一種實(shí)現(xiàn)呼叫和內(nèi)容并行觸發(fā)的方法、裝置及終端的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及電信和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，尤指一種實(shí)現(xiàn)呼叫和內(nèi)容并行觸發(fā)的方法、裝置及終端。
【背景技術(shù)】
[0002]用戶在進(jìn)行通話的時候，除了單調(diào)的語音外，希望能夠在終端的屏幕上看到與呼叫相關(guān)的內(nèi)容；例如用戶在進(jìn)行雙方通話時，能夠同時在屏幕上瀏覽對方的社交網(wǎng)絡(luò)信息，以及用戶在語音接入呼叫中心的時候，能夠看到與呼叫相關(guān)的圖文并茂的媒體內(nèi)容。
[0003]在此場景下，用戶一般希望能夠?qū)艚泻兔襟w內(nèi)容進(jìn)行操作；例如在接入呼叫中心的過程中，用戶能夠根據(jù)語音提示進(jìn)行按鍵選擇，同時對瀏覽的媒體內(nèi)容能夠點(diǎn)擊后進(jìn)一步獲取信息；再例如用戶在網(wǎng)頁上瀏覽商家信息，選擇了某種商品后需要呼叫聯(lián)系商家，在呼叫的同時用戶希望能夠把自己的選擇信息也一并發(fā)送到賣家。
[0004]在已有的呼叫和內(nèi)容并發(fā)的技術(shù)方案中，在語音通話的同時用戶瀏覽相關(guān)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，該方案中用戶能夠?qū)艚泻蛢?nèi)容進(jìn)行操作，但是分別按照已有傳統(tǒng)的方式進(jìn)行操作，并且操作之間沒有關(guān)聯(lián)，使得語音和內(nèi)容之間缺乏同步。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]為了解決上述問題，本發(fā)明提出了一種實(shí)現(xiàn)呼叫和內(nèi)容并行觸發(fā)的方法、裝置及終端，能夠?qū)崿F(xiàn)同時對呼叫和內(nèi)容進(jìn)行操作。
[0006]為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明提出了一種實(shí)現(xiàn)呼叫和內(nèi)容并行觸發(fā)的方法，包括:
[0007]終端在進(jìn)行通話和內(nèi)容展示過程中，接收來自用戶的并發(fā)操作，根據(jù)所述并發(fā)操作將呼叫指令通過呼叫通道發(fā)送給呼叫服務(wù)；
[0008]同時根據(jù)所述并發(fā)操作將內(nèi)容指令通過數(shù)據(jù)通道發(fā)送給內(nèi)容服務(wù)；
[0009]所述終端接收來自所述呼叫服務(wù)的通話信息，和來自所述內(nèi)容服務(wù)的內(nèi)容。
[0010]優(yōu)選地，所述呼叫服務(wù)為服務(wù)器上的一個功能模塊，或者所述呼叫服務(wù)為獨(dú)立的服務(wù)器。
[0011]優(yōu)選地，所述內(nèi)容服務(wù)為服務(wù)器上的一個功能模塊，或者所述內(nèi)容服務(wù)為獨(dú)立的服務(wù)器。
[0012]優(yōu)選地，所述呼叫服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)為同一個服務(wù)器中兩個不同的功能模塊，或者為兩個不同的服務(wù)器。
[0013]優(yōu)選地，所述根據(jù)并發(fā)操作將呼叫指令通過呼叫通道發(fā)送給呼叫服務(wù)包括:
[0014]所述并發(fā)操作觸發(fā)產(chǎn)生第一事件，根據(jù)所述終端設(shè)置的第一對應(yīng)關(guān)系獲取所述第一事件對應(yīng)的呼叫指令，并將所述呼叫指令通過呼叫通道發(fā)送給呼叫服務(wù)。
[0015]優(yōu)選地，所述根據(jù)并發(fā)操作將內(nèi)容指令通過數(shù)據(jù)通道發(fā)送給內(nèi)容服務(wù)包括:
[0016]所述并發(fā)操作觸發(fā)產(chǎn)生第二事件，根據(jù)所述終端設(shè)置的第二對應(yīng)關(guān)系獲取所述第二事件對應(yīng)的內(nèi)容指令，并將所述內(nèi)容指令通過數(shù)據(jù)通道發(fā)送給內(nèi)容服務(wù)。
[0017]優(yōu)選地，所述呼叫指令通過雙音多頻DTMF信號發(fā)送。
[0018]優(yōu)選地，所述內(nèi)容指令通過超文本傳送協(xié)議HTTP請求發(fā)送，或者通過會話初始化協(xié)議SIP請求發(fā)送。
[0019]優(yōu)選地，所述通話為語音通話或視頻通話。
[0020]優(yōu)選地，所述來自內(nèi)容服務(wù)的內(nèi)容為:
