù)、管理和修理圖像形成裝置20(諸如，供終端用戶使用的打印機(jī))的維修工程師(維護(hù)人員)攜帶異音診斷裝置10。使用異音診斷裝置10來獲取圖像形成裝置20中產(chǎn)生的異音(異常聲音)信號，對所獲取的異音信號執(zhí)行頻率分析，并且顯示從服務(wù)器裝置50獲取的之前異音信號的頻率分析結(jié)果波形和所獲取的異音信號的頻率分析結(jié)果波形。

異音診斷裝置10和服務(wù)器裝置50借助無線lan終端30(諸如，wi-fi路由器)和互聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)40彼此連接并且交換信息。

注意的是，當(dāng)異音診斷裝置10是諸如移動電話或智能電話的裝置時，異音診斷裝置10和服務(wù)器裝置50也可借助移動電話網(wǎng)絡(luò)彼此連接并且交換頻率分析結(jié)果波形數(shù)據(jù)。

在根據(jù)本示例性實(shí)施方式的異音診斷系統(tǒng)中，當(dāng)在充當(dāng)安裝在終端用戶位置的目標(biāo)電子裝置的某個圖像形成裝置20中產(chǎn)生異音時，將攜帶異音診斷裝置10的維修工程師派遣到圖像形成裝置20的位置。隨后，維修工程師使用異音診斷裝置10獲取異音信號以記錄正產(chǎn)生的異音，并且執(zhí)行識別異音原因的異音診斷。

注意的是，從技術(shù)上講，還可以通過設(shè)置麥克風(fēng)等為圖像形成裝置20配備聲音記錄功能并且致使圖像形成裝置20在產(chǎn)生異音時使用這個聲音記錄功能來記錄異音，但是當(dāng)圖像形成裝置20安裝在諸如終端用戶辦公室的位置時，出于安全原因，會不期望為圖像形成裝置20提供記錄聲音的功能。

接下來，圖2示出根據(jù)本示例性實(shí)施方式的異音診斷系統(tǒng)中的異音診斷裝置10的硬件構(gòu)造。

如圖2中所示，異音診斷裝置10包括cpu11、能夠暫時保存數(shù)據(jù)的內(nèi)存12、諸如閃存的存儲裝置13、執(zhí)行無線通信以與無線lan終端30進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)送和接收的無線lan接口(if)14、諸如觸摸傳感器的輸入裝置15、顯示裝置16和麥克風(fēng)17。這些結(jié)構(gòu)元件通過控制總線18彼此連接。

根據(jù)本示例性實(shí)施方式的異音診斷裝置10配備觸摸面板，在觸摸面板中，用于檢測顯示裝置16上的觸摸位置的觸摸傳感器被設(shè)置為輸入裝置15，并且使用這個觸摸面板呈現(xiàn)顯示，同時還從用戶接受輸入。

cpu11通過基于內(nèi)存12或存儲裝置13中存儲的控制程序執(zhí)行指定處理，控制異音診斷裝置10的操作。注意的是，控制程序還可通過借助互聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)40或移動電話網(wǎng)絡(luò)下載來獲取并且被提供到cpu11，或者通過將此程序存儲在諸如cd-rom的存儲介質(zhì)上提供到cpu11。

執(zhí)行以上控制程序的結(jié)果是，根據(jù)本示例性實(shí)施方式的異音診斷裝置10執(zhí)行操作(如同下文中描述的操作)，并且輔助維修工程師進(jìn)行識別異音原因的工作。

圖3是示出作為執(zhí)行以上控制程序的結(jié)果而實(shí)現(xiàn)的異音診斷裝置10的功能構(gòu)造的框圖。

如圖3中所示，根據(jù)本示例性實(shí)施方式的異音診斷裝置10配備聲音獲取器31、頻率分析器32、控制器33、聲音數(shù)據(jù)存儲器34、顯示器35、通信單元36和聲音回放單元37。

顯示單元35基于控制器33的控制來呈現(xiàn)各種數(shù)據(jù)的顯示。通信單元36與外部裝置(即，服務(wù)器裝置50)通信。聲音回放單元37在控制器33的控制下回放記錄聲音數(shù)據(jù)等的數(shù)據(jù)，從而將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成聲音信號。

聲音獲取器31通過接受待分析裝置(即，圖像形成裝置20)產(chǎn)生的異音的輸入來獲取聲音信號。

注意的是，盡管本示例性實(shí)施方式將聲音獲取器31描述為通過接受圖像形成裝置20中產(chǎn)生的異音的輸入來獲取聲音信號，但這個聲音信號是聲音信號的示例。

