一種信息顯示的方法及用戶終端的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種信息顯示的方法及用戶終端。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及用戶終端的迅速普及，用戶終端的功能日益增強(qiáng)。以手機(jī)終端為例，用戶可以使用手機(jī)終端撥打其他用戶的號(hào)碼，以進(jìn)行聯(lián)系；如撥打好友的號(hào)碼，或者撥打客服系統(tǒng)的客服號(hào)碼。由于目前很多客服系統(tǒng)都采用自助語音服務(wù)系統(tǒng)來提供服務(wù)，當(dāng)用戶撥打客服系統(tǒng)的客服號(hào)碼時(shí)，用戶需根據(jù)語音提示進(jìn)行按鍵操作，手機(jī)終端獲取到按鍵對(duì)應(yīng)的雙音多頻信號(hào)后發(fā)送給自助語音服務(wù)系統(tǒng)，以進(jìn)行響應(yīng)用戶輸入的請(qǐng)求。然而，當(dāng)用戶忘記或者未聽清楚手機(jī)終端播放的語音提示時(shí)，則需要返回上一層服務(wù)提示項(xiàng)，或者重新?lián)艽蛟摽头?hào)碼，以使手機(jī)終端再次輸出上述語音提示，從而降低了用戶終端輸出信息的效率。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明實(shí)施例提供了一種信息顯示的方法及用戶終端，能夠提升用戶終端輸出信息的效率。
[0004]第一方面，本發(fā)明實(shí)施例公開了一種信息顯示的方法，包括:
[0005]檢測(cè)用戶終端是否建立通話連接；
[0006]若檢測(cè)所述用戶終端已建立所述通話連接，錄制在所述通話連接過程中采集到的語音信息；
[0007]將錄制的所述語音信息轉(zhuǎn)化成文字信息，并將所述文字信息輸出至所述用戶終端的顯示屏。
[0008]結(jié)合第一方面公開的實(shí)現(xiàn)方式，在第一方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述步驟若檢測(cè)所述用戶終端已建立所述通話連接，錄制在所述通話連接過程中采集到的語音信息，包括:
[0009]若檢測(cè)所述用戶終端已建立所述通話連接，則判斷預(yù)先存儲(chǔ)的客服通訊信息中是否包括與所述用戶終端建立所述通話連接的通訊方的通訊信息；
[0010]若判斷預(yù)先存儲(chǔ)的客服通訊信息中包括與所述用戶終端建立所述通話連接的通訊方的通訊信息時(shí)，錄制在所述通話連接過程中采集到的語音信息。
[0011]結(jié)合第一方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第一方面的第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述步驟若檢測(cè)預(yù)先存儲(chǔ)的客服通訊信息中包括與所述用戶終端建立所述通話連接的通訊方的通訊信息時(shí)，錄制在所述通話連接過程中采集到的語音信息，包括:
[0012]若判斷預(yù)先存儲(chǔ)的客服通訊信息中包括與所述用戶終端建立所述通話連接的通訊方的通訊信息時(shí)，則識(shí)別所述用戶終端是否開啟撥號(hào)錄音模式；
[0013]若識(shí)別所述用戶終端開啟所述撥號(hào)錄音模式，則錄制在所述通話連接過程中采集到的語音信息。
[0014]結(jié)合第一方面的第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第一方面的第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述方法還包括以下步驟:
[0015]若識(shí)別所述用戶終端未開啟所述撥號(hào)錄音模式，則輸出用于提示用戶開啟所述撥號(hào)錄音模式的提示信息。
[0016]結(jié)合第一方面的實(shí)現(xiàn)方式、第一方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式、第一方面的第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式以及第一方面的第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式中的任意一種實(shí)現(xiàn)方式，在第一方面的第四種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述步驟將錄制的所述語音信息轉(zhuǎn)化成文字信息，并將所述文字信息輸出至所述用戶終端的顯示屏之后，所述方法還包括:
[0017]接收用戶輸入的針對(duì)所述文字信息中的目標(biāo)信息的選擇指令；
[0018]響應(yīng)所述選擇指令，以將所述目標(biāo)信息發(fā)送至服務(wù)器，以使所述服務(wù)器將與所述目標(biāo)信息相對(duì)應(yīng)的信息內(nèi)容發(fā)送至所述用戶終端。
[0019]第二方面，本發(fā)明實(shí)施例公開一種用戶終端，包括:
[0020]檢測(cè)單元，用于檢測(cè)用戶終端是否建立通話連接；
[0021]錄制單元，用于若所述檢測(cè)單元檢測(cè)所述用戶終端已建立所述通話連接，錄制在所述通話連接過程中采集到的語音信息；
[0022]轉(zhuǎn)化單元，用于將所述錄制單元錄制的所述語音信息轉(zhuǎn)化成文字信息，并將所述文字信息輸出至所述用戶終端的顯示屏。
[0023]結(jié)合第二方面的用戶終端，在第二方面的第一種可能的用戶終端中，所述錄制單元包括:
