基于互聯(lián)網(wǎng)的問診方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，具體而言，涉及一種基于互聯(lián)網(wǎng)的問診方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]醫(yī)療資源分布極為不均，大多數(shù)的醫(yī)療資源都集中在東南沿海及大城市中，包括優(yōu)秀的醫(yī)生，高端的治療、檢測設(shè)備，如何能夠均衡醫(yī)療資源，提高大城市的資源利用率，讓小城市、甚至偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村也能享受到大城市的醫(yī)療資源，是目前亟需解決的問題。
[0003]此外，即便在擁有良好醫(yī)療資源的城市中，看病難、看病貴也是一個(gè)亟待解決的問題?？床⌒枰A(yù)先掛號、就診、檢查、交費(fèi)、取藥等步驟，需要在不同的地點(diǎn)來回奔波，而醫(yī)院的掛號、交費(fèi)、檢查處永遠(yuǎn)是大排長龍，給很多人，尤其是老年人，帶來了極大的不便。
[0004]相關(guān)技術(shù)中，通過視頻問診的方式，建立患者與醫(yī)生之間的診療通道，然而在建立患者與醫(yī)生的視頻連接之前，患者通常會經(jīng)歷長期排隊(duì)等待的過程，這大大降低了患者網(wǎng)上問診的用戶體驗(yàn)，此外，如果醫(yī)生需要在線保留自己的時(shí)間瀏覽病例或查閱資料等，用戶此時(shí)的連接請求會干擾醫(yī)生當(dāng)前的工作，并且如果醫(yī)生對該連接請求拒絕時(shí)，也會大大降低患者的用戶體驗(yàn)，甚至造成醫(yī)患矛盾。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明的主要目的在于公開了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的問診方法及系統(tǒng)，以至少解決相關(guān)技術(shù)中建立患者與醫(yī)生的視頻連接之前，患者通常會經(jīng)歷長期排隊(duì)等待的過程，這大大降低了患者網(wǎng)上問診的用戶體驗(yàn)的問題。
[0006]根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的問診方法。
[0007]根據(jù)本發(fā)明的基于互聯(lián)網(wǎng)的問診方法包括:通過第一用戶的客戶端實(shí)時(shí)更新并呈現(xiàn)至少一個(gè)第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息，其中，所述狀態(tài)信息包括:在線狀態(tài)，接診狀態(tài)，離線狀態(tài)；響應(yīng)所述第一用戶根據(jù)所述狀態(tài)信息對所述第二用戶執(zhí)行的選擇操作，如果所述第一用戶選擇的所述第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息為接診狀態(tài)，則將所述第二用戶對應(yīng)的當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)呈現(xiàn)給所述第一用戶。
[0008]根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的問診系統(tǒng)。
[0009]根據(jù)本發(fā)明的基于互聯(lián)網(wǎng)的問診系統(tǒng)包括:第一客戶端，用于更新并呈現(xiàn)至少一個(gè)第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息，并響應(yīng)第一用戶根據(jù)所述狀態(tài)信息對所述第二用戶執(zhí)行的選擇操作，其中，所述狀態(tài)信息包括:在線狀態(tài)，接診狀態(tài)，離線狀態(tài)；服務(wù)器，用于實(shí)時(shí)獲取所述第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息，并將所述當(dāng)前狀態(tài)信息發(fā)送至所述第一客戶端。
[0010]通過第一用戶(相當(dāng)于患者)的客戶端實(shí)時(shí)更新并呈現(xiàn)至少一個(gè)第二用戶(相當(dāng)于醫(yī)生)的當(dāng)前狀態(tài)信息，第一用戶可以根據(jù)所述狀態(tài)信息對所述第二用戶執(zhí)行的選擇操作，并且當(dāng)?shù)谝挥脩暨x擇的所述第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息為接診狀態(tài)，則將所述第二用戶對應(yīng)的當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)呈現(xiàn)給所述第一用戶。因此可以有效減少患者經(jīng)歷長期排隊(duì)等待的時(shí)間，大大提高患者網(wǎng)上問診的用戶體驗(yàn)。
【附圖說明】
[0011]圖1是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的基于互聯(lián)網(wǎng)的問診方法的流程圖；
[0012]圖2是根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的基于互聯(lián)網(wǎng)的問診方法的流程圖；
[0013]圖3是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的基于互聯(lián)網(wǎng)的問診系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖；以及
[0014]圖4是根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的基于互聯(lián)網(wǎng)的問診系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0015]下面結(jié)合說明書附圖對本發(fā)明的具體實(shí)現(xiàn)方式做一詳細(xì)描述。
[0016]圖1是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的基于互聯(lián)網(wǎng)的問診方法的流程圖。如圖1所示，該基于互聯(lián)網(wǎng)的問診方法包括:
[0017]步驟SlOl:通過第一用戶的客戶端實(shí)時(shí)更新并呈現(xiàn)至少一個(gè)第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息，其中，上述狀態(tài)信息包括:在線狀態(tài)，接診狀態(tài)，離線狀態(tài)；