頻率分析器32對聲音獲取器31獲取的聲音信號執(zhí)行時間-頻率分析(取決于時間的頻率分析)，并且生成頻譜波形(頻率分析結(jié)果)數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)表示所獲取的異音信號的各頻率處的信號強(qiáng)度分布隨時間的變化。

具體地，頻率分析器32通過向聲音獲取器31獲取的聲音信號應(yīng)用短時傅里葉變換(stft)來生成頻譜波形數(shù)據(jù)。隨后，將描述stft。

控制器33存儲頻率分析器32得到的頻譜波形數(shù)據(jù)連同聲音數(shù)據(jù)存儲器34中的聲音數(shù)據(jù)。隨后，控制器33在充當(dāng)觸摸面板的顯示單元35上顯示通過stft結(jié)果而得到的頻譜波形數(shù)據(jù)。

此后，如果用戶對顯示器35上顯示的頻譜波形數(shù)據(jù)執(zhí)行觸摸操作(諸如，使用手指追蹤推定為異音信號分量的區(qū)域的操作)，則控制器33基于用戶的觸摸操作，接收所顯示的頻譜波形數(shù)據(jù)中的包括異音信號分量的區(qū)域的指定。

隨后，控制器33指示頻率分析器32對頻率分析器32得到的頻譜波形數(shù)據(jù)中的被指定為包括異音信號分量的區(qū)域的區(qū)域中的頻率分量進(jìn)行執(zhí)行時間軸方向上的頻率分析的快速傅里葉變換(1d-fft)。因此，頻率分析器32對指定區(qū)域中包括的頻率分量執(zhí)行時間軸方向上的快速傅里葉變換。

隨后，控制器33從頻率分析器32進(jìn)行的快速傅里葉變換的分析結(jié)果中提取關(guān)于異音的周期和頻率的信息。

注意的是，即使沒有產(chǎn)生異音時，普通操作聲音的信號分量也被包括在小于或等于預(yù)設(shè)頻率的低頻的區(qū)域中。為此原因，控制器33還可被構(gòu)造成不接受小于或等于預(yù)設(shè)頻率的區(qū)域中的指定，即使當(dāng)此區(qū)域被指定為包括異音信號分量的區(qū)域時。

另外，控制器33將關(guān)于所獲取異音的周期和頻率的信息連同型號信息(諸如，圖像形成裝置20的型號名稱和序列號)和指示圖像形成裝置20的操作狀態(tài)的操作狀態(tài)信息借助通信單元36發(fā)送到服務(wù)器裝置50。具體地，操作狀態(tài)信息可被構(gòu)造成包括指示彩色打印或單色打印的信息、指示雙面打印或單面打印的信息、指示操作模式是掃描、打印還是復(fù)印的信息、和諸如所使用紙的類型的信息。以這種方式，控制器33將得自通過頻率分析器32得到的頻譜波形數(shù)據(jù)的信息借助通信單元36發(fā)送到服務(wù)器裝置50。

在服務(wù)器裝置50中，存儲通過對類似于圖像形成裝置20的裝置過去生成的異音的聲音信號執(zhí)行頻率分析而得到的頻譜波形數(shù)據(jù)連同原始聲音數(shù)據(jù)和信息(諸如，裝置的操作狀態(tài)、異音原因、當(dāng)獲取該聲音數(shù)據(jù)時應(yīng)對異音的方法)。

隨后，從關(guān)于異音診斷裝置10發(fā)送的異音的周期和頻率的信息中，服務(wù)器裝置50搜索與作為頻率分析器32的頻率分析結(jié)果得到的頻譜波形數(shù)據(jù)對應(yīng)的頻譜波形(第二頻率分析結(jié)果波形)數(shù)據(jù)，并且將找到的頻譜波形數(shù)據(jù)連同諸如作為異音樣本波形數(shù)據(jù)存儲的聲音數(shù)據(jù)的信息發(fā)送到異音診斷裝置10。

結(jié)果，控制器33借助通信單元36從服務(wù)器裝置50接收與作為頻率分析器32的頻率分析結(jié)果得到的頻譜波形數(shù)據(jù)對應(yīng)的頻譜波形數(shù)據(jù)。

