一種用于演播室直播保障代維服務系統(tǒng)的制作方法
【技術領域】
[0001]本實用新型涉及一種用于演播室直播保障代維服務系統(tǒng)，屬于演播室系統(tǒng)服務技術領域。
【背景技術】
[0002]隨著科技不斷發(fā)展，演播室所使用的設備種類不斷增多，同時高清環(huán)境下的節(jié)目制作需求越來越多樣，演播室系統(tǒng)為了能夠適用于不同的節(jié)目需求，其系統(tǒng)規(guī)模也越來越復雜與靈活，系統(tǒng)所用核心制作設備功能也更多樣化與網(wǎng)絡化。在這種環(huán)境背景下，演播室系統(tǒng)定期檢查與維護需求有所增加；傳統(tǒng)演播室使用需求比較單一，系統(tǒng)相對簡單，固定節(jié)目需求使得系統(tǒng)配置固話后很少有較多改動，且對系統(tǒng)設備的檢查與維護沒有專業(yè)的人員定期開展；隨著系統(tǒng)設備使用時間的積累，在節(jié)目制作過程中的問題與故障會逐漸增加，這種情況下演播室人員一般在發(fā)生問題后尋求專業(yè)人員到場協(xié)助解決；且隨著目前節(jié)目形式的多樣化，演播室系統(tǒng)變得更加靈活復雜，制作手段與設備功能也越發(fā)多樣。為了主動加強演播室系統(tǒng)設備的安全性，保證其復雜靈活的系統(tǒng)設備能夠滿足各種節(jié)目制作的使用與安全需求，需要一種立足與系統(tǒng)設備硬件基礎又有豐富配置及問題解決的技術支持與保障服務。
【實用新型內容】
[0003](一 )要解決的技術問題
[0004]為解決上述問題，本實用新型提出了一種用于演播室直播保障代維服務系統(tǒng)，通過為演播室系統(tǒng)與節(jié)目制作提供全方位技術支持與保障，提高了演播室系統(tǒng)的安全性與制作效率。
[0005]( 二)技術方案
[0006]本實用新型的用于演播室直播保障代維服務系統(tǒng)，包括系統(tǒng)設備全包代維服務系統(tǒng)、節(jié)目錄制播現(xiàn)場保障服務系統(tǒng)、技術支持服務系統(tǒng)、故障應急處理與設備維修服務系統(tǒng)；
[0007]所述系統(tǒng)設備全包代維為系統(tǒng)為運行的總控系統(tǒng)和播出系統(tǒng)，及其維護系統(tǒng)；
[0008]所述節(jié)目錄制播現(xiàn)場保障服務系統(tǒng)為系統(tǒng)設備配置服務系統(tǒng)；
[0009]所述技術支持服務系統(tǒng)是為演播室使用人員提供技術問題解答與問題故障解決；根據(jù)使用人員需求，協(xié)助進行系統(tǒng)設備配置、安裝、線纜部署連接、設備和鏈路測試；定期對使用人員進行培訓的在線語音視頻系統(tǒng)；
[0010]所述故障應急處理與設備維修系統(tǒng)為系統(tǒng)設備故障狀況進行分析和故障定位；根據(jù)故障原因，提出針對性的應急處理方案；協(xié)助演播室人員完成應急處理，恢復系統(tǒng)運行；完成故障后續(xù)處理，如信息收集、系統(tǒng)配置變更、設備更換維修的移動端語音視頻系統(tǒng)。
[0011]進一步地，包括核心矩陣子系統(tǒng)、信號處理子系統(tǒng)、同步子系統(tǒng)、時鐘子系統(tǒng)、環(huán)路子系統(tǒng)、傳輸子系統(tǒng)和衛(wèi)星子系統(tǒng)組成；所述包括視頻服務器子系統(tǒng)、核心切換子系統(tǒng)、同步子系統(tǒng)、時鐘子系統(tǒng)、周邊子系統(tǒng)、顯示監(jiān)看系統(tǒng)子系統(tǒng)組成。
[0012]再進一步地，所述視頻服務器子系統(tǒng)，包括視頻信號源設備、演播室、切換開關、監(jiān)看系統(tǒng)、音頻價錢設備和視頻輸出端口。
[0013](三)有益效果
[0014]本實用新型的用于演播室直播保障代維服務系統(tǒng)，保證了目前復雜系統(tǒng)與設備平臺下，節(jié)目制作過程中的絕對安全，并做到了故障問題主動避免及第一時間解決與響應，同時也可以為演播室在系統(tǒng)設備調改配置時提供及時有效的技術支持。
