一種演播室直播運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實(shí)用新型涉及一種演播室直播運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)，屬于演播室系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著科技不斷發(fā)展，演播室所使用的設(shè)備種類不斷增多，同時(shí)高清環(huán)境下的節(jié)目制作需求越來(lái)越多樣，演播室系統(tǒng)為了能夠適用于不同的節(jié)目需求，其系統(tǒng)規(guī)模也越來(lái)越復(fù)雜與靈活，系統(tǒng)所用核心制作設(shè)備功能也更多樣化與網(wǎng)絡(luò)化。在這種環(huán)境背景下，演播室系統(tǒng)定期檢查與維護(hù)需求有所增加；傳統(tǒng)演播室使用需求比較單一，系統(tǒng)相對(duì)簡(jiǎn)單，固定節(jié)目需求使得系統(tǒng)配置固話后很少有較多改動(dòng)，且對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的檢查與維護(hù)沒(méi)有專業(yè)的人員定期開(kāi)展；隨著系統(tǒng)設(shè)備使用時(shí)間的積累，在節(jié)目制作過(guò)程中的問(wèn)題與故障會(huì)逐漸增加，這種情況下演播室人員一般在發(fā)生問(wèn)題后尋求專業(yè)人員到場(chǎng)協(xié)助解決；且隨著目前節(jié)目形式的多樣化，演播室系統(tǒng)變得更加靈活復(fù)雜，制作手段與設(shè)備功能也越發(fā)多樣。為了主動(dòng)加強(qiáng)演播室系統(tǒng)設(shè)備的安全性，保證其復(fù)雜靈活的系統(tǒng)設(shè)備能夠滿足各種節(jié)目制作的使用與安全需求，需要一種立足與系統(tǒng)設(shè)備硬件基礎(chǔ)又有豐富配置及問(wèn)題解決的技術(shù)支持與保障服務(wù)。
【實(shí)用新型內(nèi)容】
[0003](一 )要解決的技術(shù)問(wèn)題
[0004]為解決上述問(wèn)題，本實(shí)用新型提出了一種演播室直播運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)為演播室系統(tǒng)與節(jié)目制作提供全方位技術(shù)支持與保障，提高了演播室系統(tǒng)的安全性與制作效率。
[0005]( 二)技術(shù)方案
[0006]本實(shí)用新型的演播室直播運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)，包括系統(tǒng)設(shè)備全包代維服務(wù)系統(tǒng)、節(jié)目錄制播現(xiàn)場(chǎng)保障服務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)支持服務(wù)系統(tǒng)、故障應(yīng)急處理與設(shè)備維修服務(wù)系統(tǒng)；
[0007]所述系統(tǒng)設(shè)備全包代維為系統(tǒng)為運(yùn)行的總控系統(tǒng)和播出系統(tǒng)，及其維護(hù)系統(tǒng)；
[0008]所述節(jié)目錄制播現(xiàn)場(chǎng)保障服務(wù)系統(tǒng)為系統(tǒng)設(shè)備配置服務(wù)系統(tǒng)；
[0009]所述技術(shù)支持服務(wù)系統(tǒng)是為演播室使用人員提供技術(shù)問(wèn)題解答與問(wèn)題故障解決；根據(jù)使用人員需求，協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)備配置、安裝、線纜部署連接、設(shè)備和鏈路測(cè)試；定期對(duì)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)的在線語(yǔ)音視頻系統(tǒng)；
[0010]所述故障應(yīng)急處理與設(shè)備維修系統(tǒng)為系統(tǒng)設(shè)備故障狀況進(jìn)行分析和故障定位；根據(jù)故障原因，提出針對(duì)性的應(yīng)急處理方案；協(xié)助演播室人員完成應(yīng)急處理，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行；完成故障后續(xù)處理，如信息收集、系統(tǒng)配置變更、設(shè)備更換維修的移動(dòng)端語(yǔ)音視頻系統(tǒng)。
[0011]進(jìn)一步地，包括核心矩陣子系統(tǒng)、信號(hào)處理子系統(tǒng)、同步子系統(tǒng)、時(shí)鐘子系統(tǒng)、環(huán)路子系統(tǒng)、傳輸子系統(tǒng)和衛(wèi)星子系統(tǒng)組成；所述包括視頻服務(wù)器子系統(tǒng)、核心切換子系統(tǒng)、同步子系統(tǒng)、時(shí)鐘子系統(tǒng)、周邊子系統(tǒng)、顯示監(jiān)看系統(tǒng)子系統(tǒng)組成。
[0012]再進(jìn)一步地，所述視頻服務(wù)器子系統(tǒng)，包括視頻信號(hào)源設(shè)備、演播室、切換開(kāi)關(guān)、監(jiān)看系統(tǒng)、音頻價(jià)錢(qián)設(shè)備和視頻輸出端口。
[0013](三)有益效果
[0014]本實(shí)用新型的演播室直播運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)，保證了目前復(fù)雜系統(tǒng)與設(shè)備平臺(tái)下，節(jié)目制作過(guò)程中的絕對(duì)安全，并做到了故障問(wèn)題主動(dòng)避免及第一時(shí)間解決與響應(yīng)，同時(shí)也可以為演播室在系統(tǒng)設(shè)備調(diào)改配置時(shí)提供及時(shí)有效的技術(shù)支持。