與從服務(wù)器裝置50接收的頻譜并行地，控制器33在顯示器35上顯示通過對聲音獲取器31獲取的聲音信號執(zhí)行頻率分析而得到的頻譜波形數(shù)據(jù)。

注意的是，如果存在從服務(wù)器裝置50發(fā)送的多組頻譜波形數(shù)據(jù)，則控制器33向多組頻譜波形數(shù)據(jù)之中的與頻率分析器32進(jìn)行頻率分析而得到的頻譜波形數(shù)據(jù)具有最高近似度的一組賦予優(yōu)先級，以在顯示器35上進(jìn)行顯示。

注意的是，根據(jù)本示例性實(shí)施方式的異音診斷裝置10不僅配備通過記錄異音并且對異音執(zhí)行頻率分析來識別異音原因的功能，而且配備以下功能：搜索存儲在服務(wù)器裝置50中的異音的頻譜波形(也就是說，異音的樣本波形)，并且參考匹配搜索參數(shù)的異音的樣本波形。

根據(jù)本示例性實(shí)施方式的異音診斷裝置10被構(gòu)造成提取異音的周期和頻率，并且基于所提取的周期和頻率，搜索與其原因?qū)⒈蛔R別的異音的頻率波形類似的頻率波形。為此原因，如果待分析異音例如是一次性聲音，則沒有周期，并且也難以從一次性聲音中提取頻率。因此，會難以選擇并且顯示與其原因?qū)⒈蛔R別的異音的頻譜波形類似的頻譜波形。

為此原因，根據(jù)本示例性實(shí)施方式的異音診斷裝置10配備使得能夠搜索存儲的異音的大量頻譜波形的功能，以參考匹配特定條件的異音的某些頻譜波形。

另外，因?yàn)橹T如維修工程師想要得知過去已經(jīng)產(chǎn)生了什么類型異音原因，所以當(dāng)參考匹配特定條件的異音的樣本波形時，也可使用這種功能。

另外，當(dāng)搜索異音的這種聲音樣本時，異音診斷裝置10使得可以使用擬聲來搜索異音的聲音樣本。

在這些情況下，控制器33接受要搜索的異音的樣本波形的擬聲。隨后，控制器33搜索匹配接受到的擬聲的異音的樣本波形，并且在顯示器35上顯示搜索結(jié)果。

注意的是，用根據(jù)本示例性實(shí)施方式的異音診斷裝置10，由于異音的樣本波形被存儲在服務(wù)器裝置50中，因此控制器33將關(guān)于接受到的擬聲的信息發(fā)送到服務(wù)器裝置50，并且從服務(wù)器裝置50接收匹配接受到的擬聲的異音的樣本波形的搜索結(jié)果。然后，控制器33在顯示器35上顯示從服務(wù)器裝置50接收的異音的樣本波形的搜索結(jié)果。

另外，由于存在擬聲的大范圍變化，因此根據(jù)本示例性實(shí)施方式的異音診斷裝置10將大范圍的擬聲分類，并且使得可以通過擬聲分類來搜索聲音樣本。

在這些情況下，控制器33接受要搜索的異音的樣本波形的擬聲分類。隨后，控制器33搜索匹配接受到的擬聲分類的異音的樣本波形，并且在顯示器35上顯示搜索結(jié)果。

注意的是，如果從多個擬聲候選中選擇了一個擬聲，則控制器33還可使用聲音回放單元37來回放與所選擇的擬聲對應(yīng)的聲音。

類似地，如果從多個擬聲分類候選之中選擇了一個擬聲分類，則控制器33還可使用聲音回放單元37來回放與所選擇的擬聲分類對應(yīng)的聲音。

另外，如果選擇了擬聲分類候選，則控制器33還可顯示所選擇的分類候選中包括的多個擬聲。

注意的是，本示例性實(shí)施方式描述了使用表示異音各頻率處的強(qiáng)度分布隨時間變化的頻率分析結(jié)果波形作為異音的樣本波形(聲音樣本)的情況，但還可以使用除了異音的頻率分析結(jié)果波形外的波形數(shù)據(jù)作為異音的樣本波形。

接下來，將參照圖4中的框圖描述根據(jù)本示例性實(shí)施方式的異音診斷系統(tǒng)中的服務(wù)器裝置50的功能構(gòu)造。

如圖4中所示，根據(jù)本示例性實(shí)施方式的服務(wù)器裝置50配備通信單元51、控制器52和波形數(shù)據(jù)存儲器53。

波形數(shù)據(jù)存儲器53將通過對類似于待分析裝置(即，圖像形成裝置20)的裝置過去產(chǎn)生的異音的聲音信號執(zhí)行頻率分析而得到的多組頻譜波形數(shù)據(jù)作為異音的樣本波形(聲音樣本)進(jìn)行存儲。各個擬聲也被與存儲在波形數(shù)據(jù)存儲器53中的頻譜波形數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)地存儲。