[0021 ] 根據(jù)所述內(nèi)容指令從內(nèi)容服務(wù)自身所在服務(wù)器中獲取的所述內(nèi)容指令對應(yīng)的內(nèi)容，或者從其他內(nèi)容服務(wù)器中獲取的所述內(nèi)容指令對應(yīng)的內(nèi)容。
[0022]優(yōu)選地，所述終端為移動終端、或個人電腦、或筆記本電腦、或機(jī)頂盒、或智能電視。
[0023]本發(fā)明還提出了一種實(shí)現(xiàn)呼叫和內(nèi)容并行觸發(fā)的方法，包括:
[0024]終端在內(nèi)容展示過程中，接收來自用戶的呼叫操作，終端通過呼叫通道建立通話時，同時將用戶已選擇或輸入的內(nèi)容通過數(shù)據(jù)通道發(fā)送給內(nèi)容服務(wù)。
[0025]優(yōu)選地，所述用戶已選擇或輸入的內(nèi)容通過超文本傳送協(xié)議HTTP請求發(fā)送，或者通過會話初始化協(xié)議SIP請求發(fā)送。
[0026]本發(fā)明還提出了一種終端，至少包括:
[0027]接收模塊，用于在進(jìn)行通話和內(nèi)容展示過程中，接收來自用戶的并發(fā)操作；接收來自呼叫服務(wù)的通話信息；和來自內(nèi)容服務(wù)的內(nèi)容；
[0028]發(fā)送模塊，用于根據(jù)并發(fā)操作將呼叫指令通過呼叫通道發(fā)送給呼叫服務(wù)；同時根據(jù)并發(fā)操作將內(nèi)容指令通過數(shù)據(jù)通道發(fā)送給內(nèi)容服務(wù)。
[0029]優(yōu)選地，所述根據(jù)并發(fā)操作將呼叫指令通過呼叫通道發(fā)送給呼叫服務(wù)包括:
[0030]所述并發(fā)操作觸發(fā)產(chǎn)生第一事件，根據(jù)所述終端設(shè)置的第一對應(yīng)關(guān)系獲取所述第一事件對應(yīng)的呼叫指令，并將所述呼叫指令通過呼叫通道發(fā)送給呼叫服務(wù)。
[0031]優(yōu)選地，所述根據(jù)并發(fā)操作將內(nèi)容指令通過數(shù)據(jù)通道發(fā)送給內(nèi)容服務(wù)包括:
[0032]所述并發(fā)操作觸發(fā)產(chǎn)生第二事件，根據(jù)所述終端設(shè)置的第二對應(yīng)關(guān)系獲取所述第二事件對應(yīng)的內(nèi)容指令，并將所述內(nèi)容指令通過數(shù)據(jù)通道發(fā)送給內(nèi)容服務(wù)。
[0033]本發(fā)明還提出了一種實(shí)現(xiàn)呼叫和內(nèi)容并行觸發(fā)的裝置，至少包括:
[0034]接收模塊，用于在內(nèi)容展示過程中，接收來自用戶的呼叫操作；
[0035]發(fā)送模塊，用于通過呼叫通道建立通話時，同時將用戶已選擇或輸入的內(nèi)容通過數(shù)據(jù)通道發(fā)送給內(nèi)容服務(wù)。
[0036]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明包括:終端在進(jìn)行通話和內(nèi)容展示過程中，接收來自用戶的并發(fā)操作，根據(jù)并發(fā)操作將呼叫指令通過呼叫通道發(fā)送給呼叫服務(wù)；同時根據(jù)并發(fā)操作將內(nèi)容指令通過數(shù)據(jù)通道發(fā)送給內(nèi)容服務(wù)；終端接收來自呼叫服務(wù)的通話信息；和來自內(nèi)容服務(wù)的內(nèi)容。通過本發(fā)明的方案，根據(jù)用戶的并發(fā)操作同時發(fā)送呼叫指令和內(nèi)容指令，實(shí)現(xiàn)了同時對呼叫和內(nèi)容進(jìn)行操作。
[0037]本發(fā)明使得用戶的一次按鍵等行為能夠同時對呼叫和內(nèi)容進(jìn)行操作；呼叫指令和內(nèi)容操作指令分別通過各自的呼叫通道和數(shù)據(jù)通道發(fā)送到對應(yīng)的呼叫服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)，確保指令能夠可靠地發(fā)送到服務(wù)端，其中一個指令傳送的失敗不會影響到另一個指令傳送。在用戶起呼的情況下，在發(fā)起呼叫的同時能夠把關(guān)聯(lián)的內(nèi)容發(fā)送到終端。
【附圖說明】
[0038]下面對本發(fā)明實(shí)施例中的附圖進(jìn)行說明，實(shí)施例中的附圖是用于對本發(fā)明的進(jìn)一步理解，與說明書一起用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對本發(fā)明保護(hù)范圍的限制。
[0039]圖1為本發(fā)明的實(shí)現(xiàn)呼叫和內(nèi)容并行觸發(fā)的方法流程圖；
[0040]圖2為本發(fā)明實(shí)現(xiàn)呼叫和內(nèi)容并行觸發(fā)的實(shí)施例的流程圖；
