技術(shù)特征：

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開(kāi)了一種運(yùn)維服務(wù)管理方法及管理平臺(tái)，該管理方法包括狀態(tài)獲取步驟、狀態(tài)分析步驟、故障報(bào)警步驟、故障鎖定步驟及故障排除步驟，該管理平臺(tái)包括狀態(tài)獲取模塊、狀態(tài)分析模塊、故障報(bào)警模塊、故障鎖定模塊及故障排除模塊。本發(fā)明有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、集中、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的監(jiān)控和預(yù)警，提高了運(yùn)維管理的能力和效率，提升了信息化服務(wù)水平，為燃?xì)馄髽I(yè)信息化提供穩(wěn)定、可靠的支撐和保障，為燃?xì)馄髽I(yè)的信息化發(fā)展提供詳實(shí)、準(zhǔn)確的信息化基礎(chǔ)資料，本發(fā)明還具有良好的系統(tǒng)性、先進(jìn)性、開(kāi)放性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、擴(kuò)展性、穩(wěn)定性及安全性等突出優(yōu)點(diǎn)。

技術(shù)研發(fā)人員：韓金麗;王廣清;陳欣;陶永安
受保護(hù)的技術(shù)使用者：北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司
技術(shù)研發(fā)日：2017.08.16
技術(shù)公布日：2017.11.03