具體地，如圖5中所示，波形數(shù)據(jù)存儲器53針對各型號存儲信息(諸如，通過對之前獲取的異音的聲音數(shù)據(jù)、原始聲音數(shù)據(jù)、異音原因、應(yīng)對異音的處理、用言語表現(xiàn)異音的擬聲和異音類型執(zhí)行時間-頻率分析而得到的頻譜波形數(shù)據(jù)(樣本波形))。

這里，擬聲是異音在言語上的表現(xiàn)(諸如，例如，krrrr、嘎吱嘎吱和噼啪-噼啪-噼啪)。另外，異音類型是分類為諸如斷續(xù)聲音、連續(xù)聲音、一次性聲音和不規(guī)則聲音的聲音類型。

注意的是，盡管圖5中未示出，但除了以上信息外的信息(諸如，如同高聲調(diào)的聲音、低聲調(diào)的聲音、大聲的聲音、或小聲的聲音的聲音特性，用于諸如當(dāng)使用厚紙時、在雙面打印期間、在彩色打印期間、或者在單色打印期間產(chǎn)生聲音的條件，諸如組件干擾、軸承損壞、齒輪齒缺失、或潤滑劑不足的異音原因)也與頻譜波形數(shù)據(jù)一起被存儲。

隨后，在從異音診斷裝置10接收到關(guān)于異音的周期和頻率的信息的情況下，控制器52基于接收到的關(guān)于異音的周期和頻率的信息，從存儲在波形數(shù)據(jù)存儲器53中的多組頻譜波形數(shù)據(jù)之中選擇類似于基于異音診斷裝置10中獲取的異音的頻譜波形數(shù)據(jù)的波形數(shù)據(jù)，并且將所選擇的波形數(shù)據(jù)借助通信單元51發(fā)送到異音診斷裝置10。

另外，在從異音診斷裝置10接收到關(guān)于要搜索的異音的樣本波形的擬聲的信息的情況下，控制器52從存儲在波形數(shù)據(jù)存儲器53中的多個波形樣本之中選擇與接收到的關(guān)于擬聲的信息匹配的波形樣本，并且將所選擇的波形樣本發(fā)送到異音診斷裝置10。

注意的是，由于擬聲可根據(jù)個體維修工程師的覺察力或嘗試表現(xiàn)聲音的客戶的表現(xiàn)趨勢而不同，因此在一些情況下與存儲在波形數(shù)據(jù)存儲器53中的異音的波形樣本關(guān)聯(lián)的擬聲可能不匹配異音診斷裝置10的用戶的覺察力或表現(xiàn)趨勢。

為此原因，控制器52可被構(gòu)造成能夠針對各用戶(諸如，維修工程師)改變與存儲在波形數(shù)據(jù)存儲器53中的多個樣本波形關(guān)聯(lián)的擬聲，從而為各用戶定制擬聲。在這種情況下，存儲在波形數(shù)據(jù)存儲器53中的公共數(shù)據(jù)沒有改變，而是替代地，例如，可提供針對特定維修工程師的存儲區(qū)，并且針對諸如維修工程師的各用戶定制的數(shù)據(jù)可被存儲在這個存儲區(qū)中。

擬聲的這種定制可根據(jù)來自用戶(諸如，維修工程師)的指令來執(zhí)行，或者基于用戶相對于聲音設(shè)置的擬聲信息來學(xué)習(xí)，使得與存儲在波形數(shù)據(jù)存儲器53中的多個樣本波形關(guān)聯(lián)的擬聲被自動更新。

接下來，將參照圖6中的順序圖表來描述根據(jù)本示例性實(shí)施方式的異音診斷系統(tǒng)的操作。

在使用異音診斷裝置10執(zhí)行識別異音原因的異音診斷的情況下，顯示如同圖7所示圖像的圖像，輸入諸如型號名稱、序列號和操作狀態(tài)的各種信息(步驟s101)。

隨后，在異音診斷裝置10中，將操作模式設(shè)置成聲音記錄模式并且將麥克風(fēng)17靠近圖像形成裝置20正在產(chǎn)生異音的部分，從而記錄異音并且獲取聲音數(shù)據(jù)(步驟s102)。

