一種基于用戶行為管控的自主巡檢系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于巡檢管理領(lǐng)域，涉及一種基于用戶行為管控的自主巡檢系統(tǒng)。本發(fā)明針對(duì)大中型企業(yè)機(jī)房環(huán)境中的主機(jī)設(shè)備及應(yīng)用程序，不僅提供了一種能夠感知運(yùn)行環(huán)境信息，進(jìn)行智能監(jiān)控和提供設(shè)備巡檢服務(wù)的系統(tǒng)，而且通過用戶行為采集工具獲取巡檢人員的巡檢行為，根據(jù)制定的巡檢行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行診斷分析，對(duì)巡檢行為進(jìn)行管控。
【背景技術(shù)】
[0002]大中型企業(yè)廠房中設(shè)備管理是安全生產(chǎn)的重中之重，高質(zhì)量的設(shè)備巡檢工作是設(shè)備安全運(yùn)行的根本保障。目前，現(xiàn)有的巡檢系統(tǒng)側(cè)重點(diǎn)在于對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行人工智能巡檢，巡檢手段單一，面對(duì)復(fù)雜問題處理手段有限，需要運(yùn)維人員結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)人工解決。而且現(xiàn)有自動(dòng)化巡檢系統(tǒng)，很少有巡檢系統(tǒng)對(duì)運(yùn)維人員的巡檢行為進(jìn)行監(jiān)控和分析，因此也難以保證運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量。針對(duì)上述問題，本發(fā)明建立了分析應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)日志、出入機(jī)房門禁記錄信息、圖像視頻監(jiān)控硬件指示燈和巡檢行為等數(shù)據(jù)采集方法，通過定制開發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)(Extract-Transform-Load,簡(jiǎn)稱ETL)抽取工具、動(dòng)態(tài)圖像捕捉工具準(zhǔn)確獲取有效數(shù)據(jù)，同時(shí)基于國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)巡檢內(nèi)容、巡檢頻率、巡檢時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)建立巡檢質(zhì)量評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，在此標(biāo)準(zhǔn)上通過分析診斷，結(jié)合用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行全面綜合分析，發(fā)現(xiàn)巡檢工作中存在的不足，建立配套管理機(jī)制，豐富巡檢手段，提升運(yùn)維管理水平。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明的目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)的上述不足，本發(fā)明要通過技術(shù)手段解決傳統(tǒng)巡檢系統(tǒng)手段單一、難以處理復(fù)雜情況以及巡檢行為監(jiān)控技術(shù)不完善等問題，從而加強(qiáng)對(duì)運(yùn)維人員的管理。本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是:提供一套實(shí)用性強(qiáng)、使用方便、靈活的基于用戶行為管控的自主巡檢系統(tǒng)，其特征在于，該自主巡檢系統(tǒng)采用瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server，簡(jiǎn)稱B/S)架構(gòu)，主要由三個(gè)模塊組成:數(shù)據(jù)采集模塊、管理分析模塊、行為展示模塊。