[0024]判斷模塊，用于若所述檢測(cè)單元檢測(cè)所述用戶終端已建立所述通話連接，則判斷預(yù)先存儲(chǔ)的客服通訊信息中是否包括與所述用戶終端建立所述通話連接的通訊方的通訊信息；
[0025]錄制模塊，用于若所述判斷模塊判斷預(yù)先存儲(chǔ)的客服通訊信息包括與所述用戶終端建立所述通話連接的通訊方的通訊信息時(shí)，錄制在所述通話連接過程中采集到的語音信息。
[0026]結(jié)合第二方面的第一種可能的用戶終端，在第二方面的第二種可能的用戶終端中，所述錄制模塊包括:
[0027]識(shí)別子模塊，用于若所述判斷模塊判斷預(yù)先存儲(chǔ)的客服通訊信息中包括與所述用戶終端建立所述通話連接的通訊方的通訊信息時(shí)，則識(shí)別所述用戶終端是否開啟撥號(hào)錄音模式；
[0028]錄制子模塊，用于若所述識(shí)別子模塊識(shí)別所述用戶終端開啟所述撥號(hào)錄音模式，則錄制在所述通話連接過程中采集到的語音信息。
[0029]結(jié)合第二方面的第二種可能的用戶終端中，在第二方面的第三種可能的用戶終端中，所述用戶終端還包括:
[0030]輸出單元，用于若所述識(shí)別子模塊識(shí)別所述用戶終端未開啟所述撥號(hào)錄音模式，則輸出用于提示用戶開啟所述撥號(hào)錄音模式的提示信息。
[0031]結(jié)合第二方面的用戶終端、第二方面的第一種可能的用戶終端、第二方面的第二種可能的用戶終端以及第二方面的第三種可能的用戶終端中的任意一種用戶終端，在第二方面的第四種可能的用戶終端中，所述用戶終端還包括:
[0032]接收單元，用于接收用戶輸入的針對(duì)所述轉(zhuǎn)化單元轉(zhuǎn)化的文字信息中的目標(biāo)信息的選擇指令；
[0033]發(fā)送單元，用于響應(yīng)所述接收單元接收到的選擇指令，以將所述目標(biāo)信息發(fā)送至服務(wù)器，以使所述服務(wù)器將與所述目標(biāo)信息相對(duì)應(yīng)的信息內(nèi)容發(fā)送至所述用戶終端。
[0034]本發(fā)明實(shí)施例中，首先檢測(cè)用戶終端是否建立通話連接；若檢測(cè)所述用戶終端已建立所述通話連接，則用戶終端錄制在所述通話連接過程中采集到的語音信息；最后將錄制的所述語音信息轉(zhuǎn)化成文字信息，并將所述文字信息輸出至所述用戶終端的顯示屏。實(shí)施本發(fā)明實(shí)施例，用戶終端會(huì)將在通話連接過程中采集到的語音信息轉(zhuǎn)化成文字信息，并輸出至用戶終端的顯示屏。因此，即使用戶未聽清楚用戶終端播放的語音信息或者忘記了用戶終端播放的語音信息，用戶仍可以通過輸出的文字信息進(jìn)行選擇操作，而無需再返回上一層服務(wù)提示項(xiàng)，或者重新建立通話連接。可見，實(shí)施本發(fā)明實(shí)施例能夠提升用戶終端輸出信息的效率。
【附圖說明】
[0035]為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0036]圖1是本發(fā)明實(shí)施例公開的一種信息顯示的方法的流程示意圖；
[0037]圖1a是本發(fā)明實(shí)施例公開的一種信息顯示的方法的示例圖；
[0038]圖2是本發(fā)明實(shí)施例公開的另一種信息顯示的方法的流程示意圖；
[0039]圖3是本發(fā)明實(shí)施例公開的一種用戶終端的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0040]圖4是本發(fā)明實(shí)施例公開的另一種用戶終端的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0041]圖5是本發(fā)明實(shí)施例公開的又一種用戶終端的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0042]下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0043]本發(fā)明實(shí)施例公開了一種信息顯示的方法及用戶終端，用戶終端會(huì)將在通話連接過程中采集到的語音信息轉(zhuǎn)化成文字信息，并輸出至用戶終端的顯示屏。因此，即使用戶未聽清楚用戶終端播放的語音信息或者忘記了用戶終端播放的語音信息，用戶仍可以通過輸出的文字信息進(jìn)行選擇操作，而無需再返回上一層服務(wù)提示項(xiàng)，或者重新建立通話連接。因此實(shí)施本發(fā)明實(shí)施例能夠提升用戶終端輸出信息的效率。
[0044]請(qǐng)參閱圖1，圖1是本發(fā)明實(shí)施例公開的一種信息顯示的方法的流程示意圖。其中，圖1所示的方法可以應(yīng)用于智能手機(jī)(如Android手機(jī)、1S手機(jī)等)、平板電腦、掌上電腦以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(Mobile Internet Devices，MID)、PAD等具有建立通話連接功能的用戶終端中。如圖1所示，該信息顯示的方法可以包括以下步驟:
[0045]S101、檢測(cè)用戶終端是否建立通話連接。
[0046]本發(fā)明實(shí)施例中，通話連接可以是由該用戶終端主動(dòng)向其他用戶終端發(fā)送連接請(qǐng)求而建立的通話連接；也可以是該用戶終端接收到其他用戶終端發(fā)送的連接請(qǐng)求而建立的通話連接。舉例來說，當(dāng)通話連接是由該用戶終端主動(dòng)向其他用戶終端發(fā)送連接請(qǐng)求而建立的通話連接時(shí)，可以是當(dāng)用戶撥打服務(wù)熱線查詢?cè)撚脩艚K端中的用戶識(shí)別卡的卡上余