隨后，在異音診斷裝置10中，頻率分析器32向所獲取的聲音數(shù)據(jù)應(yīng)用stft，從而生成表示各頻率處的信號強(qiáng)度分布隨時間變化的頻譜波形(步驟s103)。

如圖8中所示，stft在短時間間隔內(nèi)執(zhí)行傅里葉變換，以根據(jù)該隨時間變化來計算各頻率分量的信號強(qiáng)度。另外，圖9示出在呈現(xiàn)通過stft得到的分析結(jié)果作為頻譜波形的單個圖像的情況下的示例波形。

在圖9中示出的示例頻譜波形中，水平軸代表時間，垂直軸代表頻率，根據(jù)顏色表現(xiàn)各頻率處的強(qiáng)度。注意的是，在圖9中，通過將圖案加陰影來表現(xiàn)顏色的差異。另外，盡管圖9示出根據(jù)顏色表現(xiàn)各頻率處的強(qiáng)度的情況的示例，但還可根據(jù)色調(diào)來表現(xiàn)強(qiáng)度。

圖9中的示例頻譜波形展示了表示在特定頻率處周期性地產(chǎn)生異音頻率分量61的顯示。注意的是，在圖9中示出的示例頻譜波形中，低頻分量是普通操作聲音，而非異音頻率分量。

在得到如圖9中所示的頻譜波形之后，控制器33在顯示器35上顯示頻譜波形。隨后，如圖10中所示，控制器33呈現(xiàn)提示用戶在所顯示頻譜波形上指定推定為異音的區(qū)域的顯示。圖10中示出的示例展示了顯示文本“指定明顯異音的區(qū)域。”來提示用戶指定推定為異音的區(qū)域。

隨后，通過參照此顯示，被呈現(xiàn)頻譜波形的用戶識別異音頻率分量61，并且例如通過操作觸摸面板來選擇包括異音頻率分量61的區(qū)域。

圖11示出用戶以這種方式選擇選定區(qū)域80的示例。圖11中示出的示例展示了用戶用他或她的手指70操作觸摸面板從而指定包括多個異音頻率分量61的矩形區(qū)域作為選定區(qū)域80。

隨后，在以這種方式指定選定區(qū)域80之后，頻率分析器32對選定區(qū)域80中包括的頻率分量執(zhí)行快速傅里葉變換(1d-fft)(步驟s104)。圖12示出以這種方式執(zhí)行的快速傅里葉變換的分析結(jié)果的示例。

注意的是，在圖12中，通過檢測被執(zhí)行快速傅里葉變換的頻率分量的信號的周期和頻率來識別異音的周期和頻率。注意的是，由于異音還包括諧波分量等，因此在一些情況下可檢測到多個周期，但具有最強(qiáng)信號強(qiáng)度的周期被檢測為異音周期。

另外，由于具有等于或大于特定周期的長周期的信號分量可被視為是普通操作聲音或非周期性異音，因此具有此長周期的信號分量的區(qū)域被作為排除區(qū)域62處理，并且忽略排除區(qū)域62中的分析結(jié)果。

此外，由于小于或等于特定頻率的低頻的信號分量可與普通操作聲音不可區(qū)分，因此具有此低頻的信號分量的區(qū)域被作為排除區(qū)域63處理，并且忽略排除區(qū)域63中的分析結(jié)果。

在異音診斷裝置10中，根據(jù)快速傅里葉變換的分析結(jié)果，關(guān)于異音的頻率和周期的信息連同關(guān)于操作狀態(tài)的信息一起被發(fā)送到服務(wù)器裝置50(步驟s105)。例如，指示4khz的異音頻率和2.0s的異音周期的信息被發(fā)送到服務(wù)器裝置50。

隨后，在服務(wù)器裝置50中，基于接收到的信息來搜索波形數(shù)據(jù)存儲器53，并且提取與接收到的信息對應(yīng)的頻譜波形數(shù)據(jù)(步驟s106)。

隨后，服務(wù)器裝置50將所提取的頻譜波形數(shù)據(jù)連同諸如原始聲音數(shù)據(jù)、異音原因和應(yīng)對異音的處理的信息一起發(fā)送到異音診斷裝置10(步驟s107)。