其中，數(shù)據(jù)采集模塊首先利用自主研發(fā)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)(Extract-Transform-Load,簡(jiǎn)稱ETL)工具抽取出信息系統(tǒng)日志，再通過動(dòng)態(tài)圖像捕捉工具獲取機(jī)房?jī)?nèi)信息；管理分析模塊具備信息系統(tǒng)監(jiān)控分析、主機(jī)設(shè)備狀態(tài)分析、設(shè)備故障分析和用戶行為分析等功能，該模塊結(jié)合行為標(biāo)準(zhǔn)利用行為邏輯分析器對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，最終得到巡檢行為評(píng)估和邏輯判斷結(jié)果；行為展示模塊可對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行直觀圖表展示。
[0004]所述的一種基于用戶行為管控的自主巡檢系統(tǒng)，所述的數(shù)據(jù)采集模塊，其特征在于，該模塊包括網(wǎng)絡(luò)采集、業(yè)務(wù)采集、數(shù)據(jù)庫(kù)采集三個(gè)部分，這三部分分別對(duì)應(yīng)如下采集內(nèi)容，包括巡檢操作、配置拓?fù)鋽?shù)據(jù)以及事件數(shù)據(jù)；該模塊的工作流程如下:首先在自主研發(fā)的ETL工具中設(shè)計(jì)好日志數(shù)據(jù)抽取的工作流，然后通過計(jì)劃任務(wù)、行為觸發(fā)、手動(dòng)執(zhí)行方式完成日志數(shù)據(jù)的抽取，其次在機(jī)房中安置好圖像、視頻捕捉工具，一方面通過系統(tǒng)定義時(shí)間或手動(dòng)完成對(duì)主機(jī)設(shè)備狀態(tài)的拍照，另一方面通過行為觸發(fā)啟動(dòng)視頻錄像，從而獲得房?jī)?nèi)信息。
[0005]所述的一種基于用戶行為管控的自主巡檢系統(tǒng)，所述的管理分析模塊具備的信息系統(tǒng)監(jiān)控分析功能，其特征在于，該功能通過管理分析模塊將ETL工具中抽取到的系統(tǒng)異常/錯(cuò)誤日志信息進(jìn)行自動(dòng)分析，再通過對(duì)比服務(wù)器中知識(shí)庫(kù)，自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)業(yè)務(wù)異常、流程異常、系統(tǒng)錯(cuò)誤等信息，完成對(duì)信息系統(tǒng)的部分自主巡檢，監(jiān)控信息系統(tǒng)是否健康運(yùn)行進(jìn)行判斷從而得以實(shí)現(xiàn)。
[0006]所述的一種基于用戶行為管控的自主巡檢系統(tǒng)，所述的管理分析模塊具備的主機(jī)設(shè)備狀態(tài)分析功能，其特征在于，該功能通過管理分析模塊將采集到的主機(jī)設(shè)備狀態(tài)信息歸納整理，并按照設(shè)定閾值進(jìn)行智能分析從而得以實(shí)現(xiàn)，在此過程中可以隨時(shí)手動(dòng)調(diào)取圖像、視頻監(jiān)控的信息，確保分析結(jié)果的準(zhǔn)確性以及監(jiān)控主機(jī)設(shè)備是否健康運(yùn)行。
[0007]所述的一種基于用戶行為管控的自主巡檢系統(tǒng)，所述的管理分析模塊具備的設(shè)備故障分析功能，其特征在于，該功能通過管理分析模塊定時(shí)向各設(shè)備發(fā)出存活狀態(tài)請(qǐng)求，再根據(jù)客戶端反饋時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行判斷予以實(shí)現(xiàn)，若反饋及時(shí)則表示設(shè)備正常運(yùn)行，若反饋時(shí)間超時(shí)，則根據(jù)故障設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)故障分析。
[0008]所述的一種基于用戶行為管控的自主巡檢系統(tǒng)，所述的管理分析模塊具備的用戶行為分析功能，其特征在于，該功能通過管理分析模塊根據(jù)信息系統(tǒng)用戶行為日志對(duì)用戶巡檢內(nèi)容、巡檢時(shí)間、巡檢時(shí)長(zhǎng)、巡檢頻率等行為分析，判斷巡檢行為是否符合要求，再根據(jù)機(jī)房刷卡記錄及機(jī)房?jī)?nèi)捕捉到的視頻及圖片對(duì)用戶巡檢頻率、巡檢時(shí)長(zhǎng)、操作是否符合規(guī)范等行為分析從而得以實(shí)現(xiàn)。