[0018]步驟S103:響應(yīng)上述第一用戶根據(jù)上述狀態(tài)信息對上述第二用戶執(zhí)行的選擇操作，如果上述第一用戶選擇的上述第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息為接診狀態(tài)，則將上述第二用戶對應(yīng)的當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)呈現(xiàn)給上述第一用戶。
[0019]相關(guān)技術(shù)中，在建立患者與醫(yī)生的視頻連接之前，患者通常會經(jīng)歷長期排隊(duì)等待的過程，這大大降低了患者網(wǎng)上問診的用戶體驗(yàn)，此外，如果醫(yī)生需要在線保留自己的時(shí)間瀏覽病例或查閱資料等，用戶此時(shí)的連接請求會干擾醫(yī)生當(dāng)前的工作，并且如果醫(yī)生對該連接請求拒絕時(shí)，也會大大降低患者的用戶體驗(yàn)，甚至造成醫(yī)患矛盾。采用圖1所示的方法，通過第一用戶(相當(dāng)于患者)的客戶端實(shí)時(shí)更新并呈現(xiàn)至少一個(gè)第二用戶(相當(dāng)于醫(yī)生)的當(dāng)前狀態(tài)信息，第一用戶可以根據(jù)上述狀態(tài)信息對上述第二用戶執(zhí)行的選擇操作，并且當(dāng)?shù)谝挥脩暨x擇的上述第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息為接診狀態(tài)，則將上述第二用戶對應(yīng)的當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)呈現(xiàn)給上述第一用戶。因此可以有效減少患者經(jīng)歷長期排隊(duì)等待的時(shí)間，大大提尚患者網(wǎng)上冋診的用戶體驗(yàn)。
[0020]優(yōu)選地，上述步驟SlOl中，通過第一用戶的客戶端實(shí)時(shí)更新并呈現(xiàn)至少一個(gè)第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息可以包括:
[0021]響應(yīng)上述第二用戶的登錄操作，記錄上述第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息為離線狀態(tài)；通過上述第一用戶的客戶端將上述第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息更新并呈現(xiàn)為離線狀態(tài)；
[0022]響應(yīng)上述第二用戶確定進(jìn)入可接診狀態(tài)的操作，記錄上述第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息為在線狀態(tài)；通過上述第一用戶的客戶端將上述第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息更新并呈現(xiàn)為在線狀態(tài)；
[0023]當(dāng)上述第二用戶與其他用戶建立問診連接時(shí)，記錄上述第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息為接診狀態(tài)，通過上述第一用戶的客戶端將上述第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息更新并呈現(xiàn)為接診狀態(tài)。
[0024]通過上述處理，當(dāng)?shù)诙脩?相當(dāng)于醫(yī)生)能夠接診時(shí)，才在第一用戶(相當(dāng)于患者)的客戶端呈現(xiàn)第二用戶的狀態(tài)為在線狀態(tài)，當(dāng)?shù)诙脩?相當(dāng)于醫(yī)生)需要登錄在系統(tǒng)中，保留自己的時(shí)間瀏覽病例或查閱資料等，而不希望被第一用戶的連接請求干擾，則通過第一用戶(相當(dāng)于患者)的客戶端呈現(xiàn)的第二用戶的狀態(tài)是離線狀態(tài)。因此，可以避免第二用戶在不可接診的狀態(tài)下，被第一用戶打擾，從而有效提高了第二用戶的用戶體驗(yàn)。同時(shí)，對于第一用戶，也有效提高了連接接通率，避免了醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生。
[0025]優(yōu)選地，在通過上述第一用戶的客戶端實(shí)時(shí)更新并呈現(xiàn)至少一個(gè)第二用戶的當(dāng)前狀態(tài)信息之前，還可以包括以下處理:響應(yīng)上述第一用戶的登錄操作，通過上述第一用戶的客戶端與服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)上述第一用戶的登錄，其中，上述第一用戶登錄時(shí)使用的用戶信息為該用戶隨機(jī)錄入的信息；
[0026]在上述第一用戶與上述第二用戶結(jié)束問診連接之后，還可以包括以下處理:通過上述第一用戶的客戶端提示上述第一用戶進(jìn)行用戶信息的注冊，并提示上述第一用戶在不注冊的情況下，本次問診對應(yīng)的數(shù)據(jù)下一次登錄后無法訪問。
[0027]通過上述處理，在患者第一次就醫(yī)的情況下，無需用戶注冊，填寫過多信息而降低用戶的體驗(yàn)，使得用戶通過互聯(lián)網(wǎng)順利完成問診，問診后再提示用戶注冊，并對注冊的用戶保留問診記錄。
[0028]以下結(jié)合圖2進(jìn)一步描述上述優(yōu)選實(shí)施方式。
[0029]圖2是根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的基于互聯(lián)網(wǎng)的問診方法的流程圖。如圖2所示，該問診方法主要包括以下處理:
[0030]步驟S201:響應(yīng)當(dāng)前患者的登錄操作，通過當(dāng)前患者的客戶端與服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)當(dāng)前患者的登錄，其中，當(dāng)前患者登錄時(shí)使用的用戶信息為該用戶隨機(jī)錄入的信息;
[0031]步驟S203:響應(yīng)醫(yī)生的登錄操作，記錄該醫(yī)生的當(dāng)前狀態(tài)信息為離線狀態(tài)；通過上述患者的客戶端將醫(yī)生的當(dāng)前狀態(tài)信息更新并呈現(xiàn)為離線狀態(tài)。
[0032]步驟S205:響應(yīng)該醫(yī)生確定進(jìn)入可接診狀態(tài)的操作，記錄該醫(yī)生的當(dāng)前狀態(tài)信息為在線狀態(tài)；通過當(dāng)前患者的客戶端將該醫(yī)生的當(dāng)前狀態(tài)信息更新并呈現(xiàn)為在線狀態(tài)。
[0033]步驟S207:響應(yīng)該患者根據(jù)上述在線的狀態(tài)信息對上述醫(yī)生執(zhí)行的選擇操作，建立上述患者與上述醫(yī)生的視頻問診通道。
[0034]步驟S209:在醫(yī)生與患者結(jié)束問診連接之后，通過上述患者的客戶端提示該患者進(jìn)行用戶信息的注冊，并提示該患者在不注冊的情況下，本次問診對應(yīng)的數(shù)據(jù)下一次登錄后無法訪問。
[0035]通過上述處理，在患者第一次就醫(yī)的情況下，無需用戶注冊，填寫過多信息