此后，異音診斷裝置10接收從服務(wù)器裝置50發(fā)送的頻譜波形數(shù)據(jù)(步驟s108)。隨后，異音診斷裝置10的控制器33致使顯示器35顯示接收到的頻譜波形和通過stft得到的頻譜波形(步驟s109)。

圖13示出以這種方式顯示兩個頻譜波形的異音診斷裝置10上的示例畫面。

圖13中示出的示例畫面展示了通過頻率分析器32中的stft得到的頻譜波形被顯示為“此次記錄的異音的分析結(jié)果波形”，而從服務(wù)器裝置50發(fā)送的頻譜波形連同異音原因“感光鼓磨損”被顯示為“過去的異音數(shù)據(jù)”。

嘗試執(zhí)行異音診斷的維修工程師比較這兩個頻譜波形，并且通過確定波形中的異音分量是否彼此類似來識別異音原因。

另外，當(dāng)從服務(wù)器裝置50發(fā)送多個頻譜波形時，通過例如對被顯示為“過去的異音數(shù)據(jù)”的頻譜波形的圖像執(zhí)行水平方向上的觸摸操作來顯示如圖14中的不同頻譜波形。

圖14示出顯示異音原因是“驅(qū)動電機(jī)故障”的異音的頻譜波形的示例圖像。

當(dāng)以這種方式發(fā)送多個頻譜波形時，維修工程師通過確定哪個頻譜波形類似這次記錄的異音的頻譜波形來識別異音原因。注意的是，當(dāng)識別異音原因時，不僅通過只比較諸如頻譜波形的形狀的特征或異音分量的周期和頻率，而且通過使用聲音回放單元37回放原始聲音數(shù)據(jù)以聽這次獲取的異音并且將其與對應(yīng)于從服務(wù)器裝置50發(fā)送的頻譜波形的聲音進(jìn)行比較，來識別異音原因。

接下來，作為識別正產(chǎn)生的異音原因的分析模式的替代，將針對搜索存儲在服務(wù)器裝置50中的異音的樣本波形的異音波形搜索模式描述操作。

首先，圖15示出當(dāng)異音診斷裝置10通電時的示例啟動畫面。在圖15中示出的示例啟動畫面上，顯示用于選擇記錄模式、分析模式、異音波形搜索模式和處理結(jié)果報告模式的四個按鈕。

這里，記錄模式是用于記錄來自圖像形成裝置20的異音的操作模式，而分析模式是用于對所記錄的異音進(jìn)行諸如頻率分析的處理以識別異音原因的操作模式。另外，異音波形搜索模式是用于在存儲在服務(wù)器裝置50中的異音的樣本波形之中進(jìn)行搜索以找到匹配特定條件的異音的樣本波形的操作模式。另外，處理結(jié)果報告模式是用于在向異音應(yīng)用處理之后報告處理結(jié)果并且提供反饋的操作模式。

此時，嘗試搜索異音的樣本波形的維修工程師通過操作“異音波形搜索模式”按鈕將操作模式變成異音波形搜索模式。

在變成異音波形搜索模式之后，顯示如圖16中所示的用于輸入異音樣本波形搜索參數(shù)的畫面。在這個示例輸入畫面上，搜索參數(shù)可被輸入到諸如異音類型、擬聲分類、具體擬聲、聲音特性、源、條件、原因的搜索字段中使得能夠搜索異音的樣本波形的。

另外，在本示例性實(shí)施方式中，預(yù)設(shè)可輸入到搜索字段中的搜索參數(shù)，其中，針對各搜索字段，準(zhǔn)備如同圖17中所示搜索參數(shù)的搜索參數(shù)。

在圖17中示出的針對異音樣本波形的示例搜索參數(shù)中，可相對于“異音類型”搜索字段設(shè)置諸如斷續(xù)、連續(xù)、一次性和不規(guī)則的搜索參數(shù)。

另外，可相對于“擬聲分類”搜索字段，設(shè)置諸如長聲尖叫、短促尖叫、摩擦和拍擊的搜索參數(shù)。

另外，在已經(jīng)選擇了以上擬聲分類之后，所選擇的擬聲分類中包括的多個擬聲變得對于“具體擬聲”搜索字段而言是能選擇的。將參照圖18描述擬聲分類和具體擬聲之間的對應(yīng)性的示例。

例如，參照圖18，對于被指定為“長聲尖叫”的擬聲分類，關(guān)聯(lián)的是具體擬聲“krrr”、“keeee”和“grrrr”。另外，對于被指定為“短促尖叫”的擬聲分類，關(guān)聯(lián)的是具體擬聲“ki-ki-ki”、“gi-gi-gi”和“咯吱咯吱”。