[0041]圖3為本發(fā)明在起呼情形下呼叫和內(nèi)容操作并行觸發(fā)的實(shí)施例的流程圖；
[0042]圖4為本發(fā)明的終端的結(jié)構(gòu)組成圖。
【具體實(shí)施方式】
[0043]為了便于本領(lǐng)域技術(shù)人員的理解，下面結(jié)合附圖對本發(fā)明作進(jìn)一步的描述，并不能用來限制本發(fā)明的保護(hù)范圍。
[0044]參見圖1，本發(fā)明提出了一種實(shí)現(xiàn)呼叫和內(nèi)容并行觸發(fā)的方法，包括:
[0045]步驟100、終端在進(jìn)行通話和內(nèi)容展示過程中，接收來自用戶的并發(fā)操作，根據(jù)并發(fā)操作將呼叫指令通過呼叫通道發(fā)送給呼叫服務(wù)；同時根據(jù)并發(fā)操作將內(nèi)容指令通過數(shù)據(jù)通道發(fā)送給內(nèi)容服務(wù)。
[0046]本步驟中，并發(fā)操作可以是由用戶按下按鍵或點(diǎn)擊鼠標(biāo)產(chǎn)生的。
[0047]本步驟中，呼叫服務(wù)可以是服務(wù)器上的一個功能模塊，或者呼叫服務(wù)也可以是一個獨(dú)立的服務(wù)器；同樣，內(nèi)容服務(wù)可以是服務(wù)器上的一個功能模塊，或者內(nèi)容服務(wù)也可以是一個獨(dú)立的服務(wù)器。
[0048]呼叫服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)可以是同一個服務(wù)器上兩個不同的功能模塊，也可以是兩個不同服務(wù)器上的一個功能模塊，也可以是兩個獨(dú)立的服務(wù)器。
[0049]本步驟中，根據(jù)并發(fā)操作將呼叫指令通過呼叫通道發(fā)送給呼叫服務(wù)包括:
[0050]并發(fā)操作觸發(fā)第一事件，根據(jù)終端設(shè)置的第一對應(yīng)關(guān)系獲取該第一事件對應(yīng)的呼叫指令，并將呼叫指令通過呼叫通道發(fā)送給呼叫服務(wù)。
[0051 ] 其中，第一對應(yīng)關(guān)系是指第一事件和呼叫指令之間的對應(yīng)關(guān)系，第一對應(yīng)關(guān)系由終端預(yù)先設(shè)置。
[0052]根據(jù)并發(fā)操作將內(nèi)容指令通過數(shù)據(jù)通道發(fā)送給內(nèi)容服務(wù)包括:
[0053]并發(fā)操作觸發(fā)第二事件，根據(jù)終端設(shè)置的第二對應(yīng)關(guān)系獲取該第二事件對應(yīng)的內(nèi)容指令，并將內(nèi)容指令通過數(shù)據(jù)通道發(fā)送給內(nèi)容服務(wù)。
[0054]其中，第二對應(yīng)關(guān)系是指第二事件和呼叫指令之間的對應(yīng)關(guān)系，第二對應(yīng)關(guān)系由終端預(yù)先設(shè)置。
[0055]本步驟中，呼叫指令可以通過雙音多頻(DTMF,Dual Tone Multi Frequency)信號發(fā)送，內(nèi)容指令可以通過超文本傳送協(xié)議(HTTP,Hypertext transfer protocol)或會話初始化協(xié)議(SIP, Sess1n Initialize Protocol)請求發(fā)送,也可以通過其他內(nèi)容請求發(fā)送，如短消息、即時消息、郵件等。
[0056]本步驟中，通話可以是語音通話或視頻通話。
[0057]本步驟中，終端可以是移動終端、或個人電腦、或筆記本電腦、或機(jī)頂盒、或智能電視。
[0058]步驟101、終端接收來自呼叫服務(wù)的通話信息；和來自內(nèi)容服務(wù)的內(nèi)容。
[0059]本步驟中，呼叫服務(wù)接收到呼叫指令后，向終端播放呼叫指令對應(yīng)的通話信息；內(nèi)容服務(wù)接收到內(nèi)容指令后，向終端發(fā)送內(nèi)容指令對應(yīng)的內(nèi)容。
[0060]本步驟中，通話信息可以是語音通話中的語音信息，或者視頻通話中語音信息和視頻息。
[0061]本步驟中，向終端發(fā)送內(nèi)容指令對應(yīng)的內(nèi)容包括:
[0062]根據(jù)內(nèi)容指令從自身所在服務(wù)器中獲取內(nèi)容指令對應(yīng)的內(nèi)容，或者從其他內(nèi)容服務(wù)器中獲取內(nèi)容指令對應(yīng)的內(nèi)容；
[0063]將獲得的內(nèi)容發(fā)送給終端。
[0064]本發(fā)明使得用戶的一次按鍵等行為能夠同時對呼叫和內(nèi)容進(jìn)行操作；呼叫指令和內(nèi)容操作指令分別通過各自的呼叫通道和數(shù)據(jù)通道發(fā)送到對應(yīng)的呼叫服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)，確保指令能夠可靠地發(fā)送到服務(wù)端，其