[0009]所述的一種基于用戶行為管控的自主巡檢系統(tǒng)，所述的行為展示模塊，其特征在于，該模塊具備行為展示、日常查詢、報(bào)表分析和管理定制幾個(gè)功能；具體功能界面包括，領(lǐng)導(dǎo)管理界面、系統(tǒng)管理員界面和系統(tǒng)專責(zé)界面。其中，領(lǐng)導(dǎo)管理界面展示信息系統(tǒng)健康運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)、主機(jī)設(shè)備有無異常、巡檢人員是否合格等宏觀指標(biāo)，為決策提供數(shù)據(jù)支撐；系統(tǒng)管理員界面展示人員是否進(jìn)行巡檢、設(shè)備是否發(fā)生故障、系統(tǒng)指標(biāo)和閾值對(duì)比圖等分析結(jié)果對(duì)軟硬件系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)系統(tǒng)健康運(yùn)行提供保障；系統(tǒng)專責(zé)界面展示巡檢人員質(zhì)量考核指標(biāo)信息、軟硬件系統(tǒng)故障率、故障解決率及解決時(shí)間等內(nèi)容，為人員考核、設(shè)備采購(gòu)、服務(wù)支持等內(nèi)容提供參考依據(jù)。
[0010]本發(fā)明具有如下的有益效果:
[0011]本發(fā)明建立了分析應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)日志、出入機(jī)房門禁記錄信息、圖像視頻監(jiān)控硬件指示燈和巡檢行為等數(shù)據(jù)采集方法，通過定制開發(fā)ETL數(shù)據(jù)抽取工具、動(dòng)態(tài)圖像捕捉工具準(zhǔn)確獲取有效數(shù)據(jù)，同時(shí)基于國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)巡檢內(nèi)容、巡檢頻率、巡檢時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)建立巡檢質(zhì)量評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，在此標(biāo)準(zhǔn)上通過分析診斷，結(jié)合用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行全面綜合分析，發(fā)現(xiàn)巡檢工作中存在的不足，建立配套管理機(jī)制。相比于傳統(tǒng)自主巡檢系統(tǒng)，該發(fā)明豐富了巡檢手段，提升了運(yùn)維管理水平，完善了巡檢行為監(jiān)控技術(shù)。
【附圖說明】
[0012]圖1:為基于用戶行為管控的自主巡檢系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框圖。
[0013]圖2:為領(lǐng)導(dǎo)管理界面中巡檢人員指標(biāo)考核對(duì)比圖。
[0014]圖3:為系統(tǒng)管理員界面；其中，
[0015]圖3 (a)為巡檢情況在線監(jiān)控界面；
[0016]圖3 (b)為信息系統(tǒng)巡檢時(shí)長(zhǎng)分析界面；
[0017]圖3(c)為閾值對(duì)比分析界面。
[0018]圖4:為系統(tǒng)專責(zé)界面中設(shè)備故障情況分析對(duì)比圖。
【具體實(shí)施方式】
[0019]下面結(jié)合實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】作進(jìn)一步詳細(xì)描述。以下實(shí)施例用于說明本發(fā)明，但不用來限制本發(fā)明的范圍。
[0020]本發(fā)明所闡述的自主巡檢系統(tǒng)采用瀏覽器/服務(wù)器(B1wser/Server，簡(jiǎn)稱B/S)架構(gòu)，主要由三個(gè)模塊組成:數(shù)據(jù)采集模塊、管理分析模塊、行為展示模塊，其結(jié)構(gòu)如圖1所
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[0021]數(shù)據(jù)采集模塊包括網(wǎng)絡(luò)采集、業(yè)務(wù)采集、數(shù)據(jù)庫(kù)采集三個(gè)部分，這三部分分別對(duì)應(yīng)如下采集內(nèi)容，包括巡檢操作、配置拓?fù)鋽?shù)據(jù)以及事件數(shù)據(jù)。該模塊工作流程如下:首先在自主研發(fā)的ETL工具中設(shè)計(jì)好日志數(shù)據(jù)抽取的工作流，然后通過計(jì)劃任務(wù)、行為觸發(fā)