注意的是，本示例性實(shí)施方式中示出的擬聲分類和擬聲是出于描述性目的使用的，并且擬聲的類型、擬聲分類的類型等僅僅是一個示例。

通過以這種方式將更具體的擬聲與擬聲分類中的每個關(guān)聯(lián)，用戶(諸如，嘗試搜索異音的樣本波形的維修工程師)變得能夠使用更精細(xì)的搜索參數(shù)執(zhí)行搜索。

接下來，以下將描述實(shí)際將搜索參數(shù)輸入圖16中示出的搜索參數(shù)輸入畫面中的具體示例。

圖19示出如何通過設(shè)置“異音類型”搜索字段中的“斷續(xù)”搜索參數(shù)并且使用手指70來操作“擬聲分類”搜索參數(shù)的輸入字段來顯示“長聲尖叫”、“短促尖叫”、“摩擦”、“拍擊”這四個擬聲分類候選。另外，圖19示出用戶將要如何從這四個擬聲分類候選之中選擇“長聲尖叫”擬聲分類。

隨后，如圖19展示的，通過選擇“長聲尖叫”擬聲分類，從揚(yáng)聲器85輸出對應(yīng)于“長聲尖叫”擬聲分類的長聲尖叫“krrrr”聲音。

隨后，通過在圖19中示出的輸入畫面上的“擬聲分類”搜索字段中設(shè)置“長聲尖叫”搜索參數(shù)，擬聲“krrrr”、“keeee”和“grrrr”變成對于“具體擬聲”搜索字段而言能夠被選擇作為具體擬聲候選，如圖20中所示。

圖21和圖22示出根據(jù)以上方法的在各個搜索字段中設(shè)置搜索參數(shù)的情況下的示例輸入畫面。

圖21示出在“異音類型”搜索字段中設(shè)置“斷續(xù)”搜索參數(shù)、在“擬聲分類”搜索字段中設(shè)置“長聲尖叫”搜索參數(shù)以及在“聲音特性”搜索字段中設(shè)置“高聲調(diào)”搜索參數(shù)的情況。

在圖21中示出的搜索參數(shù)輸入的示例中，已經(jīng)僅僅針對擬聲分類輸入了搜索參數(shù)，而沒有針對留空的具體擬聲輸入搜索參數(shù)。

為此原因，當(dāng)如圖21中所示輸入搜索參數(shù)時，搜索將返回被登記為具有“長聲尖叫”擬聲分類中包括的擬聲的異音的所有樣本波形。

同時，在圖22中，在“異音類型”搜索字段中設(shè)置“斷續(xù)”搜索參數(shù)，在“擬聲分類”搜索字段中設(shè)置“長聲尖叫”搜索參數(shù)，在“具體擬聲”搜索字段中設(shè)置“keeee”搜索參數(shù)。另外，在圖22中的示例輸入畫面上，在“聲音特性”搜索字段中設(shè)置“高聲調(diào)”搜索參數(shù)，在“源”搜索字段中設(shè)置“感光鼓”搜索參數(shù)，在“條件”搜索字段中設(shè)置“使用厚紙”搜索參數(shù)，在“原因”搜索字段中設(shè)置“組件干擾”搜索參數(shù)。

以這種方式，當(dāng)如圖22中所示輸入搜索參數(shù)時，通過將擬聲“keeee”設(shè)置為具體擬聲，將通過搜索返回僅僅被登記為具有“keeee”擬聲的異音的樣本波形。

接下來，圖23示出在輸入與圖21中示出的搜索參數(shù)類似的搜索參數(shù)之后操作“開始搜索”按鈕并且執(zhí)行搜索的情況下的示例搜索結(jié)果畫面。

在圖23中示出的示例畫面上，被指定為樣本波形3、5、11、23和49的異音的五個樣本波形被顯示為搜索結(jié)果。

如上所述，在圖21中示出的輸入畫面上，“長聲尖叫”擬聲分類被設(shè)置為搜索參數(shù)，而沒有針對具體擬聲設(shè)置搜索參數(shù)。因此，圖23展示了被登記為具有包括在“長聲尖叫”擬聲分類中的擬聲“krrrr”、“keeee”和“grrrr”的異音的樣本波形如何變成搜索目標(biāo)。