【附圖說(shuō)明】
[0015]圖1為本實(shí)用新型的工作系統(tǒng)框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0016]如圖1所示的演播室直播運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)，包括系統(tǒng)設(shè)備全包代維服務(wù)系統(tǒng)、節(jié)目錄制播現(xiàn)場(chǎng)保障服務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)支持服務(wù)系統(tǒng)、故障應(yīng)急處理與設(shè)備維修服務(wù)系統(tǒng)；
[0017]所述系統(tǒng)設(shè)備全包代維為系統(tǒng)為運(yùn)行的總控系統(tǒng)和播出系統(tǒng)，及其維護(hù)系統(tǒng)；
[0018]所述節(jié)目錄制播現(xiàn)場(chǎng)保障服務(wù)系統(tǒng)為系統(tǒng)設(shè)備配置服務(wù)系統(tǒng)；
[0019]所述技術(shù)支持服務(wù)系統(tǒng)是為演播室使用人員提供技術(shù)問(wèn)題解答與問(wèn)題故障解決；根據(jù)使用人員需求，協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)備配置、安裝、線纜部署連接、設(shè)備和鏈路測(cè)試；定期對(duì)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)的在線語(yǔ)音視頻系統(tǒng)；
[0020]所述故障應(yīng)急處理與設(shè)備維修系統(tǒng)為系統(tǒng)設(shè)備故障狀況進(jìn)行分析和故障定位；根據(jù)故障原因，提出針對(duì)性的應(yīng)急處理方案；協(xié)助演播室人員完成應(yīng)急處理，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行；完成故障后續(xù)處理，如信息收集、系統(tǒng)配置變更、設(shè)備更換維修的移動(dòng)端語(yǔ)音視頻系統(tǒng)。
[0021]其中，包括核心矩陣子系統(tǒng)、信號(hào)處理子系統(tǒng)、同步子系統(tǒng)、時(shí)鐘子系統(tǒng)、環(huán)路子系統(tǒng)、傳輸子系統(tǒng)和衛(wèi)星子系統(tǒng)組成；所述包括視頻服務(wù)器子系統(tǒng)、核心切換子系統(tǒng)、同步子系統(tǒng)、時(shí)鐘子系統(tǒng)、周邊子系統(tǒng)、顯示監(jiān)看系統(tǒng)子系統(tǒng)組成；所述視頻服務(wù)器子系統(tǒng)，包括視頻信號(hào)源設(shè)備、演播室、切換開(kāi)關(guān)、監(jiān)看系統(tǒng)、音頻價(jià)錢(qián)設(shè)備和視頻輸出端口。
[0022]針對(duì)系統(tǒng)設(shè)備全包代維服務(wù)的主體是演播室系統(tǒng)的軟件與硬件，即以制定的服務(wù)計(jì)劃對(duì)演播室系統(tǒng)進(jìn)行巡檢維護(hù)，同時(shí)相應(yīng)各類軟件與硬件故障，協(xié)調(diào)廠商，提供具有時(shí)效性的解決方案；
[0023]通過(guò)上述系統(tǒng)設(shè)備，加入人工參與，其工作過(guò)程如圖1所示，具體如下:
[0024]I)軟件維護(hù)系統(tǒng)包括:
[0025]演播室系統(tǒng)軟件日常配置與維護(hù):按月度、季度定期巡檢演播室系統(tǒng)軟件運(yùn)行狀況，巡檢各個(gè)設(shè)備日常使用配置以及基礎(chǔ)配置是否合理；檢查內(nèi)容包括但不限于其是否運(yùn)行正常，是否有應(yīng)用錯(cuò)誤提示，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則及時(shí)排除，迅速解決；演播室系統(tǒng)軟件升級(jí):與設(shè)備廠家溝通，演播室系統(tǒng)廠家推出的新版本軟件及時(shí)升級(jí)更新，保證設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行；演播室系統(tǒng)軟件技術(shù)咨詢及問(wèn)題解決:演播室系統(tǒng)軟件發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與漏洞及時(shí)排查解決。面向演播室系統(tǒng)的軟件使用需求提供技術(shù)咨詢及解決方案；
[0026]2)硬件維護(hù)系統(tǒng)包括:演播室系統(tǒng)系統(tǒng)硬件日常維護(hù):按月度、季度定期巡檢演播室系統(tǒng)硬件運(yùn)行狀況，巡檢各個(gè)設(shè)備日常使用中的功能和機(jī)制是否正常；檢查內(nèi)容包括但不限于檢查設(shè)備運(yùn)行情況、檢查設(shè)備功能情況、檢查系統(tǒng)主備機(jī)制、排除硬件故障、必要時(shí)進(jìn)行備品備件更換，以保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。
[0027]備品備件的常規(guī)準(zhǔn)備，主要針對(duì)用戶設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)易損件和系統(tǒng)核心部件進(jìn)行常規(guī)備品備件。免費(fèi)提供所有備品備件，以及維修維護(hù)所需的零部件，并負(fù)責(zé)安裝、維修和調(diào)試。
[0028]節(jié)目錄制直播保障服務(wù)系統(tǒng)如下:
[0029]節(jié)目錄制直播保障服