【附圖說明】
[0015]圖1為本實用新型的工作系統(tǒng)框圖。
【具體實施方式】
[0016]如圖1所示的用于演播室直播保障代維服務系統(tǒng)，包括系統(tǒng)設備全包代維服務系統(tǒng)、節(jié)目錄制播現(xiàn)場保障服務系統(tǒng)、技術支持服務系統(tǒng)、故障應急處理與設備維修服務系統(tǒng)；
[0017]所述系統(tǒng)設備全包代維為系統(tǒng)為運行的總控系統(tǒng)和播出系統(tǒng)，及其維護系統(tǒng)；
[0018]所述節(jié)目錄制播現(xiàn)場保障服務系統(tǒng)為系統(tǒng)設備配置服務系統(tǒng)；
[0019]所述技術支持服務系統(tǒng)是為演播室使用人員提供技術問題解答與問題故障解決；根據(jù)使用人員需求，協(xié)助進行系統(tǒng)設備配置、安裝、線纜部署連接、設備和鏈路測試；定期對使用人員進行培訓的在線語音視頻系統(tǒng)；
[0020]所述故障應急處理與設備維修系統(tǒng)為系統(tǒng)設備故障狀況進行分析和故障定位；根據(jù)故障原因，提出針對性的應急處理方案；協(xié)助演播室人員完成應急處理，恢復系統(tǒng)運行；完成故障后續(xù)處理，如信息收集、系統(tǒng)配置變更、設備更換維修的移動端語音視頻系統(tǒng)。
[0021]其中，包括核心矩陣子系統(tǒng)、信號處理子系統(tǒng)、同步子系統(tǒng)、時鐘子系統(tǒng)、環(huán)路子系統(tǒng)、傳輸子系統(tǒng)和衛(wèi)星子系統(tǒng)組成；所述包括視頻服務器子系統(tǒng)、核心切換子系統(tǒng)、同步子系統(tǒng)、時鐘子系統(tǒng)、周邊子系統(tǒng)、顯示監(jiān)看系統(tǒng)子系統(tǒng)組成；所述視頻服務器子系統(tǒng)，包括視頻信號源設備、演播室、切換開關、監(jiān)看系統(tǒng)、音頻價錢設備和視頻輸出端口。
[0022]針對系統(tǒng)設備全包代維服務的主體是演播室系統(tǒng)的軟件與硬件，即以制定的服務計劃對演播室系統(tǒng)進行巡檢維護，同時相應各類軟件與硬件故障，協(xié)調廠商，提供具有時效性的解決方案；
[0023]通過上述系統(tǒng)設備，加入人工參與，其工作過程如圖1所示，具體如下:
[0024]I)軟件維護系統(tǒng)包括:
[0025]演播室系統(tǒng)軟件日常配置與維護:按月度、季度定期巡檢演播室系統(tǒng)軟件運行狀況，巡檢各個設備日常使用配置以及基礎配置是否合理；檢查內容包括但不限于其是否運行正常，是否有應用錯誤提示，如發(fā)現(xiàn)問題則及時排除，迅速解決；演播室系統(tǒng)軟件升級:與設備廠家溝通，演播室系統(tǒng)廠家推出的新版本軟件及時升級更新，保證設備的安全穩(wěn)定運行；演播室系統(tǒng)軟件技術咨詢及問題解決:演播室系統(tǒng)軟件發(fā)現(xiàn)的問題與漏洞及時排查解決。面向演播室系統(tǒng)的軟件使用需求提供技術咨詢及解決方案；
[0026]2)硬件維護系統(tǒng)包括:演播室系統(tǒng)系統(tǒng)硬件日常維護:按月度、季度定期巡檢演播室系統(tǒng)硬件運行狀況，巡檢各個設備日常使用中的功能和機制是否正常；檢查內容包括但不限于檢查設備運行情況、檢查設備功能情況、檢查系統(tǒng)主備機制、排除硬件故障、必要時進行備品備件更換，以保障系統(tǒng)正常運行。
[0027]備品備件的常規(guī)準備，主要針對用戶設備運行情況，對易損件和系統(tǒng)核心部件進行常規(guī)備品備件。免費提供所有備品備件，以及維修維護所需的零部件，并負責安裝、維修和調試。
[0028]節(jié)目錄制直播保障服務系統(tǒng)如下:
[0029]節(jié)目錄制直播保