另外，圖23中示出的示例搜索結(jié)果畫面示出各樣本波形的字段如何與用于回放聲音的回放圖標(biāo)91和用于顯示異音波形的顯示圖標(biāo)92一起提供。

如果用戶觸摸回放圖標(biāo)91或顯示圖標(biāo)92，則回放對應(yīng)異音或者顯示對應(yīng)異音的頻譜波形。

例如，在圖23中示出的示例搜索結(jié)果畫面上，如果操作對應(yīng)于樣本波形49的顯示圖標(biāo)92，則顯示如同圖24所示畫面的畫面。

在圖24中示出的異音樣本波形觀察畫面的示例上，顯示異音樣本波形49的頻譜波形的圖像。通過呈現(xiàn)此顯示，維修工程師能夠參照匹配設(shè)置的搜索參數(shù)的異音的樣本波形，并且預(yù)先檢查異音樣本波形的頻譜波形，或者當(dāng)識別所獲取異音的原因時使用異音樣本波形的頻譜波形作為參考。

注意的是，在圖24中示出的異音樣本波形觀察畫面上還顯示用于指定異音回放的回放圖標(biāo)93。為此原因，諸如維修工程師的用戶能夠操作回放圖標(biāo)93，從而直接聽與正顯示的頻譜波形對應(yīng)的異音。

另外，圖25示出在顯示另一個異音樣本波形的情況下的觀察畫面。圖25示出在顯示不具周期性的一次性聲音的樣本波形的示例的情況下的示例觀察畫面。

由于如圖25中所示的一次性聲音不具周期性，則即使記錄了聲音并且執(zhí)行了頻率分析，也不可獲取周期信息。為此原因，為了執(zhí)行對此一次性聲音的原因分析，期望根據(jù)如同上述方法的方法來搜索異音的波形樣本，并通過比較頻譜波形的形狀，或者通過實(shí)際聽并且比較聲音來識別異音原因。

在由于如同以上原因從一次性聲音來識別異音原因的情況下，可利用如上所述的異音樣本波形搜索模式。

注意的是，盡管本示例性實(shí)施方式描述了用英語表現(xiàn)擬聲的情況，但還可以根據(jù)使用系統(tǒng)的條件(諸如，國家、地理區(qū)域、語言、或民族)來改變擬聲。具體地，要使用的語言可例如可選自諸如日語、英語、中文、韓文、法文和德語的語言，從而使得當(dāng)如之前描述地搜索異音的樣本波形時能夠使用對應(yīng)于所選擇語言的擬聲和擬聲分類。

此外，可在異音診斷裝置10中設(shè)置全球定位系統(tǒng)(gps)接收器，并且基于gps接收器得到的位置信息，可識別諸如異音診斷裝置10所處的國家和地理區(qū)域的因素，并且可自動地將擬聲表現(xiàn)切換至所識別的國家或地理區(qū)域中使用的語言的擬聲表現(xiàn)。根據(jù)這種構(gòu)造，可自動地切換要使用的語言，而不必選擇語言，從而使用戶免于人工配置要使用語言的麻煩。

[示例性修改形式]

使用異音診斷裝置10是平板的情況描述了以上的示例性實(shí)施方式，但本發(fā)明的示例性實(shí)施方式不限于此，并且本發(fā)明還可在使用另一個裝置作為異音診斷裝置時應(yīng)用。例如，如果圖像形成裝置20的操作面板被構(gòu)造成能從主單元取下，能夠與服務(wù)器裝置50通信并且包括內(nèi)置的聲音信號獲取動能，則操作面板也可被作為異音診斷裝置處理。

此外，使用針對異音分析的裝置是圖像形成裝置的情況描述以上的示例性實(shí)施方式，但針對異音分析的裝置不限于是圖像形成裝置，并且本發(fā)明類似地甚至在另一個裝置的情況下能應(yīng)用，只要裝置有可能可以產(chǎn)生周期性性質(zhì)的異音。

本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的以上描述是出于例證和描述的目的提供的。不旨在是排他性的或者將本發(fā)明限于所公開的精確形式。顯而易見，對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員人員，許多修改形式和變形形式將是清楚的。選擇并且描述實(shí)施方式，以最佳說明本發(fā)明的原理及其實(shí)際應(yīng)用，從而使本領(lǐng)域的其他技術(shù)人員能夠理解適于預(yù)料的特定使用的本發(fā)明的各種實(shí)施方式和各種修改形式。本發(fā)明的范圍旨在由所附的權(quán)利要求及其等同物限定。